Desarrollo Tecnológico – Desarrollo Regional

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Desarrollo Tecnolgico Desarrollo RegionalTecnologa Informtica Miguel Angel Prado ParraContador Pblico - Ingeniero de SistemasGerente SYSCAFE S. [email protected] SysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial1AgendaIntroduccin, conceptos y consideracionesPlanificacin de Recursos de la organizacin - Enterprise Resource Planning (E.R.P)Comercio electrnico (e-commerce)Negocios inteligentes (Intelligence Business)Plan de sistemas de informacinTecnologa informtica desarrollo regionalSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial2Introduccin, conceptos y consideracionesLo que es valioso no es nuevo y lo que es nuevo no es valioso Henry PeterHemos encontrado que donde la ciencia ms ha avanzado, la mente no ha hecho sino recuperar de la naturaleza lo que puso en ella Stanley EddingtonSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial3Enterprise Resource Planning System (Sistema de Planificacin de Recursos de la organizacin)

Sistema administrativo inteligente que permite administrar eficientemente los recursos de todas las reas operativas de una organizacin.ERPEl conceptoSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialQue Persigue un ERP?PlanillaBancosVentasComprasInventarioReportesPlataformasPresupuestoSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialInformacin Financiera Integrada Estandariza los flujos de informacin Rpida Toma de DecisionesQue beneficios trae un ERP?SysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialAlgunos BeneficiosLos ERPs se adapta a las necesidades del cliente, no viceversa.Informacin Financiera Integrada.Organiza, estandariza y flexibiliza el manejo y flujo de la informacin. Manejo de Presupuesto y Herramienta de Proyeccin.SysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial

SysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialComercio electrnicoEL conceptoRespecto del telfono, puedo visualizar un futuro en que cada ciudad en Amrica tendr unoAlcalde de Dallas, 1890

No hay una razn por la cual alguien comprara un computador para su hogar.Atribuido a Ken Olsen, presidente, chairman y fundador de Digital, 1977

SysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialComercio ElectrnicoRelaciones comerciales (y/o procesos de negocio asociados) entre empresas, soportadas por Tecnologa de Informacin y ComunicacionesSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialEl e-commerce proyecta el concepto de ERP a la cadena de valor.

ProduccinFinanzasAbastecimientosEmpresaRRHHVentasLos procesos dentro de las empresas no estaban integrados generando problemas de eficiencia, coordinacin e informacin. SysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialEl e-commerce proyecta el concepto de ERP a la cadena de valor.

Los ERP han integrado los procesos y la informacin al interior de las empresas. Beneficios:Ms eficiencia y menores costos.Reduccin de errores, tiempos y reprocesosMs y mejor informacin para tomar decisionesCoordinacin entre las distintas reas de la empresa

SysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial...sin embargo, la empresa no est aisladaEmpresaDistribuidoresProveedoresPara lograr eficiencia, se debe mejorar el proceso completo de negocio, no solamente lo que pasa al interior de la empresaMERCADOSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialEmpresaDistribuidoresProveedoresPara lograr eficiencia, se debe mejorar el proceso completo de negocio, no solamente lo que pasa al interior de la empresaMERCADOIntegracin de la cadena de valorSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialProduccinFinanzasAbastecimientosComercialDistribucinFinanzasEmpresaProveedorIntegracin total: Mxima eficienciaUn ciclo de negocios electrnico, de extremo a extremo Beneficios para ambos participantesSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialRelaciones con mltiples proveedoresProduccinFinanzasAbastecimientosEmpresaCDFProveedoresCDFCDF...SysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialUN SOLO PUNTO DE CONEXION

Comercio Electrnico Tradicional

Solucin Integral

Marketplace: Mercado VirtualEl punto de acceso a la Comunidad Comercial donde las empresas puedan realizar transacciones de comercio electrnico en un ambiente abierto, gil y accesible.

Modelos de conexin BSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialLecciones: Ciclo de la muerteFase 1Negocio demasiado virtual.Expectativas sobredimensionadas.Enfoque simplista y sin base real.Plan de negocio poco realistaDiseo inadecuado para el proceso realInversiones mal enfocadasSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialLecciones: Ciclo de la muerteFase 2Funcionalidad insuficienteSubdimensiona el problema de la adopcin y soporte.Insatisfaccin de usuarios inicialesTarifas altas desincentivan incoporacin.Problema en alcanzar masa crtica.Retraso en flujos de ingresos. Quema fuerte de capital inicial.SysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialServicios tpicos Cotizaciones electrnicasCatlogos electrnicosSubastas en lneaEnvo electrnico de documentos de negocio. Escasa integracin logstica y financieraBeneficios an no permiten convencer claramente a las empresas Apuesta

SysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial Flexibilidad TecnolgicaLa tecnologa no debe ser la limitacin.Mltiples opciones de integracin y conexin.La flexibilidad tecnolgica exige:Tecnologa lderInversin importante.EstabilidadSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialDesafos asociados a la puesta en marcha y operacin de los mercados electrnicos.Transformar procesos de negocio y formas de interaccin de negocios entre organizaciones, aprovechando las oportunidades y ventajas de las nuevas tecnologas.SysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialLa hormiga feliz

SysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial

Inteligencia de Negocios BI

Business Intelligence: definicinBusiness Intelligence (B.I.) es el conjunto de tcnicas destinadas a explotar los datos corporativos para mejorar la toma de decisiones de negocio mediante el acceso fcil a una informacin relevante y actualizada

La informacin almacenada pero no utilizada cuesta dinero. La informacin explotada genera beneficiosSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial25ObjetivoEn cualquier momento, el rea de tecnologa debe estar presta a someterse al entorno cambiante y adaptarse al mismo.Para este momento particular, cuando el jefe del IT Pro llega a solicitar un cambio en la bodega de datos, se mostrar como responder rpidamente a estos cambios.De igual manera, revisar y entender los diferentes elementos y componentes del mundo de Inteligencia de NegociosSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial26Business Intelligence: propuestaLas empresas se enfrentan al reto de transformar los datos almacenados en una valiosa fuente de informacin para la toma de decisiones.MUCHOS DATOS PERO POCA INFORMACINMLTIPLES FUENTES DE DATOSLa agregacin de las diferentes fuentes facilita el acceso estructurado a la informacin.BAJA CALIDAD DE LOS DATOSSATURACIN DEL DEPARTAMENTO DE I.T.La fiabilidad de la informacin depende de su calidadEs importante descentralizar la gestin de la informacin, facilitando el acceso a los usuarios.

datosinformacinHay que procesar los datos para que se conviertan en informacin tilERPVENTASMr. Smith500$ /yearrevenueMr. Smith5.000$ /yearrevenue?

MarketingVentasProduccinFinanzasIT

ventasmarketingRRHHERPsoporte

PCSSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial

RetrospectivoDesempeo del Negocio ProspectivoContenido EstadsticoActualInteligencia de Negocios BIJustificacinReportes Query/Ad Hoc ExplorationGestin Procesos del NegocioDiscernimiento AnalticoAnlisis Predictivo

Aplica en toda la organizacin y tambin en unidades de negocioNiveles ejecutivo, operacional y tcticoCubre varias reas: HR, cadena de valor, ventas, mercadeo, y finanzas, entre otros.BI habilita la toma de decisiones basada en hechos y perspectivas, para que la gerencia estratgica y tctica lideren un mejor desempeo del negocio.

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Necesito BI en mi organizacin?Aspectos de negocioPobre reaccin a eventos del mercadoAltos costos de operacin del negocio y del rea de TIPobre entendimiento de las necesidades del clienteCadenas poco eficientes de suministro y valorPobre desempeo del negocioGestin por hojas de clculoSpbrecarga de informacin, con preocupacin por privacidadCumplimiento (BASILEA, SarbanesOxley) TECNOLOGAde Informacin Hoy80% del presupuesto en tecnologa para negocios como siempre


Por que cayeron las ventas?Cul es la mejor manera de enfocar promociones para los clientes?Cules productos no me estn comprando ahora?La cadena de suministro est alineada con los consumidores?Cules canales y clientes se desempean mejor?Cmo impactan los cambios en precio en el comportamiento de compra?Primera gran oportunidadMas all del anlisis y visualizacin tradicional

BI AdecuadoSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial30Segunda gran oportunidadAdministrando el caos en BIEscenario ActualODSAlmacenEventosBDEFuenteInternaFuenteInternaFuenteExternaFuenteExternaCapa 1Capa 2Capa 3Capa 4DMDMDMDMBDEDMDMDMCapa 5/6Herr 1Herr 2Herr 3Herr 4Herr 5Herr 6Herr 7Escenario FuturoCapa 1Capa 2Capa 3Capa 4SysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial31

Confianza en la informacinVisibilidad interna del negocioEfectividad de discernimiento y decisionesHabilidad para actuarProductividad de usuarios y satisfaccinCosto total de propiedadImpactan enValor de la informacin en la organizacinProblemas comunes a travs de la empresa````ODSCorporativoHRTSGPSG EAI/ETLEmpleadoInfraestructura EAI-ETL EAI/ETLEAI/ETLTxn. Master DataRef Server.BI Reference/Policy DataRef ServerDimensionsPoliciesModelsBus. Group BI Ref. DataRefIPGEnterprise Event-StoresODSNegociosEnterpriseODSBusinessODSMDMIntegracin y Filtrado de ContenidoServicios de PresentacinGestin de UsuariosShared Infrastructure AuthenticationIDentServiciosB2BZLE Svcs.Request/ReplyPublish/SubscribeServicios MensajeraServcios TraduccinPackagedAnalyticsMiningEnginesAbstractionStructuresReportingEnginesWarranty/RepairsRefSupply ChainProductPartnersInventoryPlansFinanceOrders &ShipmentsGLInvoicePlansCustomerCustomerTouchProductQualityWarrantyServicesProductoContratosInventarioEDGOFINANCE las Empresas finalmente tienen los datos y la infraestructura implantada para administrar dinmicamente el desempeo de la organizacinpero el 50-70% de los datos no se analizan

Estos reportes y anlisis no me dicen nada nuevo o que no supieraDeseara poder

no confies en los datos

Visibilidad limitada sobre que pasa en mi operacin....ahora, y en el ltimo mes

Deseara conectar mis datos con otras unidades para analizar como en conjunto, generamos valor

Deseara hacer mis propios reportes y no esperar por el rea de TI

Pareciera que hay mltiples versiones de la verdad Los datos estn tambin dispersos en varios sistemas

Requiero das para producir este simple reporte

Demasiados activos TI y herramientas por doquier, la mayora se traslapan y son redundantesSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial32

Data MartsData WarehousesCRMLOBERPSistemasFuenteData Analysis(OLAP, DataMining)

Por qu es tan difcil obtener valor de la informacin?La mayora de las organizaciones poseen una enmaraada red de sistemas humanos y de TI. sta, tiene un alto grado de ineficiencia, complejidad en potencia y riesgos.Entrada humana proclive a erroresMltiples soluciones mayor costo y usuarios frustradosMuchos sistemas desconectadosdatos incompletos, mltiples versiones de la verdadTI muy involucradada poco valorMuchos puntos de integracin de datospobre integridad y confianzaAlto grado de limpieza de datos; re-ingresolabores intensivas


Data MartsAnlisis de Datos(OLAP, Minera de Datos)HerramientasFamiliares,Poderosas

ClientePortalDispositivos

ETLEmpresarial

Aplicaciones de TercerosReportesEmpresariales

Scorecard de Desempeo

Reportes Interactivos

Discernimiento de NegociosDataWarehouse

Propuestas para BISimplicidad, Valor, ProductividadUser empowerment to create own analyses and reportstime to valueSolucin tecnolgica fuertemente integrada todo en uno mejoras en gestin y una excelente relacin precio-beneficioAutomated data integration and managementenhanced data integrity and reliabilityHighly intuitive, visual toolsgreater productivity from developers to usersCRMLOBERPSistemasFuentes

Entrega de Informcin


Propuestas para BILo que el negocio necesitaMejores decisiones, mas rpidasTiempos de respuesta mas rpidoInformacin a tiempo, completa y confiable

Fcil e instantaneo acceso a la informacin

Seguridad

La solucin como pa ayer

Que cueste menosQuieresMicrosoft te ofrece

Una solucin completa todo en uno que puede evolucionar y adaptarse con su negocio

Facilidad de uso; habilita al usuario en diversos escenariosSeguridad mas alta posibleListo para entregar valorTCO superiorSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial35

Mejorar las organizaciones, proporcionando vistas de aspectos de negocio a todos los empleados para que tomen mejores y mas relevantes decisiones en menos tiempo y con la mayor informacin posibleIndicadores de desempeoReportes para el usuario finalAnlisis para el usuario finalGestin de desempeo del negocioIntegracin de fuentes de datosExtraccin, transformacin y carga

Inteligencia de NegociosVisin de IT ProSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial36

Adquisicin de datos desde sistemas fuentes e integracinTransformacin de datos y sntesisEnriquecimiento de datos con lgica de negocios, vistas jerrquicasMinera de datosPresentacin de datos y distribucin de informacinAcceso para toda la organizacin

Reportar

Analizar

IntegrarServicios de Intregracin, anlisis y reportesSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial37Por qu Report Builder?Consumidores ReportesUsuarios NegocioReport ViewerReport BuilderSuper UsuariosDesarrolladoresReport DesignerSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial38

Visualizacin grfica e intuitiva de la informacin crtica de negocioAnlisis avanzados de la informacin: segmentacin de mercados, prediccin, anlisis de escenarios hipotticosAcceso a tablas multidimensionales de datos Diferentes usuarios: ejecutivos, marketing, contabilidad pueden acceder a vistas de los datos e informes confeccionados a su medida.

B.I. y cuadros de mandoSysCafSoftware Integrado de Gestin ComercialInteligencia de NegociosEscenario de productividadCompaas como Adventure Works tienen mucha informacinBases de datosArchivosHojas de clculoSitios webCmo obtenemos valor de estos datos?Quienes toman decisiones requierenAcceder a esos datos desde un punto de vista de negociosSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial40Inteligencia de NegociosEscenario - Unidad de MercadeoDana Kirby es la Jefe de Mercadeo de Adventure WorksSu trabajo depende bastante de la obtencin de informes de ventas de la organizacin.Generalmente el ltimo o el mas recienteElla necesita entenderDesempeo de los canales de ventasCuales son los productos de modaCuales son las tendencias demogrficasTiene que tomar decisiones basadas en hechos y no en percepciones. Es crtico que esta informacin est actualizada.SysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial41Inteligencia de NegociosConclusionesLas capacidades mejoradas de BI le ayudan a hacer mejor uso de su informacin.Quienes toman decisiones tienen mejor acceso, ms rpido, a los datosServicios integrados, trabajando por un solo finIntegration Services, para alimentar el Data WarehouseAnalysis Services, para descubrir relaciones tiles entre los datosReporting Services, para que los usuarios vean su informacinLa gente de mercadeo ahora toma mejores decisiones, que reflejan el desempeo real de la compaa.Mejor capacidad de reaccinMejora del negocio al saber que est pasandoSysCafSoftware Integrado de Gestin Comercial42Desarrollo regional Tecnologa informticaDependencia de tecnologa forneaCredibilidad en lo regionalPertinencia en lo regionalTrabajo en equipo InterdiciplinariedadCreacin de empresaInvestigacin





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