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DIRECTORIO
DR. JUAN ELOGIO GUERRA LIERA RECTOR
DR. JESUS MADUEÑA MOLINA SECRETARIO GENERAL DE SERVICIO SOCIAL
M.C. VICTOR HUGO AGUILAR GAXIOLA DIRECTOR GENERAL DE SERVICIO SOCIAL
L.A.F. ASHANTI DANIELA ROMAN LEON SUBDIRECTORA ACADEMICA DE SERVICIO SOCIAL
DR. JOSÉ MIGUEL ULISES REYERO CISNEROS SUBDIRECTOR DE SERVICIO SOCIAL
UNIDAD REGIONAL SUR
M.C. LUIS ALONSO CAÑEDO RAYGOZA DIRECTOR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS DE MAZATLAN
LIC. CESAR ULISES FIGUEROA GARCIA COORDINADOR DE SERVICIO SOCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS DE MAZATLÁN
INDICE
CAPÍTULO I
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA UNIDAD RECEPTORA
a) Aspecto Histórico……….……………………………………………………. 5
b) Aspecto Organizacional…………..…………………………………………. 16
c) Aspecto Geográfico………………………………………………………….. 44
CAPÍTULO II
ACCIONES Y RESULTADOS DEL PROYECTO REGISTRADO DEL
SERVICIO SOCIAL
a )Problemática Detectada y Jerarquizada…………………………………... 48
b) Proyecto de Intervención………….………………………………………… 51
c) Las Actividades Realizadas………………………………………............... 66
d) La Contribución del Servicio Social en la Formación del
Brigadista…………………………………………………………………………
e) Resultados Obtenidos………………………………………………………..
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CAPÍTULO III
EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA DEL SERVICIO SOCIAL
a) Conclusiones y Sugerencias………………………………………………... 85
b) Evaluación de la Unidad Receptora, (por parte del asesor(a) y
Brigadista del Servicio Social…………………………………………………..
c) Anexos…………………………………………………………………………
87 96
ANEXOS…………………………………………………………………………
1.Documentos Probatorios y Evidencias de Actividades Realizadas
a) Constancia de Aprobación al Seminario para el Compromiso Ético
Universitario y la Inclusión Social………………………………………………
108
b) Carta Asignación……….…………………………………………………….. 109
c) Constancia de Terminación Satisfactoria de las Actividades del
Proyecto de Servicio Social………………....................................................
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d) Constancia de Culminación de Informe Final de Resultados…………… 111
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INTRODUCCION
El servicio social es una forma de inserción que tenemos los estudiante de la
Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán para incorporarnos
a la sociedad, a través de él tenemos la oportunidad de desarrollar habilidades,
poner en práctica los conocimientos que adquirimos en el aula y transformarnos
en ciudadanos con valores, responsabilidad y ética profesional.
Durante el desarrollo de nuestro Servicio Social tuvimos la oportunidad de realizar
una investigación en torno a la Ubicación y Exploración de Egresados de la
FACEAM en las diferentes instituciones en donde se desempeñan; información
proporcionada por los empleadores (jefes y/o patrones) por medio de una serie de
preguntas (encuesta), cuyo principal objetivo era conocer la opinión sobre el
desempeño y ubicación laboral de los egresados, así como las necesidades de
formación en conocimientos, habilidades y aptitudes que, como institución
educativa se deben impulsar en los estudiantes.
Observamos que son muy pocos los espacios laborales, situación por la cual los
egresados no tienen oportunidad al finalizar su educación y preparación laboral
de integrarse a un trabajo que les dé oportunidad de desarrollarse como personas
productivas, dignas y estables, que les permita ser autosuficientes
económicamente y productivos para la sociedad.
Nuestro proyecto se dirigió a investigar las diferentes empresas y/o instituciones
en las que puede desenvolverse un egresado de la FACEAM, cuántas de ellas
tienen en su nómina a uno de ellos, que perfil buscan en sus empleados, el
desempeño profesional actual de los egresados en las diferentes instituciones,
sugerencias y necesidades que como empleadores consideran necesarias en su
trabajadores, entro otras cosas y de esta manera presentar una propuesta de
intervención desde el espacio profesional que sustente la apertura de esos
espacios para esos grupos minoritarios.
Al finalizar nuestro servicio social nos dimos cuenta que en las diferentes esferas
de la sociedad se ha trabajado para mejorar la calidad de vida de las personas
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por medio de un trabajo estable y bien remunerado, pero aún falta, los espacios
son insuficientes para la cantidad de egresados que año con año tiene la
FACEAM, es preocupante ver como aún no se logra implementar una cultura
laboral que permita a los egresados realizarse plenamente como profesionales.
La presente Memoria está formada por tres capítulos, el primero habla acerca
de la historia que marca la esencia de la Escuela de Contabilidad y
Administración de Mazatlán y el papel importante que juega en la formación de
futuros profesionales, así como su organización, localización, aspecto
demográfico, etc. También como la FACEAM establece la Licenciatura en
Contaduría Pública para formar egresados con los conocimientos necesarios para
atender y proponer soluciones a problemáticas actuales o futuras.
Posteriormente se presenta el programa de trabajo establecido, así como los
objetivos, las metas y los recursos necesarios para la realización del proyecto. A
su vez se presentan las actividades realizadas por el prestador del servicio social,
dando un informe conciso y breve acerca de dichas actividades. Después se
menciona la asesoría y capacitación recibida por parte de la dependencia donde
se prestó el servicio social, como por parte de la Unidad Académica.
Finalmente se presentan algunas sugerencias a nuestra Unidad Académica para
una adecuada capacitación del alumno para mejorar la calidad de la prestación
del Servicio Social Universitario.
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AGRADECIMIENTOS
Agradecemos a todas las personas que de una u otra forma han contribuido a
nuestra formación académica y profesional; ayudándonos a vencer obstáculos
que se nos presentaron día con día a lo largo de nuestra carrera, dando así un
nombre y un significado de gran valor muy especial por todo el sacrificio realizado
por cada uno de nosotros, nuestro más sincero agradecimiento.
A Nuestra alma mater:
Por habernos dado la oportunidad de formar parte de esta, realizándonos
como profesionistas capaces y útiles con un alto nivel profesional, poniendo en lo
alto el nombre de la Escuela de Contabilidad y Administración de Mazatlán, y
sobre todos por darnos las armas para ser unas profesionistas triunfadores.
A nuestra asesora, Profesora Minerva Susana Guevara Nava:
No nos queda más que darle las gracias por habernos brindado la
oportunidad de realizar el servicio social a su lado y por habernos brindado su
confianza, por su gran apoyo dedicándonos parte de su tiempo, por habernos
trasmitido su conocimiento y asesorado en la elaboración de nuestra memoria.
A nuestros padres:
Por su gran apoyo incondicional y creer en nosotros al darnos esta gran
oportunidad, porque en buenos y malos momentos estuvieron y estarán para
apoyarnos, por los valores que nos inculcaron, los cuales nos sirvieron para
formarnos en lo que hoy somos, unas personas profesionistas capaces de
enfrentar los retos que se nos presentan en nuestra corta vida.
Y a todas aquellas personas que nos dieron su apoyo durante nuestros cinco
años de carrera y durante la investigación de nuestro proyecto de servicio social.
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CAPITULO I
INFORMACION
BASICA SOBRE
LA UNIDAD
RECEPTORA
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a) ASPECTO HISTORICO
Dentro de la geografía del Estado de Sinaloa, una de las ciudades más
importantes debido a su población, desarrollo turístico, industria e infraestructura
urbana, es Mazatlán.
Aunque por mucho tiempo este sitio ocupó el primer lugar de desarrollo urbano en
el Estado, hoy gracias al avance de otras ciudades, Mazatlán es parte del
conjunto de poblaciones que concentran la mayor actividad de Sinaloa, pero por
su riqueza turística, sus costumbres y su gente emprendedora, que habitan a un
lado del mar, conforman a Mazatlán como la Perla del Pacífico.
El clima cálido, el mar, su gente, sus riquezas naturales y sus paradisiacas
playas, son conceptos que desde mucho tiempo atrás, en conjunto, originaron que
a este punto se le llamara La Perla del Pacifico.
Del antiguo idioma náhuatl Mazatlán proviene del vocablo Mazatl que significa
Lugar de ciervos y venados, aunque la historia también registra que del lenguaje
Nahoa Mazatlán quiere decir Lugar de venados, asentamiento que fue fundado en
el año de 1531.
También se le conoció como Villa de los Costilla por ser este el apellido de uno de
los soldados españoles que venían desde el Presidio, de lo que hoy es Villa
Unión, a vigilar los embarques.
Después un comerciante de San Sebastián, hoy Concordia, Vicente Hortigosa y la
casa comercial Fletes del Rosario, hicieron gestiones ante el gobierno para que
cambiara el embarcadero de San Félix, en Ensenada, al pie del Cerro del
Crestón, denominándose entonces Puerto de Hortigosa y después se cambió por
el nombre de Mazatlán.
Durante muchos años Mazatlán fue la principal ciudad de Sinaloa no solo por su
población sino por su desarrollo económico, e incluso alcanzó la distinción de ser
capital del estado en varias ocasiones, siendo la primera en 1859, gracias al
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decreto del Congreso Federal del 13 de Octubre de 1830, hasta que Culiacán fue
designada sede de los poderes estatales en forma definitiva en 1873.
El 1833 se registró la primera epidemia del mortal cólera en Sinaloa. Sin que haya
estadísticas fidedignas sobre él número de víctimas; tres años después, en 1837,
se constituye el primer Ayuntamiento; un año después tuvo lugar el primer hecho
de armas. El general José de Urrea se sublevó en Sonora por el federalismo para
ser derrotado posteriormente en Mazatlán por las fuerzas del general Mariano
Paredes Arrillaga.
El 17 de febrero de 1847 el puerto fue bloqueado por buques de guerra de la
marina norteamericana, que ya había bloqueado el puerto varias veces, exigiendo
la rendición de la plaza, la que ocuparon sin disparar ni un solo tiro; la operación
duro 8 meses, registrándose un solo combate en que los norteamericanos
sacaron la peor parte.
De 1850 a 1851 hubo nuevas epidemias de cólera con 350 muertos.
Luego vinieron las intervenciones francesas presentándose a la bahía de
Mazatlán, la fragata de guerra francesa Cordelliere, cuyos marinos intentaron un
desembarque que fue rechazado.
La última intervención militar extranjera fue en el año 1871 por parte de la marina
de guerra inglesa.
Mazatlán también fue la cuna de la Universidad Autónoma de Sinaloa con la
fundación del Liceo Rosales por el general Eustaquio Buelna en 1873.
Uno de los lugares de más antigüedad es el templo de San José, construido en
las faldas del Cerro de la Nevería, por la calle Campana; la construcción inició en
1835 y finalizó en 1842; esta edificación procede de la época porfiriana.
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La Catedral de la Ciudad que alberga a la Purísima Concepción comenzó a
construirse en 1856 y concluyó en 1875, después de algunas interrupciones en
los trabajos de construcción.
Se conecta al viejo continente a través de la transportación marítima, pues aquí
existe uno de los puertos de cabotaje más importantes del país. Vía terrestre se
comunica con la región de la Laguna del norte de México, a través de la carretera
Mazatlán-Matamoros; hacia el vecino país del norte y hacia el sur de nuestro
territorio existe comunicación terrestre, marítima, aérea y ferroviaria.
Actualmente Mazatlán está situado en uno de los mejores puntos para el
desarrollo del comercio en el país.
Actualmente para Culiacán existe la vía alterna de una autopista, y está por
concluirse otra con la ciudad de Tepic, Nayarit.
Como punto estratégico para el comercio en esta Ciudad se han desarrollado
industrias que han sobresalido en amplios niveles; el Café El Marino, la
Cervecería del Pacífico, y el desarrollo de una sólida industria naval.
La pesca ha sido una de las principales actividades económicas de Mazatlán;
aquí se concentra el 70 por ciento de la actividad pesquera del estado: la captura
de atún, de camarón y otras especies marinas han propiciado un desarrollo en el
puerto, por su proceso industrial existen 18 congeladoras. También existen 3
embotelladoras, más de 5 empacadoras de productos alimenticios, 1 molino
harinero y 5 astilleros.
Mazatlán también cuenta con un aeropuerto de talla internacional; esto coadyuvó
para el desarrollo del gran turismo en el puerto; por eso la industria sin
chimeneas, como se le llama a la hotelería, ha logrado avances significativos para
postrarse como una de las principales actividades económicas en el Estado. Aquí
existen hoteles de primerísima calidad, frente a las playas más azules y limpias
del país a lo largo de 36 kilómetros de malecón, el recorrido turístico más
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prolongado de estos sitios en el país, que finaliza al sur, precisamente en donde
se localiza el primer faro natural más alto del mundo.
Actualmente en la hotelería se registra que existen 9 mil 200 habitaciones
destinadas al turismo nacional e internacional.
Con toda esta infraestructura turística, hoy en Mazatlán las autoridades locales se
preocupan en ofrecer al turista un destino de esparcimiento bello y seguro; existe
el interés de ofrecer plena seguridad pública por lo que se han redoblado
esfuerzos para la prestación de este servicio.
A principios del mes de Agosto de 1979, un grupo de Maestros de la Universidad
Autónoma de Sinaloa y profesionistas en Contabilidad y Administración en este
puerto de Mazatlán, se dieron a la tarea de formar lo que hoy es la Facultad de
Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán.
El Día 23 de Septiembre de 1979 se estableció una pequeña extensión de la
Facultad de Contabilidad y Administración de Culiacán de la Universidad
Autónoma de Sinaloa, el cual se ubicó en los antiguos terrenos del aeropuerto, lo
cual creó una nueva alternativa de educación superior, permitiendo a toda la
comunidad estudiantil de Mazatlán y comunidades cercanas a ella, tener una
mejor y nueva perspectiva de estudio para el desarrollo personal y social.
La Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán inició sus
actividades académicas en el año de 1979, con una población estudiantil de 385
alumnos.
Las primeras clases fueron impartidas en las aulas de las que hoy se conoce
como la Escuela Preparatoria Rubén Jaramillo, debido a que nuestra escuela no
contaba con aulas propias, posteriormente con el gran incremento en número de
alumnos fue necesario pedir prestadas las aulas a la Escuela de Enfermería. El 2
de Diciembre de 1986, se aprueba por el H. Comisión Académico y el H. Consejo
Universitario los planes de estudio de LAE y LCP para la FACEAM. Como se
menciona en la propuesta del PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL para la
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS DE MAZATLAN
2010-2013 presentado por la ahora Directora de la misma Doctora Teresa
Guadalupe Echegaray Jiménez, la FACEAM constituye la institución educativa
más grande de la Universidad Autónoma de Sinaloa en la Unidad Regional Sur y
por cerca de treinta años ha participado activamente en la formación de
profesionales de la Contaduría Pública y de Administración de Empresas;
programas de calidad reconocidos por CACECA.A partir de 2009-2010 se ofertan
dos nuevas opciones educativas: la Licenciatura en Mercadotecnia y la
Licenciatura en Recursos Humanos.
La población estudiantil de la FACEAM es de más de mil quinientos alumnos,
mismos que son atendidos por alrededor de ciento veinte profesores. En primero
y segundo año se cursa el denominado tronco común. A partir del tercer año los
alumnos cursan la licenciatura de su elección. La Licenciatura en Contaduría
Pública es la mayormente demandada, por lo que existe un número menor de
grupos de Administración de Empresas y de las nuevas Licenciaturas ofertadas.
La FACEAM cuenta con tres turnos, matutino, vespertino y nocturno. Las
características del alumnado que es atendido por la escuela, se encuentran
distribuidas de acuerdo a sus intereses y condiciones. El turno matutino se
compone en su mayoría por alumnos recientemente egresados del nivel medio
superior, generalmente dependientes del ingreso familiar. El turno vespertino, es
demandado por estudiantes de poblaciones cercanas y por alumnos que laboran
media jornada. El turno nocturno se compone principalmente por adultos
mayores, empleados y trabajadores independientes.
La composición social de los estudiantes en el sur de Sinaloa por el año de 1979
era abrumadoramente mayoritaria de estudiantes-trabajadores, lo que hacía
prácticamente imposible la emigración de estos estudiantes a otros lugares donde
pudieran encontrar opciones educacionales más diversificadas, ciudades como:
México, Monterrey, Guadalajara, etc., motivo por el cual, algunos se esforzaban
por cubrir las altas cuotas que cubrían en el Centro Universitario de Mazatlán, que
era hasta entonces, la única opción profesional dentro del campo de la Contaduría
Pública y la Administración en Mazatlán.
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Ante un panorama tan crítico, los consejeros estudiantes de la Escuela
Preparatoria Rubén Jaramillo, decidieron formar un frente único junto a los
consejeros de las escuelas profesionales existentes para así poder plantear de
manera unitaria ante el rector, la necesidad de crear una o varias escuelas que
pudieran ser una alternativa de educación profesional en la zona sur de nuestro
estado.
Fue así como se propuso en nombre de las escuelas ahí representadas, la
creación de la Escuela de Contabilidad y Administración de Mazatlán y la escuela
de Psicología en Mazatlán, lográndose el apoyo de la administración universitaria
que determinaría en última instancia el funcionamiento y la viabilidad de las
mismas.
Fue así como se propuso en nombre de las escuelas ahí presentadas, la creación
de la Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán y la Escuela
de Psicología en Mazatlán, lográndose el apoyo de la administración universitaria
que determinaría en última instancia el funcionamiento y la viabilidad de las
mismas.
A principios del mes de Agosto de 1979, un grupo de Maestros de la Universidad
Autónoma de Sinaloa y profesionistas en Contabilidad y Administración en este
puerto de Mazatlán, se dieron a la tarea de formar lo que hoy es la Facultad de
Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán.
El Día 23 de Septiembre de 1979 se estableció una pequeña extensión de la
Escuela de Contabilidad y Administración de Culiacán de la Universidad
Autónoma de Sinaloa, el cual se ubicó en los antiguos terrenos del aeropuerto, lo
cual creó una nueva alternativa de educación superior, permitiendo a toda la
comunidad estudiantil de Mazatlán y comunidades cercanas a ella, tener una
mejor y nueva perspectiva de estudio para el desarrollo personal y social.
La Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán ha sido desde
sus inicios el centro de educación en la zona sur con una gran población
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estudiantil, iniciando sus actividades académicas en 1979, con una población
estudiantil de 385 alumnos.
Las primeras clases fueron impartidas en las aulas de las que hoy se conoce
como la Escuela Preparatoria Rubén Jaramillo, debido a que nuestra escuela no
contaba con aulas propias, posteriormente con el gran incremento en número de
alumnos fue necesario pedir prestadas las aulas a la Escuela de Enfermería.
En Marzo de 1981 la escuela contaba con 12 aulas propias, para Julio de 1982
recibe el carácter de Escuela de Contabilidad y Administración de Mazatlán y para
el año 2013 recibe el nombre de Facultad de Ciencias Económico Administrativas
de Mazatlán.
En Marzo de 1983 se dio a conocer a la comunidad Universitaria el proyecto de
transformación académica con 4 líneas de investigación académica, cuyos
objetivos prioritarios era la estructuración de los planes de estudio de carreras
ofrecidas.
En Abril de 1984 se cumplieron metas planteadas en el proyecto de
transformación que dieron la pauta para elaborar un documento de discusión
interna que planteaba lineamientos generales de reforma y acentuación de los
nuevos planes de estudio.
En Junio de 1984 para fortalecer el documento anterior, se realizó un evento
nacional “El Encuentro Nacional de Escuelas y Facultades de Contabilidad y
Administración de Mazatlán”.
En Junio de 1984, “Primer Foro de Transformación Académica de la FACEAM”,
en su primera etapa se aprobó los perfiles profesionales, los objetivos generales
de las áreas académicas y la tira de materias del tronco común de ambas
carreras. En Noviembre de 1995, se realizó “La Segunda Etapa del Primer Foro
Académico de la FACEAM”, evento que permitió la conclusión y consolidación de
los nuevos planes de estudio, se discutió el papel de la investigación, estructura
administrativa.
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El 2 de Diciembre de 1986, se aprueba por el H. Comisión Académico y el H.
Consejo Universitario los planes de estudio de LAE y LCP para la FACEAM.
Otro de los logros más notorios y sobresalientes, fue la instalación de un centro
de cómputo, el cual comenzó a funcionar en 1986, con un total de 6
computadoras, sin embargo en la actualidad cuenta con 79 computadoras.
Otros de los objetivos primordiales fue el de construir su propia biblioteca, es por
eso que el año de 1989 se empezó a edificar y se terminó en 1990. Actualmente
se encuentra funcionando. También después de esta obra se han venido
realizando modificaciones a la escuela en su aspecto interno tales como la
construcción de algunas aulas, así como también la remodelación en maceteros y
jardinería para la mejor presentación de la FACEAM. Todas las obras
anteriormente realizadas, se han logrado y realizado con el apoyo, trabajo y
cooperación de alumnos, profesores, organismos profesionales, gobierno
municipal, de la sociedad en general y de la administración universitaria
correspondiente.
En el año 2006 se inicio la construcción de un nuevo edificio que será parte de un
nuevo proyecto que constará de 3 edificios de 3 niveles cada uno en el año 2007
se inauguró dicho edificio restando solo dos más para que el proyecto quede
terminado.
A mediados del año en curso se inicio la construcción del segundo módulo del
proyecto, esperando ser terminado para principios de 2009.
Desde la fundación de la FACEAM hasta la fecha varios maestros han estado a
cargo de la Dirección de la escuela, como a continuación se muestra:
1979 – 1990 ING. JULIO CESAR PINI BERNAL.
1990 – 1993 L.A.E. FLORENTINO DIAZ ORTEGA
1993 – 1995 ING. FELIZARDO SÁNCHEZ INZUNZA.
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1995 – 1998 L.A.E. LUIS A. GAMBOA ARAMBURO.
1998 – 2001 L.A.E. Y C.P. RAYMUNDO CASTELLANOS OSUNA.
2001 – 2004 M.I.A. Y C.P. ARMANDO ALATORRE PATRÓN.
2004 – 2007 L.A.E. RAUL LOPEZ HERNANDEZ.
2007 – 2010 M.C. EDUARDO GUADALUPE CHAVEZ CARRILLO
2010 -- 2013 DRA. TERESA GUADALUPE ECHEAGARAY JIMENEZ
El Edificio actual que ocupa el centro de cómputo de la FACEAM inició su
construcción en el año de 1993 durante la administración del L. A. E. Florentino
Ortiz Ortega y fue abierto al alumnado en 1994.
En la administración del Ing. Felizardo Sánchez Inzunza se inició la construcción
de 12 aulas que fueron concluidas en la administración del L. A. E. Luis Alonso
Gamboa.
Durante la administración del Director L. A. E. y L. C. P. Raymundo Guadalupe
Castellanos Osuna, se actualizó el Centro de Computo y se adquirió equipo
contando en la actualidad con 90 maquinas, se instaló sistema de Red e Internet
en las áreas administrativas y biblioteca, se hizo una renovación, de aulas,
instalación eléctrica, jardines, bancas, sanitarios, respecto al área de biblioteca, el
acervo se renovó e instaló televisor y video-casetera, así como computadoras con
el objeto de facilitar la búsqueda de bibliografía por los alumnos , también se creó
una planta de luz para el buen funcionamiento de los aires acondicionados
instalados en las aulas lo cual hizo, que la actividad educativa se diera en un
marco de mayor confort y comodidad contribuyendo con esto, a facilitar la tarea
del proceso enseñanza aprendizaje, otro recurso didáctico tecnológico que apoyó
el proceso de enseñanza fue el uso de cañón y proyectores de acetatos,
adquiridos para el efecto con recursos de FOMES.
Respecto a la vinculación, la FACEAM se afilió por primera vez a ANFECA
(Asociación Nacional de Escuela y Facultades de Contabilidad y Administración).
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En cuanto a las actividades extraescolares de los estudiantes, se adquirió un
camión, con el propósito de facilitar el transporte de los viajes de estudios y
asistencias a Congresos y Simpósium en diferentes lugares de la República
Mexicana.
Por primera vez, se diseñó, organizó y realizó el primer Simpósium, en el que
participaron profesores en su implantación, el que ha quedado como una tradición
en la escuela y es celebrado por los distintos directores en turno.
Es importante mencionar también que durante esta administración se ha traído el
programa de maestría como extensión de la ECA Culiacán y se ha impartido un
diplomado en coordinación con la Universidad de Oriente de Cuba que se ha
dirigido a los estudiantes de los últimos semestres tanto de las carreras de
Licenciados en Contaduría Pública como de Licenciados en Administración de
Empresas.
En este periodo también se implantó por primera vez, el programa de postgrado
en Finanzas Corporativas bajo la aprobación del Consejo Universitario y el apoyo
de la Facultad de Contabilidad y Administración de Culiacán
En la administración de L. A E Y M. I. A. Armando Alatorre Patrón, se logró con la
participación de los profesores, alumnos y personal administrativo, previo
diagnóstico de la administración anterior, la ubicación en el NIVEL I de la ECAM.
Durante la administración del Director L. A. E y M. I. A. Raúl López Hernández
del periodo 2004-2007, se construyó un edificio de tres plantas, distribuido en
doce aulas para los estudiantes y la planta baja, distribuida en áreas académicas
y administrativas, considerando los mayores espacios para la atención de los
alumnos que son la esencia de la institución, otra de las acciones desarrolladas
en este periodo fue la ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS ACADÉMICOS
por parte de los Organismos de Evaluación y Acreditación de la Educación
Superior de la SEPYC.
La adquisición de recursos vía proyectos institucionales fue definitiva para la
modernización y actualización de los espacios dedicados a los alumnos, como la
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biblioteca y el centro de cómputo. Existe una biblioteca especializada con
capacidad para 100 consultores que a la vez se utiliza como sala para
conferencias donde se tienen dos televisores y una video-casetera.
Es muy importante mencionar que las obras arriba mencionadas se realizaron
con la coordinación de alumnos, maestros, administración central de nuestra
universidad y la escuela y organismos profesionales y de la administración de la
escuela.
El actual director de la FACEAM promete elevar la oferta educativa, impulsando la
creación de dos maestrías y un doctorado.
Hoy, se cuenta con los siguientes recursos materiales 31 aulas con aire
acondicionado, pintarrón y sus respectivas butacas, mobiliario nuevo en 23 aulas,
las cuales se utilizan 15 en el turno matutino de 7:00 hrs. a 11:30 hrs., las mismas
en el turno vespertino de las 14:00 hrs. a las 18:10 hrs., y ocupando la totalidad
de las aulas en el turno nocturno de las 18:00 hrs. a las 21:45hrs.
Además de contar con un aula de cómputo con internet para las materias que lo
requieren. También se cuenta con un centro de cómputo conectado a la red de
internet para elaborar trabajos e investigaciones para alumnos y maestros.
Un transporte para realizar viajes de estudio que fortalezcan la enseñanza teórica
en aulas con visitas a empresas de la localidad y fuera de ella.
El programa de postgrado continúa su trayectoria, igualmente el Simpósium y
cursos de actualización para profesores y alumnos, en donde se inserta el
PROGRAMA DE TUTORÍAS, con el propósito de ofrecer mejor atención al
proceso enseñanza –aprendizaje y cuyos frutos en breve aparecerán con la
consolidación del trabajo académico de los maestros y el uso de los espacios
destinados para el programa.
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b) ASPECTO ORGANIZACIONAL
Una organización, es un grupo social compuesto por personas, tareas y
administración que forman una estructura sistemática de relaciones de
interacción, tendientes a producir bienes o servicios o normativas para satisfacer
las necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el
propósito distintivo que es su misión. Es un sistema de actividades
conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación
entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización
sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas
a actuar conjuntamente para lograr un objetivo común. Es un conjunto de cargos
con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos sus miembros,
y así generar el medio que permite la acción de una empresa. La organización es
el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y
financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido
dispuestas para estos propósitos.
Existen varias escuelas filosóficas que han estudiado la organización como
sistema social y como estructura de acción, tales como el estructuralismo y el
empirismo. Para desarrollar una teoría de la organización es preciso primero
establecer sus leyes o al menos principios teóricos para así continuar elaborando
una teoría sobre ellos. Un camino sería clasificar y mostrar las diferentes formas
de organizaciones que han sido más , tales como la burocracia como
administración o elementos que componen la organización y que igualmente han
sido ya muy tratados, tales como el liderazgo formal e informal. Como
metodología, esto se llama investigación operativa y en el ámbito de las ciencias
sociales es el campo de estudio de la sociología de la organización. Un nuevo uso
está emergiendo en las organizaciones: la gestión del conocimiento. Típicamente,
la organización está en todas partes, lo que dificulta su definición independiente o
sin involucrarse en una aplicación particular.
Los elementos principales de toda organización son los siguientes:
Un objetivo.
Elementos personales.
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La dirección.
La división del trabajo, que es la especialización y cooperación de las
fuerzas laborales en diferentes tareas y roles, con el objetivo de mejorar
la eficiencia.
Finalidad
Con fines de lucro (empresas).
Sin fines de lucro (ONG).
Con fines administrativos, representativos, de resolución o servicios
(organismos gubernamentales).
Estructura
Formal: Estructura planeada que intenta de manera deliberada establecer
un patrón de relaciones entre sus componentes, el que conducirá al logro
eficaz del objetivo en común de los individuos.
Informal: Comprende aquellos aspectos del sistema formal pero que
surgen espontáneamente en las actividades e interacciones de los
participantes.
Tamaño
Dentro de las diferentes maneras de clasificación se encuentran las de tamaño,
ya sea por la producción, capital, volumen de ventas y principalmente personal
ocupado. La más común es la que se basa en el número de empleados:
Micro: 0-10 empleados (Industrial), 0-10 empleados (comercial), 0-10
empleados (servicios).
Pequeña: 11-50 empleados (Industrial), 11-30 empleados (comercial), 11-
50 empleados (servicios).
Mediana: 51-250 empleados (Industrial), 31-100
empleados (comercial), 51-100 empleados (servicios).
Grande: 251 empleados en adelante (Industrial), 101 empleados en
adelante (comercial), 101 empleados en adelante (servicios).
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Éstas pueden ser: nacionales, extranjeras, multinacional o globalizadas, así como
controladoras, franquiciarías o familiares.
La FACEAM es una organización que funciona con los siguientes elementos:
H. Consejo Técnico:
.En cada una de las facultades y escuelas se debe de constituir Consejos
Técnicos que serán órganos de decisión, consulta y asesoramiento técnico y
científico por lo que respecta a los asuntos de la facultad o escuela.
Estarán integrados por:
1.- El director de la facultad o escuela que será su presidente.
2.- El presidente de la sociedad de alumnos de cada facultad o escuela.
3.- Un representante de los profesores de cada grado escolar.
H.CONSEJO
TECNICO
DIRECCION
COORD. S.S. COORD ADMVO
SECRETARIA CONSERJE
TEC.
KARDISTA VELADOR
COORDINADOR
ADMINISTRATIVO
CONT. ESCOLAR JEFES DE
CARRERA
COORDINADOR
ACADEMICO
RESPONSABLE DE
BIBLIOTECA PLANTA DOCENTE
BIBLIOTECARIO
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4.- Un representante de alumnos de cada grado escolar.
Los cuales tendrán las siguientes funciones:
1.- Someter a la consideración del Consejo Universitario:
Proyectos de los reglamentos interiores de la facultad o escuela respectiva.
Proyectos elaborados por los departamentos de enseñanza con respecto a
los planes de estudio, organización de programas, pruebas de
conocimiento, estimación de aprovechamiento, métodos de enseñanza y la
forma de realizar los exámenes que se implantan.
Los planes, programas y textos de estudio para una determinada carrera.
Las tablas de incompatibilidades en las diversas carreras, que determinen
cuales cursos son antecedentes indispensables para poder tener derecho a
la inscripción en otros cursos superiores del mismo plan de estudios.
2.- Formular una terna de profesores y proponerla al Consejo Universitario para
que de la misma sea nombrado el director de la facultad o escuela respectiva.
3.- Designar el personal docente de cada facultad o escuela comunicándolo al
rector para que extienda los nombramientos correspondientes.
4.- Elaborar y presentar a la rectoría la relación de jurados para exámenes
profesionales.
El Director
Debe tener conocimientos en administración educativa, y tener habilidades
personales como iniciativa propia, capacidad para dirigir al personal, capacidad
para resolver situaciones conflictivas, buenas relaciones humanas, facilidad de
expresión oral y escrita.
Son funciones específicas del director las siguientes:
Establecer las políticas y objetivos del plantel conforme a las disposiciones
dictadas por las autoridades superiores.
Vigilar el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones que rijan el
funcionamiento de la institución.
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Integrar las unidades organizativas internas, para el cumplimiento de los
objetivos institucionales.
Propiciar las investigaciones Técnico-Pedagógicas o Administrativas que
conlleven a elevar el nivel académico.
Proponer a las autoridades superiores las técnicas y procedimientos que se
requieran implantar y las modificaciones de los ya existentes.
Participar y promover la participación del personal en los programas de
capacitación y actualización técnica o administrativa.
Establecer buenas relaciones con los organismos de la Universidad
Autónoma de Sinaloa y con los Colegios Profesionales relacionados con la
escuela.
Celebrar convenios y contratos entre la institución y otros organismos que
beneficien a la comunidad del plantel.
Estudiar y, en su caso, proponer a las autoridades de la U. A. S.
incremento de horas, disminuciones y remociones que sean necesarias en
el plantel, apegándose a los lineamientos legales.
Hacer del conocimiento del personal, las disposiciones de carácter legal y
técnico que así lo requieran.
Coordinar, supervisar y autorizar las actividades relativas a la obtención de
los recursos financieros.
Autorizar para su trámite, la correspondencia y documentación del plantel.
Tratar con representación sindical los asuntos con la situación laboral del
personal.
Atender los problemas de tipo estudiantil que se presenten.
Coordinador Académico
Debe tener conocimientos en administración educativa, control del personal,
habilidades personales como iniciativa, capacidad para resolver situaciones
conflictivas, capacidad para la conducción del personal y alumnado, buenas
relaciones humanas.
Sus funciones específicas son:
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Administrar las actividades técnicas de investigación, planeación,
coordinación, supervisión, y evaluación, tendientes a optimizar el proceso
de enseñanza-aprendizaje.
Acordar con los coordinadores de turno sobre los asuntos de su
competencia.
Dar información a los puestos directivos y administrativos sobre la
calendarización y planificación de las actividades periódicas docentes de la
institución.
Colaborar con el establecimiento de criterios de reclutamiento y selección
del personal de acuerdo con los lineamientos, características y
necesidades de la FACEAM.
Promover y supervisar las actividades extra escolares en bien de la
preparación de docentes y alumnado.
Organizar el banco de programas de asignaturas entregándolo a docentes
y alumnado cuando así se requiera.
Colaborar con la elaboración de horarios de los docentes del plantel y
personal técnico.
Proponer los períodos de evaluación finales de acuerdo con los
coordinadores del área.
Diseñar instrumentos para el control de actividades y personal así como su
evaluación.
Propiciar las investigaciones que mejoren el desarrollo de las actividades.
Vigilar la continuidad del proceso de enseñanza-aprendizaje de la
FACEAM
Supervisar el desarrollo de los programas en las aulas apoyándose en los
coordinadores de área.
Participar en los programas de capacitación y actualización técnica,
promoviendo la asistencia del personal docente entre ellos.
Estudiar, coordinar y en su caso promover modificaciones a los planes de
estudio y programas de trabajo en vigor de acuerdo con las academias.
Supervisar los trabajos de las juntas de academia.
Hacer del conocimiento del personal a su cargo, las disposiciones de las
autoridades relacionadas con las actividades el área.
Establecer coordinación interna con los demás niveles de la FACEAM
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Participar con las comisiones que elaboran las propuestas de dictámenes
de revalidación y convalidación de estudios.
Informar periódicamente al director de la FACEAM sobre las actividades
realizadas.
Otras funciones que le asigne el director acorde con su puesto.
Coordinador Administrativo
Debe tener conocimientos en administración educativa, control del personal,
control de recursos financieros, y tener habilidades personales como iniciativa,
capacidad para resolver situaciones conflictivas, buenas relaciones humanas,
facilidad de expresión oral y escrita.
Sus funciones específicas son:
Establecer objetivos claros y precisos de su área de trabajo en la
organización.
Estructurar reglas y principalmente políticas de acción entendidas como
normas generales de la Secretaría Administrativa.
Impulsar la superación, participación, el uso de la imaginación y creatividad
de los trabajadores en las áreas administrativas.
Elaborar las listas de alumnos por grupos, materias al inicio de cada
semestre.
Supervisar y controlar la inscripción y reinscripción de los alumnos.
Propiciar una eficiente política de adiestramiento motivación y promoción
del personal de acuerdo con los lineamientos del contrato colectivo de
trabajo.
Llevar un registro de la antigüedad del personal de la escuela para efectos
de derecho de antigüedad.
Elaborar la programación de las vacaciones del personal de la escuela.
Tramitar ante quien corresponda el reporte de faltas del personal para su
descuento respectivo.
Supervisar y controlar la asistencia a sus labores de los empleados
administrativos y de intendencia.
Supervisar, controlar y coordinar las actividades del personal a su cargo.
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Solicitar cotizaciones de proveedores y preparar órdenes de compra.
Llevar el control del activo fijo, así como supervisar el estado físico del
mismo.
Practicar periódicamente inventarios físicos del activo fijo y materiales de la
escuela.
Organizar el archivo de documentos, a través del personal a su cargo.
Coordinador del Servicio social Universitario.
Debe tener conocimientos en administración educativa, control del personal, y
debe tener habilidades personales como iniciativa, capacidad para resolver
situaciones conflictivas, capacidad para la conducción del personal y alumnado,
buenas relaciones humanas.
Sus funciones específicas son:
Registrar a todos los alumnos que tengan derecho a solicitar su servicio
social.
Hacer un sorteo anual, en el cual se asignen los lugares donde los alumnos
deberán realizar su Servicio Social.
Dar un curso de capacitación, en el cual se les indica cómo deben realizar
la memoria, cuales son los pasos que se integran en los proyectos, el
procedimiento a seguir.
Asignar a los candidatos a la institución respectiva.
Coordinador o Jefe de Carrera
Debe contar con conocimientos en ciencias de la educación y en el área de su
competencia, debe tener habilidades personales como iniciativa, capacidad para
resolver situaciones conflictivas, capacidad de dirigir personal y alumnos.
Sus funciones específicas son:
Planear, coordinar, supervisar y evaluar las actividades y recursos
que involucra el proceso enseñanza-aprendizaje, en el área de su
competencia.
Acordar con el secretario académico los asuntos de su competencia.
Organizar las academias de maestros de las asignaturas de su área
competente, bajo los lineamientos técnico-académicos, así como
brindarles la asesoría necesaria.
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Informar y asesorar a los docentes sobre el cumplimiento de las
disposiciones relativas a la planeación curricular y evaluación de los
procesos enseñanza-aprendizaje.
Analizar y adecuar los programas de estudio en el área de su
competencia.
Coordinar sus actividades con los distintos niveles para unificar
criterios de programación en cada periodo.
Verificar y controlar el desarrollo y avance de los programas de
estudio de las asignaturas del área de su competencia.
Controlar y supervisar estadísticamente el aprovechamiento escolar
de los alumnos en las asignaturas de su área.
Prestar asesoría en la elaboración del material de estudio por parte
de los docentes, así como controlar su uso y distribución.
Propiciar las actividades de investigación técnico pedagógica que
ayuden a elevar la calidad de la enseñanza.
Proponer a las autoridades, técnicas y procedimientos que se
puedan implantar para el mejor funcionamiento de la institución.
Participar en los programas de capacitación y actualización técnico-
pedagógica, promoviendo la asistencia del personal.
Hacer del conocimiento del personal docente de su área, las
disposiciones de carácter informativo que emitan las autoridades.
Supervisar la elaboración de cuestionarios para la evaluación
práctica, brindando asesoría en su diseño en caso necesario.
Asesorar y auxiliar en la aplicación de métodos de enseñanza.
Vigilar que el personal de su área cuente con el material y equipo
adecuado para el desarrollo de sus funciones.
Planta Docente
Sus funciones específicas son:
El aprendizaje.- Que la enseñanza a los alumnos de la institución se
realice efectivamente.
Terminar los contenidos temáticos durante el semestre escolar y
lograr como mínimo el avance programático del 85% en cada una de
las asignaturas.
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Actualizar los programas de estudio, y los temas de actualidad
incorporarlos a los contenidos temáticos y así complementar
eficientemente el aprendizaje.
Apoyar y asesorar a los alumnos en los trabajos de investigación y
tareas que ellos requieran.
Encargado de Control Escolar.
Sus funciones específicas son:
Entregar a los alumnos solicitud de inscripción y reinscripción y dar
orientación correspondiente.
Inscribir y reinscribir a los alumnos revisando el correcto llenado de
la solicitud y la documentación requerida.
Elaborar las relaciones de inscripción y reinscripción para la entrega
de expedientes a servicios escolares.
Recibir documentación ya procesada para su devolución al alumno,
verificando a la relación entregada.
Notificar a los alumnos sobre la devolución de los documentos e
informar a los que representaron problemas en la documentación.
Abrir expedientes escolares a los alumnos para su archivo
respectivo.
Colaborar con la información de los grupos.
Elaborar la documentación correspondiente a la programación de
exámenes extraordinarios y especiales.
Recibir solicitudes para exámenes extraordinarios y especiales,
turnarlos a la técnica para su autorización.
Cobrar la cuota para exámenes.
Elaborar relaciones por materia de los solicitantes a examen.
Coordinador del Centro de Cómputo
Sus funciones específicas son:
Auxiliar a los maestros en la preparación y desarrollo de sus prácticas.
Controlar y mantener en óptimas condiciones el uso del equipo a su
cargo, notificando al director de los deterioros.
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Practicar inventarios físicos de los artículos y del equipo del centro de
cómputo.
Vigilar el comportamiento de los alumnos en centro de cómputo
reportando al maestro titular de las irregularidades observadas.
Orientar a los alumnos en sus prácticas, cuando así se requieran.
Coordinador de Turno
Sus funciones específicas son:
Vigilar el cumplimiento de los lineamientos y políticas emanados del
Consejo Universitario de la Universidad Autónoma de Sinaloa.
Presentar a la dirección el plantel los cuadros de necesidades que se
deriven de la operación de las actividades docentes.
Sustituir al director de la escuela en sus ausencias eventuales.
Proponer a la dirección el plantel cursos de acción orientados al
mejoramiento de la operación del plantel.
Atender y resolver en la primera instancia, los asuntos oficiales
relacionados con el alumnado y los trabajadores.
Fomentar la realización de las actividades culturales, deportivas,
artísticas y recreativas, así como la actualización permanente de los
egresados.
Coordinar las actividades de investigación conducentes a optimizar el
desarrollo de los programas de actividades de los jefes de áreas.
Coordinar la evaluación el rendimiento académico del personal de turno,
e informar a ello a la Dirección de la Escuela.
Supervisar y dar soluciones conjuntamente con el secretario
correspondiente de desviaciones que observe en el funcionamiento del
personal de la FACEAM y si el caso lo amerita reportar al Director, así
mismo proponer los estímulos o medidas correctivas que procedan.
Reunir un informe periódicamente de las actividades realizadas en su
turno al Director de la FACEAM.
Visitar periódicamente los grupos escolares con el objetivo de prevenir o
corregir los problemas administrativos o académicos que se presenten.
Recoger y entregar a quien corresponda las calificaciones del personal
docente del turno de su competencia.
Supervisar que las instalaciones se encuentren adecuadas de trabajo.
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Responsable de la biblioteca.
Sus funciones específicas son:
Asignar y supervisar las actividades del o los bibliotecarios.
Plantear necesidades de la biblioteca ante la coordinación
administrativa o dirección en su caso.
Elaborar estadísticas de Actividades.
Organizar y establecer procedimientos de trabajo.
Preparar clasificaciones, catálogos, guías y el boletín de nuevas
adquisiciones.
Elaborar presupuesto de adquisiciones de libros, equipo y materiales.
Supervisar vales de préstamos y autorizar los mismos.
Elaborar, revisar y actualizar formatos del control interno.
Atender y orientar al público sobre las existencias de la biblioteca.
Solicitar oportunamente los servicios de mantenimiento y limpieza.
Técnico del S. A. C. E. :
Sus funciones específicas son:
Concentrar calificaciones de cada semestre por alumno, en exámenes
ordinarios, extraordinarios y especiales.
Revisar el Kardex del alumno para turnarlo a la jefatura de enseñanza
correspondiente: recibirlo ya autorizado registrándolo en la libreta de
control y pasar a la elaboración.
Revisar Kardex para detectar anomalías tales como materias faltantes o
problemas de seriación, e informarlo al encargado para su conocimiento
por parte del alumno.
Revisar las solicitudes de adecuación y retroactividad de fechas que se
presentan al H. Comisión de trabajo docente para proceder a su
autorización.
Recibir y revisar las actas de calificaciones de todo tipo para controlar
su correcta elaboración y manejo, indicando a quien corresponda las
correcciones que sean necesarias.
Llevar control de actas recibidas a las direcciones de la escuela.
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Elaboración de cada Kardex por cada alumno, rotulando
mecanográficamente los nombres del alumno y de la escuela.
Atender a funcionarios de escuelas en relación con el control de Kardex
y actividades propias del puesto.
Revisar que la revalidación de materias hechas por la secretaria general
sea correcta.
Bibliotecario
Sus funciones específicas son:
Recibir, registrar, colocar y localizar oportunamente los libros y otras
publicaciones.
Llevar a cabo el proceso de marcaje.
Elaborar y mantener el inventario de la biblioteca y presentar
estadísticas de servicio.
Proporcionar orientación e información relativa al uso de la biblioteca.
Verificar que los libros y otras publicaciones que se encuentren
deteriorados o mutilados para que se proceda a su restauración.
Elaborar tarjetas y credenciales para préstamo de libros.
Solicitar y controlar los materiales que requieran para la ejecución de su
trabajo.
Responsabilizarse de la guarda y custodia de los libros, revistas y
publicaciones de la biblioteca.
Elaborar índices, guías fichas bibliográficas y microfilm.
Mantener ordenadamente en forma alfabética los catálogos.
Mantener en orden la sala de lectura, y vigilar el uso adecuado del
mobiliario y el material bibliográfico.
Conformar los catálogos en forma alfabética.
Orientar al usuario sobre bibliografía, temas y fuentes de consulta
existentes en la biblioteca.
Técnico Kardista.
Sus funciones específicas son:
Recibir actas de examen (ordinario, extraordinario, especiales) con
calificaciones, verificando que las actas cubran las normas respectivas.
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Elaborar los Kardex para cada alumno (anotando nombre, número de
cuenta, ciclo y nombre de la escuela).
Concentrar las calificaciones en los Kardex respectivos.
Clasificar las actas debidamente ordenadas y relacionarlas para su
encuadernación.
Recibir y archivar las actas una vez encuadernadas.
Revisión periódica de Kardex para detectar anomalías o faltantes.
Atender las solicitudes del alumnado con respecto a su situación
escolar (consulta de Kardex y su información respectiva al alumno).
Turnar los Kardex (debidamente relacionados) a mecanografiar para la
elaboración de documentos oficiales (constancias, certificados de
estudio, etc.)
Verificar la seriación de materias (estado escolar de cada alumno) para
su debida inscripción en el presente ciclo escolar.
Llevar un archivo histórico debidamente ordenado de los alumnos
egresados.
Atender cualquier tipo de petición que los alumnos hagan de su estado
escolar.
Elaborar periódicamente reportes sobre actas faltantes de acuerdo con
los exámenes extraordinarios llevados a cabo.
Avalar solicitud de exámenes extraordinarios o especiales que haga el
alumno.
Hacer oportunamente los requerimientos de material (formas de Kardex,
papelería y artículos diversos), que le sean indispensables para
desempeñar sus actividades.
Reportar y solicitar mantenimiento oportuno de fallas o desperfectos
que ocurran a su equipo de trabajo (máquina de escribir u otros).
Realizar otras actividades inherentes al puesto.
Auxiliar Administrativo
Sus funciones específicas son:
Auxiliar en trabajos que correspondan a movimientos de oficina.
Auxiliar en la reproducción de documentos
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Auxiliar en el mantenimiento y consulta del archivo de la
dependencia.
Participar en la publicación de eventos organizados por la
dependencia dentro de su área.
Encargarse de la entrega de notificaciones, avisos, etc.,
relacionados con reuniones u otros requerimientos al interior de la
dependencia.
Auxiliar en la atención al público, proporcionando información
diversa, relacionada con la dependencia.
Manejo de equipo de oficina, necesario para su trabajo.
Mecanógrafas
Sus funciones específicas son:
Elaborar cartas, circulares a toda la planta docente y comunidad
estudiantil.
Elaborar constancias para cada uno de los alumnos al término de cada
semestre.
Prestar servicio a egresados.
Elaborar cartas de pasante.
Auxiliar en las inscripciones y preinscripciones de los alumnos.
Elaborar la relación de los alumnos en lista por grupo.
Pasar calificaciones entregadas por cada maestro a los Kardex
correspondientes.
Transcribir oficios.
Auxiliar en la redacción de exámenes a la planta docente cuando éste
así lo requiera.
Objetivo
Tenemos como objetivo formar profesionistas en los niveles de licenciatura y
posgrado bajo la filosofía de la calidad imprimiendo en el alumno una alta
preparación tecno científica y con aprecio por los más elevados valores éticos
para contribuir al desarrollo económico y social y social del individuo, la región, el
estado y el país en un ambiente dominado por la competencia, incertidumbre y el
cambio.
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Misión FACEAM
La Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán, como institución
que imparte educación pública superior, en las disciplinas de Contabilidad,
Administración, Mercadotecnia y Recursos Humanos, tiene como misión formar
profesionistas en los niveles de licenciatura y posgrado, bajo la filosofía de la
calidad, imprimiendo en el alumno una alta preparación técnico-científica y con
aprecio por los más elevados valores éticos y humanos.
Para contribuir al desarrollo económico y social del individuo, la región, el estado y
el país, en un ambiente dominado por la competencia, la incertidumbre y el
cambio. Aportando capacidades integrales hacia una sólida preparación
académica, científica, cultural y humanista con capacidad para enfrentar los retos
de la sociedad del conocimiento y con criterio para entender e interpretar la
realidad y el contexto.
Visión FACEAM
La Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán, se visualiza al
2017 operando con Programas Educativos de licenciatura en Contaduría Pública,
Administración de Empresas, Mercadotecnia y Administración de Recursos
Humanos, así como con PE de posgrado; actualizados, competitivos, de probada
calidad, acreditados y socialmente pertinentes, sustentados en la innovación, con
un modelo pedagógico centrado en el aprendizaje y por competencias
profesionales. Cuenta con una planta docente habilitada con estudios de
posgrado, integrados en Cuerpos Académicos en vías de consolidación y
consolidados que operan Líneas de Generación y Aplicación del Conocimiento
acordes con los contenidos y perfiles de los PE, y que participan en Redes intra e
interinstitucionales, a nivel nacional e internacional. Los programas de tutorías,
trayectorias estudiantiles, seguimiento de egresados y otros, son un soporte
importante para la toma de decisiones de tipo académico. Nuestros estudiantes y
profesores participan activamente en los programas nacionales e internacionales
de movilidad y estancias estudiantiles, académicas y de investigación. Se cuenta
con procesos administrativos certificados para el uso eficiente y transparente de
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los recursos humanos, materiales y financieros. Se encuentra vinculada con los
sectores privados, gubernamentales y sociales que atienden oportuna y
eficazmente sus necesidades. Se participa en programas de colaboración
académica con instituciones de educación superior a nivel nacional e
internacional.
Misión L. C. P.
Tiene como misión formar licenciados en Contaduría Pública en lo que respecta a
la producción, difusión y transferencia de conocimientos contables, financieros, de
auditorías e impuestos que permitan el desarrollo de los distintos sectores de la
economía.
Misión L. A. E.
Tiene como misión formar licenciados en Administración capaces de crear, poner
en marcha, liderar o dirigir una organización empresarial con autonomía,
responsabilidad, calidad y vocación de servicio.
Perfil Profesional del Licenciado en Contaduría Pública
La Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán Ofrece un
plan de estudios con las siguientes características:
Incorpora todas las prácticas sociales de la profesión, pero que considere un
énfasis especial en las prácticas dominantes y que incorpora materias formativas
de tal manera que el egresado pueda adherirse a proyectos de transformación de
las prácticas sociales de la profesión.
La licenciatura debe buscar atender las necesidades básicas del contador en
servicio: aquellas que surgen de las tareas mismas de la práctica profesional de la
contaduría y aquellas que se generan por el avance de las disciplinas que
constituyen los contenidos de aprendizaje en el plan de estudios.
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La licenciatura en Contaduría Pública debe tener como interés fundamental, que
el licenciado en Contaduría Pública sistematice su reflexión acerca del quehacer
profesional, buscando con ello ampliar la capacidad de análisis que le permita
identificar los fundamentos teóricos a los que responde su práctica.
Por lo tanto el objeto de estudio de la Licenciatura debe ser tanto las prácticas
sociales de la contaduría, como los campos de disciplina sobre los que se
sustenta como son:
Economía
Derecho
Matemáticas
Administración
Teoría de Sistemas
El Licenciado en Contaduría Pública egresado de la Facultad de Ciencias
Económico Administrativas de Mazatlán, de la Universidad Autónoma de Sinaloa
deberá de ser un profesional consciente del compromiso social del contador, de
las empresas y de la Universidad, que se compromete a:
Satisfacer la necesidad universal que tienen las entidades (físicas y
morales) de información financiera para controlar sus recursos y
aportar elementos de juicio para la toma de decisiones, cumplir sus
obligaciones legales.
Verificar la validez y confiabilidad de la información financiera
producida en las entidades.
Fundamentar su práctica profesional a partir de los contenidos
científicos y los principios metodológicos de las disciplinas que
concurren en el proceso contable administrativo.
Contribuir a la formación de una sociedad más justa y democrática.
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Campo de actuación Profesional del Licenciado en Contaduría Pública.
El campo de actuación profesional del Contador Público o Licenciado en
Contaduría Pública, es la información financiera, por lo tanto puede ofrecer los
siguientes servicios.
Servicios de Contabilidad.
a. Selección, diseño e implementación de información financiera.
b. Determinación del valor monetario de adquisiciones y transferencias
de bienes y servicios, de obligaciones, del patrimonio, etc.
c. Formulación de presupuestos financieros.
d. Formulación de proyectos de inversión.
e. Captación, clasificación y registro de operaciones financieras.
f. Elaboración de estados financieros y declaraciones fiscales.
g. Análisis e interpretación de estados financieros.
Servicios de Auditoria.
h. Formulación de planes y programas de auditoría financiera, fiscal y
operacional.
i. Cuantificación del Control Interno de las entidades.
j. Revisión de la documentación para obtener evidencias en el curso
de una auditoria y plasmarlas en papeles de trabajo.
k. Análisis de interpretación de evidencias, para fundamentar el
dictamen.
l. Elaboración de dictámenes e informes de auditoría.
Servicios Financieros.
m. Estudiar el movimiento de efectivo dentro de la empresa.
n. Recomendar límites adecuados de pasivos.
o. Recomendar políticas en relación con los accionistas.
p. Establecer y mantener relaciones con las fuentes de crédito.
q. Invertir en forma más redituable los recursos excedentes.
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r. Manejar los fondos necesarios.
s. Manejar físicamente los fondos.
Los servicios anteriores los ofrece el Contador Público como profesional
independiente y, como profesional dependiente de una entidad particular. Además
de los servicios anteriores, también puede prestar servicios en el área educativa,
como:
a) Catedrático, transmitiendo conocimientos contables.
b) Investigador, buscando nuevos conocimientos en su área
profesional.
Plan de estudios del Licenciado en Contaduría Pública
Primer Semestre
Introducción a las Teorías Administrativas.
Contabilidad I
Matemáticas I
Derecho I
Metodología de la Investigación
Segundo Semestre
Proceso Administrativo I
Taller de Contabilidad I
Matemáticas II
Derecho II
La Empresa y su Medio en México
Tercer Semestre
Proceso Administrativo II
Contabilidad II
Matemáticas III
Derecho III
Microeconomía
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Cuarto Semestre
Taller de Administración
Contabilidad III
Matemáticas IV
Derecho IV
Macroeconomía
Quinto Semestre
Comunicación y teoría de Sistemas
Contabilidad IV
Matemáticas V
Costos I
Derecho V
Sexto Semestre
Relaciones Públicas
Taller de Contabilidad II
Costos II
Impuestos I
Informática I
Séptimo Semestre
Organización Contable
Finanzas I
Auditoria I
Impuestos II
Informática II
Octavo Semestre
Finanzas II
Auditoria II
Laboratorio de Impuestos
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Problemas Económicos de México
Administración de Recursos Humanos
Noveno Semestre
Contabilidades Especiales
Finanzas III
Auditoria III
Investigación de Operaciones
Decimo Semestre
Seminario de Contabilidad
Laboratorio Contable
Auditoria IV
Seminario de Investigación.
Nota: Cada materia comprende 5 Horas semanales.
Perfil Profesional del Licenciado en Administración de Empresas.
La Facultad de Ciencias Económico y Administrativas de Mazatlán ofrece un plan
de estudios que contempla una sólida formación académica, que permite al
egresado ejercer digna y efectivamente en cualquier organización que requiera
sus servicios, incluyendo organizaciones socialmente avanzadas como
cooperativas, comunidades ejidales, sindicatos, etc. En las cuales la incidencia de
sus servicios es limitada o incipiente.
En concreto, una formación crítica no únicamente en el sentido de la denuncia,
sino también de posibilidad de incidir en la medida de sus limitaciones en el
cambio de condiciones sociales.
Los objetivos generales del plan de estudios buscan que el estudiante sea capaz
de:
Comprender la administración en su dimensión de proceso histórico en
continua evolución; en dependencia con la división social de trabajo.
Incorporar el proceso de la investigación en los problemas propios de la
actividad administrativa, que le permita al estudiante no únicamente la
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implementación mecánica de técnicas a la solución particular del
problema, sino también una reflexión teórica y metodológica que le permita
mejorar las que utiliza y aún más, generar otras novedosas.
Evaluar las principales escuelas del pensamiento administrativo en cuanto
a sus aportaciones a la disciplina administrativa y en cuanto a las
limitaciones sobre todo de tipo humanista en cada una de ellas.
Aplicar el proceso administrativo en cualquier organización en su conjunto
o cualquier área o departamento de dicha organización.
Evaluar con un énfasis especial los planteamientos teóricos y
metodológicos de la escuela de las relaciones humanas y aplicar en
situaciones concretas las herramientas operativas que dicha escuela de
pensamientos administrativos ofrece al nivel de la práctica
Evaluar la escuela del enfoque de sistemas de administración en cuanto a
sus planteamientos teóricos y aplicar a situaciones concretas las
herramientas cuantitativas y metodológicas que ofrece la teoría de
sistemas a la administración contemporánea.
Evaluar las corrientes alternativas de gestión, como la congestión y
autogestión en sus posibilidades de aplicación en la organización
mexicana.
Contribuir a la promoción, contratación y aplicación de sus servicios en las
organizaciones sociales que actualmente en una gran proporción no se
benefician con los servicios del Licenciado en Administración de Empresas
(Cooperativas, ejidos, sindicatos, etc.).
Dentro de este mismo punto proponer formas de gestión de los
trabajadores en la toma de decisiones de tales organizaciones.
Adquirir una formación ética de tipo social, que rompa con la exaltación del
individualismo y que contribuya al desarrollo de los valores sociales.
Campo de actuación Profesional del Licenciado en Administración de
Empresas
A continuación se enunciaran algunas áreas y actividades en las que puede
prestar sus servicios en Licenciado en Administración de Empresas.
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I.- Dentro del área de Administración General, puede desempeñarse como
Gerente General y puede realizar o hacer las actividades siguientes:
a) Planeación Administrativa
b) Coordinación general de las funciones relevantes de la empresa
como Finanzas, Recursos Humanos, Comercialización y
Producción.
c) Diseño e implementación de manuales de organización
d) Diseño e implementación de sistemas de información
e) Elaboración de políticas, reglas y procedimientos
f) Realización de auditorías administrativas
g) Control administrativo
h) Relaciones publicas
II.- Dentro del área de Recursos Humanos puede desempeñarse como Gerente
de Mandos Internos y puede realizar las siguientes actividades:
a) Planeación de Recursos Humanos
b) Reclutamientos, selección, introducción, motivación y desarrollo
personal
c) Desarrollo organizacional.
III.- Dentro del área de Finanzas, puede desempeñarse como Gerente Financiero
y puede realizar las siguientes actividades:
a) Planeación y control financiero
b) Determinación de la estructura optima de activos de la empresa
c) Determinación de la estructura financiera optima de la empresa
d) Análisis, interpretación y evaluación de estados financieros
IV.- Dentro del área de Mercadotecnia, puede desempeñarse como Gerente de
Mercadotecnia y puede realizar lo siguiente:
a) Investigación de mercados y desarrollo de proyectos
b) Determinación de precios
c) Elaboración de campañas publicitarias
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V.- Dentro del área de producción puede desempeñarse como gerente de
producción y realizar lo siguiente:
a) Planeación y control de calidad y cantidad de producción.
b) Optimización de producción y minimización de costos.
c) Elaboración de proyectos de localización de plantas.
VI.- Puede desempeñarse como Gerente General o de Mandos Intermedios e
empresas de distintos ramos o sectores productivos como: turísticas, pesqueras,
públicas, comerciales, etc.
VII.- Puede ejercer como Asesor y Consultor Externo en forma independiente.
VIII.- Puede ejercer como Docente en instituciones Educativas.
Diplomados
La Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán cuenta con
diplomados para que sus egresados tengan otra opción de titulación. Se realizan
dos periodos de diplomados al año, los cuales se llevan a cabo regularmente al
acabar cada semestre. Se contemplan 4 diplomados en cada periodo para que el
egresado escoja a su gusto o conveniencia. A continuación se muestra una
descripción de los planes de estudios de los diplomados:
Diplomado en Recursos Humanos
Diplomado en Impuestos
Diplomado en Contabilidad y Finanzas
Diplomado en Auditoria
Maestría en Finanzas Corporativas
El postgrado en Finanzas Corporativas pretende fortalecer la preparación
académica de los participantes involucrados en el análisis, planteamiento y
resolución de problemas, que permitan el mejoramiento de su nivel desempeño
en las empresas y que puedan realizar actividades de investigación y docencia en
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las áreas de la contaduría y administración de acuerdo a las necesidades
prevalecientes en las empresas mexicanas.
El plan de estudios de la Maestría en Finanzas Corporativas, tiene como objetivo
de formar graduados de alto nivel de especialización en las finanzas de las
empresas y otras organizaciones, capacitados para actividades docentes y de
investigación, aportando sus habilidades y aptitudes en la innovación,
transformación y crecimiento de los ámbitos científicos, tecnológicos, económicos
y sociales y en la resolución de la problemática empresarial actual.
Perfil del Egresado
El perfil del Egresado de la Maestría en Finanzas Corporativas, es el de un
profesional con conocimientos, habilidades y valores que representen una
formación integral y le permitan desempeñarse eficazmente como directivo,
docente e investigador en organizaciones privadas, públicas y sociales.
Conocimientos Teóricos
El maestrante conocerá y aplicara:
La metodología para el diseño de investigación; la teoría pedagógica y la
etnología educativa.
El marco jurídico de los organismos financieros internacionales y del
sistema financiero mexicano.
Las teorías de las organizaciones.
La estructura financiera, sus modelos de análisis y de las variables micro y
macroeconómicas que inciden en el funcionamiento de las empresas.
Las técnicas para evaluar la eficiencia con la que funciona la empresa, sus
rendimientos de capital, su funcionamiento y los procesos de integración y
planeación estratégica.
Habilidades
Para interactuar en grupos de trabajo interdisciplinarios.
42
Para identificar y plantear problemas en su campo de desarrollo profesional
y generar soluciones considerando las implicaciones económicas, políticas
y sociales de ámbito nacional e internacional.
Para desarrollar la investigación aplicada en su campo de acción.
Para desarrollar innovación en sistemas, procesos y tecnologías.
Para desarrollar métodos de trabajo acordes al desarrollo del sector
productivo.
Para manejar las técnicas de comunicación oral y escrita en forma
eficiente.
Para desempeñarse en la docencia eficientemente
Para ejercer el liderazgo y promover el cambio.
Valores
Desarrollar sus actividades profesionales y personales con apego a los
valores éticos y morales, con un alto sentido de responsabilidad,
honestidad, lealtad, solidaridad y respeto.
Analizar, interpretar, aplicar y observar las políticas y normas que regulan
el desarrollo económico de México y de los países con los que tengan
mayores relaciones económicas dentro de un marco ético, moral y de
respeto a la soberanía de las naciones.
Mantener el compromiso de actualizar sus conocimientos profesionales,
representar dignamente a la institución, acrecentar su cultura genera y
trabajar honestamente para las organizaciones y el país.
Para ingresar al programa de Maestría en Finanzas Corporativas, el alumno
deberá reunir los siguientes requisitos académicos.
Solicitud de admisión a la Maestría en Finanzas Corporativas
Carta de exposición de motivos, en la que explique su interés personal por
ingresar a la maestría.
Titulo de Licenciatura en Contaduría Pública, Administración de empresas
o en áreas afines al programa de maestría, este documento deberá estar
debidamente legalizado.
43
Contar con experiencia profesional mínima de dos años ejerciendo la
profesión.
Certificado de estudios de licenciatura con promedio mínimo de 8 (ocho).
Demostrar capacidad para traducir textos en idioma ingles.
Acreditar un examen de admisión formulado y revisado por la comisión de
selección de estudiantes.
Conocimientos en el área de computación.
Preferentemente con experiencia docente y de investigación.
Pago de cuota de inscripción.
Requisitos de permanencia
Inscribirse en tiempo y forma en el programa
Obtener calificación mínima de 80 o su equivalencia 8 en cada curso.
Acreditar la totalidad de las asignaturas programadas por la coordinación
para cada semestre.
Presentar y acreditar los avances en su trabajo de tesis, programados
semestralmente, para poder ingresar al siguiente semestre.
Acreditar el curso de Lectura y Redacción como apoyo al seminario de
tesis.
No tener adeudos del semestre anterior.
Observar buena conducta en el desarrollo del programa.
Cumplir con los demás requisitos que establece el plan de estudios
correspondientes a la legislación universitaria en caso.
Requisitos para la obtención de grado
Haber cubierto totalmente el respectivo plan de estudios.
Acreditar habilidad en traducción y comprensión de lectura en textos en
idioma inglés.
Presentar y disertar tesis y aprobar el examen de grado, de acuerdo al
reglamento correspondiente.
Cumplir con los demás requisitos que establece el plan de estudios
correspondiente y en la legislación universitaria aplicable su caso.
44
c) ASPECTO GEOGRAFICO
La ciudad de Mazatlán se localiza en la costa noroeste occidental de México, con
clima cálido, seco y tropical. Está situado a 2 metros 50 centímetros sobre el nivel
del mar. Topográficamente el territorio de la Ciudad es generalmente plano con
ligeras pendientes dirigidas hacia el estero del Sábalo y al Océano Pacífico. En
esta misma zona existe abundante agua pero salada.
Las actividades de origen fueron la agricultura, la pesca, y la caza, aunque al
paso del tiempo esta ciudad ha ido industrializándose, y presentando avances
principalmente en el sector de servicios, como es la hotelería; siendo esta última
actividad es la que caracteriza a Mazatlán y lo destaca a nivel nacional e
internacional.
Mazatlán está protegido al sur por la Sierra Madre Occidental. Su extensión
territorial es de poco más de 5 mil kilómetros cuadrados. Se sitúa a 21 kilómetros
del Trópico de Cáncer; colinda al norte con el municipio de San Ignacio y estado
de Durango, al sur con el municipio de Rosario y el Océano Pacífico, al este limita
con el municipio de Concordia, y al poniente con el litoral del Océano Pacífico.
Av. Olas Altas, hoy subida al Colegio Pacífico.
La Perla del Pacífico se ha extendido con nuevos asentamientos humanos
convertidos en colonias, pues sumándose a las antiguas López Mateos,
Esperanza, Juárez, y Urias, se integran nuevas áreas habitacionales de carácter
popular como Valles del Ejido, y Renato Vega al norte de la ciudad, en zonas que
ya colindan con el ejido El Venadillo; al sur se localiza la Sirena, al poniente
Lomas del Ebano y Genaro Estrada.
Al mismo tiempo que la Ciudad ha expandido su desarrollo en colonias populares,
también lo ha hecho a través de los fraccionamientos. Esto ha generado un
crecimiento medianamente acelerado, de tal forma que, a finales de la década de
los noventa, y apunto de arribar al nuevo milenio, Mazatlán se integra por 219
asentamientos humanos. De estos espacios existen 75 fraccionamientos y 144
45
colonias. Todo esto ha representado una población que actualmente asciende a
poco más de 400 mil habitantes.
Macro-Localización.
La Facultad de Ciencias Económico y Administrativas de Mazatlán, de la
Universidad Autónoma de Sinaloa que se encuentra ubicada en la ciudad y puerto
de Mazatlán, Sinaloa, México.
Micro-Localización.
La Facultad de Ciencias Económico y Administrativas de Mazatlán, de la
Universidad Autónoma de Sinaloa está ubicada entre las calles Avenida de los
Deportes S/N, Ejercito Mexicano, Leonismo Internacional y armada de México en
la ciudad y puerto de Mazatlán, Sinaloa.
46
La población estudiantil de la escuela para el ciclo escolar 2007-2008 es de 2265
distribuidos de la siguiente manera:
GRADO HOMBRES %
GRUPO
MUJERES %
GRUPO
TOTAL %TOTAL
PRIMER 328 46.39 379 53.61 707 27.99
SEGUNDO 269 43.11 355 56.89 624 24.70
TERCER 197 41.56 277 58.44 474 18.76
CUARTO 146 42.69 196 57.31 342 13.54
QUINTO 135 36.68 233 63.33 368 14.57
TOTAL 1080 42.76 1446 57.24 2526 100
CAPITULO II
ACCIONES Y
RESULTADOS
DEL PROYECTO
REGISTRADO DE
SERVICIO SOCIAL
48
a) PROBLEMÁTICA DETECTADA Y JERARQUIZADA En los programas de estudio, la pertinencia social se asegura a través de la
coherencia que existe entre objetivos y perfiles de egreso establecidos por las
necesidades predominantes en el ámbito de influencia de las instituciones
educativas, con el mercado laboral.
Se considera el estudio de Seguimiento de egresados como el elemento
importante por el eje en que se desarrolla el proceso de evaluación externa. A
partir de los hallazgos en relación con los egresados, su aceptación en el
mercado laboral y los servicios que el profesional proporciona.
La realización del Seguimiento de Egresados para el programa académico de
Licenciatura en Administración, del área de Ciencias Económicas y
Administrativas de la Universidad Autónoma de Sinaloa, representa una estrategia
de autoconocimiento, planeación estratégica y mejora continua para la
consolidación del programa, ya que los resultados constituyen una herramienta
para analizar el rumbo a seguir de los futuros profesionales de administración, es
oportunidad para retroalimentar en base a experiencias y recomendaciones de los
egresados, asimismo se conoce la inserción y distribución en el mercado laboral,
cuyos resultados son un instrumento para identificar la trascendencia que deberán
tener los nuevos profesionales.
El proyecto Institucional Seguimiento de Egresados en su variable “Ubicación y
exploración de egresados en el mercado laboral” tiene como antecedentes, la
necesidad de evaluar la calidad y la pertinencia de la educación, en función a los
cambios vorágines en la sociedad y en especial de los mercados de trabajo.
Calidad y pertinencia: en qué medida lo que sabe y la capacidad de aprender se
asemeje a su campo profesional o disciplinario y el grado en que el egresado
desarrolla la capacidad de usar sus competencias, para resolver los problemas
típicos de su campo profesional y del ámbito laboral., por tanto se plantean una
serie de interrogantes que permiten visualizar distintas perspectivas a partir de
conocer ¿De dónde surge la necesidad de realizar?
49
1. La institución educativa modelo
2. Conjunto de estudios
3. La metodología de seguimiento de egresados
4. Algunos resultados relevantes
5. Orientaciones relevantes de los hallazgos
6. Retos que enfrentamos a la luz de la continuidad del estudio
El modelo de una IE (Institución Educativa) de calidad requiere de investigar
distintas variables que van desde la organización y clima organizacional favorable,
comunidad académica y profesional, recopilar y analizar información y los
mecanismos constantes de articulación.
El modelo de evaluación del estudio de seguimiento de egresados incorpora
estudio de opinión de especialistas sobre requerimientos actuales y futuros,
estudio de opinión de empleadores sobre requerimientos actuales y futuros y
análisis de la organización académica y los planes de estudio. En relación a la
medición del impacto se considera:
7. Ritmos de inserción en el mercado de trabajo (durante los estudios y el
egreso)
8. Medios para la inserción
9. Tasa de ocupación y desempleo abierto
10. Incorporación y ubicación en el mercado laboral
11. Grado de coincidencia entre estudios y trabajo
12. Desempeño y desarrollo laboral
13. Satisfacción laboral
14. Satisfacción con la institución
15. Satisfacción con la carrera
16. Mecanismos de vinculación y entrada al mercado laboral
17. Continuación de estudios
50
Lo anterior en lo que se refiere a la metodología y los hallazgos esperados
corresponde obtener opinión sobre la formación a partir de conocimientos
básicos. Desarrollo de habilidades y competencias, la variable ocupacional.
Los empleadores figuran en un renglón importante de información, porque a partir
de ellos y de su opinión se podrán analizar los planes de estudio y la organización
académica.
51
b) PROYECTO DE INTERVENCIÓN
I.- Denominación del Proyecto
Seguimiento de Egresados
Proyecto específico
Ubicación y exploración de los egresados en el mercado laboral
II.- Antecedentes
Actualmente, dentro de las políticas educativas en las instituciones de educación
superior son muchos los objetivos que se trazan para lograr establecer la
excelencia académica, determinando a la evaluación como el medio idóneo para
regular e impulsar la calidad. El sentido estratégico que se le otorga a la
evaluación le permite instaurarse como una actividad permanente destinada a
preservar o a elevar la calidad de los servicios. Considerando que..."una
educación superior de alta calidad, es la que coadyuva en la formación de
recursos humanos con capacidades y habilidades para la argumentación técnica y
profesional".
La evaluación de la educación puede abordarse desde muchos ángulos. Desde
hace más de una década los estudios de egresados han constituido una
herramienta útil y precisa que ayuda a las universidades a evaluar y conocer la
calidad de la formación de sus egresados, y así determinar si el perfil de
formación que se tiene, corresponde al perfil ocupacional del mercado. Estos
trabajos permiten tener conocimiento de cómo un egresado con una formación
determinada logra insertarse al mundo laboral. Conceptuando que el profesional
es una figura que representa el producto social más acabado, por ello se hace
necesario conocer si los recursos de que se le dotaron en su institución de egreso
le permite adaptarse a los requerimientos del mercado laboral y bajo qué
condiciones.
Esta cuestión es trascendental porque en el ámbito de la vinculación del sistema
educativo con la sociedad existe un embrollo en el que se involucran diversos
52
problemas. Uno de los que se consideran graves es la desvinculación o el
desfase del sistema de educación superior con el mercado de trabajo puesto
que... "Se espera de las instituciones educativas respuestas claras a los
problemas sociales y a las exigencias de modernización. Es un imperativo que las
instituciones educativas asuman el reto de encauzar y ajustar sus tareas hacia las
necesidades de los mercados profesionales cambiantes y a los requerimientos del
desarrollo científico y tecnológico".
Por ello a partir de los datos que se obtienen a través de trabajos con egresados
es posible tener un referente de la calidad institucional, sobre el cual muchas
medidas de planeación y programación curricular pueden darse de manera más
fundamentada. Esta cuestión adquiere importancia porque es a través del proceso
de integración curricular que se vincula al aspecto educativo con otros ámbitos
sociales, laborales, políticos y culturales. Para María de Ibarrola, es el proceso por
excelencia de eslabonamiento y en el que se implican la construcción de
articulaciones entre las dimensiones aludidas.
La importancia de este proyecto radica en la necesidad que tiene la ECAM de
cumplir con la pertinencia y las exigencias que le hace el entorno, por lo cual debe
ajustarse y lograr flexibilidad, y para hacerlo requiere de información precisa sobre
los aspectos que deben ser objeto de cambio.
III.- Justificación
Uno de los insumos –en palabra de esos autores- en la exigencia de empleos
productivos y bien remunerados con la sociedad. Ello implica que desde el punto
de vista social no basta con generar egresados de los sistemas educativos del
país, sino que además, para que la educación ejerza todo el efecto benéfico que
de ella se espera, es indispensable que existan oportunidades de empleo
remunerado que otorguen ocupación productiva a tales egresados. Los anterior
es específicamente cierto en el caso de los egresados de instituciones de
educación superior, es decir, de los profesionistas que terminan su formación en
las aulas universitarias.
53
Las posibilidades de creación de empleos están determinadas por las
características y el comportamiento de la economía nacional. Durante los años
sesenta y setenta se observo un crecimiento sostenido de la economía, sin
embargo, para los ochenta la economía sufrió severas y repetidas crisis
necesarias. En la segunda parte de ese decenio, se impulso una agenda de
profundos cambios estructurales, que tendieron a abrir la economía mexicana al
exterior y orientarla a mayores niveles de competencias; como resultado de esos
procesos , en los noventa la economía mexicana se caracterizo por el predominio
del sector externo especialmente de carácter manufacturero, en tanto se rezago el
crecimiento de los sectores orientados al abastecimiento del mercado interno, en
especial los servicios y el comercio.
El dinamismo del sector exportador no fue capaz, sin embargo, de impulsar el
crecimiento aseverado de la economía en su conjunto, la cual creció el 3.5%
anual entre 1990 y 2000, mediado por la profunda crisis de 1995. Pese al lento
crecimiento de los noventa, el empleo de mano de obra creció a tasas mas
dinámicas (3.6% anual), lo que implico una caída de la productividad media de la
mano de obra.
Por otra parte el crecimiento de una fracción sustantiva del empleo se habría dado
en el llamado sector informal urbano de la economía.
Existen pruebas claras que el empleo habría sido más dinámico para las personas
con mayores niveles de escolaridad; particularmente dinámico fue el de los
profesionistas que regusto el 6.1% medio anual. El dinamismo del empleo de las
mujeres fue el mayor que el de varones y existe una estructura de edades más
avanzadas en la actualidad en la que al inicio de la década, se observa que
también la mayoría mantiene una posición en la ocupación vinculada al trabajo
asalariado y en menos proporción en el trabajo por su cuenta son patrones.
De ahí que resulte de fundamental importancia el análisis de la estructura y
características del mercado laboral de los profesionistas: su potencial educativo
solo será completo si encuentran empleo remunerado que les permita aplicar de
manera productiva, los conocimientos u habilidades que recibieron durante su
formación.
54
El desempeño del mercado laboral mexicano de profesionistas durante los
noventa mostro la generación paulatina de un proceso de saturación en las
ocupaciones y los sectores que más requieren de las competencias y
habilidades de los egresados universitarios.
Ello habría sido consecuencia de un acelerado y dinámico proceso de formación
de profesionales por parte de las instituciones de educación superior, frente a un
desempeño precario de nuestra economía en términos de crecimiento económico.
Ello no solo ha obligado a los egresados universitarios a emplearse en
proporciones crecientes en ocupaciones de menor “calidad”, sino también ha
desplazado trabajadores con niveles de calificación relativamente menores
(técnico por ejemplo), lo que se ha producido en el estacionamiento (y en
ocasiones en el retroceso) de las remuneraciones que recibe.
Así claramente precisa que el país precisa retomar el crecimiento económico a
tasas sostenidas y más elevadas, no solo para superar los ancestrales problemas
de marginación social y de pobreza, sino también para estar en condiciones de
aprovechar productivamente el creciente flujo de profesionistas que egresan de
nuestro sistema de educación superior.
Esto último, a su vez, contribuirá a elevar los niveles medios de productividad y
de competitividad de nuestra economía en el marco de un mundo crecientemente
globalizado. (Hernandez Laos Enrique, 2002).
Esta investigación puede representar aportes para los estudios de los egresados
en el mercado laboral, conocer el empleo y la función en la que se encuentran
desempeñándose.
Es importante desentrañar la naturaleza de este problema, porque permitirá
conocer si los procesos de información que recibieron los egresados son los más
adecuados, si los conocimientos que recibieron son aplicables en el mercado de
trabajo en donde se están desempeñando.
55
Este trabajo puede resultar útil a las autoridades universitarias, a los profesores y
a los encargados de dar seguimiento a los egresados, así como a los propios
egresados para darse cuenta de las condiciones del mercado laboral.
Contribuiría a ampliar el conocimiento sobre la temática y resultara
inmediatamente útil para los universitarios egresados, empleadores y aquellos
estudiantes que deseen incorporarse a las diversas carreras universitarias, en
especial a la Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán.
IV.- Objetivos Generales y Específicos
Objetivo General:
Conocer la ubicación laboral de los egresados en las distintas empresas
localizadas en la ciudad de Mazatlán, Sinaloa, para establecer enfoques
comparativos relacionados con el curriculum escolar y la aplicación de los
conocimientos obtenidos en el periodo de formación escolar.
Conocer la opinión sobre el desempeño y la ubicación laboral de los egresados
así como las necesidades de formación en conocimientos, habilidades y aptitudes
que, como institución educativa enriquece los programas de licenciatura,
posgrado, y educación continua., y responder a las expectativas de la sociedad y
a los sectores productivos.
Objetivo específico:
Conocer los grados de satisfacción de los empleadores respecto de los
egresados, así como la pertinencia y vinculación de la unidad académica y las
empresas localizadas en la ciudad de Mazatlán, Sinaloa.
Conocer la ubicación laboral de los aproximadamente diez mil egresados de la
FACEAM, distribuidos en todo el país, en el estado de Sinaloa y en la Ciudad de
Mazatlán, para realizar proyecciones sobre egresados y las necesidades de cada
región.
56
V.- Metas
1. Elaboración de directorios a partir del listado de los alumnos que han
aprobado todas las asignaciones y/o el 100% de los créditos de un plan de
estudios. Esto es, serán considerados como egresados los alumnos que
terminaron sus cursos de licenciatura de la cohorte seleccionada, y que
solo les resta cubrir los requisitos adicionales para la titulación. El directorio
de egresados es el insumo básico para la identificación de los sujetos que
aportan información, ya sea la cohorte completa si son menos de 50- o una
muestra estratégicamente representativa.
2. Selección de la muestra. Para la selección de la muestra se recomienda el
muestreo aleatorio simple.
3. Adaptación del cuestionario propuesto por la ANUIES. El cuestionario tipo
representado por ANUIES adaptado para los egresados de la FACEAM.
4. Aplicación de las encuestas y entrevistas semi-estructuradas. Atendiendo
las características de la empresa y a los empleadores, criterios de
reclutamiento y contratación, número y formación diferenciadas entre
formación escolar y experiencia; puestos y niveles salariales con el
propósito de elaborar prospectivas para la institución.
5. Construcción de tipología de ámbitos de trabajo, esto es por sectores
productivos, subsectores atendiendo la actividad.
6. Procesamiento y análisis de la información. Considera la elaboración de
una base de datos a través del programa SPSS en su versión actualizada,
con archivos de salida con características estadísticas (media, mediana,
moda, tendencia central, dispersión) indispensables estas para las
inferencias y/o extrapolación de los valores de resultados de la muestra.
7. Elaboración y presentación del informe. El informe correspondiente se
organiza en relaciones a las dimensiones de observación y las variables
complementadas en el cuestionario.
57
VI.- Localización Física del Proyecto
VII.- Actividades Realizadas
a) Reunión con la asesora del proyecto con el propósito de recibir
indicaciones sobre las actividades a desarrollar.
b) Elaboración del proyecto con la búsqueda de bibliografía.
c) Elaboración del directorio de egresados.
d) Análisis del cuestionario de ANUIES en especial el apartado referido a
mercado laboral.
e) Aplicación del cuestionario.
f) Elaboración de reportes.
g) Elaboración de tipografías dadas las características del cuestionario.
h) Elaboración de tablas/matrices de datos.
i) Diseño grafico.
j) Interpretación de gráficos.
k) Elaboración de informe final de resultados.
58
VIII.- Recursos
Los recursos materiales que se utilizaran en el proyecto consisten: bibliografía,
hojas, plumas, lápices, fotocopiadora, engrapadora. El personal que forman el
grupo de brigadistas de servicio social.
IX.- Financiamiento
El financiamiento sobre los recursos materiales, estarán a cargo de la Facultad de
Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán.
X.- Metodología
1.- Elaboración de directorios a partir del listado de los alumnos que han aprobado
todas las asignaturas y/o el 100% de los créditos de un plan de estudios. Esto es,
serán considerados como egresados los alumnos que terminaron sus cursos de
licenciatura de la cohorte seleccionada, y que solo les resta cubrir los requisitos
adicionales para la titulación. El directorio de egresados es el insumo básico para
la identificación de los sujetos que aportarán información, ya sea la cohorte
completa, si son menos de 50- o una muestra estadísticamente representativa.
2. Selección de la muestra. Para la selección de la muestra se recomienda el
muestreo aleatorio simple.
3. Adaptación del cuestionario propuesto por la ANUIES. El cuestionario tipo
presentado por ANUIES adaptado para los egresados de la FACEAM.
4. Aplicación de las encuestas y entrevistas semiestructuradas. Atendiendo las
características de la empresa y los empleadores, criterios de reclutamiento y
contratación, número y formación de profesionales empleados, mecanismos de
competencia, valoraciones diferenciadas entre formación escolar y experiencia;
puestos y niveles salariales con el propósito de elaborar prospectivas para la
institución.
59
5. Construcción de tipologías de ámbito de trabajo, esto es por sectores
productivos, subsectores atendiendo actividad
6. Procesamiento y análisis de la información. Considera la elaboración de una
base de datos a través del programa SPSS en su versión actualizada, con
archivos de salida con características estadísticas (media, mediana, moda,
tendencia central, dispersión) indispensables éstas para las inferencias y/o
extrapolación de los valores resultados de la muestra.
7.Elaboración y presentación del informe. El informe correspondiente se
organizará en relación a las dimensiones de observación y las variables
contempladas en el cuestionario.
XI.- Supervisión y Asesoría
Los resultados de los estudios de egresados son una herramienta importante para
analizar los caminos que siguen los nuevos profesionales, si se incorporan a las
empresas productivas y de servicios, si dentro de ellas se estancan en los
puestos bajos o intermedios, o bien, si gracias a su formación pueden acceder
rápida y progresivamente, a posiciones complejas. Si, por otra parte, con
creatividad y capacidad de identificar problemas y oportunidades, son capaces de
encontrar ventajas de desarrollo que le permiten generar nuevas alternativas
para su propia subsistencia primero, y para aplicar la demanda de puestos de
trabajo después,
Conocer si la formación recibida en la institución donde cursaron sus estudios
superiores le permiten desenvolverse en el área de conocimientos que determino
su vocación, o bien, si han requerido volver a formarse para desempeñar
adecuadamente las actividades profesionales. Todos estos elementos son
fundamentales para la planeación académica en las instituciones de educación
superior.
Los estudios de egresados con constituyen una simple referencia del proceso de
inserción de los nuevos profesionales en el mercado de trabajo, ni son solo
60
indicadores de satisfacción del egresado respecto a la formación recibida. Son
también mecanismos poderosos de diagnósticos de la realidad con el potencial de
inducir en las instituciones la reflexión a fondo sobre sus fines y sus valores.
Los resultados de estos estudios pueden asimismo, aportar elementos para
redefinir el proyecto de desarrollo de aquellas instituciones como la UAS-
FACEAM que se mantienen alerta ante las nuevas necesidades sociales,
permitiéndoles reconocer y asumir las nuevas formas de prácticas profesionales
que se requieren para sustentar un proceso social menos in equitativo y
dependiente.
La Duración del proyecto, será de 480 horas efectivas distribuidas en 6 meses,
con un horario de lunes a viernes de las 9 a las 15 horas, serán asesorados y
supervisados por la asesora encargada del proyecto institucional, Dra. Minerva
Susana Guevara Nava, la fecha de inicio será durante el mes de Diciembre, por la
naturaleza específica del proyecto, se promocionara cada seis meses, toda vez
que pretende atender necesidades y problemáticas subsecuentes relacionados
con la ubicación y exploración de los egresados en el mercado laboral.
XII. Evaluación.
A los presentadores del servicio social, por medio del proyecto “Ubicación y
Exploración de Egresados en el Mercado Laboral”, se les ofrece la oportunidad de
poner en práctica los conocimientos adquiridos durante su proceso de formación,
consultando a través de este ejercicio, sus fortalezas y debilidades en los
procesos de formación laboral y las nuevas exigencias que plantea el ejercicio
profesional como consecuencia de cambios sociales, tecnológicos y económicos;
y sobre la caracterización de los procesos de inserción y la trayectoria laboral,
entre otros aspectos.
XIII. Resultados Esperados.
La ejecución del proyecto trae consigo beneficios directos e indirectos a diferentes
actores involucrados en el mismo, entre ellos a:
61
Las empresas; porque los resultados permitirán crear alternativas consideradas
para construir las respuestas que la sociedad espera de las instituciones de
Educación Superior.
Los empleados; por la importancia que reviste las acciones que de los resultados
ejercite la Universidad Autónoma de Sinaloa y en particular la Facultad de
Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán en los aspectos de formación
continua y las adecuaciones para los empleos existentes.
Al entorno socioeconómico; porque constituye la posibilidad de ofrecer una mejor
respuesta a las exigencias de la sociedad actual, así como formar personas con
capacidad para generar empleos.
A la Universidad Autónoma de Sinaloa; como portadora de la formación
profesional y el marco de estudios prospectivos para el auto conocimiento y la
búsqueda de la mejora como institución de Educación Superior.
A la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas de Mazatlán; como una
primera fase de actualización del Directorio de Egresados, y como un espacio que
le permita conocer los datos actuales de los profesionales UNET-personales,
académicos y laborales, con el propósito de establecer un medio de comunicación
para posteriormente proceder a la aplicación de instrumentos, como encuestas,
entre otros.
XIV. Fuentes
Aparicio Pablo, Christian. (2007) Los Jóvenes, educación y política de juventud
en Argentina: restricciones y desafíos de la integración social en el contexto de la
globalización México. Editorial Porrúa.
Arizpe Schlosser, Lourdes, García Canclini, Retos Cultuales de México frente a la
Globalización. Editorial Porrúa. México, 2006.
BaldrichDrudis, R., Theodor Geider y los Orígenes de la sociología de la
educación Alemania. Universidad de Castilla, La Mancha, España, 2002.
Barbero Jesús, M., Oficio de Cartógrafo: Travesías latinoamericanas de la
comunicación en la cultura. Editorial Fondo de cultura Económica, México, 2002.
62
Álvaro Ortega Santos (2006) Mercado Laboral y Sociedad Civil. México. Editorial
McGraw Hill.
63
XV. Cronograma.
64
XVI. Programa de Actividades/Carta Descriptiva.
65
XVII. Nombre y Firmas de Brigadista y Asesor
66
c) LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
Objetivos propuestos inicialmente
Conocer la opinión sobre el desempeño y la ubicación laboral de los egresados,
así como las necesidades de formación con conocimientos, habilidades y
aptitudes que, como institución educativa enriquecer los programas de
licenciatura, postgrado, y educación continua, y responder a las expectativas de la
sociedad y a los sectores productivos.
Conocer la ubicación laboral de los aproximadamente diez mil egresados de la
FACEAM, distribuidos en todo el país, en estado de Sinaloa y en la ciudad de
Mazatlán, para realizar proyecciones sobre los egresados y las necesidades de
cada región.
Objetivos alcanzados y con qué actividades fueron logrados
Los objetivos general y específico fueron logrados, de acuerdo a la muestra
señalada para analizar los resultados.
Las actividades que generaron el tratamiento de la información se señalan en los
siguientes aparatados y se relacionan con el plan de trabajo elaborado para tal
efecto
Objetivos que no fueron alcanzados y porqué
En este apartado no se señalan objetivos sin alcanzar, ya que las actividades
para el efecto se señalan en el anteproyecto y en el rubro de las actividades
realizadas.
Descripción de las actividades de manera técnica precisa y con la secuencia en la que se realizo
Construcción de tipologías de ámbito de trabajo.
Se realizó una reunión entre los integrantes del equipo y nuestra asesora del
servicio social, en donde se recopilo toda la información de las encuestas a
empleadores, reunida toda la información se dio inicio a la elaboración de la
67
matriz de datos correspondientes a las diferentes tipologías respecto a egresados
y empleadores.
En la reunión se señaló la necesidad de hacer este tipo de estudio, porque
permite de alguna manera, realizar un diagnóstico que permita analizar los
servicios educativos ofrecidos por las instituciones y su relación con el mundo
empresarial y los mercados de trabajo.
Elaboración de tabla y/o matriz de datos.
Estos gráficos nos permitirán analizar los servicios educativos que actualmente se
ofrecen y la relación con el mundo laboral actual.
Se realizo una tabla donde se concentro la información obtenidas de las
encuestas de investigación del mercado de trabajo hecho a los empleadores de
Mazatlán Sinaloa, en contexto de la Universidad Autónoma de Sinaloa.
Se elaboraron graficas de datos de relativa importancia como los son el Régimen
Jurídico de la empresa, el tamaño de la empresa, el Sector económico al que
pertenece.
También se elaboro una grafica para saber el grado de importancia de alguna de
las habilidades, actitudes y competencias del desempeño del Egresado en el
Exterior.
Se realizó reunión extraordinaria entre los integrantes del equipo y nuestra
asesora de servicio social, para una asesoría acerca de cómo finiquitar toda la
información obtenida en nuestro proyecto y plasmarlo en nuestra memoria final
para de esta manera dar por terminado nuestro servicio social
68
d) CONTRIBUCIÓN DE LA PRÁCTICA DEL SERVICIO SOCIAL EN LA
FORMACIÓN DEL BRIGADISTA
El paso de la sociedad industrial a la sociedad de la información y del
conocimiento comportará importantes cambios en las organizaciones y un nuevo
papel de los servicios de información y de los profesionales. Son necesarias
nuevas competencias, gran parte de ellas ligadas a la formación permanente,
pero también (y estos aspectos adquieren cada vez mayor importancia) nuevas
actitudes y aptitudes. Se demanda un mayor compromiso y ser capaz de aportar
valor a la propia organización y a la sociedad en general.
Hacer del Servicio Social Universitario una experiencia vital convirtiéndolo en un
medio para lograr un fin como lo menciona el Dr. Xavier Etxebarria en su texto
Ética de las profesiones, impactará directamente en la conducta de los graduados
universitarios “Si la conciencia nos llama a la responsabilidad, el alcance y sentido
de ésta se discierne con el ejercicio de la virtud de la prudencia o sabiduría
práctica, ello se verá en los lugares donde se desempeñará profesionalmente
para construir una sociedad mejor, ” (2006).
Todas las carreras, de las humanidades y las artes a las tradicionales de servicio
como la medicina, ofrecen un gran potencial de servicio a las comunidades, que
apunta en tres grandes direcciones: la tradicional, de prestación de servicios a las
comunidades, que pueden ser enfocados al cuidado de la salud humana (médicos
y odontólogos), de la salud animal (veterinarios), o bien a la construcción de
infraestructura civil (ingenieros) y productiva (agrónomos), la restauración de
viviendas y monumentos (arquitectos), la alfabetización de adultos (todas las
carreras), etcétera. En un sentido más amplio, estos servicios deberían incluir
desde asesoría legal (abogados) hasta asesoría nutricional (nutriólogos y
químicos en alimentos)
El desarrollo de nuevas capacidades productivas y tecnologías, que requerirá
reorientar los actuales programas de servicio social en las áreas de ciencias
exactas y naturales hacia la atención de problemas comunitarios. El servicio
social es perfectamente válido como programa de iniciación a la investigación, si
69
atiende a las necesidades de los grupos mayoritarios de la población. Los
programas de investigación teórica o básica, también prioritarios, pueden utilizar
preferentemente a estudiantes de posgrado o a pasantes de licenciatura, lo cual
es más apropiado para su grado de complejidad y abstracción. Los programas de
desarrollo tecnológico pueden desempeñar un papel muy importante en la
consolidación de la formación de los egresados de las diferentes ingenierías
(mecánica, eléctrica, química, química metalúrgica). El inventario de los recursos
del país, aunque avanzado, todavía requiere de programas de servicio social en
las labores de cartografía (geógrafos) y reconocimiento de suelos (ingenieros
topógrafos) que realiza el Instituto Nacional de Estadística Geografía e
Informática. El reconocimiento de los litorales y el desarrollo del potencial acuífero
interno, también requiere de prestadores de servicio social en las áreas de
química, biología marina y oceanografía.
La preservación de las tradiciones, factor importante de nuestra identidad cultural,
el registro de lenguas en peligro de desaparecer, la catalogación de archivos de
pueblos y haciendas, que lo mismo sirven para estudiar la historia del lugar que
para dirimir litigios de tierras, son campos insuficientemente explorados por los
encargados de los programas de servicio social de las áreas de las humanidades
y las artes. Desde esta perspectiva, los futuros historiadores,
Literatos, actores, filósofos, antropólogos, lingüistas y licenciados en artes
visuales, tienen una función social que cumplir en la preservación y rescate del
patrimonio cultural. La difusión de la Cultura y las Artes debería asumirla
coordinación de esta vertiente de programas, que puede ser especialmente
prometedora. Incluso programas que hoy día se han burocratizado y desvirtuado,
como aquellos que implican la prestación del servicio social en el sector público,
podrían recuperar la filosofía original del servicio social si se plantean como
oportunidades para introducir a los futuros abogados, economistas, politólogos,
actuarios, contadores y administradores en el funcionamiento del sector público,
despertando su interés por la solución de problemas prácticos de la
administración pública.
Ejemplos sobran con relación al potencial que tiene aún la prestación del servicio
social para constituirse en una experiencia efectiva de servicio del estudiante
70
universitario a la comunidad. Inscribir esta noble tradición en el marco más amplio
de la redefinición de la responsabilidad de las universidades con la sociedad, es
una tarea que demanda gran creatividad para que el servicio social tenga un
papel determinante en la necesaria reforma de nuestras instituciones de
educación superior, impostergable si queremos asegurar nuestro futuro como
nación y contribuir a la solución de nuestras asignaturas pendientes.
71
d) RESULTADOS OBTENIDOS
La empresa es una unidad económica productiva dedicada y organizada para la
explotación de una actividad económica, se pueden clasificar por sectores
económicos, el origen de su capital, su tamaño, la conformación de su capital, el
pago de impuestos, el número de propietarios, la función social y la forma de
explotación.
La Empresa de Inserción Social es una nueva forma de organización social y
económica que se enmarca dentro de las estructuras de inserción por lo
económico. Pretende ser una respuesta eficaz, por parte de la Economía Social a
la crisis del desempleo, abordada desde una vertiente empresarial. Es un tipo de
experiencias que al combinar la lógica empresarial con la de la inserción social,
están demostrando su éxito en ciertos países como Italia, Bélgica o Francia y que
en España en un corto plazo gozarán de un marco jurídico legal específico. La
concepción de la estructura económica de la empresa para insertar laboral y
socialmente a ciertas personas implica toda una problemática jurídica que se
pretende abordar con el presente trabajo.
0
5
10
15
Sector Privado Sector Publico
Series1 15 0
Regimen Juridico
Series1
72
Asistimos en la actualidad a un tiempo de mutación tecnológica y metamorfosis
del empleo. Esta situación ha tenido una repercusión negativa sobre el trabajo
remunerado ya que ha supuesto una pérdida considerable de puestos de trabajo y
una demanda cada vez más selectiva de mano de obra.
Asimismo, ha influido negativamente y con especial fuerza en las personas menos
preparadas profesionalmente o con problemas de socialización. Ante la escasa
eficacia de las políticas tradicionales de empleo, la Economía Social pretende dar
su respuesta a esta crisis. Esta afirmación supone una superación de la
concepción asistencialista del Estado de Bienestar, asumiendo los costes de la
exclusión social y reflexionando sobre la inserción con un enfoque empresarial.
Las Empresas de Inserción Social (EIS) se inscriben en este marco. Se trata de
iniciativas que poseen un cierto desarrollo en varios países europeos
(entreprisesd`insertion en Francia, cooperativesociali en Italia...) y que de forma
embrionaria y sin reconocimiento legal actual (aunque con perspectivas de tenerlo
en un corto plazo) ya han comenzado a desarrollarse en nuestro país y en ciertas
Comunidades Autónomas.
La idea esencial de la Empresa de Inserción Social es combinar la lógica
empresarial con la inserción social. Para atender a estos fines las Empresas de
Inserción Social destinan una parte de sus puestos de trabajo a personas en
inserción, promoviendo la integración socio-laboral de colectivos marginados.
El total de empresas en México es de 616,426 de las cuales 558,844 son
Microempresas; 39,232 pequeñas; 13,559 mediana y grandes 4,791. Las cifras
más grandes son las que pertenecen a las PYMES, estas empresas no cuentan
con un apoyo bien estructurado por parte del gobierno y las instituciones
financieras. En ocasiones se consideran las PYMES como de menor importancia
para la economía del país, cuando es todo lo contrario. La contribución de estas
empresas es por la cantidad de empleo que generan y la forma eficiente y flexible
en que desarrollan un producto o servicio con costos menores.
73
Número Nombre de la Empresa Régimen jurídico
Tamaño de la Empresa
1 Ahome Combustibles SA de CV Privado Microempresa
2 Combustóleos y Asfaltos SA de CV Privado Mediana empresa
3 Constructora Telefónica Osuna SA de CV
Privado Microempresa
4 Consultores y Asesores Salo SA de CV
Privado Microempresa
5 Filtrados y Secados SA de CV Privado Microempresa
6 Gasolinera Rafael Buelna SA de CV Privado Mediana empresa
7 GM Mazatlán SA de CV Privado Micro empresa
8 Obregón Combustibles SA de CV Privado Mediana empresa
9 Operadora de Gasolineras SA de CV Privado Mediana empresa
10 Pastelería Panamá SA de CV Privado Mediana empresa
11 Peinado, Valdez y Asociados, SC Privado Pequeña empresa
12 Perla del Pacifico SA de CV Privado Pequeña empresa
13 Petrolíferos, SA de CV Privado Micro empresa
14 Transportadora Nainari SA de CV Privado Pequeña empresa
15 Traslados del Noroeste SA de CV Privado Micro empresa
74
Las micro, pequeñas y medianas empresas tienen una gran importancia en la
economía, en el empleo a nivel nacional y regional, tanto en los países
industrializados como en los de menor grado de desarrollo.
Las empresas micro, pequeñas y medianas representan a nivel mundial el
segmento de la economía que aporta el mayor número de unidades económicas y
personal ocupado; de ahí la relevancia que reviste este tipo de empresas y la
necesidad de fortalecer su desempeño, al incidir éstas de manera fundamental en
el comportamiento global de las economías nacionales; de hecho, en el contexto
internacional se puede afirmar que el 90%, o un porcentaje superior de las
unidades económicas totales, está conformado por las micro, pequeñas y
medianas empresas.
Los criterios para clasificar a las micro, pequeña y mediana empresa son
diferentes en cada país, de manera tradicional se ha utilizado el número de
trabajadores como criterio para estratificar los establecimientos por tamaño y
como criterios complementarios, el total de ventas anuales, los ingresos y/o los
activos fijos.
0
1
2
3
4
5
6
7
Microempresa Mediana empresa
Pequena Empresa
Series1 7 5 3
TAMAÑOS DE LA EMPRESAS
75
En el año de 1978 en México, se creó el Programa de Apoyo Integral a la
Industria Mediana y Pequeña (PAI), en el cual se agruparon varios fondos y
fideicomisos. Este programa se enfocó al apoyo de los establecimientos que
ocupaban entre 6 y 250 personas, considerados como pequeña y mediana
industria, mientras que a los establecimientos que empleaban cinco o menos
personas, se les consideraba como talleres artesanales y no eran objeto de este
programa de apoyo.
En marzo de 1979, a través del Plan Nacional de Desarrollo Industrial, se
consideró como pequeña industria a aquella cuya inversión en activos fijos era
menor a 200 veces el salario mínimo anual vigente en el Distrito Federal., no fue
hasta 1985 que la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial (SECOFI),
actualmente Secretaría de Economía, estableció de manera oficial los criterios
para clasificar a la industria de acuerdo con su tamaño. El 30 de abril de esos
años, publicó en el Diario Oficial de la Federación el programa para el Desarrollo
Integral de la Industria Pequeña y Mediana, en el que se establece la clasificación
bajo los siguientes estratos:
Microindustria. Las empresas que ocuparan hasta 15 personas y el valor de sus
ventas netas fuera hasta 30 millones de pesos al año.
Industria Pequeña. Las empresas que ocuparan hasta 100 personas y sus
ventas netas no rebasaran la cantidad de 400 millones de pesos al año.
Industria Mediana. Las empresas que ocuparan hasta 250 personas y el valor de
sus ventas no rebasara la cantidad de mil 100 millones de pesos al año.
Desde entonces el marco normativo y regulatorio de las actividades económicas
de las micro, pequeñas y medianas empresas lo ha establecido la Secretaría de
Economía (antes SECOFI). Es hasta marzo de 1999 cuando aparece la
estratificación de empresas diferenciada por actividad económica (sector) y
únicamente sustentada en el personal ocupado total. Para efectos prácticos se ha
denominado empresas grandes al resto de las empresas que la Secretaría de
76
Economía no considera dentro de los criterios para medir a las empresas PYMES
(este término comprende micro, pequeñas y medianas empresas).
Tanto los países avanzados como las economías en desarrollo manejan distintos
criterios para clasificar a las empresas por estratos; sin embargo, un elemento
común es el número de trabajadores o número de personas ocupadas, como
indicador principal. El segmento más importante es el de las micro-empresas. En
los países de América Latina este estrato representa entre el 60 y el 90% de
todas las unidades económicas. La diversidad de criterios para definir a las PYMES
a nivel mundial tiene que ver finalmente con características políticas y económicas
de cada nación; la evidencia expone divergencias insalvables para buscar una
definición universal que clasifique a las PYMES.
Para efectos de esta investigación encontramos que la mayoría de los egresados
se encuentra laborando en empresas micro, pequeñas y medianas del sector
privado, dado el campo de acción tan amplio en donde pueden desempeñarse
como gerentes, encargados de recursos humanos, responsables del
departamento de contabilidad, como auxiliares contables o simplemente como
dependientes del empleador.
El gráfico nos muestra que siete de las empresas corresponden a las Micro
empresas, cinco a las Medianas empresas y tres a las Pequeñas empresas.,
todas del sector privado. De acuerdo con el Sistema de Clasificación Industrial
para América del Norte, México 2007 (SCIAN) las actividades comerciales están
contempladas en dos sectores: Comercio al por mayor y Comercio al por menor.
El Comercio al por mayor comprende las unidades económicas dedicadas
principalmente a la compra-venta (sin realizar la transformación) de bienes de
capital, materias primas y suministros, y el Comercio al por menor incluye a
unidades dedicadas a la compra-venta de bienes para el uso personal o para el
hogar. Las características principales del comercio al por mayor son que operan
desde una bodega u oficina de ventas, tienen poca o nula exhibición de
mercancías, atraen clientes generalmente por vía telefónica, mercadeo
personalizado o por medio de publicidad a través de medios electrónicos, ferias y
77
exposiciones, normalmente venden grandes volúmenes excepto tratándose de
bienes de capital, que generalmente son vendidos por unidad.
De las quince empresas encontramos que cuatro tienen como giro el comercio
con fines de lucro y son consideradas empresas mercantiles, tres de ellas se
dedican al transporte de diversas mercancías, dos de ellas a la prestación de
servicios profesionales y seis a diversos giros, estando ausentes las que tienen
como giro la agricultura y ganadería, la industria extractiva, la industria de la
transformación, la industria de la construcción, el servicio bancario, la educación,
los servicios de salud y lo más notable la ausencia del turismo, siendo una de las
actividades básicas de la localidad.
Respecto al concepto de personal ocupado dependiente de una razón social,
comprende al personal contratado directamente por la razón social, el cual puede
ser de planta o eventual, independientemente de si es remunerado y de si está
sindicalizado, que trabajó para la unidad económica, sujeto a su dirección y
control, cubriendo como mínimo una tercera parte de la jornada laboral de la
misma. Incluye el personal que trabajó fuera de la unidad económica bajo su
control laboral y legal; trabajadores en huelga, personas con licencia por
enfermedad, pensionados y jubilados; personal con licencia ilimitada y personal
0
1
2
3
4
5
6
Sector Economico
Series1
78
que trabajó exclusivamente por vacaciones o permiso temporal, propietarios,
socios, familiares y trabajadores a destajo.
Adicionalmente y debido a que la subcontratación de personal es una práctica
cada vez más común en los últimos años, ya que son personas que participan en
la producción, comercialización, prestación de servicios, administración,
contabilidad, etc.
Respecto a la prestación de servicios en el giro de las empresas se encuentran la
información en medios masivos, servicios financieros y de seguros, servicios
inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles, servicios
profesionales, científicos y técnicos, corporativos, servicios de apoyo a los
negocios y manejo de desechos y servicios de remediación, servicios educativos,
servicios de salud y de asistencia social, servicios de esparcimiento culturales y
deportivos, y otros servicios recreativos, servicios de alojamiento temporal y de
preparación de alimentos y bebidas, otros servicios excepto actividades
gubernamentales. Los servicios son todas las actividades económicas que tienen
por objeto la satisfacción de un tercero, ya sea en su persona o en sus bienes.
El sustento de la ocupación de los egresados en las empresas micro, mediana y
pequeña, se relaciona con los estudios de Instituto Nacional de Estadística y
Geografía que reporta que la región noroeste tiene el mayor porcentaje en las
empresas micro a nivel nacional, y en lo que se refiere a las empresas pequeñas,
éstas se colocan en el segundo lugar por el número de unidades económicas y en
el tercero por el personal ocupado y por lo ingresos. Las empresas pequeñas se
colocan en el segundo lugar por la aportación de empleos y en el tercer estrato en
importancia por los ingresos generados en las actividades de servicios de la
región., por ello son la principal fuente de empleo.
Una de las actividades básicas en la localidad es el turismo, el que se recupera
después de la crisis sanitaria H1N1 y económica, así el gasto por turista foráneo se
mantiene 5% debajo de su nivel, sin embargo el turismo en masa ha alcanzado
una tasa de crecimiento constante.
79
El turismo alternativo (ecoturismo, turismo natural, cultural, rural y comunitario)
está tomando delantera y se espera que crezca rápidamente en las siguientes dos
décadas. El gasto de turismo alternativo ha aumentado 20% anual, seis veces lo
que el total del sector. El 25% de los turistas en México tienen como principal
razón de la visita al ambiente natural y la belleza del paisaje. El 19% la cultura del
destino. Por ello las acciones para promover tecnologías verdes en México se
relacionan con abrir a la competencia los insumos y permitir inversión privada en
sector de energía.
Habilidades, Actitudes y Competencias del Desempeño del Egresado
a) Habilidad para el Trabajo en Equipo
b) Habilidades para la organización, gestión y control de grupos de trabajo
c) Detecta, diagnostica, analiza y responde a los problemas del lugar de trabajo
d) Analiza situaciones y toma decisiones apropiadas
e) Habilidades para aprender nuevos conocimientos y estilos culturales
f) Actitud, interés y entusiasmo hacia el trabajo
g) Aprecia diferentes perspectivas y puntos de vista
h) Iniciativa de trabajo
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
a b c d e f g h i j k l m n
Nivel de Importancia
80
i) Asume compromisos y responsabilidades ante el trabajo
j) Comunica ideas e información escrita de manera adecuada
k) Habilidades para acceder y utilizar información relevante
l) Conocimientos, habilidades y competencias para el desarrollo de su trabajo
m) Conocimientos generales sobre el uso de la tecnología y manejo de la
información
n) Uso, manejo y diversificación de equipo, instrumental y herramientas
Respecto a las habilidades, actitudes y competencias del desempeño del
egresado y el nivel de importancia para los empleadores se midió con una
numeración del uno al cinco, así encontramos que respecto a las habilidades para
el Trabajo en Equipo el nivel de importancia corresponde a tres, las habilidades
para la organización, gestión y control de grupos de trabajo no respondieron, eso
indica que no tiene importancia, uno como nivel de importancia cuando el
empleado detecta, diagnostica, analiza y responde a los problemas del lugar de
trabajo; ninguna importancia cuando se trata de analizar situaciones y toma
decisiones apropiadas, esto significa que este rubro le corresponde al empleador.
Para las habilidades para aprender nuevos conocimientos y estilos culturales le
correspondió el dos como nivel de importancia, sobre la actitud, interés y
entusiasmo hacia el trabajo se aprecia un uno como nivel de importancia, en lo
que se refiere a el aprecio a diferentes perspectivas y puntos de vista se
considera uno como nivel de importancia, en cuanto a su iniciativa de trabajo el
empleador le da un cinco en el nivel de importancia, sobre la forma en la que
asume compromisos y responsabilidades ante el trabajo el empleador le concede
nula la participación, asumiendo que él es el responsable de esa tarea, en lo que
se refiere a comunicar ideas e información escrita de manera adecuada el
empleador le otorga un uno de importancia, en las habilidades para acceder y
utilizar información relevante, el empresario considera que ese es su campo de
acción, por ello no le otorga importancia, en relación a los conocimientos,
habilidades y competencias para el desarrollo de su trabajo se le otorga un uno
como nivel de importancia, en lo que se refiere a conocimientos generales sobre
el uso de la tecnología y manejo de la información y el uso, manejo y
81
diversificación de equipo, instrumental y herramientas, igualmente el empresario
lo considera como su campo propio, otorgándole nulidad a la importancia.
Sobre los conocimientos generales sobre el uso de la tecnología y manejo de la
información y el uso, manejo y diversificación de equipo, instrumental y
herramientas, Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información
(TI) han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A través
de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos
operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de
decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas o
reducir la ventaja de los rivales.
Las Tecnologías de la Información han sido conceptualizadas como la integración
y convergencia de la computación, las telecomunicaciones y la técnica para el
procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor
humano y los contenidos de la información, el equipamiento, la infraestructura, el
software y los mecanismos de intercambio de información, los elementos de
política y regulaciones, además de los recursos financieros.
Los componentes anteriores conforman los protagonistas del desarrollo
informático en una sociedad, tanto para su desarrollo como para su aplicación,
además se reconoce que las tecnologías de la información constituyen el núcleo
central de una transformación multidimensional que experimenta la economía y la
sociedad; de aquí lo importante que es el estudio y dominio de las influencias que
tal transformación impone al ser humano como ente social, ya que tiende a
modificar no sólo sus hábitos y patrones de conducta, sino, incluso, su forma de
pensar.
Dentro de las tecnologías de la información también debemos contemplar algunos
conceptos y/o metodologías que merecen estar clasificadas como de alto impacto,
ya sea para nuestra organización el individuo o la sociedad misma.
Sobre la información como recurso de las organizaciones, es conveniente señalar
que desde hace ya algunos años las organizaciones han reconocido la
82
importancia de administrar los principales recursos como la mano de obra y las
materias primas.
La información se ha colocado en un buen lugar como uno de los principales
recursos que poseen las empresas actualmente. Los entes que se encargan de
las tomas de decisiones han comenzado a comprender que la información no es
sólo un subproducto de la conducción empresarial, sino que a la vez alimenta a
los negocios y puede ser uno de los tantos factores críticos para la determinación
del éxito o fracaso de éstos.
Si deseamos maximizar la utilidad que posee nuestra información, el negocio la
debe manejar de forma correcta y eficiente, tal y cómo se manejan los demás
recursos existentes.
Los administradores deben comprender de manera general que hay costos con la
producción, distribución, seguridad, almacenamiento y de toda la información que
es manejada en la organización. Aunque la información se encuentra a nuestro
alrededor, debemos saber que ésta no es gratis, y su uso es estrictamente
estratégico para posicionar de forma ventajosa la empresa dentro de un negocio.
La fácil disponibilidad que poseen las computadoras y las tecnologías de
información en general, han creado una revolución informática en la sociedad y de
forma particular en los negocios. El manejo de información generada por
computadora difiere en forma significativa del manejo de datos producidos.
Lo anterior, justifica la importancia que para los empleadores representa que sus
trabajadores utilicen en forma eficiente los equipos y programas de cómputo, de
ahí las respuestas registradas al respecto, en donde le otorgan una mayor
importancia.
Detecta, diagnostica, analiza y responde a los problemas del lugar de trabajo,
para lograr solucionar los problemas no se necesita de un talento especial sino
más bien ver con claridad las ideas y acciones que entran en juego en la solución
de problemas.
83
Las habilidades para la detención y solución de problemas, se puede decir que es
la solución la causa que conlleva a las personas a resolver los problemas, en este
sentido el informe “TuningEducationalOpportunities in Europe” propone al
respecto un concepto en el que “Las competencias representan una combinación
de atributos (con respecto al conocimiento y sus aplicaciones, aptitudes,
destrezas y responsabilidades) que describen el nivel o grado de suficiencia con
que una persona es capaz de desempeñarlos” (González y Wagenaar, 2003)., ya
que las competencias poseen tres dimensiones fundamentales: cognitiva,
procedimental e inter-personal o afectiva, en el campo del trabajo ninguna
competencia se ejerce de manera aislada (sólo cognitiva, sólo procedimental o
sólo interpersonal): siempre una competencia da cuenta de las tres dimensiones.
Lo que distingue a una competencia profesional es que suele implicar una toma
de decisiones fundada: “diagnosticar el estado de determinado sistema contable”,
“producir un plan de trabajo”, “operar una máquina de control numérico”, “conducir
una reunión de trabajo con profesionales de otras disciplinas”. Estas acciones sin
duda implican la competencia desarrollada.
84
CAPITULO III
EVALUACION DE
LA PRÁCTICA DEL
SERVICIO SOCIAL
85
a) CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
Como prestadores del servicio social en el área de Investigación y Postgrado nos
sentimos orgullosos que nuestro objetivo principal; el “Apoyo a las Actividades de
la Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán” fue concluido de
manera satisfactoria así como también se alcanzaron cada uno de los objetivos
trazados al principio de este servicio.
Como prestadores del servicio social aprendimos practicando lo que se nos
enseñó teóricamente en el aula alcanzando resultados positivos.
El departamento de Investigación y Postgrado se benefició con el trabajo que
realizamos, ya que debido a la falta de tiempo, no había sido posible la
integración de la información obtenida, y gracias a nuestra colaboración se pudo
dar cuenta de la situación del área, no sólo de sus fortalezas, sino más importante
aún, de sus debilidades, de sus retos y sus oportunidades.
Y por lo tanto, nos llena satisfacción el haber trabajado y cumplido con el
proyecto. El poner en alto el nombre de la Universidad Autónoma de Sinaloa y de
la Escuela de Contabilidad y Administración de Mazatlán, pero sobre todo, el
saber de qué nuestro esfuerzo y dedicación ha tenido éxito.
Consideramos que es necesario que la Facultad de Ciencias Económico
Administrativas de Mazatlán, cuente con un reglamento interno que regule y
norme la práctica del servicio social. Lo anterior en virtud de las características de
los programas de estudio que en ella se imparten, en este caso en el de Lic. En
Contaduría Pública, no encuentra en la normatividad del servicio social general de
la universidad, una clara correspondencia y definición en cuanto a los requisitos
para su cumplimiento, modalidades de prestación y horas de trabajos exigidas,
entre otros, teniéndose que aplicar criterios departamentales para solventar
vacíos de ley.
De igual manera, que el trabajo realizado por la Coordinación del Departamento
del Servicio Social de la escuela, debiera ser reforzado con mayores acciones de
86
capacitación, orientación, asesoría y asistencia técnica hacia los estudiantes, con
el fin de apoyarlos en la selección de opciones y modalidades de prestación de
servicio, la elaboración de reportes y la edición de la memoria correspondiente.
Por otra parte, se recomienda elaborar una iniciativa de modificación al
Reglamento del Servicio Social de la Universidad Autónoma de Sinaloa, y a los
interiores de las escuelas y facultades, para que se denominen “prácticas
profesionales” a las acciones que se llevan a cabo como servicio social por parte
de los estudiantes, por ser esta una denominación más acorde con el sentido real
de las tareas que actualmente se llevan a cabo.
87
b) EVALUACIÓN DE LA UNIDAD RECEPTORA, EVALUACIÓN POR
PARTE DEL ASESOR(A) EVALUACIÓN DEL BRIGADISTA DEL
SERVICIO SOCIAL.
Siendo el Servicio Social Universitario un instrumento complementario en el
proceso de formación de los estudiantes universitarios que permite que el alumno
vaya integrándose al aparato productivo del país mediante la aplicación de los
conocimientos que ha adquirido, creemos que hace falta que se haga más
conciencia entre los estudiantes de la FACEAM sobre la importancia que esta
actividad realmente tiene, no sólo a través de un curso de introducción al Servicio
Social, sino desde el momento en que el estudiante ingresa a nuestra escuela.
Durante el periodo en que estuvimos desarrollando nuestro Servicio Social
Universitario, pudimos darnos cuenta de que esta falta de conciencia sobre la
importancia que esta actividad tiene, provoca que muchos de los estudiantes de la
FACEAM se hayan negado a participar en las diversas actividades que tuvimos
que desarrollar, lo que hizo más difícil la recopilación de los datos que esta
investigación requería.
Por tanto, sería no menos importante que las autoridades responsables de las
Unidades Regionales y Académicas, proporcionaran al estudiante variada
información referente a la importancia del Servicio Social Universitario y a la
participación de todos en el desarrollo del mismo, para evitar que el estudiante
adquiera la conciencia del trabajo que va a desarrollar, cuando se encuentra
inmerso en el mismo.
De esta manera la realización del Servicio Social Universitario cumplirá en forma
más específica los objetivos, dando un seguimiento a los proyectos de
investigación hasta convertirlas en parte de las líneas de investigación de los
cuerpos académicos de las Unidades Académicas y éstas se convirtieran en
vetas de investigación, con propósitos y reconocimiento a los estudiantes que
participan en esas tareas.
Por otro lado, llevar al brigadista al campo de la investigación, resulta muy
interesante, porque representa hacer conciencia en los nuevos profesionistas de
88
la responsabilidad que se tiene con la sociedad, no sólo a través del Servicio
Social Universitario, sino también en el desarrollo de su profesión.
La importancia que el Servicio Social Universitario tiene dentro de la sociedad en
general justifica que esta actividad se desarrolle con el mayor compromiso y
responsabilidad de las partes que en ella intervienen.
Es necesario puntualizar la importancia de que se promueva dentro de la
FACEAM un ambiente de apoyo para quienes realizan su Servicio Social
Universitario, de manera que se le brinde al brigadista más seguridad y confianza
en el desarrollo de esta actividad.
Por otro lado, es importante que exista un compromiso fuerte de trabajo entre el
asesor y los brigadistas, como lo tuvimos nosotros, para que los frutos del trabajo
académico se reflejen en un mayor crecimiento de nuestra Universidad y Facultad
de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán.
Finalmente, queremos insistir en la importancia de la creación de un cuerpo
académico compuesto por maestros y brigadistas, cuyo objetivo sea el de prestar
atención a un seguimiento adecuado de los proyectos o trabajos realizados en
beneficio de la comunidad en general a través de un Servicio Social Universitario
de excelencia.
Finalmente hay un reconocimiento al Departamento de Servicio Social de la
Facultad de Ciencias Económico Administrativas de Mazatlán, en especial a la
Lic. Cesar Ulises Figueroa Garcia de quien se destaca su capacidad
administrativa y de supervisión.
Toda profesión nace de una necesidad humana, que cada vez es más específica,
misma que hace indispensable que existan personas dedicadas a cubrir esta
necesidad, de manera comprometida y procurando cumplir con la responsabilidad
social, legal y moral que implica el ser profesionista.
Así, actualmente encontramos profesionistas dedicados a cubrir las necesidades
físicas, alimenticias, de entretenimiento, de información, de vivienda, necesidades
legales, de comunicación, etc., de la sociedad.
89
Conocimientos científicos y técnicos
La alta calidad que caracteriza a los servicios profesionales solo se logra a través
de los conocimientos que se adquieren durante los estudios medios y
universitarios, mismos que preparan al profesionista para cumplir adecuadamente
con su misión social. Aunada a esto se encuentra la práctica adquirida durante el
Servicio Social, el cual es requisito indispensable para ejercer cualquier profesión,
así como la obtención de la cédula profesional correspondiente. Este proceso de
acumulación de conocimientos y requisitos propician que la formación de un
profesionista se encuentre garantizada de forma que aquel individuo que no esté
dispuesto a cumplir o no esté capacitado para tal fin, con lo anteriormente citado,
deserte, dejando el campo para personas más capaces y perseverantes.
Valores que defender
Para las personas que ejercen determinada profesión resulta indispensable contar
con una corporación que fuera capaz de determinar y aplicar normas generales
para sus integrantes, así como de sancionar a aquellos que no las cumplieran.
Dichas corporaciones pueden ser: Colegios, asociaciones, institutos, etc., las que
también se encargaran de vigilar por el bienestar y el correcto desarrollo de dicha
profesión y velaran por el respeto a esta y su dignificación, por medio de sus
profesionistas.
Aceptación del público al que sirve
El público que solicita los servicios del profesional debe confiar en que su
necesidad sea cubierta por este, teniendo confianza debido a que se espera que
él desarrolle sus actividades con competencia, o sea la habilidad y el cuidado
requeridos; responsabilidad moral, que quiere decir que se espera que el
profesionista sea una persona íntegra, honrada y con rectitud de carácter; y que
tenga deseos de servir a la comunidad, que es la obligación que se adquiere al
desempeñar una profesión, pues se debe tener una actitud de querer ser útil a
quien requiera sus servicios.
La Contaduría pública es fácilmente identificada como profesión, ya que cumple
con todos los requisitos. Cubre una necesidad social, ya que todas las entidades
90
económicas requieren Información financiera confiable y un control estricto de
esta para así poder tomar las decisiones más acertadas acerca del futuro de la
empresa. La rama del conocimiento humano que cubre la necesidad universal
que tienen las entidades, independientemente de sus objetivos políticos,
económicos, sociales, legales, particulares o humanitarios, es la contabilidad, ya
satisface preguntas como:
¿Cuánto poseen?, ¿Cuánto deben?, ¿A cuánto asciende su patrimonio?, ¿Cuánto
deben pagar en impuestos?, ¿Cuál es el monto de sus ingresos?, ¿A cuánto
ascienden sus gastos?, ¿Cuál es el monto de sus utilidades?, etc.
Sectores a los que sirve
El egresado de la carrera puede servir a cuatro sectores básicamente: El sector
privado, público, social o mixto.
a) Sector público: cuando el profesional de la Contaduría sirve a cualquier
institución u organismo que forma parte del sector gubernamental del país
se dice que trabaja para el sector público. Su desempeño se puede
enmarcar dentro de las siguientes actividades: contabilidad en cualquiera
de sus especialidades, contraloría, auditoría, tesorería, asesoría fiscal y
administración financiera entre otros. Entre las principales dependencias
gubernamentales en México donde el profesionista contable puede
emplearse están: SHCP, SARH, SEP, SECOFI, etc., además de los
organismos descentralizados, instituciones nacionales de crédito y
fideicomisos públicos.
b) Sector Privado: Comprende las empresas o entidades que pertenecen a
particulares, personas físicas o morales, que conforman la inversión
privada del país. Estas empresas pueden dedicarse a cualquier giro,
siempre y cuando este sea lícito, como la ganadería, agricultura, pesca,
selvicultura, industria, comercio o prestación de servicios. El desempeño
del profesional en este sector puede encajar en la descripción del
profesional que trabaja de forma dependiente.
c) Sector Mixto: En este sector se encierran las entidades que cuentan con
participación privada y participación estatal, como Conasupo, Productos
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Pesqueros Mexicanos, etc., donde el Contador público puede desempeñar
cargos diversos como auditor, encargado de finanzas, de control interno,
fiscal, asesor, o capacitando personal, etc.
d) Sector Social: Les entidades dedicadas a realizar actividades en beneficio
de la sociedad, que son de interés público, se enmarcan en el sector social,
estas se caracterizan por que el lucro no es su fin principal. La propiedad
de dichas entidades no descansa en personas determinadas, por lo que no
pertenecen al sector público o al privado. Estas entidades se mantienen a
través de donativos, rifas, aportaciones altruistas, colectas, etc. Los
ejemplos principales son la Cruz Roja, asilos, hospicios, asociaciones con
fines benéficos, etc. Estas instituciones, a pesar de no perseguir fines de
lucro necesitan tener control e información financieros, por lo tanto, el
profesional contable es de utilidad y puede desempeñar su labor dentro de
estas.
Responsabilidad hacia la Sociedad
I. Independencia de Criterio. Al expresar cualquier juicio profesional el
Contador Público acepta la obligación de sostener un criterio libre e
imparcial.
II. Calidad Profesional de los Trabajos. En la prestación de cualquier servicio
se espera del Contador Público un verdadero trabajo profesional, por lo
que siempre tendrá presentes las disposiciones normativas de la profesión,
que sean aplicables al trabajo en específico que esté desempeñando.
Actuará así mismo con la intención, el cuidado y la diligencia de una
persona responsable.
III. Preparación y Calidad del Profesional. Como requisito para que el contador
Público acepte prestar sus servicios, deberá tener el entrenamiento técnico
y la capacidad necesaria para realizar las actividades profesionales
satisfactoriamente.
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IV. Responsabilidad personal. El Contador Público siempre aceptará una
responsabilidad personal por los trabajos llevados a cabo por él o
realizados bajo su dirección.
El papel que la Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS) ha desempeñado en el
desarrollo de México y Sinaloa ha sido muy importante y paradójicamente muy
poco estudiado. En ocasiones se pierde de vista que la profesionalización de la
mayoría de los estudios que hoy día son imprescindibles no sólo para el
desarrollo económico y social, sino para la vida cotidiana del país, tuvo lugar en
este siglo. La carrera de economía, por ejemplo, tiene apenas 65 años de
impartirse en México; las ciencias duras o exactas tienen escasamente 56 años
de haberse constituido en profesionales; la Facultad de Ciencias Políticas y
Sociales es creada a principios de la década de los cincuenta; la
profesionalización de la psicología es aún más reciente. No cabe la menor duda,
al evaluar las aportaciones hechas a la cultura nacional, que la Universidad
Nacional es hasta el momento el principal proyecto cultural que hayamos
emprendido como nación.
Tampoco ha sido fácil la labor que han desarrollado las universidades públicas de
los estados. Salvo en algunos casos, como los de las universidades de
Guadalajara y Puebla, que tienen antecedentes novohispanos, la mayoría
proceden de los institutos científicos y literarios creados en los estados por los
gobiernos liberales del siglo XIX. En estos institutos se impartían los estudios de
derecho y ocasionalmente los de medicina. No es sino hasta este siglo cuando se
diversifica la oferta educativa con la creación de las universidades estatales, que
casi siempre tomaron como modelo a la UNAM.
Es preciso recordar que la UAS ha tenido que adaptarse, en un proceso
permanente, al contexto del país. En el momento de su reapertura, su proyecto
académico era radicalmente distinto de aquél en el que finalmente devino. Los
gobiernos revolucionarios la miraban con la desconfianza que les inspiraba una
institución porfiriana, a simple vista tan alejada de los problemas nacionales.
Cuando se tuvo conciencia de la necesidad de impulsar, como parte de las tareas
de reconstrucción económica, política y social que siguieron a la Revolución, la
formación de dirigentes y técnicos, que llevaron a cabo las tareas que el
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desarrollo del país reclamaba, hubo muchas dudas en el gobierno en relación con
el compromiso de los universitarios con el proyecto de nación surgido de la
Revolución. Los egresados de las universidades públicas enfrentan la disyuntiva
entre el ejercicio liberal de sus profesiones y el compromiso con la sociedad; este
tema sigue estando hoy día en el centro de toda discusión acerca de la reforma
de la educación superior y de la corresponsabilidad en ella de todos los sectores
involucrados.
Como parte de esta preocupación, y en un intento por acercar a los estudiantes
universitarios a los problemas nacionales para que tomaran conciencia de ellos
durante su preparación y contribuyeran a solucionarlos como profesionistas, en
1937, el entonces rector de la UNAM, doctor Gustavo Baz, integra la primera
brigada multidisciplinaria del servicio social, que desde un año atrás funcionaba
en el Escuela Nacional de Medicina. A partir de entonces, el servicio social fue
definido como la responsabilidad institucional de las universidades para con la
sociedad que las sustenta.
La diversificación de las acciones del servicio social, cincuenta años después de
haberse adoptado, ha sido muy importante. Sin embargo, el adecuado
cumplimiento de sus objetivos originales, animados por un espíritu social que
buscaba poner a la juventud universitaria en contacto con los problemas y
despertar así su vocación de servicio, en mucho se ha perdido. Esto se debe en
buena medida, a que el servicio social se ha burocratizado, y a la falta de
creatividad para encontrar formas apropiadas de aplicarlo para las disciplinas
sociales, científicas y humanísticas. El servicio social por excelencia, el que desde
su creación ofrece el mejor ejemplo del compromiso de los universitarios con el
servicio a la colectividad, es el que prestan los estudiantes de las facultades y
escuelas de Medicina y Odontología, que a través de consultorios, clínicas y
sobre todo de brigadas que recorren el interior de la República, mantienen una
presencia importante, en muchos casos decisiva, en el bienestar de muchas
comunidades.
También habría que destacar la labor que realizan los estudiantes de agronomía,
cuyos programas de servicio social los ponen en contacto en el medio en el que
habrán de desenvolverse, como parte importante de su formación. Los
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estudiantes de veterinaria, por su parte, también realizan su servicio social en
programas que implican dar atención a sectores muy amplios de la población
tanto rural -en el caso de las brigadas de apoyo a la producción pecuaria- como
urbana. Otro sector que ha hecho aportaciones importantes a la solución de
problemas prácticos de muchas comunidades, es el de los estudiantes de
ingeniería civil. Sin embargo, la demanda de prestadores de servicio social en
estas áreas tiene como una de sus consecuencias que no se haya buscado una
diversificación, basada en la promoción entre la sociedad, de las capacidades y
cualidades de otras profesiones.
Existe una falta de creatividad en el diseño de programas de servicio social para
que conjuguen la filosofía moral que lo animó en sus inicios, y que se mantiene en
los casos antes descritos, con el campo de acción propio de cada profesión, ha
originado que para la mayoría de los estudiantes el servicio social sea un trámite
burocrático más de la larga cadena que deben cumplir para obtener su título
profesional. Buena parte de los estudiantes de las demás carreras, que son la
gran mayoría, realizan el servicio social dentro de su propia universidad; en el
caso de la UAS, los prestadores del servicio social que participan en programas
internos de la institución ascienden al 40% del total. Estos programas van desde
investigaciones teóricas, investigaciones aplicadas, iniciación a la docencia, hasta
el apoyo a las actividades administrativas.
Recuperar el sentido original del servicio social es una tarea que por sí misma
ofrece grandes posibilidades para fortalecer la vinculación entre universidad y
sociedad. La revaloración del servicio social también puede, mediante el uso de la
creatividad y de la imaginación en el diseño de nuevos programas, complementar
la formación recibida en las aulas y acercar al estudiante al ejercicio profesional,
por la vía de la solución de problemas prácticos que sean de interés nacional.
Hace falta avanzar en la elaboración de metodologías que hagan posible y
eficiente el trabajo interdisciplinario durante la prestación del servicio. Pero, sobre
todo, hace falta que los programas de servicio social se inscriban dentro de un
plan maestro, que defina prioridades e incluya la participación de estudiantes de
diferentes carreras, planteles e incluso universidades. El horizonte que nos ofrece
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la reforma del servicio social es tan amplio como los problemas que enfrentan las
comunidades.
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c) ANEXOS
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ANEXOS
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1. DOCUMENTOS PROBATORIOS Y EVIDENCIAS DE ACTIVIDADES REALIZADAS
a) CONSTANCIA DE APROBACIÓN AL SEMINARIO PARA EL COMPROMISO ÉTICO
UNIVERSITARIO Y LA INCLUSIÓN SOCIAL.
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b) CARTA DE ASIGNACIÓN.
110
c) CONSTANCIA DE TERMINACIÓN SATISFACTORIA DE LAS ACTIVIDADES
DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL.
111
d) CONSTANCIA DE CULMINACIÓN DE INFORME FINAL DE RESULTADOS.
