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INFORME DE LOS PRINCIPALES RESULTADOS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE ACREDITACIÓN 2016-2017 DE LA CARRERA TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
USM SEDE VIÑA DEL MAR – USM SEDE CONCEPCIÓN
DEPARTAMENTO DE ELECTROTECNIA E INFORMÁTICA
RESUMEN EJECUTIVO DEL INFORME DEL PROCESO DE
AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE ACREDITACIÓN 2016 - 2017
CARRERA TECNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
SEPTIEMBRE 2017
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INFORME DE LOS PRINCIPALES RESULTADOS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE ACREDITACIÓN 2016-2017 DE LA CARRERA TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
USM - SEDE VIÑA DEL MAR
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Contenido
Contenido ................................................................................................................................................................................... 2
Introducción ............................................................................................................................................................................... 3
Avances Respecto al Proceso de Acreditación Anterior ....................................................................................... 4
Resultados Fortalezas y Debilidades por Criterio ................................................................................................. 16
Dimensión Perfil de Egreso y Resultados ........................................................................................................ 16
Dimensión Condiciones de Operación ............................................................................................................. 21
Conclusiones ................................................................................................................................................................. 27
Plan de Mejora ............................................................................................................................................................. 29
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Introducción
En el año 2005 la Universidad solicita la incorporación de la Carrera de Técnico Universitario en
Informática, al proceso piloto de acreditación de Carreras a la Comisión Nacional de Acreditación
de Pregrado (CNAP). Es así como el año 2007 la carrera es acreditada por primera vez por la
CNAP, por un periodo de 4 años, de un máximo de 5. Asimismo, el año 2012 la carrera se acredita
por segunda vez obteniendo 5 años de acreditación ante agencia acreditadora AcreditAcción.
Con el fin de mantener su proceso de mejoramiento continuo, la carrera en el segundo semestre
del año 2016, comenzó a desarrollar su proceso interno de autoevaluación con fines de
acreditación para ser presentado el año 2017. Para ello, la carrera conformó un grupo de trabajo
(Comité de Autoevaluación en cada Sede) formado por docentes pertenecientes a la carrera,
apoyados por las Unidades de Acreditación de cada Sede.
En el presente documento se dan a conocer los principales resultados del Informe final de
autoevaluación con fines de acreditación de la carrera Técnico Universitario en Informática
desarrollado durante el periodo 2016 – 2017. Informando el cumplimiento y avance del plan de
mejora de la carrera presentado en el proceso anterior de acreditación, como también de las
observaciones a subsanar en acuerdo de acreditación vigente. Asimismo, se realiza una evaluación
de la calidad del proceso de la formación ofrecida, a través de un resumen de fortalezas y
debilidades según los criterios de evaluación establecidos por la Comisión Nacional de
Acreditación (CNA). Finalmente, las conclusiones y acciones a seguir para el mejoramiento futuro.
En general destaca la coincidencia de las opiniones de los diferentes estamentos consultados
(profesores, alumnos, egresados y empleadores) y la coherencia con el proceso de autoevaluación
desarrollado por la carrera, en relación a las diferentes Dimensiones de Evaluación definidas por
la CNA y evaluación de su grado de cumplimiento. Del análisis de fortalezas y debilidades de
cada criterio que conforman las Dimensiones de Evaluación es posible concluir que la carrera
cumple con los estándares nacionales definidos por la Comisión Nacional de Acreditación.
Los desafíos detectados en el presente informe se encuentran insertos en un plan de mejora, el
cual se encuentra en proceso de implementación. Una vez que la carrera reciba el dictamen de
evaluación emitido por la agencia acreditadora complementará el plan de mejora, proponiendo
a las autoridades que corresponda los recursos necesarios para cumplir con dichos compromisos.
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Avances Respecto al Proceso de Acreditación Anterior
Cumplimiento del Plan de Mejoras Proceso Anterior
CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DEBILIDAD
DETECTADA PLAN DE MEJORA OBSERVACIONES
FECHA
DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
Debilidad:
Poca
flexibilidad en
la malla
actual.
PROYECTO N°1: “ESTUDIO
DE LA MALLA ACTUAL”
OBJETIVO DEL PROYECTO:
Identificar aspectos de la
malla curricular que
podrían ser modificados
con el propósito de
flexibilizar la malla.
Desde el año 2011 la Unidad de Planificación y Desarrollo de la USM Sede Viña del Mar entrega a disposición
de las carreras indicadores de rendimiento académico para su análisis.
En ambas Sedes, a partir del segundo semestre del año 2013, se implementa el Centro Integrado de Aprendizaje
para las Ciencias Básicas e inglés, el cual está disponible durante todo el año para ofrecer ayuda en las
asignaturas mencionadas. Éste cuenta con el apoyo de profesores y ayudantes, quienes estarán disponibles para
responder preguntas y guiar estudios. Actualmente, se refuerzan las asignaturas de matemática, física e inglés.
Asimismo, y a través del perfeccionamiento docente en técnicas pedagógicas, los profesores han incorporado
en su docencia metodologías de enseñanza declaradas en el modelo educativo institucional.
El proceso de rediseño curricular de la carrera, incorpora nuevas metodologías de enseñanza en los programas
de asignaturas.
Finalmente, en relación al nuevo reglamento de régimen curricular para carreras de Técnico Universitario e
ingeniero con base tecnológica, se espera disminuir significativamente el tiempo de egreso a través de la
flexibilización de los prerrequisitos para la toma de asignaturas siendo necesario que éste, esté cursado y no
necesariamente aprobado. Además, señalar que el proceso de actualización curricular desarrollado por la carrera
2012 a
la
fecha
100%
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DEBILIDAD
DETECTADA PLAN DE MEJORA OBSERVACIONES
FECHA
DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
bajo el “Proyecto PMI1312” espera realizar medidas de ajustes consecuentes que aporten a la disminución de
los tiempos de egreso y titulación, como también fortalecer el avance curricular de los estudiantes.
Debilidad:
Desconocimie
nto parcial
por parte de
los profesores
hora respecto
al quehacer
de la carrera.
PROYECTO N°2:
“COMUNICACIÓN ENTRE
DOCENTES PART-TIME Y
LA CARRERA”
OBJETIVO DEL PROYECTO:
Definir mecanismos de
comunicación entre
docentes Part-time y la
carrera.
La carrera en ambas Sedes planifica reuniones con docentes Jornada Parcial.
Durante el segundo semestre 2016 y luego del proceso de actualización curricular se invitó a los docentes de
la carrera jornada completa, media jornada y jornada parcial de especialidad a conocer la nueva propuesta
curricular de la carrera en cada Sede.
2012 a
la
Fecha
100%
Debilidad:
Manejo de
inglés
insuficiente
(egresados).
PROYECTO N°3: “TALLER
DE INGLÉS”
OBJETIVO DEL PROYECTO:
Realizar un taller de
inglés para los alumnos
en forma adicional al plan
de estudio.
Se presenta el proyecto “INGLÉS COMUNICATIVO CONDUCENTE EN UNA SEGUNDA ETAPA A EXÁMENES
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL” en conjunto al Departamento de Ciencias Básicas año 2011 (Profesora María
Begoña Aguilar, Sede Viña del Mar y Jessica Aguilera, Sede Concepción). Sin embargo, la respuesta por parte
del Jefe de Planificación y Desarrollo es que se priorizaron brechas transversales de todas las carreras de las
Sedes.
De acuerdo a documentación de verificación anexada, la carrera desde la obtención del dictamen de acreditación
vigente ha solicitado en la elaboración de sus presupuestos anuales el financiamiento para dar cumplimiento al
plan de mejora propuesto (información de anexo). Sin embargo, la Institución al conocer esta debilidad
transversal a las carreras decide abordar este tema de modo general implementando a partir del año 2013
Centro Integrado de Aprendizaje en Ciencias + inglés (CIAC+I) a Nivel de Sede Viña del Mar y Sede Concepción.
2011
2012 100%
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DEBILIDAD
DETECTADA PLAN DE MEJORA OBSERVACIONES
FECHA
DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
Es importante señalar que la carrera al tener presente esta debilidad en su proceso de actualización curricular
agregó 1 nueva asignatura de inglés (a las 2 ya existentes) en su nuevo plan de estudio. (Enfocado a Taller de
Inglés con uso de equipos de apoyo)
Debilidad:
Vinculación
con el medio
no está
suficientement
e formalizada
(empleadores.
PROYECTO N°4:
“FORMALIZAR
VINCULACIÓN CON EL
MEDIO”
OBJETIVO DEL PROYECTO:
Establecer algunos
contactos formales de
vinculación con el medio.
A partir del segundo semestre del año 2013 la carrera en Sede Viña del Mar crea el comité asesor de vinculación
con el medio. Este mecanismo de vinculación es formalizado en ambas Sedes el año 2015 como el Consejo
Asesor Empresarial (a través de PMI FSM1312) e inicia sus actividades en Sede Concepción el año 2015.
La carrera realiza actividades permanentes y sistemáticas de vinculación con el medio a través de contacto con
empleadores, que permiten contar con charlas técnicas, prácticas, visitas industriales y empleo directo para sus
estudiantes.
Actualmente la carrera cuenta con 2 convenios marco con empresas del sector productivo (Tinet – ACL)
2012 a
la
Fecha
75%
No disponer
de un
mecanismo
formal de
empresas
contactadas.
PROYECTO N°1 SC:
“CREACIÓN Y
MANTENIMIENTO DE
BASE DE DATOS REAL DE
CONTACTOS EXTERNOS”
OBJETIVO DEL PROYECTO:
Mejorar ostensiblemente
la vinculación con el
medio.
Se creó base de datos de empleadores retroalimentada directamente desde los informes de práctica de los
estudiantes, de información proveniente de la AEXA y Ofertas Laborales. Lo que ha permitido crear contactos
con el sector productivo.
Esta información se utilizó para invitar a participar a representantes del sector productivo al Consejo Asesor
Empresarial, realización de visitas industriales, realización de charlas de la especialidad.
2014 100%
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DEBILIDAD
DETECTADA PLAN DE MEJORA OBSERVACIONES
FECHA
DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
Extensión de
los tiempos
de egreso.
PROYECTO N°2 SC:
“DETECCIÓN
NECESIDADES
ACADÉMICAS DE LOS
ALUMNOS”
OBJETIVO DEL PROYECTO:
Anticipar las necesidades
de los alumnos.
Identificación de asignaturas con alta tasa de reprobación, para realizar ayudantías en esas asignaturas y, a nivel
de Sede, fomentar la participación de estudiantes en el CIAC+I.
Se implementó la asignación de alumnos tutores.
2014 75%
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Cumplimiento Observaciones Acuerdo de Acreditación Vigente
CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DIMENSIÓN
DE
EVALUACIÓN
OBSERVACIÓN ACCIÓN DE MEJORA
(SI LA HUBIERE) OBSERVACIONES
FECHA DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
PERFIL DE
EGRESO Y
RESULTADOS
El Perfil de Egreso se encuentra formulado de
manera clara y completa; es consistente con la
misión y visión de la institución en la cual está
inserta; y orienta al Plan de estudio y al
quehacer de la unidad en general. Sin
embargo, dado que el Perfil de Egreso fue
actualizado recientemente, el currículum se
encuentra aún en proceso de adecuación o
actualización.
El Plan de estudio integra programas de
asignaturas con actividades teórico- prácticas,
lo que facilita el acercamiento de los alumnos
al mundo laboral. Sin embargo, se evidencia
la necesidad de homogenizar las
condiciones de operación y realización de
prácticas profesionales y trabajos de títulos
en ambas Sedes.
Continuar proceso de
actualización curricular.
La carrera a partir del año 2017 se presenta con un nuevo
plan de estudio producto del proceso de actualización
curricular, bajo el 1er objetivo del PMI13121, que indica la
renovación del Plan de estudio, incorporando elementos de
innovación curricular y pedagógica, alineados con el Modelo
Educativo UTFSM, de acuerdo al Marco Regulatorio
Institucional, implementando un diseño curricular bajo el
Modelo basado en competencias, definición de Créditos
académicos transferibles SCT, Resultados de aprendizajes y
líneas curriculares asociadas a: Ciencias Básicas; Ciencias
Sociales y Humanas; y de Especialidad: Lenguajes de
Programación; Sistemas de Computación; y Sistemas de
Información y Bases de Datos.
2016 100%
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DIMENSIÓN
DE
EVALUACIÓN
OBSERVACIÓN ACCIÓN DE MEJORA
(SI LA HUBIERE) OBSERVACIONES
FECHA DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
La revisión del Plan de estudio involucra la
participación de académicos jornada parcial,
pero no cuenta con la participación de
entidades del ámbito laboral, y tampoco
con una revisión sistemática y efectiva que
provea el grado de avance de la nueva malla
curricular y las medidas de ajuste
correspondiente.
Formalización consejo
asesor empresarial.
Planificación de
asignaturas que facilite
evidencia de
aprendizajes logrados,
complementado con
calendario de evaluación
y seguimiento.
A partir del segundo semestre del año 2013, la carrera crea
el comité asesor de vinculación con el medio. Este consejo
se formaliza a través del 2do objetivo del PMI1312, con el
nombre de Consejo Asesor Empresarial, donde el propósito
principal es promover las actividades relacionadas con la
actualización de los planes de estudios de las carreras de
formación técnica del Departamento, que permitan el
desarrollo de Competencias laborales necesarias y acorde al
nuevo escenario productivo; participar en el análisis de los
planes de articulación desde las especialidades de EMTP y
las carreras técnicas universitaria de la UTFSM; y finamente
proponer en conjunto iniciativas/proyectos, relacionados
con el mejoramiento productivo, innovación,
emprendimiento, y competitividad asociada a las áreas de
especialización.
Durante los meses de enero y octubre 2015, y noviembre
2016, sesionó el Consejo Asesor del Departamento en Sede
Viña del Mar. En el caso de la Carrera en Sede Concepción,
sesionó el Consejo Asesor Empresarial en marzo y agosto
2015, y agosto 2016. Las reuniones efectuadas en cada Sede
se enfocaron principalmente en la revisión del perfil de
egreso de la carrera y Observatorio de Empleo.
2013 75%
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DIMENSIÓN
DE
EVALUACIÓN
OBSERVACIÓN ACCIÓN DE MEJORA
(SI LA HUBIERE) OBSERVACIONES
FECHA DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
Se observa escasa formalización y
sistematización de mecanismos que
permitan un seguimiento, actualización y
mejoramiento del proceso formativo en
general. En este sentido, son aún incipientes
los procesos de seguimiento de egresados y
de vinculación con el medio laboral, y cuyos
resultados se utilicen en el ajuste del
currículum, como también es preciso definir
políticas y mecanismos que homogenicen la
vinculación con el entorno en ambas Sedes.
Planificar y continuar con
actividades realizadas
con el Consejo Asesor
Empresarial.
Fortalecer el mecanismo
de seguimiento a
egresados de la carrera,
a través de la generación
de informes de
seguimiento.
Las Sedes a partir del año 2011 cuentan con una Oficina de
enlace Red de ex alumnos. Unidad a cargo de generar y
mantener los vínculos con los Ex alumnos. Esta unidad, en
coordinación con la Red de Ex alumnos, genera documentos
de seguimiento a egresados.
A través de la promulgación del nuevo Reglamento
Orgánico de Sedes el 29 de diciembre 2015 la Dirección de
Extensión pasa a ser la Dirección de Vinculación con el
Medio de la Sede, quién promueve y coordina las
actividades de la Sede en los ámbitos de: Cultura,
comunicaciones, Red de Exalumnos, Capacitación, Asesorías,
Certificación de Competencias Laborales, Diplomas y
Postítulos, entre otros.
Durante los meses de enero y octubre 2015, y noviembre
2016, sesionó el Consejo Asesor del Departamento en Sede
Viña del Mar. En el caso de la Carrera en Sede Concepción,
sesionó el Consejo Asesor Empresarial en marzo y agosto
2015, y agosto 2016. Las reuniones efectuadas en cada Sede
se enfocaron principalmente en la revisión del perfil de
egreso de la carrera y Observatorio de Empleo. El proceso
de actualización curricular contó con la participación de ex
alumnos y empresas.
2011
2013
2015
50%
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DIMENSIÓN
DE
EVALUACIÓN
OBSERVACIÓN ACCIÓN DE MEJORA
(SI LA HUBIERE) OBSERVACIONES
FECHA DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
CONDICIONE
S DE
OPERACIÓN
Si bien ambas sedes poseen una diferente
estructura organizacional, es preciso
establecer mecanismos que evalúen el
avance y cumplimiento del plan estratégico
en cada una de ellas.
Generar Mecanismos
que evalúen el avance y
cumplimiento del Plan
de Desarrollo de la USM
Sede Viña del Mar y
Sede Concepción.
Generar Plan de
Desarrollo del
Departamento.
Sede Viña del Mar:
La última evaluación del Plan de Desarrollo de la Sede Viña
del Mar se realizó en junio del 2014, en relación al avance
del Plan de Desarrollo 2011-2015, identificándose el avance
relativo por eje estratégico, siendo “Educación Continua” y
“Asistencia Técnica” los ejes que presentan mayor retraso.
Junto con actualizar el Plan de Desarrollo de Sede Viña del
Mar para el período 2015 – 2018, se ha establecido que
habrá evaluación de medio término en diciembre del año
2016, y evaluación de cierre el año 2018.
Sede Concepción:
La última evaluación del Plan de Desarrollo de la Sede
Concepción se realizó en diciembre del 2014, en relación al
avance del Plan de Desarrollo 2008-2014, donde se
consideró la evaluación que involucra generar un
posicionamiento, crecimiento y diversificación tanto en
oferta académica como en actividades de extensión, Gestión
competitiva que le permita competir de manera eficiente,
excelencia dando énfasis a la ética, compromiso social y
sustentabilidad del medio ambiente, vinculación con el
medio externo que le permita estrechar vínculos con
2014
2016 100%
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DIMENSIÓN
DE
EVALUACIÓN
OBSERVACIÓN ACCIÓN DE MEJORA
(SI LA HUBIERE) OBSERVACIONES
FECHA DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
instituciones gubernamentales y no gubernamentales entre
otras.
Del análisis de los objetivos se permite visualizar que el
desarrollo de las actividades se ha ido desarrollando
satisfactoriamente con el apoyo de cada una de las unidades
comprometidas en la Sede Concepción de la Universidad, lo
cual han permitido velar por el pleno cumplimiento de estas
y evolución positiva en el tiempo. Actualmente la Sede
Concepción cuenta con su Plan de Desarrollo 2015 – 2018.
Ambas Sedes:
A partir del año 2016, y producto de la actualización del
Reglamento Orgánico de Sedes, lo cual implicó una
homogeneización de su estructura organizacional, se
establece que los Departamentos Docentes y Académicos
de las Sedes realizaran un Plan de Desarrollo de
Departamento alineado con el Plan Estratégico Institucional
y el Plan de Desarrollo de cada Sede, el cual se informó
oportunamente a la Vicerrectoría Académica.
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DIMENSIÓN
DE
EVALUACIÓN
OBSERVACIÓN ACCIÓN DE MEJORA
(SI LA HUBIERE) OBSERVACIONES
FECHA DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
Se observa que la dedicación contractual de
docentes vinculados a la unidad es baja, lo
que sumado a una elevada carga académica
no favorece el desarrollo de otras funciones
o tareas asociadas. Esto incide además en el
perfeccionamiento docente.
Establecer un modelo de
carga Académica –
Docente.
En Sede Viña del Mar,
cambio de contrato del
Sr. Óscar Carrasco de
profesor hora a Media
Jornada Parcial.
En Sede Concepción, se
contrató al Sr. Cristian
Lara como Docente
Jornada Completa.
Sede Viña del Mar:
Durante el año académico 2016 se realizó un cambio en el
contrato del Sr. Oscar Carrasco, quién desarrollaba funciones
de profesor hora, a profesor media jornada parcial, lo que
permitió asumir nuevas labores docentes-administrativas en
el Departamento.
Sede Concepción:
Durante el año académico 2016 se realizó un cambio en el
contrato del Sr. Cristian Lara, quién desarrollaba funciones
de funcionario como Ingeniero de Informático a cargo de
Unidad de Tecnologías de la Información, a profesor jornada
completa, lo que permitió asumir nuevas labores docentes-
administrativas en el Departamento.
Ambas Sedes:
En relación a la dedicación contractual de docentes del
Departamento vinculados a la unidad, esto se encuentra
normado y regulado por el modelo de carga académica
actual de la institución.
2016 100%
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DIMENSIÓN
DE
EVALUACIÓN
OBSERVACIÓN ACCIÓN DE MEJORA
(SI LA HUBIERE) OBSERVACIONES
FECHA DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
La infraestructura, instalaciones y
equipamiento disponibles para el proceso
formativo son, en general, adecuados. La
biblioteca cuenta con dotación suficiente en
cantidad y con espacio apropiado; no
obstante, es preciso renovar el material
bibliográfico, especialmente en la sede
Concepción. Se observa cierta deficiencia de
los laboratorios y talleres especializados, en
términos de cantidad, implementación y
actualización, especialmente en la sede
Concepción. Existe la necesidad de avanzar
hacia la implementación de medios de vías
de acceso para discapacitados en sede
Concepción.
Implementación de
acceso para
discapacitados en Sede
Concepción.
Adquirir Bibliografía de
la Especialidad en cada
Sede.
Todos los años la carrera adquiere bibliografía de acuerdo
a lineamientos institucionales, cabe señalar que, durante el
año 2015 a solicitud del Director General de Bibliotecas de
nuestra Universidad, se realizó la actualización de las
bibliografías de las asignaturas del plan de estudio vigente.
El motivo de esta regularización se basa en bibliografía
inicial y descatalogada. Ante esta situación se procedió a
solicitar a cada Jefe de Carrera actualizar mediante un
formulario (PERB) la bibliografía de los programas de
estudio.
En el caso de laboratorios la carrera en Sede Concepción
durante el año 2012 se repotenciaron 41 equipos en
Laboratorio 1 y se compraron 10 notebooks para apoyo de
la docencia en clases. Asimismo, durante el año 2014 se
actualizaron 22 equipos y se recibieron 15 equipos para el
laboratorio 2. Finalmente, el año 2016 se compraron 37
equipos para el laboratorio 2. El mismo año y productos del
PMI FSM1312 se recibieron 4 notebooks Mac, 14 equipos
arduinos, y 1 data interactivo.
2012
2014
2016
100%
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INFORME DE LOS PRINCIPALES RESULTADOS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE ACREDITACIÓN 2016-2017 DE LA CARRERA TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
USM - SEDE VIÑA DEL MAR
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CARRERA DE TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
DIMENSIÓN
DE
EVALUACIÓN
OBSERVACIÓN ACCIÓN DE MEJORA
(SI LA HUBIERE) OBSERVACIONES
FECHA DE
LOGRO
NIVEL DE
AVANCE
(%)
En Sede Concepción a partir de la última visita de pares
evaluadores se han implementado accesos a minusválidos
para acceso a biblioteca (ascensor), estacionamientos frente
a aula magna y 10 rampas de acceso a distintos recintos de
la sede.
CAPACIDAD
DE
AUTORREGUL
ACIÓN
La unidad que administra la carrera cuenta
una con misión y propósitos definidos; sin
embargo, ello no hace referencia a aspectos
como geo-demográficos y de compromiso
social. Por su parte, el plan estratégico de la
unidad está formulado de manera clara y
explícita, en coherencia con los propósitos, y
permite establecer metas y orientar la toma
de decisiones. No obstante, no se observa la
existencia de mecanismos formales que
permitan una evaluación periódica de los
propósitos y los ajustes consecuentes.
Observación N°5
Ambas Sedes:
A partir del año 2016, y producto de la actualización del
Reglamento Orgánico de Sedes, lo cual implicó una
homogeneización de su estructura organizacional, se
establece que los Departamentos Docentes y Académicos
de las Sedes realizaran un Plan de Desarrollo de
Departamento alineado con el Plan Estratégico Institucional
y el Plan de Desarrollo de cada Sede, el cual se informó
oportunamente a la Vicerrectoría Académica.
2014
2016 100%
La unidad proporciona información completa,
clara y realista de sus servicios. En general,
existe un adecuado equilibrio entre el número
de estudiantes que ingresa y los recursos del
programa educativo; sin embargo, hay
ciertas diferencias entre las sedes, debiendo
tomarse medidas al respecto.
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USM SEDE VIÑA DEL MAR – USM SEDE CONCEPCIÓN
Resultados Fortalezas y Debilidades por Criterio
Dimensión Perfil de Egreso y Resultados
CRITERIO: PERFIL DE EGRESO Y ESTRUCTURA CURRICULAR
FORTALEZAS
El Perfil de egreso se encuentra claramente definido y validado por los cuerpos colegiados,
revisado y actualizado mediante un proceso sistemático y formal, coordinado por la Unidad
Técnica de Apoyo a la Docencia (UTAD) y los profesores de la carrera. Además, la institución
cuenta con los mecanismos definidos que permiten evaluar y actualizar la estructura
curricular.
La estructura curricular es coherente con el perfil de egreso y facilita el logro de los
aprendizajes declarados, en directa relación con los contenidos fundamentales definidos.
La coherencia entre el plan de estudio y el perfil de egreso, se valida a través del alto grado
de ingreso al mundo laboral de los titulados, evidenciándose a través de las solicitudes de
profesionales por parte de las diferentes empresas y de las consultas de opinión aplicadas,
entre otras.
La consistencia entre el perfil de egreso, plan de estudios y estrategias pedagógicas, se
fundamenta en el modelo pedagógico concordante con el Modelo Educativo Institucional.
El plan de estudios integra actividades prácticas que permiten vincular a los estudiantes
con su futuro ámbito laboral, a través de desarrollo de proyectos, charlas técnicas, visitas
industriales, práctica industrial y trabajo de título.
Es destacable el balance entre actividades teóricas y prácticas, que facilitan el proceso de
enseñanza y el logro del perfil de egreso, lo que es parte de las características de la
formación de los Técnicos Universitarios de la UTFSM, a fin de generar espacios de
aprendizajes que promuevan la aplicación de los conocimientos fundamentales y el logro
de habilidades y destrezas asociadas.
El resultado del proceso formativo en ambas Sedes responde adecuadamente a los
requerimientos del mercado laboral, lo que se demuestra mediante el corto tiempo que
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demoran los egresados en ocuparse, los niveles de renta que perciben y al amplio sector
productivo donde se desempeñan.
Los resultados del estudio externo sobre la pertinencia de la carrera se muestran en el
RESUMEN GENERAL INFORME “LEVANTAMIENTO PERFIL PROFESIONAL”. En el informe se
establece que el perfil de la carrera, tanto de egreso como profesional está acorde a lo
establecido en la actualidad, el plan de estudios da cuenta de ello y presenta coherencia
con las necesidades del mercado.
DEBILIDADES
No se detectaron debilidades relevantes en este criterio.
ACCIÓN DE MEJORA
Si bien en el caso de la Sede Concepción se detecta que los empleadores expresan que los
egresados tienen un bajo dominio del idioma inglés, se está trabajando con programas de
inglés FSM 1047 (plan de integración de estrategias para el desarrollo de habilidades de
comunicación oral y escrita en inglés).
CRITERIO: PROCESO FORMATIVO
FORTALEZAS
La institución posee criterios claramente establecidos en el proceso de admisión de los
estudiantes, y es de público conocimiento.
La Institución ha implementado acciones de diagnóstico y reforzamiento de saberes previos
en las asignaturas de matemática, física e inglés.
La carrera cuenta con una malla curricular coherente, con adecuadas metodologías de
enseñanza, además de mecanismos claros y objetivos de evaluación a los estudiantes, que
permiten alcanzar el perfil de egreso.
La carrera dispone de indicadores de gestión académica como estadísticas de progresión,
egreso, titulación, matrículas, preferencias de postulación, entre otros. Esta información es
elaborada por la Unidad de Planificación y Desarrollo de las Sedes.
La carrera cuenta con una normativa clara del proceso de titulación de sus estudiantes.
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La carrera en ambas Sedes cuenta con mecanismos de orientación y apoyo a los estudiantes
claramente definidos (Unidad Técnica de Apoyo a la Docencia, Bienestar Estudiantil, Oficina
de Ex Alumnos).
La carrera facilita al estudiante contactos en lo referente a prácticas y posteriormente
ofertas laborales.
Se cuenta con un Reglamento de Régimen Curricular actualizado, que flexibiliza los
prerrequisitos de asignaturas.
Mediante el plan de estudios se logra el perfil de egreso y profesional que es muy bien
aceptado por el medio empresarial. Lo anterior se refleja en las frecuentes ofertas laborales
que llegan directamente a la carrera.
DEBILIDADES
No se detectaron debilidades relevantes en el criterio proceso formativo
CRITERIO: RESULTADOS DEL PROCESO FORMATIVO
FORTALEZAS
Las competencias profesionales de los egresados son altamente valoradas por los
empleadores y les sirven efectivamente para enfrentar con éxito el mundo laboral.
La institución ofrece a sus titulados técnicos una prosecución de estudios, a través de las
carreras de Ingeniería Vespertina.
El proceso de enseñanza aprendizaje permite generar competencias en los alumnos que
están alineadas con los requerimientos de los empleadores.
La Sede cuenta con la Red de Ex alumnos, mecanismo Institucional formal de seguimiento
de los egresados. Así mismo sirve de vinculación global entre todas las carreras y el medio
externo (eventuales fuentes laborales para los titulados).
La carrera actualizó su plan de estudios que entró en vigencia el año 2017.
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DEBILIDADES
A través de las opiniones de alumnos, ex alumnos, que, en relación a los resultados del
proceso de formación, en el ámbito de las habilidades, los alumnos y egresados cuentan con
ciertas deficiencias en habilidades para auto-gestionarse y organizar su propia empresa.
A través de las opiniones de Docentes en la Sede Concepción que han observado en sus
estudiantes una mejora en su capacidad de autoaprendizaje (54,5%), porcentaje que aún es
bajo.
ACCIÓN DE MEJORA
Institucionalmente a través de actividades del Centro de Desarrollo Profesional se fortalecen
estas actividades de emprendimiento mediante talleres. Así mismo el Departamento
promueve e incentiva la participación de sus estudiantes en proyectos de investigación y
fondos concursables, lo que fortalece sus habilidades en este ámbito.
En la Sede Concepción se desarrollan actividades de evaluación de métodos de aprendizaje,
CIAC+I (Centro Integrado de aprendizaje en Ciencias Básicas e inglés) Las cuales abordan la
problemática de capacidad de autoaprendizaje en los alumnos de la Sede.
De acuerdo a lo anterior, se considera que el criterio presenta 2 debilidades, que serán integradas
al Plan de Mejora de la carrera, con el fin de complementar las acciones ya implementadas.
CRITERIO: VINCULACIÓN CON EL MEDIO
FORTALEZAS
En ambas Sedes se cuenta con una normativa formal de “Políticas de Extensión, Asistencia
Técnica y Prestación de Servicios”.
La Institución cuenta con convenios marco de cooperación con el sector productivo,
Instituciones de enseñanza media, educación superior, educación superior extranjera y
municipalidades.
La carrera mantiene vínculos con la empresa, a través de las prácticas y visitas industriales.
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La Sede Viña del Mar cuenta con una Unidad de investigación, innovación y Proyectos de
Desarrollo, lo que frente a futuras necesidades en este contexto proporciona el apoyo para
realizar esta labor.
La carrera todos los años fomenta la participación de sus alumnos a visitas industriales,
seminarios y charlas de la disciplina.
El Departamento y la carrera cuentan con un Comité Asesor Externo (CAE), con la
participación de empleadores relevantes del sector productivo y ex alumnos
Los titulados de esta carrera cuentan con alta empleabilidad.
La carrera mantiene vínculos con los ex-alumnos a través de la difusión de ofertas laborales
que llegan desde las empresas a la carrera.
DEBILIDADES
Falta realizar actividades, tales como Asistencia técnica y capacitación de la especialidad.
La Sede Concepción debe mejorar los vínculos con el medio laboral.
ACCIÓN DE MEJORA
La carrera potenciará la vinculación con el medio a través de Asistencia técnica y capacitación.
De acuerdo a lo anterior, se considera que el criterio presenta debilidades, las que serán
integradas en el Plan de Mejora.
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Dimensión Condiciones de Operación
CRITERIO: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
FORTALEZAS
La Universidad Técnica Federico Santa María cuenta con una adecuada estructura
organizacional, administrativa y financiera, que ha dado una sólida estabilidad a la institución,
para el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
La Sede cuenta con un cuerpo directivo superior, con calificaciones y experiencia necesaria
para ejercer sus cargos. Sus funciones, responsabilidades y atribuciones se encuentran
claramente definidas en Reglamento Orgánico.
La estructura de gobierno universitario y las normativas de la UTFSM establecen un equilibrio
en el ejercicio del poder entre autoridades unipersonales y organismos colegiados para
asegurar un proceso de toma de decisiones balanceado. La actual institucionalidad ha
permitido un adecuado funcionamiento de la Universidad, resolviendo conflictos y
alcanzando acuerdos en diversas materias en un contexto de gobernabilidad.
La incorporación a su quehacer diario de procesos de autoevaluación con fines de
acreditación institucional y de carreras, generando procesos de mejoramiento continuo y
aseguramiento de la calidad de los procesos educativos.
La participación de la carrera en proyectos concursables internos ha permitido incorporar en
su quehacer un proceso de mejora continua y evaluación de logros de objetivos.
Se cuenta con mecanismos formales de diseño y rediseño curricular, permitiendo además
identificar los recursos educacionales necesarios.
La Universidad cuenta con cuerpos colegiados que son los encargados de emitir, derogar
y/o modificar permanentemente los reglamentos y normativas internas vigentes, los que son
de público conocimiento.
Existen mecanismos formales y claramente establecidos de participación del cuerpo docente,
que permiten integrar a la comunidad docente en materias funcionales al plan estratégico.
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La institución garantiza la estabilidad y viabilidad financiera de la carrera, asignando los
recursos operacionales y de remuneración necesarios para el adecuado funcionamiento de
éstas. De igual forma se asignan recursos financieros para la renovación y actualización de
talleres y laboratorios por intermedio de proyectos concursables, todos los cuales están
enmarcados en el plan estratégico de desarrollo y sujeto a la planificación y control
presupuestario.
Se cuenta con instancias formales de coordinación operacional docente, administrativo y
financiero.
El tiempo para realizar trámites administrativos, como solicitud de certificados y otras
prestaciones, es aceptable por parte de alumnos y ex alumnos.
DEBILIDADES
No se detectaron debilidades relevantes para este criterio.
CRITERIO: RECURSOS HUMANOS
FORTALEZAS
El Departamento y la carrera cuenta con profesores idóneos en calidad.
En la Universidad existen procedimientos y reglamentos, claros y conocidos de contratación
de docentes, perfeccionamiento docente, un sistema de evaluación y promoción de los
mismos basados en la Carrera docente.
El Departamento y la carrera fomentan la participación permanente de los Docentes (jornada
completa, media jornada y jornada parcial) y apoyos docentes en procesos de capacitación.
Existen mecanismos que permiten la evaluación de los docentes en base a la opinión de los
estudiantes.
El Departamento y la carrera cuenta, para su desarrollo, con personal de apoyo docente y
administrativo idóneo, que permite y facilita que la actividad fundamental pueda ser
realizada.
Los profesores de la carrera están actualizados en conocimientos de la especialidad y de
docencia.
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DEBILIDADES
Insuficiente cantidad de secretarias de Departamento.
ACCIÓN DE MEJORA
Solicitar la contratación de una Secretaria jornada completa para el Departamento en ambas
Sedes, lo que permitiría mejorar la gestión administrativa de éste.
CRITERIO: INFRAESTRUCTURA Y RECURSOS MATERIALES
FORTALEZAS
Las Sedes, en general cuenta con recintos e instalaciones adecuadas para ejercer la docencia,
además posee espacios de esparcimiento, áreas comunes y recintos deportivos completos
para estudiantes y docentes.
El Sistema de Bibliotecas de la Universidad cuenta con instalaciones adecuadas para el
desarrollo de las actividades, dispone de catálogos, literatura técnica y manuales al cual
acceden todos los alumnos, cuenta con una biblioteca virtual que dispone de trabajos de
título en formato digital, se cuenta con mecanismos claros de actualización de las
bibliografías mínimas y complementarias. Además, se dispone de préstamos inter
bibliotecarios con otras similares adscritas al Consejo de Rectores.
El Departamento y la carrera cuentan en sus laboratorios con un equipamiento adecuado
para ejercer la docencia.
Las salas y auditorios destinados a clases cuentan con recursos multimedia, lo cual es
valorado positivamente por los alumnos y ex alumnos. Además, se cuenta con salas activas
para implementación de metodologías activas de enseñanza y aprendizaje, así como
laboratorio multimedia de idiomas, laboratorio acondicionado para enseñanza de la
asignatura de Física.
La Universidad cuenta con un plan de renovación y adquisición de computadores para las
diferentes unidades administrativas, académicas, profesores y alumnos de rendimiento
académico destacado.
Las Sedes cuentan con una Unidad de Tecnologías de la Información, que es el organismo
técnico responsable de mantener los sistemas informáticos, las redes y los sistemas de
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comunicación. Además de dar soporte informático y computacional a los usuarios, facilita el
préstamo de notebooks a estudiantes.
DEBILIDADES
En Sede Viña del Mar, no se encuentran debilidades para este criterio. Mientras que en la Sede
Concepción se detectaron debilidades en el desarrollo de infraestructura en los últimos años.
ACCIÓN DE MEJORA
Se encuentra en ejecución un plan de desarrollo de infraestructura que contempla las siguientes
construcciones en ejecución:
Patio techado en la Sede Viña del Mar.
Ampliación de Casinos de comedores.
Escala entrada norte.
Estandarización salas edificio A.
Dimensión Capacidad de Autorregulación
CRITERIO: PROPÓSITOS DE LA CARRERA O PROGRAMA
FORTALEZAS
La Universidad se encuentra Acreditada Institucionalmente desde el año 2011, en las 2
dimensiones obligatorias que son Gestión Institucional y Docencia de Pregrado y las 3
áreas electivas que son Investigación, Vinculación con el Medio y Docencia de Postgrado,
la cual está vigente hasta diciembre de 2016. Actualmente la Universidad se encuentra
acreditada por 6 años.
La Sede cuenta con un Plan de Desarrollo coherente con el Plan Estratégico Institucional
que le permite definir prioridades y tomar decisiones, considerando que los objetivos y
propósitos en cada carrera deben ser coherentes con los propósitos institucionales.
Las carreras de la Sede se sustentan a través de mecanismos de retroalimentación y
validación del sector productivo, respecto de la formación profesional de sus alumnos.
El Departamento actualmente posee un Plan de Desarrollo en concordancia a lineamientos
institucionales.
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Existe coherencia en el accionar de la carrera y una reconocida experiencia y prestigio como
institución formadora de profesionales.
DEBILIDADES
A nivel autoevaluación interna del criterio en la carrera no se detectaron debilidades
significativas, sin embargo y tomando la opinión de los empleadores estos señalan que las
autoridades de la carrera no consultan regularmente sus opiniones como empleador.
En la Sede Concepción los alumnos consideran que las encuestas no son consideradas para
el mejoramiento de la carrera.
ACCIÓN DE MEJORA
Respondiendo a la observación señalada, la institución ya ha implementado una acción de
mejora, y estas consisten en:
La opinión de Empleadores es consultada en ambas sedes a través del desarrollo de
estudios externos que orientan y validan los propósitos de la carrera. Para el proceso de
actualización curricular su metodología establece participación directa de empleadores en
reuniones de trabajo de revisión del perfil de egreso, a través del Consejo Asesor
Empresarial, y encuestas y entrevistas realizadas por consultora externa para la elaboración
de Estudio de Mercado en relación al Levantamiento de Competencias Profesionales en
Carreras Técnicas Universitarias.
De acuerdo a lo anterior, se considera que el criterio no presenta debilidades significativas en
el proceso actual de autoevaluación.
CRITERIO: RESPONSABILIDAD DE LA UNIDAD
FORTALEZAS
En la Sede existe un adecuado equilibrio entre la cantidad de estudiantes y la cantidad de
recursos educacionales.
La información relativa a los procesos académicos de los estudiantes se encuentra
registrada, es accesible para su consulta y los alumnos la conocen.
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Se cuenta con normativas y reglamentos de deberes y derechos de los estudiantes, de los
docentes y normativas específicas para el personal administrativo, los cuales son claros y
de público conocimiento.
Los alumnos reconocen que la Universidad entrega información fidedigna tanto al
momento de postular como durante su permanencia en la Institución.
DEBILIDADES
A nivel autoevaluación interna del criterio en la carrera no se detectaron debilidades
significativas, sin embargo y tomando la opinión de los alumnos, éstos señalan un nivel
sólo suficiente de satisfacción (59.8% SVM y un 58,3% SC) en que son escuchados en sus
inquietudes.
ACCIÓN DE MEJORA
Respondiendo a la observación señalada, la institución ya ha implementado acciones de mejora,
y esta consiste en:
A Nivel institucional y de Sedes siempre se han establecido mecanismos formales de
participación y comunicación directa con los estudiantes, donde son escuchados en sus
inquietudes (Participación del Presidente de la Federación de Estudiantes en Consejo de
Sede, Reuniones informales y periódicas del Consejo de Departamento con Presidentes del
Centros de alumnos de las carreras del mismo, y reuniones extraordinarias con la
comunidad académica). Cabe señalar que, de acuerdo a la aprobación del Nuevo
Reglamento Orgánico de Sedes, en el Consejo de Departamento dos estudiantes, elegidos
por los estudiantes del Departamento serán miembros del mismo, sólo con derecho a voz.
Formalizando su participación en el Consejo del Departamento.
De acuerdo a lo anterior, se considera que el criterio no presenta debilidades significativas en
el proceso actual de autoevaluación.
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Conclusiones Dimensiones y Plan de Mejoras
Conclusiones
El proceso formativo de la carrera de Técnico Universitario en Informática, que se imparte en la
Universidad Técnica Federico Santa María, es coherente con el perfil de egreso, el cual, a su vez,
es pertinente con los requerimientos del medio laboral.
Para la Dimensión Perfil de Egreso y Resultados se logra concluir que:
De acuerdo a lo expuesto, y en relación al análisis de fortalezas y debilidades de cada criterio
que conforman esta dimensión, se puede concluir que la carrera cumple con la Dimensión Perfil
de Egreso y Resultados, debido a que cuenta con mecanismos de aseguramiento de la calidad
en este ámbito, fortaleciendo en este último periodo las actividades relacionadas a procesos de
actualización curricular, actividades de fortalecimiento del aprendizaje y acompañamiento para
los estudiantes, conformación del consejo asesor empresarial. Por otro lado, la institución y la
carrera han implementado acciones de mejora que han ido fortaleciendo aquellas debilidades
observadas con antelación.
En el caso de la Dimensión Condiciones de Operación se logra concluir lo siguiente:
De acuerdo a lo expuesto y en relación al análisis de fortalezas y debilidades de cada criterio que
conforman esta dimensión, se puede concluir que la carrera cumple con la Dimensión Condiciones
de Operación, debido a que cuenta con mecanismos de aseguramiento de la calidad en este
ámbito. Principalmente porque la Institución cuenta con una adecuada estructura organizacional,
administrativa y financiera, que ha dado una sólida estabilidad, viabilidad financiera y
gobernabilidad a la institución, necesaria para el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. El
cuerpo directivo de la Sede y el cuerpo Docente de la carrera presenta competencias,
calificaciones y experiencia necesaria para ejercer sus funciones, existen políticas y normativas
claras y conocidas para la contratación, perfeccionamiento, evaluación y promoción docente
(Reglamento carrera docente). La infraestructura, instalaciones, equipamiento y recursos asociados
al proceso formativo son adecuados para el desarrollo del plan de estudio de la carrera. La
infraestructura, equipamiento y sistemas de biblioteca cuenta con servicios y espacios adecuados
para la atención de los estudiantes, se cuenta con políticas y mecanismos formales de
disponibilidad y actualización de recursos mencionados y su asignación se alinea integralmente
al Plan de Desarrollo del Departamento. La carrera cuenta con laboratorios, y se ha preocupado
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permanentemente de su actualización, mantención y renovación de equipamiento. Asimismo se
ha fortalecido en este último periodo a través de, la actualización del nuevo Reglamento Orgánico
de Sedes, la asignación de recursos, la aprobación del nuevo Modelo de Carga Académica, la
implementación del modelo de Evaluación de Desempeño Docente Académico, la incorporación
de la institución al Sistema de Gratuidad Universitaria, el fomento y participación de docentes en
perfeccionamientos del área pedagógica, la aprobación del nuevo Modelo Educativo Institucional,
la formalización de Mecanismos de Diseño y Rediseño Curricular. Sin embargo, aún quedan
acciones por fortalecer, y es la solicitud de contratación de una secretaria exclusiva jornada
completa para el Departamento en ambas Sedes.
En el caso de la Dimensión Capacidad de Autorregulación se logra concluir lo siguiente:
De acuerdo a lo expuesto y en relación al análisis de fortalezas y debilidades de cada criterio que
conforman esta dimensión, se puede concluir que la carrera cumple con la Dimensión Capacidad
de Autorregulación, debido a que cuenta con mecanismos de aseguramiento de la calidad en
este ámbito. Principalmente porque la carrera cuenta con propósitos claramente definidos,
alineados al Plan de Desarrollo de la Sede en coherencia con el Plan Estratégico Institucional que
se encuentra formulado en forma clara y explícita, permitiendo establecer metas y toma de
decisiones. Asimismo porque la Institución proporciona información clara y realista de los servicios
ofrecidos por la carrera (existe un adecuado equilibrio entre la cantidad de vacantes ofrecidas y
los recursos que dispone la carrera), porque posee normativas internas que regulan los derechos
y deberes de sus estudiantes, docentes y apoyos administrativos, y porque el proceso de
autoevaluación se ha desarrollado en forma adecuada y coordinada, contando con el apoyo del
comité técnico correspondiente, transparentando su quehacer, dejando en evidencias fortalezas,
debilidades y acciones correctivas. Finalmente se ha fortalecido en este último periodo a través
de la elaboración del Nuevo Plan de Desarrollo del Departamento 2017 – 2018 en coherencia
con los lineamientos institucionales.
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INFORME DE LOS PRINCIPALES RESULTADOS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE ACREDITACIÓN 2016-2017 DE LA CARRERA TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
USM - SEDE VIÑA DEL MAR
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Plan de Mejora
Al efectuar la autoevaluación y considerando la información recopilada tanto de la carrera como
de los alumnos, ex alumnos, docentes y empleadores, es posible establecer un plan de
mejoramiento continuo en base al análisis interno, que permita asegurar la calidad del proceso
formativo. Para esto, se desarrolla un plan de mejora, basado en acciones, que serán financiadas
por lo establecido en el plan de desarrollo del departamento de cada sede y a través de ingresos
propios de la carrera. Estas acciones de mejora, estarán destinadas subsanar las debilidades
detectadas, cuya responsabilidad es abordable por la carrera y el departamento. Estas líneas de
acción son el mecanismo formal para establecer proyectos de mejora en relación a procesos de
autoevaluación con fines de acreditación y otras actividades alineadas al plan de desarrollo de la
sede en coherencia a las definiciones estratégicas y lineamiento definidos en el plan estratégico
institucional.
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USM SEDE VIÑA DEL MAR – USM SEDE CONCEPCIÓN
Dimensión Perfil de Egreso y Resultados
PROYECTO DE MEJORA N°1 SEDE VIÑA DEL MAR “Taller de Emprendimiento”
OPORTUNIDAD DE MEJORA ACTIVIDADES
INDICADOR DE
LOGRO/MEDIO DE
VERIFICACIÓN
ACTUAL META RESPONSABLE
FECHA
DE
INICIO
FECHA DE
TÉRMINO
Se detecta que a través de las
opiniones de alumnos, ex
alumnos, que en relación a los
resultados del proceso de
formación, en el ámbito de las
habilidades, los alumnos y
egresados cuentan con ciertas
deficiencias en habilidades para
autogestionar y organizar su
propia empresa.
Organizar y aplicar un taller de
emprendimiento para los
alumnos de último semestre.
Indicador:
Al menos un 50% de
asistencia de estudiantes de
tercer año a taller de
emprendimiento.
Medio de verificación:
Programa de Taller de
Emprendimiento.
Lista de asistencia.
0 taller al
año
1 Taller
al año Jefe carrera 2018
Actividad
permanente
PROYECTO DE MEJORA N°2 SEDE CONCEPCION “Capacidad de Autoaprendizaje”
OPORTUNIDAD DE MEJORA ACTIVIDADES
INDICADOR DE
LOGRO/MEDIO DE
VERIFICACIÓN
ACTUAL META RESPONSABLE
FECHA
DE
INICIO
FECHA DE
TÉRMINO
Mejorar en su capacidad de
autoaprendizaje de los alumnos
Implementar en ramos de
primer año, la inverstigación y
exposición de tematicas
relacionadas a la carrera, de
actualización tecnologica.
Indicador:
Listado de temas tratados
en investigación.
0 3 por
semestre Carrera 2017 Permanente
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PROYECTO DE MEJORA N°3 TRANSVERSAL AMBAS SEDES “Realizar actividades de Asistencia Técnica y Capacitación”
OPORTUNIDAD DE MEJORA ACTIVIDADES
INDICADOR DE
LOGRO/MEDIO DE
VERIFICACIÓN
ACTUAL META RESPONSABLE
FECHA
DE
INICIO
FECHA DE
TÉRMINO
Falta realizar actividades de
asistencia técnica y/o
capacitación de la especialidad.
Gestionar actividades de asistencia
técnica y/o capacitación en
colaboración con la Dirección General
de Asistencia Técnica y la Dirección
de Vinculación con el Medio de la
USM Sede Viña del Mar / Sede
Concepción.
N° de actividades
realizadas por año.
0
actividad
realizada
al año
1
actividad
realizada
al año
Jefe de
Carrera/Director
de Vinculación
con el Medio. 2018 Actividad
Permanente
PROYECTO DE MEJORA N°4 SEDE CONCEPCION “Realizar actividades de Vinculación con el Medio”
OPORTUNIDAD DE MEJORA ACTIVIDADES
INDICADOR DE
LOGRO/MEDIO DE
VERIFICACIÓN
ACTUAL META RESPONSABLE
FECHA
DE
INICIO
FECHA DE
TÉRMINO
Realizar actividades de
Vinculación con el medio que
aporten de manera activa al
proceso formativo de los
alumnos.
Aumentar el número de visitas
industrias.
Realizar charlas técnicas de
profesionales del área
informática de la zona.
N° de actividades
realizadas por año.
2 Visitas
Industriales
0 Charla
técnicas
2 visitas
Industriales
2 Charlas
Técnicas
Jefe de
Carrera/Director
de Vinculación
con el Medio.
2017 Actividad
Permanente
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Dimensión Condiciones de Operación
PROYECTO DE MEJORA N°5 TRANSVERSAL AMBAS SEDES “Solicitud de Contratación Secretaria de Departamento”
OPORTUNIDAD DE MEJORA ACTIVIDADES
INDICADOR DE
LOGRO/MEDIO DE
VERIFICACIÓN
ACTUAL META RESPONSABLE
FECHA
DE
INICIO
FECHA DE
TÉRMINO
Insuficiente cantidad de
secretarias de Departamento.
Solicitar la contratación de
una Secretaria jornada
completa para el
Departamento en ambas
Sedes, lo que permitiría
mejorar la gestión
administrativa de éste.
Contrato de nueva
Secretaria Jornada
Completa del
Departamento.
0 Secretaria
en cada
Departamento
1 Secretaria
en cada
Departamento
Director de
Departamento. 2017 -