Diagramas de dispersión (definición de relaciones).
-
Upload
lucas-ortega-rubio -
Category
Documents
-
view
249 -
download
0
Transcript of Diagramas de dispersión (definición de relaciones).
![Page 1: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/1.jpg)
Diagramas de dispersión (definición de relaciones).
![Page 2: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/2.jpg)
Gráficas de control (medición y control de la variación).
![Page 3: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/3.jpg)
Análisis de Estratificación
Es lo que clasifica la información recopilada
sobre una característica de calidad. Toda la
información debe ser estratificada de acuerdo
a operadores individuales en máquinas
especificas y así sucesivamente,
![Page 4: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/5.jpg)
1. La 1. La calidadcalidad empieza con empieza con la la educacióneducación y termina con y termina con la la educacióneducación..
![Page 6: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/6.jpg)
2. Un primer paso 2. Un primer paso hacia la hacia la calidadcalidad es es conocer los conocer los requerimientos del requerimientos del consumidorconsumidor
![Page 7: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/7.jpg)
3. Las condiciones ideales 3. Las condiciones ideales del control de calidad se dan del control de calidad se dan cuando la cuando la inspeccióninspección ya ya nono es necesaria.es necesaria.
![Page 8: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/8.jpg)
4. Elimine la causa de 4. Elimine la causa de origenorigen y no los síntomas. y no los síntomas.
![Page 9: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/9.jpg)
5. 5. El control de calidad es una El control de calidad es una responsabilidad de responsabilidad de todostodos los los trabajadores y de todas las trabajadores y de todas las divisiones.divisiones.
![Page 10: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/10.jpg)
6. 6. NONO confunda los medios confunda los medios con los objetivoscon los objetivos
![Page 11: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/11.jpg)
7. 7. PrioricePriorice la la calidadcalidad y fije y fije sus perspectivas de sus perspectivas de ganancia en el ganancia en el largo plazo.largo plazo.
![Page 12: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/12.jpg)
8. El 8. El marketingmarketing es la es la entrada y la salida de la entrada y la salida de la calidad.calidad.
![Page 13: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/13.jpg)
Proceso de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.
Conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.
![Page 14: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/15.jpg)
9. La dirección 9. La dirección nono debe debe reaccionar reaccionar negativamentenegativamente cuando los hechos son cuando los hechos son presentados por los presentados por los subordinados. subordinados.
DIRECTOR
![Page 16: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/16.jpg)
1. Hojas de control 2. Histogramas (visión gráfica de las
variables).3. Análisis Paretto 4. Análisis de causa y efecto o Diagrama de
Ishikawa 5. Diagramas de dispersión 6. Gráficas de control (medición y control de
la variación).7. Análisis de Estratificación
![Page 17: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/17.jpg)
11. La información 11. La información sin difusión sin difusión es es información información falsafalsa; por ejemplo, fijar un ; por ejemplo, fijar un
promedio sin comunicar el desvío promedio sin comunicar el desvío estándar.estándar.
![Page 18: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/18.jpg)
EjemploEmpresa telefónica
![Page 19: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/19.jpg)
Diagrama de Causa-Efecto
![Page 20: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/20.jpg)
Recursos Humanos(RRHH)
![Page 21: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/22.jpg)
Procesos (habilidades para la venta)
Manejo de Objeciones: el proceso de manejo de objeciones no contempla todas las objeciones que utilizan los prospectos. La aplicaciónd este proceso es dispar.Calificación del interlocutor: el set de preguntas para calificar las necesidades y requerimientos de clientes ayuda parcialmente a los vendedores a preparar su presentación de valor. La aplicacion de este proceso es inconsistente.Cierre: los procedimientos de cierres de ventas no facilitan el logro de las ventas. La aplicación por parte de los vendedores es dispar.
![Page 23: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/23.jpg)
Productividad
![Page 24: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Diagramas de dispersión (definición de relaciones).](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062309/5665b47e1a28abb57c91f8dc/html5/thumbnails/25.jpg)
Gracias!