Henry Fayol

HenryFayol(1841-1925), de origen francs, es para algunos el autor ms distinguido de la teora administrativa.Seal que lateora administrativase puede aplicar a toda organizacin humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo ycreador e impulsador de la divisin de las reas funcionales para las empresas.Los primeros trabajos de Henri Fayol representan la escuela de la teora del "proceso administrativo". En el ao de 1916 public el libro "Administration industrielle et gnrale" (Administracin industrial y general). El libro compendiaba sus opiniones sobre la administracin adecuada de las empresas y de las personas dentro de stas.Fayol identific cinco reglas odeberes de la administracin: Planificacin: disear un plan de accin para el maana. Organizacin: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan. Direccin: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propsito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado. Coordinacin: integracin de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la informacin y se resuelvan los problemas. Control:garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecucin de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.

Las investigaciones deHenry Fayolen el rea, se basaron en un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, con una concepcin anatmica y estructural de la organizacin. Uno de sus resultados fue la creacin de una serie de14 principiosque toda empresa debera aplicar para lograr altos ndices de eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitacin de funciones.

PRINCIPIOS:

1)UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.2)AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendr obediencia si no existe la capacidad deliderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad de dar rdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.3)UNIDAD DE DIRECCIN: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Adems, de contar con un administrador para cada caso.4)CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesitadelegara subalternos la capacidad de supervisin de cada actividad.5)SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayora.6)DISCIPLINA: Cada miembro de la organizacin debe respetar las reglas de la empresa, como tambin los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicacin de sanciones.7)DIVISIN DEL TRABAJO: La correcta delimitacin y divisin de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempaar. Adems, se debe aprovechar la especializacin del personal para aumentar la eficiencia.8)ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo ms adecuado para l. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.9)JERARQUA: El organigrama y jerarqua de cargos debe estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de seccin, todos deben conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.10)JUSTA REMUNERACIN: Todo empleado debe tener clara nocin de su remuneracin y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.11)EQUIDAD: Todolderdebe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.12)ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotacin de personal no es conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una persona en su cargo, as los empleados sentirn seguridad en su puesto.13)INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cmo realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometern errores.14)ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover eltrabajo colaborativo, que tambin ayuda a generar un mejor ambiente laboral.

APORTES:

1.-Universalidad de la Administracin:Demuestra que es una actividad comn a todas las organizaciones: Hogar, empresa, gobierno, indicando que siempre que haya una organizacin cualquiera que sea su tipo debe de existir administracin.

2.-reas funcionales:Para Fayol, deben de existir seis reas funcionales dentro de la empresa:

1) Tcnica: Se encarga de la produccin 2) Comercial: Se encarga de la compraventa 3) Financiera: Se encarga del uso del capital 4) Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos 5) Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del empleado6) Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamen5te los recursos

3.- Modelo del proceso administrativo:Para Fayol, deben de existir dentro de la empresa ciertas etapas para poder desarrollar cualquier tipo de trabajo, dentro de ellas encontramos:

1) Previsin. (Examinar el futuro) 2) Organizacin. (Formular estructura) 3) Direccin. (Hacer funcionar los planes) 4) Coordinacin. (Armonizar la informacin)5) Control. (Verificar los resultados).

FREDERICK TAYLOR

Frederick Winslow Taylor(20 de marzode1856-21 de marzode1915) fue uningeniero mecnicoyeconomistaestadounidense, promotor de laorganizacin cientfica del trabajoy es considerado el padre de laAdministracin Cientfica.1En1878efectu sus primeras observaciones sobre laindustria del trabajoen la industria delacero. A ellas les siguieron una serie de estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar cientficamente trabajo estndar, crear una revolucin mental y un trabajador funcional a travs de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en1903llamadoShop Management.Taylor desde su adolescencia comenz a perder la vista, adems, su cuerpo era de complexin dbil y no poda participar de los juegos que los otros organizaban como el bisbol y el tenis. Obligado al degradante, para un muchacho, papel de espectador, dedic su vida a concebir cmo mejorar el rendimiento del esfuerzo fsico derrochado por los jugadores mediante un diseo ms adecuado de los instrumentos por ellos utilizados. Esta actitud lo marcara de por vida, para l lo importante era medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta informacin y, de ah, sacar provecho de manera que se diera la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en la produccin. Sus bigrafos tambin lo califican como una persona de actitud inflexible frente a las reglas del juego incluso un juego de criquet representaba para l una fuente de estudio y de anlisis

APORTES:

Aport el principio de direccin de operaciones:

Seleccin cientfica y preparacin del obrero:A cada trabajador hay que asignarle la tarea ms elevada que pueda desarrollar de acuerdo a sus aptitudes. Establecimiento de cuotas de trabajo:Cada trabajador debe producir cuando menos cierto volumen. Proporcionar incentivos salariales:Se deben de asignar tarifas de remuneracin por unidad. Planeacin centralizada:Hay que procurar una distribucin equilibrada. La direccin planifica las operaciones y el obrero realiza el trabajo operativo. Integracin del obrero al proceso:Se debe de tomar en cuenta al obrero a la hora de hacer la planeacin. Supervisin lineo-funcional de la produccin:Las funciones de los supervisores deben de desconcentrarse. Principio de control:Se debe tomar el control del trabajo para garantizar que este se realice conforme a lo planeado. Principio de excepcin:Implica que el supervisor solo deber atender a los problemas de los obreros solo cuando estos se desvan conforme a lo planeado.

Tambin propuso el siguientemecanismo administrativo:

El uso de clculos e instrumentos para ahorrar tiempo. Tarjetas de instruccin para los operadores, hoy conocidas como manuales de operacin. Estandarizacin de todas las herramientas. Clasificar los productos. Rutas de produccin.

PRINCIPIOS:

ParaTaylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:

Principio de planeamiento: sustituiren el trabajoel criterio individual del operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo.

Principio de la preparacin/planeacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir msy mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.

Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.

Otros principios de administracin cientfica de Taylor

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo para despus de unanlisiscuidadoso, eliminar o reducir los movimientos intiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos tiles. Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser ejecutado. Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean atribuidas. Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o sea, entrenarlosadecuadamente. Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles atribuciones precisas y delimitadas. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control del trabajo como en su ejecucin. Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren alcanzados los estndares establecidos, tambin como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados. Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, mtodos y procesosde trabajoa ser utilizados. Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la produccin proporcionado por la racionalizacin. Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo. Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fcil su manejo y uso.

HENRY GANTT

Henry L. Gantt (1861-1919) Naci en una plantacin de Maryland y muri en Noviembre de 1919 en una hacienda de Nueva York.Ingeniero mecnico, fue contemporneo de Taylor y colabor con l en la Midvale Steel Company en 1887. Lo acompa en sus diversos trabajos hasta 1901, cuando cre su propia empresa dedicada a la consultora en aspectos relacionados con la ingeniera. Sus trabajos se enfocaron a la necesidad de desarrollar una mutualidad de intereses entre la administracin y los trabajadores mediante una cooperacin armnica.

A pesar de sus grandes similitudes con los conceptos e ideales de Taylor difera de l por ser ms humanista, en especial por su simpata por los poco privilegiados, y en su compulsin de medir a la democracia por la oportunidad que ofreca a todos los individuos. Producto de estas dos influencias surgieron dos conceptos, el humanismo y la bonificacin por tarea.

Aunque quiz haya sido mejor conocido por su desarrollo de mtodos grficos para establecer programas de trabajo y hacer posible un mejor control administrativo, Gantt realiz valiosas aportaciones a la administracin en donde destaca su inters por los principios administrativos para la creacin, mantenimiento y operacin de una empresa industrial.

APORTACIONES

Gantt mostr un especial inters no slo terico sino prctico por el aspecto humano. Tambin enfatiz la importancia de la capacitacin y el entrenamiento para el mejor desarrollo de los trabajadores.

1) Sistema de bonificacin de tareas de acuerdo a la calidad y cantidad de las mismas.

2) Adiestramiento de los obreros.

3) Aplicacin de la psicologa al trato de los obreros.

4) graficas de Gantt

Una de sus principales aportaciones a la administracin es la grfica de Gantt la cual permite identificar la actividad en que se estar utilizando cada uno de los recursos y la duracin de esa utilizacin, de tal modo que puedan evitarse prdidas de tiempo y se d tambin al administrador una visin completa de la utilizacin de los recursos que se encuentran bajo su supervisin.

Son un esquema que representa el tiempo requerido para la realizacin de una tarea. Son seis etapas que se deben de llevar a cabo:

1) Listado de actividades, 2) Orden cronolgico de las actividades, 3) Determinacin de tiempos, 4) Elaboracin del esquema, 5) Colocacin de barras en el esquema y, 6) Determinacin de tiempos totales.

PRINCIPIOS:

Igualdad de oportunidades en la seleccin de dirigentes: la eficiencia de una organizacin est en proporcin directa con la eficacia en la introduccin del mtodo de igualdad de oportunidad en la seleccin de sus dirigentes. Autoridad inherente a la responsabilidad: la autoridad para emitir una orden lleva implcita la responsabilidad de que dicha orden se ejecute con propiedad. Autoridad intrnseca: controlar el trabajo para certificar que el mismo est siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. La gerencia debe cooperar con los trabajadores para que la ejecucin sea la mejor posible. Poltica sabia y buena gerencia, mejor que excelente instalacin y equipo perfecto: una poltica prudente tiene ms valor que una excelente instalacin y una buena gerencia es de ms valor que un equipo perfecto. Decisiones basadas en hechos y no en opiniones: no existe ningn derecho moral a decidir como materia de opinin aquello que puede ser determinado como materia de hecho. Accin basada en hechos: toda accin basada en una opinin pierde valor si compite con cualquier accin basada en hechos.

2. Respuestas de las preguntas

a. Cmo afectan los avances en tecnologa, globalizacin y espritu emprendedor a los negocios?

Ms que afectar la tecnologa mejora las empresas ya que se pueden mejorar las ventas por internet y la globalizacin es una mejora ya que se unifican los pases, las empresas deben adaptarse a estos cambios para poder seguir siendo competitivas y as estas puedan estar en comunicacin con sus trabajadores siempre innovando para mantener el xito de esta.Tecnologa: Es una parte importante ya que globaliza alas empresas y personas a nivel mundial por medio del internet, brindando comercio mvil o inalmbrico de manera rpida y eficiente; generando un creciente uso de infraestructura de TI.Globalizacin: Por medio de la globalizacin benefician a las corporaciones occidentales, el cual tambin genera mayor ingreso para personas de pases en rpido desarrollo.Espritu Emprendedor: En compaas grandes y pequeas encuentran que la innovacin y expansin empresarial que permiten su xito y supervivencia en mercados cada vez mscompetitivos

b. Es la administracin una Ciencia o un arte? Podra aplicarse la misma explicacin a la ingeniera o contabilidad?En la antigedad se pensaba que la administracin era un arte, pues exista la creencia de que el hacer rendir los recursos era una habilidad, tomando en cuenta que el arte se define como "El logro de los resultados mediante la aplicacin de las destrezas para alcanzar los objetivos deseados", por lo que se dice que la administracin es una de las artes ms creativas porque organiza y utiliza el talento humano.Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia administrativa y su aplicacin a una determinada situacin concreta a partir del conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los administradores en la perspectiva de obtener resultados prcticos. Se dice que administrar es un arte, pero el trmino se utiliza con ms propiedad para referirse al conjunto de conocimientos (ciencia) que le sirve de fundamento.Segn Koontz, H. & Veihrich, H. (2007, p. 11),la administracin, como otras prcticas medicina, msica, ingeniera, contabilidad, e inclusive baseball, es un arte. Es un conocimiento fundamental. Es hacer cosas a la luz de la realidad de una situacin. Sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor usando conocimiento organizado de administracin. Este conocimiento la hace una ciencia. Por consiguiente, la administracin como prctica es un arte, el conocimiento organizado subyace que la prctica puede referirse como una ciencia. En este contexto, la ciencia y el arte no son mutuamente excluyentes, son complementarias.

c. Por qu se le ha llamado a Frederick Taylor el padre de la administracin cientfica y a Henry Fayol el padre de la teora de la administracin moderna?

Frederick Taylor presento algunos principios que lo ayudaron hacer el padre de la administracin cientfica

Reemplazar las reglas impositivas con ciencia Lograr armona, ms que discordia, en la accin del grupo Lograr la corporacin de los seres humanos, ms que el individualismo catico. Trabajar para obtener la produccin mxima ms que una produccin restringida Desarrollar todos los trabajos al mayor grado posible para su propia prosperidad y la de la compaa.

Henri Fayol identifico una amplia necesidad de principios y enseanzas administrativas como ser:

Autoridad y responsabilidad Unidad de mando Cadena de escala

d. Cules son las principales funciones gerenciales? explicar.

e. Explique tres diferencias entre estrategias corporativas, competitivas y funcionales

Estrategia corporativa:ocupa la parte superior de la pirmide. Es la que diagrama la direccin general y define parmetros fundamentales como la misin de la empresa, los objetivos de la empresa, la visin de la organizacin (dnde queremos ir), la cultura y valores, entre otras. Una vez se tienen claros estos parmetros se define la estrategia corporativa. Estas no se fijan mirando a la competencia, sino que slo se basan en los propios valores.Estrategia competitiva o de negocio:son las estrategias que definen cmo vamos a competir en el mercado. A diferencia de lo que ocurre con la corporativa, en la estrategia competitiva se analiza cmofuncionan los competidores. Por momentos, este anlisis se puede asemejar a un juego de ajedrez. Dependiendo cmo se muevan los dems, moveremos las piezas de nuestra estrategia. Esta estrategia se plasma en la conocidaUnidad Estratgica de Negocio, y responde a la pregunta de cmo competir en cada negocio.Estrategias funcionales:una vez se tienen definidos los parmetros de la estrategia corporativa y competitiva, se determinan los pasos a seguir en aspectos importantes como el marketing, la tecnologa, los canales de distribucin y otros.