Directo - Dellservicios de Dell con un proveedor tercero, y no se ofrece en ciertas localidades. El...

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n Antigua y Barbuda ......................................................... 1.866.540.3355 n Antillas Holandesas..................................................... 001.866.379.1022 n Argentina ................................................................................. 0.800.666.0789 n Aruba ............................................................................................ 800.1729 n Bahamas ................................................................................... 1.866.296.9683 n Barbados .................................................................................. 1.800.534.3142 n Belice .......................................................................................... 811 código 866.686.9880 n Bermuda .................................................................................... 1.877.890.0751 n Bolivia ......................................................................................... 800.10.0238 n Chile .............................................................................................. 800.20.2044 / 1.230.020.3477 n Colombia................................................................................... 01.800.915.4755 n Costa Rica ............................................................................... 0.800.012.0231 n Ecuador (Quito).................................................................. 999.119 + 877.665.3355 (Guayaquil)............................................................................. 1.800.999.119 + 877.665.3355 n El Salvador ............................................................................. 800.6100 / 800.6132 n Guatemala ............................................................................... 1.800.999.0136 n Honduras .................................................................................. 800-0123 código 866.686.9848 n Islas Caimán ......................................................................... 1.877.262.5415 n Islas Vírgenes (inglesas)........................................ 866.278.6820 n Islas Vírgenes (EE.UU.) ............................................. 1.877.702.4288 n Jamaica ..................................................................................... 1.800.404.9205 n México........................................................................................ 01.800.111.3355 n Nicaragua................................................................................ 001.800.220.1377 n Panamá....................................................................................... 001.800.507.1264 / 001.800.507.1786 n Perú ................................................................................................ 0.800.50.669 n Puerto Rico ............................................................................ 1.877.537.3355 n República Dominicana.............................................. 1.800.156.1588 n Trinidad y Tobago........................................................... 1.800.211.7602 n Uruguay...................................................................................... 000.413.598.2521 n Venezuela ................................................................................ 0.800.100.4752 n Número Directo (no es gratuito) .................... 1.512.724.6833 Edición 22. noviembre '07 - enero '08 Envíenos sus comentarios acerca de este catálogo escribiéndonos a: [email protected] Directo a su empresa Acelere su transición a la computación móvil NUEVAS Desktops Dell OptiPlex NUEVAS Portátiles Dell Precision Optimice su ROI, Virtualizando con Dell: NUEVOS Servidores PowerEdge. No importa en qué lugar de Latinoamérica se encuentre usted, Dell está a su alcance. Visítenos en www.dell.com/la 1. Servicios ofrecidos por el término de la garantía. El soporte técnico vía Internet es exclusivamente en inglés. 2. El servicio se lleva a cabo de conformidad con los términos y condiciones de Dell. Si al adquirir el sistema compró una garantía por 3 años, usted recibirá apoyo telefónico limitado 7x24 con relación a problemas técnicos y de software, con una cobertura cuyo tiempo es similar a su servicio de garantía. El servicio puede proveerse de conformidad con lo establecido en un contrato de prestación de servicios de Dell con un proveedor tercero, y no se ofrece en ciertas localidades. El servicio incluye piezas y mano de obra, pero excluye software o productos de terceros. Se enviará a un ingeniero en sitio sólo si se considera necesario después de una sesión telefónica de diagnóstico con un técnico de Dell. Los tiempos de respuesta pueden variar en lugares remotos o difíciles de acceder. Dell pondrá a disposición a un ingeniero en sitio el día hábil siguiente (según las políticas de Dell), siempre y cuando un técnico de Dell reciba la solicitud por lo menos con una hora de anticipación a la conclusión del horario laboral local. 3. Restricciones a la respuesta de 4 horas. Se ofrece en un radio de 50 kilómetros en 28 zonas metropolitanas que se describen en www.dell.com/LA. Los clientes que no se encuentren en el radio de 50 kilómetros con respecto del centro de almacenaje no podrán participar en esta oferta. Si es necesario se enviará a un ingeniero a la localidad del cliente después de una sesión de diagnóstico telefónico de dificultades en un término de 4 horas siguientes a que se haya determinado que es un problema de hardware. 4. Si no cumplimos con el tiempo de repuesta comprometido, los servicios serán sin costo alguno. Esta garantía de tiempo de respuesta se aplica cuando compra el paquete de resolución 3-30. No se aplica para resoluciones individuales o para asistencia de Red Hat Linux. Disponible únicamente para algunos software. 5. Restricciones a la respuesta dentro de 6 horas. Se ofrece en un radio de 150 kilómetros en 28 zonas metropolitanas que se describen en www.dell.com/LA. Los clientes que no se encuentren en el radio de 150 kilómetros con respecto del centro de almacenaje no podrán participar en esta oferta. Si es necesario se enviará a un ingeniero a la localidad del cliente después de una sesión de diagnóstico telefónico de dificultades en un término de 6 horas siguientes a que se haya determinado que es un problema de hardware. 6. El International Service Program puede ser atendido por un tercero. La disponibilidad es limitada. Otras condiciones son aplicables. Para obtener una lista actualizada de los sistemas y de los países, visite www.dell.com/us/en/biz/services/service_prog_portables.htm. Se excluyen los dispositivos externos. La disponibilidad de piezas específicas varía según el país. 7. Para servicios adquiridos dentro de los paquetes Platinum y Gold de Dell, el cliente llamará al Expert Enterprise Center de Dell en el cual el soporte técnico será en inglés. Para los otros niveles de servicios adquiridos fuera de dichos paquetes, el cliente llamará al centro de soporte de Dell Nivel 1 con horas de trabajo 7x24 y asistencia técnica en español, portugués e inglés. 8. Los ambientes de misión crítica incluyen centros de datos complejos; servidores en clusters; y disposición de grandes cantidades de almacenamiento en racks funcionando sin interrupción. 9. De acuerdo con los datos de mercado del Q4 ‘03 Final IDC Workstation Tracker. Dell es el #1 con una participación del mercado del 45%. 10. CompleteCare es un servicio opcional de reparación y/o sustitución, que protege el sistema móvil contra daños accidentales y no intencionales (no cubre los daños causados por actos intencionales, incendio, robo o pérdida). Al hacer reparaciones bajo garantía, Dell utiliza partes nuevas o reacondicionadas que provienen de diversos fabricantes. 11. Si resulta necesario, se enviará una refacción o una unidad de reemplazo, después de realizar una sesión telefónica de detección y resolución de problemas (troubleshooting), de manera anticipada, y en espera de la devolución posterior de la unidad defectuosa. Esto estará sujeto a la disponibilidad de las refacciones, a las restricciones geográficas y a los términos que aparecen en el contrato de servicio. La sincronía del servicio dependerá de la hora del día en que se haga la llamada a Dell. Usted deberá devolver la unidad defectuosa. Las unidades de reemplazo podrán ser reconstruidas. Únicamente EE.UU. 12. El servicio puede ser suministrado por un tercero. Si resulta necesario, se enviará a un técnico, después de realizar una sesión telefónica de detección y resolución de problemas. Esto estará sujeto a la disponibilidad de las refacciones, a las restricciones geográficas y a los términos que aparecen en el contrato de servicio. La sincronía del servicio dependerá de la hora del día en que se haga la llamada a Dell. Únicamente EE.UU. Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino Logo, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel SpeedStep, Intel Viiv, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, Xeon y Xeon Inside son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o sus subsidiarias en EE.UU. y otros países. Microsoft, el logotipo de Windows, o Windows son marcas registradas de Microsoft en los Estados Unidos y otros países. Dell no posee ningún derecho sobre otra marca, marcas comerciales de fábrica o productos de otros proveedores que aparezcan en este folleto. Dell no será responsable por aquellos errores tipográficos o fotográficos que se llegasen a presentar. ©2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados. visite www.dell.com/la

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n Antigua y Barbuda ......................................................... 1.866.540.3355

n Antillas Holandesas ..................................................... 001.866.379.1022

n Argentina ................................................................................. 0.800.666.0789

n Aruba ............................................................................................ 800.1729

n Bahamas ................................................................................... 1.866.296.9683

n Barbados .................................................................................. 1.800.534.3142

n Belice .......................................................................................... 811 código 866.686.9880

n Bermuda .................................................................................... 1.877.890.0751

n Bolivia ......................................................................................... 800.10.0238

n Chile .............................................................................................. 800.20.2044 / 1.230.020.3477

n Colombia ................................................................................... 01.800.915.4755

n Costa Rica ............................................................................... 0.800.012.0231

n Ecuador (Quito).................................................................. 999.119 + 877.665.3355

(Guayaquil) ............................................................................. 1.800.999.119 + 877.665.3355

n El Salvador ............................................................................. 800.6100 / 800.6132

n Guatemala ............................................................................... 1.800.999.0136

n Honduras .................................................................................. 800-0123 código 866.686.9848

n Islas Caimán ......................................................................... 1.877.262.5415

n Islas Vírgenes (inglesas) ........................................ 866.278.6820

n Islas Vírgenes (EE.UU.) ............................................. 1.877.702.4288

n Jamaica ..................................................................................... 1.800.404.9205

n México ........................................................................................ 01.800.111.3355

n Nicaragua................................................................................ 001.800.220.1377

n Panamá....................................................................................... 001.800.507.1264 / 001.800.507.1786

n Perú ................................................................................................ 0.800.50.669

n Puerto Rico ............................................................................ 1.877.537.3355

n República Dominicana .............................................. 1.800.156.1588

n Trinidad y Tobago........................................................... 1.800.211.7602

n Uruguay ...................................................................................... 000.413.598.2521

n Venezuela ................................................................................ 0.800.100.4752

n Número Directo (no es gratuito) .................... 1.512.724.6833

Edición 22. noviembre '07 - enero '08

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Acelere su transición a la computación móvil

NUEVAS Desktops Dell™ OptiPlex™

NUEVAS Portátiles Dell Precision™

Optimice su ROI, Virtualizando con Dell:

NUEVoS Servidores PowerEdge.™

No importa en qué lugar de Latinoamérica se encuentre usted, Dell™ está a su alcance. Visítenos en www.dell.com/la

1. Servicios ofrecidos por el término de la garantía. El soporte técnico vía Internet es exclusivamente en inglés. 2. El servicio se lleva a cabo de conformidad con los términos y condiciones de Dell. Si al adquirir el sistema compró una garantía por 3 años, usted recibirá apoyo telefónico limitado 7x24 con relación a problemas técnicos y de software, con una cobertura cuyo tiempo es similar a su servicio de garantía. El servicio puede proveerse de conformidad con lo establecido en un contrato de prestación de servicios de Dell con un proveedor tercero, y no se ofrece en ciertas localidades. El servicio incluye piezas y mano de obra, pero excluye software o productos de terceros. Se enviará a un ingeniero en sitio sólo si se considera necesario después de una sesión telefónica de diagnóstico con un técnico de Dell. Los tiempos de respuesta pueden variar en lugares remotos o difíciles de acceder. Dell pondrá a disposición a un ingeniero en sitio el día hábil siguiente (según las políticas de Dell), siempre y cuando un técnico de Dell reciba la solicitud por lo menos con una hora de anticipación a la conclusión del horario laboral local. 3. Restricciones a la respuesta de 4 horas. Se ofrece en un radio de 50 kilómetros en 28 zonas metropolitanas que se describen en www.dell.com/LA. Los clientes que no se encuentren en el radio de 50 kilómetros con respecto del centro de almacenaje no podrán participar en esta oferta. Si es necesario se enviará a un ingeniero a la localidad del cliente después de una sesión de diagnóstico telefónico de dificultades en un término de 4 horas siguientes a que se haya determinado que es un problema de hardware. 4. Si no cumplimos con el tiempo de repuesta comprometido, los servicios serán sin costo alguno. Esta garantía de tiempo de respuesta se aplica cuando compra el paquete de resolución 3-30. No se aplica para resoluciones individuales o para asistencia de Red Hat Linux. Disponible únicamente para algunos software. 5. Restricciones a la respuesta dentro de 6 horas. Se ofrece en un radio de 150 kilómetros en 28 zonas metropolitanas que se describen en www.dell.com/LA. Los clientes que no se encuentren en el radio de 150 kilómetros con respecto del centro de almacenaje no podrán participar en esta oferta. Si es necesario se enviará a un ingeniero a la localidad del cliente después de una sesión de diagnóstico telefónico de dificultades en un término de 6 horas siguientes a que se haya determinado que es un problema de hardware. 6. El International Service Program puede ser atendido por un tercero. La disponibilidad es limitada. Otras condiciones son aplicables. Para obtener una lista actualizada de los sistemas y de los países, visite www.dell.com/us/en/biz/services/service_prog_portables.htm. Se excluyen los dispositivos externos. La disponibilidad de piezas específicas varía según el país. 7. Para servicios adquiridos dentro de los paquetes Platinum y Gold de Dell, el cliente llamará al Expert Enterprise Center de Dell en el cual el soporte técnico será en inglés. Para los otros niveles de servicios adquiridos fuera de dichos paquetes, el cliente llamará al centro de soporte de Dell Nivel 1 con horas de trabajo 7x24 y asistencia técnica en español, portugués e inglés. 8. Los ambientes de misión crítica incluyen centros de datos complejos; servidores en clusters; y disposición de grandes cantidades de almacenamiento en racks funcionando sin interrupción. 9. De acuerdo con los datos de mercado del Q4 ‘03 Final IDC Workstation Tracker. Dell es el #1 con una participación del mercado del 45%. 10. CompleteCare es un servicio opcional de reparación y/o sustitución, que protege el sistema móvil contra daños accidentales y no intencionales (no cubre los daños causados por actos intencionales, incendio, robo o pérdida). Al hacer reparaciones bajo garantía, Dell utiliza partes nuevas o reacondicionadas que provienen de diversos fabricantes. 11. Si resulta necesario, se enviará una refacción o una unidad de reemplazo, después de realizar una sesión telefónica de detección y resolución de problemas (troubleshooting), de manera anticipada, y en espera de la devolución posterior de la unidad defectuosa. Esto estará sujeto a la disponibilidad de las refacciones, a las restricciones geográficas y a los términos que aparecen en el contrato de servicio. La sincronía del servicio dependerá de la hora del día en que se haga la llamada a Dell. Usted deberá devolver la unidad defectuosa. Las unidades de reemplazo podrán ser reconstruidas. Únicamente EE.UU. 12. El servicio puede ser suministrado por un tercero. Si resulta necesario, se enviará a un técnico, después de realizar una sesión telefónica de detección y resolución de problemas. Esto estará sujeto a la disponibilidad de las refacciones, a las restricciones geográficas y a los términos que aparecen en el contrato de servicio. La sincronía del servicio dependerá de la hora del día en que se haga la llamada a Dell. Únicamente EE.UU. Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino Logo, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel SpeedStep, Intel Viiv, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, Xeon y Xeon Inside son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o sus subsidiarias en EE.UU. y otros países. Microsoft, el logotipo de Windows, o Windows son marcas registradas de Microsoft en los Estados Unidos y otros países. Dell no posee ningún derecho sobre otra marca, marcas comerciales de fábrica o productos de otros proveedores que aparezcan en este folleto. Dell no será responsable por aquellos errores tipográficos o fotográficos que se llegasen a presentar. ©2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados.

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íNDICE

La movilidad está de moda, sepa cómo le puede ayudar más detalles en las páginas siguientes.

optimice su RoI Virtualizando con Dell, más detalles en página 6-7.

Grupo La Prensa y la Universidad de Santander, nos comparten sus experiencias con Dell en página 8-9.

¡Nuevos Productos! Desktops OptiPlex™, Precision™ Workstations y Servidores PowerEdge™ más detalles en las siguientes páginas.

Hechos de Dell, conozca las ventajas de nuestros productos…

Servidores y almacenamiento . . . . . . . . . . 10-17Portátiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-21Desktops . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-25Periféricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26-28

Grupos de Servicios Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Servicios de Extensión

de Garantía y CompleteCare™ . . . . . . . . . . . . . . 30Niveles de Soporte Enterprise . . . . . . . . . . . . . 31

McAfee y Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Alianzas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Productos Microsoft® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Programas Microsoft® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Movilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Virtualización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7Casos de éxito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9

Directo a su empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Atención personalizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

CoNozCA PoR QUé DELL ES EL MEJoR ALIADo PARA SU NEGoCIo

BIENVENIDOSLLEgAMOS DIREctO A Su EMPRESA

Un buen socio de TI debe poder ofrecerle

soluciones para funcionar y crecer de forma

eficiente. Por eso Dell ha creado la Edición 22 de

Directo. La misma tiene como objetivo ponerlo al

tanto de nuestros productos innovadores y de los

servicios de primera que Dell tiene para usted.

Descubra lo que Dell puede hacer por usted y su

negocio en estas páginas.

1 HECHo A LA MEDIDA DE SU NEGoCIo

Cuando usted habla, nosotros lo escuchamos. Y es que nuestro compromiso

con usted comienza desde que nos expresa sus necesidades comerciales.

Cuando usted elige a Dell, obtiene soluciones a la medida de modo que

pueda hacer frente a sus desafíos profesionales.

2 CALIDAD E INNoVACIóN

Todos los sistemas Dell están hechos para que duren. Por eso los

evaluamos constantemente e incorporamos en ellos la tecnología que

los harán más efectivos a lo largo del tiempo. Nuestra experiencia global

en infraestructuras complejas de TI le ayudarán a aprovechar estándares

industriales para así beneficiarse de nuevas tecnologías. Así podrá

mejorar su productividad, su escalabilidad y su infraestructura de TI, y de

este modo hacer su inversión de TI más rentable.

3 PRoDUCToS QUE AHoRRAN ENERGíA PARA UN fUTURo MEJoR

Para nosotros es muy importante el papel que desempeña el diseño

de productos en nuestro medioambiente. Por eso estamos dedicados a

incorporar en nuestros sistemas aquellas características que reducen la

energía requerida en su funcionamiento, así como a educar a nuestros

consumidores respecto a la importancia del uso de estas características.

4 SERVICIo y APoyo EN EL QUE PUEDE CoNfIAR

Con Dell usted podrá hablar directamente con expertos de TI para obtener

consejos excelentes y las soluciones indicadas para su negocio... ¡es como

si nuestros representantes de servicio fueran una extensión de su propio

departamento de TI! Además, como con Dell hay una selección completa

de planes de servicio, usted tendrá más opciones que van justamente con

sus necesidades. Y como trabajamos de forma coordinada con los líderes

de la industria tecnológica, podemos ofrecerle un mejor apoyo global.

NOVEDADES DE EStA EDIcIóN

22

MICHAEL DELL, Nuevo CEO

EDIcIóN

SoPoRTE

PRoDUCToS

SoLUCIoNES

SU SoCIo DELL

ALIANzAS

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cON DELL, uStED EStá SIEMPRE 4 PASOS ADELANtE

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ATENCIóN PERSoNALIzADA AcELERE Su tRANSIcIóN A LA CoMPUTACIóN MóVIL

Para servirle mejor, en Dell puede contar con una gama

de expertos que le asesorarán en todos sus proyectos,

no importa el nivel de complejidad que tengan. La buena

relación de negocios con usted es nuestra prioridad.

LAS TECNoLoGíAS INALÁMBRICAS ofRECEN UNA RÁPIDA RENTABILIDAD DE LA INVERSIóN

La productividad puede aumentar 14.9 horas a la semana

gracias a la movilidad3

n El 77% de las organizaciones con tecnologías inalámbricas

registraban mayor productividad.1

n El 57% registraba una mayor satisfacción de los usuarios,

y el 40% experimentaba una mayor eficiencia.2

n El 60% afirmaba que su inversión inalámbrica ya estaba

amortizada.3

n El 82% restante preveía una amortización total en el plazo

de 24 meses.3

63% DE LOS EMPLEADOS QUIERENAPROVECHAR LA FLEXIBILIDAD LABORAL.

1. "The Payoff of Wireless IT Investments," Ware, Lorraine C., CIO Research Reports, 2 de febrero de 2004. 2. Estudio TBR sobre comportamiento empresarial de compras de TI y de satisfacción de clientes T4 Año 05 * Disponible en el Latitude D620 y D820. 3. Fuente: U-Tech Research, Encuesta a 1.000 usuarios finales para analizar la mejora en la productividad de la informática móvil. Los datos se refieren a profesionales que viajan por motivos de trabajo. (5/05)

EJECUTIVoS DE CUENTAS CoRPoRATIVoS DEDICADoS A USTED

Contamos con un equipo de más de 100 profesionales dedicados exclusivamente a

atender nuestras Cuentas Corporativas. Cada ejecutivo está especializado en una

zona geográfica, lo cual permite que puedan entender mejor las necesidades del

sector empresarial a un nivel regional.

n Personal dedicado 100% a los clientes de Cuentas Corporativas de Dell™

n Disponibles los 5 días de la semana en horarios de oficina.

n Amplia experiencia en la industria y conocimiento especializado

en productos Dell

UN DISEÑo INNoVADoR PARA AUMENTAR LA PRoDUCTIVIDAD

Con las portátiles Dell, la comodidad de la informática móvil no compromete

el rendimiento ni la funcionalidad. La integración de tecnologías como la de

los procesadores de doble núcleo Intel® Core™2 Duo nos permite maximizar su

productividad móvil mientras optimizamos el consumo de la batería. Las pantallas

panorámicas le aportan mayor comodidad visual. Además, las herramientas

desarrolladas por Dell también incrementan su productividad. Por ejemplo,

nuestra aplicación Quickset™ le permite cambiar fácilmente la batería de su

portátil y la configuración de comunicaciones dependiendo de su ubicación.

CoNECTIVIDAD ILIMITADA INCoRPoRADA

Con HyperConnect™, un conjunto de soluciones inalámbricas integradas en las

portátiles Dell, la conectividad se vuelve prácticamente ilimitada. Bluetooth 2.0

asegura un intercambio sencillo de información entre su portátil y otros periféricos

y dispositivos personales. Wi-Fi de doble banda le permite conectarse a una red

de área local inalámbrica en su oficina o a un punto de acceso inalámbrico

público. Y puesto que los detalles son importantes, hemos desarrollado la

intuitiva herramienta Dell Wi-Fi Catcher™, que encuentra automáticamente la

señal más fuerte y más fiable.

CoNSULToRES EN SERVICIoS ESPECIALIzADoS.

n Servicios de instalación

n Integración Cliente-Fábrica (CFI): Para poder integrar

desde fábrica, equipos y softwares adicionales de terceros

ayudándolos a ahorrar tiempo y dinero.

n Servicios de transferencia de datos.

n Servicio de Administración Dell (DMS): servicio de

administración y mantenimiento de su infraestructura de TI

por parte de Dell.

n Recomendación de garantías y muchos otros servicios.

ESPECIALISTAS EN SoLUCIoNES EMPRESARIALES CoRPoRATIVAS AVANzADAS

Consta de ingenieros altamente certificados y entrenados,

continuamente vinculados con lo último en tecnología para

brindarle asesoría y consultoría en todos sus proyectos de IT

especializados. Le brindamos servicios como planificación de la

plataforma tecnológica, coordinación de proyectos, soluciones de

conectividad y el aumentar el nivel de seguridad de su información

a través de soluciones de almacenamiento y respaldo.

En Dell escuchamos cuidadosamente a los usuarios de servicios móviles y tenemos en cuenta sus opiniones

cuando diseñamos nuestras portátiles. Nuestros equipos les permiten trabajar de manera más eficaz, en

cualquier momento y prácticamente en cualquier lugar, para ser igual de productivos cuando están de viaje

que cuando se encuentran en su despacho.

SoLU

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6 visite www.dell.com/la 7visite www.dell.com/la

TRAS LA INfoRMÁTICA DE SERVIDoRES EfICIENTES

Durante muchos años, la capacidad informática se fue incrementando mediante

la adición de servidores, normalmente un servidor por aplicación. Este método ha

cargado a las organizaciones con una multitud de servidores mal utilizados y ha creado

grandes ineficiencias.

Las recientes plataformas de servidores estándar, como la última generación de

servidores Dell PowerEdge y PowerEdge Energy Smart, permiten una informática

de servidores muy eficaz. Usted podrá optimizar el uso de los recursos a través de

la consolidación y la virtualización, reduciendo considerablemente el número de

servidores necesario para el funcionamiento de su infraestructura.

La virtualización de los servidores es un ejemplo magnífico de una tecnología diseñada

para optimizar el aprovechamiento de los recursos. Mediante la partición de un servidor

físico en múltiples sistemas lógicos, esta tecnología le permite ejecutar diversas

máquinas virtuales en un único sistema físico. Como actualmente muchas aplicaciones

pueden compartir un solo servidor, las tasas de utilización típicas de los sistemas que

ejecutan una plataforma virtual, como VMware ESX Server, alcanzan el 85%. Se trata

de una mejora magnífica con respecto a la tasa de utilización típica del 10% de los

entornos tradicionales, en los que cada servidor se dedica a una única aplicación.

VIRTUALIzACIóN

SoLU

CIo

NES

Inversión Total (PV)*

Ahorros y Beneficios Económicos Totales (PV)*

Beneficios - Inversión (NPV)

Tiempo de Recuperación de Inversión (Payback)

Retorno de Inversión (ROI)

DELL ES LA MEJoR PLATAfoRMA PARA VIRTUALIzAR

Un estudio reciente realizado por Dell2

comparaba tres servidores de doble procesador

y núcleo cuádruple PowerEdge™ 2950 con dos

servidores de cuádruple procesador y doble

núcleo HP ProLiant DL585 G2. El estudio

reveló que, aun costando un 35% menos, los

servidores Dell ofrecían hasta un 44% más

de rendimiento, un 57% más de rendimiento

por vatio y una ventaja media del 95% en la

relación precio/rendimiento.

2“Ventajas de los servidores de doble procesador Dell PowerEdge 2950 con respecto a servidores de procesador cuádruple Hewlett-Packard ProLiant DL 585 G2 para tareas de virtualización", Libro Blanco de Dell, diciembre de 2006. (http://www.dell.com/downloads/global/power/dell2socket_vs_hp4socket_vmware.pdf)

MediaRendimiento/vatiosCuanto mayor, mejor

0 0

10,000 50

20,000 150

30,000 200

40,000 250

50,000 300

60,000

70,000

80,000

90,000

CoSTo DEL SofTwARE

CoSTo DEL SofTwARE

CoSTo DEL HARDwARE

CoSTo DEL HARDwARE

Fuente: “Ventajas de los servidores de doble procesador Dell PowerEdge™ 2950 con respecto a los servidores de procesador cuádruple Hewlett-Packard ProLiant DL 585 G2 para tareas de virtualización”, Libro Blanco de Dell, diciembre de 2006.

Escenario Probable (con Ajustes)

($525,355)

$1,858,195

$1,332,840

12 meses

254%

oPTIMICE SU RoI, VIRTUALIzANDo CoN DELL™

Tres servidores de doble procesador y núcleo cuádruple (Dell PowerEdge™ 2950, con procesadores de núcleo cuádruple Intel® Xeon®)

Dos servidores de procesador cuádruple y doble núcleo (HP ProLiant DL585 G2, con procesadores de doble núcleo AMD Opteron™)

Precio/rendimientoCuanto menos, mejor

MediaPrecio/rendimientoCuanto menos, mejor

Escenario Optimista (Sin Ajustes)

($525,355)

$2,028,286

$1,502,931

10 meses

286%

*PV: Valor presente

USo INTELIGENTE DE RECURSoS

Durante los últimos años, los servidores estándar y el almacenamiento en red han

ayudado a mejorar la relación precio-rendimiento y a aumentar las tasas de utilización

por medio de la consolidación. Estas soluciones también constituyeron una base

sólida para la creación de una infraestructura expandible. Actualmente, las nuevas

tecnologías como procesadores de núcleo múltiple, virtualización y almacenamiento

tipo SAN, así como el diseño de sistemas de ahorro de energía (Dell EnergySmart), le

permiten utilizar sus recursos con más eficacia que nunca.

Los resultados son la reducción del gasto de capital, la simplificación de las operaciones

y el recorte de los gastos de mantenimiento. El ahorro de tiempo y dinero le permiten

concentrarse en proyectos más estratégicos, como la innovación de procesos y la

alineación de la tecnología con los objetivos de la empresa.

En un reciente análisis de Forrester Consulting sobre las inversiones en consolidación

y virtualización, se descubrieron resultados extremadamente favorables con Retornos

a la Inversion (ROI) en el orden del 254%1. Estos tipos de implementaciones permiten que

una empresa pueda ampliar su negocio sin aumentar su centro de datos.

1Para análisis completo visite http://www.dell.com/downloads/global/corporate/iar/20070801_economic_impact.pdf

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CASo DE éxITo CASo DE éxITo

GRUPo LA PRENSAEDItORIAL, HONDuRAS

El Grupo La Prensa es el mayor grupo editorial de Honduras, conformado por varios productos para diferentes lectores. Cuenta con el periódico La Prensa, el diario El Heraldo, Diez, un diario deportivo, así como una gran diversidad de revistas dirigidas a diferentes segmentos del mercado.

DESAfíoSimplificar y asegurar las soluciones de Tecnología de la Información.

SoLUCIóNDespués de un estudio completo de los requisitos del cliente, se buscó una solución que respondiera a las necesidades específicas del Grupo, la cual consta de respaldos diarios en cintas y discos de toda su información y la opción de poder incrementar su capacidad de acuerdo con sus necesidades.

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDEREDucAcIóN, cOLOMBIA

La Universidad Industrial de Santander es una organización que tiene como propósito la formación de personas con alta calidad ética, política y profesional. En la región nororiental se encuentra el laboratorio de enseñanza más avanzado del país y probablemente de toda Latinoamérica (CENTIC).

DESAfíoFortalecer las experiencias de educación en línea existentes, llevar la oferta de formación a nuevos ámbitos geográficos, flexibilizar los procesos de enseñanza y aprendizaje, promocionar la innovación educativa y agregar valor a los procesos de investigación, transferencia tecnológica y gestión e integración.

SoLUCIóNMediante el uso de tarjetas inteligentes podrán tener acceso a documentos, capacitaciones, Internet, videoconferencias, multimedia y cientos de aplicaciones de aprendizaje que han sido montados en equipos de Dell.

BENEfICIoSEntre los beneficios que Grupo La Prensa ha encontrado está la reducción del 20 por ciento de los costos de adquisición de equipos DELL; se redujeron los costos de importación de los equipos; recibieron el soporte técnico directo de la empresa Dell; y el control mejorado de los equipos, ya que se puede prevenir lo que va a pasar y hacer los ajustes necesarios.

PRoDUCToS UTILIzADoSLos equipos de protección, acondicionamiento, los servidores con cluster o blade, los sistemas de respaldo y el almacenamiento SAN son de Dell. Además, nuestros empleados cuentan con portátiltes Latitude™ de la línea D600 y computadoras de escritorio OptiPlex™, así como portátiles Latitude™ D430 para los ejecutivos. Grupo La Prensa recientemente adquirió un lote de PC’s Dell OptiPlex™, computadoras portátiles Dell Latitude™, estaciones de trabajo Dell Precision™, Servidores PowerEdge™ 9G, ademas de almacenamiento en disco PowerVault™ para diversos sistemas.

SofTwARES UTILIzADoSLicencias de Microsoft® y licencias de Symantec. A través de Dell se gestionaron soluciones de Microsoft Exchange 2007 para estabilizar el servicio de correo electrónico; se instaló Share Point 2007 para crear un portal interno para la colaboración de los empleados e implementaron soluciones de Symantec con las cuales han logrado disminuir hasta en un 90 por ciento el correo Spam y riesgo de virus.

BENEfICIoSEl CENTIC lleva poco más de seis meses en funcionamiento y el impacto que ha tenido en la comunidad académica de la UIS ha sido tan importante que la universidad ha sido invitada a participar en un proyecto europeo de mejores prácticas, a fin de compartir su experiencia y poder replicar o adaptar el caso colombiano en diversas universidades de España y Portugal.

PRoDUCToS UTILIzADoSLa UIS equipó el CENTIC con tecnología de punta: más de 1200 PCs OptiPlex™ de Dell, 8 estaciones de trabajo Dell Precision™, 9 Portátiles™ Dell Latitude™, 2 Servidores para Rack Dell PowerEdge™.

SofTwARESoftware de gestión de Computer Associates, el cual fue integrado en los equipos en cooperación con Dell.

SoLU

CIo

NES

“con Dell hemos encontrado confianza, alta disponibilidad y un extraordinario servicio de soporte técnico, por estas razones Diario La Prensa ha depositado en Dell la información y la continuidad de sus procesos críticos como editorial y ventas”.

Marlon Vega, Jefe de Infraestructura y Sistemas Editoriales de Grupo La Prensa.

“Hemos encontrado que con Dell tenemos gran facilidad a la hora de actualizar los componentes de software y hardware, el soporte técnico es rápido y efectivo, y el servicio al cliente es excelente”.

Clara Inés Peña de Carrillo, Directora Científica del CENTICDell recomienda Windows Vista® Business

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ALMACENAMIENTo y SERVIDoRES DELL™ PowEREDGE™

Proyectos de Tecnología de Información Servidores recomendados

n PowerEdge™ 2900/2950n PowerEdge™ R900/6950

n PowerEdge™ 2900/2950n PowerEdge™ R900/6950

n PowerEdge™ 2900/2950n PowerEdge™ 1900/1950/1955

n PowerEdge™ SC1435n PowerEdge™ 1950/1955

n PowerEdge™ 840/R200/SC1435n PowerEdge™ 1900/1950/1955n PowerEdge™ 2900/2950

n PowerEdge™ 840/R200n PowerEdge™ 1900/1950/1955

Virtualización

La virtualización permite dividir los recursos de un servidor, crear servidores virtuales múltiples y ayudar a

aprovechar mejor los recursos de su centro de datos. La virtualización potencia todas las áreas del sistema,

desde el procesador a la memoria, incluido el Input/Output.

“Backend” de la base de datos, ERP, CRM

Estos servidores exigen el mayor desempeño y escalabilidad para aprovechar aplicaciones de las que

depende el funcionamiento de las operaciones empresariales. Cuatro procesadores, abundante memoria,

expansibilidad Input/Output, así como los niveles más altos de disponibilidad, son todos requisitos claves.

E-mail/Mensajería

Estas aplicaciones ofrecen productividad por medio de la comunicación y la colaboración. El poder de los

procesadores de dos y cuatro núcleos permiten una mejor relación desempeño/precio en estas funciones

y expansibilidad de almacenamiento.*

Clúster de computación de alto rendimiento o web farm

Estas aplicaciones controlan el desempeño de múltiples sistemas que funcionan de forma coordinada

para ofrecer un desempeño distribuido. Debido a que la redundancia se lleva a cabo al nivel de la

aplicación, un servidor rentable de rack, de alta densidad, es la mejor opción.

Servicios web

Las aplicaciones que se encargan del servicio Web y FTP requieren un rendimiento Input/Output en todo

el trayecto de la información para que ésta viaje alrededor del mundo. Las aplicaciones basadas en Web

requieren más poder de procesamiento, de modo que los procesadores de dos y cuatro núcleos son

opciones ideales para cumplir o sobrepasar las necesidades de los servidores.

Infraestructura de red

Este es el pegamento que une a su red: DHCP, DNS, controladores de dominios, gateways, Microsoft®

Active Directory® y aplicaciones de seguridad. Un desempeño asequible y de gran disponibilidad ayuda

a minimizar las interrupciones en las operaciones de la red.

Archivos e impresión compartidos

La razón principal de una red es compartir recursos; esto promueve la productividad y la eficiencia de

las organizaciones. Contar con un rendimiento Input/Output es clave ya que grandes cantidades de

información viajan por toda la red.

n PowerEdge™ 840/1900n PowerEdge™ 2900/2950

uN SERVIDOR DELL PARA cADA NEcESIDADLos Servidores Dell PowerEdge™ están diseñados para proteger su información y brindarle el más alto

rendimiento. Ya sea que necesite un servidor rack, servidor blade, servidor torre o todos, la expansiva

familia de premiados servidores integra fácilmente uno con otro, y también con otras destacadas

aplicaciones empresariales, para ayudarle a impulsar la productividad y mejorar su utilización. Incluyen

software de Administración OpenManage™ y están certificados para aplicaciones empresariales.

Fuente: IDC’s Worldwide Quarterly Server Tracker, agosto de 2006.

SERV

IDo

RES

Soluciones de Almacenamiento Dell | EMC combina la tecnología de

administración de información de EMC con la capacidad reconocida de

Dell en diseño de sistemas, fabricación y distribución. El resultado son

soluciones de alto rendimiento que pueden ofrecer máxima funcionabilidad

para grandes demandas de almacenamiento.

ALMAcENAMIENtO DELLOfrecemos una gama de prestaciones que le pueden ayudar a acceder a archivos

rápidamente, protegerle contra la pérdida de información y a la vez seguir las

regulaciones gubernamentales, las soluciones de archivo de información de Dell

pueden ofrecer el nivel de respaldo y continuidad que usted necesita.

Dell PowerVault™ ofrece la versatilidad y funciones que le ayudarán a reducir

la complejidad en la administración de su empresa, incluyendo almacenamiento en

discos, almacenamiento en red y almacenamiento con cintas.

Dell ha crecido más rápido que los demás

vendedores de servidores en el mundo.

¿El resultado? Ahora somos el vendedor número 1 de servidores en Estados Unidos. y el número 2 en el mundo.

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PRoCESADoR

MEMoRIA

DISCo DURo

ExTRA

POWEREDgE™

Hasta dos Procesadores Intel® Xeon® Quad-Core con Extensiones de 64 bits

Hasta 16GB de memoria

Hasta 4.5TB de almacenamiento interno. Soporta discos SAS o SATA.

Formato Torre de 5U

Hasta dos Procesadores Intel® Xeon® Quad-Core con Extensiones de 64 bits

Hasta 32GB de memoria

Hasta 4.5TB de almacenamiento interno. Soporta discos SAS o SATA.

Formato Rack de 2U

Hasta dos Procesadores Intel® Xeon® Quad-Core con Extensiones de 64 bits

Hasta 48GB de memoria

Hasta 6TB de almacenamiento interno. Soporta discos SAS o SATA.

Formato Torre de 5U montable en rack

Hasta cuatro Procesadores Intel® Xeon® Quad-Core con Extensiones de 64 bits

Hasta 128GB de memoria

Hasta 1.5TB de almacenamiento interno. Soporta discos SAS o SCSI.

Formato Rack de 4U

Hasta dos Procesadores Intel® Xeon® Quad-Core con Extensiones de 64 bits

Hasta 32GB de memoria

Hasta 1.5TB de almacenamiento interno. Soporta discos SAS o SATA.

Formato Rack de 1U

Hasta dos Procesadores Intel® Xeon® Quad-Core con Extensiones de 64 bits

Hasta 32GB de memoria

Hasta 292GB de almacenamiento interno. Soporta discos SAS o SATA.

Chasis de 7U soporta 10 Blades

Hasta un Procesador Intel® Xeon® Quad-Core con Extensiones de 64 bits

Hasta 8GB de memoria

Hasta 1.5TB de almacenamiento interno. Soporta discos SAS o SATA.

Formato Rack de 1U

Hasta cuatro Procesadores AMD Opteron™ Quad-Core con Extensiones de 64 bits

Hasta 64GB de memoria

Hasta 1.5TB de almacenamiento interno. Soporta discos SAS o SATA.

Formato Rack de 4U

SERV

IDo

RES

NUEVA GENERACIóN DE SERVIDORES POtENcIE EL RENDIMIENtO DE Su EMPRESA,

DELL™ POWEREDGE™

MáS PRODuctIVIDAD y MENORES cOStOS.

PE1900

Servidor de torre ideal para mensajería, servidor de aplicaciones, bases de datos ligeras e infraestructura de red.

PE2950 III

Servidor de rack de 2U ideal para infraestructuras de red, base de datos, mensajería yaplicaciones de Internet.

PE2900 III

Servidor de torre de alta redundancia, ideal para mensajería, servidor de aplicaciones, bases de datos avanzadas e infraestructura de red.

R900

Servidor de rack de 4U ideal para base de datos, servidores virtuales, ERP y migraciones UNIX®.

PE1950 III

Servidor de rack de 1U ideal para aplicaciones de Web, infraestructura de red y central de proceso para el SAN.

PE1955 BLADE

Servidor de blade ideal para aplicaciones de red, central de proceso para el SAN, infraestructura de red front-end de base de datos y mensajería.

R200

Servidor de rack de 1U ideal para aplicaciones de Web, servidor de desarrollo, infraestructura de red y para compartir archivos e impresoras.

PE6950

Servidor de rack de 4U ideal para base de datos, servidores virtuales, ERP y migraciones UNIX®.

LoS SERVIDoRES DELL oBTIENEN ALTA PUNTUACIóN EN LAS EVALUACIoNES DE LA PRENSA ESPECIALIzADA

El servidor Dell PowerEdge™ 2950 ha obtenido cinco de seis estrellas en

un reciente examen de PC Pro. Los evaluadores han subrayado la amplia

tolerancia a fallos de energía y de almacenamiento, las opciones RAID y

las de expansión. También apreciaron la facilidad de mantenimiento y el

funcionamiento silencioso.

DISPoNIBLE EN ToDoS LoS SERVIDoRES DELL

n Garantice la SEGURIDAD de sus datos con la opción de configuración RAID para

sus discos duros, fuentes de poder y ventiladores redundantes

n 3 años de garantía de reemplazo de partes y servicio de mano de obra a domicilio

n Servicios adicionales disponibles, pregunte por el soporte técnico básico, silver y

gold para su empresa

Dell recomienda Windows Server 2003 R2

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TECNoLoGíAS

LECToRES

CARTUCHoS

CAPACIDAD

VELoCIDAD

DISCoS

CoNECTIVIDAD

ALTA DISPoNIBILIDAD

CAPACIDAD

INTERCoNECTIVIDAD

PRoCESADoRES

MEMoRIA

DISCoS

CAPACIDAD

INTERCoNECTIVIDAD

Cartuchos de Disco Removibles (RD)

1

1

Hasta 160GB Nativa

25 MB/s por lector

SAS / SATA II

Hasta 2 Servidores

No

15 discos por gabinete, hasta 45 discos max.

Almacenamiento Directo (DAS)

DAT72, LTO2-LC, LTO3-LC, LTO4

2 Max

2 Max

Hasta 800GB Nativa (con LTO-4)

Hasta 120MB/s por lector (con LTO-4)

LTO3, LTO4

18 Max

402 Max

Hasta 800GB Nativa por Cinta (con LTO-4)

Hasta 120MB/s por lector (con LTO-4)

Procesadores de secuencia Intel® Quad-Core

8GB RAM Max

SAS

Hasta 45 discos max, mediante unidades de expansión.

Almacenamiento en Red (NAS)

LTO2-LC, LTO3, LTO4

2 Max

24 Max

Hasta 400GB Nativa por Cinta (con LTO-3)

Hasta 120MB/s por lector (con LTO-4)

SAS

Hasta 2 Servidores bajo Almacenamiento Directo (DAS), hasta 16 Servidores mediente Red de Almacenamiento (SAN)

15 discos por gabinete, hasta 45 discos max.

Almacenamiento Directo (DAS) o Red de Almacenamiento (SAN)

ALM

ACE

NA

MIE

NTo

POWERVAuLt™ RD1000

Solución de respaldo segura y confiable para Servidores y Workstations.

110

ALMACENAMIENTo EN CINTA DAS y SAN NAS

POWERVAuLt™ NX1950

Solución de Almacenamiento Unificado en Red (Unified NAS) que soporta simultáneamente información en archivos y bloques.

POWERVAuLt™ 100/110/114t

Unidades de respaldo para necesidades individuales o departamentales.

POWERVAuLt™ 124t/tL2000

Autocargadores de Cintas para necesidades de automatización de entrada.

POWERVAuLt™ tL4000/ML6000

Librería de Cintas Modular con funciones avanzadas optimizadas para SAN.

POWERVAuLt™ MD1000

Expansión de capacidad para Servidores PowerEdge™.

POWERVAuLt™ MD3000/i

Centralización de datos asequible para su empresa.

PRODUCTOS DE ALMACENAMIENTO tENgA EL cONtROL DE Su INfORMAcIóN y ADMINIStRE SuS DAtOS

DELL™ POWERVAULT™

AL REDucIR LOS cOStOS DE OPERAcIóN

“Las copias de seguridad son seis o siete veces más rápidas que antes, y la restauración de datos, así como la recuperación de archivos, es 20 minutos más rápida.”Paul Diegel, Director de SistemasWitzenmann Gmbh

RD1000

124t

ML6000

MD3000/i

MD1000

NX1950

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CACHé

GABINETE DE DISCoS

CAPACIDAD MÁxIMA DEL HoST

CoNECTIVIDAD DEL HoST

MÁxIMoS HoST DIRECToS HA

MÁxIMoS HoST SAN HA

ADMINISTRACIóN DE ALMACENAMIENTo

CHASIS

1GB

Hasta 12 unidades (drives)

Hasta 9TB con SATA

FC o iSCSI

AX150: Hasta 4 FC AX150i: Hasta 4 iSCSI

10

EMC Navisphere Express; EMC SnapView Express; EMC PowerPath; EMC SAN Copy/E

Chasis de gabinete en disco 2U; Fuente de poder auxiliar 1U

2GB

Hasta 60 unidades (drives)

Hasta 40.5TB con SATA; Hasta 18TB con FC

FC sólo

2 FC

64

EMC Navisphere; EMC SnapView; EMC PowerPath bundled; EMC SAN Copy/E; Access Logix

Procesador de disco 3U ; Chasis de gabinete en disco 3U; Fuente de poder auxiliar 1U

4GB

Hasta 120 unidades (drives)

Hasta 85.5TB con SATA; Hasta 36TB con FC

FC o FC/iSCSI

CX3-20c: 2FC; 4 iSCSI CX3-20f: 6FC

128

EMC Navisphere; EMC SnapView; EMC PowerPath bundled; EMC SAN Copy/E; EMC MirrorView; Access Logix

Procesador de almacenamiento 1U; Chasis de gabinete en disco 3U; Fuente de poder auxiliar 1U

8GB

Hasta 240 unidades (drives)

Hasta 175.5TB con SATA; Hasta 72TB con FC

FC o FC/iSCSI

CX3-40c: 2FC; 4 iSCSI CX3-40f: 4FC

128

EMC Navisphere; EMC SnapView; EMC PowerPath bundled; EMC SAN Copy/E; EMC MirrorView; Access Logix

Procesador de almacenamiento 1U; Chasis de gabinete en disco 3U; Fuente de poder auxiliar 1U

16GB

Hasta 480 unidades (drives)

Hasta 355.5TB con SATA; Hasta 144TB con FC

FC sólo

4 FC

256

EMC Navisphere; EMC SnapView; EMC PowerPath bundled; EMC SAN Copy/E; EMC MirrorView; Access Logix

Procesador de almacenamiento 4U; Chasis de gabinete en disco 3U; Fuente de poder auxiliar 1U

2GB

Hasta 60 unidades (drives)

Hasta 45TB con SATA; Hasta 18TB con FC

FC/iSCSI

2 FC; 2 iSCSI

64

EMC Navisphere; EMC SnapView; EMC PowerPath bundled; EMC SAN Copy/E; EMC MirrorView; Access Logix

Procesador de almacenamiento 1U; Chasis de gabinete en disco 3U; Fuente de poder auxiliar 1U

DEL

L | E

MC2

DELL | EMc2 AX150/i

Ideal para organizaciones que desean implementar su primera red de almacenamiento

DELL | EMc2 cX300Solución de nivel básico que ofrece almacenamiento directamente conectado (DAS) y Almacenamiento en Red (NAS), ideal para archivar-imprimir, correo electrónico, base de datos y aplicaciones pequeñas de servicios Web.

DELL | EMc2 cX3-10cSolución de nivel básico a un costo asequible con características de clase empresarial.

DELL | EMc2 cX3-20c/fPara clientes que requieren un mayor nivel de desempeño, escalabilidad y capacidad de mirroring.

DELL | EMc2 cX3-40c/fDesempeño excepcional para bases de datos grandes y necesidades de aplicaciones pesadas de I/O.

DELL | EMc2 cX3-80Para clientes que precisan funcionalidad en almacenamiento de clase empresarial en una plataforma de almacenamiento de nivel mediano.

SwITCHES DELL PowERCoNNECT™

Los Switches Dell PowerConnect™ le permiten expandir su red a velocidades de Gigabit y a los atractivos precios que Dell lo tiene acostumbrado. Nuestros switches están basados en estándares de la industria para integrarse fácilmente a su red. Diseñados para brindarle una combinación superior de desempeño, confiabilidad y compatibilidad, los switches Dell PowerConnect™ le brindan también una relación de desempeño/precio insuperable.

DELL™ | EMC2, SOLUCIONES DE PARA MáXIMO RENDIMIENtO, OPcIONES VéRSAtILES DE

ALMACENAMIENTO EMPRESARIALcONEctIVIDAD y uNA AMPLIA gAMA DE EScALABILIDAD

La arquitectura reconocida y de rendimiento superior de Dell se puede escalar desde 3 a 240 unidades en incrementos modulares, que se pagan a medida que se produce el crecimiento.

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PoRTÁTILES DELL™ LATITUDE woRkSTATIoN MóVIL DELL™ PRECISIoN™

PoRT

ÁTI

LES

DISEÑo INNoVADoR

Pantalla panorámica de aspecto amplio: Para visualizar más contenido y

trabajar en ventanas simultáneas. Baterías de larga duración con opciones de

4, 6 ó 9 celdas. Las baterías incluyen un medidor de carga externa que permite

visualizar la carga disponible sin necesidad de encender el equipo.

Express charge: El Express Charge le permitirá cargar el 80% de su batería

en tan solo una hora. Esto le permite realizar cargas rápidas mientras viaja.

QuickSet Software: Permite optimizar la batería y establecer perfiles

preestablecidos para diferentes circunstancias (Red inalámbrica, oficina,

exteriores, etc).

HIPERCoNECTIVIDAD

Productividad inalámbrica: Tarjeta de Wi-Fi con antenas internas para

garantizar siempre la mejor recepción.

Wi-fi catcher: Este dispositivo interno le permite rastrear el entorno sin necesidad

de encender su equipo para determinar si hay una red inalámbrica disponible. En

adición, le facilita la administración de sus conexiones inalámbricas.

QuickSet: Con sólo presionar un botón, usted tiene acceso a una aplicación

que le facilita la administración de sus conexiones inalámbricas.

Cuando necesite mayor rendimiento en movimiento, elija

Dell Precision™, la workstation móvil. Construídas con las

mismas prestaciones que hacen de nuestras portátiles

Latitude™ las líderes del mercado y sometidas a las mismas

pruebas exhaustivas, nuestras workstations móviles están

optimizadas para rendimiento de alto nivel e intensos

requerimientos de procesamiento típicos de la ingeniería,

las finanzas, la edición digital y las aplicaciones GIS.

PROcESADORES RáPIDOS:

Puede estar equipada con tecnología móvil Intel®

Centrino® Duo con procesadores Duo.

gRáfIcOS AVANzADOS:

Puede incluir OpenGL Graphics con tarjetas NVIDIA

Quadro® FX para soportar software de diseño intenso.

LA cONfIABILIDAD DE uNA WORkStAtION:

Certificadas ISV y puestas a prueba para óptimo

rendimiento y compatibilidad.

SEGURIDAD INTELIGENTE

Autenticación del usuario: A través de Smart Card u

opcionalmente, lector de huellas digitales.

tPM: Le permite almacenar códigos encriptados o

encriptar carpetas dentro de su disco duro para máxima

seguridad, evitando el acceso de usuarios no autorizados

a su información más sensible.

CALIDAD RoADREADy™

chasis de aleación de magnesio: Para una mayor

resistencia y protección de su computadora.

tecnología Strikezone: Protege el disco duro

neutralizando el impacto de golpes y caídas. Antes de

lanzar un producto, Dell somete cientos de prototipos, a

condiciones extremas, para luego con esos datos crear

portátiles más resistentes y seguras.

INNoVACIóN IMPULSADA PoR EL CLIENTE, LIBERTAD PARA TRABAJAR DoNDEQUIERA.

CoMPUTACIóN MóVIL PARA DISEÑoS AVANzADoS.

“Latitude™ es la primera portátil que cumple con los requisitos Energy Star 4.0”.

Más del 70% de las empresas usan aplicaciones móviles.

Fuente: Forrester’s Business Technographics, marzo de 2006, encuesta sobre la telecomunicación y las redes empresariales norteamericanas y europeas.

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PRoCESADoR

SISTEMA oPERATIVo*

TARJETA DE VIDEo

PANTALLA

PESo

GRoSoR

Hasta 2GHz con procesador Intel® Core™2 Duo

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Gráficos Intel® GMA X3100

14.1" XGA, 15.0" XGA, 15.0" SXGA

2.3 kg.

3.53 cm

Hasta 2.40GHz con procesador Intel® Core™2 Duo

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Gráficos Intel® GMA X3100 NVIDIA 256MB

14.1" WXGA y 14.1" WXGA+ de aspecto amplio

Procesador AMD de Doble Núcleo con 64-bit

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Gráficos integrados ATI Radeon Xpress X1270

14.1" WXGA, 15.4" WXGA+ de aspecto amplio

2.3 kg.

3.53 cm

1.36 kg.

2.5 cm

2.84 kg.

4.38 cm

2.27 kg.

3.2 cm

2.77 kg.

3.53 cm

3.9 kg.

4.1 cm

2.9 kg.

3.5 cm

Hasta 2.40GHz con procesador Intel® Core™2 Duo

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Gráficos Intel® GMA X3100 NVIDIA 256MB

15.4" de aspecto amplio, lanzando las resoluciones WSXGA+ y WUXGA UltraSharp

Hasta 2.33GHz con procesador Intel® Core™2 Duo

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Gráficos Intel® GMA X3100

14.1" WXGA, 500 NIT para ambientes externos, anti-choques

Procesador Intel® Core™2 Duo (dual-core)

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Gráficos NVIDIA Quadro FX 360M 512MB TurboCaché, con memoria dedicada.

15.4" de aspecto amplio

Hasta 1.20GHz con procesador Intel® Core™2 Duo

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Gráficos Intel® Media Accelerator 950 (hasta 224MB compartida)

14.1" WXGA y 14.1" WXGA+ de aspecto amplio

Procesador Intel® Core™2 Duo (dual-core) e Intel® Core™2 Duo Extreme

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Gráficos NVIDIA Quadro FX 1600M 512MB TurboCaché, con memoria dedicada.

17" de aspecto amplio

PoRT

ÁTI

LES

PORTáTILES DELL™ PARAcALIDAD, SEguRIDAD, HIPERcONEctIVIDAD

CUALQUIER NECESIDADE INNOVAcIóN QuE AgREgAN VALOR A Su NEgOcIO

LAtItuDE™ D530Portátil de nivel medio para empresas. Con procesador Intel®.

LAtItuDE™ D630La mezcla perfecta entre diseño, funcionalidad e innovación de tecnología móvil.

LAtItuDE™ D531Portátil de nivel medio para empresas. Con procesador AMD.

LAtItuDE™ D830Alto desempeño con pantalla amplia diseñada para manejar aplicaciones de negocios demandantes.

LAtItuDE™ D630 AtgIdeal para trabajar en ambientes hostiles. Resistente a las vibraciones, altitudes y humedad.

PREcISION™ M4300El balance ideal de rendimiento, confiabilidad y movilidad segura.

LAtItuDE™ D430Ultraportátil, ligera y pequeña

PREcISION™ M6300Funcionalidad y características de una estación de trabajo de escritorio, más portabilidad.

Dell recomienda Windows Vista® Business

“Las baterías para portátiles Latitude™ cuentan con el sistema Expresscharge™ que les permite cargar 33% más rápido que la competencia”

*Pregunte por nuestros sistemas también disponibles con Windows® XP Professional original, Windows Vista® Business o Windows Vista® Ultimate Original

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22 visite www.dell.com/la 23visite www.dell.com/la

DESkToP DELL™ oPTIPLEx™ woRkSTATIoN DELL™ PRECISIoN™

DES

kTo

PS

IDEAL PARA SU APLICACIóN

Las Workstation Dell Precision™ son ideales para usuarios de software de

CAD/CAM y otras aplicaciones avanzadas como las que se utilizan para la

creación de contenido digital en 2D y 3D, análisis estadístico, desarrollo de

software, diseño gráfico y análisis de datos.

CERTIfICACIóN

Todas las Workstations Dell Precision™ están certificadas para sus aplicaciones

críticas de software. Gracias al programa de Vendedor de Software

Independiente (Independent Software Vendor o ISV), estos sistemas han sido

certificados por las principales compañías de software y hardware.

TECNoLoGíA AVANzADA

Las Workstation Dell Precision™ cuentan con algunos de los procesadores

Intel® más poderosos e incluyen algunas de las soluciones gráficas más

avanzadas (OpenGL). Cuente con la tranquilidad de tener un servicio en sitio

por tres años y soporte telefónico y vía Internet de por vida. Descubra por qué

somos el proveedor número uno de Workstations en el mundo.

“Las nuevas Dell OptiPlex™ ayudan a reducir hasta el 78% de energía”.

“Nuestra computadora de escritorio más escalable y de mejor desempeño es la Workstation de más venta en Estados unidos; y es la marca de computadora de mayor confianza en el mundo”.

“Workstation Market Rebounds for Dell and Intel.”Cortesía de Jon Peddie Research.

Lo MÁS AVANzADo EN DESEMPEÑo y APLICACIoNES ESPECIALIzADAS.

LoS 4 PILARES DE LoS NUEVoS PRoDUCToS

ADMINISTRACIóN REMoTA AVANzADA

n Dell Client Manager provee capacidades de

inventario y administración de bienes

n Intel® vPro (755) ofrece varios modos de

administración a elegir (ASF, iAMT y vPro).

n 740/330 soporta estándares ASF

SEGURIDAD INTELIGENTE

n RAID 1 provee redundancia accessible en tiempo

real.

n TPM 1.2 (740/745/755) incluido, permite

autentificación de multifactores (por ej. Lectores

Smartcard).

n Intel® vPro (755) permite filtros proactivos de

seguridad para prevenir amenazas contra la red.

CoNSUMo EfICIENTE

n Opciones únicas de hardware y software

Energy Smart.

n Herramientas como Energy Calculator en

línea de Dell indican el ahorro potencial

de hasta 78% (dell.com.energysmart).

SERVICIoS DE IMPLEMENTACIóN

n Las opciones OS Migration para Vista

ayudan a la expansión.

n Las opciones de expansión iAMT (755)

están disponibles para regular los

privilegios de administración de sistemas.

Las OptiPlex™ son una propuesta sólida. Pero en nuestro afán de ir más allá, Dell le ofrece a los consumidores soluciones de valor agregado para que puedan reducir su costo total de propiedad. Por medio de las ventajas que ofrecemos, las empresas ahorran tiempo, dinero, y ¡están más capacitadas para administrar su red!

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24 visite www.dell.com/la 25visite www.dell.com/la

DIMENSIoNES

RANURAS DE ExPANSIóN

BAHíAS

755 / 740 / 330 (Dt) DESktOP

39.75cm x 11.66cm x 36.19cm

2 PCI low 1 PCIe x16 low (full opcional en 745)

1 interna 3.5”, 1 externa 3.5”, 1 externa 5.25”

755 / 740 (Sf) SMALL fORM fActOR

31.63cm x 9.26cm x 34cm

1 PCI low, 1 PCIe x16 low

1 interna 3.5”, 1 externa 3.5” slim, 1 externa 5.25” slim

n CAD Desempeño: ProE, cAtIA, ugS, SDRc

n CAD Masivo: SolidWorks, SolidEdge, Inventor

n CAE: Ansys, MSc, fluent

n AEC/GIS: AutocAD, ESRI, Bentley

n DCC - Diseño y Preprensa: Adobe InDesign, Adobe Illustrator, QuarkXPress

n DCC - 2D Imaging: Adobe Photoshop

n DCC - Animación: Newtek Lightwave, Discreet 3D Studio Max, SoftImage, Alias Wavefront

n DCC - Edición de Video: Adobe Premiere, Avid, Pinnacle

n Servicios financieros: Varios proveedores

APLICACIoNES CERTIfICADAS PARA LAS woRkSTATIoN DELL PRECISIoN™

Algunas aplicaciones certificadas no corren en Windows Vista®

PRoCESADoR

SISTEMA oPERATIVo*

MEMoRIA

TARJETA DE VIDEo

ADMINISTRACIóN REMoTA

SEGURIDAD

CHASIS

PRoCESADoR

SISTEMA oPERATIVo*

MEMoRIA

TARJETA DE VIDEo

SEGURIDAD

CHASIS

Hasta Intel® Core™2 Duo - 1066MHz FSB, 4MB cache

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

667 y 800 MHz hasta 2GB

Intel® Graphic Media Accelerator 3100, PCIe x16

ASF 2.0

Norton, McAfee

Minitorre y Desktop

Hasta AMD Athlon™ 64 X2, 2MB caché

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

667 y 800 MHz hasta 8GB

Gráficos integrados Nvidia Quadro NVS 210S o PCIe x16 de hasta 256MB

ASF 2.0

Wave Embassy Trust Suite, Vista Bitlocker, Autenticación de Pre-Boot, Lector de Smart Cards, Lector Biométrico

Minitorre, Desktop y Small Form Factor

Hasta Intel® Core™2 Extreme con 1333Mhz FSB

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Hasta 8GB de memoria

Hasta 2 tarjetas PCI Express x16, hasta 300 watts y hasta 768MB de memoria.

Módulo de Plataforma Confiable 1.2; WAVE® Embassy® Trust Suite; Setup/BIOS Password; I/O Interface Security; switch de intrusión al chasis; Lector de huellas digitales biométrico; Kensington lock

Orientación torre y desktop

Hasta Intel® Core™2 Quad - 1066MHz FSB, 8MB caché

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

667 y 800 MHz hasta 8GB

Intel® Graphic Media Accelerator 3100, DVI, PCIe x16

ASF 2.0, iAMT 3.0, vPro

Wave Embassy Trust Suite, Vista Bitlocker, Autenticación de Pre-Boot, Lector de Smart Cards, Lector Biométrico

Minitorre, Desktop, Small y Ultra Small Form Factor

OPtIPLEX™ 330Desktops de fácil manejo, ideal para negocios en expansión.

OPtIPLEX™ 740Una plataforma sólida para la clase empresarial.

OPtIPLEX™ 755Para empresarios que buscan soluciones, flexibles, escalables y de fácil administración remota.

Hasta 3.00 GHz con Procesador Intel® Xeon® Dual/Quad-Core

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Hasta 64GB de memoria

Gráficos PCI Express x16 con un máximo de 150 watts en cada ranura

Módulo de Plataforma Confiable 1.2 (TPM 1.2); switch de intrusión al chasis; Contraseña de Inicio y BIOS; seguridad de Interfase I/O

Orientación torre

PREcISION™ 690Diseñada para entornos de cómputo complejos donde el desempeño, expansibilidad y capacidad son lo más importante.

Hasta 3.00 GHz con Procesador Intel® Xeon® Dual/Quad-Core

Hasta Windows Vista® Business Original en inglés o español

Hasta 32GB de memoria

Gráficos PCI Express x16 con un máximo de 150 watts en la ranura

Módulo de Plataforma Confiable 1.2 (TPM 1.2); switch de intrusión al chasis; Contraseña de Inicio y BIOS; seguridad de Interfase I/O

Orientación torre y desktop

PREcISION™ 490Ideal para usuarios que tienen intensas demandas de procesamiento y espacios reducidos.

PREcISION™ t3400Máximo desempeño en una estación de trabajo de nivel inicial.

DES

kTo

PS

oPCIoNES DE CHASIS EN LoS MoDELoS oPTIPLEx™ 755, 740 y 330

755 / 740 / 330 (Mt) MIcROtORRE

40.89cm x 18.69cm x 44.50cm

2 PCI full, 1 PCIe x16 full, 1 PCI x1 full

2 internas 3.5”, 1 externa 3.5”, 2 externas 5.25”

Dell recomienda Windows Vista® Business DESKTOPS DELL™

PRODuctOS NuEVOS y MEjORADOSPARA SU NEGOCIOPARA OPtIMIzAR Su NEgOcIO

755 (uSff) uLtRA SMALL fORM fActOR

26.3cm x 8.9cm x 25.28cm

1 interna 3.5” 1 externa 5.25” via D-mode

*Pregunte por nuestros sistemas también disponibles con Windows® XP Professional original, Windows Vista® Ultimate Original o Red Hat Enterprise Linux.

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PROyEctOR DELL 1201MPEl más económico: un gran proyector a un precio asequible.

• Brillo de 2000 Lúmenes ANSI • Resolución SVGA (800 x 600) • Contraste 2100:1 • Lámpara de 2500 horas 1500W P-VIP • 1 año de garantía limitada (90 días en la lámpara)• Maletín incluido PROyEctOR DELL 2400MP

Alto brillo, resolución y contraste para un proyector muy completo.

• Brillo de 3000 lúmenes ANSI • Resolución XGA (1024 x 768) • Contraste 2100:1 • Lámpara de 2000 horas 1800W P-VIP • 2 años de garantía limitada (90 días en la lámpara)• Maletín incluido

PROyEctOR DELL 5100MPEl más poderoso, con mayor brillantez, resolución y contraste. Dos años de garantía estándar.

• Brillo de 3300 Lúmenes ANSI• Resolución SXGA+ (1400 x 1050)• Contraste 2500:1• Lámpara de 1700 horas (2200 modalidad ECO)• 2 años de garantía limitada (90 días en la lámpara)

PROyEctOR DELL 3400MPMovilidad + alto desempeño: el más ligero y compacto.

• Brillo de 1500 Lúmenes ANSI (MAX)• Resolución XGA (1024 x 768)• Contraste 2100:1 • Lámpara de 3000 horas - (4000 modalidad ECO) - VIP • 2 años de garantía limitada (90 días en la lámpara)• Maletín incluido

control remoto y cables relevantes incluidos en todos los modelos.

Los servicios de Dell son reconocidos una y otra vez por su calidad.

PANEL PLANO EcONóMIcODisfrute de pantallas más grandes sin sacrificar espacio de trabajo en su escritorio. Disponga de imágenes brillantes LCD a precios muy asequibles. Incline el panel hacia atrás para mayor comodidad. Use el puerto análogo incluido para una conectividad sencilla. Disponible en 17", 19", 20", 22" y 24".

PRoyECToRES DELL™ MoNIToRES DE PANEL PLANo

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CoSMEJoRE SU IMAGEN y PRoDUCTIVIDAD CoN LoS MoNIToRES DE PANEL PLANo DELL™

PREMIoS RECIENTES y EVALUACIoNES

uLtRASHARP™

¡Imágenes brillantes y colores vivos! Conectividad análoga y DVI-D digital. Soporte de pantalla plana es ajustable, gira, se inclina y permite rotación de la pantalla a una posición vertical u horizontal. 4 puertos USB. Disponible en 17", 19", y 20".

uLtRASHARP™ ASPEctO AMPLIOMonitor de aspecto moderno ofrece mayor productividad, tiempo de respuesta rápido, alta proporción de contraste, precisión de color, uniformidad y alta resolución. Su amplitud permite ver dos páginas simultáneamente. Disponible en 19", 20", 22", 24", 27" y 30".

Dell UltraSharp™ 2407WFP

Monitor Recomendado

PC Gamer, junio 2007

Monitores Dell UltraSharp™ 2007WFP

y Dell UltraSharp™ 2407WFP

“100 Mejores Productos de 2007”

PC woRLD, julio 2007

Dell UltraSharp™ 2707WFP,

Equipo Soñado 2007,

agosto 2007

Dell UltraSharp™ 3007WFP

Ganador de lo Mejor

en Tecnología para Monitores

Computer Power User, enero 2007

Nuestro proyector 3400MP ha sido renombrado como "El producto de moda" y el 2400MP como "El mejor proyector del año".*

*Proyector Dell 2400MP, El Mejor Proyector del Año. Portátil de rango medio, Laptop Magazine, noviembre 2006. Proyector Dell 3400MP, mayo 2007.

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28 visite www.dell.com/la 29visite www.dell.com/la

EMPRESAServidor y Almacenamiento

CLIENTEDesktop y Portátil

DELL 1720 y 1720dn IMPRESORA LáSERImpresora láser económica y rápida con opción de red.

• Hasta 30 páginas por minuto (ppm)• 1200 x 1200 dpi• Procesador a 366MHz• Red estándar con la 1720dn• Ciclo de trabajo máximo de 25,000

páginas por mes

DELL 1815cn IMPRESORA MuLtIfuNcIONAL LáSERImprime, escanea, fotocopia, envía y recibe faxes sin ocupar mucho espacio.

• Hasta 27 páginas por minuto (ppm) • 1200 IQ, 600 x 600 dpi• Procesador a 300MHz• Red estándar• Ciclo de trabajo máximo de

25,000 páginas por mes

DELL 5310n IMPRESORA LáSER Para redes y grupos de trabajo medianos y grandes.

• Hasta 50 páginas por minuto (ppm) • 2400 IQ, 1200 x 1200 dpi• Procesador a 533MHz• Red estándar• Ciclo de trabajo de 225,000

páginas por mes

DELL 3115cn MuLtI-fuNcIONAL A cOLORImprime, escanea, fotocopia, envía y recibe faxes sin ocupar mucho espacio.

• Hasta 31 páginas por (ppm) en b&n y 17 páginas por minuto (ppm) en color

• 1200 IQ, 600 x 600 dpi • Procesador a 300MHz• Red estándar• Ciclo de trabajo de

60,000 páginas por mes

DELL 5110cn LáSER A cOLOR Velocidad extraordinaria a color en una impresora robusta dúplex de grupo de trabajo.

• Hasta 40 páginas por (ppm) en negro y 35 páginas por (ppm) en color

• 2400 IQ, 600 x 600 dpi• Red estándar• Ciclo de trabajo máximo de

95,000 páginas por mes

Consulte a su representante de ventas Dell por las Impresoras Lexmark.

1. Nuestro software inteligente le alerta cuando los niveles de tinta y toner están bajos2. Dentro de la alerta hay un enlace directamente a la página Web donde puede encargar cartuchos3. Usted también puede encargar suministros y accesorios en

www.dell.com/supplies (seleccione su país) o llamando sin costo al:

Impresoras Dell disponibles a la venta en México, Puerto Rico y Colombia.

IMPRESoRAS DELL™

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CoS n Bajo costo total de impresión:

El costo de impresión de alta calidad cuesta menos con Dell. Le ayudamos a ahorrar dinero con el equipo, el servicio y el precio de los suministros.

n Servicio en sitio estándar al siguiente día hábil:

No se vea obligado a transportar sus impresoras desde su oficina a un almacén para recibir reparaciones de rutina. En Dell le damos respuesta en sitio al siguiente día hábil.

n Cobertura de mantenimiento de fusores, exclusiva ventaja de Dell:

Nuestras impresoras Dell Láser a color y Monocromáticas incluyen el reemplazo de fusor como parte del servicio de mantenimiento de su garantía limitada.

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¡El toner le llega directamente a su oficina o adonde Ud. lo requiera!

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SIMPLES PASoS PARA ENCARGAR CARTUCHoS DE TINTA y ToNER3

SERVICIoS DE CoNSULToRíA DE INfRAESTRUCTURA

Usted puede confiar en nuestra experiencia técnica y

capacidad de dirección de proyectos para implementar

las últimas tecnologías basadas en estándares para

ayudarle a desarrollar su infraestructura ideal,

incluyendo arquitectura de TI, software de migración y

consolidación de sistemas.

SERVICIoS DE APoyo A LA EMPRESA

Nuestros flexibles servicios empresariales están

diseñados para ayudarle a maximizar los ambientes

de su servidor y de su almacenamiento, incluyendo

una amplia variedad de soporte técnico, telefónico y

mantenimiento Dell | EMC.

SERVICIoS DE ExPANSIóN

Con más de 3 millones de instalaciones de clientes cada

año, somos expertos en expansión de sistemas. Hemos

desplazado procesos internos dentro de la fábrica,

incluyendo etiquetado de bienes, administración

de imagen e integración a medida, para ayudar a

acelerar el rendimiento de su inversión.

SERVICIoS DE APoyo AL CLIENTE

Para asegurarse de que sus sistemas Dell están

funcionando en su óptimo desempeño, ofrecemos

servicios de apoyo extensos que combinan la rápida

resolución de problemas, gran experiencia de TI y

disponibilidad las 24 horas del dia.

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Muchos conocen a Dell como el proveedor de desktops y portátiles confiables y económicas. Sin embargo, como un socio de TI total, también ofrecemos una amplia gama de servicios. Los servicios a través de Dell le pueden ayudar a planear, implementar y mantener toda su infraestructura de TI.

No todos los servicios son disponibles en todos los estados o bajo todos los contratos. Los servicios pueden ser proporcionados por un tercero. Por favor refiérase a su contrato o a su representante Dell para disponibilidad.

“Abril era nuestra fecha de entrega, pero pensé que junio era más realista. Al trabajar juntos con el equipo de Dell conseguimos entregar en abril y la expansión se hizo por debajo del prespuesto”.

Roger Legendre, Director de Soluciones Integradas de Tecnología de Unilever

DESCUBRA LoS GRUPoS DE SERVICIoS DE DELL

RECUPERACIóN DE BIENES y RECICLAJE DE SERVICIoS

Le podemos ayudar a minimizar los problemas de la eliminación de PCs, vendiéndolas y donándolas a través de

nuestros extensos programas de recuperación y reciclaje, asegurándose de que su equipo usado es retirado de una

manera ecológica y segura.

SERVICIoS DE CAPACITACIóN

No hay nadie mejor que nosotros para preparar a su personal a usar un nuevo sistema Dell. Nuestros sólidos

programas de capacitación y certificación, incluyendo cursos en su oficina y en línea sobre hardware, software y

desarrollo profesional, pueden mejorar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad del usuario.

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30 visite www.dell.com/la 31visite www.dell.com/la

ADMINISTRACIóN DE LA CUENTA

Plan de soporte personalizado

Visitas periódicas en sitio enfocadas en la mejora de sistemas

Planeamiento, reporte y análisis proactivo de tendencias

Nivel de gravedad de los incidentes por el cliente

Administración escalable, por medio de un Gerente Técnico de Cuenta

Administración de crisis y desplazamientos a través del ECC* 7x24x365

Notificación de cambios de firmware.

SoPoRTE TELEfóNICo

Acceso directo al centro especializado empresarial Platinum, entrenado de acuerdo al plan de soporte personalizado 7x24x365

Acceso directo al centro especializado empresarial Gold 7x24x365

Acceso directo a Analistas Avanzados (nivel 2) en servidores y almacenamiento 7x24x365

Soporte de Sistema Operativo y firmware

Soporte técnico para aplicaciones seleccionadas y base de datos

Soporte avanzado de software

Soporte en colaboración con suplidores y aliados (3rd Party)

Asistencia para la configuración

Gestión de casos

Soporte de falla del hardware en horas laborables

Soporte en línea para consultas técnicas

SERVICIo EN SITIo DE ESPECIALISTAS CERTIfICADoS EN SISTEMAS DELL (escogiendo uno de los siguientes)

2 horas de servicio de respuesta en sitio con 6 horas de reparación y envío de emergencias para problemas críticos 24x7

4 horas de servicio de respuesta en sitio con desplazamiento de emergencias para problemas críticos 24x7

4 horas de servicio de respuesta en sitio después de haber completado por teléfono la solución del problema 24x7

4 horas de servicio de respuesta en sitio el mismo día después de haber completado por teléfono la solución del problema

Servicio de respuesta al próximo día hábil después de haber intentado solucionar el problema por teléfono.

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Dell ha sido calificado como número uno entre los proveedores de hardware, en lo que respecta a servicio en general y satisfacción de apoyo, durante 21 de los 22 trimestres en los que TBR ha llevado a cabo su estudio.

Nuestra red de servicio mundial incluye 52,000 tecnólogos en 180 países que han ayudado con migraciones a más de 4 millones de usuarios de Active Directory.

CALIfICADo EN SATISfACCIóNDE SERVICIo #1

SERVICIoS DE ExTENSIóN DE GARANTíA

ExTENSIoNES E INCREMENTo DEL NIVEL DE SERVICIo DE SU GARANTíA ACTUAL.

Ahora la división de Garantia y Servicios extendidos le ofrece una gama

completa de diversos niveles de servicio. Le ofrecemos la oportunidad de

extender, mejorar o incrementar el nivel de servicio de su garantía actual. De

esta forma usted puede continuar obteniendo la calidad y servicio que le fueron

ofrecidos en el momento inicial de la compra de sus equipos.

CoNozCA LoS BENEfICIoS DE NIVELES DE SoPoRTE ENTERPRISE y DESCUBRA PoR QUé LE AyUDAN A AUMENTAR EL REToRNo SoBRE SU INVERSIóN

PLATINUM BÁSICoGoLD

HAy VARIAS MANERAS DE BENEfICIARSE DEL APoyo QUE DELL™ LE PUEDE ofRECER.

Lo IMPoRTANTE ES SABER QUE SIEMPRE ES UN PRoCESo SENCILLo y CoNfIABLE.

Si usted tiene un problema, espera una solución rápida y profesional. De acuerdo con el plan de servicio que escoja, puede recibir ayuda inmediata por teléfono, o en su casa al siguiente día laboral. Con Dell puede tener el trabajo listo con la rapidez que necesita, ya sea por Internet, por teléfono o personalmente.

CoMPLETECARE™10 PARA SU PoRTÁTIL DELL

DELL ASEGURA SU INVERSIóN ofRECIéNDoLE CoBERTURA CoNTRA DAÑoS INESPERADoS. SABíA USTED QUE:

n Un solo accidente paga con creces la garantía que pudo haber comprado

n CompleteCare™ le ofrece: Un servicio fácil y flexible de reemplazo o

reparación por daños accidentales, ahorrándole tiempo, dinero y recursos.

CoBERTURA MÁS AMPLIA:

n 80% de los reclamos en portátiles son accidentes no cubiertos por garantía

n Derramamiento de líquido

n Ruptura accidental (en varias partes)

n Variaciones en voltaje

n LCD roto o dañado, caídas y otras colisiones

SERVICIoS DELL™

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*Centro de Control Empresarial (ECC). Servicio Platinum: disponible en América Latina solamente para cuentas globales.

DELL RECoMIENDA

El soporte Silver ofrece muchas ventajas a quien espera una atención diferente. Para las empresas que desean maximizar el retorno sobre su inversión recomendamos el soporte Enterprise Gold. Comparado con el soporte Silver, ofrece muchas más ventajas por una pequeña diferencia en el valor pagado.

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Las amenazas informáticas de hoy día, tan sofisticadas y elaboradas, pueden

robar datos de gran importancia, afectar su red, y hacer que recursos vitales no

estén disponibles para sus empleados, clientes y socios de negocio. Para hacer

frente a estas amenazas, usted necesita una solución completa e integrada que

proteja de forma efectiva su negocio.

Poder proteger sus sistemas era antes un proceso sencillo; usted sólo tenía

que poner al día su software para así protegerse de los últimos virus. Pero

las prácticas antivirales ya no son suficientes. Una gran cantidad de worms,

spyware, Trojans, bots, hackers, ladrones de identidad y otros ataques amenazan

los equipos de su red. Ahora con los severos requisitos para la regulación, los

riesgos son más elevados que nunca.

Usted necesita una solución que ofrezca protección total y que a la vez sea fácil de

desplegar y administrar. Usted necesita soluciones McAfee® Protección Total para

Empresas, el primer sistema de soluciones de seguridad verdaderamente integral.

McAfee ofrece dos soluciones: McAfee Protección Total para Empresas y

McAfee Protección Total para Empresas-Advanced, que ofrece, por medio de

una administración centralizada, antivirus integrado, anti-spyware, antispam, y

prevención de intrusiones a la red, además de control de acceso redes (NAC).

Consulte su representante de ventas Dell para más información.

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Dell y Red Hat combinaron fuerzas para formar la alianza “One Source Alliance”. La misma es una relación única que combina el liderazgo de Red Hat en el mercado “Open Source”, con el compromiso de Dell de cumplir con las demandas de Linux… desde los confines del Internet hasta el corazón de las empresas. Nuestra meta es la de acelerar la aceptación y adopción comercial de Linux y proveer a nuestros clientes soluciones Linux desde una sola fuente.

Como parte de su estrategia de escalabilidad empresarial, Dell ofrece una serie de soluciones de virtualización que promueve los componentes básicos de servidores y tecnologías VMware ESX Server™, VirtualCenter, y VMotion™.

Novell y Dell han trabajado juntos por más de 14 años para proporcionar soluciones poderosas e innovadoras para ambientes Novell y SUSE Enterprise Linux. Los servidores PowerEdge™ también ofrecen soluciones de gran calidad-precio y las soluciones de almacenamiento PowerVault™ combinadas con productos de software Novell de nivel mundial; el resultado es confiabilidad y ahorros.

CoNSIGA UNA BASE SEGURA PARA SU INfoRMACIóN

Dell y Symantec le ofrecen herramientas completas que le permiten proteger efectivamente la seguridad de la empresa. Ahora usted puede proteger la integridad de su información con Almacenamiento, Respaldo & Recuperación y Seguridad. Maneje firmemente su información y escale su infraestructura de una sola fuente — segura y costeable. Consiga en la industria la tecnología de punta, los servicios y el soporte para las soluciones de seguridad que son realmente integradas. Cuándo los desafíos de la empresa surgen, Dell y Symantec entregan. Salvaguarde su información crítica hoy con soluciones Dell | Symantec.

Reduzca sus costos, aumente productividad

Con la arquitectura Dell-Oracle para Grid Computing ahorre dinero al usar servidores Dell estándar y al eliminar la necesidad de Clusterware propietario.

Valor total Dell | Oracle

Servicios de Implementación, Análisis de desempeño y consultoría para Oracle de Dell Professional Services:

• Oracle 10g Fast-Track

• Talleres Oracle RAC

• Oracle Business Intelligence (Negocio Inteligente)

• Implementación Oracle RAC 10g

• Análisis de capacidad y desempeño

• Migraciones de 8i y/o 9i a 10g

DELL LE ofRECE SoLUCIoNES CoMPLETAS PARA SU NEGoCIo.

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SOLucIONES AVANzADAS DE ORAcLE y DELL A LA MEDIDA

n Base de Datos

n Clústers de aplicaciones reales

n Negocio Inteligente

n Seguridad

Soporte unificado

Un solo punto de contacto para el soporte técnico de su solución Oracle. La Alianza Dell | Oracle le proporciona un solo ejecutivo de soporte para su solución completa: Servidores, Storage, Oracle.

AHoRA PARTE DE SyMANTEC

Dell y Altiris® ofrecen una amplia gama de soluciones en Sistemas de Administración que incluyen servicios profesionales, empresariales y de cliente. Dell y Altriris le ofrecen una amplia gama de productos de servidores System Management que complementan la estrategia de Scaleable Enterprise “La Empresa Escalable” de Dell.

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n MAxIMICE SU PRoDUCTIVIDAD

La velocidad de arranque y reinicio, técnicas de búsqueda fáciles, y funciones de reparación automáticas aumentan la productividad y reducen la carga de trabajo de su personal de TI.

n SEGURIDAD y CUMPLIMIENTo MEJoRADoS

Protéjase de spam, software espía e intrusos indeseados y mantenga una mejor administración de los sistemas y de la actividad de Internet, mediante mayores controles de los sistemas de cuentas.

n CoNECTIVIDAD y MoVILIDAD MEJoRADAS

Windows Vista® ofrece sincronización optimizada de datos, y Windows Meeting Space para una fácil colaboración ad hoc. Todas las configuraciones móviles son administradas centralmente desde Windows Mobility Center y la seguridad mejorada le ayuda a proteger su información al conectarse mientras viaja.

El software de servidor Microsoft® Windows® Small Business Server 2003

R2 (Windows SBS 2003 R2) es una actualización de software incremental

para Windows SBS 2003 con Service Pack 1 (SP1). Basado en Windows

SBS 2003 con SP1, Windows SBS 2003 R2 aprovecha una base de código

consolidada a la vez que proporciona las siguientes ventajas clave:

n Administración automatizada de revisiones y actualizaciones para toda la red para los productos compatibles con Microsoft Update, mediante el uso de Windows SBS 2003 R2 Update Services.

n Aumento de los límites de almacenamiento para el almacén del buzón de Exchange Server 2003 Standard Edition. Ahora, los administradores de Windows SBS pueden aumentar el tamaño del almacén del buzón y pasar del límite anterior de 16 gigabytes (GB) al nuevo límite de 75 GB en Exchange Server 2003 con Service Pack 2 (SP2).

n Inclusión de la tecnología SQL Server™ 2005 Workgroup Edition en Windows SBS 2003 R2 Premium Edition.

n Ampliación de los derechos para las licencias de acceso de cliente, incluido el acceso a servidores adicionales que ejecuten Exchange Server 2003 y SQL Server 2005 Workgroup Edition en la red de Windows SBS 2003 R2.

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Microsoft Office Professional 2007 es un conjunto completo de herramientas de administración de información y productividad que pueden ayudarle a trabajar de forma más eficaz.

n Microsoft Office Outlook 2007 ofrece tecnologías contra el correo electrónico no deseado filtrando los mensajes no deseados y administrando el resto de los mensajes.

n Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager ofrece una solución completa para la administración de clientes, contactos y actividades de mercadeo.

n Microsoft Office PowerPoint 2007 permite crear rápidamente presentaciones más dinámicas con la ayuda de una amplia biblioteca de temas y diseños de diapositivas que se pueden personalizar.

n Microsoft Office Excel 2007 ofrece nuevas herramientas para filtrar, ordenar, trazar gráficos y ver la información de manera que pueda analizar más fácilmente los datos de su actividad profesional

n Microsoft Office Publisher 2007 ayuda a crear y publicar una amplia gama de materiales de mercadotecnia internamente para impresión, correo electrónico y Web.

DEJE QUE wINDowS VISTA® y DELL™ LE AyUDEN A oPTIMIzAR SU NEGoCIo.

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Open License es un programa de Licencias por Volumen diseñado para empresas, gobierno e instituciones académicas que requieren cinco o más licencias de productos Microsoft.

Beneficios:• Proporciona precios más atractivos que las licencias vía FPP (cajas)• Cobertura de nuevas versiones de productos Microsoft a través de Software Assurance (opcional)

Open Value es un programa de Licencias por Volumen, que proporciona ventajas para empresas con un mínimo de 5 PCs, que deseen obtener las últimas versiones de productos Microsoft de forma perpetua o de alquilarlas por un período de 3 años.

Beneficios:• Capacidad de hacer pagos anuales sin intereses• Actualización continua del software gracias a Software Assurance• Descuentos adicionales al estandarizar la plataforma de PCs en uno o más productos de escritorio• Posibilidad de obtener entrenamiento e incidentes de soporte técnico• Facilidad de gestión de las licencias a través de un solo contrato

Microsoft® open License

Microsoft® open Value