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CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
Luego de analizar y discutir los datos obtenidos a lo largo de la presente
investigación, es posible establecer una serie de conclusiones, elaboradas
en función de los objetivos específicos, acerca de la determinación de
estrategias financieras y control estratégico en las empresas privadas de
consumo masivo en el municipio Maracaibo, de manera que las mismas se
definan a continuación:
En primer lugar, en lo que respecta a identificar los tipos de estrategias
financieras, se puede mencionar que en la actualidad las empresas, objeto
de estudio, tienen alto cumplimiento del empleo de las mismas, siendo
agrupadas en aquellas relacionadas con la asignación de los recursos y las
de financiamiento, lo que incluye a su vez, las decisiones acerca de los
dividendos y la gestión del efectivo. En este punto, es importante también
anotar, que la estrategia financiera definida por las empresas, sea a corto o
largo plazo, incide fuertemente en definir las condiciones internas que le
permiten hacer frente a los factores externos.
Con respecto al segundo objetivo específico, referido a caracterizar la
ejecución de las estrategias financieras, cabe mencionar que al momento de
llevar a cabo el análisis estratégico, las empresas asumen estrategias
quepermiten forjar desventaja a sus competidores y se concentran en las
fortalezas para responder eficientemente a sus debilidades.
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Por otra parte, en lo que concierne a su formulación, es importante
destacar que medianamente son diseñadas estrategias competitivas como
lineamientos a seguir en las diversas situaciones en las que se ven inmersas
las empresas. Ahora bien, en su implantación, las estrategias, obedecen a
acciones concretas pero no en su totalidad, es decir, son entendidas y
aceptadas por el personal a su cargo pero no siempre son tomadas con un
sentido estratégico compartido.
Seguidamente, en relación al tercer objetivo específico, referido a
analizar la factibilidad de la estrategia financiera en las empresas privadas de
consumo masivo, es de hacer notar que en todas las oportunidades, las
empresas antes descritas, evalúan la relación riesgo-rendimiento de sus
actividades, de manera que se demuestra la medición de la variabilidad de
los rendimientos que desean percibir, estando atentos a fluctuaciones del
entorno en el que se desenvuelven.
En términos generales, la variable estrategia financiera en las empresas
privadas de consumo masivo, está en consonancia con la estrategia global,
pues la adopción de la misma está ligada al interés de los accionistas, de los
mercados financieros y de las personas involucradas en su desarrollo. Dicho
de esta manera, la estrategia financiera abarca un conjunto de áreas claves
que resulta del análisis estratégico que se haya realizado, y permite dar
respuestas a interrogantes que impulsan el desarrollo de los objetivos
planteados.
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En lo que respecta, al cuarto objetivo específico, relacionado con
describir las etapas del control estratégico, las empresas privadas de
consumo masivo, miden su rendimiento a través de la realización en mediano
cumplimiento de auditorías estratégicas que determinan la salud de sus
actividades. Por otro lado, en la mayoría de los casos, se elaboran
estándares que muestran los patrones de comportamiento de los trabajos
realizados en las diferentes áreas, mas sin embargo, aun cuando existen
normativas de procedimientos con márgenes de error muy mínimos, siempre
están pendientes de las acciones correctivas necesarias en caso de
deficiencias en los procesos.
En lo que corresponde al quinto objetivo específico, concerniente a
examinar los sistemas de información en el control estratégico, indica que las
empresas, objeto de disertación, muestran como la información aun cuando
es valida, no todas las veces es recibida oportunamente, lo que impide a los
gerentes recabar la data correcta y en el momento , para hacer la toma
acertada de las decisiones.
Finalmente, la variable control estratégico en las empresas privadas de
consumo masivo, responde al seguimiento y la evaluación de los procesos
de la administración estratégica y su puesta en marcha, ayuda a los altos
directivos a lograr los objetivos propuestos, pero para ello, deben suministrar
la retroalimentación pertinente que permita determinar si todas las etapas del
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mencionado proceso son apropiadas, compatibles y si funcionan
adecuadamente.
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RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES
Sobre la base de las conclusiones antes analizadas e interpretadas, se
precede a formular algunas recomendaciones destinadas a contribuir con las
empresas privadas de consumo masivo, siendo dirigidas especialmente a
quienes tienen el poder de decisión dentro de dichas empresas, los cuales
deben y necesitan conocer la relación entre las variables estudiadas. A
continuación y a manera de mejorar el desempeño así como mantener la
efectividad de las operaciones se recomienda:
Mantener alta incidencia de las estrategias puestas en marcha en la
asignación y obtención de los recursos a manera de abarcar las áreas clave
de la empresa, mediante el análisis de indicadores financieros que
determinen las fortalezas y debilidades en lo que concierne a inversión,
financiamiento, dividendos y gestión de efectivo.
En lo que respecta a la ejecución de las estrategias, se sugiere la puesta
en practica de aquellas que se encarguen de actuar dentro de los limites
establecidos así como también inspirar acciones concretas en base a las que
se han diseñado en el plan elaborado por la empresa, de manera que sean
asumidas y compartidas por todo el personal a cargo de las mismas.
Adicionalmente, se recomienda conservar la filosofía en el análisis de la
factibilidad de la estrategia financiera, en el sentido que permita seguir
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evaluando eficientemente el riesgo-rendimiento de sus operaciones, a fin de
responder activamente a la variabilidad de la situación actual del país,
producto de la incertidumbre acerca de los factores políticos, económicos y
sociales.
Por otra parte, es recomendable que las empresas privadas de consumo
masivo realicen cabalmente auditorias estratégicas en todos sus
departamentos, pues esto permitirá tener mayor conocimiento y control de la
información real que se maneja y sugerir medidas correctivas, si fuere el
caso, para la subsecuente toma de decisiones.
Para finalizar, se indica a las empresas, objeto de estudio, fortalecer sus
canales de comunicación en todas sus áreas, en virtud de que se requiere de
la participación de todos sus integrantes, desde el nivel operativo hasta el
gerencial, para poder recabar y validar en el momento exacto información
certera que permita medir el desempeño y tomar las mejores decisiones.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
FORMATO DE VALIDACIÓN
ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y CONTROL ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS PRIVADAS DE CONSUMO MASIVO DEL MUNICIPIO
MARACAIBO
Trabajo presentado como requisito para optar al Grado de Magíster en Gerencia Empresarial
Autor: Lcda. Ana Iris Rincón Finol C.I.: 18.306.347
Tutor: Mgs. Arianna Petit
C.I.: 10.425.500
Maracaibo, mayo de 2012
Maracaibo, mayo de 2012 Profesor: Mgs. Arianna Petit (Tutor) Por medio del presente me dirijo a usted para presentarle el instrumento
diseñado para determinar la relación existente entre estrategias financieras y
control estratégico en las empresas de consumo masivo del municipio
Maracaibo y de esta manera cumplir el objetivo general de la investigación
“DETERMINAR LA RELACIÓN ENTRE ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y
CONTROL ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS PRIVADAS DE
CONSUMO MASIVO DEL MUNICIPIO MARACAIBO”, con el fin de
recolectar los datos necesarios para llevar a cabo la tesis de Grado Magíster
en Gerencia Empresarial.
El cuestionario será aplicado en las empresas privadas de consumo
masivo que están adscritas a la Asociación Nacional de Supermercados y
Autoservicios (ANSA), del municipio Maracaibo, específicamente al personal
de la gerencia. Se le agradece revisarlo para su aprobación, ya que es
requisito indispensable para que posteriormente sea validado por expertos.
En este sentido, si usted considera la aprobación del presente
instrumento, se le agradece firmar en el sitio correspondiente.
Sin más a que hacer referencia y agradeciendo su colaboración
Atentamente
Lcda. Ana Iris Rincón Finol.
Aprobación del Tutor
__________________
Mgs. Arianna Petit.
PRESENTACIÓN DEL VALIDADOR
Nombre y Apellido
Cédula de Identidad
Profesión Pregrado Postgrado
Empresa en donde labora
Ocupación
Contacto Celular Correo Electrónico
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
Estrategias financieras y control estratégico en las empresas privadas de
consumo masivo del municipio Maracaibo.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL
Determinar la relación entre estrategias financieras y control estratégico
en las empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Identificar los tipos de estrategias financieras en las empresas privadas de
consumo masivo del municipio Maracaibo
• Caracterizar la ejecución de las estrategias financieras en las empresas
privadas de consumo masivo en el municipio Maracaibo.
• Analizar la factibilidad de la estrategia financiera en las empresas
privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo.
• Describir las etapas del proceso de control estratégico en las empresas
privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo.
• Examinar los sistemas información para el control estratégico en las
empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo.
• Establecer la asociación entre estrategias financieras y control estratégico
en las empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo.
TIPO DE INVESTIGACIÓN
A efectos de la realización de esta investigación, se aplicó para las
variables estrategias financieras y control estratégico, métodos de búsqueda
de información que cumplen con los requerimientos de la investigación de
tipo aplicada, descriptiva y correlacional. Según la definición de Sabino
(2006), esta investigación aplicada persigue fines directos e inmediatos. Para
que ello se produzca, es preciso que exista tanto la voluntad como los
recursos que puedan llevar las conclusiones teóricas al plano de la vida real.
Por otra parte, se tiene que los estudios descriptivos según lo plantean
Palella y Martins (2006), tienen como propósito interpretar realidades de
hecho. Incluye descripción, análisis e interpretación de la naturaleza actual,
composición o procesos de los fenómenos. El nivel descriptivo, hace énfasis
sobre conclusiones dominantes o sobre como una persona, grupo o cosa se
conduce o funciona en el presente.
Finalmente, se tiene una investigación de tipo correlacional. Bajo el
enfoque de Palella y Martins (2006), ésta permite medir el grado de relación
entre dos o más variables. Su objetivo principal es determinar el
comportamiento de una variable conociendo el comportamiento de la otra. La
misma puede ser positiva o negativa. Al no haber correlación entre las
variables, se indicará que varían sin seguir un patrón sistemático entre sí.
Bajo esta perspectiva, se tomaron los datos reales de estrategia financiera y
el control estratégico en las empresas de consumo masivo, para luego
establecer la relación entre ellas.
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
En el caso de esta investigación, el diseño corresponde a las categorías
de no experimental, de campo y transeccional. En primer lugar, partiendo de
los enunciados de Palella y Martins (2006) en relación al diseño no
experimental, indican que este se realiza sin manipular en forma deliberada
ninguna variable. En este sentido, el investigador sustituye intencionalmente
las variables independientes, observando los hechos tal y como se presentan
en contexto real y en un tiempo determinado o no, para luego analizarlos.
Por lo tanto, en este diseño no se construye una situación específica sino
que se observan las que existen.
En segundo lugar, se presentan diseños de campo, que según Sabino
(2006), se basan en informaciones o datos primarios, obtenidos directamente
de la realidad. Su innegable valor reside en que a través de ellos, el
investigador puede cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han
conseguido sus datos, haciendo posible su revisión o modificación en el caso
que surja dudas respecto a su calidad.
Por otra parte, se encuentran los diseños transeccionales o
transversales, que de acuerdo al planteamiento de Palella y Martins (2006),
en este nivel de investigación se ocupa de recolectar datos en un solo
momento y en un tiempo único. Su finalidad, es la de describir las variables y
analizar su incidencia e interacción en un momento dado, sin manipularlas.
Una vez referidos los anteriores postulados, es posible establecer que la
investigación, objeto de estudio, obedece a estos lineamientos, ya que los
datos se recolectaron en un sólo momento, por una sola vez y cuyo análisis
no fue comparado en períodos distintos, a su vez, los datos recolectados
permitieron conocer las respuestas a las interrogantes planteadas para el
objeto anteriormente citado.
POBLACIÓN
Para efectos de este estudio, se establece como población de la
investigación las empresas privadas de consumo masivo, dentro de la escala
de supermercados, adscritas a la Asociación Nacional de Supermercados y
Autoservicios (ANSA 2012), ubicadas en el municipio Maracaibo del estado
Zulia. En este sentido, se señalan como unidades informantes la
conformación de 10 sujetos (cuadro número 2).
La misma será abordada a través del censo poblacional, que de acuerdo
a Arias (2006), este permite recabar información acerca de la totalidad de la
población. Añade Méndez (2008), que el censo poblacional consiste en
estudiar todos los elementos que conforman la población, es por ello, que no
necesita definir el número de personas de las cuales se espera tener
información.
Cuadro 2
Sujetos informantes
Empresas Unidades Informantes Sujetos
Víveres de Cándido C.A.
Gerente de Tesorería
04 Gerente de Contabilidad Gerente de RRHH
Gerente de Auditoría Interna
Centro 99. C.A. Gerente de Finanzas
03 Gerente de RRHH Gerente de Auditoría Interna
Súper tiendas Enne C.A. Gerente de Finanzas
03 Gerente de RRHH Gerente de Auditoría Interna
TOTAL DE LA POBLACIÓN Nº 10
Fuente: Elaboración propia (2011).
TÉCNICA E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
El proceso de recolección de datos en este estudio se realizará a través
de la técnica de observación mediante encuesta. Hernández, Fernández y
Baptista (2003), la definen como aquellas que tienen por objeto obtener
información estadística definida, logrando de esta manera recolectar
información directa y precisa sobre las variables analizadas.
Los instrumentos básicos de la observación mediante encuesta, son los
cuestionarios, los cuáles se subdividen en cuestionarios simples y entrevistas
definiéndose como un conjunto de preguntas, preparados sobre los hechos y
aspectos que interesan en una investigación, para su contestación por la
población o muestra de investigación.
De la misma forma, Hernández y otros (2003), señalan que el cuestionario
es el instrumento más utilizado para recolectar información de manera clara y
precisa; consiste en un conjunto de preguntas formuladas en base a una o
más variables a medir, donde se utiliza un formulario impreso estandarizado
de preguntas, en el cual el entrevistado llena por sí mismo. Este instrumento
permite obtener respuestas objetivas y subjetivas, cuando las preguntas son
de tipo cerradas, de elección múltiple o de respuesta programada, y más
subjetivas, en el caso de preguntas abiertas.
Bajo tales perspectivas, en la presente investigación para la medición de
las variables Estrategia Financiera y Control Estratégico, se aplicarán dos
(02) instrumentos bajo la técnica de observación directa. El cuestionario que
fue aplicado está integrado por 5 ítems, correspondientes a cinco (05)
dimensiones y dieciocho (17) indicadores. En función de esto, se establece
que el entrevistado expresó su opinión seleccionando dentro de una serie de
opciones preestablecidas, dentro de las cuales se mencionan siempre, casi
siempre, algunas veces, nunca y casi nunca; escalas de frecuencia, que
serán las empleadas en los instrumento aplicados para los fines de la
presente investigación. (Ver Anexo A).
Sistema de las variables
Definición nominal: Estrategias financieras
Definición conceptual
Según Díaz y López (2007), la estrategia financiera es aquella que forma
parte de las estrategias de tercer nivel, o funcionales, y se define como la
elección de los caminos a seguir para el logro de los objetivos financieros.
Como subestrategia que es, debe estar en consonancia con la estrategia
general y con las de las otras áreas funcionales. Lo antes expuesto, conlleva
no solo a centrarse en aspectos financieros sino, también a estar ligada al
interés de los accionistas, a los mercados y en la medida de su poder sobre
la empresa también debe tener en cuenta tanto a los participantes internos
como a los externos.
Definición operacional
De acuerdo a la variable de esta investigación, estrategias financieras, las
dimensiones a estudiar son: tipos de estrategias financieras, por medio de
los indicadores estrategias de inversión, financiación, amortización,
dividendos y circulante considerados para dicha tipología; ejecución o
implantación de las estrategias financieras, a través del desarrollo de los
indicadores análisis estratégico, formulación e implantación de estrategias y
finalmente; factibilidad de la estrategia financiera, mediante los indicadores
rendimiento y riesgo.
Definición nominal: Control estratégico
Definición conceptual
Certo (2002), establece que el control estratégico es un tipo especial de
control de la organización que tiene por objeto el seguimiento y la evaluación del
proceso de administración estratégica para asegurar su adecuado
funcionamiento. El mismo, está orientado a garantizar que todos los resultados
planeados a lo largo del proceso de administración estratégica, se hagan
realidad.
Definición operacional
De acuerdo con la variable Control estratégico, las dimensiones a estudiar
son: etapas del proceso de Control estratégico, a través de los indicadores
medición del rendimiento de la organización, comparación del rendimiento con
objetivos y estándares y emprender acción correctiva necesaria y; finalmente los
sistemas de información para el control estratégico por medio de los indicadores
Sistema de Información de Administración (SIA) y Sistema de Apoyo a las
Decisiones de Administración (SADA).
Cuadro 1 Operacionalización de la Variable
Fuente: Elaboración Propia (2011).
Objetivo general: Determinar la relación entre estrategias financieras y control estratégico en las empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo
Objetivos Específicos Variable Dimensiones Sub-Dimensiones
Indicadores
Identificar los tipos de estrategias financieras en las empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo.
Estrategias Financieras
Control Estratégico
Tipos de estrategias financieras
Estrategias de inversión
Estrategias de financiación
Estrategias de amortización Estrategias de dividendos Estrategias de circulante
Caracterizar la ejecución de las estrategias financieras en las empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo.
Ejecución
de las estrategias financieras
Análisis estratégico
Análisis Externo de la Organización Análisis Interno de la Organización
Formulación de estrategias
Implantación de estrategias
Analizar la factibilidad de la estrategia financiera en las empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo
Factibilidad de la
estrategia financiera
Rendimiento
Riesgo
Describir las etapas del proceso de control estratégico en las empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo
Etapas del proceso de
control estratégico
Rendimiento de la organización
Auditoría estratégica Métodos de medición en la auditoría estratégica
Comparación de rendimiento con objetivos y estándares
Emprender acción correctiva
Examinar los sistemas de información para el control estratégico en las empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo
Sistemas de información en el control estratégico
Sistema de Información de Administración (SIA)
Sistema de Apoyo a las decisiones de Administración (SADA).
Establecer la asociación entre estrat egias financieras y control estratégicos en las empresas privadas de consumo masivo del municipio Maracaibo
Estrategias Financieras
y Control Estratégico
Objeto de Estudio
Validación del Experto Instrumento dirigido al personal docente administrativo
Fuente: Elaboración Propia (2011). P = Pertinente NP = No Pertinente
VARIABLE: Estrategias Financieras La estrategia financiera es aquella que forma parte de las estrategias de tercer nivel, o funcionales, y se define como la elección de los caminos a seguir para el logro de los objetivos financieros. Como subestrategia que es, debe estar en consonancia con la estrategia general y con las de las otras áreas funcionales. Díaz y López (2007).
OBJETIVO ESPECÍFICO: Identificar los tipos de estrategias financieras en las empresas de consumo masivo del municipio Maracaibo.
DIMENSIÓN: Tipos de estrategias financieras Díaz y López (2007) establecen como tipos de estrategias financieras aquellas que deberán abarcar un conjunto de áreas clave que resultan del análisis estratégico que se haya realizado. Las mismas se presentan a continuación:
INDICADOR: Estrategias de Inversión ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia
del ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
Las estrategias relacionadas con las decisiones de inversión, también llamadas presupuestación de capital, es la asignación y reasignación de capital y recursos a proyectos, productos, activos y divisiones de una organización. Van Horne (2001)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
1. La empresa de consumo masivo suele establecer pautas de selección de inversiones
2. La empresa de consumo masivo toma en consideración la diversificación del riesgo en las inversiones
3. La empresa de consumo masivo establece valores de aceptación de criterios de inversión
INDICADOR: Estrategias de Financiación ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia
del ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
Las estrategias referidas a las decisiones de financiamiento determinan la mejor estructura de capital para la empresa e implica examinar varios métodos por medio de los cuales la organización puede reunir capital. Esto debe considerarse tanto en el corto como en el largo plazo. Van Horne (2001)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
4. La empresa maneja ratios de apalancamiento estables, con el fin de mantener una determinada proporción entre los recursos propios y ajenos
5. La empresa de consumo masivo sigue pautas en la selección de fuentes de financiamiento
6. La empresa considera la opción de financiamiento para la mejora de su estructura de capital
INDICADOR: Estrategias de Amortización ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia
del ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
Las estrategias de amortización tienen que ver con el riesgo que la empresa está dispuesta a asumir y con el beneficio, o lo que es lo mismo, manejar métodos de amortización dependiendo de lo que pretenda la organización, si minimizar el riesgo tratando de amortizar lo antes posible las inversiones o maximizar el beneficio tratando de alargar el plazo de amortización lo máximo posible. Díaz y López (2007).
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
7. La empresa de consumo masivo maneja métodos de amortización
8. La empresa financia la renovación en el momento en que son depreciados los activos en su totalidad
9. La empresa busca amortizar lo antes posible las inversiones tratando de minimizar el riesgo
Validación del Experto Instrumento dirigido al personal docente administrativo
VARIABLE: Estrategias Financieras La estrategia financiera es aquella que forma parte de las estrategias de tercer nivel, o funcionales, y se define como la elección de los caminos a seguir para el logro de los objetivos financieros. Como subestrategia que es, debe estar en consonancia con la estrategia general y con las de las otras áreas funcionales. Díaz y López (2007).
OBJETIVO ESPECÍFICO: Identificar los tipos de estrategias financieras en las empresas de consumo masivo del municipio Maracaibo.
DIMENSIÓN: Tipos de estrategias financieras Díaz y López (2007) establecen como tipos de estrategias financieras aquellas que deberán abarcar un conjunto de áreas clave que resultan del análisis estratégico que se haya realizado. Las mismas se presentan a continuación:
INDICADOR: Estrategias de Dividendos ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia
del ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
Las estrategias de decisiones de dividendos relacionan asuntos como el porcentaje de ingresos que se paga a los accionistas, la estabilidad de los dividendos pagados en el tiempo y la recompra o emisión de acciones. Tales decisiones determinan la cantidad de financiamiento que se retiene en una empresa en comparación con la cantidad pagada a los socios. Van Horne (2001)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
10. La empresa de consumo masivo mantiene políticas de reparto de dividendos constantes
11. La empresa establece una tasa de crecimiento anual acerca del porcentaje de beneficios
12. La empresa determina la cantidad de financiamiento que se retiene en comparación con la cantidad pagada a los socios
INDICADOR: Estrategias de Circulante ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia
del ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
Dentro de las estrategias de circulante están las que tienen que ver con las políticas que se implantarán en lo referente a: Almacenes; en función de las características del producto y el coste de los almacenamientos, dependiendo este de si se quiere o no mantener un determinado nivel de existencias; a conceder o no crédito a clientes y a la tesorería. Díaz y López (2007).
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
13. La empresa de consumo masivo maneja el establecimiento de proporciones con respecto a sus activos con los pasivos
14. La empresa toma criterios de relación riesgo-rendimiento acerca del análisis de la estrategia de capital de trabajo
15. La empresa de consumo masivo analiza la posibilidad de conceder créditos a sus clientes
OBJETIVO ESPECÍFICO: Caracterizar la ejecución de las estrategias financieras en las empresas de consumo masivo del municipio Maracaibo
DIMENSIÓN: Ejecución de Estrategias Financieras Para Díaz y López (2007), la ejecución de las estrategias financieras se realiza cuando se actúa de acuerdo con ellas. Por tanto, la puesta en práctica de una estrategia financiera tiene una doble faceta: la de actuar dentro de los limites que establece y la de inspirar las acciones que se han de recoger en el plan. Díaz y López (2007).
SUBDIMENSIÓN: Análisis Estratégico de la organización
La organización parte de un diseño institucional, acorde a su filosofía y sistema de valores, es decir, la misma expresa lo que ella quiere ser, sentando su forma de relacionarse al entorno, definiendo visiones, misiones y objetivos. Todo esto le permitirá determinar las oportunidades y amenazas, fortalezas y debi lidades. Para ello, hay que estudiar la par te externa e interna de la misma. Díaz y López (2007).
INDICADOR: Análisis Externo de la Organización ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia
del ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
El análisis externo, llamado también sondeo del entorno o auditoria externa, se orienta a identificar y sacar a la luz las oportunidades y amenazas a las que debe enfrentarse una organización, lo que permite formular las estrategias tendientes a aprovechar las mencionadas oportunidades y a evitar o reducir el efecto de las amenazas. David (2008)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
16. La empresa de consumo masivo estudia el entorno en base a la situación competitiva
17. La empresa de consumo masivo busca evaluar información acerca de factores externos
18. La empresa aplica el perfil de oportunidades - amenazas (POAM)
Fuente: Elaboración Propia (2011). P = Pertinente NP = No Pertinente
Validación del Experto Instrumento dirigido al personal docente administrativo
VARIABLE: Estrategias Financieras La estrategia financiera es aquella que forma parte de las estrategias de tercer nivel, o funcionales, y se define como la elección de los caminos a seguir para el logro de los objetivos financieros. Como subestrategia que es, debe estar en consonancia con la estrategia general y con las de las otras áreas funcionales. Díaz y López (2007).
OBJETIVO ESPECÍFICO: Caracterizar la ejecución de las estrategias financieras en las empresas de consumo masivo del municipio Maracaibo
DIMENSIÓN: Ejecución de Estrategias Financieras Para Díaz y López (2007), la ejecución de las estrategias financieras se realiza cuando se actúa de acuerdo con ellas. Por tanto, la puesta en práctica de una estrategia financiera tiene una doble faceta: la de actuar dentro de los limites que establece y la de inspirar las acciones que se han de recoger en el plan. Díaz y López (2007).
SUBDIMENSIÓN: Análisis Estratégico de la organización
La organización parte de un diseño institucional, acorde a su filosofía y sistema de valores, es decir, la misma expresa lo que ella quiere ser, sentando su forma de relacionarse al entorno, definiendo visiones, misiones y objetivos. Todo esto le permitirá determinar las oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades. Para ello, hay que estudiar la parte externa e interna de la misma. Díaz y López (2007).
INDICADOR: Análisis Interno de la Organización ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia
del ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
La auditoría interna se enfoca en identificar y evaluar las fortalezas y debilidades de una empresa en las áreas funcionales del negocio, incluidas las de administración, marketing, finanzas y contabilidad, producción y operaciones, investigación y desarrollo, así como los sistemas de información gerencial. David (2008)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
19. La empresa de consumo masivo fija estrategias sobre los recursos principales de los que dispone
20. La empresa realiza con frecuencia diagnósticos internos exhaustivos de lo que se tiene
21. La empresa aplica el perfil de capacidad interna (PCI) para diagnosticar su estado actual
INDICADOR: Formulación de estrategias ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia del
ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
La cuantificación de los recursos a utilizar y los resultados que se obtienen de cada una de las distintas alternativas estratégicas facilita la formulación de las mismas. Dentro de esta perspectiva, deben ser diseñadas estrategias corporativas y competitivas como opciones a tomar en las diversas situaciones en las que se vea inmersa la organización. Díaz y López (2007)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
22. La empresa sigue el fundamento del pensamiento estratégico para la elección de la tipología de estrategia a utilizar
23. La empresa analiza a menudo opciones estratégicas para convertirlas en planes de acción concretos
24. La empresa de consumo masivo mide sus proyectos estratégicos con los objetivos a través de un matriz de correlación
OBJETIVO ESPECÍFICO: Caracterizar la ejecución de las estrategias financieras en las empresas de consumo masivo del municipio Maracaibo
DIMENSIÓN: Ejecución de Estrategias Financieras Para Díaz y López (2007), la ejecución de las estrategias financieras se realiza cuando se actúa de acuerdo con ellas. Por tanto, la puesta en práctica de una estrategia financiera tiene una doble faceta: la de actuar dentro de los limites que establece y la de inspirar las acciones que se han de recoger en el plan. Díaz y López (2007).
INDICADOR: Implantación de estrategias financieras ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia del
ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
La implantación de la estrategia financiera es una actividad interna que exige organizar, presupuestar, motivar, supervisar y dirigir para hacer que la estrategia funcione en el sentido buscado. Díaz y López (2007)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
25. La empresa de consumo masivo asigna recursos a actividades estratégicamente críticas
26. La empresa de consumo masivo crea un clima organizacional que propicie el cambio
27. Los esfuerzos para la implementación de estrategias enfrentan problemas importantes sin el compromiso de su personal
Fuente: Elaboración Propia (2011). P = Pertinente NP = No Pertinente
Validación del Experto Instrumento dirigido al personal docente administrativo
VARIABLE: Estrategias Financieras La estrategia financiera es aquella que forma parte de las estrategias de tercer nivel, o funcionales, y se define como la elección de los caminos a seguir para el logro de los objetivos financieros. Como subestrategia que es, debe estar en consonancia con la estrategia general y con las de las otras áreas funcionales. Díaz y López (2007).
OBJETIVO ESPECÍFICO: Analizar la factibilidad de la estrategia financiera en las empresas de consumo masivo del municipio Maracaibo
DIMENSIÓN: Factibilidad de las estrateg ias financieras La estrategia debe reunir una serie de condiciones para poder responder a las pretensiones de la empresa. Díaz y López (2007) .
INDICADOR: Rendimiento ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia del
ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
El rendimiento tiene que ver con la recompensa de las inversiones, recibida como una renta y/o aumento de valor. Gitman (2005).
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
28. Los inversionistas elijen entre distintos tipos de negocios antes de decidir a donde dirigirán sus fondos
29. La empresa de consumo masivo utiliza el rendimiento como medio de expresar el desempeño financiero de una inversión
30. La empresa analiza el rendimiento sumando las variaciones en el precio del mercado, para definir la factibilidad de la estrategia
INDICADOR: Riesgo ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia del
ítem con el Objetivo
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Variable
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Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
El riesgo es la posibilidad de que la rentabilidad de las inversiones actuales difiera de la esperada. Cuanto mayor sea el rango de los posibles valores o rendimientos asociados a una inversión, mayor es su riesgo. Gitman (2005).
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
31. La empresa maneja rangos de los posibles valores o rendimientos asociados a una inversión
32. La empresa mide la variabilidad de los rendimientos en relación con lo que se requiere percibir.
33. La empresa de consumo masivo toma en cuenta la evolución del rendimiento-riesgo de la actividad de la misma.
VARIABLE: Control Estratégico El control estratégico es un tipo especial de control de la organización que tiene por objeto el seguimiento y la evaluación del proceso de administración estratégica para asegurar su adecuado funcionamiento. El mismo, está orientado a garantizar que todos los resultados planeados a lo largo del proceso de administración estratégica, se hagan realidad. Certo (2002)
OBJETIVO ESPECÍFICO: Describir las etapas del proceso de control estratégico en las empresas de consumo masivo del municipio Maracaibo
DIMENSIÓN: Etapas del proceso de control estratégico El proceso del control estratégico en la organización comprende tres pasos distintos pero interrelacionados. Los mismos, consisten en medir el rendimiento de la organización, compararlo con los objetivos y estándares y adoptar las medidas correctivas que se estimen necesarias. Certo (2002)
SUBDIMENSIÓN: Rendimiento de la Organización Para una mejor comprensión de las medidas del rendimiento y de la manera de realizar tales mediciones es preciso introducir al análisis las auditorías estratégicas, a través del diagnostico para identificar cómo, dónde y con qué prioridad es preciso efectuarlas y los métodos de medición de dichas auditorías. Certo (2002)
INDICADOR: Auditoria estratégica ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia del
ítem con el Objetivo
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Correspondencia de la Redacción
del ítem
La auditoría estratégica es el examen y evaluación de las operaciones de una organización que están afectadas por el proceso de administración estratégica. Su alcance, puede ser muy amplio, haciendo hincapié en todos los aspectos propios de un proceso de administración o puede ser más reducido enfocándolo desde un punto de vista más limitado, poniendo de relieve algún aspecto concreto del proceso. Certo (2002)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
34. La empresa de consumo masivo mide las operaciones realizadas para determinar la salud de sus actividades
35. La empresa maneja procesos de auditoría que permiten obtener un perfil de sus principales competidores
36. La auditoría estratégica practicada en la empresa tiene un carácter más formal que informal
Fuente: Elaboración Propia (2011). P = Pertinente NP = No Pertinente
Validación del Experto Instrumento dirigido al personal docente administrativo
VARIABLE: Control Estratégico El control estratégico es un tipo especial de control de la organización que tiene por objeto el seguimiento y la evaluación del proceso de administración estratégica para asegurar su adecuado funcionamiento. El mismo, está orientado a garantizar que todos los resultados planeados a lo largo del proceso de administración estratégica, se hagan realidad. Certo (2002)
OBJETIVO ESPECÍFICO: Describir las etapas del proceso de control estratégico en las empresas de consumo masivo del municipio Maracaibo
DIMENSIÓN: Etapas del proceso de control estratégico
El proceso del control estratégico en la organización comprende tres pasos distintos pero interrelacionados. Los mismos , consisten en medir el rendimiento de la organización, compararlo con los objetivos y estándares y adoptar las medidas correctivas que se estimen necesarias. Certo (2002)
SUBDIMENSIÓN: Rendimiento de la Organización
Para una mejor comprensión de las medidas del rendimiento y de la manera de realizar tales mediciones es preciso introducir al análisis las auditorías estratégicas, a través del diagnostico para identificar cómo, dónde y con qué prioridad es preciso efectuarlas y los métodos de medición de dichas auditorías. Certo (2002)
INDICADOR: Métodos de medición en la auditoría estratégica ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA
Correspondencia del ítem
con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
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Correspondencia de la Redacción
del ítem
Una manera de categorizar los métodos de medición es dividiéndolos en dos clases: cualitativos y cuantitativos. Sin embargo, existen otros métodos que no se ajustan plenamente a las dos categorías antes mencionadas, sino que representan una combinación de ambos tipos. Certo (2002)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
37, Las mediciones de la auditoría estratégica en la empresa permiten combinar técnicas de análisis a sus actividades
38. Las mediciones cualitativas realizadas en la empresa dan respuesta a preguntas críticas acerca de aspectos importantes en sus operaciones
39. Las mediciones cuantitativas permiten identificar el número de unidades producidas por unidad de tiempo
INDICADOR: Comparación de rendimiento con objetivos y estándares
ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia del
ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
La etapa de comparación determina el grado de variación entre el desempeño real y el estándar, siendo por ende, fundamental determinar el margen de variación aceptable en las actividades programadas. Si tales desviaciones exceden de este margen se vuelve importante y requiere de la atención del gerente. Robbins y Coulter (2005)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
40. La empresa elabora estándares que muestran patrones de comportamiento de sus actividades
41. La empresa de consumo masivo cumple con los estándares en todas las áreas de la compañía
42. La empresa de consumo masivo practica técnicas como el benchmarking, con el fin de transferir conocimiento de las mejores prácticas aplicadas en las otras organizaciones
INDICADOR: Emprender Acción correctiva ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia del
ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
La acción correctiva se define como un cambio en las operaciones de la organización que asegure que pueda lograr sus objetivos con la mayor eficiencia y eficacia y que funcionará ciñéndole a los estándares establecidos. Certo (2002)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
43. Las observaciones realizadas en la auditoría son fuentes importantes de acciones correctivas
44. Las acciones correctivas son parte fundamental en el ciclo de mejora continua de actividades en la empresa
45. La empresa utiliza diagramas que permitan detectar las desviaciones
Fuente: Elaboración Propia (2011). P = Pertinente NP = No Pertinente
Validación del Experto Instrumento dirigido al personal docente administrativo
VARIABLE: Control Estratégico El control estratégico es un tipo especial de control de la organización que tiene por objeto el seguimiento y la evaluación del proceso de administración estratégica para asegurar su adecuado funcionamiento. El mismo, está orientado a garantizar que todos los resultados planeados a lo largo del proceso de administración estratégica, se hagan realidad. Certo (2002)
OBJETIVO ESPECÍFICO: Examinar los sistemas de información para el control estratégico en las empresas de consumo masivo del municipio Maracaibo
DIMENSIÓN: Sistemas de Información en el control estratégico
Un control estratégico satisfactorio necesita alimentarse de información valida y confiable de las diversas medidas del rendimiento de la organización. Para recopilar dicha información, prácticamente todas las organizaciones desarrollan y ponen en práctica algún tipo de sistema formal de información, estos pueden ser de dos tipos: (SIA) y (SADA). Certo (2002)
INDICADOR: : Sistema de Información de Administración
ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA Correspondencia del
ítem con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
Un sistema de información de administración (SIA) es una función organizativa formal e informatizada destinada a suministrar a los directivos la información que necesitan para su toma de decisiones. Certo (2002).
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
46. La empresa utiliza un sistema de información exclusivo para los altos directivos que le permita tomar decisiones certeras
47. El sistema de información de administración permite analizar los datos de manera oportuna
48. La alta dirección pone en práctica el monitoreo de las variables de cualquier unidad de la empresa
INDICADOR: Sistema de Apoyo a las decisiones de la Administración ESCALAS SIEMPRE , CASI SIEMPRE, ALGUNAS VECES, CASI NUNCA Y NUNCA
Correspondencia del ítem
con el Objetivo
Correspondencia del ítem con la
Variable
Correspondencia del ítem con la
Dimensión
Correspondencia del ítem con el
Indicador
Correspondencia de la Redacción
del ítem
Un sistema de apoyo a las decisiones de administración es un conjunto interdependiente de ayudas para la decisión mediante las cuales los administradores toman decisiones relativamente desestructuradas y tal vez no reiterativas. Certo (2002)
ITEMS P NP P NP P NP P NP P NP
49. Los altos directivos de la empresa se aseguran que las decisiones organizativas sean coherentes en el cumplimiento de objetivos concretos
50. El sistema de apoyo a las decisiones de administración fomenta a que la estructura organizativa contribuya al logro de los objetivos
51. El sistema de apoyo de información empleado permite que funcione el rendimiento óptimo de la empresa
Fuente: Elaboración Propia (2011). P = Pertinente NP = No Pertinente
HOJA DE JUICIO DE LOS EXPERTOS
1. ¿Las preguntas concuerdan con los objetivos?
Si No
Observaciones:
2. ¿Las preguntas miden las dimensiones e indicadores? Si No
Observaciones:
3. ¿Las preguntas miden las variables?
Si No
Observaciones:
4. ¿La redacción es adecuada?
Si No
Observaciones:
El Instrumento es Validado
Validado No Validado
Firma del Validador: Fecha:
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y CONTROL ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS PRIVADAS DE CONSUMO MASIVO DEL MUNICIPIO
MARACAIBO
Trabajo presentado como requisito para optar al Grado de Magíster en Gerencia Empresarial
Autor: Lcda. Ana Iris Rincón Finol
C.I.: 18.306.347
Tutor: Mgs. Arianna Petit C.I.: 10.425.500
Maracaibo, mayo de 2012
Maracaibo, mayo de 2012
Estimado señor (a).
Me dirijo a usted en la oportunidad de solicitarle su valioso aporte en
cuanto al suministro de la información necesaria para culminar la
investigación realizada como trabajo de grado, titulado Estrategias
financieras y control estratégico en las empresas privadas de consumo
masivo del municipio Maracaibo.
Se agradece su valiosa colaboración en esta investigación. La
información y los datos obtenidos serán estrictamente confidenciales.
Atentamente,
Lcda. Ana Iris Rincón Finol.
INSTRUCCIONES
Este instrumento tiene como propósito recopilar información apropiada
para formalizar la investigación en la cual se determina la asociación entre
las estrategias financieras y el control estratégico en las empresas privadas
de consumo masivo del municipio Maracaibo. Para lograr obtener datos
confiables que permitan darle respuesta acertada, se requiere de su valiosa
colaboración en responder la totalidad de los ítems.
Por esta razón, los datos obtenidos serán manejados en forma
estrictamente confidencial y anónima. En este sentido se enfatiza que la
utilidad de los resultados dependerá de la sinceridad y veracidad de las
respuestas que usted brinde al cuestionario; por ello es necesario tomar en
consideración lo siguiente:
• Lea detenidamente antes de responder los ítems.
• Asegúrese de contestar todos los ítems, ya que un cuestionario
incompleto carece de utilidad.
• El cuestionario está conformado por preguntas de varias
alternativas de respuesta; por ello es necesario marcar con una ¨X¨ la
opción que se ajusta a su consideración.
• Las alternativas de respuestas son, siempre, casi siempre,
algunas veces, casi nunca y nunca.
Se agradece de antemano, la colaboración que pueda prestar para la
realización de esta investigación.
De acuerdo a su criterio: (Usted como Gerente)
Variable: estrategias financieras
Ítems / Alternativas S CS AV CN N
Estrategias de inversión 1. La empresa de consumo masivo suele establecer pautas de selección de inversiones 2. La empresa de consumo masivo toma en consideración la diversificación del riesgo en las inversiones 3. La empresa de consumo masivo establece valores de aceptación de criterios de inversión
Estrategias de financiación 4. La empresa maneja ratios de apalancamiento estables, con el fin de mantener una determinad proporción entre recursos propios y ajenos
5. La empresa de consumo masivo sigue pautas en la selección de fuentes de financiamiento
6. La empresa de consumo considera la opción de financiamiento para la mejora de su estructura de capital
Estrategias de amortización 7. La empresa de consumo masivo maneja métodos de amortización 8. La empresa financia la renovación en el momento en que son depreciados los activos en su totalidad 9. La empresa busca amortizar lo antes posible las inversiones tratando de minimizar el riesgo
Estrategias de dividendos
10. La empresa de consumo masivo mantiene políticas de reparto de dividendos constantes
11. La empresa establece una tasa de crecimiento anual acerca del porcentaje de beneficios
12. La empresa determina la cantidad de financiamiento que se retiene en comparación con la cantidad pagada a los socios
Estrategias de circulante 13. La empresa de consumo masivo maneja el establecimiento de proporciones con respecto a sus activos con los pasivos
14. La empresa toma criterios de relación riesgo-rendimiento acerca del análisis de la estrategia de capital de trabajo 15. La empresa de consumo masivo analiza la posibilidad de conceder créditos a sus clientes
Análisis externo de la organización
16. La empresa de consumo masivo estudia el entorno en base a la situación competitiva 17. La empresa de consumo masivo busca evaluar información acerca de factores externos 18. La empresa aplica el perfil de oportunidades-amenazas (POAM)
De acuerdo a su criterio: (Usted como Gerente) Variable: estrategias financieras
Ítems / Alternativas S CS AV CN N
Análisis interno de la organización 19. La empresa de consumo masivo fija estrategias sobre los
recursos principales de los que dispone 20. La empresa realiza diagnósticos internos exhaustivos de lo
que se tiene 21. La empresa aplica el perfil de capacidad interna (PCI) para diagnosticar el estado actual de la compañía
Formulación de estrategias 22. La empresa sigue el fundamento del pensamiento estratégico para la elección de la tipología de estrategia a utilizar
23. La empresa analiza a menudo opciones estratégicas para convertirlas en planes de acción concretos 24. La empresa de consumo masivo mide sus proyectos estratégicos con los objetivos a través de una matriz de correlación
Implantación de estrategias 25. La empresa de consumo masivo asigna recursos a actividades estratégicamente críticas 26. La empresa de consumo masivo crea un clima organizacional que propicie el cambio 27. Los esfuerzos para la implementación de estrategias enfrentan problemas importantes sin el compromiso de su personal
Rendimiento 28. Los inversionistas eligen entre distintos tipos de negocios antes de decidir hacia donde dirigirán sus fondos 29. La empresa de consumo masivo utiliza el rendimiento como medio de expresar el desempeño financiero de una inversión 30. La empresa analiza el rendimiento sumando las variaciones en el precio del mercado, para definir la factibilidad de la estrategia
Riesgo 31. La empresa maneja rangos de los posibles valores o rendimientos asociados a una inversión 32. La empresa mide la variabilidad de los rendimientos en relación con lo que requiere percibir 33. La empresa de consumo masivo toma en cuenta la evolución del rendimiento-riesgo de la actividad de la misma
Auditoría estratégica 34. La empresa de consumo masivo mide las operaciones realizadas para determinar la salud de sus actividades 35. La empresa maneja procesos de auditoría que permiten obtener un perfil de sus principales competidores 36. La auditoría estratégica practicada en la empresa tiene un carácter más formal que informal
De acuerdo a su criterio: (Usted como Gerente) Variable: control estratégico
Ítems / Alternativas S CS AV CN N
Métodos de medición en la auditoría estratégica
37. Las mediciones de la auditoría estratégica en la empresa permiten combinar técnicas de análisis a sus actividades 38. Las mediciones cualitativas realizados en la empresa dan respuesta a preguntas críticas acerca de aspectos importantes en sus operaciones 39. Las mediciones cuantitativas permiten identificar el número de unidades producidas por unidad de tiempo.
Comparación del rendimiento con objetivos y estándares 40. La empresa elabora estándares que muestran patrones de comportamiento de sus actividades 41. La empresa de consumo masivo cumple con los estándares en todas las áreas de la misma 42. La empresa de consumo masivo practica técnicas como el benchmarking, con el fin de transferir conocimiento de las mejores prácticas aplicadas en las otras empresas
Emprender acción correctiva 43. Las observaciones realizadas en la auditoría son fuentes importantes de acciones correctivas 44. Las acciones correctivas son parte fundamental en el ciclo de mejora continua de actividades en la empresa 45. La empresa utiliza diagramas que permitan detectar desviaciones
Sistema de Información de Administración (SIA) 46. La empresa utiliza un sistema de información exclusivo para los altos directivos que le permita tomar decisiones certeras 47. El sistema de información de administración permite analizar los datos de manera oportuna 48. La alta dirección pone en práctica el monitoreo de las variables de cualquier unidad de la empresa.
Sistema de Apoyo a las Decisiones de Administración (SADA)
49. Los altos directivos de la empresa se aseguran que las decisiones organizativas sean coherentes en el cumplimiento de objetivos concretos. 50. El sistema de apoyo a las decisiones de administración fomenta a que la estructura organizativa contribuya al logro de los objetivos. 51. El sistema de apoyo de información empleado que funcione el rendimiento óptimo de la empresa.
Maracaibo, mayo de 2012
Profesor (a): Miguel Robles
Por medio de la presente me dirijo a usted en la oportunidad de saludarle
y solicitar su valiosa colaboración en la validación del instrumento
confeccionado con el fin de recolectar los datos necesarios para llevar a cabo
la tesis de Grado Magíster titulada “ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y
CONTROL ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS PRIVADAS DE
CONSUMO MASIVO DEL MUNICIPIO MARACAIBO”. Instrumento
conformado por un cuestionario, a objeto de recolectar datos que permitan
determinar la relación entre las estrategias financieras y el control estratégico
en las empresas privadas de consumo masivo del Municipio Maracaibo.
El cuestionario a aplicar es auto-administrado, se le agradece evaluarlo
en relación a las variables, objetivos, dimensiones, subdimensiones e
indicadores. Igualmente en cuanto a la redacción y secuencia lógica que
presentan los ítems, para el adecuado entendimiento de los encuestados,
una vez que sean aplicados a la población seleccionada. En este sentido,
cualquier información que usted considere pertinente, puede indicarla en el
espacio reservado para las observaciones, en el formato de juicio de experto.
Gracias por su valiosa colaboración.
Atte.
Lcda. Ana Iris Rincón Finol.
Maracaibo, marzo de 2012
Profesor (a): William Mirabal
Por medio de la presente me dirijo a usted en la oportunidad de saludarle
y solicitar su valiosa colaboración en la validación del instrumento
confeccionado con el fin de recolectar los datos necesarios para llevar a cabo
la tesis de Grado Magíster titulada “ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y
CONTROL ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS PRIVADAS DE
CONSUMO MASIVO DEL MUNICIPIO MARACAIBO”. Instrumento
conformado por un cuestionario, a objeto de recolectar datos que permitan
determinar la relación entre las estrategias financieras y el control estratégico
en las empresas privadas de consumo masivo del Municipio Maracaibo.
El cuestionario a aplicar es auto-administrado, se le agradece evaluarlo
en relación a las variables, objetivos, dimensiones, subdimensiones e
indicadores. Igualmente en cuanto a la redacción y secuencia lógica que
presentan los ítems, para el adecuado entendimiento de los encuestados,
una vez que sean aplicados a la población seleccionada. En este sentido,
cualquier información que usted considere pertinente, puede indicarla en el
espacio reservado para las observaciones, en el formato de juicio de experto.
Gracias por su valiosa colaboración.
Atte.
Lcda. Ana Iris Rincón Finol.
Maracaibo, marzo de 2012
Profesor (a): Wileidys Artigas
Por medio de la presente me dirijo a usted en la oportunidad de saludarle
y solicitar su valiosa colaboración en la validación del instrumento
confeccionado con el fin de recolectar los datos necesarios para llevar a cabo
la tesis de Grado Magíster titulada “ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y
CONTROL ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS PRIVADAS DE
CONSUMO MASIVO DEL MUNICIPIO MARACAIBO”. Instrumento
conformado por un cuestionario, a objeto de recolectar datos que permitan
determinar la relación entre las estrategias financieras y el control estratégico
en las empresas privadas de consumo masivo del Municipio Maracaibo.
El cuestionario a aplicar es auto-administrado, se le agradece evaluarlo
en relación a las variables, objetivos, dimensiones, subdimensiones e
indicadores. Igualmente en cuanto a la redacción y secuencia lógica que
presentan los ítems, para el adecuado entendimiento de los encuestados,
una vez que sean aplicados a la población seleccionada. En este sentido,
cualquier información que usted considere pertinente, puede indicarla en el
espacio reservado para las observaciones, en el formato de juicio de experto.
Gracias por su valiosa colaboración.
Atte.
Lcda. Ana Iris Rincón Finol.
Maracaibo, marzo de 2012
Profesor (a): Mervin González
Por medio de la presente me dirijo a usted en la oportunidad de saludarle
y solicitar su valiosa colaboración en la validación del instrumento
confeccionado con el fin de recolectar los datos necesarios para llevar a cabo
la tesis de Grado Magíster titulada “ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y
CONTROL ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS PRIVADAS DE
CONSUMO MASIVO DEL MUNICIPIO MARACAIBO”. Instrumento
conformado por un cuestionario, a objeto de recolectar datos que permitan
determinar la relación entre las estrategias financieras y el control estratégico
en las empresas privadas de consumo masivo del Municipio Maracaibo.
El cuestionario a aplicar es auto-administrado, se le agradece evaluarlo
en relación a las variables, objetivos, dimensiones, subdimensiones e
indicadores. Igualmente en cuanto a la redacción y secuencia lógica que
presentan los ítems, para el adecuado entendimiento de los encuestados,
una vez que sean aplicados a la población seleccionada. En este sentido,
cualquier información que usted considere pertinente, puede indicarla en el
espacio reservado para las observaciones, en el formato de juicio de experto.
Gracias por su valiosa colaboración.
Atte.
Lcda. Ana Iris Rincón Finol.
Maracaibo, marzo de 2012
Profesor (a): Linda Chacín
Por medio de la presente me dirijo a usted en la oportunidad de saludarle
y solicitar su valiosa colaboración en la validación del instrumento
confeccionado con el fin de recolectar los datos necesarios para llevar a cabo
la tesis de Grado Magíster titulada “ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y
CONTROL ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS PRIVADAS DE
CONSUMO MASIVO DEL MUNICIPIO MARACAIBO”. Instrumento
conformado por un cuestionario, a objeto de recolectar datos que permitan
determinar la relación entre las estrategias financieras y el control estratégico
en las empresas privadas de consumo masivo del Municipio Maracaibo.
El cuestionario a aplicar es auto-administrado, se le agradece evaluarlo
en relación a las variables, objetivos, dimensiones, subdimensiones e
indicadores. Igualmente en cuanto a la redacción y secuencia lógica que
presentan los ítems, para el adecuado entendimiento de los encuestados,
una vez que sean aplicados a la población seleccionada. En este sentido,
cualquier información que usted considere pertinente, puede indicarla en el
espacio reservado para las observaciones, en el formato de juicio de experto.
Gracias por su valiosa colaboración.
Atte.
Lcda. Ana Iris Rincón Finol.
Maracaibo, mayo de 2012
Profesores Validadores:
Estimado Profesor (a):
Por medio de la presente me dirijo a usted en la oportunidad de saludarle
y solicitar su valiosa colaboración en la validación del instrumento
confeccionado con el fin de recolectar los datos necesarios para llevar a cabo
la tesis de Grado Magíster titulada “ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y
CONTROL ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS PRIVADAS DE
CONSUMO MASIVO DEL MUNICIPIO MARACAIBO”. Instrumento
conformado por un cuestionario, a objeto de recolectar datos que permitan
determinar la relación entre las estrategias financieras y el control estratégico
en las empresas privadas de consumo masivo del Municipio Maracaibo.
El cuestionario a aplicar es auto-administrado, se le agradece evaluarlo
en relación a las variables, objetivos, dimensiones, subdimensiones e
indicadores. Igualmente en cuanto a la redacción y secuencia lógica que
presentan los ítems, para el adecuado entendimiento de los encuestados,
una vez que sean aplicados a la población seleccionada. En este sentido,
cualquier información que usted considere pertinente, puede indicarla en el
espacio reservado para las observaciones, en el formato de juicio de experto.
Gracias por su valiosa colaboración.
Atte.
Lcda. Ana Iris Rincón Finol.
VARIABLE 1
Población Núm. Unidad Informante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 TOTAL
Víveres de
Candido
1 Gte. Tesorería 5 4 4 5 5 5 4 3 4 4 4 5 4 4 3 5 5 4 5 5 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 138
2 Gte. Contabilidad 4 5 4 3 4 3 5 3 5 3 5 4 3 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 3 3 4 3 5 5 3 5 5 5 139
3 Gte. de RRHH 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 5 5 3 5 5 4 3 5 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 141
4 Gte. de Auditoría Interna 5 5 5 4 4 3 5 1 4 3 2 3 3 2 2 5 4 3 3 3 2 5 3 2 4 2 3 4 3 4 5 5 5 116
Centro 99 5 Gte. Finanzas 4 4 3 4 5 4 4 2 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 3 4 4 5 4 4 4 4 133
6 Gte. RRHH 5 5 4 3 4 4 5 4 4 3 4 3 4 5 3 5 4 2 4 5 3 4 5 3 3 4 2 5 5 5 5 4 5 133
7 Gte. Auditoría Interna 5 5 5 3 4 5 4 2 4 3 2 2 3 3 2 4 5 3 3 4 1 5 2 1 3 3 2 4 4 4 4 5 5 114
ENNE 8 Gte. Finanzas 5 5 4 4 4 3 5 3 5 4 3 2 3 4 3 5 5 4 4 5 2 5 4 2 3 4 4 5 4 4 5 5 5 132
9 Gte. RRHH 4 5 5 3 3 3 5 2 4 5 5 4 3 5 4 5 4 3 5 4 3 4 4 1 4 4 3 5 4 3 4 4 5 129
10 Gte. Auditoría Interna 5 5 4 4 4 2 5 1 5 4 2 3 4 4 3 4 5 3 3 3 2 5 3 2 4 3 3 4 3 4 5 5 5 121
TOTAL 47 48 42 38 42 37 47 25 44 38 35 34 36 39 32 47 44 36 41 42 29 47 38 24 35 35 31 45 42 39 45 45 47 1296
VARIABLE 2
Población Núm. Unidad Informante #34 #35 #36 #37 #38 #39 #40 #41 #42 #43 #44 #45 #46 #47 #48 #49 #50 #51 Total
Víveres de
Candido
1 Gte. Tesorería 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 5 4 3 4 4 4 3 77 2 Gte. Contabilidad 4 3 3 5 4 5 4 3 4 5 5 4 5 4 5 5 5 4 77 3 Gte. de RRHH 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 77 4 Gte. de Auditoría Interna 2 2 1 1 3 2 3 2 2 4 4 3 3 2 3 4 2 2 45
Centro 99 5 Gte. Finanzas 3 4 3 4 5 4 5 4 3 5 5 3 4 4 3 5 4 4 72 6 Gte. RRHH 4 5 3 3 4 5 5 5 3 5 5 4 5 4 4 4 3 3 74 7 Gte. Auditoría Interna 3 3 2 2 3 4 3 4 2 5 4 2 3 3 3 4 3 2 55
ENNE 8 Gte. Finanzas 3 4 3 3 4 4 3 4 3 5 5 1 3 4 3 4 4 3 63 9 Gte. RRHH 4 5 3 4 4 5 4 4 3 4 4 3 5 4 4 5 4 4 73
10 Gte. Auditoría Interna 3 3 1 2 3 3 3 4 3 5 5 3 4 4 3 4 5 4 62 TOTAL 36 39 27 33 38 40 40 38 31 48 47 32 40 36 36 43 38 33 675
DONDE;
ALTERNATIVA VALOR
SIEMPRE 5
CASI SIEMPRE 4
ALGUNAS VECES 3
CASI NUNCA 2
NUNCA 1
MATRIZ DE RESULTADOS (PRUEBA PILOTO)
VARIABLE 1
Población Núm.
Unidad Informante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 TOTAL
Super Tiendas Latino
1 Gte. Proyectos 4 4 4 3 5 5 5 3 4 5 5 5 4 5 2 5 4 3 5 4 3 5 3 3 4 4 3 4 5 4 5 4 5 136
2 Gte. Contabilidad 5 4 5 4 4 5 4 3 5 4 4 3 4 5 3 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 3 4 5 3 4 4 5 135
3 Gte. de RRHH 5 5 5 4 5 4 5 4 4 5 5 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 3 4 5 4 5 5 4 5 5 4 146
4 Gte. de Auditoría 5 5 4 3 4 4 5 3 4 4 3 3 4 3 3 5 4 3 5 4 2 4 3 2 3 3 3 4 3 3 4 4 5 121
Supermart 5
Gte. Finanzas 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 5 3 5 4 3 5 4 4 5 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 139
6 Gte. RRHH 4 5 4 3 5 4 5 4 3 3 5 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 2 5 5 5 5 4 4 140
7 Coord. Auditoría 5 5 5 4 5 5 4 3 5 4 2 2 3 3 2 4 5 2 3 4 3 4 3 2 3 3 2 4 4 4 4 5 5 121
Hipermercado Bicentenario
8 Gte. Unidad Financ 5 5 4 3 5 4 5 2 4 4 3 3 4 5 4 5 5 3 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 137
9 Coord. RRHH 5 5 5 5 4 4 5 3 4 3 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 3 5 4 4 4 4 4 142
10 Gte. Auditoría 4 5 4 3 4 3 5 1 4 3 3 3 4 4 4 4 5 3 4 4 3 4 3 1 3 3 2 4 3 3 5 4 5 117
TOTAL 47 48 45 36 46 42 48 30 42 40 38 35 39 43 34 46 45 33 46 43 35 44 39 28 36 39 29 43 42 38 45 43 47 1334
VARIABLE 2
Población Núm. Unidad Informante #34 #35 #36 #37 #38 #39 #40 #41 #42 #43 #44 #45 #46 #47 #48 #49 #50 #51 Total
Super Tiendas Latino
1 Gte. Proyectos 4 5 3 5 3 4 4 4 3 5 5 5 4 4 4 4 4 4 74 2 Gte. Contabilidad 4 4 3 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 5 4 3 71 3 Gte. de RRHH 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 80 4 Gte. de Auditoría 3 3 2 3 3 3 3 2 2 4 4 3 3 2 3 4 3 2 52
Supermart 5 Gte. Finanzas 4 4 3 3 4 4 4 4 3 5 5 4 4 3 4 4 4 3 69 6 Gte. RRHH 4 5 3 4 4 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 78 7 Coord. Auditoría 3 3 2 2 3 3 3 3 2 5 4 2 3 3 3 4 2 3 53
Hipermercado Bicentenario
8 Gte. Contabilidad 4 5 3 3 4 4 4 4 3 5 5 2 4 4 3 4 4 4 69 9 Coord. RRHH 4 5 3 4 4 5 4 4 4 5 4 3 5 4 4 5 4 4 75
10 Gte. Auditoría 3 3 1 3 3 4 3 3 3 4 5 2 4 3 3 4 3 3 57 TOTAL 38 42 27 35 35 40 38 37 32 48 47 34 41 34 36 43 37 34 678
DONDE;
SIEMPRE 5
CASI SIEMPRE 4
ALGUNAS VECES 3
CASI NUNCA 2
NUNCA 1
CÁLCULO DEL COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD ALPHA CRONBACH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1 4 4 4 3 5 5 5 3 4 5 5 5 4 5 2 5 4
2 5 4 5 4 4 5 4 3 5 4 4 3 4 5 3 4 4
3 5 5 5 4 5 4 5 4 4 5 5 4 3 4 4 5 5
4 5 5 4 3 4 4 5 3 4 4 3 3 4 3 3 5 4
5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 5 3 5 4
6 4 5 4 3 5 4 5 4 3 3 5 4 4 4 4 5 5
7 5 5 5 4 5 5 4 3 5 4 2 2 3 3 2 4 5
8 5 5 4 3 5 4 5 2 4 4 3 3 4 5 4 5 5
9 5 5 5 5 4 4 5 3 4 3 4 4 5 5 5 4 4
10 4 5 4 3 4 3 5 1 4 3 3 3 4 4 4 4 5
TOTAL 47 48 45 36 46 42 48 30 42 40 38 35 39 43 34 46 45
Promedio 4,7000 4,8000 4,5000 3,6000 4,6000 4,2000 4,8000 3,0000 4,2000 4,0000 3,8000 3,5000 3,9000 4,3000 3,4000 4,6000 4,5000
Varianza 0,21 0,16 0,25 0,44 0,24 0,36 0,16 0,8 0,36 0,6 0,96 0,65 0,29 0,61 0,84 0,24 0,25
Desv.Estandar 0,48305 0,42164 0,52705 0,69921 0,5164 0,63246 0,42164 0,94281 0,63246 0,8165 1,0328 0,84984 0,56765 0,82327 0,96609 0,5164 0,52705
CÁLCULO DEL COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD ALPHA CRONBACH (Cont).
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
1 3 5 4 3 5 3 3 4 4 3 4 5 4 5 4 5 4
2 4 5 5 4 4 4 3 4 4 3 4 5 3 4 4 5 4
3 4 4 4 4 5 5 3 4 5 4 5 5 4 5 5 4 5
4 3 5 4 2 4 3 2 3 3 3 4 3 3 4 4 5 3
5 3 5 4 4 5 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 4
6 4 5 5 4 4 5 4 4 4 2 5 5 5 5 4 4 4
7 2 3 4 3 4 3 2 3 3 2 4 4 4 4 5 5 3
8 3 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4
9 4 5 4 4 5 5 4 4 5 3 5 4 4 4 4 4 4
10 3 4 4 3 4 3 1 3 3 2 4 3 3 5 4 5 3
TOTAL 33 46 43 35 44 39 28 36 39 29 43 42 38 45 43 47 38
Promedio 3,3000 4,6000 4,3000 3,5000 4,4000 3,9000 2,8000 3,6000 3,9000 2,9000 4,3000 4,2000 3,8000 4,5000 4,3000 4,7000 3,8000
Varianza 0,41 0,44 0,21 0,45 0,24 0,69 0,76 0,24 0,49 0,49 0,21 0,56 0,36 0,25 0,21 0,21 0,36
Desv.Estandar 0,67495 0,69921 0,48305 0,70711 0,5164 0,8756 0,91894 0,5164 0,73786 0,73786 0,48305 0,78881 0,63246 0,52705 0,48305 0,48305 0,63246
CÁLCULO DEL COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD ALPHA CRONBACH (Cont).
35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 TOTAL 1 5 3 5 3 4 4 4 3 5 5 5 4 4 4 4 4 4 210 2 4 3 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 5 4 3 206 3 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 226 4 3 2 3 3 3 3 2 2 4 4 3 3 2 3 4 3 2 173 5 4 3 3 4 4 4 4 3 5 5 4 4 3 4 4 4 3 208 6 5 3 4 4 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 218 7 3 2 2 3 3 3 3 2 5 4 2 3 3 3 4 2 3 174 8 5 3 3 4 4 4 4 3 5 5 2 4 4 3 4 4 4 206 9 5 3 4 4 5 4 4 4 5 4 3 5 4 4 5 4 4 217
10 3 1 3 3 4 3 3 3 4 5 2 4 3 3 4 3 3 174 TOTAL 42 27 35 35 40 38 37 32 48 47 34 41 34 36 43 37 34 2012
Promedio 4,2000 2,7000 3,5000 3,5000 4,0000 3,8000 3,7000 3,2000 4,8000 4,7000 3,4000 4,1000 3,4000 3,6000 4,3000 3,7000 3,4000 201,2000
Varianza 0,76 0,61 0,65 0,25 0,4 0,36 0,61 0,56 0,16 0,21 1,24 0,49 0,44 0,24 0,21 0,61 0,44 22,2400
Desv.Estandar 0,91894 0,82327 0,84984 0,52705 0,66667 0,63246 0,82327 0,78881 0,42164 0,48305 1,17379 0,73786 0,69921 0,5164 0,48305 0,82327 0,69921 359,1600
rtt= 0,957
DONDE;
rtt= Coeficiente de confiabilidad
K= Número de items
1= Constante
?s2
i = Varianza de los puntajes de cada item
? s2t = Varianza de los puntajes totales
ΣΣ
−=t
itt s
sr
2
2
11-K
K957,0
1600,3592400,221
1-5151 =
−=ttr
CORRELACIÓN ENTRE LAS VARIABLES ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y CONTROL ESTRATÉGICO
Estrategias Financieras Control Estratégico
sujeto/
items
Dimensión A: Tipos de estrategias financieras
Dimensión B: Ejecución de estrategias financieras
Dimensión C: Factibilidad de
estrategias financieras
SUMATORIA
Dimensión D: Etapas del proceso de
control estratégico
Dimensión E: Sistemas de
información en el control
estratégico
SUMATORIA
1 63 46 27 136 50 24 74
2 62 48 25 135 48 23 71
3 66 52 28 146 54 26 80
4 57 41 23 121 35 17 52
5 67 47 25 139 47 22 69
6 61 51 28 140 52 26 78
7 57 38 26 121 35 18 53
8 60 50 27 137 46 23 69
9 66 51 25 142 49 26 75
10 54 39 24 117 37 20 57
613 463 258 1334 453 225 678
Coeficientes de Pearson Relaciones
ESTRATEGIAS FINANCIERAS - CONTROL ESTRATÉGICO 0,943677698
Correlación positiva muy fuerte
Tipos de estrategias financieras - Etapas del proceso de control estratégico 0,806982189
Correlación positiva considerable
Tipos de estrategias financieras - Sistemas de información en el control estratégico 0,717773865
Correlación positiva media
Ejecución de estrategias financieras - Etapas del proceso de control estratégico 0,925533127
Correlación positiva muy fuerte
Ejecución de estrategias financieras - Sistemas de información en el control estratégico 0,908922096
Correlación positiva muy fuerte
Factibilidad de estrategias financieras - Etapas del proceso de control estratégico 0,705853124
Correlación positiva media
Factibilidad de estrategias financieras - Sistemas de información en el proceso de control estratégico 0,684061704
Correlación positiva media
COEFICIENTE PEARSON: Devuelve el coeficiente de correlación producto o momento r de Pearson, r, un índice adimensional acotado entre -1,0 y 1,0 que refleja el grado de dependencia lineal entre dos conjuntos de datos.
REACTIVOS DE INDICADORES
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 1
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
1 7 70,00 3 30,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,7 2 8 80,00 2 20,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,8 3 3 30,00 6 60,00 1 10,00 0 0,00 0 0,00 4,2
Total 18,00 180,00 11,00 110,00 1,00 10,00 0,00 0,00 0,00 0,00 13,7 Media 6,00 60,00 3,67 36,67 0,33 3,33 0,00 0,00 0,00 0,00 4,57
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 2
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
4 2 20,00 4 40,00 4 40,00 0 0,00 0 0,00 3,80 5 3 30,00 6 60,00 1 10,00 0 0,00 0 0,00 4,20 6 3 30,00 2 20,00 4 40,00 1 10,00 0 0,00 3,70
Total 8 80,00 12,00 120,00 9,00 90,00 1,00 10,00 0,00 0,00 11,70 Media 2,67 26,67 4,00 40,00 3,00 30,00 0,33 3,33 0,00 0,00 3,90
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 3
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
7 7 70,00 3 30,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,70 8 0 0,00 2 20,00 3 30,00 3 30,00 2 20,00 2,50 9 4 40,00 6 60,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,40
Total 11 110,00 11,00 110,00 3,00 30,00 3,00 30,00 2,00 20,00 11,60 Media 3,67 36,67 3,67 36,67 1,00 10,00 1,00 10,00 0,67 6,67 3,87
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 4
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
10 2 20,00 4 40,00 4 40,00 0 0,00 0 0,00 3,80 11 2 20,00 4 40,00 1 10,00 3 30,00 0 0,00 3,50 12 1 10,00 4 40,00 3 30,00 2 20,00 0 0,00 3,40
Total 5 50,00 12,00 120,00 8,00 80,00 5,00 50,00 0,00 0,00 10,70 Media 1,67 16,67 4,00 40,00 2,67 26,67 1,67 16,67 0,00 0,00 3,57
Reactivos
Alternativas de Respuestas indicador 5
Siempre Casi
Siempre Algunas Veces
Casi Nunca
Nunca Promedio de Ponderación
Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr 13 1 10,00 4 40,00 5 50,00 0 0,00 0 0,00 3,60 14 3 30,00 4 40,00 2 20,00 1 10,00 0 0,00 3,90 15 1 10,00 2 20,00 5 50,00 2 20,00 0 0,00 3,20
Total 5 50,00 10,00 100,00 12,00 120,00 3,00 30,00 0,00 0,00 10,70 Media 1,67 16,67 3,33 33,33 4,00 40,00 1,00 10,00 0,00 0,00 3,57
Reactivos
Alternativas de Respuestas indicador 6
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
16 7 70,00 3 30,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,70 17 5 50,00 4 40,00 1 10,00 0 0,00 0 0,00 4,40 18 2 20,00 3 30,00 4 40,00 1 10,00 0 0,00 3,60
Total 14 140,00 10,00 100,00 5,00 50,00 1,00 10,00 0,00 0,00 12,70 Media 4,67 46,67 3,33 33,33 1,67 16,67 0,33 3,33 0,00 0,00 4,23
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 7
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
19 4 40,00 3 30,00 3 30,00 0 0,00 0 0,00 4,10 20 4 40,00 4 40,00 2 20,00 0 0,00 0 0,00 4,20 21 1 10,00 2 20,00 3 30,00 3 30,00 1 10,00 2,90
Total 9 90,00 9,00 90,00 8,00 80,00 3,00 30,00 1,00 10,00 11,20 Media 3,00 30,00 3,00 30,00 2,67 26,67 1,00 10,00 0,33 3,33 3,73
Reactivos
Alternativas de Respuestas indicador 8
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
22 7 70,00 3 30,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,70 23 2 20,00 5 50,00 2 20,00 1 10,00 0 0,00 3,80 24 0 0,00 1 10,00 4 40,00 3 30,00 2 20,00 2,40
Total 9 90,00 9,00 90,00 6,00 60,00 4,00 40,00 2,00 20,00 10,90 Media 3,00 30,00 3,00 30,00 2,00 20,00 1,33 13,33 0,67 6,67 3,63
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 9
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
25 0 0,00 5 50,00 5 50,00 0 0,00 0 0,00 3,50 26 0 0,00 6 60,00 3 30,00 1 10,00 0 0,00 3,50 27 0 0,00 3 30,00 5 50,00 2 20,00 0 0,00 3,10
Total 0 0,00 14,00 140,00 13,00 130,00 3,00 30,00 0,00 0,00 10,10 Media 0,00 0,00 4,67 46,67 4,33 43,33 1,00 10,00 0,00 0,00 3,37
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 10
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
28 5 50,00 5 50,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,50
29 4 40,00 4 40,00 2 20,00 0 0,00 0 0,00 4,20
30 1 10,00 7 70,00 2 20,00 0 0,00 0 0,00 3,90
Total 10 100,00 16,00 160,00 4,00 40,00 0,00 0,00 0,00 0,00 12,60
Media 3,33 33,33 5,33 53,33 1,33 13,33 0,00 0,00 0,00 0,00 4,20
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 11
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
31 5 50,00 5 50,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,50 32 5 50,00 5 50,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,50 33 7 70,00 4 40,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 5,10
Total 17 170,00 14,00 140,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 14,10 Media 5,67 56,67 4,67 46,67 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 4,70
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 12
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
34 2 20,00 3 30,00 4 40,00 1 10,00 0 0,00 3,60 35 4 40,00 2 20,00 3 30,00 1 10,00 0 0,00 3,90 36 0 0,00 2 20,00 5 50,00 1 10,00 2 20,00 2,70
Total 6 60,00 7,00 70,00 12,00 120,00 3,00 30,00 2,00 20,00 10,20 Media 2,00 20,00 2,33 23,33 4,00 40,00 1,00 10,00 0,67 6,67 3,40
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 13
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
37 2 20,00 3 30,00 2 20,00 2 20,00 1 10,00 3,30 38 1 10,00 6 60,00 3 30,00 0 0,00 0 0,00 3,80 39 3 30,00 4 40,00 1 10,00 2 20,00 0 0,00 3,80
Total 6 60,00 13,00 130,00 6,00 60,00 4,00 40,00 1,00 10,00 10,90 Media 2,00 20,00 4,33 43,33 2,00 20,00 1,33 13,33 0,33 3,33 3,63
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 14
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
40 4 40,00 2 20,00 4 40,00 0 0,00 0 0,00 4,00 41 1 10,00 7 70,00 1 10,00 1 10,00 0 0,00 3,80 42 0 0,00 3 30,00 5 50,00 2 20,00 0 0,00 3,10
Total 5 50,00 12,00 120,00 10,00 100,00 3,00 30,00 0,00 0,00 10,90 Media 1,67 16,67 4,00 40,00 3,33 33,33 1,00 10,00 0,00 0,00 3,63
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 15
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
43 8 80,00 2 20,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,80
44 7 70,00 3 30,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,70 45 1 10,00 3 30,00 4 40,00 1 10,00 1 10,00 3,20
Total 16 160,00 8,00 80,00 4,00 40,00 1,00 10,00 1,00 10,00 12,70
Media 5,33 53,33 2,67 26,67 1,33 13,33 0,33 3,33 0,33 3,33 4,23
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 16
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
46 3 30,00 4 40,00 3 30,00 0 0,00 0 0,00 4,00 47 0 0,00 7 70,00 2 20,00 1 10,00 0 0,00 3,60 48 1 10,00 4 40,00 5 50,00 0 0,00 0 0,00 3,60
Total 4 40,00 15,00 150,00 10,00 100,00 1,00 10,00 0,00 0,00 11,20 Media 1,33 13,33 5,00 50,00 3,33 33,33 0,33 3,33 0,00 0,00 3,73
Reactivos Alternativas de Respuestas indicador 17
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Promedio de Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr
49 3 30,00 7 70,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4,30 50 2 20,00 5 50,00 2 20,00 1 10,00 0 0,00 3,80 51 0 0,00 5 50,00 3 30,00 2 20,00 0 0,00 3,30
Total 5 50,00 17,00 170,00 5,00 50,00 3,00 30,00 0,00 0,00 11,40 Media 1,67 16,67 5,67 56,67 1,67 16,67 1,00 10,00 0,00 0,00 3,80
REACTIVOS DE SUBDIMENSIONES
Reactivos
Alternativas de Respuestas Subdimensión A: Análisis Estratégico
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca Promedio de
Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Análisis externo de la organización 4,67 46,67 3,33 33,33 1,67 16,67 0,33 3,33 0,00 0,00 4,23 Análisis interno de la organización 3,00 30,00 3,00 30,00 2,67 26,67 1,00 10,00 0,33 3,33 3,73
Total 7,67 76,67 6,33 63,33 4,33 43,33 1,33 13,33 0,33 3,33 7,97 Media 3,83 38,33 3,17 31,67 2,17 21,67 0,67 6,67 0,17 1,67 3,98
Reactivos
Alternativas de Respuestas Subdimensión B: Rendimiento de la organización
Siempre Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca Nunca Promedio de
Ponderación Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Auditoría estratégica 2,00 20,00 2,33 23,33 4,00 40,00 1,00 10,00 0,67 6,67 3,40 Métodos de medición en la auditoría estratégica
2,00 20,00 4,33 43,33 2,00 20,00 1,33 13,33 0,33 3,33 3,63
Total 4,00 40,00 6,67 66,67 6,00 60,00 2,33 23,33 1,00 10,00 7,03 Media 2,00 20,00 3,33 33,33 3,00 30,00 1,17 11,67 0,50 5,00 3,52