8/18/2019 Descripción Del Problema.1

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DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA DPTO. DE ATENCIÓN COMERCIAL.

En un mercado globalizado y ferozmente competitivo, las empresas deben saber 

que el costo de mantenimiento de un cliente está muy por debajo al costo de

conseguir uno nuevo y a su vez considerablemente menor al de recuperación deun cliente perdido.

Por lo tanto se requiere de un programa que al iniciar tenga un entorno amigable y

fácil de entender, que solicite un usuario y contraseña para ingresar. Una vez se

ingrese debe mostrar las opciones a utilizar por el operador, donde se discrimine

por categoras el tipo de proceso que se requiere, como por ejemplo! ingresar una

nueva venta, actualizar datos de clientes e inventarios, imprimir recibos etc" que

se pueda #acer el tratamiento de los datos y las consultas requeridas por el área

de atención comercial y tener control de los inventarios y proveedores. $e requiere

que el programa pueda tener comunicación en tiempo real con las demás áreas de

la empresa y con cada uno de los empleados. %dicional a esto, es necesario que

el programa pueda llevar el control de la facturación diaria, semanal, mensual y

que acepte el pago de los productos con cualquier medio de pago.