DESARROLLO HUMANOPor Mg. Alfonso M. Díaz Klatt

Contenido de la Primera Fase

La naturaleza bio-psicosocial y trascendente del ser humano. El individuo en las organizaciones El desarrollo humano y el capital psicológico en las organizaciones industriales y

mineras Autoconocimiento, salud mental, bienestar y psicología positiva. Autoeficacia. Proyecto de desarrollo personal y profesional. Taller de comunicación y relaciones interpersonales en el trabajo Desarrollo de la autoestima y la resiliencia La rueda de la vida, autocoaching y automotivación

PSICOPOLIS

La naturaleza bio-psicosocial y trascendente del ser humano.

La naturaleza bio-psicosocial y trascendente del ser humano.

El profesional competente

• Solamente unas pocas computadoras serán necesarias en el mundo entero.

• Charles Watson (fundador de IBM)

El individuo en las organizaciones

•El foco nunca tendrá éxito.

• Thomas Edison

El mercado de valores ha alcanzado un período de estancamiento permanentemente alto

Irving Fisher prominente economista de Yale, 1929

• Todo lo que se pueda inventar, ya está inventado ….• Oficina de patentes de EEUU (1896)

• El hombre nunca alcanzará la luna, no importa cualesquiera que sean todos los avances científicos futuros.

• Dr. Lee DeForest, inventor de Audion y uno de los padres de la radio… 1967

• El caballo permanecerá a través del tiempo, pero el automóvil, es sólo una novedad y desaparecerá.

• El presidente del Banco de Michigan que aconsejaba a Horace Rackman, abogado de Henry Ford.

•Los aviones son juguetes interesantes pero no tienen valor militar

• Mariscal Foch. Estratega y comandante militar en la I guerra mundial, 1911.

ANTECEDENTE HISTÓRICO:

DE LA ERA INDUSTRIAL

A LA ERA DEL CONOCIMIENTO

Características de la Era IndustrialSiglo XIX & XX

• Industrialización

• Progreso Material

• Énfasis en Procesos y Aumentos de Cantidad

• Ser Humano: Accesorio de Procesos Productivos

• Énfasis en Inteligencia Cognitiva (CI)

• Organización Jerárquica = Piramidal

• Guerra Fría: Estrategia Confrontacional

• Competencia Destructiva = Gana - Pierde

• Desarrollo Social y Económico • Prioridad en la Gente • Énfasis en la Calidad• Importancia de Educación y

Capital Humano • Importancia de la Inteligencia

Emocional (CE)• Estrategia de Colaboración

(Ganar – ganar)• Competencia Constructiva &

Alianzas Estratégicas • Organización Plana = Matricial • Globalización

Pilares de la Era del ConocimientoSiglo XXI

CAMBIOS HISTÓRICOS EN LAS FORMAS DE TRABAJO

Período Formas de trabajo predominantes

Elemento conductor

Neolítico CazadorRecolector

Fabricación de útiles Asentamientos de personas

Antigüedad EsclavoArtesano

Gobierno Oligárquico

Edad Media Gremios Desarrollo del comercio

Revolución industrial

Trabajo asalariado Automatización

Era de la información

Trabajador del conocimientoNuevas formas de empleo

Tecnología de la información Aceleración de la innovación tecnológica

Industrialización clásica

Industrialización neoclásica

Era de la información

Periodo 1900-1950 1950-1990 Post-1990

Estructura organizacional predominante

Funcional, burocrática, rígida, centralizada, piramidal e inflexible. Énfasis en los reglamentos

Matricial. Hace énfasis en la departamentalización por productos o servicios o unidades estratégicas

Fluída y flexible, totalmente descentralizada. Mantiene redes de equipos interfuncionales

Cultura organizacional

Teoría X. Centrada en los valores y ls tradiciones del pasado. Énfasis en el mantenimiento del statu quo. Valora la experiencia

Transición. Centrada en el presente, en lo actual. Énfasis en la adaptación al ambiente.

Teoría Y. Centrada en el destino futuro. Enfasis en el cambio y la innovación. Valora el conocimiento y la creatividad.

Ambiente organizacional

Estático, previsible, pocos cambios, graduales. Escasos desafíos ambientales

Intensificación de los cambios; mas rapidez de éstos

Cambiable, imprevisible y turbulento. Cambios grandes e intensos

Modo de tratar a las personas

Como factores materiales (físicos) de producción y estáticos, sujetos rígidas normas y reglamentos de control.

Como recursos organizacionales que deben ser administrados

Como seres humanos proactivos, dotados de inteligencia y habilidades que deben ser desarrolladas.

Denominación Relaciones Industriales Administración de Recursos Humanos

Administración con las personas

Contenidos

LA CONVERGENCIA DE TRES MUNDOS

Comunicaciones Contenidos

Computadoras

LA NUEVA REALIDAD EMPRESARIAL

Competencia Cambio

Clientes

La nueva realidad en el trabajo

Trabajador del conocimiento

Obsolescencia y empleabilidad

Talentos Inseguridad

Equipos

COMPETENCIAS CLAVE EN EL MUNDO DE HOY

Competencias clave en el mundo de hoy

1.COMPETENCIA PERSONAL: Capacidades para evaluar sus propias fortalezas y debilidades, establecer sus metas profesionales y personales y perseguirlas; equilibrar su vida personal y laboral y participar en el aprendizaje de habilidades, comportamientos y actitudes.

2.COMPETENCIA PARA LA COMUNICACIÓN: Capacidades para emplear todas las formas de transmitir, comprender y recibir e intercambiar ideas, pensamientos y sentimientos.

3.COMPETENCIA PARA LA DIVERSIDAD: Capacidad para valorar las características singulares de los individuos y grupos y admitirlos como fuerzas potenciales para la organización.

4.COMPETENCIA ETICA: Capacidad para incorporar los valores y los principios que diferencian lo correcto de lo incorrecto cuando se toman decisiones.

5. COMPETENCIA TRANSCULTURAL: Capacidad para reconocer y admitir las similitudes y diferencias que existen entre naciones y culturas, abordando las cuestiones organizacionales calve con una mente abierta y curiosa.

6. COMPETENCIA EN EQUIPOS: Capacidad para desarrollar, facilitar y liderar grupos, de modo que alcancen las metas de la organización.

7. COMPETENCIA PARA EL CAMBIO: Capacidad para reconocer e instituir las adaptaciones y transformaciones enteramente nuevas de las personas, tareas, estrategias, estructuras o las tecnologías.

El desarrollo humano y el capital psicológico en las organizaciones industriales y mineras

Influencias ambientales externas:•Condiciones culturales

•Condiciones económicas y sociales

•Condiciones legales

•Sindicatos

Gestión de personas

Influencias organizacionales internas:•Misión organizacional

•Objetivos valores y estrategia

•Vision organizacional

•Naturaleza del trabajo

PROCESOS

RESULTADOS FINALES DESEABLES

Prácticas socialmente

responsables

Productos y servicios

competitivos y de alta calidad

Calidad de vida en el trabajo

• Planeación• Reclutamiento• Selección• Socialización

• Orientación• Anal. y diseño de puestos• Equipos• Evaluación del Desempeño

• Banco de Datos• Sistema de Información Gerencial

• Higiene y Seguridad• Calidad de Vida• Relaciones con Empleados

• T & D• Aprendizaje Organizacional• Cambio• Carrera

• Remuneración• Incentivos• Benefícios Sociales

Gestión dePersonas

Procesos de Agregar Talentos

Procesos de AplicarTalentos

Procesos deRecompensar Talentos

Procesos deDesarrollar Talentos

Procesos deMantener Talentos

Procesos deMonitorear Talentos

Resultados Finales Deseables

Practicas Productos y Servicios Calidad Socialmente competitivos y de de Vida enResponsables alta calidad el Trabajo

Influencias Ambientales Externas:• Cond. económicas y sociales• Competitividad• Condiciones legales y culturales• Sindicatos

Influências Organizacionales Internas:• Misión organizacional• Objetivos, valores y estratégia• Visión organizacional• Naturaleza del trabajo

Proceso Objetivo Actividades comprendidas

AGREGAR TALENTOS

Quién debe trabajar en la organización

PlaneaciónReclutamientoSelecciónSocialización

APLICAR TALENTOS

Qué harán las personas en la organización

OrientaciónModelaje de los cargos EquiposEvaluación del desempeño

RECOMPENSAR TALENTOS

Cómo recompensar a las personas

RemuneracionesPlanes de incentivosBeneficios sociales

DESARROLLAR TALENTOS

Cómo preparar y desarrollar a las personas

Capacitación y desarrollo (T & D)Aprendizaje Organizacional Programas de cambiosCarrera

MANTENER TALENTOS

Cómo mantener a las personas trabajando en la organización

Relaciones con empleadosHigiene y seguridad en el trabajoCalidad de Vida

MONITOREAR TALENTOS

Cómo saber quiénes son y qué hacen las personas

Base de datos y sistemas de información gerencialControles-frecuencia-productividad-balance social

El desarrollo humano y el capital psicológico en las organizaciones industriales y mineras