Desarrollamos integralmente un programa de premios | puntos … · El canal replicara el modelo con...
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Desarrollamos integralmente
un programa de premios | puntos
para sus canales comerciales | clientes.
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Y hay infinidad de acciones que nos interesa que realicen, ya que nos permite conocer más sobreellos y asi tambien dialogar con
potenciales clientes.
Todos los programas de Fidelización se basan
en el monto de comprao gasto en el local.
Pero sabemos que en el mundo de hoy, nuestros
clientes actuales y potencialesestán en nuestros locales físicos y también online.
WWW+ +
FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES
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TU EMPRESA CANAL DE DISTRIBUCION PDVs
Con el acuerdo comercial a realizar con el canal de distribución , se
definirá un acuerdo de Push & Pull, para incrementar ventas
y reducir el sobrestockeo.Los distribuidores recibirán una capacitación sobre los Kits de
Fidelización para que repliquen con sus clientes.
El canal replicara el modelo con sus clientes.
Frente a un volumen de compra definido previamente, le entregara
al Comercio atendido todo lo necesario para que realice su plan
de fidelización a clientes.
Si el retailer acepta, podrá acceder a nuestra herramienta de fidelización. ¡Con ella podrá a su vez premiar el
compromiso y lealtad de sus clientes diferenciándose de otros que
adolescen de estas herramientas de marketing
UNA OPORTUNIDAD PARA QUE LOS DISTRIBUIDORESAYUDEN A SUS CLIENTES A VENDER MÁS.
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Una completa plataforma de marketing que le permitirá implementar un programa de fidelidad en pequeña escala,
potenciando el compromiso y lealtad de sus clientes.
EL COMERCIO INCLUIRÁ UNA NUEVA HERRAMIENTAPARA INCREMENTAR SUS VENTAS
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CATÁLOGO
Con esta herramienta, el comercio podrá implementar de forma sencilla un Programa de Fidelización, Programa de Puntos o Club de Beneficios para premiar
Pueden ser premios físicos, cupones descuento, etc.
Controlando Stock y Límite por Usuario.
SORTEO
Estableciendo las fechas de inicio y fin así como los
premios.
PREMIO DIRECTO
Recompensando de forma directa a sus clientes.
En esta plataforma los consumidores participantes podrán consultar sus puntos, realizar canjes, visualizar histórico de puntos,contestar encuestas, establecer nuevas acciones y visualizar todo aquello que sea de su interés.
¿CÓMO FUNCIONA?
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App mobile con descarga gratuita
Email | DNI | Número Celular | en la pagina o importando un xls
Tarjeta física con código QR
¿CÓMO ADHERIR Y SUMARPUNTOS A LOS CLIENTES?
7¿CÓMO SE CONSULTANY CANJEAN LOS PUNTOS?
En sólo minutos el comercio contará con su Club de Beneficios. Además podrá incorporar la sección de su Club de Beneficios en su
página web y/o fan page de Facebook. Desde allí los clientes podrán consultar y canjear sus puntos, mientras visitan la página web y
siguen sumando puntos.
Desde la Plataforma se enviaran e mails personalizados cada vez que un cliente sume puntos así como un resumen mensual de los mismos
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La empresa entregará a los distribuidores un completo Kit de Lanzamiento
para que puedan implementar los programas en cada comercio.
Gráficas para Foamboard
Banner
COMUNICACIÓN | MARKETING KIT
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En la misma sus clientes podrán consultar sus puntos,
realizar canjes, visualizar histórico de puntos, generar
encuestas, establecer nuevas acciones y visualizar todo
aquello que sea de su interés.
Una plataforma WEB
Responsive con Diseño y URL
totalmente
Personalizable con la marca de la
empresa Sponsor
¿Olvidó su contraseña?
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ó
SU LOGO
sudominio.com.ar
INICIO
sudominio.com.ar
Catálogo de premios RICARDO PÉREZEditar per fil
Puntossumados350
SU LOGOPosiciones Premios Historial Cerrar sesiónInicio Catálogo
< >1 2 3 4
20 % DEDESCUENTO
500 PUNTOSNecesitas sumar 475 puntos
Obtené un 20% de
descuento en tu próxima
compra
Canjear
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20 % DEDESCUENTO
500 PUNTOSNecesitas sumar 475 puntos
Obtené un 20% de
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compra
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compra
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CATÁLOGO DE PREMIOS
sudominio.com.ar
Últimos puntos conseguidos
+20 CompraHace 30 minutos
+20 Check inHace 30 minutos
Posiciones Premios Historial Cerrar sesiónInicio Catálogo
Acciones para conseguir puntos
SUMÁ 35 PUNTOS SUMÁ 35 PUNTOS SUMÁ 55 PUNTOS SUMÁ 65 PUNTOS SUMÁ 75 PUNTOS
¿CUÁL ES TU FECHADE NACIMIENTO?
Enviar
¿CUÁL ES TUTELÉFONO MÓVIL?
Enviar
¿CUÁL ES TUGÉNERO?
Enviar
Femenino Masculino
Inicio RICARDO PÉREZEditar perfil
Puntossumados350
+20 RegistroHace 30 minutos
+20 CompraHace 30 minutos
+20 Check inHace 30 minutos
+20 RegistroHace 30 minutos
SU LOGO
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COMUNICACIÓN | PLATAFORMA WEB
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SU LOGO
SU LOGO
Perfil
RICARDO PÉREZEditar perfil
Puntossumados
350
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-
LOREM IPSUMVenezuela 453 6
C.A.B.A .
Su Programa de Fidelización podrá contar con su propia App mobile(Android e IOS). Su empresa siempre estará con sus clientes.
APP MOBILE
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01SU LOGO
Compart ir
¡Suma 30 puntos!
¡Suma 30 puntos!
¡Suma 50 puntos!
VER VIDEO
SU LOGO
Notif icaciones
SU LOGOTenés un 20% de descuento en todos
los productos.
1
SU LOGO
GRAN OFERTA50% de descuentos en productos
seleccionados.
1
SU LOGO80% de descuentos en productos
Los clientes podrán viralizarsus mensajes en las Redes
Sociales, sumando
puntos por ello.
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los productos.
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Adicionalmente podrá enviar
mensajes directamente a sus
clientes con saludos, ofertas, promociones y
más...
02 03Envíe a sus clientes una encuesta a sus teléfonos móviles
para conocer cuál ha sido su experiencia
de compra y obtenga los resultados de forma inmediata.
SU LOGO
Encuestas
Bien
Mal
Regular
SU LOGO
Encuestas
Bien
Mal
Regular
SU LOGO
OCR
Ganaste230 puntos
ESCANEO DE TICKETS/FACTURAS:
Gracias a nuestro desarrollo tecnológico de OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres, en sus siglas en inglés), los clientes podrán desde la app mobile escanear los tickets y facturas de compra asignando los puntos correspondientes.
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APP MOBILE | OTRAS VENTAJAS
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BACK END
Visualice los reportes y tome las acciones de marketing que considere apropiadas.
Obtenga base de datos segmentadas y realice acciones de e-mail marketing efectivas.
Administre de forma sencilla su programa de Fidelidad desde el administrador.
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a que realicen las acciones que desee,
pudiendo llegar hasta límites impensados.
INCENTÍVELOS
a sus clientes a detalle tanto en el mundo online como offline e
integre este conocimiento a sus campañas de marketing.
CONOZCA
con los premios que a ellos los motiven y
disfrute de la fidelidad de sus clientes.
RECOMPÉNSELOS
CONCLUSIÓN
La compañía líder en Marketing de Incentivosde Argentina y Chile
Más de 20 años de experiencia especializándonos en el desarrollo de planes integrales de motivación, campañas, viajes de
incentivos, implementación de Mystery Shoppers, auditorias de calidad e investigación de mercado; convierten a AV Business
& Communication en el especialista mejor capacitado en la región para resolver e integrar las etapas de un proyecto exitoso.
Como la primera Full Service Incentive & Marketing Company de Argentina y Chile, AV conecta a sus clientes con los mejores
resultados comerciales en toda Sudamérica, Centro América y México, proveyendo soluciones acordes a las necesidades de
cada proyecto.
¿Por qué trabajar con AV Business & Communication?Somos expertos en la organización, diseño y ejecución de campañas de fidelización, incentivos y acciones motivacionales en América Latina.
Ofrecemos cotizaciones abiertas y detalladas
Nuestros RRHH tienen amplia experiencia, con una profesional orientación al detalle y a la precisión de lo
planeado
Intervenimos en el antes, durante y después del programa, evento, viaje o convención a ejecutar
Nuestra responsabilidad de ejecución es integral y consolidamos proveedores, facilitando la contabilización del
proyecto
Nos respaldan mas de 20 años de especialización y reconocimiento en la industria a nivel internacional
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Los beneficios de trabajar con nosotros:
Project Name Here
Somos fundadores de la red GIN (Global Incentive Network) con la
posibilidad de dar cobertura regional e internacional a
estrategias de motivación, incentivos, fidelización, etc.
Benchmarking
3.2.1. 3. 4.
Participamos en las principales ferias de eventos e incentivos
internacionales capacitándonos y aprendiendo sobre tendencias y
novedades.
Nuestra capacidad operativa nos permite ofrecer servicios de calidad y con ejecutivos de proyecto especializados en
resolver las diversas circunstancias vinculadas a los
viajes y a los eventos.
Somos ganadores de diversos y variados premios internacionales,
como resultado de nuestra creatividad, profesionalismo y
capacidad de ejecución.
La información contenida en el presente documento es propiedad de la
empresa AV Business & Communication, la cual ha invertido recursos,
tiempo y capital humano en redactar, desarrollar, graficar y detallar el
contenido que usted está a punto de ver.
Resulta para la empresa, una convicción y un estandarte de trabajo el
brindar un servicio creativo y único, que es desde hace mas de 20 años la
fórmula que la ha llevado al éxito en todas las áreas en las que se ha
desempeñado.
Si usted tiene acceso al presente documento es porque AV Business &
Communication le ha confiado su propiedad intelectual con la única
finalidad de informarlo acerca de nuestro trabajo.
Queda por tanto prohibida bajo pena por violación a la propiedad
intelectual prevista en la ley 11.723 toda reproducción, publicación,
difusión, copia y/o modificación, total o parcial, del presente sin previa
autorización de la empresa.
Confidencialidad
¿Qué ofrecemos?
GERENCIAMIENTO DE MARCA
Gerenciamiento de marca
en punto de venta
Marketing de Eventos y
Eventos Ecológicos
EVENT MARKETING
CAMPAÑAS DE INCENTIVOCreatividad,
administración y
ejecución de
Campañas de
Incentivos
VIAJES DE INCENTIVO
Viajes de Incentivos
Grupales e Individuales
PROGRAMAS DE LEALTAD
MYSTERY SHOPPER Y AUDITORÍAS
Administración,
ejecución y análisis de
Mystery Shoppers y
Auditorías de calidad.
FULFILLMENT DE PREMIOS
Fulfillment de premios y
merchandising
TECNOLOGÍA PARA EVENTOS
Tecnología NFC para
eventos y ferias.
CAPACITACIONES
Mejoramiento del
Desempeño y
Capacitación para las
Fuerzas de Trabajo
Internas y Externas
PCO
Servicios Profesionales de
Organización de
Congresos, representando
al Grupo Kenes en
Argentina
DMC
DMC para Argentina y
Uruguay
Llevamos más de 25 años ayudando a nuestros clientes a
alcanzar sus metas en toda Latinoamérica, ofreciendo
soluciones creativas y resultados exitosos.
.
RSE | compense las emisiones de carbono de esta acción
¡Devolver al medio ambiente el impacto generado ahora es posible!
Compra de arboles autóctonos de la Patagonia (Cypres, Cohiue o
Arrayan)
Plantación en bosques a cargo de chicos de las escuelas primarias de
la Patagonia/ empleados de su empresa
Certificado de plantación individual/ grupal
Envío de imágenes y video de la plantación
Mención web del nombre de cada participante, y de la organización
(Givers List)
En AV Business & Communication podemos ayudarlo para que su
acción sea lo mas sustentable posible.
Medir y compensar las emisiones de carbono generadas a través de
una acción de RSE.
Hoy le proponemos recuperar el bosque autóctono de la Patagonia
Argentina plantando arboles en bosques
nativos dentro del Parque Nacional Nahuel Huapi.
Un árbol absorbe 1 (una) tonelada de carbono en su vida útil. El valor
de la compensación dependerá de las
emisiones generadas y será a razón de U$S 15 por árbol plantado.
La acción incluye:
Clientes en Sudamérica
Adams Argentina Arcor Argentina y Uruguay Banco Sudameris Argentina Bapro BIC Bimbo Argentina BlackBerry Latam | RIM British American Tobacco, México Carrier Argentina CCU Argentina Celulosa Argentina Comercial Chiletabacos Compumundo Danone Fargo Fragancias Puig Frávega Galicia Seguros Garbarino Hunter Douglas Holcim | Minetti Interamericana Seguros Chile Integrity Seguros Invista | Antron Johnson & Johnson Karavell L´Oreal Laboratorio Baxter LG Electronics Liberty Insurance
Nuestros PremiosCrystal Award | Site SITE Crystal Awards 2000 otorgado al mejor Programa de
Motivación de Latinoamérica por la Campaña “Superestrellas 99” para Nobleza Piccardo
SITE Crystal Awards 2005 otorgado al mejor Uso de un Incentivo para resolver un problema de Marketing por la Campaña “Motofiestas” para Motorola Argentina
SITE Crystal Awards 2014 otorgado al mejor Viaje de Incentivo “Pasaporte BIC Colombia” para BIC Argentina
Ganador Campro Plata 2000 por la Campaña de Incentivos “Superestrellas” para Nobleza Piccardo
Ganador Premio Globe Award Oro 2005 a la mejoracción Business to Business para la acción ”Club del Vendedor” para Philips DAP
Ganador Premio Globe Award Plata 2005 a la mejoracción de Incentivo al Retail “Motofiestas” para Motorola Argentina
Ganador Premio Globe Award Plata 2007 a la mejoracción Business to Business con “Caravana ItinerantePhilips” para Philips DAP
Mención especial Premios Eikon 2003 en la Categoría Comunicación Interna para Nobleza Piccardo
Mención especial Premios Eikon 2005 en la Categoría Eventos para Pago Fácil
Mención especial Premios Eikon 2005 en la Categoría Comunicación Interna para Nobleza Piccardo
Obtenido en Noviembre de 2004 por la Organización de un Mega Evento en el Luna Park para Pago Fácil, batiendo el Record Guinness por haber reclutado la mayor cantidad de parejas bailando tango de la historia
CAMPRO Globes Award
Eikon Awards
Guinness World Record
FIP | Festival Iberoamericano de Promociones
FIP 2003 - Oro | “Programa de Incentivos” para Motorola, Chile FIP 2004 - Oro | “Programa de Fidelización” para Bimbo, Argentina
- Oro | “Uso de Nuevas Tecnologías” para BAT, México FIP 2005 - Oro y Plata | “Motofiestas” para Motorola, Argentina
Bronce | “Club del Vendedor” para Philips DAP FIP 2006 - Oro | “MotoFather” para Motorola, Argentina
- Oro | “Elevando Límites” para CCU Argentina - Plata | “Caravana Itinerante Philips” para Philips DAP- Plata | “Mototeam” para Motorola, Argentina
Nuestros Premios
FIP 2007 - Bronce | “Campeones Philips Service” para Philips Service - Bronce | “Teambuilding Novartis” para Novartis- Plata | “Personalteam” para Telecom-Personal- Oro | “Supercampeones”, “Misión Posible 06” para Chiletabacos, Chile- Oro | “Caravana Itinerante Philips” para Philips DAP- Cristal “Grand Prix” Círculo de la Elegancia para Invista-Antron
FIP 2012 - Oro | “Liberty Winners” Mejor Viaje de Incentivo para Liberty Seguros Argentina- Oro | “Mystery Shopper” Juguetes Rasti y Blocky para Dimare S.A.
FIP 2013 - Oro |”Desafío Anthelios” Mystery Shopper para L’Oreal Argentina FIP 2014 - Oro | “Recomendá Dolce Gusto Moulinex y ganá” Mystery Shopper para GROUPE SEB
- Plata | “Pasaporte BIC Colombia 2014” Mejor Viaje de Incentivo para BIC Argentina- Oro | “Poken, Grand Hotel” Eventos y Acciones con presupuesto reducido para Buenos Aires Grand Hotel y Poken
Alejandro VerzoubPRESIDENTE Presidente de AV BUSINESS & COMMUNICATION, the First Full
Service Incentive & Marketing Company de Argentina Docente titular en la Cátedra de "Publicidad y Creación
Publicitaria“ en la Fundación de Altos Estudios en CienciasComerciales desde 1987 a 1995
Columnista en diversas revistas de Marketing y Management,Disertante y expositor especializado en incentivos nomonetarios
Miembro de SITE - Society for Incentive Travel Excellence Fue nombrado Director del Grupo de Trabajo de Educación
Internacional de SITE desde el 2003 al 2007 Honrado luego como Presidente de SITE Global durante el
2012. Siendo el único Latinoamericano accediendo a dichopuesto hasta la actualidad
También Presidente del capítulo de SITE South America desdeel 2011 hasta el 2016
Alejandro Verzoub es también entrenador en Servicio alCliente, certificado por el Instituto de Calidad de Servicio deMinneapolis, siendo el consultor Internacional con másexperiencia en el desarrollo de tecnologías de Capacitaciónpara aplicar una cultura de atención al cliente excepcional endiferentes industrias .
Ha obtenido varios Premios Regionales e Internacionales,incluyendo tres SITE Crystal Awards en los años 2000, 2005 y2014
MARITZPertenecemos a la red de socios globales de
Maritz por más de 10 años ofreciendo fullfillment de premios en proyectos
internacionales.
SITENuestra integración con SITE nos permite acceder a redes profesionales especializadas en Viajes de Incentivos, capaces de garantizar itinerarios atractivos y actividades originales.
KENESDurante las últimas cinco décadas, Kenes ha establecido
y mantenido su reputación ganadora como proveedor global de Gestión de Reuniones y Asociaciones.
Reconocido como el líder mundial, Kenes es el único PCO global dedicado a Eventos médicos y científicos. Posee una amplia base de clientes de algunas de las principales Organizaciones y Asociaciones Médicas GIN
A través de Global Incentive Network, GINnuestra red integrada por las más prestigiosas agencias de Incentivos y Marketing promocional, contamos con alcance y cobertura Internacional en América, Europa, Sudáfrica y Oceanía.
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Nuestras redes y alianzas
¿Dónde estamos?
Heredia 1629 C1430EMC Buenos Aires, Argentina +54 11 5263 7652 www.av-buscom.com.ar
Nos ubicamos en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en el barrio de Belgrano. Brindamos servicio para todo Latinoamérica.
+54 11 5263 7652
/AV Business & Communication
/AV Business & Comm
/av_buscom AV Business & Communication
¡Te esperamos!