DIPLOMADO EN AUDITORIA EN SALUD

EXAMEN 1

La Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud es un componente del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud – SOGCS

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El enfoque sistémico no se puede aplicar al modelo de Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La auditoría es una herramienta de gestión gerencial

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La auditoría se fundamenta en el mejoramiento continuo y en la atención centrada en el cliente

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Un sistema abierto no está sujeto a la influencia de su entorno ni interactúa con este

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Su propósito no se limita a identificar las fallas de la organización, sino a generar aportes que agreguen valor a la institución:

Seleccione una:

a. Auditoria externa

b. Auditoría tradicional

c. Auditoría de vigilancia y control

d. Auditoría integral

e. Ninguna de las anteriores

La autoevaluación consiste en:

Seleccione una:

a. Método por medio del cual se aplican herramientas de auditoría con fines de acreditación

b. Método que permite identificar al personal que más incide en fallas o errores en la prestación del servicio de salud

c. Método que permite identificar las áreas con mayor número de dificultades

d. Método sicológico que permite un autodiagnóstico de cada persona que trabaja en la organización

e. Método de autodiagnóstico que sirve para identificar los procesos objeto de mejora que afectan la atención en salud por recibir por los usuarios

La definición de la CALIDAD ESPERADA se refiere a:

Seleccione una:

a. Los resultados que se esperan obtener en los procesos identificados como prioritarios

b. Los resultados del autodiagnóstico

c. Los resultados de los estudios de satisfacción de los usuarios

d. Una definición técnica del significado de calidad

e. Ninguna de las anteriores

Las instituciones prestadoras de servicios de salud deben realizar una evaluación inicial para identificar el nivel de desempeño de cada uno de los procesos definidos como prioritarios, esta etapa de la auditoría se refiere a:

Seleccione una:

a. Aprendizaje organizacional

b. Medición inicial del desempeño de los procesos

c. Formulación, ejecución y evaluación del plan de mejoramiento

d. Acciones de seguimiento

e. Ninguna de las anteriores

Una vez identificadas las oportunidades de mejora se procede con la elaboración e implementación de:

Seleccione una:

a. Cronograma de actividades

b. Plan de auditoría

c. Plan estratégico

d. Plan de mejoramiento

e. Ninguna de las anteriores

EXAMEN 2

La Autoevaluación es el primer paso de la ruta crítica de la Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud

Seleccione una:

Verdadero

Falso Retroalimentación

La Autoevaluación deben aplicarla los organismos de vigilancia y control, como también deben hacerlo los auditores externos de calidad

Seleccione una:

Verdadero

Falso Retroalimentación

La Autoevaluación se puede considerar como un diagnóstico básico general de las fallas de calidad de una institución de salud

Seleccione una:

Verdadero

Falso Retroalimentación

Para realizar la Autoevaluación sólo se debe tener en cuenta los indicadores del Sistema de Información Para la Calidad

Seleccione una:

Verdadero

Falso Retroalimentación

3

3

3

3

La Autoevaluación debe realizarse siempre que vaya a establecerse por primera vez en la institución el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud

Seleccione una:

Verdadero

Falso Retroalimentación

Según la ruta definida para la autoevaluación del PAMEC, lo primero que se debe hacer es:

Seleccione una:

a. Capacitar al grupo responsable de realizar el proceso de autoevaluación

b. Ejecutar el proceso de autoevaluación

c. Identificar el grupo que va a realizar la autoevaluación

d. Ninguna de las anteriores Retroalimentación

Una de las siguientes herramientas se puede utilizar para seleccionar los procesos por mejorar:

Seleccione una:

a. Matriz DOFA

b. Diagrama Causa-efecto

c. Ciclo PHVA

d. Estándares de Habilitación

e. Matriz de priorización Retroalimentación

La ESCALA DE CALIFICACIÓN más apropiada para la valoración de los procesos en la fase de priorización sería:

Seleccione una:

a. 1, 3, 4, 5

b. 1, 2, 3, 4, 5

c. A, B, C, D, E

d. BAJO, MEDIO, ALTO

e. Todas las anteriores

3

3

3

DIPLOMADO EN SALUD OCUPACIONAL

EXAMEN 1

Por medio del decreto 1295 de 1994 se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Mediante la ley 1562 de 2012 se reemplaza el término de RIESGOS PROFESIONALES por RIESGOS LABORALES

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La ley 1562 de 2012 se reemplaza el término de SALUD OCUPACIONAL por SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo consiste en el desarrollo de un Proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoria y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en el trabajo

Seleccione una:

Verdadero

Falso

3

3

De conformidad con la ley 1562 de 2012, la afiliación al SGRL es obligatoria para los jubilados o pensionados, excepto los de invalidez, que se reincorporen a la fuerza laboral

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, o psiquiátrica, una invalidez o la muerte, SE DENOMINA:

Seleccione una:

a. Ninguna de las anteriores

b. Accidente de trabajo

c. Enfermedad general

d. Enfermedad laboral

e. Casualidad

Problema de salud contraído como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar:

Seleccione una:

a. Accidente de trabajo

b. Enfermedad genética

c. Enfermedad general

d. Ninguna de las anteriores

e. Enfermedad laboral

Disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la Protección y promoción de la salud de los trabajadores:

Seleccione una:

a. Seguridad industrial

b. Medicina laboral

c. Salud pública

d. Seguridad y salud en el trabajo

e. Higiene industrial

3

3

Según la ley 1562 de 2012, se entenderá como el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo SG-SST:

Seleccione una:

a. Subsistema de seguridad e higiene industrial

b. Sistema general de riesgos laborales

c. Reglamento de higiene y seguridad industrial

d. Programa de salud ocupacional

e. Ninguna de las anteriores

Deben afiliarse de forma obligatoria al SGRL:

Seleccione una:

a. Los trabajadores independientes

b. Los trabajadores dependientes, nacionales o extranjeros, vinculados mediante contrato de trabajo

c. Los trabajadores informales, nacionales o extranjeros

d. Los contratistas

e. Ninguno de los anteriores

EXAMEN 2

El Sistema General de Seguridad Social consta de tres (3) componentes que son:

Seleccione una:

a. Atención en Salud – Régimen de Pensiones – SGSS en Accidentes de Tránsito

b. Atención en Salud – Régimen de Compensaciones – Aportes Parafiscales

c. Atención en Salud – Régimen de Pensiones – SGSS de Riesgos Laborales

d. Atención en Salud – SGSS de Riesgos Laborales – SGSS en Accidentes de Tránsito

3

e. Atención en Salud – Régimen de Compensaciones – SGSS de Riesgos Laborales

Disciplina que busca el bienestar físico, mental y social de los empleados en sus sitios de trabajo:

Seleccione una:

a. Psicología

b. Salud Ocupacional

c. Medicina del Trabajo

d. Seguridad Social

e. Ninguna de las anteriores

Contempla actividades consideradas de riesgo mínimo:

Seleccione una:

a. Clase I

b. Clase II

c. Clase V

d. Clase III

e. Clase IV

De riesgo alto:

Seleccione una:

a. Clase II

b. Clase V

c. Clase I

3

3

3

d. Clase III

e. Clase IV

Actividades de riesgo bajo:

Seleccione una:

a. Clase II

b. Clase I

c. Clase V

d. Clase III

e. Clase IV

De riesgo máximo:

Seleccione una:

a. Clase III

b. Clase IV

c. Clase V

d. Clase II

e. Clase I

Actividades de riesgo medio:

Seleccione una:

a. Clase I

b. Clase II

c. Clase IV

3

3

3

d. Clase III

e. Clase V

En empresas menores a 10 trabajadores el COPASST estará conformado de la siguiente manera:

Seleccione una:

a. Ocho (8) integrantes: Dos representantes y dos suplentes por parte de la empresa y dos representantes y dos suplentes por parte de los trabajadores

b. Un vigía ocupacional y dos suplentes

c. Un vigía ocupacional y un suplente

d. Cuatro (4) integrantes: Un representante y un suplente por parte de la empresa y un representante y un suplente por parte de los trabajadores

e. Dos vigías ocupacionales: Uno en representación de la empresa y uno en

representación de los trabajadores

En empresas entre 10 y 49 trabajadores el COPASST estará conformado de la siguiente manera:

Seleccione una:

a. Ocho (8) integrantes: Dos representantes y dos suplentes por parte de la empresa y dos representantes y dos suplentes por parte de los trabajadores

b. Dos vigías ocupacionales: Uno en representación de la empresa y uno en representación de los trabajadores

c. Un vigía ocupacional y dos suplentes

d. Un vigía ocupacional y un suplente

e. Cuatro (4) integrantes: Un representante y un suplente por parte de la empresa y

un representante y un suplente por parte de los trabajadores

En empresas con más de 50 trabajadores el COPASST estará conformado de la siguiente manera:

3

3

Seleccione una:

a. Ocho (8) integrantes: Dos representantes y dos suplentes por parte de la empresa

y dos representantes y dos suplentes por parte de los trabajadores

b. Un vigía ocupacional y un suplente

c. Dos vigías ocupacionales: Uno en representación de la empresa y uno en representación de los trabajadores

d. Un vigía ocupacional y dos suplentes

e. Cuatro (4) integrantes: Un representante y un suplente por parte de la empresa y un representante y un suplente por parte de los trabajadores