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ETAPA DE PRODUCCION DE LOS MATERIALES Este módulo se refiere a la etapa de la producción de materiales. Ya hemos profundizado la etapa del análisis de las necesidades y el alineamiento estratégico del proyecto con los objetivos de aprendizaje y el escenario-contexto. También analizamos los aspectos pedagógicos del diseño y las posibilidades comunicacionales que los diversos recursos multimediales nos ofrecen. Es hora entonces de poner todo esto en marcha en la etapa de producción, en la que el diseñador didáctico se ocupará del guión del material.

Pre- Proyecto: relevamiento sobre los escenarios de necesidades para la modelación del curso

Antes de comenzar con la producción de los materiales, transitamos la etapa del pre-proyecto. Durante esta etapa reunimos la información sobre los distintos escenarios para

Pre-proyecto

Tipo de contenido

Propósito de la enseñanza

Perfil del usuario

Recursosmultimediales

(cantidad)

•Científico

•Divulgacióncientífica

•Técnico

•Formacióngeneral

•Saber, conocer

•Saber hacer, saber sobre la acción

•Saber actuar

•Destinatario: su nivel de instrucción, posición en la organización

•Tipo y cantidadde elementosmultimedia.

•Tipo y cantidadde animacionespor pantalla.

Análisis de los escenarios de necesidades para la modelación del curso

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dar forma a una propuesta de curso. Aquí es donde definimos el acercamiento al contenido del curso: nivel científico, técnico o de formación general y las estrategias de enseñanza, es decir, los saberes que focalizamos: el saber (como conocer), el saber hacer o el saber actuar. Otro aspecto a considerar en esta etapa es el perfil del destinatario siendo necesario tener en cuenta sus conocimientos previos y su posición en la organización. Por último, los medios con los que podemos contar y una idea aproximada del tipo y cantidad de animaciones y recursos multimedia a utilizar.

En este esquema vemos los aspectos a considerar en cuanto al material y su entorno de implementación. Un curso estará conformado por:

• Unidades de contenido desarrollado en materiales (objetos de aprendizaje) • Un entorno virtual de aprendizaje (EVA). • Una interfaz por la que se comunican el material y el entorno virtual de

aprendizaje. Entonces, podemos decir que el material es un producto informático cerrado que está articulado interactivamente por una interfaz que lo vincula a un entorno virtual de aprendizaje.

El material y su entorno de implementación

Entorno virtual de aprendizaje

materiales

Interfaz material - EVA

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Para definir la propuesta didáctica tendremos también en cuenta diversas opciones como las descriptas en el siguiente cuadro, organizadas según las necesidades de formación: Formato de la solución

Tipo de necesidad Características Se asemeja

E-reading

Que el usuario pueda “mantenerse informado” sobre una temática

Producto de recorrido rápido, los contenidos se modulan y se realiza un trabajo de síntesis sobre los mismos, simplicidad gráfica y de navegación, facilidad de búsqueda de información. Dispone de realimentación sobre el nivel de información adquirido.

A lo aprendido leyendo un una publicación especilizada ó manual

E-learning Que el usuario pueda “Saber y conocer” sobre una temática

El contenido se organiza bajo un modelo pedagógico para el aprendizaje, se agregan ejercicios de refuerzo y retención para los conceptos, pretest y evaluaciones

A lo aprendido participando de una clase dinámica participativa

Learning by doing

Que el usuario pueda “Desarrollar habilidades y competencias” (saber hacer)

El contenido se organiza bajo un modelo pedagógico donde se simulan situaciones reales en el recorrido, inserción de variables aleatorias o de complejidad creciente, se pone a prueba la habilidad desarrollada por el usuario

A lo aprendido en un taller práctico, entrenamiento en puesto, outdoor

Learning 2.0

Que el usuario pueda “Gestionar el conocimiento”

Este modelo combina el desarrollo con las distintas herramientas de comunicación provistas por el LMS: chat, foros entre pares y verticales. Disparadores-motivadores.

A lo aprendido trabajando en equipo, realizando un proyecto en grupo

En esta etapa de pre-proyecto, se encuentra involucrado todo el equipo para garantizar una propuesta más aproximada a las necesidades de la organización – cliente. Es necesario:

• entender qué se necesita, • acceder a muestras de contenido, • imaginar cómo facilitar los aprendizajes y • determinar cómo estos serán transferidos a la tarea cotidiana

Es fundamental acompañar la propuesta de diseño, con un documento escrito en el que se expliciten los alcances y los requerimientos según los escenarios planteados. Siempre hay una etapa de negociación en la que se ajustan detalles hasta la aprobación de la propuesta comercial.

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Comienza la etapa de producción

Una vez aprobada la propuesta didáctica instruccional y la propuesta comercial, la etapa de pre-proyecto llega a su fin y el equipo comienza a trabajar en la etapa de producción de materiales del proyecto de e-learning. Es el momento de recorrer las etapas de pre-producción, producción y pos-producción de los materiales. A continuación analizaremos cada uno: Etapa de pre-producción

a- Relevamiento S e desarrollan una serie de visitas a la organización, que permiten realizar un profundo relevamiento del contenido. También podemos detectar ciertos riesgos, como falta de colaboración o competencia en algunos de los actores. En cuanto a la organización del equipo, es necesario definir un plan de trabajo y cronograma. A esta altura cada uno debe saber qué hacer y cuándo.

Diseño, desarrollo, piloto y ejecución del proyecto

relevamiento

especificaciones

diseño didáctico

diseño de look and feel

boceto

producción multimedial

piloto

implementación, mantenimiento,

seguimiento

Pre-producción

Producción

Pos-producción

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No olvidemos que tanto el plan de trabajo como el cronograma son documentos flexibles, que se irán renegociando a medida que avanza el proyecto. El proyecto es un proceso, y por lo tanto, pueden surgir necesidades de corrección tanto de tareas como de tiempos. Cuanta más energía y cuidado se pongan en esta primera etapa, menos modificaciones habrá que realizar, y el proyecto avanzará con mejores resultados.

b- Especificaciones Recomendamos la elaboración de un documento que contenga el listado de especificaciones. Este listado permitirá contar con una importante herramienta de control para avanzar en el proyecto con la certeza de lograr la validación de cada una de las etapas de producción. En esta lista de especificaciones habrá referencias a aspectos pedagógicos, selección del contenido, funciones del contenidista y del validador, definición gráfica, visual y multimedia. Conviene destacar la aplicación de los estándares SORM. Estos son normas cuyo seguimiento permite que los objetos de aprendizaje sean interoperables desde lo pedagógico y lo técnico en cualquier plataforma. Etapa de producción

a- Diseño didáctico Es posible que la organización no cuente con un contenido escrito. En ese caso se tendrá que hacer un relevamiento de las fuentes de información. Este trabajo puede incluir: entrevistas, observación de tareas, asistencia a cursos presenciales, traducción, desarrollo de contenidos a cargo de expertos externos. El guión didáctico debe especificar las estrategias que se utilizarán para favorecer el aprendizaje. Por ejemplo: estilo, forma de resaltar las ideas principales, vínculos a ideas secundarias o a textos complementarios. También son necesarios esquemas de contenido, mapas mentales, síntesis. Simultáneamente se desarrolla la evaluación de los aprendizajes que puede formar parte del material o alojarse en algún otro espacio del entorno virtual. Recordemos que el guión didáctico debe entregarse junto con un documento de validación a la persona responsable designada por la organización.

b- Diseño de look and feel En la etapa de Producción se desarrolla la imagen del curso. Para esto, es muy importante tener en cuenta los requerimientos visuales y la identidad de la organzación, más los valores que se desean transmitir.

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En general se sigue el estándar de diseño de la organización ( el look and feel de su web, por ejemplo). Hay que organizar la información considerando la usabilidad y la accesibilidad ajustados al destinatario. Este diseño debe ser aprobado por el responsable designado por la organización. Si se trata de una empresa, generalmente se ocupa el departamento de marketing.

c- Elaboración del boceto Aquí interviene el diseñador gráfico, que basándose en el look and feel y el diseño didáctico validados, diseña la interfaz del material. Un boceto permitirá observar la navegación y funcionalidades acordadas. Conviene elaborar un instructivo para la programación y el desarrollo de los materiales. Así se dará homogeneidad y consistencia al mismo.

d- Producción multimedia

Este paso está en manos de un equipo multidisciplinario, formado por el diseñador didáctico, el diseñador gráfico, el ilustrador y el programador. El trabajo se basa en el guión didáctico y en todas las especificaciones e instructivos elaborados; se digitalizan los contenidos. Es conveniente que, durante la producción, se realicen entregas parciales para su corrección y validación. Es fundamental que las modificaciones y cambios en el diseño solicitados por la organización queden registradas en documentos de validaciones parciales. Etapa de pos-producción

a- Piloto El piloto es un ensayo de funcionamiento del material en el entorno en que se implantará. Es conveniente que este ensayo se realice con una muestra de destinatarios comprometidos en el proyecto. Este paso resulta necesario para revisar y verificar tanto el diseño como el desarrollo, evaluar los resultados, comparar con lo planificado y detectar fallas. De esta manera, es posible proponer acciones correctivas para que el material satisfaga las expectativas de los clientes.

b- Implementación, mantenimiento, seguimiento Una vez realizado el piloto y llevadas a cabo las acciones de corrección, se instala definitivamente el material en el LMS (Learning Management System) o plataforma que sostiene al entorno virtual de aprendizaje. El mismo equipo didáctico o el área de capacitación de la organización se ocupa de organizar el entorno virtual donde se ubicará el material.

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Es entonces cuando comienza la tarea de implementación del proyecto formativo propiamente dicho. Luego vendrá el mantenimiento de los materiales. Los productos cambian y es necesario actualizarlos con cierta frecuencia. La organización de contenidos reusables facilita este proceso. Es conveniente elaborar un plan de actualización y mejora continua basado en documentos de evaluación por los distintos actores comprometidos en el proyecto. De esta manera, el ciclo de elaboración de los contenidos queda resuelto.