DISTRITO MUNICIPAL NÚMERO 1 Planeación Operativa Anual ...
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ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
DISTRITO MUNICIPAL NÚMERO 1
Planeación Operativa Anual
POA 2018
ELABORADO POR: ROSI GARCIA Y EQUIPO DE TRABAJO
Cuscatancingo, Octubre 2017
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
DISTRITO NUMERO 1
DEPARTAMENTO O UNIDAD:
CATASTRO
Planeación Operativa Anual
POA 2018
ELABORADO POR:
Juan Francisco Márquez
Flor del Carmen Pineda
Alma Carolina Vásquez
José Roberto Campos
Cuscatancingo, Octubre 2017
1. OBJETIVO DEL PUESTO Registrar, actualizar y calificar inmuebles, negocios, empresas, y Verificar proyectos ejecutados por la alcaldía para la incorporación de servicios municipales al sistema; Para generar incremento de ingreso asimismo construcciones que no soliciten permisos con su pago de impuesto correspondiente DESCRICCION DEL PUESTO (FUNCIONES)
• Resolución de permisos de construcción
• Inspecciones por construcciones
• Cobros de permisos de construcción
• Cobros de permisos de rompimientos para introducción de aguas negras o potables
• Cobros de permisos de construcción aprobados por opams
• Cobros y trámite de licencias de ventas de alcohol
• Calificación de negocios
• Inspección de negocios
• Cierre de negocios
• Apertura de inmueble
• Unión de inmuebles
• Traspasos de inmuebles
• Entregas de notificaciones
• Constancias de rectificación de direcciones
• Constancias de negocios en el municipio
• Constancias de residir en el municipio
• Resoluciones de inspectores
• Entrega de documentos de la procuraduría
• Inspecciones de rompimientos de calles
• Levantamientos de censos de postes de caes, empresas de telefonía y de cables de televisión
• Levantamientos y conteo de lámparas de todo el municipio
• Desmembración de inmuebles
• Emitir permisos transitorios
• Inspecciones para ventas de pólvoras
• Permisos de instalación de ruedas
• Permisos de instalación de circos
• Permisos de traslado de reses
• Ingreso de expedientes al SIM
• Memorándum a las diferentes jefaturas de los departamentos de las inspecciones realizadas.
• Permisos de habitar
• Citatorios de construcciones ilegales
• Barrido y citatorios de negocios y empresas no registrados en el sistema
• Inspecciones para instalación de vallas publicitarias Revisión de Plan Estratégico 2011-2016. Identificar las estrategias, objetivos y programas relacionados al departamento
Objetivo del Departamento de Catastro Incrementar los ingresos
ESTRATEGIAS META OBJETIVO
Censo de negocio y empresas Censo de caess y empresas de cables
Identificar y calificar inmuebles no inscrito
en un 90%
Incrementar los ingresos
Notificaciones a los deudores
Depuración de permisos de construcción
pendientes de pago
Recuperación de permisos de
construcción no cancelados de años
anteriores
Citatorios (barrido de zona)
Registrar el 90% de los negocios
Calificar los negocios no inscrito
A) Diseñar Objetivos Generales y Específicos del Plan Operativo Planificación Operativa y Cronograma Estratégicos por Unidad.
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
Unidad o Departamento: Catastro Distrito
Fecha: 20/10/2017
Responsable: Catastro Distrito
Estrategia identificada del Plan Estratégico:
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS
Gestionar ingreso
Ordenamiento territorial Actualización de registros muebles y negocios
PLANIFICACION OPERATIVA 2018
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO Unidad o Departamento: catastro Fecha: 20/10/2017 Responsable:
Estrategia identificada del Plan Estratégico:
OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES (para cumplir las metas de cada objetivo)
PERIODO RECURSOS INDICADOR
Ordenamiento territorial
Lograr la actualización del 50% de los inmuebles de CT 2
Entrega de esquelas de Construcción, Negocios y Ripio
De enero a diciembre del 2018
Inspectores de zona y secretaria de catastro y coordinador.
Bitácoras de inspectores, Esquelas de construcción, ripios y negocios
Actualización de registros de amuebles y negocios
Lograr la calificación de inmuebles y negocios en un 50%
Entrega de esquelas de Construcción, Negocios y Ripio
De enero a diciembre de 2018
Inspectores de zona y secretaria de catastro y coordinador.
Fichas catastrales Gráficos Informes de inspecciones a jefaturas.
CRONOGRAMA ESTRATEGICO DE ACTIVIDADES 2018
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO Unidad o Departamento: CATASTRO
Fecha: 20/10/2017 Responsable: CASTASTRO DISTRITO
Estrategia identificada del Plan Estratégico:
OBJETIVO GENERAL: LOGRAR LA CALIFICACION TODOS LOS INMUEBLES AL SISTEMA PARA UNA RECAUDACION DE TASAS E IMPUESTOS MUNICIPALES.
Objetivo Específico: TENER UNA BASE DE DATOS ACTUALIZADA DE INMUEBLES Y NEGOCIOS DEL SECTOR MARIONA
Actividades a realizar para cumplir las metas de cada objetivo.
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC
Calificación de inmueble, X X X X X X X X X X X X
Traspaso de cuentas de inmueble X X X X X X X X X X X X
Desmembración de inmueble X X X X X X X X X X X X
Unión de inmueble X X X X X X X X X X X X
Entrega de constancias X X X X X X X X X X X X
Atención a contribuyentes en oficina X X X X X X X X X X X X
Verificación de cuentas cruzadas X X X X X X X X X X X X
Recolección de Nic X X X X X X X X X X X X
Censo de postes y luminarias X X X X X X X
Censo de postes de cables y telefónicas X X X X X X X X X X X X
Inspección de vallas publicitaria y rótulos X X X X X X X X X X X X
Entrega de permisos de construcción X X X X X X X X X X X X
Inspecciones de construcción X X X X X X X X X X X X
Inspecciones por rompimientos X X X X X X X X X X X X
Levantamiento de inmuebles para la incorporación de servicio municipales
X X X X X X X X X X X X
Inspecciones de expendios X X
Inspección por pólvora X X
Permisos de habitar X X X X X X X X X X X X
Resección de obras con Opamss X X X X X X X X X X X X
Citatorias de construcciones y negocios ilegales X X X X X X X X X X X X
Emitir permisos transitorios X X X X X X X X X X X X
Entrega de documentos de la procuraduría X X X X X X X X X X X X
Resoluciones de inspectores X X X X X X X X X X X X
Cierre de negocios X X X X X X X X X X X X
Resolución de permisos de construcción X X X X X X X X X X X X
Inspección por Juegos Mecánicos X X X X X X X X X X X X
Censo de champas. X X X X X X X X X X X X
Censo de negocios (barrido) X X X X X X X X X X X X
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
DISTRITO NUMERO 1
DEPARTAMENTO: CUENTAS CORRIENTES
PLANEACION OPERATIVA ANUAL
POA 2018
ELABORADO POR:
CUENTAS CORRIENTES DISTRITO
Wendy Ramírez
Daisy Ascencio
Guadalupe Delgado
CUSCATANCINGO, OCTUBRE/2017
I. OBJETIVO DEL PUESTO
Revisar, Corregir y Actualizar expedientes de Inmuebles, Negocios y Empresas para la elaboración de los estados de cuenta en concepto de Tasas e Impuestos Municipales y recuperación de Mora Tributaria.
II. DESCRIPCION DEL PUESTO (FUNCIONES)
✓ Atención a contribuyentes de Cuentas Corrientes de Distrito Mariona. ✓ Actualización de expedientes de inmuebles, negocios y empresas. ✓ Entrega de estados de cuentas a contribuyentes ✓ Cobro de tasas e impuestos municipales en inmuebles, negocios y empresas. ✓ Actualización de pagos por análisis de CAESS e historial alcaldía CAESS en el SIM y
expediente físico. ✓ Elaboración de solvencias municipales de inmuebles y negocios. ✓ Entrega de Solvencias a Contribuyentes ✓ Elaboración de planes de pagos (carta de compromiso) ✓ Elaboración de saldos al F.S.V para contribuyentes y empresa ✓ Envío de notificaciones de cobros de inmuebles, negocios y empresas ✓ Atención a contribuyentes por teléfono ✓ Envío de Estados de cuenta por correo electrónico a inmuebles, negocio y empresa ✓ Envió de ficha escaneada a CTI ✓ Control de contribuyentes atendidos diarios en Excel ✓ Revisión de expediente para traspaso. ✓ Revisión de expedientes para Desmembración. ✓ Revisión de escritura para apertura.
Estrategia identificada del Plan Estratégico:
Revisión de Plan Estratégico 2011-2016 Identificar las estrategias, objetivos y programas relacionados al departamento
CRONOGRAMA ESTRATEGICO DE ACTIVIDADES 2018
DISTRITO MUNICIPAL DE CUSCATNACINGO
DEPARTAMENTO CUENTAS CORRIENTES
FECHA :23/10/2017
RESPONSABLE : CUENTAS CORRIENTES
Estrategia identificada del plan Estratégico :
OBJETIVO GENERAL :Lograr una eficiente recaudación de impuesto y tasas municipales con una buena planificación que permita la recaudación de los tributos municipales
Objetivo Específico :Tener una base de datos actualizados en el SIM de inmuebles y negocios que se encuentran en mora tributaria
Actividades a realizar para cumplir las metas De cada objetivo .
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Emisiones de estados de cuenta (Global) x X x x x X x x x x x x
Emisión y entrega de Solvencia x X x x x X x x x x x x
Atención de contribuyentes de ctas ctes x X x x x X x x x x x x
Actualización de expedientes inmuebles y negocios, empresas
x X x x x X x x x x x x
Cobro de tasas e impuestos municipales inmuebles, negocios y empresas
x X x x x X x x x x x x
Actualización de pagos por análisis de CAESS e historial alcaldía en el SIM expediente físico
x X x x x X x x x x x x
Elaboración de carta compromiso c x
Elaboración de Saldos al F.S.V para contribuyentes y empresas
x X x x x X x x x x x x
Atención a contribuyentes por teléfono x X x x x X x x x x x x
Envío de estados de cuenta por correo electrónico a inmuebles, negocios y empresas
x X x x x X x x x x x x
Envío de fichas escaneadas a CT1 x X x x x X x x x x x x
Control a contribuyentes atendidos diarios En Excel
x X x x x X x x x x x x
Revisión de expedientes para traspaso x X x x x X x x x x x x
Revisión de expedientes para Desmembración x X x x x X x x x x x x
Revisión de escritura para apertura x X x x x X x x x x x x
Control de Exoneración de interese y multas x X
A) Diseñar Objetivos Generales y Específicos del Plan Operativo
DISTRITO MUNICIPAL
UNIDAD O DEPARTAMENTO
FECHA RESPONSABLE
Estrategia identificada del Plan Estratégico :
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS
Lograr una eficiente recaudación de impuesto y tasa municipales con una buena planificación que permita la recaudación de los tributos municipales
1. Tener una base de datos actualizados en el sim de inmuebles y negocios que se encuentran en mora 2. Implementar las políticas de cobro con planes de pago a contribuyentes morosos (siempre y cuando informática habilite los campos) 3. Revisión de fichas catastrales del ct2 en el sistema de información municipal 4. Actualización de sistema en fichas con análisis de CAESS 5. Emitir notificaciones de cobros a cuentas que reflejen mora.
Planificación Operativa y Cronograma Estratégicos por Unidad.
PLANIFICACION OPERATIVA 2018
DISTRITO MUNICIPAL DE CUSCATNACINGO
DEPARTAMENTO CUENTAS CORRIENTES
FECHA: 23/10/2017
RESPONSABLE: CUENTAS CORRIENTES
Estrategia identificada del plan Estratégico:
OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES (para cumplir las metas de cada objetivo)
PERIODO RECURSOS INDICADOR
Lograr una eficiente recaudación de impuesto y tasas municipales
* Entrega de estados de cuenta en un tiempo de 10 minutos * Elaboración de recibos de pagos de tasas e impuestos en 5 minutos *Ofrecer planes de pago a inmuebles con mora * Emitir citatorios de cobro *Elaboración de solvencias en 10 minutos * Entrega de solvencias
1- Revisar y Actualizar fichas Catastrales en el SIM y ficha Física 2- Solicitar números de teléfonos a cada contribuyente atendido y llevar listado por cada auxiliar 3- Solicitar como mínimo el 30 % de la cantidad de deuda para hacer compromiso de abonos de pago llevando control del mismo 4- Ofrecer planes de pagos 5- La actualización de fichas con análisis de caess llevar en ampos las copias de lo presentado 6- Realizar citatorios de cobro a cuentas que reflejan deuda
2016 – 2018
- Acceso al Sistema SIM información Municipal - Fichas Catastrales - Equipo de oficina, computadoras, teléfono, fax, Conto metro, fotocopiadora, Internet, Block de Notificaciones Ampos Order book Folders Lapiceros Papel bond T/c y T/o Archivadores metálicos, Escritorios secretariales, Sillas secretariales Banner informativo
* Control de personas atendidas con los datos y referencia a lugares a contactar * Llevar controles de los contribuyentes que se comprometen a realizaran abonos cada mes * Controles de los planes de pago (cartas compromisos) * Tener copias de citatorios enviados
municipales en 3-dias hábiles
7- Enviar y emitir solvencias para sus firmas a Alcaldía Central 8- Elaborar carta de compromiso de abono
lápiz resaltadores Pilot, reglas, tijeras Borradores, Lápiz Regletas, tinta p/almohadilla y una persona para Notificador
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
DISTRITO NUMERO 1
DEPARTAMENTO: CAJA
PLANEACION OPERATIVA ANUAL
POA 2018
ELABORADO POR:
Aminta Guerra
CUSCATANCINGO, OCTUBRE/2017
SISTEMA DE PLANIFICACION OPERATIVA ANUAL 2018 ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
Objetivo general: Resguardar los ingresos y documentos generados en tesorería del Distrito No.1, llevando un mejor control de ellos. PLAN ESTRATEGICO 2016-2018
OBJETIVO GENERAL LLEVAR CONTROLES DE TODOS LOS INGRESOS DIARIARIOS
AREAS DE ACCION DEPARTAMENTO DE CAJA MUNICIPAL
OBJETIVOS POR AREA.
MATRIZ DE RESULTADOS
Objetivo Llevar un control exacto de todos los ingresos obtenidos en el distrito. Y un orden de los documentos
Metas realizar los cobros propios en el menor tiempo posible. se labora de lunes a viernes de 8 am a 4 pm y sábados 8.am a 12 pm Controlar los ingresos, de las especies municipales
Actividades
Impresión y cobro de pagos de Tasas , y Especies Municipales Elaborar y enviar reporte de recibos de fondos propios, caess, y subsidios. Elaborar reporte de especies municipales por mes. Elaborar las remesas diarias. llevar registros de todos los reportes
Periodo
2018 2018 2018 2018 2018 2018
Recursos . impresora, papel, tinta, conto metro, detentador de billetes, lapicero, borrador, lápices, remesas, sellos, regla, computadora Bolsas plásticas, bolsas manilas Fólderes, ampos, fastenes, perforador, engrapadora, tirro, tijera, máquina de escribir. Silla secretaria
Indicador Control de envíos de remesas diarias por el personal del CAM. .Controles de ingresos diarios Control de reporte de escuelas, vialidad y otros. Elaboración de vialidades.
Responsables
Cajero/a
Estrategia identificada del Plan Estratégico
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS
Resguardar los ingresos y documentos generados en tesorería del Distrito No.1, llevando un mejor control de ellos. llevar controles de todos los ingresos diarios
Tener un mejor control de los ingresos. Llevar en orden la documentación de caja, Resguardar las especies municipales que se manejan en el Distrito.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS POR CADA DEPARTAMENTO.
OBJETIVOS Llevar un control exacto de todos los ingresos obtenidos en el distrito, y un orden de documentos
ACTIVIDAD ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC
Imprimir recibos y formulas
ISAM
X X X X X X X X X X X X
Elaborar reportes diarios,
remesas y archivar
doc. Mensuales
X X X X X X X X X X X X
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
DISTRITO NUMERO 1
DISTRITO MUNICIPAL NÚMERO 1
DEPARTAMENTO: SERVICIOS GENERALES
Planeación Operativa Anual
POA 2018
ELABORADO POR: SALVADOR TOLENTINO MENDOZA
Cuscatancingo, Octubre 2017
Objetivos (General y Específicos) del Plan
Objetivos del Plan Operativo anual del Distrito Municipal Planeación Estratégica 2018 / Municipalidad de Cuscatancingo
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS
DAR MANTENIMIENTO A LAS ZONAS VERDES Y COLABORAR CON LAS COMUNIDADES
1.- Limpieza de tragantes.
2.-Mantenimiento de zonas verdes y cementerio.
3.-Elaboración de rótulos.
4.-Colaboración con otras Instituciones, de acuerdo a solicitudes.
5.- Realización de Chapodas, en conjunto con Desarrollo Humano Comunitario.
6.- Realizar Podas y Talas, previa resolución del departamento de Medio Ambiente.
DISTRITO MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
Unidad: Servicios Generales Distrito
Fecha: 23/10/17 Responsable: SALVADOR TOLENTINO
Estrategia No. 2 Mejoramiento de la calidad y cobertura de los servicios
OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES PERIODO RECURSOS INDICADOR
Personal idóneo mediante la capacitación implementación de la ley de higiene y seguridad laboral y el respeto a sus derechos laborales.
1- Personal idóneo mediante la capacitación implementación de la ley de higiene y seguridad laboral y el respeto a sus derechos laborales.
1- Evaluar al personal conforme a sus atributos físicos y conocimientos y habilidades
2018 $ 3,000.00 Coordinación con el departamento de recursos humanos.
Herramientas vehículos y equipos necesarios para atender la demanda de los contribuyentes.
1-Tener dos vehículos de diferente capacidad de carga para el periodo 2018-2020. Y comprar el equipo y herramientas necesarios.
1- solicitar la compra o asignación de otro vehículo
2018 $ 105,000.00 Denuncias, solicitudes de los contribuyentes y comunidades
Zonas verdes y áreas recreativas para el esparcimiento de la población.
1- Podas de árboles, chapodas de arriates, zonas verdes, caminos de acceso y cementerio.
1-·Formar equipos de trabajo de poda y de chapoda, zonificando el territorio.
2018 $21,804.51
Reportes, control de peticiones realizadas por la población y otras unidades de la alcaldía.
Capacidad de respuesta inmediata
1-Mantenimiento de las instalaciones municipales, colaboración con otras instituciones y pequeñas reparaciones en las comunidades
asignar personal calificado, que hará el trabajo dependiendo de la naturaleza de la reparación-
2018
$ 20,969.13
Reportes de realizadas las reparaciones
Programación del Plan Estratégico de Servicios generales del Distrito Municipal
Periodo 2018
Estrategia ACTIVIDADES COORDINACIÓN CON
ENER
O
FEB
RER
O
MA
RZO
AB
RIL
MA
YO
JUN
IO
JULI
O
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OST
O
SEP
TIEM
BR
E
OC
TUB
RE
NO
VIE
MB
RE
DIC
IEM
BR
E Responsabilidad: encargado de serv. grales del Distrito municipal
1 Evaluación del personal conforme a sus habilidades y desempeño.
JEFA DEL DEISTRITO
X X
2 Solicitar la compra o asignación de otro vehículo.
Jefa del distrito, gerencia concejo mpal.
X X
3 Formar equipos de trabajo de poda y chapoda zonificando el territorio
Encargado de Servicios Generales
X X X X X X X X X X X X
4 Asignar personal calificado que hará el trabajo dependiendo la naturaleza de la reparación.
Encargado de Servicios Generales
X X X X X X X X X X X X
DISTRITO MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
Nombre de la Unidad: Servicios generales
SISTEMA DE MEDICION DE INDICADORES 2018
Fecha:
ESTRATEGIA No. 2:
Mejoramiento de la calidad y cobertura de los servicios
OBJETIVOS: METAS: INDICADOR MEDIOS DE
VERIFICACION
PUNTAJE
RESULTADOS DE
CALIFICACION
Personal idóneo mediante la capacitación implementación de la ley de higiene y seguridad laboral y el respeto a sus derechos laborales
. Personal idóneo mediante la capacitación implementación de la ley de higiene y seguridad laboral y el respeto a sus derechos laborales
• solicitudes directas del personal
• solicitudes a criterio del jefe inmediato o superior
• Solicitudes de otras unidades de la institución
• Control de asistencia
• Diplomas
• Puesta en practica de los conocimientos adquiridos
20%
DISTRITO MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
Nombre de la Unidad: Servicios generales
SISTEMA DE MEDICION DE INDICADORES 2018
Fecha:
ESTRATEGIA No. 2:
Mejoramiento de la calidad y cobertura de los servicios
OBJETIVOS: METAS: INDICADOR MEDIOS DE
VERIFICACION
PUNTAJE
RESULTADOS DE
CALIFICACION
Herramientas vehículos y equipos necesarios para atender la demanda de los contribuyentes
Tener dos vehículos de diferente capacidad de carga para el periodo 2012-2015. Y comprar el equipo y herramientas necesarios.
• Camión de 3 toneladas multiusos
• Camión de 4 toneladas para desalojo de ripio y tierra
• Bitácora diaria de trabajo
• llamadas hechas por La comunidad por La atencion prestada a su peticion
• Llamar al contribuyente para verificar si fue atendido
20%
DISTRITO MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
Nombre de la Unidad: Servicios generales
SISTEMA DE MEDICION DE INDICADORES 2018
Fecha:
ESTRATEGIA No. 2:
Mejoramiento de la calidad y cobertura de los servicios
OBJETIVOS: METAS: INDICADOR MEDIOS DE
VERIFICACION
PUNTAJE
RESULTADOS DE
CALIFICACION
Zonas verdes y áreas recreativas para el esparcimiento de la población.
Podas de arboles, chapodas de arriates, zonas verdes, caminos de acceso y cementerio.
-Programa anual - -Campañas semanales por zonas
-Fotos antes y después Solicitudes recibidas de las comunidades y técnicos de zona
40%
DISTRITO MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO Nombre de la Unidad: Servicios generales
SISTEMA DE MEDICION DE INDICADORES 2018
Fecha:
ESTRATEGIA No. 2: Mejoramiento de la calidad y cobertura de los servicios
OBJETIVOS: METAS: INDICADOR MEDIOS DE
VERIFICACION PUNTA
JE RESULTADOS DE
CALIFICACION
Capacidad de respuesta inmediata
1-Mantenimiento de las instalaciones municipales, colaboración con otras instituciones y pequeñas reparaciones en las comunidades
Solicitudes hechas por los jefes o encargados de las diferentes instalaciones mpales.
-Elaboración de cálculos de materiales. --Materiales recibidos y utilizados informes presentados de avances o finalización del trabajo
20%
Plan Operativo Anual 2018
Distrito Municipal de Cuscatancingo PLAN OPERATIVO ANUAL 2018
No Actividades Meta Responsable
/ Coordinación
Año 2018 – MESES
Unidad Cantidad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Capacitaciones Serv. Grales.
1
Jefatura distrito/enc. Serv. Grales.
RRHH
X X X X
2 Herramientas, equipos y vehículos
Serv. Grales
12 Jefatura
distrito/enc. Serv. Grales
x x X x
3
Podas, chapodas, limpiezas de tragantes, retiros de tierra, ripio y ramas.
Serv. Grales
40 Jefatura
distrito/enc. Serv. Grales
x x X x x x x x X X x X
4
Reparación en las instalaciones municipales, otras instituciones y en las comunidades
Serv. Grales
12 Jefatura
distrito/enc. Serv. Grales
x x X x X x x X x x x x
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
DEPARTAMENTO O UNIDAD: JEFATURA
Planeación Operativa Anual
POA 2018
ELABORADO POR: ROSI GARCIA
Cuscatancingo, Octubre 2017
Introducción El Plan Operativo Anual (POA) 2018 del Distrito Municipal número uno de la Alcaldía Municipal de Cuscatancingo, constituye una herramienta de planificación institucional de corto plazo que refleja las actividades que las distintas áreas organizacionales se proponen llevar a cabo durante el periodo de un año en el área de Mariona. Objetivo General. Fortalecer la atención de los ciudadanos y ciudadanas de San Luis Mariona, a través del acercamiento de las oficinas municipales para dar atención ágil y oportuna de la demanda de servicios municipales y trámites administrativos. ANÁLISIS FODA Considerando el Art. 39 de las Normas Técnicas de Control Interno, realizar un análisis FODA, identificado factores de riesgos internos y externos relevantes, que amenacen el logro de los objetivos estratégicos institucionales, tales como: Riesgos ambientales, imagen institucional, personas, formas de gobierno, económica, operacional y tecnológica.
Revisión de Plan Estratégico 2011-2016. Identificar las estrategias, objetivos y programas relacionados al departamento.
LINEAS ESTRATEGICAS 2011-2016 (FUENTE PEP 2011-2016): Estrategia 1: Fortalecimiento institucional, innovación y sostenibilidad financiera Objetivo: Logrando una Municipalidad con recursos humanos calificados, sistema y procesos modernos y económicamente sostenibles Programa 1.1Desarrollo institucional transparente, moderno y apegado a la gente.
Estrategia 2: Mejoramiento de la calidad y cobertura de servicios Objetivo: Proporcionando servicios agiles, oportunos, de calidad y con una infraestructura adecuada en todo el territorio, elevando sustancialmente la calidad de vida de los pobladores de Cuscatancingo Programa 2.1 Alcaldía de Cuscatancingo al servicio de la gente Programa 2.1Alcaldía de Cuscatancingo al servicio de la gente
Estrategia 3: Participación y organización ciudadana e inversión social y comunitaria Objetivo: Definidas e implementadas políticas, estructuras y mecanismos para organizar y garantizas la participación democrática permanente de la población de Cuscatancingo, en la construcción del poder popular y la definición de prioridades de las inversiones culturales, económicas y sociales de los recursos municipales. Programa 3.1 Participación ciudadana y transparencia publica Programa 3.1Participación ciudadana y transparencia publica
Estrategia 4: Reingeniería urbana y fortalecimiento ambiental Objetivo: Plan de Ordenamiento Territorial establece directrices de crecimiento urbano, usos del suelo, respalda planes de desarrollo económico local y previene riesgos, a través de normativas regulatorias basadas en técnicas urbanísticas. Programa 4.1 Fortalecimiento al desarrollo urbano y medio ambiente
Estrategia 5: Competitividad, desarrollo económico y local Objetivo: Cuscatancingo promueve el desarrollo económico y social de sus habitantes: promoción del empleo como fuente de calidad de vida, promoción de la salud, educación de calidad, fomento a la cultura, arte y deporte al alcance de todos (a). Programa 5.1 Desarrollo económico local
Estrategia 6: Rescate histórico, cultural y religioso Objetivo: Cuscatancingo armoniza y ordena las actividades comerciales, culturales, habitacionales, dentro de un rescate urbano en equilibrio con su medio ambiente considerando la Gestión de Riesgos.
Programa 6.1Renovación de valores
PASO 4
A) Diseñar Objetivos Generales y Específicos del Plan Operativo.
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO
Unidad o Departamento: Fecha: Responsable:
Estrategia identificada del Plan Estratégico:
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS
Mejorar la prestación eficiente y eficaz de los Servicios Municipales, así como facilitar el Desarrollo Local de los habitantes del área de Mariona, mejorando así la calidad de vida de los ciudadanos y ciudadanas.
• Mejorar la Recaudación Tributaria a través de los departamentos de Cuentas Corrientes y Catastro.
• Mejorar los tiempos de entrega de las Solvencias Municipales
• Mejorar los tiempos de entrega de los diferentes tipos de Certificaciones, solicitadas en el Distrito Municipal.
• Mantenimiento de Zonas Verdes y espacios deportivos.
PASO 5 Planificación Operativa y Cronograma Estratégicos por Unidad.
PLANIFICACION OPERATIVA 2018
ALCALDIA MUNICIPAL DE CUSCATANCINGO Unidad o Departamento: JEFATURA Fecha: 17 – 10 -17 Responsable: ROSI GARCIA
Estrategia identificada del Plan Estratégico: 2. Proporcionando servicios agiles, oportunos, de calidad y con una infraestructura adecuada
en todo el territorio, elevando sustancialmente la calidad de vida de los pobladores de Cuscatancingo
OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES (para cumplir las metas de cada objetivo)
PERIODO RECURSOS INDICADOR
• Mejorar la Recaudación Tributaria a través de los departamentos de Cuentas Corrientes y Catastro.
• Incrementar la recaudación tributaria
• Coordinar de manera efectiva la realización de censos de negocios.
• Mejorar la Recaudación de Mora Tributaria.
Enero a Diciembre 2018
• Inspectores de catastro, notificaciones.
• Recuperadores de mora tributaria, notificaciones
• Informes de Catastro.
• Incremento de ingresos
• Mejorar los tiempos de entrega de las Solvencias Municipales
• Mejorar la atención a los y las ciudadanas del área de Mariona.
• Coordinar la entrega efectiva de las Solvencias Municipales.
De Enero a Diciembre de 2018
• Vehículo,
• Motorista
Libro de control de entrega de Solvencias del Depto. De Cuentas Corrientes.
• Mejorar los tiempos de
• Agilizar los tiempo de
• Mejorar los procesos de
De Enero a Diciembre
• Teléfono
• Correo
Control de entrega de
entrega de los diferentes tipos de Certificaciones, solicitadas en el Distrito Municipal.
entrega de los diferentes tipos de certificaciones requeridos en Distrito.
solicitud de Certificaciones.
Electrónico Partidas de Nacimiento
• Mantenimiento de Zonas Verdes y espacios deportivos.