MFE LAB

Con el patrocinio de:

Con la colaboración de:

VISIÓN MADRID EMPRESARIAL 360º

"Diez Sectores y Diez Ejes Estratégicos para la sociedad y la economía regional"

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PresentaciónHilario Alfaro

Las industrias culturales, creativas y del entretenimientoManuel Matamoros

“MIPYMES” Ante el reto industrial del Siglo XXIEduardo Sanchez

La internacionalización de la PYME madrileña, una necesidad presentePedro J. Carrillo

Hacia un cambio de paradigma en la atención y los ciudadanosJavier Gómez Cuarta revolución y emprendimiento

Iñaki Ortega

El transporte discrecional de viajeros por carreteraJesús Gonzalo

De la transformación digital al nacimiento digitalMariano Klein

Empresarios y Marca MadridJuan Carlos Falantes

Empresas y fiscalidad: Nuevos escenarios y giros de guionFernando J. Santiago

Madrid: una de datos, una de tasa y dos de calamaresPablo Bautista

I+D+i y oportunidades de negocioDaniel de la Sota

Nueva estrategia energética combinando renovables con almacenamientoJoaquín J. Chacón

De la responsabilidad social empresarial a la nueva empresa consciente, solidaria, colaborativa, comprometida y socialmente responsableCarlos San JuanLa gastronomía madrileña

en el Siglo XXI: Tenemos una oportunidadLucas González

¿Es posible hacer una sociedad mejor?Vicente Serrano

Madrid, Empresa hacia el futuroAntonio Morlanes

Incertidumbre y empresa familiarÁngel Pons AriñoPresidente Fundación PONS La problemática del acceso

a la primera vivienda y la importancia de su reactivación pra el desarrollo socioeconómico de MadridCarolina Roca

El gran desafío del comercio: el giro a lo digital desde el asentamiento localJosé Manuel Fernández

La financiación alternativa: Novedosa aportación al crecimiento sostenido de la empresaJavier Fernández de Gorostiza

La gestión privada en la Educación y el Deporte: Beneficio social, ahorro público y emprendimientoGabriel Castellano

La seguridad, pilar esencial del desarrollo empresarialArmando Rodríguez

Situación y perspectivas de la economía madrileña: BBVA

Empresarios de Madrid: Frente a la desigualdad el empleo estable, fiable y seguro motor del crecimientoAlvaro Hernando de Larramendi

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INDICE

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DIEZ SECTORES ESTRATÉGICOS, DIEZ VISIONES.

DIEZ EJES ESTRATÉGICOS, DIEZ VISIONES.

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MADRID FORO EMPRESARIAL quiere mostrar a los madrileños, que pueden y deben sentirse orgullosos de sus empresarios; queremos enseñar que nuestras ilusiones, nuestras preocupaciones y nuestros conocimientos, no tienen más objetivo que alcanzar un Madrid del que todos nos sintamos protagonistas de su progreso y bienestar.

Queremos conjugar un sistema común, donde el esfuerzo, el trabajo y la ilusión nos marquen el camino que nuestra Región debe recorrer para la prosperidad del conjunto, donde Madrid Foro Empresarial se configure como el cauce privilegiado para desarrollar este cometido, como centro generador de ideas, como espacio de transferencia de conocimiento y como punto de encuentro de reflexión intelectual.

Un centro generador de ideas, desde el que impulsar “un ecosistema excelente” para la actividad empresarial. Un espacio de transferencia de conocimiento permanente, que nos distinga con el marchamo identificativo de nuestro “contrato con la sociedad” para hacer cada vez mejor y más prospera nuestra Región. Un punto de encuentro de reflexión intelectual de la comunidad empresarial madrileña, donde se generen, articulen y proyecten muchas de las ideas, propuestas y opiniones que afecten, de forma directa o indirecta, a los intereses de los empresarios.

Y para ello, uno de nuestros compromisos no es sino la puesta a disposición de la “inteligencia empresarial” de los componentes de Madrid Foro Empresarial al servicio de la empresa, la economía, y en definitiva de la sociedad madrileña. Porque, además, contamos con el capital humano más adecuado y capaz para ello, nuestros asociados.

En este sentido, y en clave de innovación abierta, queremos compartir contigo nuestra “Visión” de la “biosfera” empresarial”, a través de un compendio de diferentes enfoques, perspectivas, temáticas y opiniones en torno a diez sectores y diez ejes estratégicos para la sociedad y la economía regional.

VISIÓN MADRID EMPRESARIAL 360º, es la primera publicación de nuestra serie “MFE-Lab”, fruto de la generosa y desinteresada aportación del talento, conocimiento y trabajo de un equipo de personas, desde la generación de su contenido hasta la coordinación y diseño.

Te deseo una más que provechosa y agradable lectura.

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Presentación

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Hilario AlfaroPresidente Madrid Foro Empresarial @AlfaroHilario

Empresario perteneciente a la tercera generación de una empresa familiar, Alfaro 1926, dedicada al comercio textil.Firme defensor del asociacionismo empresarial, fue durante ocho años presidente de la Asociación Empresarial de Comercio Textil (ACOTEX), organización de la que es, en la actualidad, Presidente de Honor.En 2002 fundó -junto a otros empresarios-, la Confederación de Comercio de Madrid (COCEM), organización que presidió hasta 2014 y de la que es asimismo Presidente de honor.

INCERTIDUMBRE Y EMPRESAFAMILIAR

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El tejido empresarial español ha sufrido mucho durante la crisis económica. Es un secreto que a nadie se le escapa a

estas alturas. Por eso, llevar el mensaje de la importancia que los empresarios tienen hoy en día en nuestra sociedad a quienes no lo son, tras observar la devastadora realidad vivida durante casi una década no es tarea fácil, máxime si tenemos en cuenta las estadísticas oficiales que nos transmiten que España es un mundo de microempresas que dan empleo al 40,5% de los trabajadores ocupados.

Toda una responsabilidad. Máxime si tenemos en cuenta que las empresas grandes y medianas suman en nuestro país tan sólo un 0,7% sobre el total de empresas, aunque generan el 54% del PIB en España, según las últimas estimaciones de Eurostat correspondientes al año 2015.

Además, según las estadísticas europeas, en el periodo comprendido entre 2008 y 2015 el tamaño medio empresarial se ha reducido en España debido a la fuerte destrucción de empleo y a la mayor participación de las empresas de menos de 10 asalariados -, que suponían el 94,5% en el año 2015-, que son sobre las que más ha incidido la crisis.

Que la empresa sea pequeña puede dar a primera vista una idea de mayor facilidad en la gestión y, por tanto, una elevada resistencia ante las adversidades. Sin embargo, la realidad, siempre tozuda, muestra que el tamaño en la empresa importa y ser pequeña realmente es un problema.

Observemos los niveles de aportación al PIB de las pequeñas empresas, que se sitúan en el entorno del 18,4%. Esto implica una reducida productividad por trabajador, a la que hay que añadir que el tejido empresarial español es desmesuradamente tradicional. Así, se plantea la necesidad de eliminar barreras al crecimiento empresarial desde campos como la distribución, además de precisar una diversificación de las fuentes de financiación empresariales, que mayoritariamente se concentran en los créditos bancarios y en los fondos propios.

Por estas razones, la búsqueda de fortaleza para afrontar los retos internos y externos que se le plantean a la empresa, dota de un especial protagonismo a la empresa familiar, porque la unidad de los miembros de la familia y su compromiso común otorga la estabilidad precisa. Y para salir de la crisis se precisa grandes dosis de estabilidad.En España, el número de este tipo de negocios supera los dos millones, generando entre un 65% y un 70% del Producto Interior Bruto (PIB) y, aproximadamente, el 75% del empleo, con cerca de nueve millones de trabajadores, de los cuales más de un millón y medio son autónomos.La cuestión está en que la empresa familiar aporta determinados valores que contribuyen no sólo a su propio desarrollo, sino que su modelo de gestión ayuda a generar una sociedad más justa por su aportación a la estabilidad del empleo, la mayor responsabilidad hacia los trabajadores, el afán de superación y la trasmisión de valores éticos de una a otra generación, entre otros muchos.Estos valores se unen a los estrechos vínculos familiares que favorecen los principios de lealtad y confianza, algo muy positivo en las implantaciones comerciales o productivas, porque genera tranquilidad a la hora de enviar un expatriado que es miembro de la familia a dirigir una filial en cualquier país, lo que facilita la internacionalización.Permítanme asegurarles que estas reflexiones no son empíricas, sino que son observaciones extraídas del día a día en PONS, que está muy cerca de cumplir 75 años en el mercado y ha pasado de ser una empresa madrileña que ofrecía servicios muy especializados a nivel nacional a consolidar siete empresas de sectores muy diferentes (propiedad industrial e intelectual, externalización de procesos de negocios –bpo-, seguridad vial, legal, gestoría, formación y editorial) con presencia en Asia, Europa, Estados Unidos y Latinoamérica.La visión a largo plazo de las empresas familiares contrasta con la presión del corto plazo que impera en otro tipo de compañías. Por eso, en un momento en que directivos, inversores e incluso opinión pública lamentan la falta de valores en el mundo empresarial, las empresas familiares se perfilan como un modelo a seguir.

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INCERTIDUMBRE Y EMPRESA FAMILIAR

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INCERTIDUMBRE Y EMPRESA FAMILIAREs necesario pensar, que en este modelo, el empresario arriesga, de forma permanente, el patrimonio, el prestigio y el futuro de su familia. Además, el modelo tiene como punto de partida los valores del fundador, con base en los cuales se forjan en la empresa los valores organizacionales, las creencias y las prácticas empresariales, aspectos que su vez estructuran la orientación al mercado de la empresa.

Estas entidades, generalmente, tienen su propio ‘know how’ -su forma de hacer las cosas-, que les diferencia de sus competidores comercial y que se transmite a las siguientes generaciones, llegando a perpetuarlo como estrategia de dirección.

La familia necesita el éxito y extrema su empeño en lograrlo. Además, es una buena cantera de profesionales, aunque no siempre dentro de la familia se encuentra el talento necesario, al tiempo que los trabajadores por cuenta propia son el germen, a su vez, de numerosas empresas familiares.

No es sencillo crear las estructuras pertinentes para que este tipo de empresa triunfe, ya que en muchas ocasiones se confunde la propiedad del capital con la capacidad profesional para dirigir, de manera que se colocan en puestos de responsabilidad directiva a personas no cualificadas y, de igual modo, se pueden producir incoherencias retributivas entre familiares y no familiares.

Según datos del Instituto de Empresa Familiar, el 65% se encuentra en propiedad de la primera generación; mientras que un 25% de segunda generación ya se está abriendo camino, junto con un 9% en tercera y 1% en cuarta generación.

Estas cifras son una muestra de que la selección del sucesor, la preparación de éste con antelación, mantener el control del negocio dentro de la familia son cuestiones extremadamente importantes en lo que se refiere a la propiedad y gestión, y la formalización de la función de la familia en el gobierno de la empresa, son asuntos decisivos en la gestión de este tipo de empresas. Además, equilibrar las preocupaciones familiares y los intereses del negocio es extremadamente importante.

La familia busca la financiación mucho más allá que las empresas convencionales, las aportaciones del peculio personal de los consejeros no tienen comparación, lo que mejora el nivel de empleo, la satisfacción del cliente y, por ende, la longevidad de la sociedad. La opción más atractiva para obtener financiación para la empresa familiar española es el crédito bancario tal y como señala el 39% (el 46% en Europa) seguido de los fondos propios para un 38%. Incluso, las empresas familiares pagan mayor cantidad de impuestos porque, generalmente, arriesgan menos que otro tipo de empresas, fundamentalmente por motivos reputacionales.No todo son ventajas en este tipo de empresas. Por ejemplo, es necesario acelerar la incorporación de las tecnologías de la información para superar su actual desventaja competitiva. También es preciso mejorar los mecanismos legales de transmisión de las acciones sociales cuando alguno de los miembros de la familia decide abandonar la entidad para evitar un endeudamiento que ponga en peligro a la propia sociedad. Para los empresarios familiares, como para el resto, también es necesario recortar costes impositivos y contribuciones sociales, una mayor simplificación administrativa y legislativa, y otras muchas medidas de fortalecimiento del tejido empresarial que nunca acaban de llegar y que mejorarían la competitividad frente a la competencia internacional.Todas las casuísticas propias del día a día de la gestión empresarial que acabamos de exponer están oportunamente desarrolladas a través de las colaboraciones que completan el libro que tienen en sus manos, reflejando la mayoría de ellas los principales ejes estratégicos para el necesario impulso económico y social de nuestra Región y el país en su conjunto. El valor y diversidad de esas experiencias así como el compromiso de Madrid Foro Empresarial con nuestro tejido empresarial es lo que nos ha movido a patrocinar la publicación de este libro. Disfruten su lectura.

Ángel Pons AriñoPresidente Fundación PONS

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MADRID, EMPRESA HACIA EL FUTURO

Antonio MorlanesCEO de Andersen PartnersComité Ejecutivo Madrid Foro Empresarial@AMorlanes

CEO de Andersen Partners. Durante 18 años fue Presidente Ejecutivo del Grupo

Viridiana, empresa dedicada al asesoramiento estratégico en los modelos de

contratación con el Sector Público. También ha trabajado en PwC España y

como responsable de Marketing para Entidades Financieras de Fujitsu. Es también

Presidente de ARAGONEX, organización representativa de las empresas aragonesas

en el exterior.

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Desde el Cuaternario encontramos restos humanos en lo que hoy conocemos como Madrid, y es que, al margen de

su papel como capital de España, ha vivido su historia en casi todas las civilizaciones que han pasado por la península Ibérica; romanos, visigodos, musulmanes, judíos y cristianos y desde el siglo XII, que Madrid es repoblada por éstos, ha sido protagonista en mayor o menor medida de nuestros aconteceres.

Felipe II la hace capital de la Corte y lo sigue siendo hasta hoy con muy breves excepciones, y para ser justos debemos manifestar que la Constitución de la República de 1931 fue quien le otorgó la capitalidad del Estado que se refrenda en la Constitución actual de 1978.

Pues bien toda esta sucesión de acontecimientos nos colocan hoy en el siglo XXI, con una ciudad desarrollada en lo industrial, comercial, servicios, social, cultural y por supuesto aglutinadora de todas aquellas acciones políticas que dan marco de realidad a todos los pueblos de España.

Madrid ocupa como ciudad un lugar preferente en Europa y lo hace como destino de interés para millones de personas y también como eje sobre el que pivota nuestra proyección exterior, y es que este Madrid, con sus carencias de determinados protagonismos, con sus necesidades en desarrollos modernizadores pero con un talante abierto capaz de incluir sin condiciones y generador de oportunidades permanentes, hace que se conforme como una sociedad capaz y dispuesta a seguir responsabilizándose de su papel, consciente de que sus acciones afectan a todos.

Pero habiendo hecho esta introducción sobre Madrid, analicemos las diferentes materias que a nuestra Organización, Madrid Foro Empresarial, nos atañen e interesan. En primer lugar quiero plasmarles un cuadro que no tiene otra finalidad que mostrarnos una fotografía del Madrid actual; no se debe tomar en un sentido estadístico ni de planteamiento economicista, sino aquella información que nos abrirá la ventana que identifica esta Comunidad.

VISIÓN ACTUAL EN CIFRAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID

PIB 198.000 Millones de euros; variación anual 1%

PIB per cápita 31.000 euros; variación anual 7,2 %

EMPRESAS Y EMPLEO:

EMPRESAS EMPLEOSHasta 10

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De 10 a 250 34.000 1.130.000Más de 250 1.000 780.000

PRINCIPALES SECTORES ECONÓMICOS:

Servicios, Distribución y Hostelería

785.000 empleos

Servicios a Empresas y Financieros

865.000 empleos

Otros servicios 890.000 empleosResto Sectores 340.000 empleos

SOCIEDADES MERCANTILES:

Creadas 2014 20.286Disueltas 2014 5.147

CENTROS DE ENSEÑANZA NO UNIVERSITARIOS:

CENTROS ALUMNOSPúblicos 2.300 700.000Privados 1.500 530.000

CENTROS DE ENSEÑANZA UNIVERSITARIA:

CENTROS ALUMNOSPúblicas 6 43.000Privadas 7 16.000

RECURSOS SANITARIOS (POR 1.000 HABITANTES):

Profesionales Médicos

6,3

Profesionales de Enfermería

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Camas Hospitalarias 2,9

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MADRID, EMPRESA HACIA EL FUTURO

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RECURSOS TRANSPORTE PÚBLICO:

LÍNEAS KM. RED EMPLEOMetro 13 287 6.784

Autobuses 637 1.532 8.542

PRESUPUESTO COMUNIDAD DE MADRID 2014: 20.700 MILLONES DE EUROS 150.000 EMPLEOS

IMPUESTOS Y TASAS RECAUDADOS POR EL ESTADO EN LA COMUNIDAD DE MADRID: 81.000 MILLONES DE EUROS

NOTA:

“En esta información de presupuestos e impuestos, no debemos llegar a conclusiones erróneas, pues en los primeros faltarían por añadir todos los correspondientes a los municipios que integran la Comunidad Autónoma y en los impuestos y tasas, descontar aquellos gastos que inciden en este territorio, tomado como una parte del estado.”

Desde el punto de vista de la economía productiva, lo primero que nos llama la atención es que de los casi tres millones de empleos que tiene la Comunidad de Madrid, el sector primario y el industrial sólo ocupan algo más de trescientos mil, y a los del sector de la industria pertenecen ciento setenta y cinco mil; con esto podemos concluir que Madrid es un territorio volcado en el sector servicios y en buena medida viene arrastrado por su condición de capital del estado y por ser un importante destino turístico, aunque ni una ni otra cosa gozan del vigor necesario para proyectar con garantías suficientes a esta Comunidad.El hecho de ser capital de España entraña unas funciones que se dan por automatismo basado en la costumbre, pero que no cabe la menor duda que supone una situación diferenciadora con relación al resto de territorios y ello implica la necesidad de hacer efectiva la Ley 22/2006 de Capitalidad y de Régimen Especial de Madrid, pues en cierta medida para los madrileños es un hecho desconocido la existencia y aprovechamiento de dicha legislación.

En Madrid concurren condiciones especiales para ser destino turístico y es que en el ámbito cultural podríamos afirmar que nos hallamos ante uno de los principales centros de toda Europa, tanto en lo histórico, arquitectónico, pictórico, escénico, etc., y todo ello permite una atracción permanente de visitantes que hacen que el comercio y la restauración tengan posibilidades que no se darían en cualquier otra circunstancia, pero a todo ello le falta una mejor y más adaptada ordenación basada en las culturas y costumbres del turismo que recibimos. En definitiva una constante especialización de nuestros circuitos; además Madrid puede ser un perfecto escaparate del estado desde donde se impulsen las posibilidades que se presentan en otros territorios; ser agente distribuidor garantiza una riqueza difícil de superar, lejos de la endogamia de querer ser únicos.En esta realidad, Madrid Foro Empresarial, quiere asumir su papel responsable de mostrar a la Sociedad madrileña la verdadera imagen del empresario que desea formar parte del conjunto, que quiere un presente y futuro que sirva a todos y que desea apostar por conseguir un Madrid pleno de posibilidades, fuera de marginaciones y en un empeño común, en definitiva, ser un ejemplo del verdadero papel del empresariado.Por todo ello, nos hallamos ante un Madrid con una ciudadanía que ambiciona hacer las aportaciones que nos permitan llevar a cabo las transformaciones necesarias para ser referentes en el espacio y en el tiempo. No podemos admitir que todas las funciones que se desarrollan en Madrid se hagan aisladas unas de otras; los más de seis millones de ciudadanos que vivimos y trabajamos aquí, somos el fundamento sobre el que basar la Comunidad que desde Madrid Foro Empresarial ansiamos conseguir.

Antonio Morlanes

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MADRID, EMPRESA HACIA EL FUTURO

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EMPRESARIOS Y MARCA MADRID

Juan Carlos FalantesSocio Director The Lab Media & AdvertisingComité Ejecutivo Madrid Foro Empresarial

Madrileño, titulado superior en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por

ESIC. Estudió Ciencias Empresariales con diferentes postgrados: MERCADOTECNIA,

COMERCIO EXTERIOR, y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS por CEPADE.

Convencido del asociacionismo, actualmente es Presidente de la Federación

Nacional de Empresas de Publicidad y Comunicación. Patrono de la Fundación

de la Comunicación. Vicepresidente de la Academia de la Publicidad. Miembro

Fundador de Madrid Foro Empresarial. Consejero y Miembro del Comité Ejecutivo

de OJD. Articulista y conferenciante.

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Hagamos entre todos que cuando hablemos de “Marca Madrid”, reconozcamos y relacionemos de

manera consciente y positiva a los empresarios que la conforman.Cuando te enfrentas a un folio en blanco para escribir, debes haber meditado profundamente lo que quieres transmitir, por la responsabilidad fundamentalmente de que, quien lo vaya a leer, lo encuentre de su interés. Aquellos que desde nuestro ámbito profesional, estamos acostumbrados a constreñir en un máximo de cuatro palabras las bondades y/o beneficios de un producto o servicio, bajo la denominación de eslogan, mucho más. Es una responsabilidad, asumible, pero además si a esto le unimos dos palabras muy especiales para mí: Empresarios y Madrid, el hecho en sí se complica un poco más. Estoy convencido que si escribiera en este artículo una relación de nombres de marcas reconocidas nacional e internacionalmente, cada uno de los que las leyera, tendría una interpretación diferente en cuanto a su valoración cualitativa y cuantitativa, tanto a favor como en contra.Cualitativa porque cada marca, produce en el usuario (marca de consumo) o en el receptor (marca institucional) una serie de sensaciones emocionales e intangibles diferentes. Unas positivas y otras negativas.Cuantitativa porque las empresas e instituciones, desde el momento en el que crean una marca, apuestan por ella con inversiones cuantificables, tal es así y sobre todo en las empresas, que su valor pasa a formar parte de su activo contable, como fondo de comercio. Es lo que se denomina valor marca.Detrás de un marca hay todo un mundo, económico o social, por descubrir tanto empresarial como institucionalmente.Una marca no necesariamente ha de tener una representación gráfica. Una marca puede ser creada de manera intangible y tener vida en el subsconciente del colectivo.Una vez hecha esta incursión, pido disculpas, en el área de mi competencia. Entro en más detalle en el enunciado de este artículo.

Me viene a la cabeza en multitud de ocasiones, una campaña de hace ya tiempo, referida a Madrid, cuyo eslogan era: “Cierro los ojos y veo Madrid”. Y ¿qué veo? ¿qué vemos?, lo que veo y debemos ver es la “Marca Madrid”, una Comunidad pionera en: generación de empleo, multirracial, multicultural, etc… y abierta a todos los que han venido, vienen y vendrán para “adoptarnos” como Comunidad y como Marca.Pero, si hay algo que debemos, sólo en cierto modo, reprocharnos los madrileños (nativos o de adopción) es que no entramos en complicidad con nuestra Marca y por ende no somos capaces de valorar en su conjunto lo que representa la Marca de nuestra Comunidad. No la tenemos asumida del todo como “propia”; quizás porque esta marca se ha formado en el tiempo a base de la aportación de muchas empresas, marcas, ideas, y personas que han llegado hasta aquí para instalarse, trabajar, vivir, y lo que han hecho ha sido aportar y enriquecer nuestra Comunidad hasta llegar a ser lo que somos, marcando también una evolución progresista. Y esa Marca que la propia Comunidad imprime de manera intrínseca, es la que irradian todos los elementos que la configuran en sus numerosas ofertas: cultural, ambiental, gastronómica, turística, etc… todo bajo un mismo paraguas sus empresas y evidentemente sus empresarios.Esa luz, esa vida y ese toque tan especial que la “Marca Madrid” difunde es el reflejo de todas esas aportaciones que antes indicaba, y, que a su vez, hace que sea reconocible, apreciada, y querida, por todos. Todo el que llega a Madrid, encuentra algo de uno mismo en esa Marca: en sus calles, en sus comercios, en sus empresas y en el ambiente por el que discurre su día a día. El auténtico valor de la “Marca Madrid”, es que “Madrid Marca”, y deja un algo de referente en todo lo que protagoniza; y lo protagonizamos, entre otros, los empresarios como un valor intangible en la proyección de la imagen de Madrid.Hagamos que cuando hablemos de “Marca Madrid”, reconozcamos y relacionemos a través de ella a los empresarios que la

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conforman, que solicitan ser oídos ,ante los estamentos correspondientes, para poder seguir avanzando más rápida y fácilmente, pero también a todos los madrileños o no, pero en todo caso residentes en nuestra comunidad, que hacen que las empresas de Madrid, abran sus puertas todas las mañanas, para que así todos los que la componemos, salgamos a la calle todos los días y tomemos nuestro coche para desplazarnos o andar por las calles y carreteras Marca Madrid o en el Transporte Público Marca Madrid, y tomemos nuestro desayuno en la cafetería o bar Marca Madrid; y en fin, que nadie se quede en casa porque las empresas Marca Madrid, cierren y se pierda en parte esa vida que la conforma. Y sigamos explicando el porque “Madrid Marca”.Los empresarios necesitamos, acuciantemente, construir nuestra Comunidad de Madrid, en un espacio favorable a la actividad empresarial además de dignificar la imagen y el protagonismo del empresariado en la vida social, alejándonos de manidos estereotipos.Los empresarios, damos sentido a la actividad empresarial, invertimos para la mejora de nuestras empresas en activos tangibles e intangibles, somos generadores de empleo, arriesgamos parte o todo nuestro patrimonio, en aras de una sociedad económica más competitiva. Aportamos “inteligencia” empresarial a través de ideas y experiencias para la mejora de la competitividad, de nuestra Comunidad. Somos el verdadero motor, económico, de la misma, convirtiéndola en la “locomotora” de nuestro país.Los empresarios, somos los primeros embajadores, en un mundo global, aportando todo nuestro conocimiento para consolidar “Marca Madrid”, dentro y fuera de nuestras fronteras.

Los empresarios configuramos el tejido empresarial de la Comunidad de Madrid, en el que el 94% de las empresas son Pymes, y es justo reconocer el esfuerzo empresarial para cimentar económicamente esta Comunidad y el esfuerzo por generar riqueza para el desarrollo presente y futuro.Los empresarios creamos empresas con el firme propósito de consolidarlas en el tiempo mediante modelos de crecimiento y de actuación a medio y largo plazo.Hagamos que desde el poder legislativo, sin distinción de colores, se nos escuche como colectivo para avanzar más rápido y eficazmente. No se trata de pedir, se trata de ofrecer. Ofrecer todo el capital de conocimiento que atesoramos los empresarios.¡Ojalá! Cuando abra los ojos, vea una “Marca Madrid” auspiciada de manera indeleble, por los empresarios y el poder legislativo, que entiendan como nosotros ya hacemos desde años que “Madrid Marca”, y todo ello, con un único fin,seguir pensando en lo mejor para MADRID.

Juan Carlos Falantes

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SITUACIÓN Y PERSPECTIVAS DE LA ECONOMÍA MADRILEÑA

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Este apartado ha sido realizado gracias a la información suministrada por BBVA Research, extractada del documento “Observatorio Regional España”, de fecha 16 de febrero de 2016.

Según los estudios y previsiones de entidades como BBVA Research, la Comunidad de Madrid, será una de las

Comunidades que más ha crecido en el año 2015. Esta previsión de mayor crecimiento se deriva, entre otros factores, de los cambios en la Contabilidad Regional de España (CRE) y la nueva información coyuntural.Desgraciadamente este crecimiento de Madrid, y el futuro desarrollo, no se ha beneficiado del impacto positivo del comportamiento del Turismo. Sólo Madrid es la Comunidad Autónoma que tendrá un crecimiento en el ratio PIB per cápita, sin estar influenciado por el desarrollo del Turismo.La evolución del precio del petróleo que parece continuar a la baja y el desarrollo positivo de las mayores economías europeas, afectarán positivamente al crecimiento en este año 2016.Es de prever que la política fiscal de las Administraciones Públicas continúe siendo moderadamente expansiva, aunque esta expansión podría estar limitada; por un lado debido a que la adhesión al Fondo de Liquidez Autonómica de los gobiernos regionales implica un menor margen de incremento del gasto, aunque en las comunidades con menor endeudamiento esta limitación sea más moderada. Por otro lado la volatilidad de los mercados de capital y las dudas sobre la evolución de ciertos mercados exteriores podrían acabar afectando a la actividad económica.Obviamente la incertidumbre sobre la política en general y las consecuencias sobre las políticas económicas, pueden afectar a decisiones sobre consumo y/o inversión.Madrid es la Comunidad Autónoma que ve mejorado el comportamiento del PIB desde su adhesión a la Contabilidad Regional de España, en el periodo de 2010 al 2014, quedando demostrado por los indicadores que muestran que el buen comportamiento de la actividad se ha consolidado en 2015, de manera que las señales observadas en el año pasado continúan en los inicios del 2010. De manera que, en línea con los datos

Todas las Comunidades ven el consumo acelerado en el conjunto de 2015. En este sentido, la posible desaceleración del consumo en 2016 se está notando más en las regiones del noroeste, si bien Madrid no se ve afectada por esa desaceleración.

del cuarto trimestre del 2015, anticipan que ninguna Comunidad destruirá empleo en el primer trimestre de 2016, por lo que la afiliación podría mantenerse en un incremento del orden del 1 % t/t.Madrid aparece como una de las Comunidades que más cerca del objetivo del déficit ha terminado el año 2015, e incluso ha conseguido una contención del gasto adecuada, por lo que de seguir en esta tendencia tendrá mayor libertad para desarrollar una política fiscal expansiva.

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SITUACIÓN Y PERPECTIVAS DE LA ECONOMÍA MADRILEÑA: BBVA

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Gráfico 4

Crecimiento de la afiliación a la Seguridad Social y crecimiento estimado del PIB en 2015

Fuente: BBVA Research a partir de INE y Seguridad Social

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Crecimiento de la afiliación a la S.S. en 2015 (%)

Gráfico 1 Revisión de la Contabilidad Regional de España: cambio en el crecimiento del PIB acumulado entre 2010 y 2014 (p.p.)

Fuente: BBVA Research a partir de INE

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Gráfico 7

Indicador Sintético del Consumo Privado Regionalizado –ISCR-BBVA (%, t/t, CVEC3)

El dato del 4º trimestre de 2015 está estimado con previsiones a partir de información hasta el mes de noviembre. Un azul (naranja) más intenso indica que el aumento (caída) es más elevado. Los tonos máximos se seleccionan tomando el periodo histórico, desde 2T95 hasta 4T15

Fuente: BBVA Research a partir de INE, DGT, CORES y Aduanas.

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SITUACIÓN Y PERPECTIVAS DE LA ECONOMÍA MADRILEÑA: BBVA

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Madrid aparece como una de las Comunidades que más cerca del objetivo del déficit ha terminado el año 2015, e incluso ha conseguido una contención del gasto adecuada, por lo que de seguir en esta tendencia tendrá mayor libertad para desarrollar una política fiscal expansiva.

Las Comunidades de Cataluña, Valencia, Aragón, Andalucía y Madrid, han reportado un incremento superior al 40 % en la evolución de visados de obra nueva.

Sin embargo la fuerte expansión de la obra pública ha sufrido una contracción significativa en el 2015, y se espera continúe o empeore en este año 2016, en concreto en la Comunidad de Madrid.

La inversión en bienes de equipo se aceleró

en el conjunto de las Comunidades.

En concreto la Comunidad de Madrid,

presenta una mayor compra de este tipo

de bienes en el exterior, un 17 % más.

Las exportaciones vuelven a comportarse positivamente en España durante 2015, si bien pierden fuerza a medida que avanza el año. No obstante, la economía madrileña no recibe un impacto directo de esta evolución.

El turismo es la mejora más franca de las ventas exteriores, que permite cerrar 2015 con un nuevo record de visitantes. En Cataluña, Madrid, Galicia y las Comunidades Insulares el mercado exterior continuó sólido, si bien las pernoctaciones se redujeron en media, con un ligero incremento en Madrid.

En el cuarto trimestre del 2015 prácticamente todas las Comunidades muestran una nueva aceleración de las afiliaciones a la Seguridad Social, quedando Madrid como una de las Comunidades que lideran ese crecimiento.

Gráfico 11 Variación de la obra pública licitada por CC.AA. (pp del PIB regional)

Fuente: BBVA Research a partir de Ministerio de Fomento

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Cambio en la licitación de obra pública en 2014

Gráfico 16 Viajeros y pernoctaciones en hoteles: 4T15 (t/t, CVEC, %)

Un azul (naranja) más intenso indica que el aumento (caída) es más elevado. Los tonos máximos se seleccionan tomando el periodo histórico, desde 2T99 hasta 4T15 Fuente: BBA Research a partir de INE

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Viajeros totalesPernoctaciones totalesViajeros nacionalesPernoctaciones nacionalesViajeros extranjerosPernoctaciones extranjeros

Déficit de los gobiernos autonómicos. (p.p. del PIB regional)

Ajuste del gasto no financiero en 2015 (p.p. del PIB, previsiones con información hasta noviembre)

La flecha en el punto de Cataluña indica el volumen de déficit en 2015 si se corrige del gasto imputado correspondiente a 2013.

Fuente: BBVA Research a partir de MINHAP

En Cataluña se indica también cuál sería el ajuste del gasto si se corrige del gasto imputado correspondiente a 2013.

Fuente: BBVA Research a partir de MINHAP

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Déficit en 2014

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Gráfico 10 Visados de iniciación de obra nueva (%, t/t, tendencia)

Con información hasta noviembre. Un azul (naranja) más intenso indica que el aumento (caída) es más elevado. Los tonos máximos se seleccionan tomando el periodo histórico, desde 2T92 hasta 4T15. Fuente: BBA Research a partir de INE

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Gráfico 12 Importaciones de bienes de equipo en 2015 (a/a, %)

(*) con información conocida hasta noviembre Fuente: BBVA Research a partir de Datacomex

Crecimientoanual (%)

0 a 17,117,1 a 19,119,1 a 21,121,1 a 25,325,3 y +

-3,7 a 0

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Escenario 2016-2017Se espera en el conjunto de la economía nacional un crecimiento del 2,7 % tanto en el 2016 como en el 2017. Este crecimiento podría generar en el conjunto de los dos años un millón de puestos de trabajo. En este sentido, el crecimiento exterior superior al 3 %, el mantenimiento a la baja del precio del petróleo, y en consecuencia el incremento de las exportaciones, van a beneficiar a las comunidades más abiertas al exterior.A nivel doméstico el progreso en la corrección de los desequilibrios o las políticas fiscales moderadamente expansivas, junto a la disminución de los precios del petróleo, permitirán un crecimiento moderado de las economías domésticas.En la gráfica comparando la variación del gasto no financiero con el ajuste de gasto necesario para cumplir el objetivo de déficit del 0,3 % del PIB regional, muestra que, Comunidades como Andalucía, Navarra, País Vasco y Madrid, la diferencia entre el ajuste previsto en sus presupuestos y el

necesario es inferior al medio punto, por lo que se muestran como los candidatos claros al cumplimento de los objetivos de déficit y alcanzar la consolidación fiscal comprometida.Las mayores ventajas fiscales (incluida la rebaja del IRPF) redundarán en una mejora de la demanda doméstica nacional, que se traduce también en un impulso adicional a las Comunidades en general , y en particular a las de mayor impacto turístico, aunque la reducción de la confianza en los hogares podría afectarles en mayor medida.

Sin embargo existe un riesgo real en aquellas Comunidades con mayor índice de inversión extranjera, como Madrid, Cataluña, o País VascoLas desaceleraciones de los mercados exteriores emergentes afectaran más a las Comunidades en las que las exportaciones aportan más al PIB regional, aunque también podrían afectar a Comunidades como Madrid y País Vasco.En resumen solo Madrid recuperará en el 2016 el PIBH per cápita que obtuvo antes de la crisis. En 2017 este objetivo podría ser alcanzado por otras seis Comunidades Autónomas.

Afiliación a la seguridad Social (t/t, % CVEC)

Fuente: BBVA Research a partir de Seguridad Social

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Crecimiento en 3T15

RIO:+0,7;-1,4

Afiliación a la Seguridad Social: contribución sectorial al crecimiento en 4T15 (p.p., CVEC, %)

Fuente: BBVA Research a partir de Seguridad Social

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0,5

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Agricultura Industria Construcción S. privados

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Gráfico 20 Ajuste del gasto no financiero de las CCAA en 2016

En Cataluña, el punto final de la flecha indica cuál sería el ajuste del gasto si se parte de un déficit en 2015 en el que no se toma en cuenta gasto imputado correspondiente a 2013. Fuente: BBVA Research

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Ajuste GNF si se aplica el Presupuesto autonómico vigente

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Gráfico 23 Cambio en el PIB per cápita a lo largo de la crisis

Fuente: BBVA Research

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PIB per cápita en 2008 (España = 100)

DIEZ SECTORES ESTRATÉGICOS. DIEZ VISIONES

MIPYMES ANTE LOS RETO(S) DEL SIGLO XXI

Eduardo SanchezPresidente del Grupo BonheurCoordinador Mesa de Industria Madrid Foro Empresarial

Empresario y Presidente del Grupo Bonheur desde el año 2003. Anteriormente trabajó en el mundo químico y petroquímico, siendo en el periodo 1996/2002 vicepresidente europeo de The Dow Chemical Company y responsable del negocio europeo de materiales de aislamiento.

Ha sido también consejero y asesor de multinacionales como Duro Felguera, Creade y Auding. Actualmente es, asimismo, miembro del consejo de administración de ERCROS, preside el grupo NAVEC, empresa multinacional líder en montaje y manteamiento industrial, miembro del comité de dirección de LEET Security, miembro fundador del Madrid Foro Empresarial, patrono y miembro del comité ejecutivo de Junior Achievement, y patrono de la Fundación Independiente y vicepresidente de Compromiso Asturias XXI.

Doctor en Ciencias Químicas por la Universidad de Oviedo y Curso de Postgrado en el Insead. Habla 5 idiomas, siendo también conferenciante y articulista sobre diversos temas y en particular, en lo que considera una experiencia vital fascinante, el paso de alto directivo de una multinacional a un liderazgo empresarial.

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“Cada una de estas soluciones requiere que los tres grupos,gobiernos,grandes multinacionales y “mipymes” trabajen en conjunto…”.

En primer lugar, permítanme que les clarifique el vocablo que da pie al título del artículo. Mipymes, responde al acrónimo

de “micro, pequeña y mediana empresa”.Me refiero a ese término porque a la hora de analizar los retos de las empresas españolas y madrileñas, debemos de entender cuál es su situación y, ya verán más adelante, qué relevancia tienen estas tres categorías que reflejan de forma muy específica y diferencial nuestro tejido empresarial.En cuanto a los reto(S). De qué estamos hablando.Aunque haya más, para ser concretos, en este primer documento vamos a centrarnos en uno de los que yo considero fundamental, y que es la “transformación digital de las empresas”, sean industriales o no, y que como se refleja en el documento Industria 4.0, es la verdadera revolución del siglo XXI, y que de forma amplia afecta desde la investigación, el desarrollo y la producción, hasta la venta de productos o servicios.Del cómo las nuevas tecnologías que se han de aplicar en todos los entornos empresariales, públicos y privados, y desde las multinacionales, hasta y sobre todo al mundo de las “mipymes”, van a cambiar los procesos y la forma de hacer negocios. La aplicación de esta transformación afecta a varios universos que debemos tener en consideración. Por una parte, al de los gobiernos y/o entidades públicas, que han de facilitar el entorno con medidas para el desarrollo de las ideas y su puesta en práctica. Por otra, a las grandes compañías que por tener recursos y capacidades son las promotoras y habilitadoras de soluciones, no solo para ellas sino también para sus suministradores y clientes. Y en tercer lugar al resto de mundo empresarial, que es el que genera más empleo y contribuye de forma decisiva al desarrollo de los países y de su riqueza.En el primer grupo, los gobiernos y entidades públicas; ya hay programas a nivel mundial, europeo y español, que definen y categorizan

los sectores y los puntos débiles y fuertes de las distintas economías, y los planes que los gobiernos deberían de poner en marcha para implementar correctamente y en un tiempo razonable para no perder competitividad, el Plan Industria 4.0. Pero además esta transformación va a afectar a los procesos que los propios gobiernos llevan a cabo dentro de sus estructuras públicas. En cuanto a las multinacionales o grandes empresas están llamadas a jugar un doble papel. Por una parte liderar el proceso, ya que tienen capacidades y recursos para aportar las tecnologías necesarias y ponerlas en práctica, y por otra ser los habilitadores para que tanto sus suministradores como sus clientes las puedan aplicar. Empresas como Siemens, a título de ejemplo, están siendo pioneras en este sentido. Y el tercer nivel donde quisiera centrar mis comentarios y sugerencias, y que a mi juicio va a tener el mayor reto en esta transformación y en particular en nuestro país, es el de “mipymes”.Sirvan algunos datos que nos permitan entender mejor la situación. Las micro empresas representan en España el 50% del peso de las pymes, casi 20 puntos más que en Alemania; la productividad de la micro es un 50% respecto de las pymes; los salarios unos 7000 € más bajos; la transferencia de información un 50% menor; el riesgo para los trabajadores un 50% más alto; la financiación de la micro es solo bancaria en un 98%; y en el entorno “mipyme”, solo 3 patentes por cada 1 millón de habitantes tienen expectativa global, frente a 30 en la OCEDE y 40 en EEUU. Con solo estos datos se habrán dado cuenta de dos detalles: por una parte, que España tiene un gran desbalance en estas estructuras empresariales frente a la UE y al resto de los países más avanzados, y del porqué de las (S) en el título, y es que el mundo empresarial español y por ende el madrileño se enfrenta a dos grandes transformaciones, la “digital” y, en mi opinión más urgente, la del “crecimiento del tejido mipyme”.

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Ante esta situación que les describo también hay que ver el vaso medio lleno. Toda transformación supone un reto pero también una oportunidad, y por lo tanto si bien el potencial de mejora es muy elevado en tanto apliquemos las soluciones correctas, nuestra economía y por lo tanto la generación de riqueza y de empleo, pueden crecer y ser sostenibles en el tiempo.Qué soluciones son las que deberíamos de poner en práctica.Para favorecer el crecimiento y balancear mejor el universo “mipyme”, debemos modificar los incentivos fiscales, introducir la financiación no bancaria, generar “networking” y “role models”, y comunicarlos de forma continua. Crear “clusters” para micros, un programa de internacionalización de pymes, y hacer un plan plurianual por sectores y autonomías con objetivos claros, medibles y logrables. Para favorecer la aplicación de la transformación digital y la agenda Industria 4.0, debemos de aplicar un programa de comunicación tanto en España como a nivel autonómico para dar a entender qué significa esta idea, y sobre todo cómo aplicarla, promocionar los habilitadores medianos que pueden ser pilotos en la aplicación de la agenda, desarrollar una financiación “ad hoc” para aquéllos que apliquen dicha transformación, desarrollar un plan específico para la implementación de Industria 4.0 en las mipymes, disponer de un programa de formación en tecnologías abierto y disponible, y difundir ideas de interacción entre empresas.Cada una de estas soluciones requiere que los tres grupos o niveles que comentábamos antes, gobiernos, grandes multinacionales y “mipymes” trabajen en conjunto, pero que cada uno a su vez haga sus deberes, es decir, que no esperen al otro a que resuelva sus retos.Si leen el documento Industria 4.0 verán que ya hay iniciativas en el mismo que pueden ser aplicadas de forma inmediata, si bien en algunos ejemplos solo aparece el qué hacer y

no el cómo hacerlo. Y a esta labor debemos de emplearnos todos, empresarios, gobiernos y líderes en las grandes empresas. Sin embargo y aunque mucha gente habla de ello, no veo por ningún lado un plan estratégico de crecimiento de las “mipymes”, sino que se deja a cada uno la libertad de crearlas aunque luego no perduren, a veces creando más competencia de la que un mercado puede sostener, o sin poder acceder a una financiación básica de inicio, o en el caso ya de pymes y en el proceso de internacionalización sin el acompañamiento preciso. Creo que en este tema los empresarios debemos de incidir. Crear entornos para que esto ocurra, comunicarnos sin el temor a explicar nuestros “secretos”, que no son tantos, compartir nuestras capacidades y “know how”, influir a los gobiernos tanto locales como autonómicos y estatales a que faciliten estas medidas, y aunque parezca una labor ardua no miren solo el corto plazo sino el medio y largo. Y en este último punto hay algo que también creo que debemos hacer desde el mundo empresarial: incidir en la educación. De poco vale que hablemos mucho de emprendedores si en el colegio no se educa en esta materia, si todavía en la universidad la mayoría de sus alumnos quieren ser funcionarios, si el espíritu de equipo no se equipara a la iniciativa individual, si los medios de comunicación no dedican tiempo a ensalzar el valor del esfuerzo, si nos dedicamos a reinventar lo que ya otros llevan años aplicando con éxito. Quisiera concluir este artículo con un mensaje de optimismo. Lo que hay que hacer es complejo, pero la oportunidad es enorme, y como el refranero español es muy sabio les dejo con dos que resumen muy bien el que hacer y el cómo: “no dejemos que el árbol nos oculte el bosque” y “no dejes para mañana lo que puedes hacer hoy”.

Eduardo Sánchez

“No dejemos que el árbol nos oculte el bosque”.

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EL GRAN DESAFÍO DEL COMERCIO. UN GIRO AL MUNDO DIGITAL,

DESDE UN ASENTAMIENTO LOCAL.

José Manuel FernándezPresidente de ACEMACoordinador Mesa de Comercio Madrid Foro Empresarial@ecotiendas

Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Presidente de la Asociación de Comerciantes de Electrodomésticos y Muebles de Cocina, con más de 30 años en el sector del comercio, en empresas como Alcampo, Vodafone, o Miró, ocupando puestos de responsabilidad en departamentos de Logística, Recursos Humanos, Marketing y Comercial. Especializado en la gestión integral del punto de venta y conocimiento del consumidor.Muy vinculado a temas medioambientales, es ponente en jornadas técnicas de residuos celebradas en diferentes Comunidades Autónomas, y participa también en grupos de trabajo de la Subdirección General de Residuos del Ministerio de Medioambiente y de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales, (CEOE).

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“El comerciante, después de tantos años de crisis y cambios, necesita de una adaptación al entorno, como única vía de supervivencia en un ambiente hostil”.

El inicio de la década de los ochenta, vino marcado por nuevas fórmulas comerciales, que iban a suponer un cambio sustancial

en los formatos de venta de la época.En el año 1980 abría sus puertas la primera gran superficie comercial en España, que era Baricentro en Barcelona, le siguieron otros grandes e históricos centros comerciales como La Vaguada en Madrid, ó Novocentro en Valencia. Eran los inicios de un cambio de tendencia y una manera diferente de comprar bienes de consumo.Los españoles estábamos cambiando, acompañados de un desarrollo fortísimo de la economía, de la mano de la construcción y la industria, y propiciaba que la demanda tanto años embalsamada por falta de oferta y de desarrollo económico, hiciera exitosa cualquier fórmula comercial.Vivimos una época dorada en el comercio, pasamos de ser un país con un escaso desarrollo a nivel comercial, al exceso y saturación de oferta de nuestros días, caso de la Comunidad de Madrid. La pirámide estaba invertida, la oferta no podía cubrir toda la demanda, hasta bien entrado el nuevo milenio, que empezamos a tener un equilibrio entre oferta y demanda.El acceso a la financiación, el tirón de la construcción, los niveles bajos de paro, la buena remuneración en los salarios de los trabajadores, fenómenos como la inmigración, que ayudo también al consumo, fueron causas que llevaron a unos niveles de venta inusitados. Pasamos de medio millón de metros cuadrados de superficie en centros comerciales a más de 15 millones de m2. al cierre del año 2015.Hacia dónde vamos:En un entorno sin industria, sin construcción, con altos niveles de paro, una financiación que no acaba de fluir, parte de la inmigración que se marcha de nuestro país, con una oferta comercial desproporcionada, excesiva según de qué comunidades, y el gran centro comercial que supone internet, no hace

presagiar que el futuro para comercios y comerciantes, sea del todo bueno. Es por todo ello, que los verdaderos protagonistas deben entender que es necesario comenzar una época de cambios.El comerciante, después de tantos años de crisis y cambios, necesita de una adaptación al entorno, como única vía de supervivencia en un ambiente hostil. Los pilares fundamentales que sustentarán la viabilidad de los negocios, estarán basados en la formación, en los cambios tecnológicos del propio negocio, en la innovación y sobre todo la aptitud/actitud, de su propia persona ya que el beneficio que genero durante otros muchos años, propicio que su trabajo se desarrollara en una zona de confort y relajación dañina para el negocio.Las Administraciones Públicas han jugado una papel primordial en el pasado y presente y serán protagonistas en el futuro de nuestro comercio. Un tema fundamental para el desarrollo del comercio, es la colaboración que encontremos en las Administraciónes Públicas, para ello se hace imprescindible una mejora considerable en la capacidad de escucha por parte de la propia Administración.Otros temas también importantes, dentro del ámbito de las Administraciones son el fomento de colaboraciones público-privadas, el facilitar el desarrollo de economías de colaboración integrando a los consumidores, el buscar un equilibrio entre los diferentes formatos comerciales, la búsqueda soluciones para compensar oferta y demanda, el propiciar un comercio justo, la completa inserción del comercio dentro de las ciudades, y sobre todo el desarrollo de las economías locales a partir de un comercio que haga de tractor económico en ausencia de otros modelos productivos como la construcción y la industria.La situación actual de limbo formativo que actualmente padecemos sectores como el comercio, hace necesaria una solución por parte de las diferentes Administraciones Públicas, ya que es ahora cuando se hace más

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EL GRAN DESAFÍO DEL COMERCIO. UN GIRO AL MUNDO DIGITAL, DESDE UN ASENTAMIENTO LOCAL.

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EL GRAN DESAFÍO DEL COMERCIO. UN GIRO AL MUNDO DIGITAL, DESDE UN ASENTAMIENTO LOCAL.

necesario, un modelo formativo que cubra las necesidades del sector.

La posibilidad de tender puentes entre los emprendedores y los que ponen fin a su negocio sin un relevo generacional, hace que la Administración aquí, tenga una posición también de especial importancia.

El consumidor, como principal protagonista en el teatro de la venta, objeto de deseo de grandes y pequeños, nos hace que nos movilicemos, hacia un perfecto y completo conocimiento de su figura. Al lado del cliente, y no enfrente, hace muy necesarios que cumplamos con sus expectativas, no solo de precio, sino siendo respetuosos con el medioambiente, siendo socialmente responsables, entendiendo el lenguaje tecnológico que nos va a llevar a interactuar con ellos, y estar muy pendiente de esos nichos de mercado que vienen de la mano de los futuros clientes, donde se observan otros comportamientos comerciales relacionados con el alquiler o la segundamano.

Las organizaciones empresariales, si antes tuvieron un papel importante, ahora tienen un papel fundamental y protagonista para el futuro del comercio. En época de grandes e incesantes cambios, presentes y futuros, se hace muy necesario que las organizaciones aporten propuestas válidas, que ayuden al cambio de rumbo del sector.

Las organizaciones debemos liderar desde la independencia, la transparencia, el trabajo, la honestidad del que persigue los intereses generales y no los particulares, y sobre todo la experiencia y la profesionalización, todo esto hará que se puedan llevar a cabo los cambios dentro del sector del comercio.

Los cambios tecnológicos, las propuestas formativas y la innovación que necesita nuestro sector, solo se podrán plantear desde la perspectiva del propio comercio, que junto con un conocimiento apropiado del funcionamiento de las Administraciones, hará que se cumplan mejor los objetivos marcados.

Ante un comerciante aturdido y desanimado por los cambios que se han producido en los últimos tiempos, por los que se van a producir en un futuro inmediato, y también porque no decirlo, en un entorno con un leguaje cambiante y complicado para el comerciante, se hace primordial, que las organizaciones representativas, sepamos trasladar el mensaje de lo que la sociedad demanda. En definitiva, guiar a nuestros comerciantes en la difícil travesía, que les va a llevar desde la tienda física al entorno digital.

José Manuel Fernández

“El consumidor, como principal protagonista en el teatro de la venta, objeto de deseo de grandes y pequeños, nos hace que nos movilicemos, hacia un perfecto y completo conocimiento de su figura”.

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MADRID: UNA DE DATOS, UNA DE TASA Y DOS DE CALAMARES.

Pablo BautistaCoordinador Mesa de Turismo Madrid Foro Empresarial@bautistanicolasidonika.com/author/pablo-bautista/

Ingeniero Industrial por ICAI, en 1997 se une a la unidad dedicada al sector de telecomunicaciones y medios de comunicación de Arthur Andersen Business Consulting. En 2006 se incorpora a Madrid Visitors & Convention Bureau donde, primero como director gerente y posteriormente como consejero delegado, dirigió las campañas de promoción de la ciudad, creó la plataforma multimedia esMADRID, y organizó con Madrid Fusión las tres primeras ediciones de Gastrofestival.

En 2012 se une al Grupo Global Market Business Advisers desde el que funda Idonika. Desde 2012 es coordinador de Mula y su cita anual asociada, Mulafest. Su trayectoria ha estado vinculada a otros intereses, especialmente el cine y el teatro para los que ha escrito y producido.

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“Madrid ha vivido las últimas décadas como la eterna aspirante en las grandes ligas de turismo urbano a nivel global”.

En un artículo reciente, Taleb Rifai, Director General de la Organización Mundial del Turismo, el organismo de Naciones Unidas

dedicado en exclusiva al turismo y que tiene su sede en Madrid, indicaba que con más de mil millones de turistas internacionales viajando por el mundo y una estimación de seis mil millones que viajan por turismo interno, el sector es tan estratégico en la economía mundial que supone casi el 10% de PIB mundial y uno de cada 11 trabajos en todo el mundo.Nuestro país es conocedor de los beneficios de este sector desde la segunda mitad del siglo XX, cuando nuestras fronteras se abrieron para dar la bienvenida (en nuestras costas sobre todo) a los habitantes de una Europa que comenzaba a prosperar. No ha habido año desde entonces en que España no se haya beneficiado de la llegada personas buscando nuestros atributos más característicos: el benigno clima, una extraordinaria configuración geológica en contacto con el mar, y un patrimonio cultural que hemos recibido de nuestros antepasados.En los últimos años, nuestro característico estilo de vida que se refleja tanto en la agenda diaria de nuestras ciudades como en el hedonismo de nuestros estómagos, ha desvelado nuevas aristas para la seducción al viajero más exigente. Ciudades para vivir y para hacer negocios, pero también territorios para explorar y descubrir su gastronomía. España se encuentra en la mejor posición para colocarse como el primer destino turístico mundial en muchos de sus indicadores: solo falta un decidido impulso en la digitalización de sus recursos (la mayoría de ellos gestionados por PYMES) que permita segmentar su oferta para promocionarla de manera sostenible entre los millones de potenciales visitantes, que descubrirán que ya poseemos los productos turísticos más competitivos del mundo.En este escenario, Madrid ha vivido las últimas décadas como eterna aspirante a liderar las grandes ligas de turismo urbano a nivel global. Pero una pregunta me asalta siempre que escucho rankings de ciudades: ¿con qué

indicador se está realizando la comparativa? Desde hace décadas, la medida de nuestro turismo se ha basado primero en el seguimiento del número de visitantes, segundo en el número de pernoctaciones y tercero, a bastante distancia como se puede comprobar consultando la hemeroteca, en el gasto turístico.

Hoy vivimos en la revolución del big data. Desde hace ya bastantes años se produce información por todas y cada una de las operaciones digitales que realizamos a diario: unidades consultadas y vendidas por producto, pagos con la tarjeta de crédito, geolocalización de los dispositivos móviles utilizados, rutas y kilómetros recorridos por nuestros vehículos o contenidos consumidos por múltiples canales. Podemos decir ya que las máquinas saben más de nosotros que nosotros mismos. Esta ingente cantidad de información revela un déficit todavía más sangrante: la mayoría de los datos ya se pueden analizar por lugar de procedencia, sexo, edad, estado civil, tipo de familia o estilo de vida. Con todos esta información, ¿cómo es posible que sigamos midiendo nuestras operaciones con la cifra absoluta de número de visitantes? ¿Se imaginan a Tim Cook dirigiendo el imperio Apple con las cifras del número de personas que entran por la puerta de sus Apple Store, por el tiempo que pasan dentro o por el gasto medio que realizan en cada compra?

Ha llegado la hora de exigir a los organismos públicos que se abran a medir el negocio como si de una empresa se tratara: desarrollar, en común, un gran sistema integrado que aglutine (y compre, por qué no) la información disponible por multiplicidad de entidades públicas y privadas, y que ofrezca su análisis a todos los agentes interesados en sacar de ella conclusiones para competir mejor en el mercado global. Aunque para ello sea necesario trabajar como una única y gran corporación, ¿una utopía?

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MADRID: UNA DE DATOS, UNA DE TASA Y DOS DE CALAMARES

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MADRID: UNA DE DATOS, UNA DE TASA Y DOS DE CALAMARES

Esto, que podría ser la primera recomendación de un curso de gestión de empresas, se pone especialmente de manifiesto en Madrid, destino que lleva décadas siendo objeto de debate ante una eventual fusión de organismos autonómicos y municipales en un único ente encargado de la gestión y la promoción del destino. Una entidad que habría colocado ya a Madrid en el imaginario internacional a través de un plan estratégico unificado (que no se modificara cada cuatro años o incluso menos) y que, independientemente de la procedencia de sus fondos, se habría elaborado con la colaboración de empresarios, tomando medidas según los diferentes patrones de viaje, con imágenes y mensajes personalizados mediante la segmentación que ofrecerían los informes del sistema integrado de big data turístico. Por el horizonte asoma la ATM (Asociación Turismo de Madrid) en la que muchos tienen puestas las esperanzas. ¿Se unificará todo el presupuesto y personal experto que ya trabaja por el turismo de Madrid en ella?Por último, Madrid, destino con una estancia media que ronda los 2 días de duración, podría permitirse una tasa turística por pernoctación y tipo de establecimiento dedicada íntegramente a la financiación de un plan de promoción unificado, segmentado y personalizado. Una acción que podría recaudar fácilmente más de treinta millones de Euros al año que no saldrían de los bolsillos de los madrileños y que se podrían dedicar a promoción exterior como ocurre en otros destinos competidores. Una tasa que en los últimos meses está en el centro de un debate con escaso uso de argumentos entre los que se oponen a ella.

La supuesta pérdida de competitividad del destino, con una estancia media tan baja, no parece suficiente argumento, más aún cuando la decisión de la visita a Madrid no estaría influenciada por la tasa, ya que se pagaría en destino, no al consultar los precios de la reserva en agencias o portales de reserva. Algunos hoteleros argumentan no están para recaudar, que les supone mucho más trabajo: es aquí donde la tecnología nos demuestra una vez más que nos falta mucho para convertirnos en un destino digital que pueda operar en el mercado con la facilidad con la que uno sube y baja de un coche Uber.El único argumento en contra que a mi parecer podría tomarse en serio (y que me sorprende nadie haya todavía puesto sobre la mesa) es el impacto en la captación de congresos internacionales, ya que en su proceso de candidatura se valora por el organizador de forma unificada el coste total del alojamiento para tomar la decisión. Pero hasta para eso se podrían habilitar excepciones a la tasa.Planificación, integración, digitalización, información, fiscalidad gradual y diálogo sectorial. Una receta que no necesitamos inventar porque ya se aplica en ciudades como Nueva York, París, o más cerca, Barcelona. No sé a qué estamos esperando, en la barra de cualquiera de nuestros bares ya nos habrían puesto dos raciones.

Pablo Bautista

“Ha llegado la hora de exigir a los organismos públicos que se abran a medir el negocio como si de una empresa se tratara”.

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EL TRANSPORTE DISCRECIONALDE VIAJEROS POR CARRETERA

Jesús GonzaloPresidente AETRAMCoordinador Mesa de Transporte y Movilidad Madrid Foro Empresarial

Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid.

Diplomado en Asesoría de Empresas, en Derecho Aeronáutico, y en

Derecho Tributario. Abogado en ejercicio, ha compaginado dicha

actividad profesional con la dirección y presidencia de las tres

empresas que formaron el grupo familiar Auto Centro Tour de transporte

discrecional de viajeros en autocar hasta 2001. Presidente de AETRAM,

a cuya Junta Directiva está vinculado desde 1985.

Ostenta la Capacitación para el ejercicio del Transporte Interior e

Internacional de Viajeros por carretera. Miembro del Comité Nacional

de Transporte por Carretera, y vocal miembro de la Junta Directiva de

CEIM.

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“Según algunos estudios realizados en la Unión Europea, entre un setenta y cinco y un ochenta y cinco por ciento de los puestos de trabajo variarán sustancialmente en sus contenidos en un plazo de 15 años”.

Finalizada la Guerra Civil, los hombres inquietos y emprendedores iniciaron en todos los ámbitos el proceso de la

reconstrucción industrial española.A la actividad del transporte de viajeros por carretera en autocar se incorporaron personas con distinto origen, las cuales inicialmente realizaban trabajos basados en la aportación de mano de obra, sin conocimientos ni especialización alguna, como cobradores, limpiadores, aprendices de talleres y, los menos, conductores.No existía estructura empresarial, salvo cuatro empresas que reiniciaron o consiguieron adjudicaciones de concesiones de líneas de largo recorrido. No existía regulación laboral ni derechos preestablecidos de los trabajadores. Sólo se podía pensar en “ganar una peseta” mediante la aportación del trabajo que fuese necesario para sacar adelante una familia, una industria y el País.De aquellas personas que iniciaron su actividad en el mundo del autocar de viajeros discrecional, los más predispuestos, valientes y trabajadores, sintieron muy pronto la necesidad, no sólo de trabajar, sino de crear, de arriesgar, de invertir, sin tener nada para invertir, como tantos otros en distintos sectores.Las vicisitudes por las que aquellos hombres tuvieron que penar, trabajar y sufrir, solo ellos las conocen, y algunos que tuvimos la oportunidad de convivir con nuestros padres y ahora podemos dar fe de ello, porque: ¿Cómo fue posible llegar de un pueblo, como se decía, con una mano delante y otra detrás, cobrar veinte o treinta pesetas como cobrador y ayudante en toda clase de labores, para hacerse conductor cuanto antes y pretender tener un primer autocar, por llamarlo de alguna manera, de quinta mano, de los que no existían recambios, se averiaban al tercer día y, no contentos con ello, intentar hacer empresa sin tener, ni entonces ni ahora, ninguna seguridad que garantizara el trabajo al tratarse de un transporte a la demanda? Pues fue posible, y lo consiguieron.

Muchas personas recordarán como, en los años cincuenta y sesenta, de forma espontánea, se paraba en una acera de cualquier calle un autocar en cuya puerta se situaba el conductor y cobrador para llamar la atención de los viandantes al grito de “al futbol, a los toros, al boxeo, al hipódromo, ...”. Pues bien, así nació el llamado transporte discrecional de viajeros por carretera en autocar, cuasi autorregulándose; y hoy día, como entonces, aquellos pioneros, hoy empresarios, no han dejado un solo día de buscar nuevos clientes, de darles un buen servicio, de invertir en nuevos vehículos, que ahora sí son autocares de categoría; y de competir en un sector donde predomina la liberalización, la libertad de empresa y la libre contratación, lo que conlleva saber qué servicios hacemos hoy, pero desconocer si los seguiremos haciendo mañana. Día a día, servicio a servicio, tan despiertos como el primer día, vivos.Los transportes de viajeros pueden ser regulares o discrecionales. Son transportes regulares los que se efectúan dentro de itinerarios preestablecidos, y con sujeción a calendarios, precios y horarios prefijados. Son transportes discrecionales los que se llevan a cabo sin sujeción a itinerario, calendario ni horario preestablecido.La Asociación de Empresarios de Transporte por Carretera en Autocar de Madrid, AETRAM, reúne a todas las empresas discrecionales de autocares de Madrid, siendo la más representativa a nivel nacional. La componen doscientas empresas y cuentan con cerca de dos mil autocares, los cuales realizan diariamente los servicios de transporte de escolares, trabajadores, traslados, excursiones, visitas y viajes por España y el extranjero.Hasta la fecha estas empresas tienen un marcado sello familiar pues la sucesión se produce dentro del seno de las familias de aquellos pioneros. Desde entonces prácticamente nadie nuevo se ha introducido en el sector al tratarse de una actividad que depende del esfuerzo y del trabajo permanente de veinticuatro horas sobre veinticuatro, de

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EL TRANSPORTE DISCRECIONAL DE VIAJEROS POR CARRETERA

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conocer adecuadamente el mercado, donde se precisa un gran esfuerzo inversor para renovar el material móvil y donde hasta casi estas fechas los empresarios tienen una idea más romántica de lo creado, y del buen hacer, que de la persecución obcecada de los beneficios.Sin embargo los nuevos tiempos vienen marcados por la importancia de los descubrimientos tecnológicos, de las aplicaciones informáticas, de la creación de grupos de inversores que se posicionan en distintos sectores industriales, de la gestión de la movilidad, de la formación de empresarios y trabajadores. Según algunos estudios realizados en la Unión Europea, entre un 75% y un 85% de los puestos de trabajo variarán sustancialmente en sus contenidos en un plazo de 15 años.De ahí que muchos aspectos comerciales, estructuras empresariales y planificaciones a futuro se están viendo sometidos a profundos cambios que las empresas empiezan a acometer con la intención de que, si hasta aquí hemos llegado, no vamos a dejar de estar presentes en el próximo futuro, para seguir prestando de forma privada un servicio público que, al encontrarse liberalizado, podemos decir que ofrece las mayores prestaciones sociales de movilidad al menor coste público. Nunca los poderes públicos reconocerán, ni agradecerán lo suficiente a este sector los servicios prestados en la movilidad de los ciudadanos de forma gratuita, considerando que la movilidad y los sistemas de transporte se han convertido en una estructura básica del desarrollo económico y social, aumentando la calidad de vida y las posibilidades de desarrollo de las ciudades, que precisan cada vez más de un correcto sistema de trasportes.La industria del transporte en la Unión Europea ocupa un lugar muy importante. Representa un siete por ciento de su PNB, un siete por ciento del número de puestos de trabajo y un cuarenta por ciento del consumo energético comunitario. La demanda de transportes, particularmente el tráfico intracomunitario, ha experimentado durante las últimas décadas un crecimiento casi

ininterrumpido (mas del dos por ciento anual en el caso de las mercancías y más del tres por ciento en el caso de viajeros). El transporte profesional por carretera se enfrenta en la actualidad a algunas dificultades, que han llevado a la Comisión Europea a elaborar una estrategia global para el sector. Por ejemplo, si se consolidan las condiciones de una competencia más leal, podrá reducirse el impacto de la competencia creciente en el mercado interior. Por otra parte, cada vez es más imperiosa la necesidad de aumentar la seguridad y, para ello, es necesario adoptar medidas de protección de la seguridad tanto de los trabajadores como de los usuarios de la carretera. Por último el malestar social provocado, en particular, por la utilización de mano de obra empleada en condiciones laborales irregulares, podrá desaparecer si se mejoran las condiciones de trabajo, se refuerza el dispositivo de control y se realza la imagen de marca de la profesión.

Jesús Gonzalo

“Cada vez es más imperiosa la necesidad de aumentar la seguridad y, para ello, es necesario adoptar medidas de protección de la seguridad tanto de los trabajadores como de los usuarios de la carretera”.

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HACIA UN CAMBIO DEPARADIGMA EN LA ATENCIÓN Y

LOS CUIDADOS

Javier GómezPresidente de AMADECoordinador Mesa de Salud y Dependencia Madrid Foro Empresarial

Fundador de Centros Gerontológicos de Día Madrid (centros

especializado en la atención diurna a personas mayores dependientes

con patologías neurodegenerativas o derivadas del SNC). Es Presidente

de la Patronal Madrileña del ámbito de las Residencias y Centros de Día

(AMADE) y del CTN_SC2. Ha estudiado Dirección y Gestión de Centros

y Servicios de Atención Social y Dirección de Centros de Acción Social.

Es asimismo formador de la Norma Libera-Care.

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“Los Madrileños gozamos de la esperanza de vida más alta de España”.

Según los datos ofrecidos por el Instituto de Estadística de la Comunidad de Madrid (IE) al término de 2015, el colectivo de

las personas mayores de 65 años alcanzó el 16,91% del total de población. Según las previsiones establecidas a partir del mismo, supondrá el 18,83% del total de la población de nuestra Comunidad en 2020.Además, los Madrileños gozamos de la esperanza de vida más alta de España, con 84 años, 86,8 en el caso de las mujeres y 81,3 en el de los hombres. En Madrid se vive casi un año y medio más que en el conjunto de la Nación con una media de 82,8 años, que a su vez es la mayor de Europa.Esta esperanza de vida, fruto de las políticas sociales y sanitarias y del crecimiento socioeconómico, es el reflejo del éxito alcanzado entorno al bienestar social de una Sociedad avanzada y moderna, pero implica urgentemente un replanteamiento de conceptos y propuestas por parte de la misma, en pro de la sostenibilidad del Sistema; porque una sociedad que envejece, también demandará una mayor cantidad de atención y de cuidados. Mirando hacia ese nuevo e inexorable escenario, el reto para todos los agentes sociales debe ser, de manera prioritaria, mejorar y aumentar las oportunidades de envejecer activamente en general, y de promover un modelo de calidad de vida autónoma e independiente, actuando en ámbitos tan diversos como el empleo, la sanidad, los servicios sociales, la formación, el voluntariado, la vivienda o las nuevas tecnologías. El envejecimiento activo se sustenta sobre perspectiva de género y la intergeneracionalidad, favorece la igualdad de oportunidades y la autonomía personal; y es un reflejo de las legítimas aspiraciones de las sociedades modernas y la mejor manera de disociar al máximo el binomio edad-dependencia. No debemos prevenir la dependencia sin, paralelamente, promocionar la autonomía y la autodeterminación de la persona.

Por otro lado transcurrida una década de desarrollo de Ley de Dependencia, ni el excelente nivel asistencial alcanzado en nuestra Comunidad, ni las expectativas que las personas dependientes pudieran plantearse entorno a sus proyectos e inquietudes vitales o sus cuidados, son los mismos. Es más, distan mucho, e invariablemente la persona sigue siendo el eje principal del Modelo de Atención a la Dependencia, debiendo ser atendida en el recurso que le corresponda por grado y nivel de necesidad, a través de la prestación de un servicio especializado, profesional y de calidad. Es el momento necesario de impulsar la prestación de una atención integral e integrada a las personas en situación de dependencia, y a la vez, en sintonía con una sociedad que evoluciona y envejece rápidamente y demanda servicios y cuidados de calidad, de fomentar modelos orientados no solo a tener bien cuidado y atendido al dependiente, sino que también contribuyan a su felicidad y su bienestar personal.Existen una serie de temas clave que resultarán determinantes en la consolidación de un sistema equitativo, sostenible, eficaz y eficiente, y más cercano a la verdadera realidad social y demográfica, así como a las necesidades, gustos y tendencias, de nuestra sociedad.En primer lugar, para poder ofrecer una respuesta profesional, eficaz y adaptable a los problemas previstos que surjan en un futuro, prácticamente inmediato, entorno a las necesidades del colectivo de las personas dependientes, resultará imprescindible contar con los medios y los recursos necesarios, y dotados con la calidad suficiente. Es el momento de reelaborar el mapa de necesidades y recursos de nuestra Comunidad y, necesariamente, de mejorar la rentabilidad de los Acuerdos Marcos existentes, porque después de unos años de incertidumbre el mercado privado comienza a recuperarse y la oferta de precios y condiciones actuales que ofrece el mercado público no resulta nada atractiva para los operadores. Los precios actuales

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HACIA UN CAMBIO DE PARADIGMA EN LA ATENCIÓN Y LOS CUIDADOS

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HACIA UN CAMBIO DE PARADIGMA EN LA ATENCIÓN Y LOS CUIDADOS

de concierto y los requisitos establecidos no permiten en ningún momento un equilibrio financiero adecuado, con los costes reales de los servicios prestados.Bueno para todos, y especialmente para los más frágiles y vulnerables, ha sido mantener los acuerdos de colaboración suscritos entre el Gobierno de la Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid, entorno a la atención de personas dependientes en el Área Metropolitana de Madrid a través de Centros de Día Especializados.En segundo lugar, son diferentes necesidades y problemáticas las que convergen y obligan de forma prioritaria a que dos servicios básicos como la sanidad y los servicios sociales caminen en la misma dirección, pero básicamente se aglutinan en torno a dos realidades incuestionables: el envejecimiento poblacional y una elevada incidencia de la cronicidad. Con referencia al consumo de recursos sanitarios que la cronicidad supone en el escenario actual, valgan estos datos: las enfermedades crónicas incluyen al 28,8 % de la población de nuestra Comunidad y representan el 70% del coste sanitario total. Previsiblemente en unas décadas el Sistema resultará inviable.Resulta lógico entender que la coordinación entre el ámbito social y el sanitario constituya uno de los retos más importantes para el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, así como para las diferentes Consejerías de Sanidad, y de Asuntos Sociales, y en definitiva, para la Sociedad que conocemos, porque, sin duda alguna, de ese obligado entendimiento ha de surgir un cambio de paradigma en la

atención socio-sanitaria y la continuidad de los cuidados.Es necesaria la suma de las acciones y de los esfuerzos de los servicios de atención clínica y de atención social. Para ofrecer una atención integral e integrada a las personas mayores, los pacientes crónicos, con limitaciones de autonomía personal o aquellos que precisan una asistencia profesional intensiva, que redunde en una mayor calidad asistencial y por ende en una mejora del bienestar y la calidad de vida de los ciudadanos. Y simultáneamente obtener una mayor rentabilidad de los recursos existentes a través de una utilización óptima de los que ofrece la red de centros de servicios sociales.Por último, estamos asistiendo a un cambio de paradigma en la atención y los cuidados, que ha de desembocar en un nuevo sistema dimensionado en función de las necesidades sociodemográficas, y de las necesidades de las personas, y tenemos que fraguarlo a través de la especialización de los servicios, el impulso de los modelos de atención centrados en la persona, y la potenciación del uso de las TIC´s, tanto en labores de curar como de cuidar.

“Aprender a no ser joven es el aprendizaje más largo y más difícil de la vida” León Daudi

Javier Gómez

“Es el momento de reelaborar el mapa de necesidades y recursos de nuestra Comunidad”.

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LA GESTIÓN PRIVADA EN LA EDUCACIÓN Y EL DEPORTE:

BENEFICIO SOCIAL, AHORRO PÚBLICO Y EMPRENDIMIENTO

Gabriel CastellanoPresidente de CICAECoordinador Mesa de Educación y Deporte Madrid Foro Empresarial

Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte por la Universidad Politécnica de Madrid, Master en Dirección y Gestión de Empresas (MBA) por el Instituto de Directivos de Empresa (IDE-CESEM), Master en Dirección y Gestión de Empresas Educativas (IFIE) y titulado de nivel Superior o Nacional en varios deportes.Actualmente es Director General del Colegio San Patricio, Presidente de CICAE (Asociación de colegios privados e independientes - Círculo de Calidad Educativa) y miembro de la Directiva de AICA (Asociación de Empresarios de Alcobendas). Ha publicado varios artículos de opinión sobre política educativa en diarios como El País, El Mundo, El Confidencial o El Economista.

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“En España todavía hay personas dispuestas a seguir arriesgando su patrimonio e invirtiendo su tiempo para fundar o mantener instituciones…”.

Vaya por delante que, en los tiempos que corren actualmente en España, el que una persona o un grupo de ellas decida

crear una empresa es más una cuestión de atrevimiento que de emprendimiento. Y no lo digo solamente por los trámites burocráticos a los que tan osadas personas estarían sometidas antes de poder empezar a operar - algo simplificados, pero muy lejos aún de lo aconsejable - sino, sobre todo, porque el escenario impositivo que se les presenta, el incremento de requisitos legales de toda índole, la permanente y anacrónica lucha sindical para que las personas asalariadas ganen lo más posible trabajando lo menos posible, el insoportable crecimiento de los costes sociales y la presunción (con la que cualquier empresario cuenta solamente por el hecho de serlo) de culpabilidad por intentar ganar dinero, hacen que tal decisión esté más cerca del sueño de un atrevido que del de un emprendedor. Resulta que, desgraciadamente, la mayoría de quienes han decidido durante los últimos años emprender algo, no han emprendido otra cosa que la huida de nuestro querido país o la vuelta a casa de sus padres. Tan triste como cierto. Esperemos que el horizonte empresarial 2016-2018 vaya por otro camino. A pesar de este panorama, en España todavía hay personas dispuestas a seguir arriesgando su patrimonio e invirtiendo su tiempo para poder fundar o mantener instituciones y empresas con las que ganarse la vida, con las que desarrollar sus talentos, con las que facilitar que otras personas tengan un medio digno para vivir y puedan crecer personal y profesionalmente y, en definitiva, con las que crear riqueza para el entorno social en el que se mueven.Y de entre los diferentes tipos de empresas de servicios, y soslayando el más vital de todos ellos, como es el sanitario que seguro tendrá cabida en otros textos de esta serie, me gustaría hacer una reflexión sobre dos sectores de empresas cuya razón de ser, cuya misión, está relacionada con el crecimiento

y el bienestar de las personas desde su nacimiento, en el más amplio sentido de los términos. Me refiero a las empresas prestatarias de servicios de educación y de actividad físico deportiva. Porque creo firmemente que son elementos clave en el desarrollo, el progreso y especialmente en la eficiencia de un país. Y porque además de ser actividades que se complementan desde su origen, son un magnífico ejemplo de cómo combinar el emprendimiento con el beneficio social y con el ahorro para las administraciones públicas.Si entendemos la educación como “la enseñanza que se da a los niños y a los jóvenes”, y el deporte como “la actividad física ejercida como juego, competición, recreación, o diversión”, nos daremos cuenta enseguida que, desde que las personas nacen, desde que son niños, van recibiendo estímulos de manera continua en los dos sentidos: aprender y jugar, instruirse y divertirse, formarse y competir.Conseguir que el mayor número posible de personas adquiera para toda su vida esos hábitos de querer aprender y formarse y de querer estar físicamente activas para divertirse a cualquier edad y prevenir enfermedades, supondría incrementar, no sólo la felicidad de los ciudadanos, sino los recursos económicos y el desarrollo del País. Practicar actividad física de manera regular y con asesoramiento profesional se traduce en un extraordinario ahorro en el presupuesto de sanidad para las Administraciones Públicas por el efecto preventivo que supone para un gran número de enfermedades. Eso es una realidad incontestable. Como también lo es el ahorro que supone para las arcas públicas el no tener que financiar la educación de quienes apuestan por la enseñanza privada.Retener y fomentar compañías de esta índole, que contribuyen de manera decisiva al desarrollo social, no es sólo una cuestión de sentido común. Favorecer las iniciativas empresariales que vayan encaminadas a lograr la creación de estos hábitos puede suponer para la administración pública, a un

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LA GESTIÓN PRIVADA EN LA EDUCACIÓN Y EL DEPORTE: BENEFICIO SOCIAL, AHORRO PÚBLICO Y EMPRENDIMIENTO

tiempo, la reducción de sus costes en servicios esenciales, el incremento de su competitividad respecto a otras comunidades y el poder crear un número significativo de puestos de trabajo.Y para ello, especialmente en la Comunidad de Madrid, es necesario, en primer lugar, que se establezcan unos escenarios de libre competencia en educación que eliminen la competencia desleal que supone el modelo de iniciativa privada, con afán de lucro, sostenido con fondos públicos. En segundo lugar, promover la inclusión en las leyes educativas del requisito de que todo centro escolar disponga de un “proyecto deportivo propio”, fundamentado en la educación física y las actividades deportivas, enfocado hacia la creación de un hábito de práctica de actividad físico deportiva en todos los alumnos como base de una educación integral que beneficie su salud.En tercer lugar, conseguir un tratamiento fiscal adecuado para las familias que le ahorran a la administración el gasto educativo obligatorio, y para los servicios específicos de las actividades físico-deportivas, empezando en este último caso por el establecimiento para ellas de un IVA reducido. Y finalmente, legislar de manera adecuada la profesión de técnico deportivo, con la aclaración de atribuciones de los profesionales de actividades deportivas y la regulación de los mismos para preservar con garantías la calidad del servicio y la salud de los usuarios.

Tomar en consideración estas sugerencias resultaría fundamental para mejorar los escenarios de competencia y conseguir mantener, o incluso ampliar, el número y la calidad de estos operadores tan necesarios.En definitiva, la combinación de la iniciativa empresarial privada, tanto en el ámbito educativo como en el de la actividad físico deportiva, con el beneficio social que la prestación de sus servicios produce a la población y con el evidente ahorro de fondos públicos que supone, es un excelente ejemplo de compatibilidad entre libertad de empresa y desarrollo sostenible. Poniendo además a disposición de los ciudadanos, unos servicios esenciales con la calidad que éstos requieren. Pero es imprescindible en estos casos de colaboración público-privada, garantizar la transparencia en los procesos de concurso y en la eventual concesión de la gestión de estos servicios. Y de ninguna manera permitir la coexistencia del ánimo de lucro con el sostenimiento con fondos públicos o las subvenciones.

Gabriel Castellano

“Las empresas prestatarias de servicios de educación y de actividad físico deportiva… Son elementos clave en el desarrollo,el progreso y especialmente la eficiencia de un país”.

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NUEVA ESTRATEGIA ENERGÉTICA COMBINANDO RENOVABLES CON

ALMACENAMIENTO

Joaquín J. ChacónCEO Albufera Energy StorageVocal Mesa de Energía y Medioambiente Madrid Foro Empresarial

Doctor en Ciencias con la especialidad en Electroquímica por la Universidad Autónoma de Madrid y MBA por la escuela IEDE. Comenzó a trabajar en investigación y desarrollo en 1990 en el Grupo Tudor para pasar a ser Director Técnico de Exide Europa en 1997. En el año 2000 es nombrado Director General de EMISA y en el 2003 asume la dirección general de Saft Baterías, filial de la multinacional francesa para la península ibérica y Latinoamérica, hasta el año 2012. En la actualidad es el Director de Desarrollo de Negocio de Baterías en la Corporación Jofemar y CEO de Albufera Energy Storage. Participa en diversos foros y asociaciones empresariales del sector energético y del vehículo eléctrico como AEDIVE, UNEF, M2F y SECARTYS, dirigiendo en ellos los grupos de trabajo sectoriales sobre almacenamiento energético.

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“La energía es una importante infraestructura pública en el entorno de la ciudad, escenario que, según los últimos informes de la ONU, en el año 2050 concentrará al 70% de la población mundial”.

El almacenamiento energético es un factor íntimamente ligado al desarrollo de los sistemas eléctricos en el marco de las

ciudades presentes y futuras. En esta sociedad de progreso, también las redes eléctricas evolucionan hacia el futuro dentro de las llamadas Smart Grids (redes inteligentes), como una base de las Smart Cities, donde también el almacenamiento energético tiene un papel relevante. El futuro se emplaza sobre una fina línea entre la energía y las comunicaciones. Esta nueva línea fue plasmada en 2011 por la Plataforma Tecnológica Eu-ropea de Smart Grids en la siguiente figura, que deja al descubierto una red que integra de manera inteligente las acciones de los usuarios que se encuentran conectados a ella (generadores, consumidores y aquellos que son ambas cosas a la vez), con el fin de conseguir un suministro eléctrico eficiente, seguro y sostenible.

Pero las redes eléctricas, y por ende las redes inteligentes, se encuentran en el corazón de las ciudades, donde la cabeza que las gestiona serían las redes y sistemas TIC. La energía es una importante infraestructura pública en el entorno de la ciudad, escenario que, según los últimos informes de la ONU, en el año 2050 concentrará al 70% de la población mundial. Esto significa que 6.300 millones de personas convivirán en poco más de 35 años en entornos urbanos.El movimiento Smart City es una apuesta clara para la mejora del atractivo y la habitabilidad de nuestras ciudades, apoyándose en un

modelo de gestión más eficiente y sostenible. La principal motivación para diseñar y desarrollar este modelo de ciudad inteligente es proveerla de una infraestructura que garantice un incremento de la calidad de vida para sus ciudadanos y una mayor eficien-cia de sus recursos (entendiendo por recursos todos los activos de la ciudad: paradas de autobús, centros comerciales, iluminación, edificios,…), soportados dentro de una red de información y comunicación adecuada.El concepto de ciudad inteligente (Smart City) se está consolidando como uno de los elementos básicos de las estrategias de innovación de las ciudades, siendo una prioridad para la Unión Europea en su horizonte 2020 y una de las posibles estrategias de especialización en I+D+i. Aunque hay muchos puntos de vista diferentes en cuanto a lo que una ciudad inteligente realmente es, las ciudades se enfrentan a retos comunes.

Smart City afecta a todos los servicios que se prestan en la ciudad: movilidad, producción y distribución de servicios urbanos (energía, agua, etc.), educación, salud, emergencias, seguridad, atención a las personas, etc.Desde el ámbito de acción de los expertos en cada sector se realizan continuos pasos para facilitar nuevas e inusuales alianzas con otros sectores y hacer el ejercicio de reinventarse con el fin de crear nuevos modelos de negocio, con una mente abierta y reuniendo los parámetros habituales de mercado, como el retorno de la inversión (beneficios), los recursos (inversiones y recursos existentes) y los

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NUEVA ESTRATEGIA ENERGÉTICA COMBINANDO RENOVABLES CON ALMACENAMIENTO

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Esquema conceptual de una Smart Grid. (Hitachi) Representación de Smart City (ONO)

NUEVA ESTRATEGIA ENERGÉTICA COMBINANDO RENOVABLES CON ALMACENAMIENTO

riesgos, que marcan la hoja de ruta de toda empresa.Desde la Dirección General de la Comisión Europea se planteaba en sus informes de 2012 que “Se requieren niveles más altos de almacenamiento de energía para la flexibilidad y estabilidad de la red y para hacer frente a la creciente utilización de viento intermitente y luz solar. Las Ciudades Inteligentes, un objetivo clave de la política energética, requieren de redes inteligentes y de almacenamiento inteligente”.Así, desde su nacimiento, las Smart Grids y las Smart Cities trabajan para la integración de nuevas tecnologías de almacenamiento que favorezcan la calidad del suministro eléctrico y la gestión del mismo, teniendo muy presentes las necesidades del ciudadano. En este marco de investigación y desarrollo de nuevas tecnologías de almacenamiento aptas tanto para aplicaciones cotidianas como algo más excepcionales, las baterías han demostrado tener el potencial de almacenar energía de manera eficiente, utilizándose hoy en día se en vehículos eléctricos y algunas aplicaciones de la red eléctrica.En el futuro desarrollo de las necesidades energéticas y las redes inteligentes, según la estrategia establecida por la Unión Europea para los próximos 40 años, el éxito de este mercado emergente dependerá de un almacenamiento eficiente de la electricidad mediante:

• La integración de fuentes de generación renovables en las redes de transmisión y distribución de electricidad. • La generación de electricidad distribuida, es decir, a partir de múltiples fuentes de energía deslocalizadas en Europa. • Demanda activa de potencia, donde el usuario tendrá fuentes de gene-ración disponibles, además de su consumo y la suficiente información sobre recursos para su gestión. • Transporte limpio y sostenible con vehículos más eficientes (híbridos y eléctricos).Como resultado del inminente esfuerzo financiero que Europa va a realizar, aparecerán nuevos sistemas y tecnologías, donde seguro que los desarrollos en nuevos sistemas de almacenamiento energético jugarán un papel importante.

Joaquín J. Chacón

“Aunque hay muchos puntos de vista diferentes en cuanto a lo que una ciudad inteligente realmente es, las ciudades se enfrentan a retos comunes”.

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LA GASTRONOMÍA MADRILEÑA EN EL SIGLO XXI:

TENEMOS UNA OPORTUNIDAD

Lucas González Socio Fundador de AMETSCoordinador Mesa de Gastronomía Madrid Foro Empresarial

Formado en la prestigiosa Escuela vasca de Luis Irizar, es uno de los grandes de una nueva generación de cocineros creativos. En 2003 funda en San Lorenzo de El Escorial el Restaurante AMETS recibiendo el mayor galardón del Municipio, además de un Sol de la Guía Campsa y la Copa Mondial Assistance. Reconocido como uno de los cinco mejores cocineros de setas de España por la revista Gentelman. En 2008, retoma el negocio familiar de la Pastelería Paco Pastel introduciendo técnicas de producción alternativas, procesos de calidad y una gran experiencia en gestión y dirección de equipos.En la actualidad ha retomado su proyecto AMETS e imparte clases magistrales en la reconocida escuela de cocina Kitchenclub, realizando asimismo asesoramientos y colaboraciones con empresas del sector.

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“En el ámbito educativo, estamos muy lejos de otros países desarrollados donde la gastronomía forma parte de la enseñanza de los niños y adolescentes”.

Hablar de Madrid y su gastronomía no es tarea fácil, ya que como una capital tan joven, que se consolida como corte en

el siglo XVI, y sin burguesía hasta el siglo XIX, absorbe todo tipo de culturas e influencias.

Estos aspectos hacen que su gastronomía sea muy diversa, ya sea, en principio por su cercanía, como puede ser a la cocina Castellana, Gallega o Vasca o como hace bien poco, ha estado sucediendo, con la cocina francesa o vasco-francesa. Aunque actualmente no posea una gastronomía con identidad propia, si es cierto que sus características e influencias la definan como una de las mejores a nivel mundial.

A día de hoy, la gastronomía madrileña es uno de los motores más importantes de la Comunidad, donde intervienen múltiples factores como los artesanos, los vinicultores, los mercados, las escuelas de cocina, los profesionales, las empresas del sector, la prensa especialista, los restaurantes, los comercios especializados, ... Por todo cuanto antecede, debemos sentir la obligación de fomentar y apoyar los movimientos y apuestas gastronómicas honestas que fomenten la profesión, la calidad y la creatividad, tanto en el ámbito empresarial como en el formativo-educativo.

Para comenzar, el producto. Si no valoramos nuestro producto no podremos transformarlo en el plato como se merece. Estamos sometidos a un consumo depredador, sin mirar a nuestro alrededor la gran variedad de productores, artesanos, cosecheros, trabajando por mantener una diversidad de productos de calidad, tanto autóctonos, como de nuevo desarrollo. Productos de alta calidad como vinos, cervezas, quesos, panes, vegetales, miel o setas, que se generan en nuestro entorno, que son sostenibles, de una mayor pureza a nivel organoléptico, salubridad, homogeneidad y texturas, y desarrollados con muy buen hacer por personas, pequeñas empresas o sociedades cooperativas.

Todas estas preocupaciones que representan estos colectivos parece que nuestra sociedad las ha olvidado, por lo que creo firmemente que debemos responsabilizarnos y apoyar este camino, porque somos lo que comemos. De esta forma estamos creando un movimiento imprescindible para el buen hacer de nuestras cocinas, que consiste en la defensa del producto desde su origen hasta la mesa, adquiriendo la responsabilidad para futuras generaciones.En el ámbito educativo estamos muy lejos de otros países desarrollados donde la gastronomía forma parte de la enseñanza de los niños y adolescentes. Debemos contemplar seriamente, introducir la cocina en las aulas, la asignatura de gastronomía en nuestras escuelas, un aspecto importante para el desarrollo humano, dado que en edades tempranas es cuando adquirimos valores y destrezas. A través de la educación reforzaremos el nivel socio-cultural, dando valor a la alimentación y a nuestro entorno; ríos, montañas, animales… En definitiva, desde el valor del conocimiento se ensalzaría el producto y a los productores dignificando las profesiones.No hay que olvidar que estamos en un sistema globalizado, conviviendo a nivel mundial cada día unos más cerca de los otros, pero desde luego, debemos ser más selectivos a la hora de consumir todo tipo de alimentos y a través de la formación específica, nos preocuparemos del producto desde el origen, y daremos valor a las personas que luchan día a día por ello, por convicción del desarrollo de una alimentación sana y sostenible.Aprovechando que Madrid está en su mejor momento gastronómico de todos los tiempos, en la última década el cambio ha sido excepcional y el cocinero ha pasado de estar entre fogones a ser el referente de los restaurantes, tanto por querer compartir su conocimiento como para aprender de su cliente a desarrollar mejor su cocina, restaurante o empresa. Estamos en el momento

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LA GASTRONOMÍA MADRILEÑA EN EL SIGLO XXI:TENEMOS UNA OPORTUNIDAD

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LA GASTRONOMÍA MADRILEÑA EN EL SIGLO XXI:TENEMOS UNA OPORTUNIDAD

en el que el intercambio de conocimiento alrededor de la gastronomía está dando un fruto inigualable: la profesionalización del sector, la calidad, y los clientes cada día más exigentes para disfrutar y valorar los trabajos y desarrollos gastronómicos. Una etapa nueva que nos hace crecer juntos, mejorar los unos a los otros, generando un caldo de cultivo para próximas generaciones. Por otro lado, aunque la figura del cocinero de la alta cocina tiene un estatus muy valorado, todavía queda mucho camino por recorrer, dado que la profesión está poco reconocida. Es un trabajo duro con horarios incompatibles, y debemos darnos cuenta que en otras capitales del mundo se trata con otro reconocimiento social. Estamos por el buen camino, pero no debemos dejar de pelear por seguir mejorando en todos los ámbitos de la gastronomía, empezando por la educación en las escuelas, por la formación específica y terminando por su valoración social.Como empresario madrileño, nuestra mayor dificultad es encontrar a personas realmente preparadas tanto en la cocina, como en la sala. Después de veinte años al frente de mis negocios, formaciones, asesoramientos, viajando y aprendiendo, sinceramente creo que Madrid tiene que hacer un esfuerzo y apostar realmente por ilusionar, educar, dar herramientas, no con la intención de formar meros cocineros, camareros o directores de hotel, sino crear personas con vocación, ante uno de los oficios más antiguos del mundo, para que nuestro gran legado sea conservado y mejorado, para que la gastronomía popular sea una de las identidades más importantes del pueblo.

Lucas González

“Estamos por el buen camino, pero no debemos dejar de pelear por seguir mejorando en todos los ámbitos de la gastronomía…”.

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LAS INDUSTRIAS CULTURALES, CREATIVAS Y DEL ENTRETENIMIENTO.

Manuel MatamorosAbogadoCoordinador Mesa de Industria Cultural Madrid Foro Empresarial

Abogado en ejercicio desde 1979. Master en Dirección de Empresas.

Executive MBA por IE Business School así como otros estudios

empresariales y jurídicos. Urbanista y especialista en Derecho Deportivo

y Juegos de Azar. Colaborador Of Counsel de Estudio Jurídico EJASO.

Vocal de la Junta Directiva de CEIM. Desempeñó, entre otros puestos,

los de Subdirector General de ICM Informática Comunidad de Madrid

y Secretario General Técnico de la Consejería de Hacienda.

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“Mientras los madrileños son los españoles que destinan a la cultura un mayor porcentaje de su consumo, su Administración Autonómica es, por referencia al PIB regional, la que menos gasta en cultura de entre todas las Comunidades Autónomas”.

Conformado por entidades públicas, o financiadas íntegramente con recursos públicos, por empresas y por entidades

sin ánimo de lucro con notables relaciones de interdependencia, el sector cultural y creativo, que emplea 511.000 personas en España, con un porcentaje de asalariados muy inferior al del conjunto de la economía, es singularmente complejo y heterogéneo.La parte de la actividad del sector que se desempeña por la empresa, lo que se denomina las industrias culturales y creativas —en adelante ICC—, está compuesta por PYMES, muchas infracapitalizadas y en su mayor parte microempresas, que coexisten con grandes empresas verticalmente integradas. Casi 110 mil empresas conforman el sector cultural en España, más de 20 mil en Madrid, de las que cuatro quintas partes están vinculadas a las fases de creación y producción. Más amplio aún es el censo empresarial de las ICC, que puede superar las 200 mil unidades. Sus bienes y servicios se ofertan a una demanda caracterizada por un elevado grado de incertidumbre, pues está sujeta a tendencias de alta variabilidad poco predecibles; y relativamente inelástica, pues el tiempo libre disponible por el consumidor final, y no sólo el precio, constituye un factor limitativo de la demanda. La progresiva hibridación de una parte de la oferta de las ICC con la de la industria del ocio es una característica claramente observable en su evolución. No sólo porque compartan agentes en algunos segmentos de sus respectivas cadenas de valor, sino porque muchos de los bienes que ambas producen pueden atribuirse indistintamente a una u otra industria. Así pues, cada día es más difusa la frontera entre las industrias culturales y creativas y las del ocio. Este carácter no circunstancial ha sido determinante para que, a despecho de la corrección política, que rechaza una no pretendida confusión de la cultura y el entretenimiento —al modo de la industria del entertainment norteamericano—, Madrid Foro Empresarial haya considerado la conveniencia de integrar en una única mesa de trabajo su vocación de contribuir al pleno desarrollo de las

capacidades de nuestras industrias culturales, del ocio y del espectáculo para impulsar el crecimiento, el empleo y la cohesión social de Madrid. Ese conjunto agregado, que constituye el objeto de la mesa de trabajo «Cultura, Ocio y Espectáculos», explica el 8,5% del gasto en consumo final de los hogares madrileños, un punto por encima de la media nacional. Por lo que respecta al sector cultural aisladamente considerado, su aportación al PIB español se estima en un 3,4%. Es netamente superior al 2,6% de la UE27, pero la creatividad, que es su materia prima, comporta una incidencia aún mayor, a través del impulso a la innovación, en el crecimiento del resto de los sectores económicos, que no explican las cifras de la contabilidad nacional. El gasto en bienes y servicios directamente vinculados a la cultura representa un 2,5% del consumo final de los hogares a nivel nacional. Un 2,7% en Madrid, cuyos hogares destinan al gasto cultural más de 2.200 millones de euros anuales. El 40 por ciento de ese gasto se aplica al consumo de servicios de tratamiento de información y acceso a Internet. Ello refleja un desplazamiento del valor comercial de los productos y servicios culturales hacia el final de la cadena de valor, que apunta a una de las fuentes de problemas estructurales de la ICC, cuya atomizada composición empresarial se concentra en las fases de generación de los productos y servicios. En los últimos años, la crisis económica ha provocado un descenso continuado del gasto cultural de los hogares, tanto en valor absoluto, que en España alcanzó su cenit en 2008 —casi 17.000 millones de euros, frente a los algo más de 12.000 millones de 2014—, como en participación relativa en el consumo, que en 2006 era del 3,2%. Las cifras de 2014 señalaron por primera vez un leve repunte.Mientras los madrileños son los españoles que destinan a la cultura un mayor porcentaje de su consumo, su Administración autonómica es, por referencia al PIB regional, la que menos gasta en cultura (0,06% PIB) de entre todas las comunidades autónomas. Además, solo el 15% de los 115 millones de euros que contabiliza

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como gasto cultural se destina a inversión en capital (el 23% en el caso de la Administración del Estado). Aunque el gasto cultural de los municipios madrileños sea un 225% superior al de la Administración regional, solo destinan a inversión en capital un escuálido 7,5% del mismo. Dada la relación de interdependencia señalada al principio, estamos apuntando uno de los factores más claramente limitativos del crecimiento de las ICC en Madrid.Son políticas poco congruentes con la estrategia de crecimiento de la UE, que subraya la idoneidad de las ICC para contribuir al éxito de «Europa 2020» como uno de los principales motores del crecimiento, por la influencia de la creatividad en los restantes sectores económicos a través de los elementos de innovación que aportan, particularmente mediante las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Este libro electrónico, que está utilizando el lector, es una expresión concreta de la actual dialéctica de crecimiento de las ICC, tributaria de la fuerza transformadora de las TIC, bajo cuyo impacto subyacen todas sus contradicciones; sus amenazas y sus oportunidades. Por razón de la interactividad que facilitan las TIC, desaparecen fronteras entre creadores y consumidores, y lo que tradicionalmente han sido fuentes de información es difícil saber si, gracias a la capacidad de difusión global de los datos, no deben conceptualizarse ahora como medios en sí mismos.El permanente «conflicto cooperativo» entre las industrias de soporte y las de contenido es el motor del crecimiento de ambas. Es territorio de oportunidad al mismo tiempo que su máximo desafío. Reduce los costes de producción y de distribución, incrementa la productividad y facilita el acceso del trabajo de los creadores a mayores audiencias y diferentes mercados. Exige, sin embargo, un esfuerzo de adaptación a cambios sustanciales en todos los segmentos de la cadena de valor. Ese coste de transición al modelo digital resulta difícil de afrontar para muchas empresas creativas. Si tradicionalmente han tenido complicado el acceso a la financiación, por la propia idiosincrasia de los creadores y la dificultad de interlocución con

agentes financieros que no disponen de medios específicos para la evaluación del riesgo de la inversión en esta clase de proyectos, más difícil lo tienen para financiar el desarrollo de nuevos modelos de negocio con mucha componente experimental aún, y de resultado, por ello, doblemente incierto. En resolver el acceso a la financiación, que constituye la principal barrera para el crecimiento de la industria creativa, tienen que poner el acento las políticas públicas. En este terreno será preciso apoyar su adquisición de competencias gerenciales y de interlocución con los agentes financieros, en cuyo logro pueden jugar un importante papel los viveros y aceleradores de empresas, y serán la clave los sistemas de garantía que se pueden dispensar por el sector público. Seguramente esta clase de soporte financiero tenga un efecto multiplicador superior al de la participación directa en la capitalización de los proyectos, pero ello no permite prescindir sin más de esta última. Al respecto, Madrid Foro Empresarial defiende el papel determinante del mercado, expresado en las preferencias del consumidor. Pero a expensas del intrincado debate sobre la neutralidad política —del qué, del cómo y del por qué algo es merecedor del patrocinio público—, no niega la necesidad de apoyar el acceso de los creadores al mercado, como garantía de la diversidad cultural.Para Madrid Foro Empresarial la diversidad cultural es el caldo de cultivo de la creatividad y una condición del desarrollo de todo su potencial de aportación al crecimiento y a la cohesión social. Apuesta así por unas ICC imbricadas en nuestro propio ámbito regional, y por un entorno regional capaz de servir de plataforma para su desarrollo, y su posterior proyección al mercado global apoyada en nuevas formas de distribución que facilitan las TIC. Apuesta por posicionar Madrid como un polo de referencia cultural y del ocio, competitivo frente a las mejores referencias europeas. Y reconoce que las políticas públicas jugarán un papel determinante en ese propósito, siempre que empleen los recursos necesarios, y su definición sea el resultado de un proceso que integre a la sociedad civil madrileña en lugar de un ejercicio de despotismo ilustrado.

Manuel Matamoros

“En resolver el acceso a la financiación, que constituye la principal barrera para el crecimiento de la industria creativa,tienen que poner el acento las políticas públicas”.

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LA PROBLEMÁTICA DEL ACCESO A LA PRIMERA VIVIENDA Y LA

IMPORTANCIA DE SU REACTIVACIÓN PARA EL

DESARROLLO SOCIOECONÓMICO DE MADRID

Carolina RocaDirectora General Grupo Inmobiliario RocaVocal Mesa de Urbanismo Madrid Foro Empresarial

Socia- Directora General de Grupo Inmobiliario Roca, grupo de

empresas familiar con más de 40 años de experiencia en la promoción

construcción de viviendas en cuatro Comunidades Autónomas

(Madrid, Aragón, Cataluña y Valencia). Vicepresidenta de la Asociación

de Promotores Inmobiliarios de Madrid (Asprima), Vocal del Comité

Ejecutivo de la Asociación Nacional de Promotores Constructores

(APCE), y Presidenta de la Comisión de Urbanismo de CEIM-CEOE.

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“Por ello, el sector promotor debe centrar sus esfuerzos en producir vivienda a precios asumibles para los jóvenes teniendo en cuenta su salario medio”.

La puerta de acceso a la vivienda por parte de los jóvenes se ha cerrado a cal y canto desde que se inició la crisis financiera e

inmobiliaria.Antes de que estallara la crisis, todo el mundo, incluidos los jóvenes, tenían una gran facilidad (casi ilimitada) para acceder al crédito, y consecuentemente, a la compra de una vivienda. Esto era así porque la financiación se concedía en virtud del “valor de tasación” de la vivienda, y no en virtud de la capacidad de repago de la deuda de la persona que se endeudaba. Además, el planteamiento de ahorro y crecimiento económico de muchos jóvenes, consistía en “entrar en la rueda” del mercado inmobiliario, comprando una primera vivienda para revenderla y poder comprar una más grande con el tiempo gracias a la imparable escalada de precios. Pero esa rueda se ha quebrado. Para que los jóvenes puedan acceder a una vivienda en compra deben contar con ahorro suficiente (30% del precio de la vivienda), y con capacidad de repago de la hipoteca a formalizar (la cuota mensual de la hipoteca no debe exceder del 35% de los ingresos mensuales netos).Es muy importante no solo a nivel económico, sino también a nivel social, el volver a abrir esa puerta del acceso a la vivienda a los jóvenes. No podemos permitirnos una sociedad en la que la edad de emancipación se retrasa hasta los 35 años.El acceso de los jóvenes a la vivienda podrá ser en propiedad para aquellos que cuenten con el ahorro suficiente. Sin embargo, hay que prever que una gran mayoría de jóvenes únicamente podrá acceder a la vivienda a través del alquiler. Teniendo en cuenta que, al igual que ocurre con la capacidad de repago de las hipotecas, la renta mensual a pagar por el alquiler no debe exceder del 35% de los ingresos netos. Por ello, el sector promotor debe centrar sus esfuerzos en producir vivienda a precios

asumibles para los jóvenes teniendo en cuenta sus salarios medios. Del mismo modo, el sector promotor deberá poder producir un parque de viviendas con destino al alquiler, donde las rentas que puedan pagar los jóvenes supongan una rentabilidad media (4%) sobre la inversión realizada.Hasta la llegada de la crisis, el fomento del acceso de la vivienda a los jóvenes se llevaba a cabo mediante políticas de vivienda basadas en subvenciones públicas para que estos jóvenes pudieran afrontar los precios de mercado de las viviendas. Sin embargo, las severas restricciones presupuestarias de las administraciones públicas han extinguido este tipo de políticas. Por ello, el sector promotor plantea como única solución el que todos los agentes intervinientes en la producción de vivienda (promotores, administraciones públicas, entidades financieras…) se centren en desarrollar una serie de políticas de oferta con el fin de reducir el coste de producción de las viviendas. Los años de boom inmobiliario han generado importantes ineficiencias en la producción de vivienda que es necesario corregir. Así, por ejemplo, se ha incrementado la fiscalidad sobre las viviendas con distintas figuras impositivas desde los tres niveles de la administración pública. El 30% de lo que paga un joven al adquirir su vivienda son impuestos que se han ido liquidando en el proceso productivo de la misma. Desde Madrid Foro Empresarial se plantean una serie de reformas “irrenunciables” para conseguir esa reducción de costes de la vivienda (entre ellas, la necesaria reducción de la fiscalidad).Es necesario remarcar que si se tiene una verdadera intención de crear un parque de viviendas destinadas al alquiler para jóvenes, además de aquilatar al máximo los costes de producción de ese parque, es necesario fomentar la financiación de estos proyectos a través de sociedades de capital riesgo, y conseguir que este tipo de inmuebles sean atractivos en rentabilidad para fondos de inversión o Socimis (sin tener que contar con

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LA PROBLEMÁTICA DEL ACCESO A LA PRIMERA VIVIENDA Y LA IMPORTANCIA DE SU REACTIVACIÓN PARA EL DESARROLLO SOCIOECONÓMICO DE MADRID

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LA PROBLEMÁTICA DEL ACCESO A LA PRIMERA VIVIENDA Y LA IMPORTANCIA DE SU REACTIVACIÓN PARA EL DESARROLLO SOCIOECONÓMICO DE MADRID

la variable de la revalorización del inmueble).Podemos concluir que la necesaria reactivación del acceso a la primera vivienda va a resultar compleja ya que el escenario de políticas para reducción de costes contrasta con las imperativas mejoras de calidad necesarias para lograr una mayor eficiencia energética. Como aspecto positivo, debemos valorar que los jóvenes son un nicho de mercado que aprecia más que la media del mercado estas mejoras dirigidas a la reducción de consumo energético. Así, los incrementos que estas medidas supongan en los costes contribuirán a la satisfacción de la demanda joven.

Carolina Roca

“Podemos concluir que la necesaria reactivación del acceso a la primera vivienda va a resultar compleja ya que el escenario de políticas para reducción de costes contrasta con las imperativas mejoras de calidad necesarias para lograr una mayor eficiencia energética”.

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DIEZ EJES ESTRATÉGICOS, DIEZ VISIONES

EMPRESAS Y FISCALIDAD: NUEVOS ESCENARIOS Y GIROS DE GUION

Fernando J. SantiagoPresidente ICOGAMCoordinador Mesa de Fiscalidad Madrid Foro Empresarial @FdoJSantiago

Presidente del Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de

Madrid y del Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos

de España. Además es Presidente de SIGA 98 y de la Asociación

Nacional de Gestores Administrativos. Estudió Derecho en la Fundación

Universitaria San Pablo CEU y completó su formación en la Fundación

para la Formación de Altos Profesionales (FUFAF). Es abogado, gestor

administrativo, administrador de fincas y corredor de seguros.

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“...para consolidar la salida de la crisis, fomentar la creación de empleo, posibilitar la creación, mantenimiento y crecimiento de empresas, generar y redistribuir riqueza en suma, es necesario reconocer definitivamente por parte de la ciudadanía, de las Administraciones Públicas, de otros agentes sociales y del legislador, que las empresas, los empresarios, las PYMES, los emprendedores y autónomos son actores protagonistas de ese proceso...”.

No atravesamos una época fácil, ciertamente, pero ¿cuándo lo ha sido y por cuánto tiempo? Aceptemos que la

inestabilidad es inherente a la naturaleza de las cosas y la empresa no es ajena a ese principio. Es más, la empresa es también parte de ese proceso de transformación continua al que se adapta para sobrevivir y crecer. Nos movemos en nuevos escenarios marcados sobre todo por la tremenda crisis que estamos trabajosamente superando; mientras, afrontamos los primeros anuncios de una nueva tormenta financiera de grado, duración y repercusión inciertos que nos obligan a cambiar el guion con el que nos manejábamos hasta ahora, puesto que ni la historia es la misma ni tampoco los personajes.Por la globalización y la interdependencia, por el hecho de que los ámbitos regulatorios o de decisión política y económica ya no son principalmente los propios, empezamos a ser conscientes que en el orden empresarial, como en otros órdenes, “el aleteo de una mariposa en Hong Kong puede desatar una tempestad en Nueva York”. Y en Madrid también, claro. Y en todos los aspectos, no solo en el financiero, en el comercial, en el técnico o en el productivo, sino también en el fiscal. Son condicionantes reales de la actividad, competitividad y fiscalidad de nuestras empresas.El marco general en el que nos movemos se caracteriza, pues, por el hecho de que las competencias normativas propias y la fijación de las reglas del mercado se están difuminando en gran medida, bien por las nuevas estructuras políticas (la Unión Europea, por ejemplo), bien por las nuevas estructuras del mercado (la fuerte presencia de China, el papel de los países emergentes, la situación de Rusia, los efectos del posible Tratado de Comercio e Inversiones entre Europa y Estados Unidos o TTIP, se apruebe o no en sus términos actuales,...).

A ello debe unirse la movilidad propia de las normas tributarias internas, su falta de estabilidad, su complejidad. Actualmente ese marco se caracteriza, por un lado, por la progresiva desaparición de contribuyentes en Estimación Objetiva y en Régimen Simplificado del IVA (los conocidos “módulos”), el incremento de las obligaciones formales, de facturación y registrales, el aumento del volumen de información procedente de terceras personas o la inmediatez en la transmisión de datos registrales o de facturación (el Sistema SII de Suministro de Información Inmediata que, desde 2017, afectando directamente solo a unos sesenta mil contribuyentes, controlará las operaciones documentadas en factura de un elevado número de empresas y profesionales), por citar solo algunos. Por otro lado, por la definitiva puesta en marcha del suministro masivo, periódico y automatizado de datos entre Administraciones Públicas de información financiera y fiscal a nivel internacional para un mayor y más profundo control tributario y de movimiento de capitales, iniciado por el vigente Plan FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act o Ley de cumplimiento tributario de cuentas extranjeras) con los EE.UU. y continuado con el Acuerdo Multilateral entre Autoridades Competentes sobre intercambio automático de información de cuentas financieras, hecho en Berlín el 29 de octubre de 2014, al que se han adherido ya casi sesenta países y jurisdicciones fiscales, y que estará plenamente operativo en 2017, presumiblemente.Desde el ámbito local y autonómico -Madrid es un buen ejemplo de ello- se puede influir positivamente en la vida de la empresa a través de elementos de apoyo técnico, asesoramiento, representación, fomento, cooperación, formación e información, entre otros, pero, en lo que respecta al establecimiento de un entorno fiscal adecuado, las entidades locales y

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EMPRESAS Y FISCALIDAD: NUEVOS ESCENARIOS Y GIROS DE GUION

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EMPRESAS Y FISCALIDAD: NUEVOS ESCENARIOS Y GIROS DE GUION

autonómicas disponen de limitadas competencias propias sobre tributos locales -como el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI)- o autonómicos cedidos -como el Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones (ISD) o, incluso, el Impuesto sobre el Patrimonio (IP)-, que, sin embargo, pueden motivar decisiones de localización o deslocalización empresarial y que afectan al emprendimiento. Cuestiones de orden político, presupuestario o recaudatorio condicionan y condicionarán fuertemente, no obstante, las capacidades de decisión pública -al alza o a la baja- al respecto. El Impuesto de Sociedades (IS), reservado a competencia estatal -y muy condicionado, a su vez por la normativa europea, a pesar de que no existe la necesaria imposición directa armonizada ni se vislumbra dicha armonización en un futuro mediato- ha reducido los tipos impositivos medios en 2015 y 2016, pero lejos de las recomendaciones de los expertos y de la media de la UE. Además, reduce o suprime incentivos fiscales, particularmente en lo que se refiere a creación de empleo entre otros, así como los tipos especiales reducidos para las PYMES y con un tratamiento de la actividad emprendedora, tanto en IRPF como en IS muy poco atractivo, con escasos incentivos reales hacia el emprendimiento (la Ley de Emprendedores, desde la óptica fiscal, se ha mostrado absolutamente inoperante, dicho sea de paso), el autoempleo o el trabajo autónomo.El IVA, impuesto estatal, cuenta con un elevado grado de armonización comunitaria y, por ello, con un estrechísimo margen de maniobra en

manos de las autoridades fiscales nacionales, que solo pueden regular tipos impositivos dentro de unos márgenes prefijados y poca cosa más. Pocas rebajas se pueden esperar aquí en los próximos años, como tampoco cabe esperar una reducción de los Impuestos Especiales, sino más bien un mantenimiento y progresivo aumento por sectores con aparición de nuevas figuras impositivas ligadas a la fiscalidad medioambiental o un endurecimiento de las ya existentes: el cambio climático también pasa aquí su factura. Creemos que en el período 2016-2018, para consolidar la salida de la crisis, fomentar la creación de empleo, posibilitar la creación, mantenimiento y crecimiento de empresas, generar y redistribuir riqueza en suma, es necesario reconocer definitivamente por parte de la ciudadanía, de las Administraciones Públicas, de otros agentes sociales y del legislador, que las empresas, los empresarios, las PYMES, los emprendedores y autónomos son actores protagonistas de ese proceso y representantes cualificados de una realidad económica que conocen perfectamente y de primera mano. Hay que escucharles y favorecer su actividad porque mediante el establecimiento y mantenimiento de adecuados incentivos fiscales y de cotizaciones sociales se podrán generar auténticos beneficios económicos y sociales generalizados. Para todos.

Fernando J. Santiago

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EMPRESARIOS DE MADRID: FRENTE A LA DESIGUALDAD EL

EMPLEO ESTABLE, FIABLE Y SEGURO MOTOR DEL CRECIMIENTO

Álvaro Hernando de LarramendiSocio Director EJASOCoordinador Mesa de Empleo Madrid Foro Empresarial

Abogado en ejercicio desde 1.984. Socio director de la firma de abogados Estudio Jurídico EJASO, responsable de su Área Laboral y de Empleo. Especialista en los aspectos jurídico y procesal de las relaciones laborales y la negociación colectiva. Fue profesor del Departamento de Derecho Laboral de la Facultad de Derecho de la Universidad Pontificia de Comillas- ICADE en Madrid. Desde 1.998 a 2007, miembro permanente del Comité Consultivo Europeo para la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres (EQOP), dependiente de la Comisión Europea. Miembro de la Orden de los Abogados de Portugal.

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“Las leyes no crean empleo. Lo crean las empresas cuando disponen de los escenarios de confianza que deben surgir de las leyes”.

La situación actual del empleo, tanto a nivel estatal como a nivel de la Comunidad de Madrid, está produciendo preocupantes

situaciones de pobreza ante las que no se puede cerrar los ojos. Tales situaciones no son más que la punta de un iceberg que no se aprecia: el adelgazamiento de las llamadas “clases medias”.La reducción salarial y el empeoramiento de las condiciones de trabajo que en general, las empresas se han visto obligadas a poner en práctica, igualmente está llevando al empobrecimiento y debilitamiento de las clases medias, cuya consecuencia es el trasvase de las clases medio-bajas a un nivel que se acerca a los umbrales de la supervivencia.La actividad económica es mayor y más segura cuanto mayor dimensión y más capacidad tienen las clases medias, o lo que es lo mismo, trasvase de población con menos capacidad económica a niveles superiores, y por tanto reducción de la brecha entre acaudalados y desprovistos. Es claro, por tanto, que no sólo a la población laboral, sino también a los empresarios, nos conviene tratar de impedir el adelgazamiento de las clases medias, pues es de ellas de donde nace el grueso del consumo, la producción, la actividad económica en definitiva. La consecuencia de lo anterior es sencilla: los empresarios compartimos el objetivo de crear empleo. Sin embargo, la creación de empleo sin más, es insuficiente. O, dicho de otro modo, el empleo que se pueda generar debe ser de la mayor calidad posible, pues el empleo precario que a duras penas mantiene los niveles de supervivencia, ni aumenta ni fortalece a las clases medias que son motor de nuestra economía.Hemos de huir del espejismo consistente en considerar que los gobiernos, y el poder legislativo por impulso de aquellos, son los que disponen en exclusiva de las herramientas para la creación de empleo. Las leyes no crean empleo. Lo crean las empresas cuando

disponen de los escenarios de confianza que deben surgir de las leyes.

Un empresario encontrará un escenario de confianza cuando aprecie que su empresa tiene posibilidades ciertas y seguras de adaptarse a la coyuntura de cada momento, pervivir en las situaciones de crisis y disfrutar las de bonanza. Por contra, la falta de mecanismos de adaptabilidad lleva a los empresarios a recurrir a una fórmula que equivocadamente entienden que sustituye a verdaderas medidas de adaptabilidad: la llamada contratación precaria. Con un contrato temporal que no obedece a una causa de verdadera duración determinada, la extinción es más fácil, más rápida y más barata pero, como decimos, acumula el debilitamiento de la economía en su conjunto que es el ámbito en el que el empresario se desenvuelve.

La adaptabilidad no es un concepto absoluto sino relativo, en tanto que precisa una aplicación específica (ad hoc) al medio en que se pretenda aplicar. Así, cada sector o subsector tiene necesidades distintas para lograr la adaptabilidad.

Cada día que pasa los empresarios perciben con mayor intensidad que el acercamiento de la adaptabilidad a los sectores solo se consigue por medio de la negociación colectiva, que no solo consiste en fijar condiciones de trabajo, sino también en determinar las medidas que pueden ser precisas para adaptarse a la coyuntura de cada momento, y cuándo tales medidas han de ser puestas en práctica.

Los empresarios debemos propugnar y defender el papel y la importantísima tarea (proclamada por la Constitución) de los interlocutores sociales. Pero, al mismo tiempo, debemos reclamar de patronales y sindicatos su independencia, su honestidad, y la credibilidad que se extrae de la transparencia, de la profesionalidad y de la búsqueda del interés común. En definitiva el empresario precisa interlocutores sociales fiables.

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EMPRESARIOS DE MADRID: FRENTE A LA DESIGUALDAD EL EMPLEO ESTABLE, FIABLE Y SEGURO MOTOR DEL CRECIMIENTO

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EMPRESARIOS DE MADRID: FRENTE A LA DESIGUALDAD EL EMPLEO ESTABLE, FIABLE Y SEGURO MOTOR DEL CRECIMIENTO

Madrid Foro Empresarial está convencido de que la creación de bienestar, mayor capacidad económica y mejores condiciones de vida para todos, está íntimamente ligada al empleo estable y de calidad. O, dicho de otra manera, la creación de empleo estable y de calidad es una de las fórmulas de detener el deterioro y la reducción de las clases medias, que son las que, principalmente, generan actividad económica y bienestar. Para Madrid Foro Empresarial una de las claves de la generación de empleo estable y de calidad se encuentra en la adaptabilidad, que se debe proyectar y acercar específicamente a los sectores y subsectores por medio de la negociación colectiva, que incluso con el actual marco legal vigente, es el instrumento adecuado para que aborden la situación los mandatarios de los trabajadores y los empresarios, que son los verdaderos protagonistas.Los mandatarios, patronales y sindicatos, indiscutiblemente necesarios para el buen funcionamiento de la sociedad, deben trazar los mecanismos de adaptación de las empresas a la coyuntura de cada momento, pero no cuando la situación desfavorable se haya echado encima, sino antes, de modo que las medidas de adaptación, al estar fijadas y previstas, se tengan por asumidas por todos en el momento en que deban ser aplicadas, sin que puedan ser puestas en cuestión ante terceros ajenos al rol de los propios agentes que las crean y las ponen en aplicación. Como contrapartida a la adaptabilidad, el empleo estable y de calidad.

Madrid Foro Empresarial insta a los interlocutores fiables –no a los no fiables- a que confluyan, debatan sobre la identificación del esqueleto de la adaptabilidad, para que después, creen las medidas de adaptabilidad cercanas a cada sector o subsector, que eliminen el recurso a la precariedad generalizando el empleo estable, fiable y seguro.Logrado el marco de adaptabilidad, la puesta en práctica debería recibir el espaldarazo de las Administraciones Municipales y Autonómicas por la vía de un verdadero proceso de reclutamiento para el nuevo empleo estable, y verdaderas políticas activas durante el empleo.Madrid Foro Empresarial también insta a las Autoridades Laborales fiables a participar en el proceso que propugnamos.

Alvaro Hernando de Larramendi

“Un empresario encontrará un escenario de confianza cuando aprecie que su empresa tiene posibilidades ciertas y seguras de adaptarse a la coyuntura de cada momento, pervivir en las situaciones de crisis y disfrutar las de bonanza”.

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LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA PYME MADRILEÑA,

UNA NECESIDAD PRESENTE.

Pedro J. CarrilloCEO Grupo MetaliaCoordinador Mesa de Internacionalización Madrid Foro Empresarial@pedrojc2020

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Founder & CEO de GRUPO METALIA, empresa de Consultoría Estratégica en Marketing y Comunicación. Organizador y productor de METALMADRID, Feria Industrial de la Comunidad de Madrid. Director General de TAFSA, empresa de Subcontratación Industrial. Socio Consultor de THINKERSTEAM, empresa de formación para directivos.

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“Según el Ministerio de Economía y Competitividad,históricamente,la Comunidad de Madrid ha sido la región que ha concentrado la gran mayoría de capital extranjero que llega a España en forma de inversión…”.

La Internacionalización debería ser considerada por cualquier empresa como un objetivo permanente. Es una gran

oportunidad para desarrollar y potenciar nuestro negocio pero también representa un gran reto. No es tarea fácil, existen muchas barreras: la necesidad de identificar bien el mercado exterior, definir un buen plan de comunicación de nuestro producto y, el mayor de lo problemas, tener o conseguir la capacidad financiera para afrontarlo. Cualquiera que siga los titulares económicos ve con satisfacción que en muchas adjudicaciones y proyectos de inversión internacionales, las protagonistas son empresas españolas. Este dato, sin duda, es muy positivo pero el problema radica en que siempre suelen ser los mismos nombres. Empresas de gran tamaño, con presencia en todo el mundo. Sin embargo, hay muchas empresas de pequeño tamaño, con un potente grado de especialización, que podrían perfectamente vender sus productos o servicios en el exterior. Si analizamos los datos oficiales nos encontramos con que la Comunidad de Madrid, según el Instituto Nacional de Estadística, a 31 de julio de 2015 cuenta con 508.612 empresas, de las cuales el 96% son MicroPymes. Lo negativo es que apenas el 4% del total exporta de forma regular. Hablando propiamente de exportaciones, la Comunidad de Madrid destaca en el contexto nacional, como la segunda región con más peso en la actividad comercial, tanto en las exportaciones, con un 11,7% del total de ventas, como en las importaciones, acaparando el 18,9% del total de compras españolas, según datos oficiales del 2015. Por sectores principales de exportación, destacan los productos farmacéuticos como el más vendido y resulta sorprendente que uno de los sectores menos defendido en nuestra Comunidad, como el sector Industrial, representa un factor importante en nuestros datos exportadores. Por ejemplo, el sector del

automóvil avanza hasta la segunda posición, con Francia como mayor cliente, que en 2014 ha incrementado su compra de este sector entorno al 7%. En cambio, Aeronaves y vehículos espaciales, que en 2013 fueron el segundo sector por importe de exportación, queda relegado al quinto lugar en 2014. También es importante poner en relieve lo que representa la Comunidad de Madrid en el exterior. ¿Qué piensan los inversores/empresas extranjeras de nuestra Comunidad? Según el Ministerio de Economía y Competitividad, históricamente, la Comunidad de Madrid ha sido la región que ha concentrado la gran mayoría del capital extranjero que llega a España en forma de inversión, a considerable distancia del resto de Comunidades Autónomas. Desde el inicio de la estadística que contabiliza estas inversiones, el 59,6% de la inversión directa extranjera en España ha recalado en la Comunidad de Madrid. En líneas generales, todos estos datos son positivos, pero podrían ser mejores cuantas más empresas logremos incorporar al negocio de la internacionalización. ¿Cuál es nuestra principal debilidad en el exterior? Es difícil quedarnos con una, partiendo de la base de que no tenemos una cultura de mercado global, si destaca como problema, el tamaño de la empresa. La Comunidad de Madrid tiene muchas Pymes que en su gran mayoría no están accediendo a ese gran mercado exterior. En parte, debido a tener una cúpula conservadora que no ha sabido abordar un cambio generacional, pero hay otro número importante que es, simplemente, por ser pequeñas. El tamaño de empresa es un factor determinante a la hora de poder abordar proyectos en el exterior. Este no es un problema exclusivo de Madrid, contando todas las Comunidades de España, somos de los países de Europa con una mayor tasa de ocupados en empresas de 1 a 9 empleados. Es ahí donde hay que hacer un mayor trabajo por parte de todos:

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LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA PYME MADRILEÑA, UNA NECESIDAD PRESENTE.

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LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA PYME MADRILEÑA, UNA NECESIDAD PRESENTE.

administración, instituciones, empresarios, asociaciones… todos tienen que trabajar en lograr que cada año haya más MicroPymes que pasen a ser Pymes, y Pymes que consigan ser medianas empresas. Las empresas de Madrid tienen que marcarse como objetivo Internacionalizar su negocio desde todos los puntos posibles. No sólo en vender sus productos fuera. Como objetivo final está el establecimiento de su empresa en el exterior. Eso es lo más complejo puesto que es un proceso más largo y que siempre atraviesa periodos de crisis durante el proceso. Cuatro son los elementos claves para una Internacionalización con garantías: 1.- Tiene que ser compromiso de todos. El objetivo final de internacionalización debe ser comunicado, conocido y compartido por toda la empresa. La individualización y la internacionalización no pueden convivir. Es un proceso de grupo. 2.- La Constante mejora de su competitividad frente a la competencia. El mundo es global y todos las empresas buscan siempre ocupar nuestro espacio. Si nos relajamos en nuestros procesos de producción, quedaremos fuera del mercado. Hay que buscar constantemente la excelencia.3.- La innovación continua. No vale sólo con hacer las cosas bien, tienen que ser siempre ideas que aporten valor, con productos o servicios que demanda el mercado. 4.- La búsqueda de alianzas estratégicas. Buscar sumar agentes a nuestro proyecto. En casos puntuales, donde como hemos dicho el tamaño es un factor determinante en las

cribas de los compradores internacionales o para acceder a determinados mercados. No tiene porque estar obligada a crecer en estructura fija, con los costes que ello supone, hay alternativas como Joint Venture, Clúster…Es labor de todos concienciar a las Pymes en dar este importante paso de transformación de la mentalidad. Tanto de crecer para abordar proyectos en el exterior como en la necesidad de establecer marcos de colaboración por el beneficio común del proyecto. Como conclusión, la Internacionalización no es sólo una vía para incrementar ingresos, sirve para aumentar el compromiso y el enriquecimiento cultural de los propios trabajadores. Hoy día, cualquiera que esté en un proceso avanzado de Internacionalización se habrá dado cuenta de que ha pasado de ser algo netamente económico a potencialmente estratégico. Su horizonte de opciones se ha ampliado, empresarial y como cultura de la organización.No hay mejor manera de finalizar que con una de las frases del fundador de las empresas con más proyección internacional y ejemplo para todo el mundo empresarial, Amancio Ortega: “El crecimiento constante es el mejor mecanismo de supervivencia” Empresas de Madrid, la internacionalización es garantía de supervivencia.

Pedro J. Carrillo

“Las empresas de Madrid tienen que marcarse como objetivo internacionalizar su negocio desde todos los puntos posibles”.

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LA FINANCIACIÓN ALTERNATIVA:NOVEDOSA APORTACIÓN AL

CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA EMPRESA

Javier Fernández de GorostizaCoach y Mentor EmpresarialCoordinador Mesa de Financiación y Transformación Empresarial Madrid Foro Empresarial

Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la U P. de Madrid, comenzó su carrera profesional en Hewlett – Packard, tanto en España como en la central europea de Ginebra. Experto en Marketing de Productos Software, integrado en Andersen Consulting y otras consultoras, desarrolló una metodología propia como Consultor de Procesos (BPR), y en la actualidad desarrolla su actividad profesional como Coach y Mentor de diferentes empresas, participa en Madrid Foro Empresarial como coordinador de la Mesa de Financiación y Transformación Empresarial, así como en diferentes iniciativas enfocadas a la mejora del tejido empresarial de la Comunidad de Madrid

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“Sin embargo la llamada “crisis” ha dejado las cuentas de las Empresas, insisto las PYMES fundalmentalmente,en situación precaria…”.

¿Estamos saliendo de la crisis, o de una situación que por simplificar la llamamos “crisis”, pero que nadie ha sido capaz de

definir al menos en cuanto a las consecuencias sociales y económicas a largo plazo?Como digo, estamos saliendo despacio, de un ejercicio complejo de supervivencia empresarial, cuyo fin nadie se atreve a pronosticar, y nadie puede anticipar cómo quedará el tejido empresarial después de esta “extraña tabla de gimnasia” .Las pymes, más las “P” que las “M”, pero todas las que han supervivido, han visto unas condiciones de entorno extremas, en dónde los bancos han sido una de las condiciones más complejas e impactantes.Pero gracias a los esfuerzos financieros de todos, incluidos los gobiernos (es decir, los contribuyentes) los bancos están en condiciones de liquidez desconocidas, con un precio del dinero desconocido, ofreciendo lo que hace incluso unos meses negaban o ni podían responder.Sin embargo, la llamada “crisis” ha dejado las cuentas de las empresas, insisto las pymes fundamentalmente, en situación precaria con DEUDA vs EBIDTA y valores casi nunca vistos, donde podemos encontrar estudios que hablan de más de un 60 % de empresas con ese ratio superior a seis, e ¡incluso llegando en altos porcentajes a doce!.En esa situación, y a causa de las regulaciones y limites de riesgo, los bancos no podrán ofrecer su exceso de liquidez a un precio excepcional. Y ¿cómo vamos a financiar la supervivencia y el esperado crecimiento?Veamos, en España se da la circunstancia de que el mercado de la llamada Financiación Alternativa (con amplitud superior a la llamada FINTEC), tiene ratios de presencia en comparación con otros países, que permiten anticipar una excelente oportunidad, ofreciendo alternativas y soluciones financieras muy ad-hoc a la pyme.Existen dos principios que pueden ayudar a desgranar todo o parte de la respuesta:

1.- El acceso y uso de la Financiación Alternativa en Europa tiene un “gap” claro en comparación con USA e incluso internamente entre países. Obviamente España no es ajena a este “gap”.2.- En España, se “abusa” de la financiación bancaria, frente a otras alternativas de financiación, incluyendo tanto recursos propios como financiación alternativa. Las “P`s” de pymes tienen ratios que superan el 90 % de financiación bancaria frente a otros, y su problema es mayor a medida que es más “P”.Veamos algunos datos:1.- Valores de mercado de la Financiación Alternativa- USA ( 2014 ) : $ 10.700 millones ( creciendo al 100 % anual )- EUROPA ( 2014 ) : € 3.000 millones ( creciendo al 200 % anual ) - UK : € 2.400 millones - Resto : € 450 millones ( España : 20 a 60 millones, según la fuente )Conclusiones: España tiene un alto potencial de crecimiento de un mercado casi residual en términos relativos, aunque en España el número de plataformas es casi el mismo que el de otros países.2.- Financiación Bancaria … la situación actual y previsiblemente futura.- La problemática del ratio de deuda / EBITDA- El 55 % de las empresas tienen un peso de la financiación bancaria superior al 70 %.Conclusiones: Hay una carencia de recursos propios y de financiación alternativa, y los bancos van a tener problemas de concesión de créditos mientras los ratios citados no mejoren.La oportunidad está, incluso para los bancos, en lo expuesto:- Amplia oferta de liquidez a precios bajos del dinero.- Dificultades de aceptar riesgos excesivos.- Mercado de alto índice de crecimiento.

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LA FINANCIACIÓN ALTERNATIVA:NOVEDOSA APORTACIÓN AL CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA EMPRESA

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LA FINANCIACIÓN ALTERNATIVA:NOVEDOSA APORTACIÓN AL CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA EMPRESA

Pero, ¿Cómo explicamos al empresario de pyme cómo acceder a esta oferta de financiación?. La pregunta es mas compleja, si la complementamos con esta otra: ¿Cuántos empresarios (pymes) han considerado como alternativas de financiación las empresas disponibles, si las conoce?. Y, ¿Quién le ha explicado al empresario las ventajas de cada modalidad de financiación?. ¿Cuál es la más adecuada a cada momento de la vida de su empresa?Insistimos en que una de las dificultades de este tipo de oferta es la difusión y, lo que es más importante, la explicación de las razones y beneficios, a un tejido empresarial excepcionalmente amplio en nuestro País.Pero la oportunidad esta ya disponible. Y somos conscientes de que estos negocios “emergentes” crecen a velocidades desconocidas hasta ahora.Madrid Foro Empresarial, es una excelente oportunidad para ofrecer al tejido empresarial de la Comunidad de Madrid, un servicio de difusión, formación, capacitación… que permita en uno de los ámbitos, establecer qué beneficios ofrece cada modalidad, y cuándo es interesante acceder a ella.En este sentido estamos considerando la necesidad de establecer publicaciones, presentaciones, participación en foros de difusión, eventos periódicos divulgativos entre otros, con el apoyo de las Instituciones para fomentar las ventajas de estas modalidades de captación de financiación a la mayor cantidad de sociedades posible.

En otro ámbito, es también nuestra obligación la de motivar a las entidades financieras y bancos, hacia el importante papel que han de jugar en el desarrollo de esta oferta de financiación, y de otras de ámbito similar, ofreciendo a estas empresas financieras “novedosas” amplia liquidez, mediante planteamientos originales y creativos, nunca desde la competencia. Seguro que quién entienda esta oportunidad será quién domine a sus competidores.Y por último, promoviendo en los Organismos de Control y Regulación, modalidades regulatorias que no se interpreten como barreras de entrada a inversores que deseen jugar en este atractivo y beneficios campo.

Javier Fernández de Gorostiza

Nota:(Los datos citados se han obtenido de: Cambridge Center for

Alternative Finance, Comision Europea, Informe K&L Gates ).

“En España se “ abusa” de la financiación bancaria, frente a otras alternativas de financiación…”.

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Daniel de la Sota Coordinador Mesa de Energía y Medio Ambiente Madrid Foro Empresarial

Licenciado en Ciencias Biológicas por la Universidad Complutense de Madrid y Diplomado por el I.E.S.E. Tras pasar por la industria como biólogo, desde el año 2000 hasta 2014 ha sido Director del Departamento de Innovación y Nuevas Tecnologías de CEIM, coordinando acciones con todas las administraciones, para fomentar la competitividad empresarial y regional, y coordinando estas acciones con la Comisión Europea.

“La actividad científica genera, además, otras muchas áreas de negocio o formas de hacerlos”.

Al preguntarle hace algunos años a un exsecretario general de la Fundación Nobel sobre cómo explicar el alto

número de Premios Nobel norteamericanos en las áreas de ciencias respondió: “Ningún otro país ha invertido tanto dinero en investigación como los Estados Unidos, y durante tanto tiempo seguido. Es tan simple como esto”.La asignación de fondos del Gobierno Federal a la investigación básica en Estados Unidos ha sido compensada por unos retornos casi incalculables en cuanto a beneficios prácticos del crecimiento económico, con innumerables ejemplos que hoy día conforman nuestra vida cotidiana.El análisis que hizo ya en 1998 el Centro para el Desarrollo Económico (Center for the Economic Development, CED), una institución privada sin ánimo de lucro y con un importante componente empresarial, es que la inversión en investigación básica no explica por sí sola los éxitos de la misma y su impacto en la economía de los Estados Unidos.Es preciso examinar, señala el Informe, la organización de esta inversión, que se apoya fundamentalmente en la competencia entre los investigadores por los recursos destinados a la investigación (recursos siempre limitados), su aplicación en un mercado libre tanto en ideas como en competencia empresarial y la toma de decisiones sobre dónde, cuándo, cuánto y cómo invertir. Una toma de decisiones que se lleva a cabo de abajo a arriba (al contrario de lo que ocurre en muchos países de nuestro entorno y en España especialmente), garantizando con ello la calidad y la eficiencia de los esfuerzos en investigación.En este sentido, el papel del Estado es fundamental en cuanto al apoyo a la investigación básica, mientras que la industria sigue centrándose en las aplicaciones de la investigación, en el desarrollo tecnológico y en la innovación.

Este aspecto es clave, ya que las aplicaciones de la investigación básica no son, ni mucho menos, evidentes de inmediato sino que posiblemente pasen lustros y quizás décadas hasta que la investigación aplicada y el desarrollo tecnológico faciliten la incorporación de aquellos resultados a la innovación, es decir su incorporación al mercado en forma de productos y servicios avanzados y de alto valor añadido.Hay un aspecto que es, si cabe, más importante que la inversión en I+D. Se trata, a mi juicio, de la continuidad de la inversión. Decía que los resultados de la investigación básica, sin la que no podrá existir nunca la aplicación de la investigación (como señalaba Louis Pasteur), no suelen ser utilizables a corto plazo, y ni siquiera comprendido el impacto que puedan tener. Se precisa, por ello, de la continuidad como un asunto de Estado de la máxima prioridad.Y no siendo la I+D+i un proceso lineal, se precisan otros muchos avances en los campos de la investigación aplicada y la ingeniería para poder aplicar los resultados obtenidos décadas atrás, lo que se traduce en una enorme red de I+D+i generando valor añadido.La continuidad en la inversión en I+D ha de comprometer recursos financieros, económicos, fiscales, de infraestructura, legislativos, laborales… y dar soporte a este entramado a largo plazo. Esta red de soporte ya genera, de por sí, una nueva industria, la industria de la Ciencia, que da soporte al desarrollo de la actividad científica tanto en centros y organismos públicos como en empresas, además de servicios especializados de alto valor añadido, ya sean puramente tecnológicos, bien de índole fiscal, de gestión, evaluación, certificación o protección de la propiedad intelectual e industrial…Es imprescindible que haya una investigación de excelencia en universidades y centros de investigación como base de la ciencia básica y, asimismo, es necesario medir la

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producción científica de calidad frente a la inversión realizada y los resultados frente a las expectativas de las propuestas formuladas, mediante la competencia entre los científicos y los grupos de investigación y la evaluación por pares, de forma que se garantice la calidad de los resultados y la eficiencia de la inversión.Este planteamiento (inversión a largo plazo, competencia entre los equipos de investigación y la participación de las empresas) está plenamente recogido en Horizonte 2020, el gran esquema de financiación de la Unión Europea en el periodo 2014-2020, con un presupuesto muy superior a lo anteriormente conocido y que se sitúa en torno a los 80.000 millones de Euros en dicho periodo, y al que acompañan programas paralelos especializados, tales como COSME, focalizado fundamentalmente en las PyMEsEste enorme aporte financiero y estructural en investigación pretende atraer y fomentar la inversión empresarial en la medida que establecía la Estrategia de Lisboa 2000, es decir que el total de la inversión se componga de un tercio de inversión pública y dos tercios de inversión privada, especialmente empresarial. Horizonte 2020 pretende obtener nuevos descubrimientos y llevar estas grandes ideas desde el laboratorio al mercado.Este gran Programa Marco de Investigación se complementa con acciones que facilitan la incorporación y la participación de empresas en estrecha colaboración con universidades y centros de investigación, con programas específicos para las PyMEs, como el “Instrumento PyME” para la financiación de la I+D y la incorporación al mercado de los resultados.La actividad científica genera, además, otras muchas áreas de negocio o formas de hacerlos. La comercialización del conocimiento generado a través de las patentes, los aspectos fiscales de la I+D, la consultoría especializada en la gestión de

los proyectos son áreas de negocio en torno a la actividad de la I+D. Sin duda, no hay en España una gran cultura de patentes, que se refleja en los datos comparados con los de otros países o, incluso, empresas multinacionales.¿Qué ocurre con la inversión en Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación en Europa y en España? Posteriormente analizaré muy brevemente la Comunidad de Madrid. La media europea de inversión en I+D+i se situaba en 2014 en el 2,01% sobre PIB. El liderazgo lo imponen Suecia, Finlandia, Dinamarca y Alemania, que superan el 3% de inversión sobre PIB. España ocupa la posición 16 del ranking, con un porcentaje del 1,25 sobre PIB.Si esta situación es preocupante como dato aislado, aún lo es más, si cabe, la evolución de este capítulo de inversión a lo largo de los últimos años. La inversión en I+D+i en España se sitúa actualmente en niveles de 2003, antes del comienzo de la crisis. A este respecto hay que señalar que a lo largo de este periodo de penurias económicas España ha reducido su inversión en I+D, mientras que los países punteros la han incrementado. Ven este capítulo como “intocable” y única garantía de una mayor y más rápida salida de la crisis a través del incremento de su competitividad. No ha sido así en España.Se tiene “la sensación de estar viviendo una década perdida en el ámbito de la inversión en I+D en España”, señalaba el Informe de la Fundación COTEC 2015. Toca recuperar ya que, mientras los demás países no han parado de crecer en este ámbito, España ha reducido su inversión, por lo que la diferencia no hará más que incrementarse.Esto no solo es preocupante. La inversión en el desarrollo de sectores y productos de media-alta y alta tecnología, aquellos que aportan un mayor valor añadido y son imprescindibles para incrementar la competitividad de España se ha ido reduciendo en estos últimos años.

“Se tiene la sensación de estar viviendo una década perdida en el ámbito de la inversión en I+D en España”.

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“La actividad científica genera, además, otras muchas áreas de negocio o formas de hacerlos”.En los sectores de alta tecnología se incrementó el gasto en I+D en torno al 10% entre 2001 y 2008 de acuerdo a los datos de COTEC. A partir de dicho año se ha ido reduciendo hasta alcanzar en 2013 un 7,4% menos que en el citado 2008. Son las empresas las que siguen manteniendo este esfuerzo, que representa el 66,2% del total del gasto (si bien la estrategia de Lisboa, como decía anteriormente, señalaba como necesario alcanzar el 75% como gasto empresarial). Pero si es preocupante la situación general de nuestro país en el entorno mundial y europeo, lo es más el de Madrid en el entorno español. Los mayores esfuerzos en inversión en I+D por Comunidades Autónomas, en 2013, eran País vasco (2,09%), Navarra (1,79%), Madrid (1,75%), Cataluña (1,50%) y Andalucía (1,04%)Madrid, que en el año 2000 ocupaba la primera y destacada posición en este ranking, con un 2,02% sobre PIB, ha pasado en 2013 a ocupar la tercera posición, con descensos continuados en los años 2011, 2012 y 2013. Todo ello a pesar de mantener la mayor cantidad de centros y organismos públicos de investigación (CSIC, INTA, CIEMAT….) y las sedes e instalaciones de grandes empresas de tecnologías avanzadas.Esta caída se manifiesta en hechos concretos a los que hay que prestar especial atención porque señalan una peligrosa dirección. España es el primer país europeo en presentación de propuestas al Programa COSME, un anexo al H2020 especialmente dedicado a las PyMEs, con 14 proyectos aprobados en 2015 (frente a los 12 de Alemania). De estos 14 proyectos aprobados, 7 lo han sido desde Cataluña frente a los 3 de Madrid, estando los 4 restantes en otras CC.AA.En el Programa Interreg se presentaron, a nivel europeo 65 proyectos, de los que 14 ostentan liderazgo español. De estos proyectos 11 son liderados desde Cataluña. En el conjunto de los pasados 2 años de Horizonte 2020 referido a España, Madrid ostentaba, al comienzo del periodo un 29,8% de los fondos, frente al 29,2% de Cataluña.

Al final de 2015, Madrid disponía del 24% de los fondos mientras que Cataluña mantenía su participación con el mismo 29,2% de los fondos. Finalmente, en los programas de Compra Pública Innovadora Europea (Precommercial Public Purchase, PPP) Cataluña había presentado 3 programas, 1 Andalucía, estando pendiente de aprobación otro en Galicia, mientras que Madrid no presenta ninguno.Los datos son preocupantes y es preciso que Madrid se tome muy en serio, asumiéndolo como Asunto de la Comunidad Autónoma, la recuperación de sus inversiones en I+D+i.Madrid Foro Empresarial es consciente de esta situación y de la deriva de la posición preponderante de Madrid en Investigación Científica, Desarrollo Tecnológico e innovación. Por ello, y haciendo énfasis especialmente desde las Mesas de Trabajo de I+D+i, Industria y Energía y Medio Ambiente, va a poner todos los medios para revertir esta situación, con el firme convencimiento de estar fomentando así el desarrollo económico, el bienestar social y la creación de empleo duradero y de calidad en la Comunidad de Madrid.

Daniel de la Sota

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DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL AL NACIMIENTO DIGITAL

Mariano KleinSocio fundador de MyEgoo.comCoordinador Mesa de Nuevas Tecnologías y Competitividad DigitalMadrid Foro Empresarial

@marianoklein

Socio fundador de MyEgoo.com y Director General de la agencia de publicidad KA colaborando también como profesor del Master in Digital Business de The Valley. En sus más de quince años como profesional del sector interactivo, Klein ha colaborado con importantes agencias del sector como Territorio Creativo, Delvico y Wysiwyg, desarrollando campañas para clientes de primera línea como Vodafone, Telepizza, Ballantines, Alfa Romeo, Lois y Camper entre muchos otros. A día de hoy dirige MyEgoo.com, una de las plataformas de creación web y de tiendas online más importantes de España con más de 2.000.000 de páginas web creadas a través de su plataforma.

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“Algo que siempre debemos tener en cuenta es que, no habrá transformación digital si no estamos haciendo a nuestra empresa mas eficiente y/o competitiva”.

Hace ya unos cuantos años, las empresas comenzaron procesos de transformación digital de cara

a hacerse mucho más eficientes y competitivas. La capacidad de conexión de éstas no ha hecho más que multiplicarse de manera exponencial a lo largo de los años. Pero ya no sólo de las empresas y de los individuos, sino que ahora también de las cosas (coches, neveras, relojes, etc). La conectividad es lo que marca la diferencia, ya no concebimos una empresa que no nos permita obtener información de la misma a través de nuestros smartphones, tabletas o portátiles. Cada vez compramos más y más online. Una sociedad permanentemente conectada exige empresas que también lo estén. Dejar de lado estos cambios nos convertirá en una empresa cada vez menos competitiva hasta el punto de, con el tiempo, hacernos desaparecer. La transformación digital ha provocado el replanteamiento de prácticamente todos los procesos, tanto internos como externos, de una empresa. Desde la comunicación entre departamentos hasta la relación con nuestros clientes, desde la selección de personal hasta la formación del mismo. Uno de los claros ejemplos es el Big Data, nuestros sistemas informáticos nos permiten acumular grandes cantidades de datos sobre cómo se comportan nuestros clientes, qué prefieren, qué utilizan más, y con todos estos datos, filtrarlos, categorizarlos y convertirlos en información útil que nos permita tomar decisiones. Algo que siempre debemos tener en cuenta es que, no habrá transformación digital si no estamos haciendo a nuestra empresa más eficiente y/o competitiva.El proceso de transformación es un proceso de cambio constante para una empresa. Debemos entender que, a medida que la tecnología avanza, hay que ir adaptando y transformando nuestra empresa para aprovechar estos avances y de esta manera optimizar nuestros procesos u obtener ventajas competitivas sobre nuestra

competencia. Es un proceso que no termina nunca: analizar, definir, implementar y medir. Una y otra vez, a modo iterativo: ANALIZAR las ventajas de la implementación de nuevas tecnologías, aplicaciones, dispositivos en nuestra empresa; DEFINIR cómo optimizar la implementación, los costes, los departamentos implicados; IMPLEMENTAR todo lo definido y por último, MEDIR los objetivos que nos habíamos planteado. Debemos entender que este es un proceso que la empresa nunca deberá dejar de lado. Pero, si es tan importante para una empresa la transformación digital ¿por qué no aconsejamos a nuestras empresas que nazcan desde su constitución digitales? Podríamos realizar un listado de herramientas, procesos, aplicaciones que cualquier empresa, desde el primer día, pueda implementar de cara a crear procesos optimizados y ser más competitivas. Un claro ejemplo sería el correo electrónico, nuestro propio dominio, la página web corporativa, la tienda online, publicidad en buscadores, en redes sociales y un sinfín de tecnologías, metodologías, procesos y herramientas que, a mínimo coste, las haga desde su constitución mucho más competitivas y eficientes. Nos centramos en la transformación y dejamos de lado el nacimiento digital, algo que debería ser igual o más importante que el propio proceso de transformación. No hay a día de hoy comunidad en España que impulse el nacimiento digital de empresas. El registro de nuestro propio dominio corporativo debería realizarse, incluso antes, que la obtención del NIF definitivo. El permitir que cualquier cliente potencial se pueda poner en contacto con nuestra empresa por vía telemática debería ser algo facilitado, desde la constitución, por la propia Administración, así como un espacio propio donde poder publicar nuestros productos para que puedan ser adquiridos online, la descripción de nuestros servicios, las características de nuestra empresa, etc. Todo ello debería ser facilitado

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a la empresa, incluso antes de empezar a operar. Tal vez, haciéndolas digitales desde su nacimiento, podamos reducir el número de empresas que cierran en su primer año de vida, que a día de hoy se sitúa en torno a un elevadísimo 40%.

El hecho de nacer digitales nos preparará para futuras transformaciones digitales que nuestra empresa necesite. Nos hará entender mucho mejor la tecnología, la manera de comunicarnos con nuestros clientes, nuestros procesos. Nacer digitales nos hará más competitivos frente a otras empresas, nos hará pensar en digital, poner en el centro de nuestra empresa la tecnología. Los futuros procesos en los que nos embarquemos de transformación digital serán mucho menos tediosos al tener en el ADN de nuestra empresa, lo digital.

La formación juega un papel esencial de cara a generar este tipo de empresas. No sólo hay que poner a disposición de las empresas las tecnologías, sino enseñarles a utilizarlas y que sean capaces de descubrir cómo sacarles el máximo beneficio. De ello dependerá que su aplicación les sirva para ser más competitivas. Las Administraciones, también en este caso, son una pieza fundamental.

El nacimiento digital de empresas será algo a incorporar en las agendas digitales de las Administraciones de cara a los próximos años. No debemos marcarnos como objetivo aumentar el número de empresas constituidas sino aumentar la calidad de las mismas. El cómo nacen más que cuántas nacen. Los beneficios de aplicar este tipo de medidas los veremos reflejados en el empleo, en la longevidad de las empresas y la competitividad de las mismas.

Mariano Klein

“Nacer digitales nos hará mas competitivos frente a otras empresas, nos hará pensar en digital, poner en el centro de nuestra empresa la tecnología”.

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CUARTA REVOLUCIÓN Y EMPRENDIMIENTO

Iñaki OrtegaDirector Deusto Business School Madrid@InakiOrtegawww.inakiortega.com

Doctor en economía, profesor universitario, emprendedor e inversor. Actualmente es director de Deusto Business School en Madrid y profesor de la Universidad de Deusto y la UNIR. Es articulista en El Mundo, ABC, Expansión o Cinco Días; director de numerosos proyectos de investigación en materia de emprendimiento. Ha escrito dos libros “Políticas Públicas para los emprendedores” y “Millennials. Inventa tu empleo”. Asesora a gobiernos y grandes empresas en sus programas de innovación abierta. Fue director general de Madrid Emprende y parlamentario vasco. Ha corrido el maratón de San Sebastián y presidió las juventudes del PP vasco coincidiendo con el asesinato de Miguel Ángel Blanco a manos de ETA.

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“La cuarta revolución industrial será la de las fábricas inteligentes y tomará el relevo de la primera revolución del siglo XIX con la máquina de vapor, de la segunda con la producción masiva y de la tercera con la incorporación de los ordenadores”.

Entre las montañas que rodean el valle Parsen, en el cantón suizo de Graubunden, todavía resuenan las palabras más

repetidas en las reuniones de enero del Foro de Davos: cuarta revolución industrial.Cuando en 1971 el profesor alemán Klaus Schwab fundó desde su cátedra universitaria de Ginebra, El Foro Económico Mundial, que cada año reúne en la estación de esquí de Davos, a las instituciones y directivos más poderosos del planeta, nunca pudo imaginar cómo la tecnología lo iba a cambiar todo. Estos días se ha escuchado afirmar a Schwab que estamos a punto de ser arrastrados por un tsunami tecnológico que cambiará el mundo en el que vivimos de forma que aún no podemos ni imaginar. La cuarta revolución industrial será la de las fábricas inteligentes y tomará el relevo de la primera revolución del siglo XIX con la máquina de vapor, de la segunda con la producción masiva y de la tercera con la incorporación de los ordenadores. Esta industria 4.0 es la de una nueva economía de máquinas inteligentes. En opinión del viejo profesor alemán, como rezan las crónicas de los debates de estos días, en los próximos diez años vamos a ser testigos de transformaciones más profundas que las experimentadas en todo un siglo. La tecnología va a cambiar radicalmente la forma en la que hacemos negocios, compramos y producimos, pero también cómo nos relacionamos, accedemos a la información e influimos en la sociedad. Todos estos avances científicos suponen una excelente oportunidad para la creación de nuevas empresas, para mejorar el comercio y combatir la escasez de recursos. Una de las tecnologías que ha captado la atención de los asistentes a Davos ha sido la inteligencia artificial. Su integración con la robótica y los automóviles es ya una realidad que está cambiando nuestra interacción con las máquinas. Los avances en redes neuronales artificiales, uno de los pilares de la inteligencia artificial, van a permitir que los bancos decidan y gestionen mejor sus inversiones, que las empresas coordinen tareas muy complejas en tiempo real y que los hospitales diagnostiquen

enfermedades de forma más eficiente y precisa. La nanotecnología ha sido otro de los grandes protagonistas del World Economic Forum en las que se ha destacado su potencial para generar energía limpia y barata a partir de la luz solar, y mejorar el diagnóstico y el tratamiento del cáncer mediante la fabricación de nanopartículas capaces de reconocer y atacar exclusivamente las zonas tumorales sin afectar al tejido sano.El filtro por el cuál ese potencial de avances tecnológicos se materializará en realidades son los emprendedores. Nunca antes en la historia las ideas de los emprendedores han sido capaz de ponerse en marcha de un modo tan rápido y sencillo. Estos innovadores atraen fondos y talento de todo el mundo y pueden conseguir un mundo mejor con sus disrupciones. En Davos han comparecido no solo las nuevas empresas tecnológicas, las startups, sino los nuevos agentes de cambio, los llamados emprendedores sociales.Pero la tecnología también plantea serios problemas para el empleo. De hecho para avivar los debates, el Foro publicó un informe en el que se señala que en los próximos cinco años pueden perderse más de siete millones de empleos en los países desarrollados debido a la automatización de procesos repetitivos actualmente desempeñados por personas. En el caso de Estados Unidos hasta el 47% de todos los empleos podrán ser sustituidos por robots en las próximas dos décadas.También en estos días de enero ha visitado Madrid, invitado por la Fundación Everis, David Roberts, vicepresidente de la Singularity University, además de antiguo militar y banquero; hoy profesor, emprendedor y filántropo. Con un mensaje optimista, Roberts encara los negros augurios de Davos con estos argumentos: “Volvamos a mirar hacia el pasado. Hace 100 años la gente trabajaba muy duro en el campo, desde que amanecía hasta que anochecía. Ahora tenemos más tiempo libre del que nunca habríamos imaginado. En el futuro tendremos mucho más tiempo libre. Hay muchos trabajos que los humanos, sencillamente, no deberían

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CUARTA REVOLUCIÓN Y EMPRENDIMIENTO

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CUARTA REVOLUCIÓN Y EMPRENDIMIENTO

estar haciendo: son repetitivos, no nos dejan pensar, no son creativos, dejemos que los hagan las máquinas y dediquémonos a cosas más gratificantes. Está claro que, hasta que la gente se adapte a los cambios, todo esto supondrá un trastorno. Se crearán muchas nuevas profesiones para reemplazar a las que van a destruirse, en campos como la energía, el medioambiente, inteligencia artificial, bioinformática, biología sintética… Hay muchos campos nuevos. La clave reside en la forma en que las personas van a dejar los viejos trabajos para abrazar los nuevos. Esto es lo importante. Para trabajar en los nuevos campos no deberás ser un experto. Mucha de la gente de Silicon Valley está trabajando en materias totalmente nuevas, de las que no tienen ni idea. Son tan nuevas que nadie sabe nada de ellos. Si vas allí un año, y trabajas en uno de estos campos, te convertirás en un experto. Las impresoras 3D, por ejemplo, no existían hace nada, y ahora se han hecho muy grandes. Los drones tampoco existían hace cinco años, y ahora tenemos muchas ideas para usarlos. Es difícil imaginar que hace nada no existían.”Roberts es vicepresidente de la universidad fundada por Google y la NASA con sede en Silicon Valley. La Singularity University toma su nombre del término científico “singularidad”. En el análisis matemático se usa para aludir a ciertas funciones que presentan comportamientos inesperados cuando se le asignan determinados valores a las variables independientes. La singularidad tecnológica de da en un hipotético punto a partir del cual una civilización tecnológica sufre una aceleración del progreso técnico que provocaría la incapacidad de predecir sus consecuencias.

En España también vivimos tiempos de singularidad. En nuestro entorno pasan cosas inesperadas, y la incertidumbre se ha instalado en nuestras vidas. Pero como nos recuerdan desde Davos, Suiza y desde Silicon Valley, Estados Unidos, estamos en un momento inédito en el que lo nuevo no termina de nacer y lo viejo no acaba de morir. Por primera vez en la historia para protagonizar la revolución que viene, ya no hace falta estar en un lugar determinado del mundo o pertenecer a un grupo social, es posible formar parte de esa vanguardia para todos gracias a la tecnología. Esta nueva época abre inmensas posibilidades para conseguir un mundo mejor donde el ser humano vuelva a ser el centro de atención de la acción de los gobiernos y las empresas.

Iñaki Ortega

“La clave reside en la forma en que las personas van a dejar los viejos trabajos para abrazar los nuevos”.

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LA SEGURIDAD, PILAR ESENCIAL DEL DESARROLLO

EMPRESARIAL

Armando RodríguezSecretario General del Gremio de JoyerosCoordinador Mesa de Seguridad Madrid Foro Empresarial@Arodriguezocana

Abogado y Secretario general del Gremio de Joyeros Plateros y Relojeros de Madrid. Ha sido Presidente de la Comisión de Seguridad de CEIM, Director de la Comisión de Seguridad de la Confederacion Española de Comercio y de la Confederación de Comercio de Madrid COCEM. Medalla al Mérito policial, es también Vicepresidente de ACCORS (Asociación contra la Corrupción y por la Regeneración Social).

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“La seguridad es un factor determinante del bienestar social y de la calidad de vida, y el Estado tiene la obligación de asegurar el regular funcionamiento de las instituciones para garantizarla”.

No existe sistema político más democrático que aquel que es capaz de atender mejor y más eficazmente las necesidades

de sus ciudadanos. Es más, el mayor peligro de un sistema democrático es mostrar debilidad frente a los grandes problemas que le acechan. La seguridad es uno de ellos, y la falta de respuestas adecuadas en su tratamiento genera una enorme frustración y desconfianza institucional, sin perjuicio de las injusticias que conlleva y que suelen ser soportadas especialmente por quienes respetan las reglas del juego.Cuando hablamos de seguridad existe una tendencia generalizada a relacionarla con la protección de las personas y bienes frente al delito, pero el término es mucho más amplio. Seguridad es, no sólo estar y sentirse protegido frente al delito, sino tener la certeza de las consecuencias y efectos de todas nuestras acciones y de su adaptación a la legalidad. La seguridad es un factor determinante del bienestar social y de la calidad de vida, y el Estado tiene la obligación de asegurar el regular funcionamiento de las instituciones para garantizarla. Los empresarios, como el resto de ciudadanos en el ámbito de sus actividades, están sometidos a multitud de normas, y su claridad, precisión y justicia facilitan su cumplimiento. La ambigüedad, susceptible de interpretación, es un factor de inseguridad y ello se hace patente en distintas áreas del derecho: la fiscalidad, el comercio exterior, el urbanismo son claro ejemplo de ello.Muchos de los servicios que prestan las organizaciones empresariales van dirigidos a informar y dar tranquilidad a los profesionales sobre la adecuada adaptación de sus empresas a las normas que les afectan, que en general son extensas, imprecisas y farragosas, lo que provoca una enorme litigiosidad perturbadora del funcionamiento de las instituciones y del desarrollo empresarial.Los empresarios sienten la necesidad de sumarse a proyectos de integridad que les protejan de la trampa de la corrupción. La corrupción es una enfermedad, un atajo fácil para la competitividad pero la semilla

de su destrucción. La corrupción política ha necesitado siempre de un brazo ejecutor en el ámbito empresarial en cuyas redes han sucumbido numerosos “empresarios” en mayor o menor medida.Por ello las excelentes iniciativas que buscan la responsabilidad social de las empresas necesitan el complemento de certificaciones de integridad que exigen una acción colectiva que desarme el sentimiento de impunidad y favorezca una cultura de integridad. La potenciación de una red de empresas íntegras puede ser el gran reto de las organizaciones empresariales.Por lo que respecta a la seguridad patrimonial, no cabe seguir considerando los delitos patrimoniales como una delincuencia menor. La repercusión en múltiples sectores de actividad es muy relevante para su desarrollo y coarta nuevas iniciativas emprendedoras. La legislación penal se manifiesta insuficiente y a veces desproporcionada en su combate, y faltan planteamientos innovadores que incidan en que su represión debe ir por el camino del resarcimiento económico y en la obligatoriedad de compensación a través de trabajos sociales.Las causas de la inseguridad son muy diversas pero afectan a casi todos los ámbitos sociales, familiar, educativo, comunicación, valores de referencia, extranjería, legislativo, judicial, etcPor estas consideraciones, entiendo que las necesidades empresariales en esta materia pueden resumirse en:- Un canal de respuesta administrativa en cualquier ámbito de actividad que solucione las dudas interpretativas de la norma jurídica y en caso de no ser posible que se inste de oficio su modificación legislativa. Las organizaciones empresariales son el mejor instrumento para vehiculizar esas cuestiones.- Lucha contra la corrupción, que exige dos premisas: apoyar y estimular todas las iniciativas tendentes a una separación radical entre el poder ejecutivo y legislativo que está en la base de toda corrupción, y dinamizar las redes de integridad entre los empresarios y organizaciones empresariales

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LA SEGURIDAD, PILAR ESENCIAL DEL DESARROLLO EMPRESARIAL

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LA SEGURIDAD, PILAR ESENCIAL DEL DESARROLLO EMPRESARIAL

- Reformas legislativas sobre los delitos patrimoniales menos graves, generando respuestas económicas y obligaciones sociales como alternativa a las penas privativas de libertad.

- Creación de un observatorio de la evolución de la seguridad con presencia empresarial que implica el derecho al libre acceso a las estadísticas oficiales

- Potenciar la inspección policial y las sanciones a los proveedores de seguridad haciéndoles corresponsables de las instalaciones y mantenimiento que no cumplan la normativa vigente en establecimientos obligados. Las empresas proveedoras no sólo prestan un servicio y obtienen un beneficio sino que son un eje de la seguridad ciudadana y por ello deben tener su cuota de responsabilidad.

- Facilitar la adaptación de las empresas para combatir los delitos informáticos de cuyas graves consecuencias todavía no se han sentido sus demoledores efectos

Los ciudadanos esperan que sus Administraciones empiecen a preocuparse y a establecer los medios para construir una sociedad de futuro con la seguridad imprescindible para emprender, para ilusionarse, para trabajar con dignidad, en una palabra, para convivir en libertad. Ese será un verdadero estado democrático, porque cuida a quien cree en él y lo mantiene, cuida las libertades, cuida al que construye y no al

que destruye, y establece los mecanismos y la solidaridad para reconducir a los que por las razones que sean, atentan contra él.Por desgracia, hasta ahora, en materia de seguridad, nuestro sistema se ha preocupado antes de proteger a los que le han herido que a los que le sostienen, y ya existe una masa crítica importante que considera que hace demasiados sacrificios sin justas contraprestaciones.

Armando Rodríguez

“Los empresarios sienten la necesidad de sumarse a proyectos de integridad que les protejan de la trampa de la corrupción”.

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DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL A LA NUEVA EMPRESA

CONSCIENTE, SOLIDARIA, COLABORATIVA, COMPROMETIDA

Y SOCIALMENTE RESPONSABLE

Carlos San JuanFundador escuchacreativa.comVocal Mesa de Comercio Madrid Foro Empresarial@escuchacreativahttp://escuchacreativa.com/

Conferenciante, formador y asesor empresarial. Fundador de escuchacreativa.com. Director Escuela de Innovación para el Comercio del Ayuntamiento de Madrid de 2010 a 2014. Socio y Colaborador de la Mesa de Comercio de Madrid Foro Empresarial. Socio y Colaborador del modelo de la EBC (Economía del Bien Común). Consultor de la EBC para la implementación del BBC (Balance del Bien Común) en empresas y organizaciones.

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“Las empresas, que son y están constituidas por personas, y que por lo tanto les unen esos mismos valores, los han hecho suyos en la misión y visión de sus proyectos, así como en la Responsabilidad Social Empresarial”.

A la mayoría de las personas, de toda la vida, nos han unido de forma natural ciertos valores, que hemos dado por

buenos y que apreciamos, como la dignidad humana, la solidaridad, la justicia social, la sostenibilidad o la participación democrática, valores todos ellos, que además se encuentran expresamente reflejados en las constituciones democráticas de todos los países. Las empresas, que son y están constituidas por personas, y que por lo tanto les unen esos mismos valores, los han hecho suyos en la misión y visión de sus proyectos, así como en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).Los modelos políticos, sociales y económicos de los últimos tiempos, nos han alejado bastante de esos valores. Nos hemos dejado llevar y hemos terminado construyendo un escenario falso, donde el protagonismo se lo ha llevado el individualismo, el egoísmo, lo competitivo, la imagen personal y el aparentar algo que en verdad no somos ni queremos. Ello explica que tengamos aún modelos de Responsabilidad Social Empresarial más próximos a estrategias de marca e imagen para competir mejor, que de los valores que realmente defendemos, convirtiéndose estos modelos de RSE en una mera declaración de intenciones, circunstancia habitual que desgraciadamente se da en muchas y conocidas empresas líderes en su sector.Es justo mencionar y aplaudir a esas pocas empresas también conocidas que sí tienen interiorizados e implementados estos valores en sus estructuras y procedimientos de forma auténtica y responsable. Confiemos en que llegue pronto un liderazgo empresarial más consciente y responsable, que nos lleve a un escenario en el que sean los propios accionistas de las grandes corporaciones los que les “exijan” actuaciones sostenibles y socialmente responsables en los mercados para seguir invirtiendo en ellas. Mientras tanto, siguen naciendo nuevas empresas, desconocidas que no necesitan convencer ni gritar a los cuatro vientos, de su actitud consciente, solidaria, colaborativa, comprometida y socialmente responsable

con dichos valores. Son empresas que están construyendo un nuevo escenario, dando paso a una Responsabilidad Social Empresarial de segunda generación, con modelos de gestión adaptados a este siglo XXI, a una nueva visión política, social y económica, que realmente es la que queremos la gran mayoría de las personas, y que no es otra cosa que el bienestar social y el bien común para todos y no sólo para unos pocos.En los tiempos de cambio que ahora corren, donde cada vez nos sorprenden menos lo que pasa en el ámbito político, social y económico, nos vamos familiarizando con nuevos términos como por ejemplo el de Triple Balance en las organizaciones, como propone Praxxis, donde la empresas, teniendo como raíces sus valores, buscan en su gestión, un balance equilibrado tanto en el ámbito económico y social como en el medioambiental.En lo económico, porque claro que hay que medir nuestros resultados. Las empresas tienen que ser rentables, eficientes y optimizar sus recursos. Pero ello no implica tener que crecer de forma ilimitada, tener que fusionarse continuamente y financiarse con formas poco éticas. El tiempo nos está dando la razón de que el crecimiento ilimitado e infinito en un ecosistema limitado y finito, no sólo no es el camino, sino que es insostenible. Lo natural, al igual que ocurre en las personas y en la propia naturaleza, es crecer hasta un tamaño óptimo para después madurar y mejorar. Y desde éste mejorar, crecer como colectividad, como sociedad, y evolucionar como humanidad. Eso de “crecer o morir” ya está muy desfasado. Cómo decía Fernando Trias de Bes en un artículo, ahora se trata de “crecer o vivir”, pues trabajamos para vivir y no vivimos para trabajar. No crecer también es una opción válida. La clave está en la mejora continua y la búsqueda de la excelencia, en el “mejorar o morir”, y esto es posible en cualquier empresa, de cualquier tamaño sin necesidad de crecer cada vez más. El éxito está en mantenerse. El dinero debe volver a estar al servicio de la sociedad y no ésta al servicio del dinero, y ser un medio en vez de un fin en sí mismo y el único

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DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL A LA NUEVA EMPRESA CONSCIENTE, SOLIDARIA, COLABORATIVA, COMPROMETIDA Y SOCIALMENTE RESPONSABLE

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DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL A LA NUEVA EMPRESA CONSCIENTE, SOLIDARIA, COLABORATIVA, COMPROMETIDA Y SOCIALMENTE RESPONSABLE

fin. Necesitamos que existan unos límites, que permitan una distribución más justa de la riqueza y que se reduzcan las desigualdades sociales.

Nace un nuevo consumidor más colaborativo, más creativo y productor (Prosumer), y un nuevo productor más cercano al consumidor final. Las nuevas tecnologías están siendo el factor disruptivo clave que está dando paso a nuevos y alternativos modelos económicos, que están creando esa “nueva economía”.

En lo social porque todas las personas somos socialmente responsables de lo que ocurra en nuestro entorno. Las empresas, dirigidas por personas, son igualmente responsables de cómo afectan sus actividades a todos los grupos de interés; proveedores, empleados, clientes, vecinos, comunidad, y por supuesto la propia naturaleza donde desarrollan sus actividades. Y cualquier decisión tomada a la hora de elegir un proveedor, diseñar productos, contratar empleados, horas extras, vender productos/servicios a los clientes, establecerte en un territorio determinado, o el tratamiento de los residuos que produzco, cualquiera, tendrá un impacto social y será de vital importancia para crear un entorno social equilibrado, justo y sostenible.

En lo medioambiental, porque no podemos olvidar el entorno donde vivimos. La tierra es nuestra casa, es la madre naturaleza, que con la vida que alberga y sus procesos naturales, nos está enseñando continuamente con el ejemplo, lo que tenemos que hacer y poner en práctica para ser sostenibles. Hacer oídos sordos nos lleva al camino de la autodestrucción y a nuestra madre tierra poco le preocupará porque aunque no estemos, ella seguirá estando ahí. La reciente cumbre de París, parece que nos ha llenado de euforia y entusiasmo poniéndonos por fin de acuerdo por primera vez a todos, en las medidas a tomar para frenar el cambio climático. Confiemos que no caigamos de nuevo en la hipocresía de no atajar el problema en su origen. En este sentido, una vez más tenemos que marcar unos límites, como en el tema económico.

Si verdaderamente queremos disminuir la emisión de gases de efecto invernadero, tenemos que poner el foco en limitar la extracción de esos combustibles fósiles. No es coherente lanzar por un lado un mensaje de libertad total para extraer sin límites, y a la vez otro de que vamos confiar que “seréis buenos” y no los vais a quemar. Resulta patético ver en los medios, como en algunas ciudades de China, los ciudadanos pasean entre las tinieblas de humo y contaminación, con mascarillas, para no respirar ese insalubre ambiente, provocado en gran medida por una irresponsabilidad global medio ambiental y por un modelo consumista de crecimiento ilimitado. No olvidemos que cada uno de nosotros somos los que al final libremente decidimos y los últimos responsables de los bienes de consumo que compramos, que se fabrican en esas grandes ciudades.Hace ya demasiado tiempo que las personas y las empresas entramos en esa dinámica inconsciente e irresponsable de crecimiento competitivo al margen de los valores, creyendo que ese era el camino de la prosperidad. En esta nueva era de cambio, empezamos a ver la luz al final del túnel, para adentrarnos en una nueva dinámica donde la empresa promueve una cultura basada en valores, está más comprometida, es más consciente, apuesta por el Nosotros más que por el Yo, es más solidaria, colaborativa y socialmente responsable.Cierto que aún nos queda mucho camino por recorrer, muchas leyes que cambiar y muchas otras que hacer cumplir, haciendo justicia al mandato constitucional que deja bien claro el camino en materia de DDHH y valores. Ahora con la globalización, que hay más conocimiento e información, no hay excusa para el inmovilismo y la irresponsabilidad social. Y no hay otro camino que el del compromiso personal de seguir avanzando y sumando, predicando con el ejemplo en cada pequeña decisión de compra o actuación que tomamos a nivel local, como personas o como empresas. No importa que seamos desconocidos o sean pocos los que nos oigan, pues de esta manera seguiremos creando ese escenario que verdaderamente queremos, de evolución y bienestar común para todos.

Carlos San Juan

“Nace un nuevo consumidor más colaborativo, mas creativo y productor (Prosumer),y un nuevo productor mas cercano al consumidor final”.

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¿ES POSIBLE HACER UNA SOCIEDAD MEJOR?

Vicente SerranoVocal Mesa de Empleo y Discapacidad Madrid Foro EmpresarialDirector Hogar Don Orione

Graduado Social por la Universidad Complutense de Madrid y MBA por

Insead-Euroforum, es en la actualidad Director del Hogar Don Orione,

centro para personas con discapacidad, y de la Fundación Luis Orione.

Ha sido consultor de diferentes sectores, así como durante más de 25

años alto directivo del sector financiero, en entidades como Banco

Santander, Banco de Fomento o Caja España.

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“Sólo cuando nuestra sociedad pueda cada mañana mirarse sinceramente y sin zozobra al espejo de la honestidad, del que se encuentra hoy muy alejada, comenzará la esperanza de que podamos llamarnos solidarios y responsables de nuestros más débiles y encontraremos las respuestas adecuadas”.

Tengo que escribir 1000 palabras para un texto relacionado con la discapacidad. Y lo hago después de visitar un Centro para

personas con discapacidad intelectual y alto nivel de dependencia, que arrancó hace 49 años, y cuenta en la actualidad con 124 usuarios, casi 100 trabajadores y otros tantos voluntarios, que colaboran esporádicamente en acciones puntuales.En la visita a este Centro y en las conversaciones mantenidas con sus responsables compruebo las dificultades que tienen que superar cada día para que la vida de estas personas discurra con la mayor dignidad y calidad posible, y para que puedan ejercer sus derechos al mismo nivel que el resto de los ciudadanos. Por un solo dato, del que pueden inferirse otros muchos más sobre lo que supone mantener una Organización como esta, diré que en un año pasan por la lavandería 230.000 kilos de ropa.Antes de decidir si en estas líneas debe figurar o no una extensa lista de cosas relacionadas con la discapacidad que en mi opinión están mal resueltas por la sociedad a la que todos pertenecemos, intento responderme de alguna forma a la pregunta con la comienzo el escrito.Como resultado de ese ejercicio me surgen aun mil preguntas más. Y para poder continuar con la tarea de completar estas líneas, me quedo, por todas ellas y como síntesis, con esta reflexión: Sólo cuando nuestra sociedad pueda cada mañana mirarse sinceramente y sin zozobra al espejo de la honestidad, del que se encuentra hoy muy alejada, comenzará la esperanza de que podamos llamarnos solidarios y responsables de nuestros más débiles y encontraremos las respuestas adecuadas. Y en mi dilema de si plasmar una larga lista de cosas a pedir y denunciar, desarrollando razonamientos y análisis jurídico sociales para reprochar carencias, injusticias e incoherencias con las que los que se topan todos los días quienes que se entregan a este trabajo netamente vocacional y altamente profesional, recuerdo el consejo de un profesor, sobre la diferente forma de enseñar a niños y a adultos.

A los niños, decía el profesor, se les enseña de fuera a dentro, es decir, se les transmite información desde el exterior a través del maestro, para que la asimilen y se formen; por el contrario, en los adultos la enseñanza se consigue si las respuestas surgen de dentro a fuera. En este caso deben hacerse preguntas para que quienes piensan que ya lo saben todo, puedan reflexionar y descubrir respuestas. Siguiendo las enseñanzas del profesor, no trataré a los adultos de nuestra sociedad, -léase dirigentes, del color que sean-, como si fueran niños, y les formularé algunas preguntas para que reflexionen, descubran y apliquen las respuestas que se necesitan, las cuales, por otra parte, son vox pópuli en cualquier ámbito y oportunidad.1.- ¿En cuál de los siguientes casos una sociedad puede llamarse desarrollada, justa y solidaria?: a) ¿Cuando se preocupa y adopta medidas para que sus hijos, padres y hermanos con discapacidad puedan vivir con calidad y dignidad, y ejercer sus derechos como el resto de sus conciudadanos? b) ¿Si no hace lo anterior, aunque diga lo contrario? c) ¿Asignando una cantidad diaria, en el mejor de los casos 70€, demostradamente insuficiente, para que cada uno de sus hijos, padres y hermanos con discapacidad, vivan las 24 horas del día, 7 días a la semana, y 52 semanas al año alimentados, atendidos por médicos, enfermeras, fisios, psicólogos, terapeutas ocupacionales, cuidadores y demás trabajadores prestándoles apoyos en todas y cada una las necesidades básicas de la vida diaria? d) ¿Dedicando recursos económicos acordes a las necesidades reales? e) ¿Cuidando a los profesionales a cuyo cargo se confía el apoyo y desarrollo de las personas con discapacidad y fijándoles retribuciones que les permitan vivir con decoro?

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¿ES POSIBLE HACER UNA SOCIEDAD MEJOR?

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¿ES POSIBLE HACER UNA SOCIEDAD MEJOR?

f) ¿Aplicándoles a estos profesionales un convenio colectivo con salarios humillantes? g) ¿Teniendo en cuenta los diferentes niveles de necesidades existentes en las personas con discapacidad y evaluándolos adecuadamente para distribuir los recursos a los centros de forma equitativa?2.- ¿En qué caso una sociedad se considera que utiliza correctamente los recursos, sin solapar gasto público para atender a sus hijos, padres y hermanos con discapacidad, a fin de que puedan vivir con calidad y dignidad y ejercer sus derechos como el resto de conciudadanos?: a) ¿Cuando la pensión de los usuarios se utiliza para atender las necesidades de su vida diaria en la entidad en la que residen? b) ¿Si dicha pensión la reciben los tutores, sin que, salvo excepciones, se dedique a atender las necesidades reales de los titulares de la pensión en las entidades en las que viven y que sufren dificultades económicas?3.- ¿Cómo pueden verse plasmadas en soluciones para la vida real de los hijos, padres y hermanos con discapacidad de nuestra sociedad, las cosas que resultan obvias y de manifiesta justicia a cualquier persona de la calle?: a) ¿Diluyéndolas en ámbitos y foros de complejas representatividades? b) ¿Denunciándolas y atendiéndolas seriamente en las tribunas parlamentarias? c) ¿Generando una maraña legislativa con la justificación teórica de avanzar en mejoras, produciendo en la práctica confusión administrativa, complejidad de trámites y dilaciones en la aplicación de medidas. (Desde 1982 con la LISMI, pasando por la Ley de Dependencia, o la última Ley General de Discapacidad de 2013)Cuando intuyo que mi escrito está agotando las “1000 palabras”, el contador de Office me dice que aún hay espacio para más, y no sé por qué asociación de ideas pienso en la película “1000 PALABRAS”, estrenada en 2012 y protagonizada por Eddie Murphy.

Esta peli obtuvo 3 nominaciones en los premios Razzi a la peor película, y decido cerrar este escrito con uno de los comentarios que le dedicó la crítica y que expresará mejor que yo la conclusión sobre lo que pasa en nuestra “película de la discapacidad”, que está en nominación permanente a la peor película en el fuero interno de los que conocemos bien su reparto.El comentario era el siguiente: “¿Cuál es el problema de Eddie Murphy? No es un problema de talento o de falta de riesgo. Él tiene ambos. En ‘A Thousand Words’ (...) lo que se da es un talento de primera clase atrapado en una obra de tercera, porque el concepto es poco original, los escenarios no son divertidos, y el mensaje está banalizado”.Los protagonistas en el mundo de la discapacidad son actores de talento, que arriesgan cada día, pero como Eddie Murphy, se encuentran atrapados en una obra de tercera. Esperemos que entre todos encontremos respuestas adecuadas a tantas preguntas sin resolver, podamos mejorar nuestro guion y consigamos la buena crítica que merece el mundo de nuestra Discapacidad.

Vicente Serrano

“A los niños, decía el profesor, se les enseña de fuera a dentro, es decir, se les transmite información desde el exterior a través del maestro, para que la asimilen y se formen; por el contrario, en los adultos la enseñanza se consigue si las respuestas surgen de dentro a fuera”.

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Reservados todos los derechos

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© Madrid Foro Empresarial

Primera edición: julio 2016

Coordinación: Willienotebook

Concepto gráfico, maquetación e ilustración: The Lab Media

www.thelabmedia.es

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