Diagrama de Flujo

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    DIAGRAMA DE FLUJO

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    DIAGRAMA DE FLUJO

    Es una representacin grfica de la

    secuencia en que se realizan las

    actividades necesarias para

    desarrollar un proceso

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    w w w . i n a c a p . c l

    Por qu es importante elaborar un Diagrama de Flujo ?

    Provee una visin clara del PROCESO actual

    Muestra los roles y las relaciones de cada actividad

    Ayuda a explicar y a comprender un PROCESO

    Permite detectar la manera fcil, complejidadesinnecesarias y repeticin de tareas

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    w w w . i n a c a p . c l

    Por qu es importante elaborar un Diagrama de Flujo ?

    Sirve como gua para identificar dnde debemos recolectardatos

    Acta como una herramienta de enseanza

    Facilita el trabajo en equipo y la comunicacin

    Permite indicar todas las responsabilidades

    Permite relacionar las actividades

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    !! OJO

    Si no puede hacer un diagrama de flujo de su

    proceso, probablemente no conozca suPROCESO

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    Cmo realizar un Diagrama de Flujo?

    1.- Identificar quin realiza el proceso

    Quin es el responsable del proceso?

    Quin interviene en el proceso?

    Quin toma las decisiones necesarias?

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    Cmo realizar un Diagrama de Flujo?

    2.- Realice un listado de todas las actividades que componen elPROCESO

    Cuntas actividades realiza en el proceso?

    Cunta gente interviene?

    Qu revisiones/verificaciones se realizan?

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    Cmo realizar un Diagrama de Flujo?

    3.- Reconocer el principio y el fin del trabajo (PROCESO)

    Qu es lo primero que se realiza?

    Qu es lo siguiente a realizar?

    Qu es lo ltimo que se realiza?

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    Cmo realizar un Diagrama de Flujo?

    4.- Ordene las actividades

    Considere la importancia y el orden cronolgico

    Considere qu pasa si en una decisin es s

    Considere qu pasa si en una decisin es no

    Adnde va el (producto, servicio) de cada actividad?

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    Cmo realizar un Diagrama de Flujo?

    5.- Identificar qu se requiere para realizar las actividades yregstrelas?

    Qu tipo de insumos se requieren?

    Quin los provee?

    Cules son las condiciones en que se requieren?

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    Cmo realizar un Diagrama de Flujo?

    6.- Utilizar la simbologa establecida

    El smbolo de terminal es un rectngulo redondeado que seutiliza indistintamente para identificar el principio o el fin de unproceso, segn la palabra indicada en su interior

    El smbolo de actividad es un rectngulo, en el que se haceuna breve descripcin de ella

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    El smbolo de decisin es un rombo con el que seindica un punto de decisn a partir del cual elproceso se divide en dos o ms caminos. El caminoa tomar depende de la respuesta a la preguntaque aparece en el rombo. Cada camino estindicado en funcin de la respuesta a la pregunta

    El smbolo de documentos representa elcorrespondiente documento utilizado en elproceso. Pude ser de ingreso o salida en unaactividad

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    La lnea de flujo indica el camino del proceso queconecta distintas elementos por ejemplo: actividades,

    decisiones, etc; las flechas se utilizan para indicar ladireccin que sigue el flujo

    El conector es un crculo que se utiliza para indicar lacontinuacin a otra actividad sin utilizar las flechas dedireccin en un diagrama de flujo

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    Representa una demora o retraso, ya sea porcongestionamiento, distancia o por espera de algunaprovisin por parte de otra persona. Significa una esperao un desplazamiento por agenda o la llegada de alguna

    cosa de quien se dependa para proseguir el proceso.

    Pantalla o display donde se muestra informacin delvariables del proceso

    Este smbolo representa el momento en que una actividadu operacin cualquiera implica tomar uno o varioscaminos diferentes.

    significa una inspeccin o control, ya sea de cantidad o derealidad. Es el acto de verificar o fiscalizar sin que serealicen operaciones. Ejemplo:verificacin de una firma.

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    no

    s

    Inicio

    1.- Identificar responsables

    2.- Realizar lista de actividades

    3.- Reconozca principio y fin

    7.- Realizar proceso

    6.- Obtener insumos

    5.- Reordenar4.- El orden de importancia

    es correcto?

    6

    Fin

    4

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