7/26/2019 Desarollo Del Caso de Negociacion.

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Introduccin:

Empresa de gastronoma italiana, especfcamente pizzas recibe una

peticin de incremento salarial por parte de la uerza de trabajo en base

a las extensas jornadas laborales a las que se somete el personal.

Actores:

Administradora del local

epresentantes de los trabajadores

!ediador de la "ireccin del #rabajo

"esarrollo:

epresentante de los trabajadores $: %uenos das jea, quisi&ramos

saber si tiene un minuto para con'ersar respecto a unas dudas que

tenemos sobre nuestras liquidaciones.

epresentante de los trabajadores (: )reemos que no se nos est*

compensando adecuadamente seg+n todo lo que trabajamos.

Administradora: )u*l sera el problema-

epresentante $: Estamos trabajando m*s oras de las que corresponde

por el mismo sueldo, por lo que nos gustara recibir un aumento salarial

de /01.111 pesos cada uno.

Administradora: 2odemos sentarnos a dialogar pero el aumento que mepiden que asciende a /01.111 por persona me parece excesi'o.

epresentante (: 3eg+n los das 4 oras trabajados todos nos estamos

pasando de las 56 oras semanales, con algunos trabajadores llegando a

las 66 oras semanales.

Administradora: !iren, como m*ximo podramos llegar a /51.111 de

aumento, dependiendo del trabajador.

epresentante $: Espero no altarle el respeto jea, pero creo que es una

burla

Administradora: Entiendo su punto de 'ista pero no puedo acer m*s.

epresentante (: 7amos a tener que buscar otra solucin para el

con8icto entonces.

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2osterior a la negociacin con la administradora del local los

trabajadores se dirigen a la "ireccin del #rabajo para ser asesorados

respecto a su situacin.

"ireccin del #rabajo: %uenas tardes caballeros, cmo los podemos

a4udar.

eprsentante $: 9ola, tenemos un problema en nuestro trabajo.

epresentante (: Estamos trabajando m*s oras de las que indica

nuestro contrato 4 no nos est*n pagando oras extra.

"ireccin del #rabajo: 2ermtanme sus contratos 4 liquidaciones por

a'or. re'isa los documentos; Eecti'amente los documentos presentan

poca claridad 4 si los ecos son como ustedes me lo indican

claramente debiera estar itemizado el pago de oras extra. 7isitaremos

el lugar de trabajo para aclarar la situacin.

Al da siguiente el fscalizador de la "ireccin del trabajo se dirige al

restaurante, solicitando ablar con la administradora del local.

"#: %uenos das se

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epresentante: )omo le dijimos a4er jea, queremos un aumento

de/01.111 para cada uno.

Administradora: Eso es imposible, no tengo cmo pagarles esa cira.

epresentante (: Entonces no trabajamos m*s oras extra, no si es que

no se nos paga como corresponde.

Administradora: !iren, como m*ximo les puedo orecer /51.111, m*s

all* de eso imposible.

epresentante $: Entonces trabajamos menos oras, un da libre m*s a

la semana.

Administradora: >es parece media tarde libre-

epresentante (: ?unto a los /51.111-

Administradora: 3, pero slo a quienes trabajen oras extra.

"#: @u& opinan cicos, los con'ence el acuerdo- #odo esto debe quedar

ofcializado en un nue'o anexo de contrato ob'iamente.

epresentante $: 3, me parece.

epresentante (: %ueno, es lo mejor que podemos obtener.

Administradora: 2erecto. 9aremos los anexos 4 durante la semana

frmamos los documentos.

Descripcin de tcnicas y estrategias ocupadas en la

negociacin

Estrategia de "ganar-perder"

Es en la que cada parte trata de alcanzar el m*ximo benefcio a costa

del oponente.

Tctica de mediacin; Empleador Empleados

>a primera t*ctica resoluti'a, es lle'ar a ambas pates a una mediacin,consiste en un m&todo para la solucin de disputas en orma pacfca,participa un tercero imparcial que mediante inter'enciones creati'asacilita la comunicacin entre las partes.

Al no uncionar esta, los trabajadores se dirigen a la inspeccin del

trabajo para buscar una nue'a solucin.

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Inspeccin del trabajo: Tctica de conciliacin; Empleados

En esta t*ctica resoluti'a la conciliacin; que consiste en un tercero

asume la responsabilidad de acercar a las partes a resol'er el asunto en

cuestin en armona, sugiriendo 4 proponiendo soluciones que estima

justas 4 apropiadas.

nlisis de !ertinencia de Dicas Tcnicas

Eecti'amente, la erramienta m*s +til para los trabajadores, ue aplicar

la t&cnica de presin para obtener la atencin de la administracin del

local. =a que los costos de una posible demanda laboral multas 4

sanciones pueden ser mucsimos m*s altos que lo solicitado por la

uerza de trabajo. o obstante, debido al costo econmico tu'ieron que

negociar un punto medio gracias a una mediacin impulsada por la

direccin del trabajo en la cual pudieron obtener un aumento parcial 4la reduccin de la jornada de trabajo.

#onsecuencias de la negociacin

Ambas partes e'itaron un proceso resolucin largo, como una demanda

llegando a acuerdo oportunamente.

#onclusin

!ucas 'eces los procesos de negociacin permiten encontrar 'as

alternati'as para la solucin de con8ictos, permitiendo la reduccin detiempos de respuestas , adem*s de entregar un abanico de soluciones

m*s amplias que la que contempla el conducto regular, impuesto por la

normati'a jurdica .