Desarrollo de competencias empresariales para la articulacion comercial

RED GLOBE PERU redglobeperu.com Giovanni Huanqui Canto e-mail: [email protected]

Oficina Arequipa Urbanización Campiña Paisajista Edificio El Pinar 105 Arequipa Celular: (511) 999 18 25 90 / 054 959437805 / RPM: #

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"Manejo Empresarial

y Fortalecimiento de Organizaciones"

Giovanni Huanqui



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Sistema de

actividades

Conscientemente coordina

das

De dos o más

personas

Organizaci

ón



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www.auladeeconomia.com

Consiste en:

Identificar las actividades requeridas

Agruparlas en áreas y puestos

de trabajo

Y jerarquizar tantos los

puestos como las funciones

correspondientes.

previa planeaciónRequiere de una

Eficiencia administrativa

Importancia:



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Una Organización existe solo cuando:

Hay personas capaces de

comunicarse.

Están dispuestas a contribuir en una acción conjunta.

Con el fin de alcanzar objetivo común.



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Ejemplos de OrganizacionesEmpresas Industriales

Hospitales y Laboratorios

Agrícolas

Bancos y Financieras

Radio y TV Agroindustria

Escuelas y Universidades

Consorcios Supermercados

Tiendas Empresas de Taxi

Restaurantes

Iglesias Asociaciones Centros Comerciales



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ORGANIGRAMA GENERALOrganización

Formal



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Pirámide jerárquica y toma de decisiones

Nivel operativo

Nivel táctico

Nivel estratégico

Centralización Descentralización



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INSTRUMENTOS DE GESTIÓN

EN UNA ORGANIZACIÓN

Dirigido por: Giovanni Huanqui Canto



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¿Hacia dónde se dirige la

organización?

¿Qué requerimos para hacerlo

bien y alcanzar la estrategia?

¿Cómo llegamos ahí?

¿Cómo lo alcanzamos?

¿Cómo medimos que tan

bien vamos?

Ejecución

Aprendizaje& Inovación

ProcesosInternos

ClientesFinanciero

Indicadores Clave de Desempeño / Medidas

Aprendizaje& Inovación

ProcesosInernos

de Negocio

ClientesFinanciero

Estrategia

Visión

Diseño, Desarrollo de

Soluciones de Arquitectura

Factores Críticos de ëxito

¿Dónde debería de estar?

Modelo del cliente

MODELO DEL

CLIENTE



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Impacto de una visión efectiva

¿Cual es el objetivo?

Objetivo

Impacto de una visión efectiva

Sin Visión Con Visión



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Valores estratégicos

Proceso de planeación estratégica

EmpoderamientoY responsabilidadPor resultados

Sinergia

ModelosGestión

Innovación

Sistema de Plantación

Conocimiento delMercado

Conocimiento Del clienteY satisfacción

Seguimiento

Planeación estratégica



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Ramón R. Abarca Fernández

¿Cuál es la

situación

actual?

¿Cuál es

la situación

deseada?

a. Análisis institucional

b. Gestión del cambio

c. Planificación

d. Control y seguimiento

INSTRUMENTOS PARA ABORDAR EL TEMA:

a. Objetivos y Metas

b. Definición de

calidad

a. Análisis de la Unidad

b. Autoevaluación

c. Evaluación externa

Instrumentos para abordar mejoras en una organización



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Organización

Bella Unión

DESARROLLO PERSONAL

Mejoras en una organización



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¿Qué le gustaría mejorar en su vida y cómo lo haría?

¿Conozco la respuesta a

esa pregunta?

¿Tengo un Plan de Acción?

¿Estoy dispuesto a

compartir mis ideas / planes?

¿Estoy interesado en escuchar las

ideas / planes de otros?



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Mirando hacia adentro y preguntándose:

¿Cómo puedo ser mejor?

Desarrollo Personal empieza…

CONOCERME

PLAN DE ACCIÓN

DARME A CONOCER

CONOCER A LOS DEMÁS



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AUTOCONOCIMIENTO

Desarrollo Personal hacia el LIDERAZGO

COMUNICACIÓN EFECTIVA

INTERÉS GENUINO POR LA GENTE

http://www.centralwired.com/MEDIA/IMAGES/HELP.JPG



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Cuenta Bancaria Emocional

DepósitosRetiros

Reserva: Confianza ComunicaciónEfectiva



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LOS PRINCIPALES DEPÓSITOS

1) COMPRENDER AL INDIVIDUO

2) MANTENER EL COMPROMISO

3) DEMOSTRAR INTEGRIDAD PERSONAL

4) DISCULPARSE AL HACER RETIROS

Mejorando nuestra comunicación



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-Percepción -Sentimientos -Negativismo

INTERFERENCIAS EN LA COMUNICACIÓN



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INTERFERENCIAS EN LA COMUNICACIÓN

-Percepción -Sentimientos -Negativismo

¿Hay interferencias en

mi comunicación?



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Componentes de un “Asalto de la Amígdala”

1.- Un Disparador.

2.- Una emoción intensa.

3.- Una reacción instantánea.

4.- Un posible sentimiento posterior de

arrepentimiento.



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Técnicas para mantener la calma

Inmediatas/Reactivas

Cambia tu posición.

Toma un tiempo “cuenta hasta 10”

Pídele a la persona que te cuente la

historia desde el principio.

Repite y sintetiza lo que la persona

te está diciendo.

Sal a dar un rápido paseo.

Respira profundamente

Usa el buen humor

Largo-Plazo/Proactivas

Imaginación o visualización

Masajes

Largas caminatas

Yoga/TaiChi

Ejercicios

Cambiar el “discurso interno”

Lectura

Música



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COMPETENCIA

COOPERACIÓN



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Dos niños se peleaban por una naranja. Después de mucho discutir, finalmente se pusieron de acuerdo en dividir la naranja por la mitad y quedarse cada uno con una parte.

El primer niño se comió la fruta y botó la cáscara, mientras que el otro botó la fruta y se quedó con la cáscara para hacer una torta.

¿Cómo pudieron llegar a un mejor acuerdo?



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EL RETO DE LOS 30 DIAS



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Dinámica

Constituir una asociación

y Empresa de Productores.



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Gracias

Celular: 999182590

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