Don ibrahim y 5 ideas para un mejor servicio
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Julieth Tatiana Rodríguez Martínez Dayanna Liseth Castro Bernal Asistencia Administrativa 404532
Transcript of Don ibrahim y 5 ideas para un mejor servicio
Julieth Tatiana Rodríguez Martínez
Dayanna Liseth Castro Bernal
Asistencia Administrativa
404532
EL JARDINERO
No lo despediría porque si lleva tanto tiempo laborando en ese lugar sería lógico que el amo de don Ibrahim le enseñara o por lo menos le hubiera dado una inducción para saber cual fruta estaba lista para el consumo.
Además envés de despedirlo lo capacitaría sobre como
debe ser el trato con las personas (Servicio al cliente).
IDEAS PARA UN SERVICIO SOBRESALIENTE
1. En el aula abierta debería existir una persona que inspeccione la manipulación de cada equipo, para evitar el daño de los computadores.
2. La cafetería debería mejorar su atención y variar los productos para que su servicio sea excelente.
3. El personal encargado del aseo sea capacitado en atención al cliente para evitar inconvenientes con los aprendices.
4. Mejorar las condiciones de cada ambiente , (cables de conexión, computadores, mesas y sillas).
5. La información de la dependencia bienestar del Sena, debería mejorar su cronograma de actividades y con esta mejora lograran una óptima organización e información.
