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EFICIENCIA BOLETÍN ACADÉMICO de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales Diciembre 2010 N°5
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EFICIENCIABOLETÍN ACADÉMICO de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales
Diciembre 2010 N°5
Mag. Jaime Castro CalderónDecano de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales
Mag. Juan Carlos Paredes IzquierdoDirector de la EAP de Hotelería y Turismo
Dr. José Mesía GuevaraSecretario Académico de la Facultad
Mag. Oscar Vidarte ArévaloDocente a Tiempo Completo de la Facultad
Editor: Demetrio Avilés
* El Boletín también cuenta con la colaboración de los docentes y alumnos de la Facultad.
** El Boletín es gratuito y tiene una finalidad exclusivamente académica. Su contenido es un aporte de sus autores; y sus opiniones, referencias y menciones son de carácter personal. El uso y/o mención de obras de otros autores, si fuera el caso, debe considerarse sólo como fines de difusión académica.
Consejo
Editorial
Índice
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2010
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¿Cómo promover una Culturade Valores en nuestra Facultad?
Melissa Alvarez Mollo
Alumna de la EAP de Turismo y Hotelería
1er. Puesto del Concurso de Ensayo
“APRENDER CON HONESTIDAD”
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Imaginemos la siguiente escena:
Un día de la semana de exámenes
finales. El primer examen es a las 8:00
a.m. Sólo el 30% de los alumnos de
determinada sección está presente a
la hora exacta, el 70% aún no llega.
El docente esperará a los alumnos
faltantes por un periodo de 10 minutos.
8:10 a.m. y el 80% de los alumnos están
ubicados en el salón y el examen está
por comenzar. 8:15 a.m.: empieza el
examen y 5 alumnos aún no llegan.
El profesor da las indicaciones y los
alumnos presentes comienzan a resolver
el examen.
En aquel semestre se venía realizando la
campaña de valores “APRENDER CON
HONESTIDAD”; el docente entrega
algunos volantes de la campaña para
que los alumnos tomen consciencia
de ello y, sin embargo los alumnos
comienzan a “plagiar”.
Un alumno tiene todas las clases del
curso en pequeñas hojas de papel
dentro de su cartuchera; otro alumno
tiene escrituras en la mano, otro dejó
su cuaderno abierto debajo de la
carpeta, otro usa el celular para enviar
mensajes de texto a otro alumno del
salón pidiendo y enviando respuestas
del examen. Y mientras el docente
camina por el lado derecho del salón,
los alumnos sentados en el otro espacio
murmuran acerca del examen.
8:45 a.m. Un alumno llega y pide
al docente que por favor lo deje
entrar y dar el examen, el docente
acepta la petición. 5 minutos después
llegan 3 alumnos, entran sin ninguna
autorización y se ubican en sus asientos.
El docente les entrega los exámenes.
¿Esta situación te parece familiar?
Seguro que sí. Muchas veces habrás
sido testigo de este tipo de cosas o
tal vez parte de ello, pero si sientes
que ahora es momento de cambiar,
simplemente hazlo. Deja que los demás
hagan lo que crean “correcto”, sólo haz
lo que crees que es mejor para ti, pues
nadie depende de otro, cada uno es un
ser diferente y, por lo tanto, cada uno
elige su camino hacia el bien o el mal.
Los valores que estuvieron en juego en
la situación anterior son los siguientes:
Puntualidad: si sabemos que
tenemos una actividad a realizar en
un determinado momento, debemos
cumplirlo, sobre todo si la actividad se
va a llevar a cabo con otras personas,
pues ellas estarán esperando por
“Aprender con Honestidad depende de cada uno de nosotros, ya que
somos nosotros los que necesitamos desarrollar los valores para ser
conscientes de lo que somos.sabremos si realmente merecemos lo que
tenemos, y empezar a trabajar en base a los valores y lograr nuestros
objetivos con el sudor de nuestra frente, o con las “amanecidas de una
semana de exámenes”.
Sólo el 30% de los alumnos de determinada sección
está presente a la hora exacta, el 70% aún no llega.
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nosotros y no merecen tal injusticia.
En el ámbito universitario, es muy
importante que seamos puntuales, los
profesores comenzarán sus clases a la
hora establecida y nuestros compañeros
no estarán interesados en esperar por
nosotros para comenzar todos juntos.
Lo que recomiendo es que los docentes
tomen prácticas al inicio de cada clase
sin ninguna segunda oportunidad.
Los alumnos se darán cuenta de la
necesidad de llegar a la hora exacta,
o tal vez antes, para ser evaluados y
obtener calificaciones satisfactorias y no
perjudicarse.
Responsabilidad: cuando los alumnos
copian en un examen, demuestran
que no asumieron la responsabilidad
de estudiar. Todo ser humano tiene
responsabilidades que debe cumplir
para su propia satisfacción y en otros
casos para el bienestar social.
Copiar en un examen no es una opción,
simplemente es un engaño. Muchas
veces se escucha dicha frase pero aún
no todos toman consciencia de ello y lo
dejan pasar como algo rutinario.
Se debe sancionar por un determinado
periodo de tiempo a aquellos alumnos
que se les encuentra plagiando en algún
examen, y aumentar la sanción según
sea el grado del problema.
Respeto: todos merecemos respeto,
desde la persona de mayor cargo
hasta la persona más sencilla.
Saludar y agradecer demuestran
nuestra educación y perfilan nuestra
personalidad.
Honestidad: consiste en comportarnos
y expresarnos con coherencia y
sinceridad, de acuerdo con los valores
de verdad y justicia. Debemos ser
honestos en todos los ámbitos de
la vida, pues es una característica
fundamental que debemos desarrollar
para lograr el éxito. Las personas que
Lo que recomiendo es que los docentes tomen
prácticas al inicio de cada clase sin ninguna
segunda oportunidad. Los alumnos se darán
cuenta de la necesidad de llegar a la hora exacta,
o tal vez antes, para ser evaluados y obtener
calificaciones satisfactorias y no perjudicarse.
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trabajan con honestidad sabrán que lo
que logran se debe a su esfuerzo y por
lo tanto estarán satisfechos de ello.
La verdad y justicia son elementos
de la base que debemos desarrollar.
No podemos permitir que la mentira
e injusticia sea parte de nuestra vida,
pues si queremos triunfar nunca vamos
a desear que nos traten de manera
injusta, merecemos ser respetados
y valorados por nuestros méritos y
habilidades.
Si nosotros sabemos que debemos ser
honestos, ¿por qué aún no cambiamos?
Porque nadie nos sanciona, nadie es
estricto en este aspecto y ahora es
como una costumbre que se conoce
como algo malo, pero que aún se deja
pasar sin ser mejorado.
Las personas que trabajan con
honestidad sabrán que lo que logran
se debe a su esfuerzo y por lo tanto
estarán satisfechos de ello.
La verdad y justicia son elementos
de la base que debemos desarrollar.
No podemos permitir que la mentira
e injusticia sea parte de nuestra vida,
pues si queremos triunfar nunca vamos
a desear que nos traten de manera
injusta, merecemos ser respetados
y valorados por nuestros méritos y
habilidades.
¿Qué papel cumplen los docentes en
esta situación?
Muchas veces los alumnos sobrepasan
el límite; sin embargo, algunos docentes
lo dejan pasar como “una vez más” y no
se hace nada por cambiar. Los docentes
deberían ser un tanto más exigentes
con la puntualidad, responsabilidad
y honestidad. Tal vez NO dar una
segunda oportunidad de vez en cuando
sería una gran alternativa de solución,
pues los alumnos sentiríamos mayor
exigencia en lo que hacemos.
En conclusión, tomemos consciencia de
que desde ahora debemos APRENDER
CON HONESTIDAD DEPENDE
DE TI CAMBIAR EL MUNDO. Está
en tus manos elegir el camino que
quieres seguir, pero eso sí, recuerda
que todo tiene consecuencias,
positivas o negativas; debemos estar
preparados para ello y asumirlas con
responsabilidad. Nosotros elegimos
si queremos hundirnos en el lodo o si
queremos caminar sobre tierra firme.
Es mejor caminar sobre algo que sabes
que es difícil de quebrar, que caminar
reconociendo que te estás hundiendo
en ello y no haces nada por salir; pues
mientras intentas salir del fango al que
entraste conscientemente, otros están
tratando de volar cada vez más alto.
¿Qué estás haciendo con tu vida?
¿Dejarás que el tiempo siga pasando
sin que hagas algo por mejorar? No
esperes mucho tiempo para decidir
cambiar, ten cuidado, pues luego
puedes arrepentirte de todo el tiempo
perdido; porque el tiempo pasa y no
vuelve, cada uno elige si avanza o se
queda en el pasado.
¿Qué estás haciendo con tu vida?
¿Dejarás que el tiempo siga pasando sin que hagas algo por mejorar?
¿Cómo promover una Culturade Valores en nuestra Facultad?
Briggit Lizet Audante
Alumna de la EAP de Turismo y Hotelería
2do. Puesto del Concurso de Ensayo
“APRENDER CON HONESTIDAD”
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Se me viene a la mente en este
momento una frase, la cual escuché en
la clase de Gestión del talento humano,
y decía lo siguiente: “depende de ti
cambiar el mundo”. La profesora nos
pedía encontrar la palabra ética en
esta oración, ninguno de nosotros
lo pudo resolver y nos dimos por
vencidos; entonces ella misma nos
enseñó dónde se encontraba. En
ese momento me di cuenta de que
mi paradigma no me dejó ver más
allá, y lo más importante fue que me
hizo reaccionar. En ese momento me
dije: desde ahora cada acción que
realice será con responsabilidad y
demostrando los valores que posee y
debo demostrar, y de esa forma ayudaré
a cambiar la sociedad. Es probable
que muchos de los estudiantes de la
Facultad de Administración y Negocios
Internacionales no nos hayamos puesto
a pensar qué hacer para promover
una cultura de valores, pues muchos
de nosotros estamos enfocados en
otras cosas y no a preocuparnos
por los valores. Una alternativa que
recomendaría para promover una
cultura de valores sería realizar charlas
y exigir que los alumnos asistan, para
que tomen conciencia de que los
valores representan en cada uno su
personalidad; además, deben realizarse
actividades con grupos de trabajo
sobre un valor que hayan elegido, y que
esto sea rotativo para que todos lleguen
a trabajar todos los valores.
Cuando estaba en la secundaria los
profesores eran muy exigentes. No
faltaba un alumno que cometiera un
plagio, como normalmente llamamos a
copiar un trabajo, pero obviamente el
profesor se daba cuenta de la calidad
del trabajo de cada uno. Hasta que
cierto día, los docentes del plantel
realizaron una reunión para erradicar
este mal hábito y decidieron que cada
vez que encontraran que el trabajo
del alumno hubiera sido copiado
simplemente le colocarían cero en el
trabajo y llamarían a sus padres para
que enseñen a su hijo que las cosas
fáciles y deshonestas no son buenas,
que corrijan su error y enseñarles así a
realizar sus trabajos por sí mismos. Hace
poco pude observar los anti-valores
de una persona: se trataba de dos
supuestos amigos. Resulta que la chica
había prestado su trabajo para que
su amigo se guiara de cómo debería
Los valores existen desde los inicios de la humanidad, puesto que para el
ser humano siempre han existido cosas valiosas; sin embargo, el criterio
para darle valor se ha ido modificando con el pasar de los años. Ahora la
Facultad, preocupada porque los estudiantes de la Universidad Norbert
Wiener sean personas con valores éticos profesionales, fomentan el valor de
la honestidad.
“Depende de ti cambiar el mundo”
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realizarlo, pero nunca se imaginó que
este supuesto amigo sacaría una copia
de su trabajo y se lo entregaría a la
profesora. Fue indignante cuando la
chica observó un cero en su trabajo, de
inmediato le preguntó a la profesora el
porqué de esa nota, y que le explicara
en qué se había equivocado. La
respuesta fue que existían dos trabajos
idénticos y que cualquiera de los dos
había copiado. Ella le explicó que
prestó su trabajo al amigo para que se
guiara de cómo tenía quehacer el suyo.
¡Qué decepción se llevó la chica! Nunca
olvidaré el rostro que tenía en ese
momento. Es indignante ver este tipo
de casos. Realmente fue víctima de una
mala amistad. Apuesto a que ella nunca
imaginó que el que decía llamarse su
amigo le podría hacer una cosa de
esas. Probablemente yo en su lugar
daría mi queja a la Facultad para que
esa mala conducta del compañero sea
castigada de una u otra manera, y que
además le coloquen la nota que había
recibido. Pero también me pongo a
pensar en cómo se sentirá esa persona
al saber que perjudicó quien le brindó
su amistad y confianza; realmente se
debe sentir la peor persona del mundo,
pero sin embargo no se hizo nada por
más que la chica trató de explicarle a
la profesora lo que había ocurrido; no
le creyó y las cosas quedaron así, no
se hizo más nada.Entonces, debería
formarse un grupo de docentes que
estén encargados de solucionar
este tipo de problemas y analizarlos
debidamente y dar castigo a quien
lo merezca, así por lo menos ya no
existirá tanta deshonestidad ni tratarán
de copiar un trabajo o un examen.
Muchas veces me pregunto: ¿Qué hacer
para que los chicos de mi edad tomen
conciencia de los valores que aún no
ponen en práctica?
Hace poco pude observar los anti-valores
de una persona: se trataba de dos supuestos
amigos. ¡Qué decepción se llevó la chica!
Nunca olvidaré el rostro que tenía en ese
momento.
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El cambio depende de uno mismo, pero tendrían que
incentivar ese cambio ya sea con reconocimientos o premios.
Si bien es cierto todos los jóvenes piensan en divertirse y
pasar la vida disfrutando, ya que desean aprovechar de su
maravillosa juventud, también es cierto que muchas veces
no piensan que las acciones que realizan no son las correctas
y las conductas que tienen no son las adecuadas. Aunque
nunca es tarde para que recapaciten y empiecen a formarse
como personas de bien y con una carrera profesional de éxito.
Todos los estudiantes de esta Facultad deberíamos de estar
agradecidos de que se preocupen tanto de nuestra formación
profesional como personal, y que además nos brinden esa
confianza para exponer nuestras ideas, porque no todos
poseemos la misma forma de pensar, cada persona es única.
Es hora de que cada uno, cada alumno, demuestre los valores
que les fueron inculcados por sus padres desde pequeños, y
hagamos que nuestra Facultad sea reconocida no solo por el
nivel de educación que brinda, sino también por los valores
que fomenta.
¿Cómo promover una Culturade Valores en nuestra Facultad?
Yuri Alain Cóndor
Alumno de la EAP de Administración y Negocios Internacionales
3er. Puesto del Concurso de Ensayo
“APRENDER CON HONESTIDAD”
2
14
SUEÑOS ROTOS. Fingimos lo que no
somos, seamos lo que fingimos.
Ya han pasado casi 100 años desde que
un niño de 10 años, aproximadamente
de metro y medio, cabello color negro,
piel trigueña, vestido con un polo
color plomo, pantalón azul desteñido
y que llevaba en el hombro derecho
un caja para lustrar zapatos, en una
inauguración de un nuevo centro de
investigación contra el cáncer se le
acercó al Presidente de aquel entonces
y le preguntó: ¿por qué hay más
edificios y pocos parques? ¿Por qué
hay muchos carros, muchos centros
comerciales y comerciales de televisión?
El Presidente, después de una sonrisa
amable, respondió: “es porque el país
está progresando y eso es notorio
en las nuevas infraestructuras que el
GOBIERNO hace y las inversiones que
las empresas extranjeras realizan en
nuestro país. Todo es resultado del
esfuerzo y el trabajo en conjunto de los
compatriotas”. Al parecer, una respuesta
muy lógica y motivadora para cada
ciudadano, por ello todos sonrieron y
aplaudieron al Presidente, que se ganó
la simpatía de los presentes.
Pero aquel niño que hizo la pregunta
puso una cara de disgusto y se retiró
corriendo, justo cuando el Presidente
quería estrecharle la mano. Los de
seguridad presidencial lo buscaron
entre los presentes, pero el niño nunca
apareció. La inauguración fue televisada
y la nación entera fue participe desde
entonces de cada inauguración que
el Presidente y los que lo sucedieron
realizaron. Si tan solo en aquel entonces
hubiéramos abierto los ojos con lo que
estaba sucediendo a nuestro alrededor,
tal vez hubiéramos tomado importancia
a lo que después de casi 100 años
sucede. Nuestro país ya no es sólido y
unido, nuestra nación ya no es nación,
sino una cueva de ladrones, prostitutas,
asesinos y narcos. Nuestro país ya no
existe. Fue vendido por pedazos a otras
naciones de más riqueza. Nuestro clima
cambió súbitamente y la edad promedio
de vida es de 25 años. Muchos se
preguntan incluso hasta ahora ¿por
qué pasó esto si nuestra economía iba
muy bien y estábamos progresando?
Lo más irónico de todo es que la
intervención de ese niño aquel día, en
la inauguración presidencial, se repite
en las televisoras una y otra vez como
Muchos se preguntan incluso hasta ahora ¿por qué pasó esto si nuestra
economía iba muy bien y estábamos progresando? Y lo más irónico de todo
es que la intervención de ese niño aquel día en la inauguración presidencial,
se repite en las televisoras una y otra vez como ejemplo de predicción y
preocupación futura.
Nuestro clima cambió súbitamente y la edad promedio de vida es de 25 años.
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ejemplo de predicción y preocupación
futura. Aunque las preguntas aún siguen
latentes, la intervención de aquel niño
no fue precisamente para plantear
aquella interrogante, que después de
casi todo ese tiempo apenas hoy fueron
interpretadas:
En la primera pregunta: ¿Por qué
hay más edificios? El verdadero
cuestionamiento fue: ¿Por qué hay mas
edificios y autorizan la construcción de
más, si la mayoría de ellos no son de
empresas peruanas y las que lo son las
construyen con fines de lucro personal
si no es que para venderlo después a
un inversionista extranjero? La segunda
interrogante en esa pregunta fue:
¿Por qué hay pocos parques? Pero la
interpretación fue la siguiente: ¿Por
qué hay pocos parques y a quién le
están vendiendo los terrenos? ¿Y las
construcciones nacionales ahora a qué
se dedican? ¿Y a dónde va todo ese
dinero en realidad?
Esas primeras interrogantes fueron
formuladas por un niño de 10 años
aproximadamente, y no se le dio la
importancia necesaria ya que todos
veían en la construcción más trabajo
para los ciudadanos. ¿Pero qué sucede
cuando la población aumenta y ya no
hay más que construir y no existen
parques para jugar? Fue hace no más
de 60 años que la mentira y los robos se
empezaron a hacer frecuentes, ¿y qué
paso con los valores y la honestidad
que debíamos tener si había progreso?
Fue fácil olvidarlo por conseguir un
dinero para comer o para tener los lujos
a los cuales se estaban acostumbrando
las personas. Aún recuerdo los
comerciales de honestidad que se
transmitían en aquel entonces y cómo
el engaño y la mentira, que era base
de la deshonestidad, conllevaban al
fracaso o la muerte de las personas.
Recuerdo uno donde una madre hacía
las compras con su hijo y el dinero que
la cajera le había dado de vuelto a una
persona se le cae y aquella lo escondió
con el pie para después cogerlo y
metérselo al bolsillo, mientras su hijo
la estaba viendo; el niño después hace
lo mismo en la calle cuando a un señor
La pregunta escondida de aquel niño fue: ¿A
dónde van tantos carros, la basura de los centros
comerciales donde la ponen, que pasa con la
radiación y el estar mucho tiempo pegado a una
pantalla, y los antiguos equipos eléctricos dónde
van a cambio de los nuevos equipos?
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borracho se le cae la billetera y el chico
lo esconde pisándolo, pero cuando el
borracho se da cuenta lo golpea hasta
matarlo. Lo que pasó es casi lo mismo.
A las personas les empezó a gustar
tanto tener el dinero que empezaron
las malas inversiones y ventas ilícitas de
bienes, empezaron a robarse entre ellas
y, por si fuera poco, las construcciones
que los gobiernos hacían fueron
vendidas directamente a empresas
extranjeras con el engaño de que era
para mejor inversión de investigación
y desarrollo. Y hasta las ventas eran
televisadas y no nos dimos cuenta
de aquello. Incluso los mandatarios,
después de sus gobiernos, empezaron a
desaparecer y comenzaron a vivir fuera
del país. Todo eso fue puesto en las
pantallas de aquel entonces y aún así
seguíamos ciegos.
Fue la segunda pregunta la que
motivó no hace más de 1 año a la
indagación de los reporteros y a
llevarnos a las respuestas de nuestra
desgracia. La pregunta aquella vez fue:
¿Por qué hay muchos carros, muchos
centros comerciales y comerciales
de televisión?, nos llevó a una sola
respuesta“empezamos a hacer de
nuestra vida un engaño, empezamos
a forjar en nosotros y nuestros hijos la
avaricia y la mentira”.
Si aún es compleja, los psicólogos
entrevistados lo detallaron mejor: nos
empezó a gustar el tener las cosas a
nuestro nombre y usar más las tarjetas
de crédito y creer en las cosas que
pasaban en la televisión, como por
ejemplo la de la figura perfecta, la
de ofertas imparables y demás. Nos
convertimos en consumidores exquisitos
de lo que no teníamos y de lo que nos
satisfacía rápidamente. Pero incluso en
aquella pregunta insignificante y sin
mucha importancia había otra escondida
que ni el más sabio de aquellos días
hubiera interpretado y justo ahora que
estamos a unos pasos de la extinción
nos arrepentimos. La pregunta fue: ¿Por
qué hay muchos carros, muchos centros
comerciales y comerciales de televisión?
pero lapregunta escondida de aquel
niño era en realidad: ¿A dónde van
tantos carros, la basura de los centros
comerciales donde la ponen, qué pasa
con la radiación y el estar mucho tiempo
pegado a una pantalla; y los antiguos
equipos eléctricos dónde van a cambio
de los nuevos equipos electrónicos?
Incluso esas interrogantes ni siquiera
formaban parte de la pregunta original,
pero si nos ponemos a pensar, como
dijo un sacerdote ¿a dónde va tanto
desperdicio? Aquel niño lanzó las
preguntas no por pura curiosidad de
una vida mejor, incluso el sacerdote dijo
en aquel momento en la entrevista “ese
niño nunca fue encontrado porque fue
un ángel enviado de Dios, si no es que
era el mismo Jesús convertido en niño,
que fue a advertirnos de las cosas que
vendrían en un futuro”. De otro modo,
ese niño hubiera sido encontrado entre
todas esas personas de aquel entonces
y le hubiera dado la mano al Presidente
de aquella vez.
¿Fantasía o realidad? La verdad de
las cosas es que la compra de carros
nuevos de entonces trajo demasiada
chatarra inservible, los empaques de
¿Por qué hay muchos carros, muchos centros comerciales
y comerciales de televisión?
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las compras de los supermercados
supuestamente eran biodegradables
no lo fueron, los aparataos electrónicos
inservibles fueron tirados al mar junto
con la chatarra y, por último, el humo de
esos carros y la creación de productos
en las fábricas, más la radiación
producida por los satélites, nos trajo un
enorme desequilibrio ambiental.
Muchas de las especies que fueron
conocidas en el siglo XXI perecieron
por el calor insoportable y el dióxido
de carbono que fue en aumento
desde aquel entonces. Los polos se
derritieron por completo y las brújulas
de navegación ya no sirven, estamos
destinados a la extinción y en las calles
la mayoría de las personas sufre de
enfermedades de distintos tipos y solo
los países más grandes y poderosos
tienen ventiladores gigantes que
causan más radiación y viven en domos
gigantes y cámaras de hiperventilación.
Fuimos ciegos entonces para ver en
lo que nos estábamos convirtiendo
y cómo afectamos a nuestro país, y
nunca fuimos honestos, sencillos y
transparentes. Nos enseñaron los de
mayor jerarquía a cómo engañar, robar
y delinquir, y ahora por las calles solo
existe eso: el robo es pan de cada día,
donde había parques ahora existen
antros de prostitución libres, tanto así
que atienden las 24 horas del día y los
gobernantes desaparecieron, incluso
no hubo necesidad de guerra para que
nuestro territorio fuera allanado y los
terrenos vendidos a todo el mundo.
¿Y el dinero de esas ventas robadas
por los mandatarios?, nada… nunca
se llegó a saber de ellos más que de
los pocos que caían ante la justicia de
aquellos días y que fueron cambiadas
de a poco por cada nuevo Presidente y
Congreso con la filosofía escondida de
“el que tiene más dinero y poder hace
las reglas”.
“El que tiene másdinero y poder hace las reglas”
Ahora la palabra “honestidad” es
sinónimo de dudas e intrigas. Que si lo
busca en el diccionario solo se queda
en letra muerta y titubeante. Aquel niño
demostró algo muy inteligente esa vez
con sus acciones y que fue materia de
debate por mucho tiempo: el no darle
la mano al Presidente y salir corriendo.
Lo dejo en pensamiento y metáfora que
muchos autores de libros usaron y creo
que siguen usando “Si le das la mano a
la deshonestidad aceptarás sus mentiras
y engaños, y si tienes que salir corriendo
no lo pienses dos veces, corre, que para
eso Dios te prodigó de piernas”.
Todo esto llevó a lo que mis ojos vieron
en las calles de la ciudad: montones y
montones de desperdicios de fábricas
y toneladas de material regado por las
calles. Y la palabra empleo dejó de ser
más que una vana ilusión de miles de
títulos quemados por las noches para
tener un poco de luz que alumbre las
calles. Pudimos haber tenido alguna
esperanza de mejorar la ciudad y
nuestro planeta, pero nuestra avaricia y
codicia por el dinero nos llevó a la venta
de nuestra propia tierra y destrucción
del único planeta que teníamos.
Vendimos nuestra alma por un par de
centavos y empezamos a mentir, robar
y, lo peor de todo, a engañarnos a
nosotros mismos con un puñado de
billetes mal ganados o mal invertidos,
con promesas bonitas y falsas que
nos dibujaron en la cara, cada día de
nuestras vidas, las promesas de una
nación que sería potencia mundial.
Fue lindo tener unos sueños de
superación nacional y, mejor aún,
soñar que éramos parte de ello y que
tendríamos un mejor estilo de vida. Pero
fue solo engañarnos a nosotros mismos.
Y lo peor de todo es que pudimos
remediarlo, pero esperamos que otro lo
hiciera antes y nunca llegó ese otro.
Si estás leyendo esta narrativa es
porque fue puesta en una cápsula del
tiempo hace tan solo 30 años, en el
2103, antes de mi fallecimiento. Las
preguntas que hizo ese niño fueron en
el año 2010, y fueron realizadas en una
inauguración de un nuevo centro de
investigación contra el cáncer.
Dejo un ejemplo claro de lo que estaba empezando...
Dejo un ejemplo claro de lo que estaba empezando a pasar en aquel momento y qué medidas se deben de tomar ante la
deshonestidad. Mas, al contrario, fue honesto al formular las preguntas precisas libres de mentiras y engaños, con tal pureza
como la mirada de un niño recién nacido. Ya con el transcurrir de los años las personas se fueron haciendo más mediocres
y empezaron a tener un gusto por las cosas fáciles. Tanto así, que el plagio empezó a ser más fuerte desde primaria, los
profesores le empezaron a tener pavor a las pruebas, los ingenieros empezaron a realizar obras defectuosa con tal de cumplir
nada más, y los empresarios fueron abarrotando el mercado, saturándolo con productos innecesarios.
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Ética y rentabilidad3
Centro de Comercio Internacional
Forum de Comercio Internacional
No. 1/2004
Bill Hinchberger,de BrazilMax
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Los consumidores responsables –
es decir, las personas que exigen
productos orgánicos, métodos de
fabricación favorables al medio
ambiente y envases reciclables–
son aún, sin duda, una minúscula
minoría. Y sin embargo, constituyen
un segmento de mercado cada
vez mayor y más influyente. Con
un público más informado sobre
las prácticas comerciales, sería
arriesgado, incluso para las grandes
empresas, no tener en cuenta las
preocupaciones del consumidor. Como
se dijo en la Reunión Anual del Foro
Económico Mundial de Davos, esta
tendencia debería intensificarse. “Los
partidarios del consumo responsable
pueden describirse como pocos pero
obstinados”, dijo Ed Mayo, Jefe
Ejecutivo del Consejo Nacional del
Consumidor del Reino Unido. Estos
consumidores retienen sólo entre 1%
y 10% del mercado, en función del
segmento. Pero con una facturación de
US$ 23.000 millones al año, las ventas
mundiales de productos orgánicos, por
ejemplo, son considerables:
Neil Kearney, Secretario General
de la Federación Internacional de
Trabajadores del Textil, Vestuario y
Cuero, con sede en Bruselas (Bélgica),
manifestó su asombro cuando muchos
minoristas afirmaron que el consumidor
responsable no existía, y que lo único
que interesaba al público eran el precio
y la calidad. Sustentó su desacuerdo
indicando que los consumidores
conscientes han protestado, por
ejemplo, contra las pésimas condiciones
laborales imperantes en las fábricas
deslocalizadas en países en desarrollo.
Citó el caso de una manifestación
de jóvenes de Brooklyn, Nueva York,
que arrojaron sus zapatos frente
a una tienda de Manhattan para
marcar su rechazo a las prácticas de
explotación aplicadas por el fabricante
en el extranjero. En Europa, estas
prácticas fueron denunciadas por otros
jóvenes, que ataron sus zapatos y los
colgaron del tendido telefónico en una
carretera, convirtiendo ese tramo en
una instalación artística de protesta.
“Algunos minoristas se quejan de que
no se reconocen sus buenas obras”,
dijo. “Pero pienso que los consumidores
castigan con razón.”
¿Quién es el “consumidor responsable”, ese poderoso personaje que se
estudia en las escuelas de comercio, omnipresente en las negociaciones
comerciales? Al parecer, se trata de alguien que compra a las empresas
“socialmente responsables”.
“Consumidores retienen sólo entre 1% y 10% del
mercado, en función del segmento.”
Características del consumidor
responsable
¿Pero, qué más sabemos de este
consumidor responsable, además de sus
preocupaciones? Roberto Milk, PDG de
Novica, cadena minorista mundial de
venta de artesanía por internet basada
en Estados Unidos, indicó que este
grupo mantiene una intensa correlación
con el segmento demográfico de los
denominados “creativos culturales”.
El escritor Paul Ray acuñó el concepto
en su libro “Cultural Creatives”,
para designar a un grupo de unos
50 millones de personas que están
transformando el mundo. Según Paul
Milk, “son el segmento que crece con
mayor rapidez: se trata de adultos
con un nivel de enseñanza superior al
promedio y conciencia social, que viajan
mucho al extranjero y se interesan por
conocer otras culturas”.
Además, estas personas miran
raramente la televisión y suelen
escuchar radio. En Estados Unidos, casi
todos sintonizan la cadena National
Public Radio, sin fines lucrativos,
sin publicidad y auspiciada por los
auditores. Leen con voracidad, y
tienden a participar en actividades
comunitarias, por ejemplo, en apoyo a
las escuelas o a grupos ecologistas.
Para llegar a estos consumidores
se necesitan otros métodos de
comercialización y venta. “Los creativos
no confían en la publicidad”, dice el
Sr. Milk. “Su confianza la depositan
en fuentes conocidas, como algún
periodista. También puede ser útil
la asociación de la empresa con
una organización más amplia, como
la relación entre Novica y National
Geographic.”
Mel Young, Presidente de International
Network of Street Papers (red basada
en el Reino Unido, que agrupa a los
periódicos de los “sin techo” de 22
países), citó un estudio según el cual
21
“Son el segmento que crece con mayor
rapidez: se trata de adultos con un nivel de
enseñanza superior al promedio y conciencia
social, que viajan mucho al extranjero y se
interesan por conocer otras culturas”.
22
los jóvenes tienen una mayor conciencia de las cuestiones
del consumo responsable, pero las personas mayores están
más dispuestas a pasar a la acción. Su conclusión: para actuar,
la gente necesita disponer de un ingreso suficiente; por
ende, cuando los jóvenes de hoy ganen salarios más altos,
el movimiento de los consumidores responsables tendrá un
crecimiento significativo.
La RSE y los intereses básicos de las empresas
¿Son los beneficios derivados de la responsabilidad social de
la empresa (RSE) congruentes con sus intereses básicos? No
necesariamente, advierten los expertos. Simon Zadek, Jefe
Ejecutivo de la organización filantrópica
AccountAbility, del Reino Unido, y uno
de los principales promotores de la RSE,
reconoce que ésta es rentable “a veces,
y por lo general de forma asimétrica”.
Para Marilyn C. Nelson, PDG del
conglomerado Carlson Companies,
basado en Estados Unidos, la pregunta
está mal formulada. Más bien, dice,
habría que preguntar: “¿La RSE implica
un costo para la empresa?”
Es entonces cuando la intervención
de los gobiernos puede ser útil. Al
parecer, hay consenso en cuanto a que
la responsabilidad empresarial sólo
es factible cuando es impuesta por
normativas oficiales, que establecen
reglas del juego equitativas y neutralizan
a los “Rambos” del comercio.
Ricardo Young Silva, Presidente del
Instituto Ethos de Brasil (asociación
que promueve una ética empresarial),
sostuvo que las prácticas responsables
pueden generar un desarrollo
efectivamente sostenible: progreso
para todos, inclusive las empresas.
“Cuando los directivos adoptan
decisiones que, además de aportar las
utilidades que esperan los accionistas,
benefician también a otros sectores de
la comunidad y al país, aseguran un
porvenir estable para sus empresas”,
dijo. “Necesitamos incluir a los pobres
en el desarrollo y preservar el medio
ambiente, uno de nuestros activos más
importantes.” Tal es la tarea que nos
incumbe.(*) Publicación del Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC.”
http://www.forumdecomercio.org/news/fullstory.php/aid/254.html#reproducci%C3%B3n
Comercio justo4
Centro de Comercio Internacional
Forum de Comercio Internacional
No. 2/2006
Peter Hulm
24
¿Qué es el “comercio justo”? En
realidad, no hay una sola respuesta.
A continuación, examinamos las
características de este mercado, sus
actores, controversias, beneficios y
desventajas.
En el contexto internacional, el término
“comercio justo” tiene dos significados:
en las negociaciones comerciales,
suelen usarlo quienes denuncian la
situación desventajosa en que los
subsidios y los obstáculos ocultos
pusieron a los países en desarrollo y los
productores de productos básicos que
operan en el sistema comercial mundial.
Pequeños riachuelos forman
grandes ríos
Mientras tanto, los pequeños
agricultores de los países en desarrollo,
que producen algunas frutas y bebidas
de mayor demanda en el mundo,
siguen recibiendo pocos céntimos
por productos cuyo precio se cifra en
dólares en los países ricos. Peor aún,
sus ingresos fluctúan drásticamente
de una temporada a otra, y a veces
de un día a otro, en función de los
precios de los productos básicos. La
competencia contra otros productores
en los períodos de caída de los precios
puede redundar en el empobrecimiento
de todos, a escala mundial.
En contextos como éste surgió el otro
concepto de comercio justo, mucho
más conocido y sinónimo de un
movimiento que este año cumple 60
años. Se trata del conjunto de iniciativas
de etiquetado, comercialización y
promoción cuyo objetivo radica en que
los productores de países en desarrollo
reciban una parte equitativa del precio
pagado por los consumidores. Veamos
cómo se inscribe este movimiento
alternativo en el marco del desarrollo
del comercio.
Mediante el comercio justo, los
productores suelen obtener precios
que superan hasta en 25% o 30% los
del mercado abierto. En realidad,
sólo el sello Fairtrade (certificación
de la Organización Internacional de
Etiquetado de Comercio Justo - FLO)
fija precios mínimos. La mayoría de los
demás acuerdos se limita a indicar que
los productores reciben “precios justos”
que les aseguran un ingreso digno y la
financiación sostenible de los costos de
producción (Fair Trade in Europe 2005).
Según la Fair Trade Federation, con
En el contexto internacional, el término “comercio justo” tiene dos
significados: en las negociaciones comerciales, suelen usarlo quienes
denuncian la situación desventajosa en que los subsidios y los
obstáculos ocultos pusieron a los países en desarrollo y los productores
de productos básicos que operan en el sistema comercial mundial.
“Los productores suelen obtener precios que superan hasta en
25% o 30% los del mercado abierto.”
sede en Estados Unidos, las ventas
por este nuevo canal no llegan al 0,1%
de todo el comercio internacional de
bienes. ¿Qué impacto puede tener un
comercio tan modesto? ¿Sobrevivirá
a la competencia de los grandes
distribuidores? La FLO señala que hay
productos de comercio justo (es decir,
aquellos distribuidos por todos sus
operadores) en 55.000 supermercados
de toda Europa y que conquistaron
partes de mercado importantes en
países como Suiza, donde 47% de los
plátanos, 28% de las flores y 9% del
azúcar llevan etiquetas de comercio
justo. En el Reino Unido, cuyo mercado
es ocho veces mayor que el suizo, los
productos etiquetados “comercio justo”
representan el 5% de las ventas de té,
5,5% en el caso del plátano y 20% en el
del café molido”.
A pesar de lo reducido de algunas de
sus partes de mercado, el comercio
justo está creciendo rápidamente.
Según la FLO, las ventas en Europa
aumentaron a razón de una media anual
de 20% desde 2000, alcanzando una
cifra de negocios anual al por menor
que supera los €660 millones: más del
doble que hace cinco años.
Quince países europeos acogen
iniciativas de etiquetado de comercio
justo; los productores están integrados
en unas 3.000 organizaciones locales,
agrupadas en entidades federativas
de más de 50 países en desarrollo.
Además del café, los plátanos y otras
frutas y verduras, en esta corriente se
comercializan productos artesanales.
Europa absorbe la mayor parte (60%–
70%) del comercio justo. Según las
organizaciones importadoras, el 26% de
sus ventas se origina en África, 40% en
Asia y 34% en América Latina.
El impacto del comercio justo va más
allá de sus partes de mercado. Sus
promotores también se esfuerzan por
lograr que los consumidores se adhieran
Carteles de Max Havelaar, organización de comercio justo,
proviendo sus productos sensibilizando sobre los aspectos
sociales del comercio justo. Muestran que, al conseguir
mejores precios para sus productos, las comunidades
pobres pueden costear la electricidad, las escuelas y los
medicamentos que necesitan. © Max Havelaar
25
26
a objetivos de desarrollo que no dependen de las soluciones del
mercado tradicional. En el último informe europeo, Fair Trade
in Europe 2005, se indica que el comercio justo ha llegado a ser
mucho más que un segmento de mercado para consumidores
concientizados de países del Norte. Hoy, se está imponiendo
en canales de distribución tradicionales y cada vez más
consumidores, autoridades públicas e incluso empresas privadas
reconocen que es un medio eficaz para erradicar la pobreza e
impulsar un desarrollo sostenible.
Sus detractores disienten, pero llegan a admitir que puede
ser eficaz para el avance de algunos sectores minoritarios de
productores. En todo caso, les permite
exportar hacia mercados especializados.
Para los profesionales del desarrollo
del comercio, los operadores del
comercio justo son aliados potenciales
en la creación de competencias de
exportación indispensables en los
mercados mundiales.
Este movimiento también debería
interesar a los poderes públicos,
pues como fuerza política, tiene una
influencia mucho mayor de lo que
se podría pensar en función de las
estadísticas de comercio internacional.
Sus campañas suelen denunciar los
costos sociales y ambientales que
los militantes de la antiglobalización
imputan a los mercados abiertos. En
las reuniones ministeriales de la OMC,
los partidarios del comercio justo se
sumaron a las protestas contra los
actuales mecanismos de negociación
comercial. Dicho esto, muchos
aceptan plenamente las realidades del
mercado y rechazan todas las formas
de proteccionismo disfrazado (ver la
entrevista de Paola Ghillani).
¿Cómo funciona el comercio justo?
Sus organizaciones utilizan cinco
herramientas para contribuir al
desarrollo.
• Sobreprecios: A veces, los productos
de comercio justo son más caros que
los del comercio tradicional. Parte
de la diferencia se destina a mejorar
las condiciones de trabajo de las
comunidades de productores.
• Certificación y etiquetado: Normas
27
para mejorar la calidad del producto,
condiciones laborales, sostenibilidad
medioambiental, desarrollo empresarial
y capacitación. Las etiquetas europeas
(Max Havelaar, TransFair, Fairtrade Mark
y Rättvisemärkt) están coordinadas por
la FLO.
• Microcrédito: Ayuda a pequeños
productores para iniciar proyectos de
comercio justo.
• Apoyo técnico: Desarrollo
empresarial, información comercial,
asesoramiento en normas de calidad,
capacitación en nuevas técnicas, etc.
• Promoción: Importante factor
de mercadotecnia para el comercio
justo, procura incluir la marca y su
mensaje en cada embalaje. También
es ventajosa para los minoristas, que
buscan consumidores de productos
especializados, que estén dispuestos,
por ejemplo, a pagar un poco más por
un café que retribuye a los productores
un precio justo. No se trata de apelar a
la caridad. Según algunos operadores,
el comercio justo es económicamente
viable, ya que propone productos de
alta calidad medioambiental, en muchos
casos, al mismo precio que el mercado
tradicional.
Los pro y los contra del comercio justo
Ventajas para el desarrollo según sus
partidarios
• Los productores logran llevar una
vida decorosa, adquieren competencias
técnicas y obtienen acceso al crédito,
asistencia técnica e información de
mercados, formación sobre comercio y
experiencia en exportación.
• Los mejores precios para el
productor no se repercuten en el
consumidor, ya que las organizaciones
de comercio justo suprimen los
intermediarios al gestionar todas las
operaciones: producción, distribución y
venta.
• La gente aprende a consumir de
forma racional.
Según sus adversarios, el comercio
justo se propone como panacea a
los problemas del desarrollo. Esto
puede confundir a los estrategas que
consideran la posibilidad de asociar
el comercio justo a sus iniciativas de
desarrollo. Veamos algunas críticas:
• Las partes de mercado son
demasiado pequeñas para tener un
impacto notable en el nivel de vida
general de los países en desarrollo.
Aunque aumentaran, se estima que,
como máximo, sólo 20% de los
consumidores estaría dispuesto a pagar
más por esos productos, lo que limita
sus posibilidades de expansión.
• La oferta de más productos básicos
a bajo precio en unos mercados
saturados hace olvidar las verdaderas
necesidades del desarrollo: diversificar
28
las exportaciones y añadir valor para
acabar con la dependencia de los
productos básicos y la artesanía o
encontrar nuevas soluciones sociales
para las comunidades apartadas cuya
viabilidad económica es incierta.
• Una ayuda más eficaz a los países
pobres sería que los mercados ricos
comprasen un mayor volumen de sus
productos a precio normal.
• Aunque las organizaciones
de etiquetado eliminan a los
intermediarios, los ahorros no
siempre vuelven en su totalidad a los
agricultores. El comercio justo tiene
gastos elevados y constantes de
publicidad y educación del consumidor.
Los altos costos de marketing absorben
parte del sobreprecio que debería
beneficiar a los productores.
• Los minoristas pueden abusar de
la conciencia social del consumidor.
En The Undercover Economist, Tim
Harford, economista del Banco Mundial,
cuenta los resultados de un simple
análisis de precios en la cafetería de su
barrio que ofrecía especialidades de
comercio justo: “El sobreprecio de 10
peniques por tacita daba la impresión
errónea de ser el monto necesario para
remunerar dignamente al productor.”
En realidad, según sus cálculos, en
los cafés del Reino Unido sólo había
que aumentar un penique por tacita
para duplicar el ingreso familiar del
productor. Esa cafetería terminó por
suprimir el sobreprecio.
• Abundan normativas y criterios, y
poco debate fuera de las organizaciones
mismas, lo que confunde al consumidor.
No todos los operadores son miembros
de la FLO (por ejemplo, Rugmark y
Clean Clothes Campaign). Las normas
pueden abarcar temas tan diversos
como condiciones laborales, medidas
ambientales y fijación de precios.
Retos para los operadores
Se considera que el futuro es
prometedor aunque quedan muchas
mejoras por hacer.
• Los operadores tienen que buscar
otras fuentes de crecimiento, ganar
credibilidad entre los consumidores
mediante un mejor control de la calidad
y equilibrar los aspectos empresariales y
sociales de sus actividades.
”Publicación del Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC.”
http://www.forumdecomercio.org/news/fullstory.php/aid/923/Comercio_justo.html
• Los importadores tienen que
cimentar una mayor lealtad de marca
para afrontar la competencia, buscar
nuevos cauces de expansión al margen
de los supermercados y cooperar más
entre sí.
• Las organizaciones de etiquetado
tienen que gestionar su rápido
crecimiento, que al parecer proseguirá,
y buscar formas innovadoras de
cooperación con las multinacionales,
habida cuenta del gran interés de éstas
por el etiquetado de comercio justo,
pero sin dejar de criticar las prácticas
comerciales tradicionales. Asimismo,
tienen que lograr un equilibrio entre
la estandarización y la reglamentación
excesiva por parte de las entidades
oficiales del comercio justo.
Responsabilidad Social Empresarial5
Docente del Curso de Derecho Empresarial
de la EAP de Administración
y Negocios Internacionales
Dr. Guillermo Raffo Ibarra
30
Antecedentes
En 1996, Peter Drucker, en su libro
Gestión en tiempos de grandes
cambios, Ed. Gestión 2000 S.A., p. 83,
afirma “que cada organización debe
asumir la plena responsabilidad por el
efecto que tenga en sus empleados,
en su entorno, en los clientes y en
cualquier persona o cosa que toque.
Eso es responsabilidad social.”
La Organización de las Naciones Unidas
en julio del año 2000, insta a que las
empresas se comprometan con nueve
principios de desarrollo sustentable
(Ver http:unglobalcompact.org) que
resumimos:
1.1 Derechos Humanos: Apoyar y
respetar los derechos humanos y evitar
el abuso a los derechos humanos.
1.2 Normas Laborales: Respetar la
libertad sindical, la libre negociación
colectiva, la eliminación del trabajo
forzoso y obligatorio, así como el
trabajo infantil y la discriminación en el
empleo.
1.3 Medio Ambiente: Las empresas
deben prevenir los problemas
ambientales, promover la
responsabilidad ambiental, y alentar el
desarrollo de tecnologías inocuas para
el medio ambiente.
1.4 Eliminar la corrupción en todas sus
formas, la extorsión y el soborno.
Las grandes empresas líderes a nivel
mundial han combinado la generación
de valor social con la sostenibilidad y
progreso económico.
Contribuye la Responsabilidad Social
Empresarial a la cadena de valor en
las empresas?
A nivel mundial no existen pruebas
reales que permitan demostrar
cuantitativamente el incremento
económico o mayor valor de una
empresa por tener una estrategia
empresarial de responsabilidad social,
sin embargo las evidencias empíricas
nos demuestran que las empresas con
responsabilidad empresarial posicionan
mejor su marca en el consumidor.
En efecto al establecer mayores y
mejores relaciones en su entorno, con
su comunidad, con el gobierno, genera
mayor confianza en los inversionistas,
la suma de todos estos elementos
conllevan definitivamente a generar un
valor positivo que se traduce en valor
económico final.
Creemos que el mayor valor de la
RSE, es el intangible denominado
“Las empresas deben prevenir los
problemas ambientales”
Abogado. Máster en Administración de Negocios. Ha desempeñado diversos
cargos gerenciales (Recursos Humanos, Operaciones, Administración) en
entidades privadas (Bancos y Financieras), entidades y poderes del Estado (Poder
Judicial, Poder Ejecutivo). Miembro del Directorio de ENAPU. Docente del Curso
de Derecho Empresarial I de la EAP de Administración y Negocios Internacionales
de la Universidad Norbert Wiener.
PAZ SOCIAL, quizás un elemento
fundamental para el desarrollo social,
inclusive mayor que la competitividad.
Responsabilidad social empresarial y
la universidad peruana:
Las Escuelas o Facultades de
Administración o Ingeniería Industrial
y Gestión Empresarial, con miras a una
gestión del presente siglo deben formar
administradores, gestores y tomadores
de decisiones que tengan una visión
de desarrollo estratégico empresarial
inclusiva obligatoria de la RSE-
Responsabilidad Social Empresarial.
Creemos firmemente que el
horizonte cercano de un país minero,
agroexportador, creador de la marca
Perú en el mundo en productos
terminados de alto valor agregado, de
innovación y creatividad, debe incluir
necesariamente un compromiso social
de desarrollo inclusivo.
El valor de la responsabilidad social
genera un clima de respeto laboral,
de inclusión familiar entre la empresa
generadora del empleo y las familias
de los trabajadores; estas sinergias se
traducen en la creación de bienestar a
la comunidad y a su vez se refleja en
un efecto multiplicador exponencial
dirigido al Estado, sus funcionarios, a
los proveedores de la misma, a quienes
se les encadena a desarrollar en sus
estrategias la RSE.
LA RSE y las Pymes:
Orenzio Vázquez coordinador del
Observatorio de la Responsabilidad
Social Corporativa de España en
entrevista brindada a El Comercio el
24 de Octubre del 210, señala: “La
RSE es aplicable para todo tipo de
empresas. No está ligada únicamente
a tener fuertes rentabilidades y
generar proyectos (filantropía) para la
comunidad sino a un plan de gestión
estratégica sostenible que brinde
“El valor de la responsabilidad social genera
un clima de respeto laboral, de inclusión
familiar entre la empresa generadora del
empleo y las familias de los trabajadores”.
31
32
ventajas competitivas para el objetivo del negocio”.
Creemos que nuestro país tiene el privilegio de contar
con actividades, en las cuales la RSE puede jugar un rol
preponderante en darle valor a las empresas de servicios como
las de turismo.
En efecto, tanto en una acción o efecto directo e indirecto,
el servicio turístico interactúa y genera sinergias con la
población, las familias de los trabajadores, de los proveedores,
el gobierno, al proteger y difundir, la cultura, la historia, los
productos nacionales, la riqueza espiritual, proteger la identidad
nacional,etc.
Propuesta:
5.1 Integrar en los cursos de
las Escuelas o Facultades de
Administración, Negocios, Gestión
Empresarial la RSE, como un elemento
fundamental en el planeamiento
estratégico de los negocios y empresas.
5.2. Incorporar en los planes de negocio
o tesis o proyectos de negocios de
los futuros profesionales en forma
obligatoria la RSE.
5.3 Incorporar en las empresas de
gestión del Estado necesariamente en
el diseño de sus planes estratégicos,
el plan de acción estratégico en RSE,
alineado al plan de desarrollo local,
regional y finalmente nacional.
5.4 Crear en la Universidad un
Observatorio de la Responsabilidad
Social Empresarial peruana en turismo y
otras actividades empresariales.
XIV ANIVERSARIOFacultad de Administración y Negocios Internacionales6
34 Reencuentro de egresados de la facultad de administración
Representantes de 17 promociones
compartieron experiencias
en cena de confraternidad
Representantes de las 17 promociones
de la Facultad de Administración y
Negocios Internacionales de esta
casa de estudios se reunieron por
primera vez en una animada cena de
reencuentro.
La reunión se celebró el 29 de octubre
pasado en un conocido restaurant
del distrito de San Isidro, y en ella
participaron alumnos egresados de
todas las promociones, desde 2002-I
hasta 2010-I.
35Presbítero Maestro“Al caer la sombra…historias de miedo y espanto”
guías iniciaron sus relatos de personajes
famosos enterrados en este cementerio
como ex presidentes, escritores,
militares, familias aristocráticas, etc.
Conforme se relataban los detalles se
contaban también “historias de miedo
y espanto” por las que habían pasado
los trabajadores del cementerio, como
aquella de la Condesa y la del ex
presidente Ramón Castilla.
El tour terminó alrededor de las
23:00 horas. Luego, todos fueron
trasladados al punto de partida en
Jr. Puno. Así, de esta forma inusual, y
entretenida se iniciaron las actividades
de celebración del XIV aniversario de la
Facultad de Administración y Negocios
Internacionales.
Dentro del marco de actividades por
la celebración del XIV Aniversario de
nuestra Facultad de Administración
y Negocios Internacionales, el
jueves 14 de octubre, alumnos,
egresados, docentes y personal
administrativo de las tres Escuelas
Académico Profesionales que la
conforman participaron de este tour
no convencional organizado por la
Beneficencia Pública de Lima.
Pese al intenso tráfico que hay en toda
Lima, ese día los alumnos llegaron a
tiempo al Jr. Puno, donde se encuentra
el local de la Beneficencia; al llegar
al punto de partida, los alumnos se
vieron sorprendidos por la cantidad de
personas que participan de este nuevo
producto turístico, que en la actualidad
se ofrece también a los turistas
extranjeros. En la fila se encontraban
desde adolescentes hasta personas
mayores, todos con la curiosidad
por conocer de qué se trataba este
nuevo producto turístico, y con las
ganas de vivir algo diferente. Entre los
asistentes se encontraban alumnos de
Administración, Turismo y Contabilidad;
asimismo, asistieron egresados de
Administración y Turismo del año 2009,
quienes decidieron participar de este
aniversario compartiendo esta actividad.
Ya en el cementerio, los alumnos se
sorprendieron por el ambiente rodeado
de mausoleos, criptas y esculturas
de mármol; el grupo de turistas fue
dividido para poder hacer los recorridos
y ofrecerles información. Entonces, los
36Campeonato Deportivo “Copa FANNI”
Participaron seis equipos de futsal y dos de vóley de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales
Dentro de las actividades del
14 Aniversario de la Facultad
de Administración y Negocios
Internacionales se desarrolló el
Campeonato Deportivo Copa FANNII.
Participaron alumnos de 1º, 3º, 4º,
6º, 7º y 8º ciclo de las Escuelas de
Administración y Turismo.
Desde las 9:00 a.m. se iniciaron
los partidos de futsal. Los equipos
fueron: EG1N7, Sport Turismo, Total
Wiener, The Killers, Estudiantes y
Jampasunambros. Los árbitros fueron
los profesores Juan Cuba Acuña, de
Turismo y José Picoaga Linares, de
Administración. Los partidos fueron
muy intensos y algunos se extendieron
hasta la ronda de penales, lo que
aumentó las ansias de triunfo en cada
uno de los equipos. El decano de la
Facultad, Lic. Jaime Leopoldo Castro
Calderón, entregó la Copa FANNII
al equipo ganador de futsal Sport
Turismo. Asimismo, felicitó a cada uno
de los integrantes por su participación
en el presente campeonato. Entre los
alumnos más destacados estuvieron
Carlos Huapaya, Víctor Rivas, Joseph
Pizarro, Manuel Huapaya, Junior Zapata
y Xavier Silva. El resultado final fue
Sport Turismo 2 y Total Wiener 0.
Al mediodía se inició el partido de
vóley, enfrentando a alumnos de 1º y 6º
ciclo, los equipos fueron Total Wiener
por 1º ciclo y Juxsi Forfut por 6º ciclo;
pese al gran esfuerzo realizado por los
alumnos del 1º ciclo, estos no pudieron
hacer daño al poderoso equipo de 6º
ciclo, integrado por Josué Espinoza,
Vera Caracciollo, Geraldine Torres,
Gaby Rojas, Yuli Aquino, José Ubilluz y
Andreina Galindo. La copa FANNII fue
entregada por el Secretario Académico
de la Facultad, Dr. José Alfonso Mesía
Guevara. Esta actividad contó el apoyo
de la Dra. Doris Vila, quien brindó todas
las facilidades para el desarrollo del
campeonato.
37Expoferia de NegociosOctubre 2010
que dieron realce a la edición 2010
de la Expoferia de Negocios, que
tuvo la denominación “GENERANDO
EMPRESA”.
El primer día, el jurado se dedicó a
observar y evaluar cada uno de los
stands. Los alumnos fueron ajustando
sus estrategias de promoción y ventas
mientras el público externo hacía su
ingreso al Polideportivo. Desde las 5:00
p.m. se desarrollaron las conferencias en
el auditorio a cargo de JETRO, SUNAT
y MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN.
Los temas estuvieron relacionados
a los negocios internacionales y la
exportación. El primer día concluyó con
tres números artísticos: La presentacion
de la Estudiantina, integrada por
alumnos de la UNW, UIGV, UAP y
Luego de la inauguración de la
EXPOFERIA de Negocios, a cargo
del Presidente Fundador de la
Universidad, Dr. Alcibíades Horna
Figueroa, los alumnos que participaron
en la presente edición se esmeraron
en brindar información sobre sus
productos y servicios. Lo primero que
llamó la atención fue la decoración
de los stands, cuyo objetivo fue crear
un ambiente agradable a fin de atraer
clientes para el consumo de sus
productos o servicios; fueron más de 70
stands dedicados a comidas, postres,
bebidas, licores, artesanías, bijutería,
confecciones, estética personal,
servicios, entre otros. Participaron
también auspiciadores e instituciones
invitadas: PROMPERÚ; PRODUCE,
Instituto de Investigación Agraria-INIA;
Japan External Trade Organization–
JETRO; Embajada de Brasil;
AGRORURAL; UNIVERSIA, SUNAT, entre
las más importantes organizaciones
38
UNI; el grupo Latin Boys, liderado
por el talentoso alumno de Turismo
y Hotelería, Pablo Vivanco, que
interpretó baladas que arrancaron más
de un suspiro entre los asistentes; y
finalmente la danza Los Carapachos, la
cual contó con el marco musical en vivo.
Realmente fue un número de primer
nivel, hecho que explica por qué el
elenco de la Universidad Wiener ganó
el último concurso interuniversitario
de danzas convocado por la UNMSM.
Cabe recalcar que la mayoría de los
integrantes del elenco son alumnos
de la Facultad de Administración
y Negocios Internacionales, de las
Escuelas de Administración y Turismo.
39
40La Expoferia también cubrió conferencias
especializadas… y premiaciones
Dr. Tatsuya Ishida, Director General de
JETRO Perú, en la conferencia sobre “El
mercado japonés y el comercio entre
Perú y Japón“
También se desarrollaron las
conferencias “Los impuestos al
comercio exterior en el Perú y los
Negocios Internacionales” (a cargo
del Econ. Lucho Malpartida Lazo de
la SUNAT) y “Servicios que brinda el
Ministerio de la Producción a favor de
las MYPES” (a cargo de la Dra. Rosa
Luisa Marroquín García)
41Desafíos y Oportunidadesdel TLC con China
los empresarios chinos, para quienes
el hacer negocios pasa primero por el
concepto de “amistad” y su exigencia
de conocer ampliamente primero a
sus potenciales socios comerciales
(lo que puede tomar años) antes
de iniciar negocios con ellos. Otro
factor a tener en cuenta –mencionó–
es la importancia de acceder al
mercado chino a través de brokers
(principalmente asiáticos o europeos)
quienes gozan de amplia confianza de
los importadores chinos y, a la vez, les
permite protegerse contra problemas
de incumplimiento u otros de carácter
comercial.
Dentro del marco conmemorativo
del XIV aniversario de la Facultad
de Administración y Negocios
Internacionales, el sábado 23 de este
mes se realizó el Taller sobre “Desafíos
y Oportunidades del TLC con China”
a cargo del expositor Mag. Mario
Ocharán Casabona, Coordinador
General del Área de Inteligencia de
Mercados de PROMPERU, que contó
con la participación de alumnos,
egresados y docentes de la Facultad.
El Taller estuvo dirigido a presentar
los aspectos básicos de inteligencia
de mercados que se deben tener en
cuenta para desarrollar negocios en
China, teniendo en consideración las
complejidades culturales y logísticas
de dicho mercado. Como mencionó el
expositor, China –como actual segunda
potencia económica del mundo y uno
de los principales países importadores
del mundo– es un inmenso mercado
que se ha ido occidentalizando cada vez
más en su requerimiento de productos
de consumo pero con enormes niveles
de demanda que superan en mucho
la capacidad de oferta de la mayoría
de empresas peruanas (y de países
en desarrollo en general). China es,
además, un gran demandante de
materias primas peruanas (hierro, zinc,
harina de pescado), pero a volúmenes
tan extraordinarios que sólo pueden
ser atendidos por grandes grupos
empresariales peruanos.
El Mg. Ocharán también hizo mención
de las características de negociación de
42Escuela de Turismo y Hotelería
organiza viaje a Ayacucho
Ayacucho, una de las ciudades más
bellas y agradables del Perú, conserva
el sabor de sus solares coloniales,
restos arqueológicos y sus 38 iglesias y
conventos con sus altares dorados, joyas
y lienzos que nos recuerdan la riqueza
de la que gozó antaño y la convierten
en un destino muy atractivo.
Estas razones fueron las que motivaron
el viaje a esta ciudad de la sierra del
Perú, organizado por la Facultad. Entre
otros, el viaje incluyó una visita a Wari,
ciudadela pre inca a 22 kilómetros de
Ayacucho, que fue capital del imperio
Wari y albergó en su apogeo a una
población de 50,000 habitantes. A
continuación, el recorrido llevó a todos
los participantes a Quinua, pueblo de
alfareros a 37 kilómetros de la capital,
en cuyas pampas se libró la Batalla
de Ayacucho, que sirvió para sellar
definitivamente la independencia del
país y expulsar a las tropas españolas.
En este lugar, muchos alumnos se
animaron a recorrer la pampa a caballo.
En la ciudad misma, el circuito incluyó
la Plaza de Armas y las iglesias y
conventos más representativos como
la Catedral y las de Santo Domingo,
San Cristóbal, La Merced, La Compañía
de Jesús, San Francisco de Asís,
Santa Clara y Santa Teresa, algunas
de las cuales datan de 1540, cuyo
estilo discurre entre el barroco y el
churrigueresco, con hermosos altares y
retablos tallados en madera y bañados
en pan de oro. Posteriormente se visitó
Huanta, hermosa ciudad ubicada a 51
km de Ayacucho, en cuyo valle destacan
su rica flora y fauna.
Finalmente, un viaje así no podía dejar
de lado el rico patrimonio inmaterial de
Ayacucho, representado en su artesanía
y gastronomía, por lo que también se
visitaron los mercados de artesanía
ayacuchana, particularmente única y
variada debido a la fusión de elementos
culturales andinos e hispanos. Sus
expresiones más conocidas son
los retablos, las tallas en piedra de
Huamanga y los trabajos en platería y
filigrana. Asimismo, se tuvo oportunidad
de probar diversas expresiones de la
gastronomía local, con platos típicos
como el yuyo con papa, el chicharrón
de cerdo, el cuy chactado y
el jugo de níspero.
