Dossier Grupo Renove 2015
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L i m p i e z a s y M a n t e n i m i e n t o s R e n o v e
R e n o v e G a r d e n
R e n o v e P i s c i n a s
Grupo Renove nace de la alianza de
grandes empresas que desde hace
más de 20 años trabajan vinculadas
al mundo de los servicios de
mantenimiento y limpieza. Un
modelo de negocio robusto y
ramificado que nos permite invertir
en aspectos fundamentales
relacionados con la organización,
desarrollo y la calidad de los
resultados.
ORGANIZACIÓN
DESARROLLOCALIDAD DE LOS
RESULTADOS
Comprometidos tanto con la Gestión de la Calidad como con el Medio Ambiente y
la Sociedad.
Compromisos
Eficiencia
Limpieza de instalaciones
Tratamiento de suelos
Limpieza de muro cortina
Suministros higiénicos
Cuidado
Mantenimiento de jardines
Paisajismo y Construcción
Sistemas de riego
Control de plagas
Poda en Altura
Control
Mantenimiento de piscinas
Proveedor de productos
Laboratorio propio
Certificados en regla
Conserjes y Vigilantes de Seguridad
• Operarios capacitados para realizar todo tipo de tareas, supervisado y apoyado por un equipo de profesionales de Limpiezas y Mantenimientos Renove
Higiene y Control de Plagas
• Identificación y estudio
• Desratización
• Desinsectación
• Desinfección
Limpieza con Hidropértiga
• Dos hidropértigas de 20 metros y una de 15 metros
• Ahorro costes alquiler grúas
• Prevención de riesgos, trabajos desde el suelo
• Agua Ultrapura, suministrada por Limpiezas y Mantenimientos Renove (mediante sistema osmosis)
Limpiezas especiales
• Limpiezas con góndola y/o grúas
• Limpieza de moquetas
• Limpiezas con maquinaria industrial propia
Gestión Integral de Mantenimiento
• Servicio de control de incidencias
• Generador de informes
• Puesta en marcha de presupuestos
Formación
• Cursos de Limpieza
• Curso de Abrillantado de Suelos
• Curso de Tratamiento de Aguas de Piscinas Privadas
• Gestión de cursos gratuitos
• Certificados de calidad privados
Ayudas a emprendedores
• Programas de ayudas a emprendedores para potenciar marcas comerciales y asesores de imagen
Profesionales de obras
• Pintores
• Cerrajeros
• Albañiles
• Electricistas
Nuestros valores como empresa dirigidos a nuestros empleados y clientes:
• Gestión por valores: “Los valores guían la actuación de nuestro equipo”
• Trabajo en equipo y beneficios compartidos : “Al avanzar la empresa avanzamos todos”
• Confianza mutua: “Sistema de información abierto y ausencia de controles internos”.
• Eficiencia: “No valoramos el número de horas trabajadas sino la brillante ejecución de proyectos”
• Calidad por principio: “Si lo hacemos, lo hacemos bien”
• Orientación al cliente: “La satisfacción del cliente nos permite alcanzar nuestros retos como empresa”
• Visión de largo plazo: “Apostamos por la búsqueda del equilibrio entre lo importante a lo urgente”
• Equipo entusiasta de su trabajo y de la vida: “Profesional entusiastas, personas felices”
• Comportamiento ético corporativo y personal : “Empresa y equipo éticos por principio”
Nuestros Valores
Gestión de Valores
Trabajo en equipo
Confianza
Mutua
Eficiencia
Calidad por principio
Visión a largo plazo
Equipo entusiasta
Comportamiento ético
Cada zona en la que desempeñamos nuestros servicios cuenta con un supervisor encargado de:
Atender al clienteHacer un seguimiento y control de las tareas asignadas y comprobar los resultados.Dar contestación inmediata a posibles sugerencias o reclamaciones.Supervisar el buen uso de materiales y productos de limpieza.Recabar información sobre la satisfacción de los clientes.
Supervisores de Zona y Controladores
Para que los servicios se lleven a cabo con la profesionalidad, seriedad y amabilidad que merecen los clientes.Para el control de material de limpieza y los productos a utilizar sean de alta calidad para alargar la vida de cada superficie y para que el paso por las zonas tratadas sea agradable.Para planificar el servicio de limpieza en cada temporada.Para garantizar la puntualidad y proyectar los mensajes de nuestros clientes.Para que exista una supervisión continua en los servicios contratados.Para realizar nuestras propias encuestas.Para responder posibles dudas sobre usos de materiales, utensilios, productos in situ.Para que conste cualquier posible cambio.Para una óptima atención al cliente.
Digitalizados para una rápida respuesta
Nuestro material y maquinaria · Industrial y Profesional
Limpieza
•Aspiradores pequeños e industriales
•Fregadoras
•Rotativas · Abrillantadoras
•Hidrolimpiadoras
•Bombas de agua profesionales
•Barredoras profesionales
Jardinería
•Sopladoras
•Cortadoras de césped
•Fumigadoras
•Sierras mecánicas
•Carretillas
•Sacas industriales
Piscinas
•Espumaderas
•Barredoras grandes y pequeñas
•Dosificadores
•Diferentes cepillos
•Kits profesionales de prueba
Fiabilidad
Eficacia
Calidad
Compromiso
GRUPO RENOVE
GESTIÓN DE URBANIZACIONES Y PEQUEÑAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
Con la finalidad de aportar los mejores resultados y un servicio personalizado, establecemos las siguientes pautas:
Actividades previas al inicio del servicio
Se realizará un estudio técnico de las instalaciones para determinar el tipo de necesidad.Se propondrá la alternativa más favorable para el cliente y la metodología del servicio de limpieza para obtener el mejor rendimiento, así como la planificación y la determinación de los objetivos junto al cliente.Se seleccionará al personal más adecuado para el servicio y se le formará según la tipología del servicio.
Puesta en marcha del servicio
El supervisor de zona se pondrá en contacto con el cliente para concretar los detalles del servicio.Incorporación del personal ante el servicio.Evaluación de situación y posibles inconvenientes que puedan surgir sobre la actividad para solventarlos con previsión.Suministro de productos y materiales acordes al servicio.
Actividades durante el servicio
Se supervisará periódicamente el servicio mediante visitas con frecuencias establecidas y aleatorias de nuestros responsables de zona y toma de datos del progreso.Se realizarán actividades correctoras para establecer un buen mantenimiento del servicio.
Profesionalidad, seriedad y amabilidad ·Producto de alta calidad · Planificación serviciode limpieza · Puntualidad en los servicios ·Responsabilidad 12 meses del año ·Supervisión continúa · Uniformidad yFormación · Plan de riesgo de los trabajadores· S.S y seguros de responsabilidad civil ·Sustitución por enfermedad y periodosvacacionales · Atención al cliente · Maquinaria
Una empresa como la nuestra es la quenecesita para que gestione el mantenimientointegral de las comunidades.
No lo dude más y póngase en contacto connosotros.
[email protected]@limpiezasrenove.com
966 308 838 · 670 719 561 · 601 177 362www.limpiezasrenove.com
www.renovegarden.com
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