Administración

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4) Efectividad.5) Adecuación.

RC: 2

P078 EIR 2001-2002

¿Cómo se llama el elemento del marketing sanitario que representa el benefi cio que el cliente busca en respuesta a sus deseos?

1) Producto fi nal.2) Producto intermedio.3) Producto tangible.4) Producto central.5) Producto ampliado.

RC: 4

T3 El sistema sanitario

P099 EIR 2010-2011

NO es un modelo de los servicios sanitarios:

1) Liberal.2) Asistencia pública y benefi cencia.3) Integral.4) Seguros médicos públicos y privados.5) Servicios nacionales de salud.

RC: 3

P080 EIR 2009-2010

El modelo de salud conocido como el modelo Bismark, se caracteriza por ser un sistema:

1) De seguros obligatorios cuya cobertura, asociada a la actividad productiva al igual que la fi nanciación, corre a cargo de los em-presarios y trabajadores.

2) Regulado por el Estado y las empresas.3) Sin intervención del Estado.4) Con un enfoque eminentemente reparador

e individual, presenta una clara separación entre los servicios asistenciales, pertene-cientes al ámbito privado, y los de salud pú-blica, a cargo del Estado.

5) De cobertura universal, basado en el reco-nocimiento del derecho a la salud de todos los ciudadanos y con fi nanciación a cargo del Estado.

RC: 1

P055 EIR 2007-2008

Según la clasifi cación de los sistemas sanita-rios que realiza la Organización para la Coope-ración y Desarrollo Económico (OCDE) en fun-ción de la fi nanciación ¿cuál de las siguientes defi niciones se refi ere al modelo de Servicio Nacional de Salud?

1) Cobertura universal, fi nanciación a través de impuestos, propiedad pública de los me-dios de producción y provisión pública de la atención sanitaria.

2) Cobertura universal, competitiva y con ges-tión pública o mixta a través de fundaciones o institutos.

3) Cobertura universal obligatoria, fi nancia-ción a través de las cuotas de los trabajado-res, con una combinación público-privada de propiedad de los medios de producción y provisión.

4) Cobertura universal obligatoria, fi nancia-ción a través de las cuotas de los empresa-rios y de los trabajadores, con una combi-nación público-privada de propiedad de los medios de producción y provisión.

5) Cobertura universal obligatoria, fi nancia-ción por cuotas y con objetivos de efectivi-dad y efi ciencia.

RC: 1

T2 Economía de la salud

P097 EIR 2008-2009

La capacidad para cumplir los objetivos al menor coste posible, se refi ere al concepto de:

1) Efectividad.2) Efi cacia. 3) Efi ciencia.4) Efi cacia asignada.5) Efectividad de producción.

RC: 3

P100 EIR 2005-2006

Los Grupos Relacionados con el Diagnóstico (GRD), como sistema de medida case mix, es-tán:

1) Basados en la evaluación de la gravedad.2) Fundamentados en el consumo de regis-

tros.3) Basados en la clasifi cación internacional de

enfermedades.4) Relacionados con la efi ciencia de los recur-

sos disponibles.5) Basados en las enfermedades prevalentes y

los recursos disponibles.

RC: 5

P077 EIR 2002-2003

¿Cómo se denomina la relación entre el im-pacto real de un programa y su coste de pro-ducción?

1) Efi cacia.2) Efi ciencia.3) Productividad.

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P056 EIR 2007-2008

¿Cuál de las características siguientes NO es una cualidad que, según la OMS, se debe exigir a un sistema de salud para considerarle óptimo?

1) Universalidad.2) Flexibilidad.3) Participación de la comunidad.4) Equidad. 5) Gratuidad.

RC: 5

P107 EIR 2006-2007

La forma en la que se organizan los recursos para la atención a la salud en un país se de-nomina:

1) Organización sanitaria.2) Política de salud.3) Sistema de salud.4) Planifi cación sanitaria.5) Sistema de gestión sanitaria.

RC: 3

P098 EIR 2005-2006

Una de las características fundamentales del Sistema Nacional de Salud es que:

1) Sólo contempla la atención al 100% de la población en situaciones de emergencia.

2) Ofrece cobertura al 75% de la población.3) La fi nanciación corre a cargo de la Adminis-

tración Pública en su totalidad.4) Integra todos los recursos sanitarios públi-

cos en un único dispositivo.5) Se refi ere a las competencias de Estado, sin

tener en cuenta las de las Comunidades Au-tónomas.

RC: ANU

P078 EIR 2002-2003

¿Cómo se denomina el modelo de asistencia sanitaria organizado por el Estado y fi nancia-do, principalmente, a través de las cuotas de los trabajadores y empresarios?

1) Seguro voluntario.2) Seguro social.3) Asistencia pública.

4) Servicio nacional de salud.5) Servicio público de salud.

RC: 2

T4 Sistema Nacional de Salud español

P100 EIR 2011-2012

El análisis cuantitativo de la gestión de la de-manda en Atención Primaria NO incluye el in-dicador de:

1) Tipología de la demanda.2) Presión asistencial.3) Frecuentación.4) Intensidad de uso.5) Población por profesional.

RC: 1

P100 EIR 2009-2010

Dentro del organigrama de competencias del Sistema Nacional de Salud, la legislación far-macéutica le corresponde a:

1) La Administración Central.2) Los Servicios Regionales de Salud.3) La Administración Autonómica.4) La Administración Local.5) Todos ellos a nivel de sus competencias es-

pecífi cas.

RC: 1

P099 EIR 2008-2009

Las estadísticas sugieren una relación directa entre desarrollo económico, gasto sanitario y salud. En relación a esta afi rmación señale la opción correcta:

1) Cuando se llega a un nivel elevado de desa-rrollo del Sistema Sanitario, los ciudadanos no demandan más servicios.

2) La efectividad del gasto sanitario es muy lenta en el tramo inicial y en las etapas si-guientes se acelera.

3) Los aumentos del gasto sanitario tienen una incidencia estadísticamente signifi cativa y de manera exponencial en todos los indica-dores de salud.

4) A partir de cierto nivel de crecimiento, el in-cremento en el gasto sanitario puede llegar a producir efectos negativos en los indica-dores de salud.

5) El aumento del gasto sanitario, a partir de cierto nivel, puede conducir a una situación en la que los incrementos pueden resultar superfl uos.

RC: 5

P079 EIR 2002-2003

¿Cómo se denomina el marco territorial de atención primaria de salud donde desarrolla las actividades el equipo de salud?

1) Zonas básicas de salud.2) Unidades sanitarias locales.3) Áreas de salud.4) Zonas médicas.5) Centro de salud.

RC: 1

P060 EIR 2001-2002

¿Cómo se llama el tipo de atención que inte-rrelaciona los elementos de promoción, pre-vención, tratamiento, rehabilitación y reinser-ción social?

1) Atención integral.2) Atención integrada.3) Atención permanente.4) Atención activa.5) Atención programada.

RC: 2

P081 EIR 2001-2002

¿Cómo se denominan los organismos públi-cos a quien la autoridad sanitaria encomien-da la realización de actividades asistenciales, de gestión y de apoyo tecnológico?

1) Fundaciones.2) Fundaciones sanitarias públicas.3) Sociedades estatales.4) Consorcios.5) Cooperativa.

RC: 3

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T5Administración y proceso administrativo

P017 EIR 2011-2012

Una enfermera delega en un auxiliar de enfer-mería la toma de constantes vitales, después de valorar la situación del paciente y su perti-nencia. Esta delegación implica que:

1) La enfermera sigue siendo responsable del resultado.

2) La auxiliar realiza la actividad pero no es res-ponsable de cómo lleva a cabo el procedi-miento.

3) Enfermera y auxiliar comparten la responsa-bilidad de los resultados.

4) Esta actividad no puede ser delegada en ningún caso.

5) Tienen que contar con la aprobación del en-fermo.

RC: 1

P098 EIR 2011-2012

Señale la relación correcta entre el elemento de la organización y su signifi cado:

1) Estatus: Conjunto de comportamientos y actitudes.

2) Autoridad: Capacidad reconocida de decidir por otros.

3) Liderazgo: Capacidad de ordenar.4) Rol: Consideración o estimación del puesto

o la persona.5) Poder: Capacidad de infl uencia en otros.

RC: 5

P099 EIR 2011-2012

Dentro de los tipos de poder que se ejercen en la empresa, el que se basa en la asocia-ción con alguien más poderoso se conoce como:

1) Recompensa.2) Relación.3) Experto.4) Referente.5) Legítimo.

RC: 2

P110 EIR 2011-2012

En gestión de los servicios de salud, la plani-fi cación que se lleva a cabo para más de cinco años, desde el más alto nivel de un organis-mo, con la fi nalidad de determinar los fi nes y la orientación de los servicios y con objetivos globales, se trata de un tipo de planifi cación:

1) Operativa.2) Táctica.3) Global.4) Normativa.5) Política.

RC: 4

P071 EIR 2010-2011

Dentro de un plan de salud, la parte del pro-ceso que comprende la realización de las ac-ciones e intervenciones sobre la salud o los servicios, su evaluación, posibilitando cerrar el ciclo de la planifi cación y comparar los re-sultados obtenidos con los esperados, se co-rresponde con la etapa de planifi cación:

1) Normativa.2) Estratégica.3) Táctica.4) Estructural.5) Operativa.

RC: 5

P100 EIR 2010-2011

El tipo de poder que utiliza estrategias basa-das en las capacidades, conocimientos y habi-lidades de una persona a la que se le reconoce por los demás, el poder del conocimiento y la destreza en el área en la que ejerce, se corres-ponde con el de tipo:

1) De recompensa.2) Coercitivo.3) Legítimo.4) De experto.5) Referente.

RC: 4

P099 EIR 2009-2010

Dentro del proceso de dirección, el liderazgo consiste en:

1) Optimizar la efi ciencia y alcanzar metas de forma efectiva.

2) Particularizar el trabajo según las capacida-des y competencias.

3) Crear un ambiente organizado donde cada persona se pueda realizar individualmente y coopere en la consecución de objetivos comunes.

4) Hacer que las personas realicen sus tareas en grupos formalmente organizados.

5) Conseguir que cada persona conozca los fi -nes y las metas de la organización para que pueda contribuir a la consecución de los ob-jetivos.

RC: ANU

P110 EIR 2009-2010

En la cultura organizacional la consideración o estimación del puesto o persona se refi ere al concepto de:

1) Poder.2) Autoridad.3) Rol. 4) Estatus.5) Liderazgo.

RC: 4

P100 EIR 2008-2009

Señale la relación correcta entre las etapas de la organización y las áreas de intervención:

1) Instalación: estructura, orden y relaciones. 2) Sistematización: políticas, normas y distri-

bución de tareas.3) Estructuración: plantillas, medios, horarios y

turnos.4) Instalación: políticas, normas y distribución

de tareas.5) Sistematización: estructura, orden y relacio-

nes.

RC: 2

P110 EIR 2008-2009

La secuencia de las fases del proceso adminis-trativo es:

1) Planifi car, organizar, dirigir y controlar.2) Organizar, planifi car, controlar y dirigir.3) Dirigir, organizar, planifi car y controlar.

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3) Marketing social.4) Grupo nominal.5) PRECEDE.

RC: 4

P097 EIR 2006-2007

En la administración de los servicios enferme-ros, la defi nición de las acciones a corto plazo y concretadas en todos sus aspectos, se refi e-re al concepto de planifi cación:

1) Táctica.2) Estratégica.3) Funcional.4) Por objetivos.5) Operativa.

RC: 5

P098 EIR 2006-2007

Dentro del proceso administrativo la estruc-turación, la sistematización y la instalación son fases de la etapa de:

1) Planifi cación.2) Organización.3) Dirección.4) Ejecución.5) Control.

RC: 2

P099 EIR 2006-2007

Una directora de enfermería que ejerce la dirección con una actitud enérgica y directa, recordando las normas existentes y ordenan-do el cumplimiento de aquello que se ha es-tablecido, está siguiendo, según Robbins, una estrategia basada en:

1) La razón.2) La autoridad.3) La superioridad.4) La asertividad.5) La coalición.

RC: ANU

P100 EIR 2006-2007

Según la clasifi cación de Bradshaw sobre el estado de las necesidades de servicios de sa-

1) Plan, objetivos y actividades.2) Personal, objetivos y actividades.3) Plan, rendimiento y productividad.4) Personal, efecto y funcionamiento.5) Material, rendimiento y productividad.

RC: 1

P100 EIR 2007-2008

En el proceso de gestión, NO es una fi nalidad de la organización:

1) La integración de personas, actividades y resultados.

2) La planifi cación de contingencias.3) La adaptación a la situación y a los objeti-

vos.4) La continuidad y seguridad en las acciones.5) La transmisión y utilización de la informa-

ción.

RC: 2

P110 EIR 2007-2008

¿Con qué funciones se identifi ca el papel de agente de cambio, que generalmente corres-ponde al nivel de gestión en una organiza-ción?

1) Lideradora y gestora del cambio.2) Propulsora, responsable, innovadora y con-

troladora del proceso.3) Facilitadora y evaluadora del cambio.4) Precursora, facilitadora, evaluadora y de

mantenimiento del cambio.5) Planifi cadora, ejecutora, directora y contro-

ladora del cambio.

RC: 4

P058 EIR 2006-2007

En un trabajo de grupo con la comunidad cuya fi nalidad es identifi car problemas y es-tablecer prioridades. Su dinámica consiste en plantear una pregunta sobre la que cada miembro realiza una refl exión personal, po-ner en común las diferentes respuestas y es-tablecer una discusión que permita concretar y clarifi car las ideas y agrupar los temas ¿se utiliza la técnica de?

1) Brainstorming.2) Acción participante.

4) Organizar, planifi car, motivar y dirigir.5) Planifi car, dirigir, organizar y evaluar.

RC: 1

P096 EIR 2007-2008

No es una etapa que corresponda a la planifi -cación de los servicios de enfermería:

1) El análisis y diagnóstico de la situación. 2) El establecimiento de prioridades.3) La determinación de las alternativas.4) La sistematización.5) La elaboración de los objetivos.

RC: 4

P097 EIR 2007-2008

Cuando en la gestión se jerarquizan los pro-blemas sobre la base de las medidas de las personas afectadas, profesionales involucra-dos y cantidad y calidad de los recursos exis-tentes y necesarios, se está realizando desde la perspectiva de:

1) Criterios económicos. 2) Magnitud del problema. 3) Opinión de los afectados.4) Trascendencia de la situación.5) Relación coste-benefi cio.

RC: 2

P098 EIR 2007-2008

El proceso de infl uir sobre las personas para que éstas intenten, con buena disposición y entusiasmo, lograr metas de grupo, se refi ere al concepto de:

1) Motivación.2) Relación.3) Orientación.4) Supervisión. 5) Liderazgo.

RC: 5

P099 EIR 2007-2008

En la etapa de evaluación y control del pro-ceso de gestión, señale la relación correcta entre el ámbito de control y elementos a eva-luar:

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lud, la necesidad que surge cuando un gru-po, en igualdad de condiciones a otro, no percibe los mismos servicios, se denomina necesidad:

1) Compartida.2) Comparada.3) Normativa.4) Sentida.5) Expresada.

RC: 2

P110 EIR 2006-2007

Una estructura de organización que se basa en los principios de cadena de mando, uni-dad de mando, delegación parcial, regula-ción, especialización y orientación al produc-to, corresponde a un modelo:

1) De staff o de plantilla.2) Burocrático o lineal.3) Matricial o fl exible.4) Horizontal o plano.5) De personal.

RC: 2

P099 EIR 2005-2006

Señale el dato que NO es un indicador para la utilización de servicios en la planifi cación sanitaria:

1) Promedio diario de urgencias atendidas.2) Consultas sucesivas.3) Lista de espera de consultas.4) Gasto en recursos humanos.5) Índice de rotación por cama.

RC: 4

P104 EIR 2004-2005

Según la clasifi cación de Bradshaw, ¿qué tipo de necesidad es la que defi ne el profesional de acuerdo con sus propios estándares?

1) Necesidad percibida.2) Necesidad expresada.3) Necesidad comparada.4) Necesidad normativa.5) Necesidad de experto.

RC: 4

P039 EIR 2003-2004

¿Cómo se denomina la estructura que se utili-za para la organización hospitalaria en la que fi gura por un lado la estructura jerárquica (fun-cional) y por el otro la de staff ?

1) Estructura de adhocracia.2) Estructura burocrática.3) Estructura matricial.4) Estructura de staff .5) Estructuras horizontales.

RC: 3

P076 EIR 2002-2003

¿Cómo se denomina el establecimiento de un conjunto de normas, protocolos y proce-dimientos que señalan los modos de trabajar más adecuados en una unidad de enfermería?

1) Sistematización.2) Estructuración.3) Instalación.4) Realización.5) Controlar.

RC: 1

P061 EIR 2001-2002

El método Hanlon para priorizar los pro-blemas de salud se basa en una serie de componentes entre los que se encuentran: importancia del problema, efectividad de la solución, factibilidad de la intervención. ¿Cuál es el componente que no se cita?

1) Dimensión del problema.2) Gravedad del problema.3) Repercusión local.4) Tendencia en el tiempo.5) Aceptabilidad.

RC: 1

P079 EIR 2001-2002

¿Cómo se denomina el tipo de líder que de-sempe-ña un papel de atención enfocado a las actividades cotidianas y que establece las metas en función de lo que puede esperar de las personas que dirige?

1) Autocrático.2) Participativo.

3) Democrático.4) Transformador.5) Transaccional.

RC: 5

P080 EIR 2001-2002

¿Cuál es la estrategia de toma de decisiones que se utiliza para probar una solución alter-nativa de base limitada, observar si habrá ma-yores problemas y reducir el riesgo?

1) Ensayo y error.2) Proyecto piloto.3) Técnica de creatividad.4) Cuadro de causas y efectos.5) Crítica del problema.

RC: 2

T6 La calidad y su evaluación

P075 EIR 2010-2011

¿Qué tipo de protocolo es aquel en el que se des-criben detalladamente el qué, el cómo y el cuán-do de las actividades que ha de llevar a cabo la enfermera con los pacientes hipertensos?

1) De estructura.2) De proceso.3) De resultado.4) De calidad.5) De planifi cación.

RC: 2

P098 EIR 2009-2010

Los círculos de calidad planteados con el objetivo de conseguir un entorno participativo y de mejo-ra tienen entre sus principios que la calidad:

1) Es responsabilidad de los equipos de gestión. 2) Se consigue entre todos.3) Precisa de profesionales con experiencia en

todos los niveles de la organización.4) Es independiente del estilo de dirección del

centro.5) Requiere siempre de soluciones consensua-

das para los problemas.

RC: 2

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P098 EIR 2008-2009

La administración por objetivos surge como un método de:

1) Control del gasto.2) Motivación.3) Evaluación y control del desempeño de áreas

y organizaciones en crecimiento rápido.4) Distribución de responsabilidades y mejora

continua de la calidad.5) Reconocimiento de incentivos.

RC: 3

P075 EIR 2002-2003

¿Cómo se denomina el indicador hospitalario que se obtiene al dividir el número de ingre-sos mensuales entre el número de camas dis-ponibles en ese periodo?

1) Estancia media.2) Porcentaje de ocupación.3) Índice de rotación.4) Porcentaje de rotación.5) Índice de ocupación.

RC: 3

T7 Unidades de enfermería

P098 EIR 2010-2011

En la gestión de personal, cuando se asigna a cada una de las enfermeras de una unidad una o dos funciones asistenciales a realizar a todos los pacientes de la unidad, se está utili-zando el método:

1) Funcional.2) Primario.3) Por clientes.4) De tipo y número de cuidados.5) De expertia.

RC: 1

P038 EIR 2003-2004

¿Cómo se denomina el sistema de asignación de pacientes en el que se distribuyen los mis-mos a una enfermera para todo el periodo de hospitalización?

1) Asignación funcional.2) Gestión de casos.3) Asignación por turnos.4) Asignación por enfermera primaria.5) Asignación por enfermera cuidadora.

RC: 4