Materia: Estadística

Nombre del alumno: Christian Sandoval Vazquez

Tera: Ejercicio #3

Nombre del Profesor: Lic. Gerardo Edgar Mata Ortiz

Resuelve el siguiente problema, aplicando el método de datos no agrupados, utilizando el formato adjunto. Una característica de calidad en las tiendas de conveniencia es el tiempo de atención al cliente en la caja. La tabla adjunta contiene los tiempos de atención, en minutos, de 300 clientes, redondeadas a décimas de minuto.

1. Con base en la información, explica cuál es la población.

2. ¿Se estudió la población completa? ¿O se trata sólo de una muestra?

R= en este caso sería un estudio enfocado en una muestra

3. ¿Cuál es la variable de interés?

R= Se pretende hacer un estudio enfocado en el tiempo de atención en tiendas de conveniencia en caja.

4. La variable, ¿es discreta o continua?

R= La variable es continua, ya que si fuera directa los tiempos serían muy cerrados.

1 23

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14151617

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

2930

0

200

400

Fa

2.8 3 3.2 3.4 3.6 3.8 4 4.2 4.40

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

De esta manera damos a conocer mediante las gráficas anteriores que el tiempo promedio está dentro del rango aceptable para brindar una buena atención al cliente. Determinando como eficaz el método que se está utilizando en la cadena de tiendas de conveniencia.