DIAGRAMA DE FLUJO

CONCEPTO:

Es una representación gráfica que muestra todas las actividades de un

proceso; permite ver la relación y la secuencia lógica entre los pasos y

actividades del proceso. El diagrama de flujo representa la forma más

tradicional y duradera para especificar los detalles algorítmicos de un proceso.

Se utiliza principalmente en programación, economía y procesos

industriales. Es un esquema para representar gráficamente un algoritmo. Se

basan en la utilización de diversos símbolos para representar operaciones

específicas, es decir, es la representación grafica de las distintas operaciones

que se tienen que realizar para resolver un problema, con indicación expresa el

orden lógico en que deben realizarse.

Los diagramas de flujo nos ayudan a descubrir vacíos que son causas

potenciales de problemas.

Sólo nos permite identificar el problema más no analizar sus causas.

IMPORTANCIA DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO

Los diagramas de flujo son importantes porque nos facilita la manera de

representar visualmente el flujo de datos por medio de un sistema de

tratamiento de información, en este realizamos un análisis de los procesos o

procedimientos que requerimos para realizar un programa o un objetivo.

PREPARACION DE LA CONSTRUCION DEL DIAGRAMA

Paso 1: Establecer quiénes deben participar en su construcción.

El grupo de trabajo, o la persona responsable del estudio identificará los

organismos implicados en el proceso, o parte del mismo, que debe ser

analizado.

Se invitará a un representante de dichos organismos a participar en la

construcción del Diagrama de Flujo.

El número de participantes en la sesión de construcción del Diagrama no será

superior a 10 para que el grupo sea operativo y eficaz.

Paso 2: Preparar la logística de la sesión de trabajo.

Con objeto de que el ritmo de la sesión de trabajo sea el adecuado se debe

Prever:

- Dar la información necesaria a los participantes en la reunión sobre el objeto

de la misma y sobre este procedimiento.

- Preparar superficies y material de escritura que permitan tener a la vista

continuamente el trabajo desarrollado.

DESARROLLO DE LA CONSTRUCCION

Paso 3: Definir claramente la utilización del Diagrama de Flujo y el

resultado que se espera obtener de la sesión de trabajo.

a) En primer lugar, es necesario clarificar el objetivo de la construcción del

Diagrama de Flujo y escribirlo de forma que sea visible para los participantes

durante toda la sesión.

b) Esta clarificación permitirá definir el grado de detalle y la estructura que se

requieren en el diagrama para poder alcanzar dicho objetivo.

Paso 4: Definir los límites del proceso en estudio.

La mejor forma de definir y clarificar dicha definición de los límites del proceso

es decidir cuáles son el primer y último pasos del Diagrama de Flujo.

El primer paso es la respuesta a la pregunta:

¿Qué nos indica que empieza el proceso?

El último paso debe contestar a la pregunta:

¿Cómo sabemos que el proceso ha terminado?

Escribir estos pasos expresándolos de forma clara y concisa e incluirlos en la

superficie de escritura. (El primer paso en el borde izquierdo o superior de la

misma y el último paso en el borde derecho o inferior).

Ejemplo

Paso 5: Esquematizar el proceso en grandes bloques o áreas de

actividades.

Identificar los grupos de acciones más relevantes del proceso y establecer su

secuencia temporal.

Esta esquematización global del proceso a analizar servirá de ayuda para guiar

el proceso de construcción del diagrama.

Ejemplo

Paso 6.-identificar y documentar lo pasos del proceso

Esta actividad puede comenzar, tanto por el primer paso del proceso, como por

el ultimo, no existiendo ningún criterio que indique mayor eficacia en alguno de

los dos enfoques sea cual sea la dirección en que se realice, si se considera

útil, realizar una revisión en la dirección contraria.

Las preguntas a realizar para la identificación y documentación de los pasos

del proceso son las siguientes:

¿Existe entradas significativas asociadas con este paso, tales como materias

primas, información, etc.?

Señalar estas entradas, por medio de los símbolos apropiados, en el diagrama

¿Existen resultados significativos como consecuencia de este paso, tales como

información, etc.?

Señalar estos resultados, por medio de los símbolos apropiados, en el

diagrama.

- Una vez realizado este paso, ¿cuál son las actividades inmediatamente

siguientes que debemos realizar?

Señalar estas actividades, mediante el símbolo apropiado, en el diagrama.

Partiendo del primer paso, realizar este proceso hasta alcanzar el último o

viceversa.

Dibujar el proceso con exactitud disponiendo el flujo principal siempre de arriba

abajo o de izquierda a derecha.

Paso 7: Realizar el trabajo adecuado para los puntos de decisión o

bifurcación.

Cuando se llega a un paso en el que existe un punto de decisión o de

bifurcación:

a) Escribir la decisión o alternativa de acuerdo con la simbología utilizada e

identificar los posibles caminos a seguir mediante la notación adecuada.

En general, cuando se trata de una toma de decisión, se incluye dentro del

símbolo una pregunta y la notación de las dos ramas posibles correspondientes

se identifican con la notación SI/NO.

b) Escoger la rama más natural o frecuente de la bifurcación y desarrollarla,

según lo dispuesto en el "Paso 6", hasta completarla.

c) Retroceder hasta la bifurcación y desarrollar el resto de las ramas de igual

modo.

Paso 8: Revisar el diagrama completo.

Comprobar que no se han omitido pasos, pequeños bucles, etc. y que el

proceso tiene una secuencia lógica.

En caso de que existan dudas sobre parte del proceso representado, realizar

una observación directa del proceso o contactar con expertos de ese área para

su aclaración.

El resultado final de este paso es el Diagrama de Flujo del proceso en estudio.

Guías para construir un DFD:

1. Primero se deberán identificar las entidades externas ya que ello implica

definir los límites del sistema.

2. Se deberán elegir nombres con significado tanto para procesos como

también para flujos de datos, almacenes y entidades externas. Si es

posible a partir del vocabulario del usuario evitando terminologías

técnicas.

3. Identificar el papel del proceso del sistema, no quien lo realiza.

4. Numerar los procesos, mediante un esquema de numeración

consistente que implique, para los lectores del DFD, una cierta

secuencia de ejecución.

5. Se deberán, en la medida de lo posible, evitar los DFD excesivamente

complejos. Deberán ser comprensibles, digeribles y agradables a la vista

sin demasiados elementos.

6. Todos los elementos se relacionan entre sí a través de flujos de datos.

7. Procesos: Se relacionarán con:

ð      Almacenes

ð      Entidades externas

ð      Otros procesos

ð       Deberán tener al menos una Entrada y una Salida, no son

manantiales de datos.

8. Almacenes: Se relacionarán solamente con Procesos.

9. Entidades Externas: Se relacionarán solamente con Procesos.

10.En todos los niveles del Diagrama de Flujo de Datos deberá haber igual

cantidad de Entradas y de Salidas.

11.Niveles del DFD:

ð      Nivel de Partida: Diagrama de Contexto:

o ð        No existirán almacenes o archivos.

o ð        Se representarán las entidades externas que son fuente y

destino de los datos.

o ð        El sistema será representado como un proceso simple.

o ð        Se dibujarán sólo los flujos de datos de comunicación

exterior-sistema.

ð      Nivel 1 y subsiguientes:

o ð        Deberá haber igual cantidad de archivos. Aunque podrá

existir mayor cantidad de almacenamientos en el nivel 2 debido a

la explosión de algún proceso.

o ð        En el último nivel, cada proceso realizará una función

específica y concreta.

12.Cada proceso en el DFD de alto nivel de un sistema puede ser

"explotado" para convertirse en un DFD en si mismo.

13.Cada proceso en el nivel inferior deberá estar relacionado,

inversamente, con el proceso del nivel superior. Es decir que, cada

proceso “padre” que se detalla en el DFD, ha de estar balanceado. La

regla del balanceo consiste en que cada proceso debe tener

exactamente los mismos datos de entrada/salida netos que el DFD hijo.

14.Los flujos de datos pueden descomponerse en la “explosión” del proceso

en un DFD hijo.

15. .  No se deberá prestar atención a las condiciones de tiempo, excepto a

las naturales precedencias lógicas y a los almacenamientos de datos

necesarios desde el punto de vista lógico. Se deberá dibujar un

sistema que nunca comience ni pare.

16.Para evitar el cruzamiento de las líneas de flujo de datos, la misma

entidad (o el mismo almacén) se podrá dibujar mas de una vez en el

mismo diagrama; las dos (o mas) casillas por entidad pueden

identificarse con dos líneas inclinadas en el ángulo superior izquierdo de

las mismas.

HERRAMIENTAS PARA LA CREASION DE DIAGRAMAS:

Gliffy Gliffy.com

Es un servicio gratuito basado en la Web editor de diagramas. Le

permite crear y compartir diagramas de flujo, diagramas de red, planos, diseños

de interfaz de usuario y otros dibujos en línea. El registro es necesario.

James Macfarlanes' Ajaxio

Es un simple Ajax-herramienta, que utiliza un prototipo y script.aculo.us.

EMPRESAS PRIVADAS QUE UTILIZAN EL DIAGRAMA DE FLUJOS

Un breve ejemplo es el siguiente:

Se hace más que evidente que el sector privado es el que emplea en mayor

medida el DFD, sin embargo, debemos separar a la pequeña de la mediana y

aún más de la gran empresa. Dicho esto podríamos clasificar según sus

sectores productivos:

CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y ACCESORIOS QUE EMPLEAN

GAS DISTRIBUIDO POR REDES

Diagrama de flujo de actividades

ENTIDADES DEL ESTADO

En el Perú, como en el resto del mundo, es común observar los flujogramas en

los todos los sectores. Con la innovación y requerimiento de comunicaciones

más rápidas y fluidas se hace evidente la necesidad de emplear sistemas más

eficientes, tanto para la solución de problemas como para la información y/o

retroalimentación de sendos procesos.

Salud:

Selección de recursos humanos (MINSA)

En las universidades

Metodología de Elaboración de un Trabajo Final

Metodología de Elaboración de un Trabajo Final

Diagrama obtenido de la Universidad Nacional de Córdoba

Evaluación de estudiantes

E-LEARNING – algunas generalidades

El profesorado es la piedra de toque principal de la reforma universitaria. El

gran reto es adaptar su papel a una nueva realidad en donde el aprendizaje ya

no se concentra exclusivamente en el aula sino que pasa también por el

acceso a las Tecnologías de la Comunicación (TIC), por el aula virtual y por la

enseñanza semipresencial y a distancia.

En el mundo empresarial, según la consultora IDC, el negocio del e-learning,

moverá en el año 2004, 4.210 millones de euros en Europa y 24.210 en todo el

mundo. Así, según Eduventures, en EE.UU. el mercado corporativo de

educación virtual facturará 4.260 millones de euros de 2005.

El sistema de enseñanza tradicional es incapaz de responder a las nuevas

necesidades de la sociedad imponiendo determinadas barreras que dificultan el

aprendizaje.

La educación a distancia está perfilándose como solución a estos problemas

(geograficos, de tiempo y de demanda) . Permite superar las barreras de índole

geográfica, ya que no es necesario desplazarse a ningún lugar; los problemas

de tiempo, ya que hace posible compaginar el estudio con las obligaciones

laborales y familiares al poder escoger el alumno su propio horario; y los

problemas de demanda, ya que se puede seguir un mismo programa formativo

con personas que compartan intereses pero que sean de distintas zonas

geográficas.

La Enseñanza virtual u online, es definida por la Fundación para el Desarrollo

de la Función Social de las Comunicaciones (FUNDESCO) como: “Un sistema

de impartición de formación a distancia, apoyado en las TIC que combina

distintos elementos pedagógicos: Instrucción clásica (presencial o autoestudio),

las prácticas, los contactos en tiempo real (presenciales, videoconferencias o

chats) y los contactos diferidos (tutores, foros de debate, correo electrónico)”.

La enseñanza virtual aporta unas ventajas que pueden justificar su rápida

expansión: la posibilidad de utilizar materiales multimedia, la fácil actualización

de los contenidos, la interactividad, acceso al curso desde cualquier lugar y en

cualquier momento, la existencia de un feed-back de información inmediato, de

manera que el profesor conoce si el alumno responde al método y alcanza los

objetivos fijados inicialmente.

Elementos de la enseñanza virtual

El alumno: Los alumnos, tienen necesidades específicas que,

deben ser satisfechas. Este tipo de enseñanza necesita de una interacción

interpersonal, donde cada una de las personas conoce la identidad de la

otra y sabe que una está allí para aprender y la otra para facilitar el

aprendizaje. Así mismo, el soporte al alumno, complementa los materiales

distribuidos indiscriminadamente.

El profesor: Para proporcionar facilidades en la atención al

alumno, un sistema de educación virtual, deberá ofrecer un conjunto de

mecanismos de comunicación, coordinación y cooperación (las 3 C).

Los medios: La universidad abierta, pretende ser más que un

proveedor de contenido: su enfoque es constituirse en un ambiente

proveedor de interacciones.

Las Unidades de Soporte a la Docencia: Permiten a los

profesores crear y mantener unidades docentes navegables en forma

secuencial o libre y a estudiantes configura el entono de aprendizaje.

Presencial vs. Virtual

Características propias de la enseñanza virtual:

Variables críticas de la enseñanza en red

El e-learning se perfila como solución a los problemas a los que la enseñanza

tradicional no puede dar respuesta, sin embargo, por sí sólo no garantiza una

educación de mayor calidad ni un mayor rendimiento en el aprendizaje. Por

otra parte, existen numerosas investigaciones que demuestran que los

estudiantes aprenden con más efectividad cuando se les enseña con sus

Estilos de Aprendizaje predominantes, pero también se constata que es difícil

llevar a la práctica en una clase tradicional la adaptación de la docencia a los

Estilos de Aprendizaje de los alumnos. Esta dificultad se puede salvar mediante

el elearning.

En efecto, el sistema 3DE permite crear cursos adaptados a los Estilos de

Aprendizaje de cada estudiante analizados previamente mediante un test. En el

estudio realizado se pone de manifiesto que utilizando este sistema se llega a

altos grados de adaptación de los contenidos del curso a los estilos de

aprendizaje preferidos de cada alumno.

Ejemplos recreativos

EJERCICIOS SOBRE DFD

Departamento de estudio de mercado

Contactar con posibles clientes

Recolectar datos personales

Para recolectar Mails de ofertas

Programar la posible cita

Control de acceso de

visitas

Tiene identificación

Tiene una cita concertada

Se entrega una tarjeta de entrada

Se realiza la visita

Se clasifica los resultados de las

visitas por perfiles de empresa

No ingresa

Se realiza un informe detallado con los resultados

obtenidos

ACTIVIDAD PRINCIPAL (Objeto de estudio).- OFERTAR PRODUCTOS DE LIMPIEZA

SI

NO NO

Se entrega a la salida a los empleados

EMPRESA DE VENTAS DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA

Empresas consignatarias carateristicas

Comisarías puertos

Factura y mantenimiento

Departamento de contabilidad

Albaran(cargas)

Gestión de las mercaderías

¿el documento importa?

Documentos archivados

Gestion de carga y descarga

Hay stock?

paraliza

Continua el trabajo

El personal del municipio

GESTIÓN DE MUNICIPIOS Y EMPRESAS CONSIGNATARIAS

Importe global

COMUNICA A

RECIBEN

VA

NO

SI

NO

SI

PARA

SE ENVÍA AL

GENERA

ESPECIFICA