diseño de soporte multimedial...y premoniciones, a través de las cuales la machi recibe...

diseño de soporte multimedial:exposición de programa educativo infantil

para el mercado audiovisualProyecto para optar al título de Diseñador Gráfico

Alumna: Claudia RiveraProfesor Guía: Héctor OchoaSantiago, Diciembre, 2004

Universidad de ChileFacultad de ArquitecturaEscuela de Diseño

Me gustaría agradecer a mucha gente que me apoyó y ayudó en este proceso, empezandopor Bárbara, Osvaldo, Paulina y Susana quienes me ayudaron en mis momentos de colapsoy me acompañaron por largas horas.

También me gustaría agradecer a Panchi Sepúlveda, la directora de la serie quien confióen mí para este proyecto, y me facilitó toda la información necesaria para su realización.

A los infaltables amigos Claudio Cerpa y Gonzalo Fuentes por su "computacional" ayudadesinteresada.

A mi hermano Willi por sus consejos "artísticos" y su preocupación por mantenerme saludabledentro de lo posible.

A mis papás por tenerme paciencia en mi proceso de titulación y apoyarme siempre.

Y por último a mis familiares y amigos que se preocuparon por mi y me dieron ánimodurante esta etapa de la vida.

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Agradecimientos

I- IntroducciónII- Presentación del Proyecto

1- Fundamentos del proyecto2- Detección de la necesidad3- Planteamiento del problema4- Objetivo general5- Objetivos específicos6- Descripción del producto: programa infantil "Perrimontún"7- Análisis FODA de la serie8- Análisis de la presentación actual del programa

III- Marco TeóricoAntecedentes Generales

1- Análisis situacional2- Emisor del mensaje3- Programación infantil hoy4- Alfabetización audiovisual5- Importancia de una institucionalidad en el campo de la cultura6- Entidades gubernamentales de fomento a la televisión educativa7- Mercado nacional del Dvd8- Antecedentes de temática de contenidos: la cultura mapuche

Antecedentes Disciplinarios1- Marketing directo2- Comunicación persuasiva3- Retórica visual4- Multimedia5- Interactividad6- Interfaz de usuario7- Dvd y sus características

Tipología Existente1- Los programas infantiles como género televisivo2- La Cochina3- Mira Tú

i- indice























































































































































































































































































































































































































































































































































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IV- Planificación ProyectualDescripción del proyecto

1- Producto: Dvd promocional2- Grupo objetivo3- Descripción de contenidos4- Descripción del usuario5- Estudio de factibilidad

Parámetros de Diseño1- Plano semántico2- Plano sintáctico3- Plano pragmático

Proceso de diseño1- Recopilación de antecedentes de diseño2- Desarrollo de la marca de la serie3- Desarrollo de la interfaz4- Desarrollo de material complementario

Implementación Operacional1- Plan táctico de marketing directo2- Pesupuesto

V- Proyecto FinalMarca gráfica

1- Conceptos operacionales2- Desarrollo marca gráfica

Interfaz DVD1- Descripción de pantalla "inicio"2- Mapa de navegación3- Información general de la interfaz4- Desgloce de las pantallas de la interfaz5- Parlamentos del Dvd (voz en off)

Contenedor y etiqueta del DvdVI- ConclusiónVII- Glosarioviii- bibliografía

i- indice
















































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































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i- introducción

Con la llegada de la televisión a Chile el año 1959, la comunicación se vuelve masiva. Estopor su característica audiovisual, que no requiere necesariamente saber leer paracomprender lo que se está oyendo y viendo, lo que incorpora una gran parte de lapoblación que no tenía acceso a los diversos medios de comunicación que hasta eseentonces eran mayoritariamente escritos. Este fenómeno abre una gran puerta para ladifusión de la cultura en nuestro país. El nacimiento de este nuevo medio de comunicaciónsurge a cargo de las universidades, entes educacionales que tenían como principal objetivoel entregar una “televisión cultural”, educando a la población a través de la emisión derealizaciones audiovisuales nacionales.

En la actualidad la televisión ha ido retomando su labor pedagógica, preocupándose deentregar contenidos educativos, en especial al segmento infantil. Y es precisamente eneste segmento donde se enfoca este proyecto, para lo cual se pretende posicionar dentrodel mercado audiovisual una serie educativa denominada Perrimontún y persuadir apotenciales clientes del área televisión de la adquisición de este producto, con el fin deagregar valor a la actual parrilla programática infantil.

Debido a que los contactos son la principal manera de establecerse en el mercadoaudiovisual chileno, la productora audiovisual Tragaluz, relativamente nueva en este medio,debe llegar a sus potenciales clientes de una manera novedosa y atractiva. Con esto logra"llamar la atención" dentro de un medio que tiene sus "favoritos", es decir productorasaudiovisuales con años de experiencia en el mercado.

El presente proyecto propone como solución una táctica de marketing directo medianteel diseño y producción de un Dvd promocional de Perrimontún enfocado para un públicoespecializado como son las grandes estaciones nacionales de televisión abierta y lasproductoras externas que trabajan para estas entidades.

El presentarse ante el potencial cliente con un soporte como el Dvd contribuye a laformación de una buena imagen de la productora que envía este producto, posicionándosecomo una empresa de nivel competitivo.

Con los resultados esperados de este proyecto se pretende lograr un posicionamiento enel mercado audiovisual, como también entregar un producto educativo de calidad queaporte a la imagen país.















































































































































































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i- introducción

ii- presentación del proyecto

1- fundamentos del proyectoExiste gran cantidad de productosaudiovisuales de buena calidad que por nocontar con un soporte comunicacionaleficiente, no llegan a darse a conocermasivamente. Esto además de afectar a laproductora en su objetivo de ganarse unlugar dentro del competitivo mercadoaudiovisual nacional, afecta a potencialestelespectadores que por no tener accesoa estas realizaciones, no tienen la posibilidadde recibir sus beneficios.

1.1- fundamentos del soporteLa producotra audiovisual realizadora de laserie Perrimontún, es una empresa que llevapoco tiempo en el mercado audiovisual, loque la hace una productora desconocidapara este mercado. A pesar de losreconocimientos y premios que ha obtenidoen sus propuestas audiovisuales, elverdadero mercado audiovisual nacional,es decir la región Metropolitana, no tienemayor conocimiento de su trayectoria. Espor esto que la entrada a este mercadodebe ser de mayor notoriedad que el restode las productoras que llevan años en elmercado. El ponerse a la misma altura,signif ica entrar con una propuestanovedosa, empleando recursos de útlimageneración como es el Dvd, soporte quepor sus ventajas de calidad y capacidadde almacenamiento, permite la entrega de

un material completo y de interés para unmercado especializado como el audiovisual.

2- Detección de la NecesidadSe requiere aumentar la cobertura a nivelnacional, de un programa educativo infantil,posicionado actualmente sólo en la VIIIregión.

3- Planteamiento del ProblemaLa serie Perrimontún requiere ser presentada,evaluada y analizada por parte de unpúblico especializado en producciónaudiovisual y televisión, no contando paraesto con una propuesta de comunicacciónvisual, que persuada de su calidad decontenidos.

4- Objetivo GeneralExponer la serie Perrimontún con el fin depersuadir a potenciales clientes del área detelevisión, de la adquisición de este produc-to, agregando valor educativo a la actualparrilla programática infantil.

5- Objetivos Específicos- Diseñar y producir un soporte comu-nicacional que exponga el producto dentrode un público objetivo especializado comopotenciales clientes.

- Sensibilizar al potencial cliente frente altema de la educación sobre nuestra cultura,

ii- presentación del proyectopresentación del proyecto

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Esta relación los convierte en un par deamigos leales, donde el espíritu se tomamuy en serio la obligación de “culturizar” asu moderna amiga que poco sabe de susancestros.

En estas entretenidas lecciones, se producenanimados y divertidos encuentros conpersonajes mitológicos; recorren hermososlugares de la región y entablan amistad conmuchos niños que les cuentan distintasversiones acerca del mito del que se hablaen cada capítulo.

La serie destaca valores universales comola lealtad, el compañerismo, el respetopor las diferencias, y rescata relatos des-conocidos y curiosos de nuestra historia,acercando a los niños a sus orígenes,haciéndoles entender que procedemostodos de la misma tierra.

Actualmente esta serie está siendo emitidapor Novasur, canal educativo por cableperteneciente al Consejo Nacional deTelevisión. Este canal está al aire en lasregiones I, II, IV, V, VI, VIII, IX y X regiones através de la señal por cable transmitidaexcliusivamente para los colegios.

6.4- Estructura programática de Capítulos:6.4.1- Capítulo uno: creencias MágicasMapuches, pehuenches y lafkenches de laVIII región, a través de los siglos, elaboraron

con una propuesta de carácter infantil,como aporte a la "identidad- país".

- Lograr una relación a largo plazo con lospotenciales clientes.

- Desarrollar una imagen de marca gráficay denominativa para el programa, acordecon la temática y el público al que éste vadirigido.

6- descripción de producto:programa Infantil "Perrimontún"6.1- Definición del origen de la pababraEl significado de la palabra mapucheperrimontún tiene relación con las visionesy premoniciones, a través de las cuales lamachi recibe advertencias y anuncios sobrelos sucesos del futuro.

6.2- Información técnicaPerrimontún es una serie infantil de 8capítulos de 30 minutos cada uno, grabadaen formato DV-Cam y masterizada enBetacam SP.

6.3- TramaEsta serie aborda el tema histórico mitológicode la VIII región. Las historias se basan en unguión relatado a través de la amistad quenace entre un espíritu lafkenche y una pre-adolescente de nuestros tiempos.

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diversas y novedosas explicaciones ycostumbres para llevar una vida mástranquila y segura. Lanzar agua por detrásde la espalda para la buena suerte; mos-trarle el trasero a la niebla para que despeje;denominar con su dialecto, espacios ylugares donde hoy viven niños que sin saberaún mantienen ancestrales costumbres. Estasson algunas de las costumbres que sedesarrollarán en este capítulo.

6.4.2- capítulo dos: El Colo ColoEs un híbrido entre pájaro negro y ratón quechupa la sangre y bebe la saliva de laspersonas mientras éstas duermen. Habitabajo las casas y emite guturales sonidos queanuncian su presencia, logrando erizar lospelos; hasta de los más valientes.

6.4.3- capítulo tres: Las Tres PascualasTres jóvenes hermanas dedicadas al oficiode la lavandería, se ven envueltas en unacruenta historia de amor que las hará pagarcon sus vidas el alto precio del desamor yel engaño.

6.4.4- capítulo cuatro: Chon ChonSer augurador de malos presagios. Seaparece con extraña forma de hombrealado. Con la apariencia de un abueloesconde sus oscuras alas bajo su abrigo. Sidurante la noche se escucha su canto esporque al alba se recibirá su visita; sólo losque le atiendan de buena forma veránsalvadas sus vidas.

6.4.5- capítulo cinco: NahueltoroEs un ser mitad león mitad toro que envueltoen luz dorada asoma por lo alto de lasmontañas. Hace algunos siglos su imponentefigura espantó a los conquistadoresespañoles. Hoy es figura de mito que re-cuerda la valentía de nuestros mapuches.

6.4.6- capítulo seis: TirúaEn el extremo sur de la VIII región, donde loslafkenches viven en lo alto de la cordillerade la costa mirando a lagos y mar, hanencontrado origen mágicas historias queexplican su bella geografía, su naturaleza ycostumbres.

6.4.7- capítulo siete: Salto del LajaUno de los paisajes más representativos dela VIII región, esconde una bella y dramáticahistoria de amor, entre un misterioso forasterode grandes poderes y una joven mapuche,hija de la machi del lugar. Desafiado porlos celos de la madre, el joven enamoradoinicia la más imposible de las empresas;construir un castillo de piedra y cristal bajolas aguas de un río.

6.4.8- capítulo ocho: CamahuetoEstos extraños seres habitan en los en-marañados recovecos del río Renegado enla VIII región. Brindando cura para gravesenfermedades, vaticinando malas suertesy engullendo animales que van a dar a unestómago inmensamente grande a quienesosan molestar sus tranquilas y ocultas vidas.


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7- Análisis FODA7.1- Fortalezas- Lenguaje audiovisual dinámico y atractivo,enfocado para el público infantil actual.

- La serie aporta a la afirmación delsentimiento de identidad y pertenencia quehoy existe hacia el país, entre los niños.

- Serie ganadora del CNTV en la categoría“Interés Regional” el año 2002.

- Serie patrocinada por el Ministerio deEducación.

- Serie ya emitida por canal de televisión,por lo tanto es un proyecto evaluable.

7.2- oportunidades- Actualmente, hay un creciente interés enel mercado audiovisual nacional, por laadquisición de series nacionales de corteeducativo. (discurso del Ministro de Educa-ción, Sergio Bitar, en la premiación 2004del CNTV)

- Producto que ya está disponible, lo cualle otorga una ventaja frente a proyectosque se encuentran en etapa piloto (etapaen la que los proyectos se presentan aconcurso)

7.3- debilidades- Es una serie de una productora que tienepoca existencia en el mercado audiovisualnacional, mercado que se mueve porcontactos.

- Ha sido exhibida sólo en Canal Regionalen la octava región y la señal por cable deNovasur.

7.4- amenazas- Las producciones extranjeras educativasson de menor costo para el canal que laadquiere.

- Hay un aumento considerable de seriesnacionales para Tweens (8 a 15 años deedad), lo que se traduce en una mayorcompetencia en este segmento.

- Al ser una idea que está difundida en uncanal del alcance regional, esta puede serimitada por canales y productoras de mayorenvergadura.

8- Análisis de la presentación actual del programa8.1- Marca GráficaLa actual marca gráfica de la serie fuecreada por la directora del programa, esdecir una comunicacdora audiovisual. Laimagen prinicpal de dicha marca es unaimagen fotográfica de los personajesprincipales que va dentro de un círculo,destacado del fondo a través de lautilización de una sombra.

La imagen de los personajes se mezcla conla trama de fondo y con el motivo que tieneel círculo, provocando un ruido visual queensucia la composición.

Además, la trama utilizada como fondo estásacada de un símbolo celta, lo que la haceaun menos pertinente.

La utilización de códigos gráficos diferentes,como es el círculo que sostiene la imagende los personajes y las formas rectas de la

trama, hace confusa la lectura de la marcagráfica. Esto provoca una recordación muydébil por parte del telespectador de laserie. Si, además se considera que elpúblico objetivo de Perrimontún va entrelos 8 a 13 años de edad (tweens), unaimagen fotográfica no es la mejor manerade llegar a este público.

8.1.1- nombre de la serieEn cuanto a la tipografía, se utiliza una detipo fantasía, manuscrita, expresiva,delgada y sin serif, engrosada a través dela expansión manual del contorno. Estatipografía no tiene relación con lo queconnnota la cultura mapuche, una culturafuerte y muy ligada a la naturaleza. Sepodría rescatar el color verde utilizado enel nombre "Perrimontún", lo que podríarelacionarse con el entorno de la zonamapuche.

8.1.2- EsloganEn cuanto al eslogan "fantasmas y aven-turas", no se relaciona particularmente conla temática de la serie.

El concepto de "fantasmas" es muy am-biguo, no especifíca lo mitológico de latrama. Sin embargo, el concepto de"aventuras" está bien utilizado puesto quepara los tweens este concepto encierramuchas connotaciones como entre-tención, misterio y agilidad.


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8.2- créditos iniciales y finalesLos créditos que esta serie tiene en la actualidad son los mismos para el inicio y para el finalde ésta.

Al comienzo de los créditos aparecen los imagotipos del CNTV y del Ministerio de Educación,los que por ley tienen que ir al comienzo. Luego se da paso a la marca gráfica del canalen que se emite la serie, y posteriormente al imagotipo de la productora.

En el siguiente cuadro, aparece la trama de fondo, la que se mantiene a lo largo de loscréditos, con el texto "Presenta" en la misma tipografía y con el mismo tratamiento que"Perrimontún". Esta familia y tratamiento tipográfico será utilizado a lo largo de los créditos.

Luego se da paso a la información de actores y equipo de trabajo. En ambos casos loselementos visuales (a excepción de la trama de fondo) están en constante movimientoy cambio de opacidad.

Lo que "separa" la información de los actores de la del equipo técnico es la intervenciónde parte de la marca gráfica de la serie (cuadro nº4).Como imagen final de los créditos, se muestra la marca gráfica animada con movimientossimples mediante desplazamiento de crawl.

Los créditos no logran reflejar el tratameinto audiovisual de la serie.

El no utilizar recursos audiovisuales como extractos de la serie, empobrece la propuestaaudiovisual, no reflejando el contenido ni tratamiento visual que esta serie tiene. La utilizaciónde una trama gris de fondo, resta fuerza a las imágenes que se van presentando.


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La presentación se iniciacon los imagotipos delCNTV y del Ministerio deEducación que por normadeben ir al comienzo de laserie. Estas entidades danun respaldo de la calidaddel producto. Luego se dapaso a los créditos iniciales,mediante un fundido enca-denado al imagotipo de laproductora Tragaluz, rea-lizadora de la serie.

Inicio de créditos actualesde la serie.

Este cuadro cumple lafunción de informar losnombres de los actoresque participan. Con cadaactor (4) se muestra el texto,la figura azul y la imagen enconstante movimiento.

Cuadro nº1 Cuadro nº2 Cuadro nº3

Se utiliza el mismo recursoque en el cuadro de losactores pero con lainformación del equipotécnico realizador.

Por último se da paso a lamarca gráfica a través deuna transición, mientras elnombre y eslogan entrana cuadro por crawl.

Uso de elementos de marcacomo cortina separadoraentre créditos de actores yequipo realizador.

Cuadro nº4 Cuadro nº5 Cuadro nº6


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iii- MARCO teórico

En este capítulo se hace referencia a temasque conciernen a áreas de importanciadentro del proyecto, como son la televisióninfantil y la cultura mapuche.

1- Análisis SituacionalEl medio televisivo, actualmente tiene unaparrilla programática dirigida a los niños yjóvenes mucho más amplia que hasta hacedos años atrás. La oferta televisiva para losTweens se convirtió en un tema central parael Consejo Nacional de Televisión (CNTV),entidad gubernamental que apoya las rea-lizaciones audiovisuales. A través de su fondoconcursable, incentivó a los canales paraponer mayor atención en este segmento.Entre los años 2001 a 2004, el CNTV ha finan-ciado diversos proyec-tos audiovisuales conel objetivo de dar una programación debuena calidad, entretenida y educativa alsegmento infantil nacional.

Paralelamente a la iniciativa del CNTV, loscanales de televisión TVN y Canal 13, en elaño 2002, crean su espacio infantil Tronia yCubox, respectivamente. Espacios quelogran duplicar el rating del fin de semana.Esto ha llevado a que cada vez sean máslas producciones audiovisuales dirigidas aniños y sean más los canales de televisióninteresados en dichos programas.

Por esto la situación actual es promisoriapara la llegada de un producto comoPerrimontún, ya que dentro de las series queactualmente hay en televisión, ninguna trataparte el tema de nuestras raíces con unenfoque infantil.

2- Emisor del MensajeLa empresa audiovisual Tragaluz nace elaño 1999, en la VIII región, a cargo de doscomunicadores audiovisuales que teníancomo objetivo aportar a la educación delos niños y jóvenes de nuestro país.

Desde sus inicios esta productora audiovisualha participado en diversos concursos a nivelnacional. Dentro de los que han ganado,se encuentra “Viaje al Centro de la Cienciaparte I” en el año 2000 y “Viaje al Centrode la Ciencia parte II” en el año 2001, ambosganadores del Proyecto Explora depen-diente de Conicyt.

Al año siguiente, 2002, junto al Canal Regio-nal de Concepción, Tragaluz gana el primerlugar del Fondo del Consejo Nacional deTelevisión en la categoría Interés Regionalcon su serie para televisión “Perrimontún”,serie patrocinada por el Ministerio de Edu-cación. Este mismo año, gana el Fondo Ex-plora con su serie para televisión “De la Tie-rra a la Luna”, serie que está en desarrollo

iii- marco teóricoAntecedentes generales

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iii- marco teórico

sin violencia, que reflejara su humor y susintereses; hacer una similitud entre la weby el chat”.

Gracias a estas iniciativas, el año 2003, mar-có una diferencia. Tronia de TVN y Cuboxde Canal 13 son los nuevos espacios in-fantiles que están dando qué hablar en lapantalla nacional. Estos espacios han sidoelaborados para los niños, creando unamarca con un concepto detrás, algo quesólo existía en el cable y que ha dadoexcelentes resultados durante 2003 y elpresente año, en la televisión abiertanacional. En el espacio Tronia, TVN aumentósu rating en un 60%, el día sábado y eldomingo en un 130% entre los años 2002 y2003. (1)

La oferta televisiva para los Tweens se con-virtió en un tema central para el CNTV. Através de su fondo concursable, incentivóa los canales para poner mayor atenciónen este segmento. Entre los años 2001 a2004, el CNTV ha financiado diversosproyectos audiovisuales con el objetivo dedar una programación de buena calidad,entretenida y educativa al segmento infantil,en la televisión chilena. Esta iniciativa delCNTV está recién dando frutos. Estos fondosson los que permiten a una productorarealizar sus programas y ponerlos al aire. Laventaja de estos programas es que, al sernacionales, identifican muy bien los interesese inquietudes que los niños y jóvenes de

actualmente y que el próximo año estaráen las pantallas de Canal Regional, VIII región.

3- LA PROGRAMACIÓN INFANTIL HOYLos canales de televisión están dando unvuelco a la programación infantil. Hasta nohace mucho tiempo, el panorama no eramuy favorable. Los niños, al no encontrarprogramación dirigida a ellos, emigrabanal cable o simplemente veían telenovelas.

Según datos del Consejo Nacional deTelevisión la programación infantil cayó deun 16% en 1997 a un 9% el 2002. La escasaprogramación infantil, unida al crecienteinterés de los niños por consumir la ofertaadolescente que presenta la televisiónabierta, son algunos elementos que hicieronque en agosto de 2002, Canal 13 se em-barcara en una nueva tarea: la creacióndel Área de Programación Infantil a cargodel actor Vasco Moulian. Lo mismo sucediócon TVN y su espacio Tronia a cargo de Car-men Gloria López. Esta periodista llegó aTVN a formar parte del área infantil, con laintención de crear un espacio exclusivo paralos niños y una marca que los identificara:“No queríamos hacer un espacio para quelos niños se hicieran famosos, queríamoshablarles de igual a igual, que no fuera unasala de clases. Queríamos que los niñostuvieran un lugar en la televisión, un espacio



































































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(1) REVISTA CNTV.“Niños: La nuevaproducción local”. Tendencias. Pág. 70-74

nuestro país presentan. Son programasrealizados por y para los chilenos, lo cual esuna oportunidad para construir y reconocernuestra identidad. En este escenario, es muyimportante la diferenciación y originalidadde un proyecto audiovisual, más allá de sucontenido y su producción. Las posibilidadesde mercado se expanden al mismo ritmoque las productoras desarrollan estrategiasque les permitan diferenciarse y posicionarsecomo respuestas satisfactorias para unmercado creciente y exigente.

4- Alfabetización Audiovisual

“La mejor manera de desmitificar lastécnicas audiovisuales es descubrir sussecretos”, Celestine Freinet,(2)

El auge que han tenido los medios de comu-nicación y el impacto que este conjunto deimágenes visuales y auditivas tiene sobre lapoblación, especialmente los niños, ha sidouna de las grandes preocupaciones deautores e investigadores que han visto eneste nuevo y rico lenguaje susceptible deser aprendido y utilizado, a través de es-trategias de lectura y producción deimágenes.

La alfabetización audiovisual es consideradacomo un proceso a través del cual el sujetoconoce los códigos que conforman ellenguaje de los medios, entendiendo como

código un sistema de signos y símbolos,determinados culturalmente, con los cualesel conocedor de los mismos puede com-prender y emitir mensajes. La alfabetizaciónaudiovisual posibilita hacer uso de unlenguaje total, es decir, le permite a lapersona conocerse y aceptarse como unser integral que tiene experiencia digna deser comunicada.

El uso del lenguaje audiovisual con fineseducativos, permite una integración de lascapacidades emocionales y cognoscitivasde la persona, ya que una característica deestos lenguajes es la posibilidad de tocar lasensibil idad y mover las emociones.

El aprender a través de los medios quegustan y son parte del entretenimiento diariole da al tema educativo una dimensiónlúdica, es aceptar que los medios además,de ser fuente de diversión, pueden sereducativos, y a su vez que la enseñanza notiene por que ser aburrida; es integraraprendizaje y entretenimiento, es decir,trabajo y juego.

El estudio del lenguaje audiovisual esfundamental para disfrutar plenamente lariqueza expresiva de las imágenes, descubrirsus mensajes, apreciar los avances de lasnuevas tecnologías y obtener el placerestético de las mismas.

iii- marco teórico















































































































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(2)http://www.cetesonora.gob.mx/capacitacion/didactica/articulos/02.asp

iii- marco teórico

Esto es importante dentro de una culturaque tiende a aumentar el tiempo libre ypermite que los individuos dediquen máshoras de exposición a los medios.

Los conocimientos que aporta la alfa-betización audiovisual contribuyen a queno se pierda el gusto por estos, sino que esteplacer sea más profundo y consciente paraelegir lo que realmente quieren ver y oír. Ensíntesis, favorece espectadores más críticos.

La alfabetización audiovisual es un procesode aprendizaje que es susceptible deprofundización según los intereses de cadapersona y que, una vez iniciado, puedeproporcionar nuevas alternativas y tomarrutas personales según la práctica e interésde cada uno.

El poder leer y escribir con imágenesadquiere sentido porque se educa para darmayores herramientas que permitencomprender mejor el mundo actual, que sinlugar a dudas, está en parte modelado porlos medios de comunicación, los cualestienen maneras específicas de construir susmensajes. Conocer su lenguaje ayuda nosólo a ver y escuchar imágenes visuales ysonoras, sino a profundizar en la com-prensión de los medios audiovisuales, cono-ciéndolos, disfrutándolos y preparándosecomo un receptor crítico y un emisor creativode sus propios mensajes.

5- Importancia de una institucionalidad en el campode la culturaEl Estado de Chile tiene deberes con lacultura en cuanto a deberes que al Estadole están señalados en la Constitución Políticay en distintos tratados internacionalessuscritos por Chile en materia de derechosculturales. Esto se traduce en deberes dehacer posible la participación de todas laspersonas en la vida cultural del país, deestimular la creación y difusión artística entodos los ámbitos, y de contribuir al desarrollodel patrimonio cultural de Chile y sus regiones.

Pues para cumplir adecuadamente conesos deberes, se necesita contar con unadeterminada institucionalidad culturalpública, es decir, con organismos guber-namentales de cultura; con personal idóneopara la gestión de esos organismos, conpresupuestos que financien la actividad deesos organismos y el trabajo de tales per-sonas; con instrumentos de asignacióndirecta de recursos públicos para el fomentode la participación de todos en la vidacultural, de la creación y difusión artística ydel desarrollo de nuestro patrimonio culturalcomo nación; con estímulos de carácterestable que favorezcan la participaciónprivada con esas mismas tres finalidades; ycon un marco jurídico que dé expresión ycohesión a todos los elementos o com-ponentes antes indicados.

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El objetivo final es alcanzar cada vez mejoresniveles de un desarrollo auténticamentehumano, que es aquél que se mide por lacalidad de vida integral de las personas ypor la satisfacción de esas necesidades yaspiraciones más intangibles y profundas,que tienen que ver con la creación, accesoy goce de los bienes simbólicos que pro-vienen del arte y la cultura de un país.

6- entidades gubernamentales de fomento a latelevisión educativa6.1- CONSEJO NACIONAL DE TELEVISIÓN (CNTV)La Constitución Política de la Repúblicaconsagra la existencia de un ConsejoNacional de Televisión, autónomo y conpersonalidad jurídica propia, encargado develar por el correcto funcionamiento de losservicios de televisión.

El Consejo Nacional de Televisión tiene comomisión velar por el correcto funcionamientode la televisión a través de políticasinstitucionales que tiendan a orientar,estimular y regular la actividad de los actoresinvolucrados en el fenómeno televisivo ensintonía con los cambios tecnológicos ysocio-culturales, en un contexto de crecienteinternacionalización.

6.1.1-Departamento de fomento De acuerdo con la ley que rige al ConsejoNacional de Televisión este organismo estádotado de facultades que le permitenrealizar una importante labor de fomentode la televisión en el país. Lo anterior seconcreta en dos Fondos de recursos fiscalesasignados por la ley de prepuesto al Consejoy destinados a promover distintas áreasrelacionadas con el medio televisivo.

- Fondo CNTVFondo de Apoyo a Programas Televisivosde Alto Nivel Cultural o de Interés Nacionalo Regional apoyados a través de recursospara promover, financiar o subsidiar laproducción, transmisión o difusión de dichosprogramas, así calificados por el ConsejoNacional de Televisión.

Anualmente, la Ley de Presupuesto del sec-tor Público debe contemplar los recursosnecesarios para este efecto. Esta ley exigeque los recursos sean asignados por mediode un concurso público en el que puedenparticipar concesionarias de televisión delibre recepción y productores inde-pendientes del país.

En el caso de estos últimos, la entrega delos recursos está supeditada a que seacredite la transmisión del programa poruna concesionaria de libre recepción.

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iii- marco teórico

- Fondo de antenasEste fondo responde a la facultad legal delConsejo para recibir aportes especiales delEstado con el fin de financiar o subsidiar laproducción, transmisión y difusión de progra-mas televisivos en aquellas zonas fronterizas,extremas o apartadas del territorio nacionalen que, por su lejanía o escasa población,no exista interés comercial que incentive aconcesionarias de servicios de libre recep-ción para llegar a dichos lugares.

El año 2002 se asignaron recursos a 14proyectos ubicados en las regiones Iª Re-gión de Tarapacá, IVª Región de Coquim-bo, VIª Región de O'Higgins, XIª Región deCoyhaique. Se financió, además, la produ-cción audiovisual de 8 proyectos de manu-factura local de televisión.

6.2- NOVASURNovasur es un canal de televisión educativadel Consejo Nacional de Televisión quecuenta con el apoyo del Ministerio deEducación, de la empresa privada y dediversas fundaciones.

El objetivo de este canal, que está enmarcha desde el año 2000, es contribuir ala calidad y equidad de la educación,utilizando la televisión en la sala de clasescomo una herramienta para enriquecer elaprendizaje, en consonancia con laReforma Educacional.

Actualmente la cobertura de este canalalcanza los 619 colegios, que se traducenen 255 mil alumnos y 994 profesorescapacitados. Las regiones que se favorecencon esta iniciativa son I, II, IV, V, VI, VIII, IX yX regiones. La emisión de esta señal es através del cable con las empresas de VTR ySKY, donde se pasan programas de Cana-dá, Gran Bretaña, Alemania, México y Chile.

7- Mercado nacional de DVDEl Dvd ha tenido uno de los crecimientos dela industria tecnológica de consumo másrápidos, en los últimos años a nivel mundial.El despegue en ventas del Dvd (que seintrodujo en el mercado en 1998) y delDvd-R (Dvd grabador, que entró en 2002)ha sido más rápido, superando en cre-cimiento, incluso otros equipos electrónicoscon más tiempo en el mercado, como esel caso del Cd (introducido en 1983).

Sin embrago, en Chile, la introducción deeste formato ha sido más bien lenta. Pruebade ello es que de los 455 mil reproductorescomercializados en Latinoamérica duranteel 2000, año del despegue de la tecnologíaen la región, al país apenas ingresaronalgo más de 13 mil de ellos. (3).

Al año siguiente, el público nacional reciéncomenzó a optar por este formato, de-mandando 44.186 de estos equipos, hasta

































































































































































































































































































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(3) EL DIARIO. Actualidad Nacional. Nov 28, 2004

iii- marco teórico

ese entonces traídos, preferentemente, porSony, Pioneer, Panasonic, Samsung y Philips.La cadena Blockbuster también contribuyóa la masificación del formato. El vice-presidente y gerente general esta cadenaestadounidense destaca el compromiso dela firma con el nuevo formato, lo que diocomo resultado que, para este año 2004,se estime que los arriendos de Dvd equi-paren a los de VHS.

Aunque la venta de equipos en el mercadonacional actual ha ido en alza, lo cierto esque las marcas tradicionales han idoperdiendo terreno en favor de aquellas deorigen chino, como Recco, Starlight o losque importa y luego rotula IRT. Prueba deello es que de los 250 mil reproductores queSony Chile pronostica se vendan estatemporada, 50% los abastecerán dichasmarcas.(4).

Esta elección del consumidor nacional sedebe principalmente al tema precio, y enel caso de Recco, el ser un aparato multi-zona, permitiendo la lectura de Dvd ad-quirido en cualquier parte del mundo.De la manera en que se está presentandoel panorama del Dvd en Chile, unido a lasfacilidades de pago que las grandes tiendasofrecen a su público, en poco tiempo mu-chas casas chilenas tendrán la llegada aeste formato digital. El Dvd con sus fortalezas(interactividad, calidad de sonido e ima-

gen), incluso puede llegar a reemplazar alVHS, como pasó alguna vez entre este últimoy Betamax. En este caso VHS fue quien ganóla “batalla” como formato masivo, mientrasel formato Betamax pasó a un públiconetamente audiovisual (canales detelevisión, productoras, etc) y profesional eneste ámbito.

8- Antecedentes de temática de contenidos:La Cultura MAPUCHECon una población cercana al medio millónde individuos, el pueblo Mapuche conservaaún su lengua Mapudungun (el hablar dela tierra) y gran parte de su cultura. Entreellos destaca los vínculos familiares yreligiosos que los unen e identifican comouna verdadera nación.

8.1- Origen HistóricoEl origen de este pueblo tiene distintashipótesis. Sin embargo se sabe que teníacaracterísticas propias desde el año 500 d.c.Provenían de la región argentina de Neu-quén, y cuando llegaron a Chile, cambiaronsus hábitos nómades por el sedentarismo. Ala llegada de los españoles habitaban entrelos ríos Itata por el norte y Toltén por el sur,nombrándose, sus habitantes según su ubi-cación geográfica.

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(4) EL DIARIO. Actualidad Nacional. Nov 28, 2004

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Así es como encontramos dentro de estaetnia:- Picunche (gente del norte),- Huilliche (gente del sur)- Lelfunche (gente del valle)- Lafkenche (gente de la costa)- Pehuenches (gente del pehuen o piñón)- Puelche (gente del este)

Este pueblo resistió como ninguna otracultura precolombina la dominación his-pánica, confrontándose durante 300 años.Lo que impulsó dicha resistencia fue el con-cepto de tierra colectiva, la autonomía delos clanes y la unidad tribal y social en tornoa la defensa de su territorio y su cultura. Re-sistencia que actualmente hace a estepueblo el más numeroso de Chile.

8.2- Origen religiosoAsí como existe la historia descrita en pasajesde libros, sobre el nacimiento del pueblomapuche, existe también la versiónmitológica y mágica de este suceso quedeja entrever la idiosincrasia de una culturacon una gran riqueza de deidades.

El pueblo mapuche explica el origen delmundo a partir de la creencia de un grandiluvio generado por el enfrentamiento dedos grandes serpientes; Kai-Kai y Treng-Treng.Según la creencia, hace mucho tiempo Kay-

Kay (la serpiente del mal) cubrió de aguala Tierra y Treng-Treng (la serpiente del bien)levantó los cerros para así salvar al pueblomapuche. Sin embargo no todos pudieronser salvados, por lo que estos fueronconvertidos por Treng-Treng, en peces,piedras, aves y entre otros. De esta manerasurgieron los diferentes elementos de la tierra.Así la lucha duró varias lunas, hasta que alfinal la serpiente del mal abandonó elcombate y se hundió en el mar.

8.3- Cosmovisión mapuche“...No es posible “aprender” mapudungun, sinose “aprehende” la cosmovisión del pueblo quelo generó”.

Cosmovisión: Forma de concebir e inter-pretar el mundo, propia de una persona,época o grupo de personas. (5).

La cosmovisión mapuche es un testimoniovivo que, actualmente, se refleja en muchasde las actitudes, valores y conductas queel mapuche mantiene, especialmente, enlo que concierne a la posesión de la tierra.

Los mapuches conciben el cosmos comouna serie de plataformas que aparecensuperpuestas en el espacio. Estas pla-taformas son cuadradas y de idénticotamaño, y se crearon en orden descenden-te en el tiempo de los orígenes, tomandocomo modelo la plataforma más alta, re-cinto de los dioses creadores.






































































































































































































































































































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(5) DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIAESPAÑOLA, Edición 1993.

La agrupación de estas plataformas definela ubicación de las tres zonas cósmicas:- Cielo- Tierra- Infierno

Las cuatro plataformas del bien wenu mapuo meli ñom wenu, son el aposento ordenadoy simétrico de los dioses, espíritus benéficosy antepasados. Ellas se oponen a las dosplataformas del mal anka wenu y minchemapu, zonas oscuras, extrañas y caóticasen las que residen, respectivamente, losespíritus maléficos (wekufe) y los hombresenanos o pigmeos (laftrache). Esto muestrauna visión cósmica que contiene sólo el bien(tesis) y el mal (antítesis).

8.4- mitología Antes de comenzar el tema de la mitología,se definirá este concepto que tantas dudascausa entre la gente.

- Mitología: conjunto de mitos y leyendaspropios de un pueblo, de una civilización,una religión.

- Mito: narración que describe y retrata enlenguaje simbólico el origen de los ele-mentos y supuestos básicos de una cultura.La narración mítica cuenta, por ejemplo,cómo comenzó el mundo, cómo fueroncreados seres humanos y animales, y có-mo se originaron ciertas costumbres, ritos oformas de las actividades humanas. Casi

todas las culturas poseen mitos y viven o vivieron en relación con ellos.

- Leyenda: La palabra procede del latín me-dieval "legenda" y significa 'lo que ha deser leído'.

Así se puede decir que es una narracióntradicional o colección de narracionesrelacionadas entre sí de hechos imaginariospero que se consideran reales.

A veces se da una mezcla de hechos realesy de ficción, aunque sea parte de situa-ciones históricamente verídicas.

La mitología consiste en hechos imaginariosconsiderados como reales, siendo fiel reflejode la cultura de un pueblo. Es la manera enque una cultura da respuesta a las pre-guntas fundamentales sobre el origen deluniverso y el lugar que ocupa el hombre enél, y a trazar en la medida de lo posible, loslímites siempre ambiguos y subjetivos entrelo bueno y lo malo.

Hay temas recurrentes dentro de la mito-logía, repitiéndose relatos de diferentesculturas, como es el caso del diablo,ciudades perdidas, tesoros o personajes,sufriendo algunas variaciones en sucontenido.

La mayoría de los pueblos poseen mitología,la que ha sido transmitida de generaciónen generación de manera oral.

iii- marco teórico














































































































































































































































































































































































































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Es complejo resumir la diversidad de lacosmovisión mapuche en su extensa riqueza.Este es uno de los grupos que manifiesta demanera muy clara su vinculación personalcon la naturaleza.

La Machi o Chamán es el punto de origenpara la creación de mitos y ritos. Ella es elpuente que conecta el mundo natural conel sobrenatural. Para estos fines utiliza losritmos cadenciosos del cultrún ceremonialen el cual está representado gráficamenteel universo dividido en cuatro partes, el "weliwitran mapu”. En los cuadrantes superioresel cielo, en los inferiores la tierra. El hombremapuche se ubica exactamente al centrode los cuatro puntos cardinales. La regióndel cielo wenu mapu, está ocupada porconjunto de deidades que tiene a la cabezaa Ngnechen, rey o dueño de los hombres.

Los astros también constituyen deidadescomo killen (la luna), weñelfe (el lucero delalba), wanglen (las estrellas); ellas influyensobre la machi en sus rogativas. En estas seinvoca a seres desaparecidos de impor-tancia. Pillan es una deidad propia deloriente, que vive tras las montañas. El orienteno es solo el lugar donde nace el sol, la lunao las estrellas, sino representa el sitio desdedonde emanan todos los poderes y lasfuerzas capaces de asegurar la vida. Suinvocación es lo fundamental en el ascensohacia el mundo sacro. La ruka debe

Ambos, mitos y leyendas, constituyen unrelato que revela las más arraigadascostumbres y creencias criollas y son unreflejo de la identidad de un país.

8.4.1- Mitología MapucheNo cabe duda que la mitología ha sido undocumento inapreciable al momento deconocer el desarrollo de los distintos pueblosy culturas alrededor del mundo. El fuertesentido religioso que anida en el espíritu delhombre desde su aparición y el afán deencontrar una respuesta a los hechos inex-plicables han ido estructurando una red decreencias similares en muchas culturas. Noes fácil definir con exactitud de dondeprovienen ciertas historias, la mayoría deellas se ha desplazado de un punto a otrosufriendo la influencia del tiempo y de lascaracterísticas del lugar donde fue recibida.

Tanto en los países nórdicos como en losdel hemisferio sur, así como en occidente yoriente encontramos una temática comúne inspiradora para el desarrollo de diversasleyendas y mitos.

No están ajenos a este fenómeno todos lospueblos que habitaron el territorio chileno,pero sin duda los mapuches, a pesar delintercambio cultural y el mestizaje productode la llegada de los españoles, jamásrenunciaron a sus tradiciones mante-niéndolas vivas hasta nuestros días.

iii- marco teórico

























































































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orientarse hacia ese punto, también lamachi orienta el rewe en ese sentido. Lospuntos norte y oeste, se identifican en unsentido negativo; el primero por la proce-dencia de los vientos portadores del maltiempo. El poniente es el punto en que muereel sol y van a reposar los difuntos. El in-framundo nag mapu (opuesto a wenumapu), es el lugar del mal y de las fuerzasocultas. Su color simbólico es el negro (kuri).En este sitio viven los weküfe seres de lastinieblas. Sin embargo, kuri como colorsimboliza lo fuerte y lo poderoso.

El cristianismo ha generado numerososcambios en las creencias mapuches,volcándolos hacia el monoteísmo. Hoy sedesigna al Ser Supremo como Padre Dios(Chau-Dios), creador y dueño de los hom-bres y del universo. Identificándose a Pillan,más como un demonio que una deidadbenéfica.

La mitología mapuche está poblada de unsinfín de personajes de los más variadosorígenes y fisonomías. Antumalguen y CafuMalén espíritus femeninos benéficos ytutelares enviados por Ngenechén elcreador, masculino y femenino a la vez. Esteda vida y fecundidad a los seres humanosy a las plantas y dispone de las fuerza dela naturaleza. Habita en el punto cenit delcielo, en una casa de oro y se asocia al sol.No faltan los entes maléficos y perversos que

sólo buscan hacer el mal como elChonchón y el Anchimallén brujos y atra-padors de almas. Anuñman, ser de sexomasculino se instala en las casas para hacerdaño. El fukunche por su parte, hijo naturaldel Trauco, es un duende enfermizo y ra-quítico. El chivato, los espíritus Huitranalhuey Anchimallén, sapos gigantes , perros ylagartos, el Imbunche y los culebrones sonsólo una muestra de la fauna encargadade velar las cuevas.

Para los mapuches de Chile, la Tres Maríasson conocidas como Weluwitrau. Hayquienes dicen que esas estrellas son treslonkos que están mirando desde lo alto. Porsu parte la Cruz del Sur es conocida comoNamun Choique que significa Pata deavestruz.

La vía Láctea es vista por los mapuchescomo un campo donde sus antepasadoscazaban avestruces y que las nebulosasvistas hacia el sur son las plumas de las avesmuertas.

No cabe duda que no hay material o temaque haya quedado fuera de la apreciaciónparticular de la imaginación del pueblomapuche. Todo fue tocado por su espi-ritualidad y creatividad dando origen a unahistoria cultural que nos encanta con undesfile de personajes divinos, diabólicos,benefactores e increíbles.

iii- marco teórico

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1- MARKETING DIRECTOEl marketing directo es la comunicación através de determinados medios queintroduce la posibilidad de suscitar unareacción. Este medio permite una relaciónestrecha entre emisor y receptor, una retro-alimentación, donde la empresa puedeajustarse a los deseos del cliente, de acuer-do con ofertas adaptadas a sus nece-sidades ofreciendo un trato individual.

Esto, da la posibilidad de lograr con mayoreficacia la fidelidad del potencial cliente,con el fin de crear una relación a largoplazo.

En el marketing directo, el ejecutivo crea ymantiene actualizada una base de datossobre los prospectos y los clientes. Se sirvede varios recursos, desde el contactopersonal hasta los medios masivos, paracomunicarse directamente con ellos yobtener una respuesta. La base de datoses la clave del éxito del marketing directo,especialmente en un programa decomunicación integrada de marketing,permite seleccionar el mercado, segmentary clasificar a los clientes. De este modoidentifica a sus mejores clientes, el valor quetienen para la empresa, sus nece-sidadesy comportamiento de compra.

Hace ya una década se utiliza un nuevoconcepto que enriquece al tradicional deMarketing Directo, se trata del concepto

Marketing Relacional. Éste no es más queel Marketing Directo, pero poniendo el én-fasis en la relación establecida con el cliente,con el doble objetivo de:

- Aumentar el ciclo de vida de nuestrocliente.

- Aumentar su valor.

1.1- Medios de comunicación utilizados en elMarketing Directo

En general, cualquier medio de comu-nicación que permita establecer un diálogopersonal con el cliente o potencial cliente.Sin embargo, los medios personalizados másse utilizados son:

1.1.1- MailingComunicación personalizada enviada aldestinatario por correo.

1.1.2- telemarketingComunicación personalizada por víatelefónica.

1.1.3- faxMailingComunicación personalizada enviadapor fax.

1.1.4- eMailingComunicación personalizada enviada porcorreo electrónico.

Antecedentes disciplinariosiii- marco teórico

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iii- marco teórico

1.2- Aplicaciones básicas del Marketing Directo1.2.1- Captar nuevos clientes, rentablemente Esto es conseguir nuevos clientes al costede adquisición más bajo posible.

1.2.2- Fidelizar a los clientes, aumentando su valorEl objetivo debe ser prolongar lo máximoposible el ciclo de vida del cliente, es-tableciendo una relación estable "personaa persona", basada en la rentabilidad paraambas partes, donde le hagamos llegarofertas personalizadas y atractivas de losproductos y servicios, y en la cual se le deun buen servicio y la oportunidad de in-teractuar con el proveedor.

1.3- Ventajas del Marketing Directo1.3.1- selectividadResulta especialmente útil para promoverproductos y servicios especiales que atraena una cantidad limitada de personas, loque permite una mayor interacción con elcliente, por lo tanto una relación estable“persona a persona”.

1.3.2- ventas personalizadasPermite maximizar la inversión en adquisicióny/o fidelización de clientes, estableciendoestrategias diferenciadas según el poten-cial de segmentos de clientes y/o nichosde mercado.

1.3.3- el texto puede ser más largo e informativoDebido a que el correo directo es enviadoa un público seleccionado, el texto puedeentrar en mayor detalle sobre los beneficiosdel producto. A diferencia de la publicidaden los medios, el texto más largo del correodirecto tiene más posibilidades de ser leídopor este público interesado.

1.3.4- resultados inmediatos y mensurablesPermite en todo momento, la mediciónexhaustiva de la eficacia y/o rentabilidadde una campaña. Igualmente, permite lamedición en detalle del valor y rentabilidadde un cliente.

2- COMUNICAIÓN PERSUASIVALa persuasión es un medio social por el cualse puede interpretar colectivamente larealidad. Es también una forma de incitaral interlocutor a que tenga una reacción apartir del estímulo del emisor, es inducir aalguien a hacer o creer algo.

La comunicación persuasiva es la forma decomunicación que se utiliza cuando elemisor quiere inducir al receptor a creer ohacer algo. (6).

2.1- Persuasión según el alcance de la comunicación2.1.1- Interpersonal (limitada) e intrapersonal:En un mismo proceso de introspección delser humano por medio de su capacidad

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(6) LA ALDEA GLOBAL. Creatividad y ComunicaciónPersuasiva. 1998, Barcelona

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retórica se persuade a sí mismo de su propiaimagen, de la imagen de los demás y desus propias ideas.

2.1.2- De masas:Es el tipo de comunicación persuasiva en laque un grupo de emisores reducidos di-funden su mensaje a un grupo mucho mayorde receptores esperando que crean ohagan algo. Las estrategias de persuasiónque se sigan diferirán en función del númerode receptores y del perfil de su grupoobjetivo o target.

2.2- Factores que intervienen en la persuasiónLa persuasión es un proceso de influenciaen el que intervienen:- Incitación- Intencionalidad- Razón- Emoción- Seducción

La incitación, ofrecer algo que el receptortiene la posibilidad de consumir, se presentacon una o varias intenciones, mediante larazón (apela al conocimiento), la emoción(apela a los sentimientos) o la seducción(apela a los instintos).

2.3- Efectos que busca la persuasiónEl objeto de la comunicación persuasiva esllegar al receptor, llamar su atención,

provocar una impresión duradera, todo ellocon el fin de mover al receptor a la acción.

Los efectos que la comunicación persuasivabusca son:- Credibilidad- Coherencia- Adhesión/Convicción- Acción

El mensaje publicitario dará una imagen decredibilidad y coherencia, con ellas lograráen el consumidor una conducta de con-vicción y adhesión al producto anunciado,y en el último paso esperará la acción delconsumidor en forma de compra.

2.4-Dos polos de acción de la ComunicaciónPersuasivaLos dos polos de acción de la comunicaciónpersuasiva, o las dos formas opuestas depersuadir son:

- Uso de la razón para convencer, quecorrespondería a la publicidad informativao denotativa. Cuando se espera que conla mera información el mensaje persuasivotendrá las mismas repercusiones o más delas que tendría valiéndose de otros mediosque no fuesen la información.

- Uso de la afectividad para emocionar,seducir, inducir. Mediante la emotividad, la

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iii- marco teórico

seducción, el humor, la simpatía, se puedepersuadir también al receptor a tener unaimagen respecto a unas u otras empresaso países.

Dentro de los recursos que utiliza la per-suación están las figuras retóricas, que me-diante el lenguaje escrito y/o visual logracomunicar el mensaje que se pretende.A continuación se define la retórica visualy sus figuras.

3- RETORICA VISUALLa retórica es el estudio de la técnica deutilizar el lenguaje de forma efectiva, el artede utilizar el habla para persuadir, influir oagradar.Hay tres tipos de argumentos que se puedenutilizar para la persuasión:- Eticos: “porque es lo correcto”- Emocionales: “porque lo pide el corazón”- Racionales: “porque es lo acertado”

3.1- Figuras Retóricas3.1.1- acentuación:El objeto de interés se presenta fuertementecontrastado con respecto al resto de la ima-gen, ya sea por color, tamaño o forma.

3.1.2- anacoluto:El intercambio de elementos de una fraseque rompen las reglas sintácticas.Visualmente supone una imagen imposible.

3.1.3- hipérbole:La exageración para hacer más evidentela prominencia de un objeto o argumento.La caricatura utiliza esto para resaltar losrasgos más destacados.

3.1.4- metáfora:Basada en la analogía entre lo que se ve ylo que se intenta significar, modifica el sen-tido propio de una palabra para emplearlaen sentido figurado. La metáfora es una delas figuras más potentes en el campo visualy se utiliza extensamente.

3.1.5- acentuación:Sustitución de términos basada en laasociación mental entre lo que se muestray su significado debido a una relacióncausal, espacial o temporal. Es lo queconocemos como causa/efecto.

3.1.6- sinécdoque:Un caso particular de la metonimia en laque se sustituye el todo por una parte. Figuraque consiste en extender, restringir o alterarde algún modo la significación de las pa-labras, para designar un todo con el nombrede una de sus partes, o viceversa.

3.1.7- personificación:Dar características humanas a un objetoinanimado.

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iii- marco teórico

3.1.8- juego visual:La construcción de una imagen a partir deelementos inverosímiles. Es el equivalentevisual del juego de palabras.

4- MULTIMEDIA“Multimedia estimula los sentidos y lo quees más importante, el cerebro” Vaughan 1994.

La multimedia se define como una com-binación simultánea de varios mediosdigitales, como son texto, símbolos, gráficos,imágenes, sonido, animación y video,coordinada por un computador u otromedio electrónico. Este concepto tambiéndenominado “medios digitales”, permite lainteracción del usuario proporcionándoleun entorno hecho a su medida, donde éstetiene la posibilidad de elegir cual caminoseguir. Entre las aplicaciones que utilizaneste sistema se encuentran los juegos,programas de aprendizaje y material dereferencia como enciclopedias virtuales,siendo la más conocida Encarta. Este tipode sistema se traduce en un alto grado deinteractividad, por lo que generalmentesuele darse una asociación automáticaentre multimedia e interactividad.

4.1- Características de la multimediaLas aplicaciones multimedia, son sistemasque permiten presentar al usuario diferentestipos de códigos y lenguajes cuyos con-

tenidos se presentan de forma ramificada,permitiendo que el sujeto interactúe, siguie-ndo la ruta que mejor le parezca según susintereses y necesidades, logrando así queconstruya su conocimiento buscando sumáxima potencialidad.

Entre las aplicaciones multimedia se en-cuentran cuatro importantes variables:4.1.1- InteractividadInteracción que se establece en dichas apli-caciones, siendo ésta un objetivo educativoque se busca como recurso didáctico.

4.1.2- ramificaciónResponde y atiende a las necesidades deaprendizaje de los usuarios.

4.1.3- transferenciaUtilización de los sistemas multimedia demanera sencilla y rápida, sin necesidad deconocer el funcionamiento técnico de estos.

4.1.4- navegaciónEl usuario sigue intuitivamente diversas rutasde información que le facilitan el desarrollopotencial.

4.2- Flujograma de planificación y producción deun soporte multimedial- Definir objetivos, concepto,enfoque(propuesta diseño) del multimedial- Selección de contenidos (guión técnico yargumental)

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- Adaptación de los contenidos al lenguajepropio del soporte elegido- Selección de soporte y formato- Definición de mapa de navegación- Definir propuesta de diseño (forma deentregar contenidos)- Ajustar contenido al soporte seleccionado- Producir o generar componentesmultimediales- Revisión y evaluación de los componentes- Generar la programación (interactividad)- Generar prototipo- Evaluación y corrección del prototipo- Exportación del producto final (película,proyector, sitio web, etc)

4.3- Medios digitales que la componenLos medios digitales esenciales para unamultimedia eficaz son el texto, la animación,los gráficos, el sonido y el video. Estos mediosserán definidos a continuación.

4.3.1- TextosLos textos, en forma hablada o escrita, esel medio más común de comunicación;con claridad y detalle entregan el signi-ficado más extendido al mayor número depersonas, por eso son los elementos vitalesdentro de un programa de multimedia.

A pesar de esta característica, se debetener cuidado con la polisemia de laspalabras. También, hay que tener muy claroque leer un texto en pantalla no es lo mismo

que en un libro impreso, por lo que la clari-dad de la exposición de la información esfundamental, además para eso existen otrosmedios digitales de apoyo.

En cuanto a la tipografía a utilizar, ésta debeser de fácil legibilidad y coherente con eltema que se está tratando. Tambiénemplear el menor número de tipografíaspara evitar la generación de mucho ruidovisual y en caso de tener que resaltar fraseso palabras importantes, hacerlo con itálicasy/o negritas. Por otra parte, el interlineadotambién será importante en la lectura delos textos, ya que las líneas demasiado juntaspueden dificultar la lectura.

4.3.2- Animación y gráficos“Animar es, literalmente, dar vida” (7).

La animación es movimiento, tiempo, forma,color, estructura, textura, iluminación,posición, orientación y técnica de pre-sentación. Esta provoca un impacto visualen el usuario, torna la aplicación más atrac-tiva. A pesar de esta ventaja, hay que sermuy cuidadoso en su aplicación, ya queuna animación reiterada o mal empleadapuede producir cansancio.

La animación se aplica en diversos camposcomos son los juegos, la educación, siste-mas de simulación y en investigacionescientíficas.

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(7) P.DÍAZ, N.CATENAZZI, I.AEDO;De la Multimedia a la Hipermedia, Editorial RA-MA,

Madrid, España 1996.

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Existen dos tipos de animación:- Bidimensional se basa en el movimientode líneas y superficies que ocupan una zonafija y plana de la pantalla.

- Tridimensional, se incorporan la textura yla fuente y dirección de la luz que incidensobre la superficie del objeto.

La creación de una animación comienzacon su historia, más conocido como story-board, que contiene sus secuencias. Luegose pasa esta información del papel alcomputador, donde cada una de lassecuencias serán cuadros básicos o keyframes que puestos, uno tras otro, daráncomo resultado la animación completa delobjeto. Los cuadros básicos son combina-ciones de elementos gráficos. Estos elemen-tos se pueden digitalizar a través de un es-cáner, traspasar al computador por mediode una tabla digitalizadota o programas,como Freehand e Illustrator que poseenherramientas de dibujo.

4.3.3- SonidoLos sonidos y la voz son de gran utilidadpara expresar ideas o ambientar unasituación en especial. Pero como cualquierade los demás medios, debe ser utilizado conrespeto, porque de lo contrario puedecausar agotamiento para los usuarios, porende provocar un sentimiento de abu-rrimiento hacia la aplicación multimedial.

Se debe ser muy cuidadoso en la elecciónde los sonidos, especialmente en lo referentea los derechos de autor, por lo cual esconveniente utilizar bancos de sonidospúblicos. En el caso que sea necesario utilizarsonidos de propiedad particular, como esel caso de la música, se pueden seguir doscaminos. El primero es utilizar sólo 16 se-gundos de la pieza musical, que es unaforma legal en que se puede “tomarprestado” un sonido de propiedad particularen Chile. Y el segundo camino, es el deadquirir de manera formal todos estosderechos, teniendo la ventaja de poderutilizar la pieza completa.

4.3.4- VideoMuchas personas consideran que lasanimaciones y los videos son esencialmentelo mismo, pero la verdad es que su impactoy la forma de trasmitir conocimientos, sondiferentes; en general los videos, dan unsentido de realismo que no da unaanimación.

Hasta hace algunos años, las fuentes devideo más comunes eran las cintas enformato VHS y Betacam (de uso profesional),ambas de naturaleza analógica, por lo quesi se quiere manipular su imagen o agregartexto, gráficos, sonido o animación, primerose debe digitalizar y comprimir. Sin embargo,ahora también entró a la competencia elDvd (Digital vides Disc) que, a diferencia de

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iii- marco teórico

los dos formatos ya mencionados, ésteúltimo es de naturaleza digital.

Los archivos de video pueden llegar a sermuy pesados, por lo que suelen reducirsede tamaño mediante compresión. Algunosformatos habituales de compresión de videoson Audio Video Interleave (AVI), Quicktime(MOV)y Motion Picture Experts Group (MPEGo MPEG2); estos formatos pueden comprimirlos archivos de video hasta un 95%, lograndouna menor resolución de imagen en com-paración a la original.

4.4- Mapa de navegaciónYa recopilada la información que contendráel programa, se pasa al diseño de laestructura para lo cual se debe crear elmapa de navegación (Mapnav).

Un mapa de navegación traza las cone-xiones o vínculos de las diferentes áreas delcontenido y ayuda a organizar el contenidoy mensajes; también proporciona una tablade contenido, así como una gráfica del flujológico del contenido interactivo. En con-clusión muestra las posibles rutas que elusuario puede tomar y adonde loconducen.

Se encuentran tres estructuras de orga-nización fundamentales utilizadas en lasaplicaciones de multimedia, a menudocombinadas entre sí:

4.4.1- JerárquicaEl usuario navega a través de las ramas dela estructura de árbol que se forma dadala lógica natural del contenido. Esto tienerelación con cómo el autor organiza lainformación, el orden implícito de ésta.

4.4.2- linealEl usuario navega secuencialmente de unaventana a otra.

4.4.3- no linealEl usuario navega libremente a través delcontenido del proyecto, sin limitarse a víaspredeterminadas. En este caso, el usuarionavega según sus intereses y necesidadestrazándose su propia ruta.

5- INTERACTIVIDAD“Interactividad es la capacidad del receptorpara controlar un mensaje no-lineal hastael grado establecido por el emisor, dentrode los límites del medio de comunicaciónasincrónico.” (8).

La interactividad, es una condición que seda en medios de comunicación asin-crónicos y no-lineales. En esta condición, elreceptor decide o escoge qué parte delmensaje le interesa más, es decir controlael mensaje. Y por ende, tiene la oportunidadde seguir la ruta que mejor le acomodesegún sus intereses.















































































































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(8) BEDOYA, Alejandro G. 1997. ¿Qué es interactividad?.Publicación Usuario, Revista Electrónica,http://www.sinpapel.com/art0001.shtml

Existe un sentimiento de exclusividad, deprivacidad, ya que el discurso construido esdiferente para cada usuario. En esta relaciónno sólo intervienen la vista y el oído, sinotambién, el tacto y la voluntad de quererparticipar. Con los sistemas interactivos seapela a las emociones del usuario.

Con esto se puede decir que el emisor(autor) debe establecer, anticipadamenteel nivel de interactividad que le dará a sumensaje, y que el receptor (usuario) decidi-rá y/o escogerá el cómo utilizar esainteractividad.

5.1- UsabilidadEl concepto de usabilidad puede definirsecomo el nivel con el que un producto seadapta a las necesidades del usuario ypuede ser utilizado por los mismos para lograrunas metas con efectividad, eficiencia ysatisfacción en un contexto especifico de uso.

La mejor forma de crear un a piezainteractiva usable es realizando un diseñocentrado en el usuario, diseñando para ypor el usuario, en contraposición a lo quepodría ser un diseño centrado en latecnología o uno centrado en la creatividadu originalidad.

Hay conceptos básicos a considerar a lahora de diseñar una interfaz:

5.1.1- AnticipaciónDebe anticiparse a las necesidades delusuario.

5.1.2- AutonomíaLos usuarios deben tener el control sobre lainterfaz. Los usuarios sienten que la controlansi conocen su situación en un entornoabarcable y no infinito.

5.1.3- ConsistenciaLas aplicaciones deben ser consistentes conlas expectativas de los usuarios, es decir,con su aprendizaje previo.

5.1.4- ReversibilidadUna interfaz debe permitir deshacer lasacciones realizadas.

6-Interfaz de usuarioLa interfaz es un canal de comunicaciónentre el usuario y la máquina por el cual serealiza la entrega de información. Por estomismo, es que la interfaz debe ser diseñadasegún el usuario final al cual va dirigida laaplicación.

La interfaz puede ser explícita, como es elteclado del computador, o simbólica, pormedio de iconos que se visualizan en elmonitor (escritorio), creando un entornode trabajo.

iii- marco teórico

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iii- marco teórico

La interfaz se divide en:6.1- Interfaz periférica (hardware)6.1.1- De intermediaciónBasadas en una convención aprendidapara facilitar la interacción. Los botones deencender, reiniciar, expulsar disco y/o disket,entre otros.

6.1.2- convencionales de punteoPeriféricos utilizados normalmente por losusuarios de computadores. Mouse, trackball, track point, joystick y space mouse.

6.1.3- mimética naturalBasadas en periférico de utilización intuitivaque imitan los actos de la vida cotidiana.Se encuentran las pantallas táctiles, lápicesópticos, micrófono y guantes sensibles.

6.2- Interfaz de navegación (software)6.2.1- de intermediaciónUtilizan signos y símbolos basados en unaconvención aprendida para facilitar la in-teracción. Es el mismo principio que en elcaso del hardware, con la diferencia queen el software su representación es virtual.

- Tipográfica: presentan las selecciones enforma de texto.

- Icónica: basada en representacionesicónicas.

- Icónico-tipográfica: mezcla de las dosanteriores.

6.2.2- mimética natural- Abierta o de realidad virtual: permiten alusuario viajar libremente por la aplicación,pudiendo suprimir la lógica del mundonatural.

- Semiabierta o simuladora de realidadvirtual: a diferencia de la anterior, en estala navegación del usuario sufre algunaslimitaciones.

6.3- Principios a seguir6.3.1- La interfaz debe ser consistenteEsto quiere decir que operaciones similarestengan que seguir los mismos pasos. Porejemplo, en la aplicación Word todo lorelacionado con operaciones básicas desistema como es guardar, importar, abrir,siguen las mismas acciones.

6.3.2- La interfaz debe permitir accesos más directosa las acciones que se quiere realizarUn claro ejemplo, son los atajos del tecladoque permiten realizar las mismas accionesque se visualizan en el menú y la barra deherramientas.

6.3.3- La interfaz debe entregarle alguna respuestaEsto quiere decir que le diga, al usuario, loque ha sucedido en la operación. Porejemplo, Photoshop trabaja de esta manera,previsualizando los cambios que se le vanhaciendo al archivo.

37

iii- marco teórico

6.3.4- La interfaz debe tener la opción de deshacerEsto permite al usuario deshacer una omás acciones que se le hayan realizado alarchivo. La mayoría de las aplicacionesactuales tienen esta opción.

6.3.5- La interfaz debe permitir el uso de fórmulasEsto se refiere al uso de una sintaxis yaconocida y construida, abreviaciones,códigos y otros tipos de información, de talmanera que el usuario pueda recordarlascon mayor facilidad.

6.4- Diseño de interfazLa interfaz está estrechamente relacionadacon la percepción audiovisual del serhumano. Por esto, es una etapa muyrelevante del desarrollo de una aplicación,puesto que la interfaz tiene como principalrol, el facilitar la navegación del usuario através de la aplicación de una maneradinámica y atractiva. A continuación sedefinirán las variantes que influyen en lapercepción audiovisual del usuario.

6.4.1- Análisis de ColorEl color es un elemento meramente visual,que comunica diferentes significadosdependiendo del contexto en el que seutilice. Por esto es importante estudiardetenidamente el uso de este elementopara no provocar confusión, saturación orechazo por parte del usuario. Incluso,algunas personas recomiendan diseñar

primero en blanco y negro para luegoañadir color.

6.4.2- Análisis de audioEl primer paso es estudiar cual será el sonidoadecuado y donde irá, con qué frecuenciay qué duración. También es importante per-mitir que el usuario pueda manejar ciertasvariables del audio como son la desac-tivación de él y el volumen.

Actualmente se encuentran varios formatosde audio como Wav, Mp3, Aiff y otros quevarían su compresión, por lo tanto sucalidad.

6.4.3- Análisis de animaciónLa animación puede ayudar a subrayar iconosimportantes, a mostrar el estado de un objetoen particular o explicar su comportamiento.El uso de animación añade dinamismo a unapantalla, pero su mala utilización producecansancio y saturación visual.

6.4.4- Saber dónde, cómo y qué información situar enla pantalla Para esto se recomienda hacer un story-board que permite visualizar a grandes ras-gos el proyecto y organizar las posibles rutasde navegación. En este punto, se organizala información y se distribuye en el espaciovirtual de la manera más eficaz y atractivaposible, favoreciendo la comprensión y elinterés del usuario.

38

iii- marco teórico

6.5- Estilos de interfazEn primer lugar hay que determinar elusuario, si va a interactuar o no con lainterfaz. En el caso de que haya interacción,existe una especie de comunicación entreel usuario y la máquina, un intercambio deinformación. Como es el caso de la enci-clopedia Encarta, donde el usuario “pide”a la aplicación y ésta le entrega un resul-tado. Por el contrario, la interfaz no interac-tiva puede ser la televisión, donde el usuario,aparte de encender o cambiar los canales,no recibe una respuesta que provoque unintercambio de información y la informaciónentregada es elegida por el mismo canaltelevisivo.

Dentro de las interfaces de usuario interac-tivas, se encuentran los siguientes estilos:6.5.1- Selección por menúLos usuarios tienen, comúnmente en la partesuperior de la ventana de la aplicación,varios menús que le permiten distintas ope-raciones. Entre las operaciones están guar-dar el archivo, abrir documento, importar,etc. Muchas aplicaciones trabajan con estetipo de interfaz, por ejemplo Word, Excel,Quicktime, el escritorio en plataformaMacintosh y muchos otros.

6.5.2- rellenado de espaciosEn esta interfaz, el usuario escribe en espa-cios en blanco entregando los datos quese le preguntan. Esta se encuentra en los

formularios para enviar e-mail, formulariosde registro de programas, en realidad entodo lo que sea formulario.

6.5.3- lenguajes de comandosA través de esta interfaz, el usuario ingresaen forma de texto, la orden que quiere querealice el computador. Este tipo de interfazera la que utilizaban los computadores per-sonales Atari y más tarde el sistema MS-DOS.

La dificultad de esta interfaz es que el usuariotiene que manejar algunos principios deprogramación para poder dar la orden.

6.5.4- lenguaje naturalEn este caso, se sigue la manera de comu-nicación pregunta-respuesta, computador-usuario respectivamente. El problema quesurge es que para llegar a lo que se busca,se tiene que pasar, obligatoriamente porvarias preguntas que el computador formulaal usuario. Esto puede tornar el diálogo te-dioso y hacer que el usuario pierda el interéspor lo que estaba buscando.

6.5.5- manipulación directaEs la interfaz que crea una representaciónvisual del entorno de trabajo, en la que elusuario puede organizarla a su manera. Estees el modo en que trabajan el sistemaMacOs, para la plataforma Macintosh y elsistema MS-DOS con su aplicación Windows,en la plataforma PC.

39

Estos tipos de interfaz pueden utilizarse enforma separada o combinada. No hay unacombinación ni interfaz mejor que la otra.Todo depende de su objetivo, el usuario, eltipo de información, etc.

7- DVD y sus característicasEl Dvd, también llamado Disco de VideoDigital, es lanzado al mercado en 1997. Estanueva tecnología se trata de un disco óp-tico, que fusiona en un mismo formato audio,video y almacenamiento de información,muy superior a la que nos entrega el Cd.Ofrece imágenes con calida de grabacióndigital, con más de 500 líneas de resoluciónhorizontal y una capacidad de repro-ducción de hasta 480 minutos.

El Dvd incluye códigos que se puedan usarpara prevenir la reproducción de ciertosdiscos en ciertas zonas geográficas. Cadalector tiene un código de la zona en la quees vendido, por lo que el lector no leerádiscos que no tengan el código de esaregión. Esto quiere decir que los discoscomprados en un país podrían no leerse enlectores comprados en otro país.

Los códigos regionales son totalmenteopcionales para el fabricante de un disco.Los discos sin código se leerán en cualquierlector de cualquier país.

Las zonas del Dvd son las siguientes:1- USA, Canadá, Hawai.2- Japón, Europa, Sur África, Medio Este.3- Sureste de Asia y Este de Asia.4- Australia, Nueva Zelanda, Islas de Pacifico,América Central, Sudamérica, Caribe.5-Europa del Este (Unión Soviética), India,África, Corea del Norte, Mongolia.6- China7- Reservado8- Especial para usos internacionales(aviones, cruceros, etc.)

7.1- formatos de DVDEl rápido desarrollo que tiene la tecnologíaha permitido que, en la actualidad losformatos de Dvd sean bastantes. A con-tinuación se definirán estos formatos:

7.1.1- DVD de audioDisco que se utilizará para distribuir músicaal igual que los discos compactos actuales.

7.1.2- DVD de videoDisco que puede contener 133 minutos deaudio y video a pantalla completa de altacalidad. Este Dvd normalmente ofreceselección de idioma, menús interactivos,codificación regional y protección contracopia.

7.1.3- DVD-rDvd grabable diseñado para sustituir alactual Cd-R, que puede contener hasta 4,7GB de datos por cada cara.

iii- marco teórico














































































































































































































40

7.1.4- DVD-rom Memoria de sólo lectura, esto quiere decirque se utiliza para almacenar datos delcomputador.

7.1.5- DVD re-escribible Versión Dvd del disco compacto Cd-R, esdecir que se puede re-grabar pero con unamejor calidad de audio e imagen.Actualmente, los discos Dvd re-escribiblesno se pueden leer en reproductores Dvddomésticos.

7.2- Ventajas técnicas del DVD Además de las ventajas inmediatas delsoporte Dvd, respecto del Cd tradicional,como su capacidad de almacenar muchomás información, con mayor definición y auna velocidad de lectura 9 veces superior,el Dvd ofrece otras ventajas técnicasrelacionadas con su capacidad de conte-ner datos de programación. Este atributopropio del soporte implica que a los archivosde audio o video que contiene un Dvd seles puede agregar una interfaz que permitasu visualización y la navegación a través delos contenidos. Al ser un estándar de codi-ficación y un sistema de información auto-soportado (que no requiere un programa,filtro o convertidor para su ejecución), unDvd puede ser abierto en un computadoro un reproductor casero con las mismasopciones básicas (las avanzadas puedenvariar). La única limitante que existe a este

estándar es la zonificación de los formatosde codificación de un Dvd, que se relacio-nan con diferentes áreas comerciales enque se distribuyen los países; esto último esun acuerdo para proteger la distribuciónde material cinematográfico princi-palmente. Cabe mencionar que este ob-jetivo no se ha cumplido, debido a lo fácilque es recodificar un Dvd y a que existenreproductores multizona.

Para la creación de una interfaz denavegación y consulta de información enun Dvd existen varios programas y métodosde elaboración, los que finalmente son asig-nados al soporte con la misma lógica conque se construye un sitio web o un interactivopara Cd-Rom y muchas veces utilizando losmismos recursos de software y hardware.Las posibilidades de combinación de recur-sos audiovisuales es enorme y creciente yel adiestramiento por parte de los usuariosha permitido complejizar y profundizar enla forma en que se codifica y se entregaesta información.

iii- marco teórico



































































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iii- marco teóricotipología existente

Antes de abordar este tema se consideranecesario la definición de los siguientestópicos.

1- Los programas infantiles como género televisivo1.1- Programas infantilesLos programas infantiles son aquellos quepretenden entretener a los niños, intenciónque complementan con un interés edu-cativo. Se pretende enseñar de acuerdoa los intereses de los niños de maneraamena y entretenida; y a la vez, entregarvalores y conocimientos.

Estos programas también puedencontener bloques de dibujos animados.Esto se da por el hecho que se trata deun recurso para captar más audiencia,yde una forma más económica en términosde producción. (9).

1.2-Programas EducativosSon los programas que se ajustan a planesoficiales de enseñanza y se hacen,generalmente, en colaboración con elMinisterio de Educación u otros organismosestatales. Incluye los siguientes subgéneros:escolares y preescolares, universitarios,postuniversitarios, educación adultos,institucionales y otros.

El género educativo se justifica más por elcontenido u objetivo que por la soluciónformal de su presentación. Engloba la

totalidad de los programas que se in-teresan por la formación o instrucción delas personas, reglada y no reglada, asícomo por los que reflexionan o debatenlos métodos y medios para su consecución.La única diferencia entre este tipo detelevisión y la convencional son los valoresque la sostienen y su finalidad última (10),finalidad que se concreta en intereses uorientaciones como la contribución a laformación del telespectador para au-mentar su capacidad crítica y su con-ciencia, valores.

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(9)FUENZALIDA, Valerio. 1985. Los programas chilenosde TV infantil. Chile. C.P.U.)

(10)FUENZALIDA, Valerio. 1991. Televisión, pobreza ydesarrollo. Santiago, Chile. C.P.U.),

iii- marco teórico

2- La Cochina2.1- Descripción“La Cochina” es un programa de 10minutos que va dentro del espacio infantilTronia de TVN, los días sábado y domingo.

2.2- grupo objetivoEste programa está dirigido a niños y niñasentre los 6 a 11 años de edad.

2.3- lenguaje verbalLa manera de comunicarse con su públicoes a través de un lenguaje colquial y ani-mado, haciendo que la entrega decontenido educativo por parte de estos personajes, sea ágil, entretenida y cercana.

2.4- lenguaje audiovisualEl progrma transcurre en una cocina conmuebles de metal, lo que sumado a laoscura vestimenta de los protagonistas, daun ambiente de poco colorido. Sin embar-go, la utilización de este tipo "imagen"contrasta con los platos que cocinan. A suvez, las recetas son entregadas a través deanimaciones de textos coloridos.

Se puede concluir, que a través del uso delcolor se hace la diferencia entre el diálogoy el parlamento netamente educativo.

2.5- marca gráficaLa marca gráfica de esta serie consiste enel texto "la cochina" con una tipografíalimpia y gruesa, y la utilización de los coloresnegro y amarillo, separando visualmente "laco" y "china".

2.6- PublicidadEn cuanto a la publicidad, ésta se encuentrainserta en banner dentro del sitio de Troniay algunos pequeños avisos durante laemisión de este espacio, el fin de semana.

No cuenta con promoción durante el restode la semana en ningún horario de trans-misión de TVN.

2.7- interfaz gráficaLa navegación del sitio que contiene elvínculo de "La Cochina", es no-lineal, lo quepermite que el usuario navegue según susintereses y necesidades trazándose su propiaruta.Para entrar al frame (recuadro) de "LaCochina", se debe acceder al sitio de Troniadirectamente o a través del sitio de TVN.

Este sitio posee un banner con hipervínculode la serie (paso1) que lleva al usuario aver los ingredientes y una foto relacionadacon la receta. Al costado de esta foto hayun icono azul que funciona como hiper-vínculo (paso 2) abriendo un pop-up quepermite ver, en formato video de bajaresolución, los pasos a seguir (paso 3).

Al estar inserto dentro de este sitio, la seriequeda a merced de la gráfica de dichositio. Esto no le permite, en su totalidad,tener una personalidad propia en cuantoa gráfica se refiere.

Como conclusión, se puede decir que elespacio "La Cochina" cuenta con publi-cidad en la emisión del espacio Tronia yparticipación dentro del sitio, acorde a laimportancia que tiene dentro del espacio.

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Paso 2

Paso 1

Paso 3

3- Mira Tú3.1- Descripción“Mira Tú” es un programa que mezcla laeducación y el entretenimiento, rescatandoel patrimonio cultural chileno con unamirada moderna.

Es emitida a través de las pantallas de TVNlos domingos a las 15:30 hrs.

3.2- grupo objetivoA pesar de ser un programa catalogadopara niños de 6 a 11 años de edad, elcontenido que se entrega también es deinterés para un público etáreo mayor,siendo una serie en que los niños y padresdisfrutan juntos.

3.3- lenguaje verbalLa manera de comunicarse con su públicoes a través de un lenguaje colquial y la in-teracción de tres personajes.

La ficción es en tono de comedia dondecada personaje cumple una función, así elabuelo representa la sabiduría, Maxi es lanegación y el fastidio, mientras que Belindamuestra inocentes ansias por conocer.

3.4- lenguaje audiovisualLos encuadres son de corte clásico y enocasiones se utilizan encuadres con an-gulaciones que entregan mayor dina-mismo a la imagen.

La trama es interrumpida por animacionesy una voz en off que van mostrando as-pectos desconocidos e interesantes de loslugares que visitan.

3.5- marca gráficaLa marca gráfica de esta serie consiste enel texto "mira tú" con una tipografía limpiay con serif y gruesa, lo que connota loreferente a patrimonio a lo antiguo. Estetexto va encerrado en un globo estilo cómicque alude al estilo informal de la serie.

La utilización del blanco y el negro refuerzanlo refenrete a patrimonio, además de hacermás inmediata la lectura por el contrastanteque se produce.

3.6- PublicidadEn el tema de publicidad, ésta se pasa porTVN los días previos a su emisión (domingo15:30 hrs), además de poseer un minisitiodentro del sitio de TVN donde se entrega,al usuario, información de interés comotrama de los capítulos y ficha técnica.

3.7- interfaz gráficaAl igual que el sitio anterior, la navegaciónes de tipo no-lineal, accediendo a losdistintos tópicos según el interes del usuario.

Al ser una serie con su propio espacio dentrode la parrilla programática de TVN, estaserie cuenta con un minisitio dentro del sitio

del canal. Es decir un espacio propio dondeno se está obligado seguir un estilo gráficoen particular.Esto da como resultado una interfaz gráficacoherente con la propuesta audiciovisualde "Mira Tú" .

Para acceder a este minisitio, se debehacer click en un texto de hipervínculoque está en el sitio de TVN (paso 1). Alentrar en el minisitio, hay cuatro vínculos(paso 2) que nos muestan el contenidodentro de la figura azul (paso 3).

En este caso se puede concluir que al tenerun espacio propio tanto en televisión comoen internet, se puede lograr una propuestagráfica coherente con el lenguajeaudiovisual de la serie.

iii- marco teórico





































































































































44

(Paso 1)

(Paso 3)

(Paso 2)

iv- planificación proyectual


1- Producto: Dvd promocionalEl medio es multimedial por la naturalezadel producto a difundir. La elección de esteformato se debe a que permite realizar unproducto con más contenido que un Cd-rom, lo que da como resultado un materialmás completo.

Este soporte permite una mayor capacidadde almacenamiento, además de entregaruna mejor resolución de imagen y calidadde audio, lo que combinado con la inte-ractividad inherente a la multimedia,favorece el producto que se estápromocionando.

Y por último, el poco provecho que se le hasacado a este formato en este tipo deproducto promocional lo hace, en ciertaforma, novedoso para quien lo recibe.

Este soporte estará dirigido específicamentea los canales de televisión de gran coberturanacional, los cuales según un estudio delCNTV (septiembre 2001), son TVN, Canal 13,Mega, Chilevisión y Red Televisión, respec-tivamente. Por otra parte estarán, comouna doble posibilidad de entrar a estasentidades, las productoras audiovisualesque les prestan sus servicios.

2- Grupo objetivoÁrea progrmática de los canales detelevisión abierta con alcance nacional yprofesionales a cargo de la recepción deproductos audiovisuales en las productorasaudiovisuales que prestan sus servicios adichas entidades.

3- Descripción de contenidosLos contenidos del Dvd están pensados enel público objetivo al que éste va dirigido.Estosa contenidos se subdividen en sieteítems:

- Sinópsis: se muestra a pantalla completa(720x480) un extracto de la serie para queel grupo objetivo tenga una idea dellenguaje audiovisual y contenidos quetrata Perrimontún.

- Capítulos: este vínculo tiene la finalidad deintroducir al usuario al argumento de los ochocapítulos que componen la serie, medianteuna reseña y video de cada uno.

- Personajes: se presentan los cuatro per-sonajes protagónicos de la serie a través deuna reseña y video de cada uno.

- Ficha técnica: ésta es informaciónrelacionada con el aspecto técnico de laserie, es decir nombre, realizadores, formatosde grabación, etc.

descripción del proyecto

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- La directora: este vínculo lleva direc-tamente a un video a pantalla completa,donde la directora de la serie relata cómonació Perrimontún, sus objetivos, entre otros.La incorporación de este vínculo tiene comoobjetivo el mostrar al usuario una "caravisible" de la productora, dándole respaldoal producto.

- Spot: propuesta de spot promocional paratelevisión. Este vínculo tiene como objetivofacilitar la labor de las productoras y canalesde manera proactiva.

- Otros proyectos: se muestran proyectosrealizados por la productora, relacionadoscon el tema educativo. El objetivo de esteítem es dar a conocer su experiencia enesta área , a través de sus otros productosaudiovisuales.

4- Descripción del usuarioEl grupo objetivo de este proyecto estarádefinido principalmente por profesionalesrelacionados con la televisión, especi-fícamente al área programática de las di-versas estaciones televisivas y profesionalesa cargo de la recepción de productos au-diovisuales en las productoras.

Respecto a la segmentación del usuario,ésta no puede ser tan categórica desde elpunto de vista de métodos de segmen-tación socio-económicos, debido a la natu-

raleza del grupo objetivo, el cual se desem-peña en instituciones donde existe un uni-verso bastante amplio si se considera comoreferente este tipo de segmentación. Sinembargo, se puede entregar informaciónelemental respecto al perfil del usuario:

4.1.- Aspectos demográficos Personas entre 35 y 50 años, de ambos sexos,y que por la amplitud del rango de edadno se puede determinar su estado civil, denivel socio-económico variado, que por elárea en que se desempeñan tienen accesoa tecnlogía televisiva básica.

4.2.- Aspectos sicográficosSon personas de carácterísticas sicográficasque están en una constante búsqueda yoptimización de recursos tecnológicostelevisivos.

5- ESTUDIO DE FACTIBILIDADEste proyecto es viable debido a que lafactibilidad de éste es posible por que secuenta con los recursos humanos y técnicospara su desarrollo.

Para su financiamiento, se cuenta con elrespaldo e infraestructura que la productoraTragaluz ofrece.














































































































































































































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5.1- recursos humanosLos recursos humanos para la realización deeste proyecto se constituyen básicamentede un Diseñador Gráfico con especializaciónen Multimedia.

5.2- recursos técnicos5.2.1- SoftwaresEn cuanto a los recursos con los cuales sedesarrolló el proyecto se cuenta consoftwares gráficos, como Adobe Photoshop7.0 para el retoque, creación y tratamientode imágenes. Freehand 9.0 e Illustrator 9.0como herramientas de diseño, produccióny reconstrucción de imágenes vectoriales.Flash MX para la realización y preparaciónde animaciones para el posterior armadodel Dvd. Première 6.0, programa que permitesoluciones audiovisuales como edición deimagen y sonido. Y por úlitmo Dvd StudioPro 3 programa que permite el armado delDvd final.

5.2.2- hardwaresEn cuanto al equipo utilizado para larealización de este proyecto es de plata-forma PC, con los requerimientos técnicosmínimos necesarios para el desarrollo deeste Dvd: 512 MB de Memoria RAM, 60 GBen disco duro de 7.200 RPM, ProcesadorAtlhon de 2.200 MHZ.

Los dispositivos de entrada y salida nece-sarios para este tipo de realización: scannerpara la digitalización de imágenes, gra-bador de Cd, lector de Dvd, impresorainyección de tinta para efectos de maquetade material de apoyo y contenedores.

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1- Plano SemánticoEl plano semántico está relacionado con ellenguaje y su significado, con los valores ylo connotado. En el proyecto se ha recurridoa la metáfora como imagen retóricapredominante, la que se reconoce en el"inicio" del DVD, a través de un paisajemapuche donde los botones sonrepresentados por elementos que con-ciernen a esta cultura. Se recurre a estaimagen retórica como una forma lúdica deentregar los contenidos reflejando ellenguaje audiovisual de la serie y lapropuesta educativa que persigue laproductora.

Otra figura es la sinécdoque, que es utilizadaespecíficamente como recurso de recor-dación para una mejor comunicación conel receptor. Esta imagen retórica se reco-noce en el DVD cuando se entra a los dis-tintos ítems como "personajes", "capítulos","otros proyectos" y "ficha técnica".

El uso de elementos gráficos en menoropacidad que el resto se relaciona con eltema central de la serie, la mitología, la queencierra conceptos como lo misterioso y looculto, es decir lo que se ve pero no esevidente. Dentro de estos elementos seencuentran las ventanas que muestranvideos sobre los personajes principales y loscapítulos tratados.

Se utilizarán videos en blanco y negro defondo en los ítems de "capítulos" y "perso-najes". Esto como elementos que remarquenel concepto de mitología, dándole un ciertoambiente de misterio a la pieza multimedial.Este concepto estará reforzado por unnehuén, el que estará presente en todas laspantallas del DVD y en algunos cuadros delas piezas audiovisuales .

En cuanto al código cromático, el uso decolores l lamativos es un reflejo deltratamiento visual de la serie y del públicoobjetivo al que va dirigido ésta.

2- Plano SintácticoEl soporte multimedial está diseñado demanera que el usuario tenga una nave-gación intuitiva a través del uso de botones"no evidentes", lo que hace una interfaz máslúdica.

El Dvd se divide en siete ítems de interéspara el potencial cliente. Estos son "LaDirectora", "Personajes", "Capítulos", " FichaTécnica", "Sinópsis", "Spot" y "Otros Proyectos".Los botones se diferencian por el tema alque representan.

La jerarquización de la información es segúnla naturaleza del tema a tratar. Es así comoel spot, la sinópsis y la directora van comovideos a pantalla completa. Mientras que

parámetros de diseño

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los demás ítems van insertos en diapositivasdonde se jerarquiza según el contenido decada una de éstas. Así se encuentran dia-positivas mayoritariamente con informacióntextual y otras con información audiovisual.

El modo de color utilizado es RGB por sunaturaleza de pieza audiovisual. La reso-lución del soporte es de 720x480 pixeles, re-solución relacionada con el standard delsistema de televisión chileno (NTSC).

A nivel tipográfico, se utilizan las siguientesfamilias:- Para el logotipo se utiliza Chelsea Studio

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1 2 3 4 5 6 7 8 9 0- Para el eslogan, volante electrónico, spot,nombres de los actores (créditos iniciales) ydel equipo realizador (créditos finales),Handprinting

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890

- Para los vínculos (DVD), nombres depersonajes (créditos iniciales) y cargos dela productora (créditos finales), se utilizaChinese Rocks

ABCDEFGH IJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefgh ijklmnñopqrstuvwxyz1234567890

- Y por último, para la información quecontiene el DVD se recurre a VerdanaNormal y Bold

Normal

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz1234567890

Bold

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz1234567890

50

3- Plano PragmáticoLa interfaz del DVD tendrá como objetivoel entregar información de interés para elpotencial cliente de una manera lúdica yatractiva. La interfaz tendrá un toque infantil,sin perder lo serio de la entrega deinformación. El lenguaje escrito será formaly técnico, pensado para especialistas en eltema audiovisual.

En cuanto a la usabillidad, ésta está so-metida a la naturaleza del soporte Dvd. Estoquiere decir que la navegación estápensada en las cuatro direcciones(izquierda, derecha, arriba y abajo) quepermite el control remoto del lector Dvd.Esto reduce la posibilidad de una nave-gación más abierta o multilineal como lade los sitios de internet. Por esto, la nave-gación debe ser simple, para que no entor-pezca la navegación del usuario, y al mismotiempo el grado de interactividad inherentea una pieza multimedial, permitiendo alusuario elegir la ruta deseada.

Debido a la naturaleza del soporte, comolas imágenes sólo serán vistas en televisiónno necesitan una calidad superior a 72 dpi.No existen restricciones en cuanto a lu-minosidad de los colores, pues el medio quese utiliza para ver el Dvd (televisor) utilizacolores RGB.


51

1- Recopilación de antecedentes de diseñoLa recopilación permite tener un soporteteórico que servirá como base para el pos-terior desarrollo del proyecto.

En primer lugar se recopiló información refe-rente a la cultura mapuche como su origenhistórico y religioso, y su mitología.

Posteriormente se recopiló informacióntécnica acerca del medio televisivo, talescomo entidades gubernamentales quepatrocinan y/o auspician actividades rela-cionadas con esta área; el mercado nacio-nal actual de la programación infantil, etc.

Se estudiaron variables visuales e informa-ción relacionada con tecnología multi-medial requerida para este proyecto.También se estudiaron conceptos básicosy tácticas de marketing directo.

2- Desarrollo de la Marca de la serieSe exploraron diversas alternativas gráficastomando en consideración todos los puntosanteriormente expuestos.A continuación se muestran algunasalternativas gráficas previas a solucióngráfica final.


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proceso de diseño

Esta primera opciónutiliza colores planos. El nombre de la serieno se lee claramente.El color café que unelos elementos, tieneuna tonalidad suciaque tiene poco con-traste con el negro dela t ipograf ía y el"personaje"

Se agregó el degradadoen la figura dándole unaprofundidad mayor a laalternativa anterior.

S e d e s p l a z a l apantalla que "sos-tiene" la figura. Estoda la sensación deinestabil idad querompe el equilibrio.


3- Desarrollo de la interfazEn un comienzo se pensó este proyectomaterializado en un CD ROM, con gráficaque difiere a la de la actualidad.

En cuanto a las variables visuales se recurrióen primera instancia a ilustraciones queasemejan trazos a mano alzada, lo cual semodificó a trazados con quiebres que sonmás coherentes con la iconografía utilizadaprincipalmente en los telares mapuches.Respecto a la temática tecnológica en uncomienzo se desarrolló la interfaz entre-gando menor cantidad de informaciónaudivisual, posteriomente se ampliaron loscontenidos entregados, lo que dio comoresultado la modificación del soporte inicial:de Cd- Rom a Dvd.

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4- Desarrollo de material complementarioComo material complementario se con-sideran piezas audiovisuales, como es elcaso de los créditos y spot, que llevan laaplicación de la animación de la marcagráfica.

Y piezas impresas: etiqueta del Dvd y sucontenedor.


1- plan táctico de marketing directoLos canales de televisión dividen el año en dos períodos derecepción de material para sus futuras parillas progra-máticas.

Estos períodos son en los meses de marzo, programas queserían emitidos durante el segundo semestre; y en sep-tiembre, programas emitidos en la temporada de inicio declases, es decir el primer semestre del siguiente año.

En este proyecto se tomará el mes de marzo de 2005 comofecha de inicio del plan táctico de marketing directo.

Específicamente, la cantidad de Dvd a distribuir será de 20unidades, los cuales serán enviados por correo la segundasemana de marzo, semana donde los canales de televisióny productoras audiovisuales comienzan su ciclo de ad-quisición de nuevos proyectos.

El potencial cliente, tendrá como primera imagen uncontenedor con la marca gráfica de la serie y al reverso elremitente, es decir la marca gráfica de la productoraTragaluz.

Posteriormente, al abrirlo, encontrará el disvo DVD quemantendrá la gráfica del contenedor, lo que se repetiráen la interfaz del DVD y el resto de las piezas realizadas.

Este DVD entregará información tanto de la serie como deotros proyectos de la misma índole y spot piloto paratelevisión.

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implementación operacional

2- Presupuesto2.1- diseño- Diseño de marca gráfica de la serie- Diseño y programación de interfaz gráficapara el DVD- Ilustraciones de DVD- Diseño y edición de créditos- Edición de spot- Diseño y producción contenedor de DVD


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* los valores están ba-sados en el mercado ac-tual de un DiseñadorGráfico Profesional reciéntitulado, con poca o nin-guna experiencia laboralen el rubro ($400.000mensuales aprox., poruna jornada de 45 horassemanales).

Diseño de marca gráfica de la serie(Tiempo asignado: 40 hrs.)

Diseño y programación de InterfazGráfica para el DVD(Tiempo asignado: 320 hrs.)

Ilustraciones de DVD(Tiempo asignado: 30 hrs.)

Diseño y edición de créditos(Tiempo asignado: 25 hrs.)

Edición de spot (Tiempo asignado: 8 hrs.)

Diseño y producción de contenedor(Tiempo asignado: 16 hrs.)

$711.040 + 10%

$17.776 + 10%

$35.552 + 10%

$975.458 + 10%TOTAL

$66.660 + 10%

$88.880 + 10%

$55.550 + 10%

2.2- gastos operacionales2.2.1- Impresión contenedorCantidad: 20Impresión: inyección de tintaPapel: starwhite 200 grs

2.2.2- Impresión de etiqueta de DvdCantidad: 20Impresión: inyección de tintaPapel: adhesivo

2.2.3- Envío de contenedorCantidad: 20

*el costo de los discos Dvd y su duplicadoserán financiados por la prodcutora Tragaluz.


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Subtotal $ 19.200

Precio Unidad $ 960

Subtotal $ 20.000

Precio Unidad $1.000

Subtotal $ 19.000

Precio Unidad $950

TOTAL $ 58.200.-

v- proyecto final

También se utilizó el color celeste el cualconnota todo lo relacionado a las divi-nidades provenientes de una de las zonascósmicas: el cielo.El color verde se relaciona directamentecon la naturaleza y su entorno.Una de las técnicas visuales utilizadas es eldegradado, el cual insinúa volúmen me-diante la imitación de efectos de luces ysombras propios del claroscuro.

2.1.2- CODIGOS MORFOLÓGICOSLas figuras con quiebres hacen alusión a laiconografía mapuche, utilizada princi-palmente en los textiles.

El personaje es una abstracción del diseñoque posee el kultrún, instrumento prota-gonista en la ceremonia del machitún. Estepersonaje representa a la machi y el rostro“luna-sol” hace referencia al momento enque se realiza esta ceremonia, es decir enla madrugada.

También está presente en la marca gráficael nehuén que apoya el concepto de mito-logía, además de ser una representacióndel protagonista Peñi quien se presenta aveces de esta forma en la serie.

El formato apaisado de la marca gráficatiene relación con el formato de la televisión,aprovechando el espacio y dando mayorarmonía visual a la marca.

v- proyecto finalmarca gráfica

1- Conceptos operacionalesPara realizar el desarrollo sistemático delproceso de diseño de este proyecto sedeterminaron 3 conceptos operacionales:Mapuche, Mitología y Lúdico.

1.1- MapucheDebido a que la temática principal de laserie se relaciona con esta cultura.

1.2- MitologíaEl argumento de la serie Perrimontún se basaespecíficamente en este plano de la culturamapuche.

1.3- Lúdico"Aprender jugando", concepto que res-ponde a una manera entrenida de entregarlos contenidos educativos de la serie.

2- desarrollo Marca gráfica2.1- variables visuales2.1.1- Códigos cromáticosLos colores utilizados tienen directa relacióncon el público de la serie y con el tratami-ento visual que ésta tiene.

Se utilizó el naranjo como adaptación delterracota , el cual se relaciona directamentecon la tierra y la artesanía mapuche.Se adaptó este color debido a que tieneuna tonalidad más calidad y es más atrac-tivo para el público infantil al cual se dirigela serie.





































































































































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marca gráfica presentada en televisión

v- proyecto final

2.1.3- códigos tipográficosSe utiliza la tipografía Chelsea Studio en elimagotipo, la cual fue manipulada con lafinalidad de establecer coherencia con elresto de los códigos morfológicos.

Es una tipografía gruesa que se relacionacon la fuerza mapuche.Para darle una mayor jerarquía se dispusotodas la letras en alta.

En el slogan se utiliza Handprinting, altas ybajas. Se eligió esta tipografía por su estilogestual y más expresivo, respondiendo alconcepto "lúdico".

Ambos textos se diferencian por tipografía,tamaño, color y disposición espacial; lo-grando como primera lectura el nombrePerrimontún, y en segunda instancia el es-logan que cumple la función de anclaje dela serie.

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2.2 - Eslogan “Aventuras Mitológicas”La palabra “aventuras” es un concepto queencierra muchos significados como son lodinámico, lo entretenido, lo sorpresivo.Significados que son atractivos para los niños.

Por otra parte la palabra “mitológicas”cumple la función de anclaje con el temacentral de la serie. Este concepto encierrasignificados como lo oculto, lo mágicoademás de relacionarse sutilmente con loeducativo. Por esto el eslogan traducefielmente el propósito de la serie.

Aventuras Mitologicas

perrimontun

v- proyecto final

2.3- Marca Animada:Los siguientes cuadros corresponden a laanimación de la marca gráfica que vadentro de los créditos iniciales y finalesde la serie.

Esta animación es una analogía al momentoen que se realiza el machitún. A través dela animación de la luna y el sol, se muestrael amanecer. Los elementos van apa-reciendo consecutivamente, dándole uncarácter más dinámico a la marca gráfica.

El nehuén sale del “corazón” del personaje,representando el proceso de conexión querealiza la machi al momento de “llegar” alperrimontún.

60

1- Descripción de pantalla "inicio"La principal figura retórica utilizada en lainterfaz de este soporte es la metáfora, enla que los diversos botones representan elvínculo al que llevan. Es así, como la machiestá relacionada con un video de la direc-tora de la serie; los chemamull con los per-sonajes; el rehue con los capítulos, etc.

v- proyecto final

Botón "Cerrar"

Botón "Música"

Botón "Spot"represenatdo

por la luna

Botón "Otros Proyectos"represenatdo por

las araucarias

Botón "Sinópsis"represenatdo por

el volcán

Texto de botón activo

Botón Seleccionado"Capítulos" represenatdo

por el rehue

Botón "La Directora"representado por

la machi.

Botón "Personajes"represenatdo por

los chemamull

Botón "Ficha Técnica"representado por la ruca

capítulos

interfaz dvd

61

Video de fondo

2- mapa de navegaciónEl Dvd es un soporte que tiene lector propio.Hay que tener claro que la manera denavegar en un Dvd es a través del controlremoto que nos permite cuatro direccionesde movimiento, por lo que la navegacióndebe ser sencilla y expedita.

El presente mapa de navegacón está basa-do en una propuesta de recorrido guiado.

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v- proyecto final

Personajes (pág.72)

Inicio (pág.65)

Introducción (pág.65)

Imagotipos (pág.64)

Capítulos (pág.70) Ficha Técnica (pág.74) La Directora (pág.75) Spot (pág.77) Otros Proyectos (pág.80)Sinópsis (pág.66)

La configuración serepite con los demás

capítulos.

La configuración serepite con los demáspersonajes.

3- Información general de la interfaz3.1- Información técnica generalLa navegación del Dvd es no-lineal. La configuración está restringida al sistema de televisiónchilena, es decir NTSC, lo que se trauce en una resolución de 720x480 pixeles.

Debido a la naturaleza del soporte se utilizarán imágenes a 72 dpi y modo de color RGB.En cuanto a los videos, estos estarán en formato Mpg-2. El Dvd tendrá música, ambientadaen los ritmos mapuches. El audio en general será estéreo y en formato wav.

3.2- fundamentos generales de la interfazLa interfaz rescata el lenguaje visual de la serie lo que se traduce en una interfaz de coloresllamativos. Asimismo, los encuadres dinámicos son rescatados por la forma trapezoide quefunciona como marco de la interfaz y a su vez hace alusión a una pantalla. En esta figurava lo relacionado con información anexa al contenido principal (botones música, inicio ycerrar), y texto informativo del vínculo seleccionado.

El Dvd tendrá la opción de un recorrido guiado donde el usuario verá la información enforma lineal como un video o un diaporama, o la opción de recorrido libre, donde el usuarionavegará según sus intereses.

v- proyecto final

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v- proyecto final

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Al comienzo del Dvd se muestran los logosde CNTV y Ministerio de Educación. Esto daun plus para el producto, puesto que setraduce en un respaldo de calidad, logran-do que el usuario tome una actitud diferenteante lo que va a ver.

A través de un fundido encadenado se dapaso al imagotipo de la productora Tragaluz,entregando al usuario la información delautor de la serie.

Utilizando el mismo recurso, se da paso auna pantalla donde se le da al usuario laopción de elegir un recorrido guiado ouna navegación intuitiva de los contenidosdel Dvd.

4- Desgloce de pantallas de la interfaz del dvd4.1- INICIO del DVDA continuación se muestran las pantallas de la introducción del Dvd hasta el momento enque se llega al home o inicio. La introducción lleva música instrumental original inspiradaen los ritmos mapuches. Se mostrarán las pantallas del recorrido libre basado en la estructurapropuesta en el recorrido recorrido guiado.

Recorrido LibreRecorrido Guiado

v- proyecto final

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Introducción al argumento de la serie,utilizando el nehuén como elemento quedescubre el texto.

El fondo degradado hace alusión al mo-mento de la ceremonia del machitún, elamanecer.

El inicio presenta algunos elementos anima-dos. De fondo se muestra un video en blancoy negro con algunos de los personajes mito-lógicos de la serie.

capítulos

Al momento de seleccionar un elementosensible (hot point), éste se ilumina, que-dando el nehuén animado en un vértice.En el extremo derecho inferior, aparece elnombre del vínculo seleccionado.

Al mismo tiempo el video de fondo se des-vanece. Centrando la atención del usuarioen el botón seleccionado.

Voz en Off(ver parlamento pág.81 "Introducción")

v- proyecto final

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Al activar el vínculo del volcán, la imagenhace un zoom in que carga el video de lasinópsis a pantalla completa.

4.2- sinópsisLa sinópsis será un extracto de 5 minutos aproximadamente de la serie, lo que permitiráal potencial cliente tener una idea en cuanto a la trama y lenguaje audviovisual utilizadoen Perrimotún.

Se muestra la animación de la marca grá-fica de la serie (ver pág.60), dando paso alos actores a través de un fundido a blanco.

Créditos iniciales:Por ley el comienzo de la serie debe ser conlos logos de CNTV y Ministerio de Educación.Estos logos se unen a través de una transiciónde fundido encadenado.

v- proyecto final

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Al final de cada personaje aparece unaversión vectorial de éste, manteniendo lacoherencia con la propuesta de la marcade la serie y de la interfaz del Dvd.

Los personajes (cuatro) se muestran conuna sutil diferencia entre los principales y lossecundarios,utilizando primerísimo primerplano y primer plano, respectivamente.

Después de presentar a los personajes sepasa a los créditos técnicos donde se recurrea la metáfora entre los elementos mapuchesy el rol que cumplen los miembros del equi-po y la sinécdoque utilizando parte de lafigura. Los textos se desplazan por crawl.

v- proyecto final

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Esta pantalla final tiene como único objetivoel informar al telespectador sobre el capítuloque se va emitir.

Imágenes de la serie:El extracto que irá en la sinópsis será"Creencias" el primer capítulo de la serie.Esto como una manera de dejar en clarotanto el lenguaje audiovisual como la tramade la serie.

Se mostrará como comienza la amistadentre el espíritu lafkenche Peñi y la pre-adolescente Serena.

v- proyecto final

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Créditos finales:Comienza con la animación de la marcagráfica (ver pág.60) y la música original quese utiliza en los créditos iniciales.

Se muestra la marca de la serie a pantallacompleta para dar paso a la siguienteinformación.

La marca pasa a segundo plano, dejandocomo protagonista la información referenteal equipo técnico que realizó la serie. Estostextos entran a cuadro por crawl.

v- proyecto final

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4.3- capítulosEl usuario podrá conocer los 8 capítulos de la serie Perrimontún mediante videos dealrededor de 40 segundos de duración cada uno, además de tener información escritasobre cada uno.

EL uso de un fondo con videos, permanente,de los personajes mitológicos y el nehuénque los descubre, fortalecen el conceptode mitología, así como la utilización de ele-mentos con diferentes opacidades.

Este video se desvanecerá (fade out) dandopaso a la siguiente pantalla.

Zoom in al botón activado, el que más ade-lante quedará en menor opacidad comorecurso de recordación.

Los botones de "cerrar" y "música" daránpaso al botón "inicio". El texto informativosobre el hipervínculo seleccionado perma-necerá para pemitir al usuario una rápidarecordación de qué ítem activó.

Video en blanco y negro,formato Mpg-2,

resolución 720x480.

v- proyecto final

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Voz en off(ver parlamento pág.81 "Capítulos")

Cuando se seleccione algún capítulo, elnehuén descubrirá la selección, perma-neciendo animado en un vértice. Se mostraráal usuario una reseña del capítulo seleccionadoque le permitirá activar el video de su interés.

La figura que está de fondo es una parte clavedel botón (sinécdoque) que cumple la funciónde recordar al usuario el vínculo activado.

Se despliega el video elegido en una ven-tana que utiliza el mismo recurso de quiebresdel resto de la propuesta, siendo coherentecon el estilo gráfico.

La ventana tiene unas grecas mapuches,diseños rescatado de los textiles de esta cul-tura. Estas grecas están animadas haciendoalusión a las muescas de un film.

Duración aproximada 40 segundos.Resolución del video 295x200 pixeles.

Formato Mpg-2.

4.4- personajesEste ítem entregará información de interés sobre los personajes protagónicos de la serie.De esta manera el potencial cliente comprenderá la personalidad de cada personaje ysu rol dentro de la serie.

v- proyecto final

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Al igual que en que en el ítem "capítulos",se utilizará un video de fondo que en estecaso presentará a los cuatro personajesprotagónicos de la serie.

Zoom in al botón activado, el que másadelante quedará en menor opacidadcomo recurso de recordación.


Video en blanco y negro,formato Mpg-2,

resolución 720x480.

Al selecionar el personaje de interés, seabrirá una ventana con motivos mapuchesanimados al estilo de muescas de un film,siendo coherente con el tipo de informaciónque se está mostrando.

El video comenzará a correr al momentode activar al personaje. Terminado éste, lapantalla volverá a su estado inicial.

v- proyecto final

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Voz en off(ver parlamento pág.81 "Personajes")

Duración aproximada 40 segundos.Resolución del video 295x200 pixeles.

Formato Mpg-2.

Cuando se seleccione algún personaje, elnehuén descubrirá la selección, perma-neciendo animado en un vértice. Se mostraráal usuario una reseña del capítulo seleccionadoque le permitirá activar el video de su interés,haciendo más ágil al navegación.

La figura que está de fondo es una parte clavedel botón (sinécdoque) que cumple la funciónde recordar al usuario el vínculo activado.

v- proyecto final

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4.5- ficha técnicaLa ficha técnica es de gran interés para el potencial cliente, puesto que entrega informaciónde la serie como formato de grabación, número de capítulos y duración de cada uno,equipo realizador, contacto, entre otros.

El nehuén descubre la información de estapantalla quedando animado en una es-quina de la ventana del imagotipo.

En este ítem se encuentra una flecha quecumple la función de vínculo con el restode la información técnica a entregar.

Se recurre, al igual que el resto de las panta-llas, al uso de parte clave del botón queactúa como elemento de recordación(sinécdoque).

Las ventanas de información y del imagotipotienen grecas mapuches que refuerzan esteconcepto.

El imagotipo está siempre presente comouna manera de reforzar la recordación.



v- proyecto final

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4.6- la directoraEste video cumple una doble función. La primera es dar a conocer los motivos que llevaron a esta productora a realizar una serie conla temática de la mitología mapuche enfocada para niños y niñas. La segunda función es netamente emotiva, puesto que al mostraren video a un miembro de la productora, el potencial cliente siente que hay una "rostro visible" , generando cecanía.

Zoom in al botón activado, que llevará alusuario directo al video de "La Diectora".

Video donde la directora de la serie, PanchiSepúlveda, relatará cómo nació Perrimon-tún, entre otros temas.

Duración aproximada 3 minutos.Resolución del video 720x480 pixeles.

Formato Mpg-2.

El lenguaje audiovisual será coherente conel tratado en la serie.

4.7-spotEl presente spot rescata el lenguaje audiovisual de la serie a través de la utilización de música original y transiciones utilizadas dentro dePerrimontún. La narración (voz en off) es en segunda persona, con un lenguaje coloquial lo que crea una relación cercana con eltelespectador. Se escogió una voz femenina para la voz en off, por ser de mayor cercanía a los niños, ya que la relacionan con unaimagen materna.Esta es la solución entregada en este proyecto, sin embargo, al ser un spot piloto, y sabiendo que en el caso de los canales de televisión,cada uno tiene su voz en off "corporativa", esta propuesta puede ser modificada.

Relato de voz en off:"Cuando creías que tu vida eran las amigas, el colegio y las revistas de moda.Aparece lo que menos pensaste...un fantasma!!!, no un nehuén .Prepárate para conocer los mitos y leyendas mapuches de la manera más divertida."

Zoom in al botón activado, que llevará alusuario directo al video de "Spot".

Voz en off Voz en off

v- proyecto final

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Relato de voz en off:"Perrimontún, aventuras mitológicas."

Relato Peñi:"Sólo si eres espíritu lo puedes hacer..."

v- proyecto final

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Voz en off Voz de Peñi

4.8- otros proyectosEste tópico tiene la finalidad de entregar al potencial cliente información resumida sobreotras series educativas realizadas por Tragaluz. Esto refleja que no es una productoraprincipiante en el tema educativo, entregando mayor confianza.

En este caso, se muestra el contenido deuna sola vez con los otros dos proyectoseducativos que la productora ha realizadoa la actualidad. No hay vínculo ni hiper-vínculo en este ítem.

v- proyecto final

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Los botones de "cerrar" y "música" daránpaso al botón "inicio". El texto informativosobre el hipervínculo seleccionadopermanecerá para pemitir al usuario unarápida recordación de qué ítem activó.

v- proyecto final

5- Parlamentos del DVD (voz en off)La voz en off del Dvd será masculina, puestoque se relaciona con el área audiovisual ytelevisiva. Esto, porque los canales detelevisión abierta de cobertura nacional,tienen como voz en off predominante, unavoz masculina.

5.1- introducción"Bienvenido a las mágicas tierras de la oc-tava región. Mitos y leyendas en el bosque,campo, cordillera, mar y ciudad; historiasque explican lo inexplicable; situaciones in-creíbles que si no te las cuento, simplementeno las creerás.

Todo parte en una extraña noche de añonuevo mapuche, donde un joven espíritulafkenche llega por erro a la ciudad... y seencuentra con una adolescente de estostiempos."

5.2- Personajes5.2.1- PeñiJoven espíritu mapuche, perdido en mediode la ciudad, es invisible para los adultos.Conoce a Serena, con quien tendrá gran-des aventuras en las mágicas tierras de laoctava región.

5.2.2- SerenaEs una niña que le gusta escuchar música,ver televisión y leer revistas de celebridades.A pesar de ser burna alumna y muy curiosa,

no conoce las tradiciones e historias de supropia región. Hasta que conoce a Peñi,quien le enseñara un mundo nuevo.

5.2.3- BenjiEs el primo travieso de Serena que junto aella y el Peñi pasan por grandes aventuras.Fanático de los monstruos y las películas deterror, es un gran amigo. Vive en la casa desu abuela con su hermano chico al quedebe cuidar.

5.2.4- javieraRomántica, muy leal y enamoradiza, Javieraes la mejor amiga y compañera de Serena.Es la fundadora del grupo de scout "LasMonitas del Monte", donde su gran amigatambién participa.

5.3- Capítulos5.3.1- CreenciasMapuches, pehuenches y lafkenches ela-boraron explicaciones y costumbres parallevar una vida más tranquila y segura.Serena está a punto de descubrir cuán útilpueden ser para una quinceañera muysupersticiosa.

5.3.2- Colo ColoSerena trata de explicarle a Peñi que ColoColo es un equipo de fútbol y no un cacique.Peñi se encargará de enseñarle a Serenaal Colo Colo de verdad; mitad ave, mitadratón y que vive debajo de las casas.

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5.3.3- Las Tres PascualasSerena le dará a escoger a Peñi entre lasteorías que explican el por qué del nombrede la laguna “Las Tres Pascualas”. Ella nocuenta con que Peñi preferirá aclarar laverdad con las tres hermanas “en persona”.

5.3.4- Chón ChónUn extraño mendigo toca la puerta de lacasa de Serena. Eso será el punto de partidapara que Peñi la lleve al campo, dondedescubrirán aquelarres, tesoros escondidosy al misterioso Chon Chón.

5.3.5- NahueltoroLa urgente necesidad de un disfraz “cool”hace que Serena recurra a Peñi para unconsejo. Este le propone al personaje másbacán que conoce; Nahueltoro... Es más,la llevará a conocerlo.

5.3.6- TirúaUn viaje de fin de semana largo llevará aSerena y su familia a Tirúa. Una enorme olaque los empapará es el punto de partidapara que Peñi la acerque a los espíritusprotectores del lugar.

v- proyecto final

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5.3.7- Salto del LajaEl amor platónico de Serena por su cantantefavorito preocupa a Peñi, pues le recuerdala historia de amor y desamor entre unhombre de extraños poderes y una hija demachi; or igen del Salto del Laja.

5.3.8- CamahuetoUn campamento scout a un río cuyonombre Serena no recuerda, motiva la másprofunda preocupación de Peñi ante laignorancia de la joven acerca de losextraños seres que aún habitan los ríos.

v- proyecto final

1- Contenedor del disco DVDSiendo coherente con la propuesta gráficaanteriormente presentada. Es decir gráficaen base a figuras con quiebres, se diseñóun contenedor circular que cumple tantola función de proteger el disco como dehacerlo más atractivo para el receptor dedicho producto.

Por su reducida producción(20 unidades),este envase será de manufactura caseratanto en su impresión como en su troquel yarmado.

La cartulina utilizada es Starwhite de 400 grsfinal, cartulina apropiada para la impresióncasera (inyección de tinta).

La cubierta del contenedor llevará a grantamaño la marca gráfica de la serie comoun recurso de pregnancia. Mientars que enla base irá el imagitpo de la productoracomo autor de la pieza.

1.1- cubierta de contenedor

1.2- base de contenedor

contenedor y etiqueta del dvd

81

2- etiqueta del disco DVDLa etiqueta del Dvd cumple la función deinformar del tipo de soporte que es y temaslegales que todo Dvd tiene.

La marca gráfica de la serie fue adaptadapara este formato, mostrando las dos carasde la figura, que representan el día y lanoche.

Por su reducida producción (20 unidades),estas etiquetas serán impresas en impresoracasera de inyección a tinta. En cuanto altroquel y pegado de esta etiqueta, el sus-trato escogido viene con los componentespara realizar esta operación.

vi- conclusión

Al finalizar el presente proyecto es posible establecer una serie de observacionescomo resultado de varias etapas contenidas dentro de un proceso de diseño,comenzando desde la recopilación de antecedentes hasta la materializaciónde un producto.

En primer lugar se puede observar que en la actualidad en nuestro país existeuna carencia de conocimientos referentes a la cultura mapuche, lo que setraduce en una debilidad en la identidad como país.

Esta carencia de conocimientos está presente en toda la población chilena,es por esto que se hace necesario incentivar proyectos que aporten alacercamiento de las personas con la cultura mapuche, siendo un elementoclave que los niños amplíen sus conocimientos respecto a este tema.

Con esta finalidad resulta idóneo el formato audiovisual como elementoeducativo, pues entrega contenidos referidos a esta temática de una maneraatractiva, actual y lúdica enfocado a sus intereses.

Resulta un gran desafío desarrollar un plan táctico de marketing directomaterializado en el soporte digital Dvd, pues se requirió una profundizaciónde contenidos técnicos por parte del diseñador referentes a este medio. Elcarácter de investigación experimental de este proyecto -al requerircapacidades desconocidas en un principio- implica recurrir a un método detrabajo de "work in progress" como recurso de mejora del proyecto a travésde su proceso de desarrollo y flexibilidad en la implementación de soluciones.

El diseñador gráfico a través de sus conocimientos de comunicación, dondeencontramos el manejo de la imagen visual, el conocimiento de la teoría dela comunicación y la psicología social es un gran aporte para todo lo quese relacione con material audiovisual, no solo dirigido a la educación.

La resultante de la materialización del presente proyecto, un Dvd promocional,se transforma en una herramienta de gestión para la implementación de laserie Perrimontún, con lo cual se contribuye a establecer un canal formal deapoyo por parte de las instituciones televisivas a las cuales se dirige esteproyecto para su posterior implentación.

83

vi- conclusión

vii- glosario

85

vii- glosario

1.1- Chemamull: o gente de madera, son esculturas de gran altura que reflejan momentosculturales y políticos del pueblo mapuche.

1.2- Kultrún: tambor ritual utilizado por la Machi durante la ceremonia del machitún.

1.3- Machi: curandera, intermediaria entre el mundo de los mapuches y sus espíritus.Perrimontún: premoniciones, a través de las cuales la Machi recibe advertencias y anunciossobre los sucesos del futuro.

1.4- Machitún: ceremonia donde la Machi realiza la curación de enfermedades, ya sea a unindividuo o a la comunidad. Ella recibe a través de sueños las enseñanzas ancestrales yel poder de influir sobre la naturaleza de las enfermedades y otros fenómenos naturales.

1.5- Nehuén: fuerza interna del ser humano. Su estado de salud depende de cómo esté sunehuén. También se relaciona con una energía cósmica que se presenta como canalenergético al momento del perrimontún.

1.6- Peñi: hermano o hermana; denominación que se le da a los parientes cercanos dentrode una familia.

1.7- Ruca: hogar donde habitan las familias mapuches. , vivienda fabricada con postes demadera y tapizada de paja o totóra. La ruca no tiene ventanas, y en el centro se colocala fogata, que arde permanentemente, evacuándose el humo a través de un agujeroubicado en el techo.

1.8- Rehue: escala de 3 o 4 metros, hecha de canelo o laurel, que conecta a la Machi conlos espíritus. Se ubica en posición semi-vertical apuntando al este, donde cada día naceel sol.

1- glosario de términos mapudungún

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vii- glosario

2.1- crawl: desplazamiento horizontal de imágenes o textos para entrar a cuadro (ocampo), ya sea estático o dinámico.

2.2- formato Mpg-2: es el formato standar que se utiliza en la realización del Dvd por su grancapacidad de compresión y gran calidad de imagen. Es un sistema que funciona através de la eliminación de la información redundante (repetida) de cada frame. Porejemplo, si en un frame está el sólo paisaje y en el siguiente entra un personaje, lacompresión sólo actuará en los pixeles que cambian en este nuevo frame, ahorrandoespacio de almacenamiento.

2.3- hot point: se le llama así a las zonas sensibles dentro de una pieza multimedial, yasean vínculos o hipervínculos, representados por botones o hipertextos represenatdospor texto.

2.4- sistema NTSC: existen 3 sistemas clásicos de televisión en colores. Chile se rige por lanormativa norteamericana de NTSC, desarrollado en Estados Unidos por el National TelevisionSystem Committee (NTSC) e inaugurado en 1951.Transmite simultáneamente los 3 colores primarios (R,G,B)), y luego en el receptor, sonseparados y redistribuidos. Su transmisión es de 525 líneas, 30 veces por segundo de resoluciónen pantalla.

2.5- transiciones: está ubicada entre dos tomas, en los sitios de corte. La transición es el factorque determina si es posible o no yuxtaponer dos tomas, es una relación que establece unmovimiento en el montaje.

2- glosario de términos técnicos

viii- bibliografía

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viii- bibliografía

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