Diseño organizacional upc

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DISEÑO ORGANIZACIONAL

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DISEÑO ORGANIZACIONAL

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Es un método planificado que permite adaptar la estructura física, humana y de procesos de una organización para reducir su complejidad y mejorar su performance

DEFINICIÓN

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• Dividir el trabajo en tareas y áreas• Asignar tareas y responsabilidades

asociadas con puestos individuales• Establecer relaciones entre individuos,

grupos, departamentos y niveles de autoridad

• Asignar y utilizar recursos de la organización

OBJETIVOS

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• Mejora relación entre clientes y organización.• Reconoce al personal como tema primordial• Fomenta el liderazgo y formación de líderes• La organización gana flexibilidad y/o rigidez• Analiza y reconoce fortalezas, debilidades,

oportunidades y amenazas.• Promueve compromiso y productividad del

equipo de trabajo.

BENEFICIOS

Page 5: Diseño organizacional upc

Usuarios y necesidades

Recursos y Servicios

Diseño de Procesos

Resultados e indicadores

Unidad organizacional

Identificación de beneficiarios según necesidades de bienes o servicios.

Determinación de bienes o servicios que satisfacen necesidades de usuarios.

Delineación de los procesos para la producción de bienes y servicios

Evaluación de procesos, sus resultados y definición de indicadores.

Especificación de unidades organizacionales para operaciones por competencias.

PLANIFICACIÓN

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Jerarquía y autoridad

Canales de comunicación

Coordinación interna

Relación interinstitucional

Normalización

Definición del rango de autoridad de las unidades y su ubicación jerárquica.

Decisión sobre los canales y medios de comunicación.

Especificación de instancias de coordinación dentro de la organización.

Definición de instancias de relación externa según tipos.

Elaboración de Manual de Organización y Funciones, Manual de Procedimientos.

PLANIFICACIÓN

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Diferenciación e Integración

Complejidad Organizacional

Formalización OrganizacionalDimensiones del Diseño Organizacional

Procesos de Decisión

ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

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ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

• Clasificar actividades• Definir etapas• Coordinación y control en subsistemas• Mantener integridad• Solución del sistema organizacional

Diferenciación e Integración

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ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

Reducción de complejidad• Diferenciación horizontal• Diferenciación vertical• Dispersión espacial

Complejidad Organizacional

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ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

• Unidades Organizacionales• Manual de Procedimientos• Manual de Organización y Funciones• Diagramas de Flujo

Formalización Organizacional

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ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

• Estructuración organizacional• Análisis Internos y Externos• Lineamientos estratégicos• Dependencias por especialización

Dimensiones del Diseño Organizacional

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ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

Sistema de decisiones y comunicación. Modelos de estructuración: Orgánicas (descentralizada) y Mecánicas (centralizada)

Procesos de Decisión

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Autoridad

Derechos y deberes de una posición jerárquica para mandar y hacerse obedecer.

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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Especialización

Grado en que las tareas se subdividen en tareas y puestos separados para aumentar resultados.

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Page 15: Diseño organizacional upc

Departamentalización

Agrupamiento de puestos para cumplir objetivos por funciones, geográfica, productos, procesos o clientes.

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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Cadena de Mando

Línea de autoridad y jerarquía desde niveles más altos a los más bajos, se especifica quién reporta a quién.

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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Tramo de Control

Cantidad de empleados que se puede dirigir de forma eficiente y eficaz. Establece niveles en una organización.

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Page 18: Diseño organizacional upc

Centralización y Descentralización

Grado en que la toma de decisiones se da en niveles superiores de la organización.

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Page 19: Diseño organizacional upc

Formalización

Estandarización o normalización de puestos. Reglas y procedimientos que guían el comportamiento de empleados.

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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Planeamiento Estratégico

Comportamiento Organizacional

Manual de Organización y Funciones

CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL

Evaluación de Puestos

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CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL

Es el proceso gerencial analítico y ordenado que permite el desarrollo organizacional a largo plazo, mantenimiento de objetivos, recursos, posición y oportunidades de mercado, ofreciendo a la alta gerencia una dirección de gestión.

Planeamiento Estratégico

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CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL

Permite revisión del organigrama, levantamiento de funciones, análisis de puestos, actividades, nivel de autoridad, descripción de puestos (objetivos, funciones, responsabilidades, relación del trabajo, conocimientos, habilidades requeridas); descripción, valuación y asignación de escala salarial

Evaluación de Puestos

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CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL

Estudio que investiga el impacto que el personal, sus grupos y su estructura producen dentro de una organización, con el propósito de analizar, reconocer y mejorar los diversos factores para lograr eficacia organizacional.

Comportamiento Organizacional

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CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL

Comportamiento Organizacional

Personalidad, percepción, valores, actitudes, motivación, habilidades, aprendizaje.

Liderazgo, comunicación, equipos de trabajo, conflicto, poder y política, interrelaciones.

Cultura organizacional, estructura organizacional, diseño del trabajo, ambiente del trabajo, evaluación de desempeño.

NIVEL INDIVIDUAL

NIVEL GRUPAL

NIVEL ORGANIZACIONAL

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CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL

Documento estandarizado que comprende la estructura organizacional (objetivos institucionales, organigrama, niveles jerárquicos, relaciones de dependencia, funciones de puestos, relaciones de coordinación, disposiciones que regulan la estructura

Manual de Organización y Funciones

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