Departamentalización,
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Funciones, clasificación, ventajas y
desventajas, métodos, casuística de la
Departamentalización
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La departamentalización consiste en la
sectorización de los
objetivos, actividades, procesos, personal
y recursos de una organización, a través
de la aplicación de la división del trabajo
y la especialización
DEFINICIÓN
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Las Implica la agrupación de unidades
organizacionales, basada en la
especificación de las actividades
acordes a funciones administrativas.
Mediante esta forma de división, laempresa se descompone en
departamentos que realizan una
función específica (como
finanzas, producción, comercial, administración, recursos humanos, etc.).
FUNCIONES
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Esta organización interesa en los
supuestos donde prima la especialización
(como sucede en departamentos
centrales, empresas fabriles, etc.); por el
contrario, en la creación de redes
comerciales suelen prevalecer otros
criterios, como la proximidad de la
clientela.
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FUNCIONES
a) Funciones técnicas: incluyen a la
producció, fabricación y/o transformación (al
conjunto de procesos productivos).
b) Funciones comerciales: compra y ventas.
c) Funciones financieras: referidas a la búsqueda y
administración del dinero.
d) Funciones de seguridad: referidas a la custodia de las
personas y del patrimonio de la empresa.
e) Funciones de contabilidad: inventarios, balances y
costos, información y control.
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FUNCIONES
f) Funciones de administración:
Previsión, organización, dirección, coordinación y control
de las actividades de la empresa.
Sirven de contexto a la departamentalización, los
principios de:
-- División del trabajo.
-- Autoridad y responsabilidad.-- Unidad de mando.
-- Unidad de dirección.
-- Jerarquía.
FIORELLA
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CLASIFICACIÓN
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POR FUNCIÓN
Ocurre cuando las unidades de laorganización se definen por la naturalezadel trabajo. Aunque se puede usar distintasterminologías, la mayor parte de lasorganizaciones tienen tres funcionesbásicas: Producción, ventas y finanzas. Laproducción se refiere a la creación real dealgo de valor, ya sea bienes, servicios oambos. A la distribución de los bienes oservicios creados se refieren generalmentecomo ventas o mercadotecnia
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POR PRODUCTO En esta modalidad, todas las actividades
necesarias para producir y vender unproducto o servicio se encuentrangeneralmente bajo un solo administrador.También facilita administrar a cadaproducto como un centro de utilidaddistinto. Proporciona oportunidades paraentrenar al personal ejecutivo alpermitirles experimentar un ampliocampo de actividades funcionales.
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MATRICIAL Es un enfoque organizativo que asigna
especialistas de diferentes
departamentos funcionales para que
trabajen en uno o más proyectos dirigidos
por un gerente de proyecto.
Cada proyecto está dirigido por un
gerente que integra personal de cada
uno de los departamentos funcionales
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POR LOCALIZACIÓN Es especialmente atractiva para firmas de
gran escala u otras cuyas actividades esténdispersadas física o geográficamente. Se usacon más frecuencia en ventas yen producción; no se usa en finanzas, porqueusualmente está concentrada en las oficinascentrales.
Las firmas comerciales recurren aeste método cuandoemprenden operaciones similares en diferentesáreas geográficas, como en el montaje deautomóviles, detallistas y mayoristas en cadenay refinerías de petróleo.
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POR PROCESO
Es utilizada principalmente porlas empresas manufactureras en losniveles inferiores, por ejemplo enun grupo de pintura, en el área de unaplanta, en la sección de prensa, deperforación o de máquinas automáticasde tornillos. Se toman en cuenta lostrabajadores y los materiales que sereúnen en un departamento para realizaruna determinada operación
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Solo tiene un jefe.
Utiliza las prácticas y habilidades de las
personas.
Hace énfasis en las funciones principales de
la empresa.
VENTAJAS
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Disminuye el interés por los objetivos
generales de la compañía.
Se reduce la coordinación entre las
funciones de la compañía.
La responsabilidad de las utilidades recae
sobre la autoridad.
DESVENTAJAS
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La atención está en las líneas de
productos.
Se permite el crecimiento y variedad de
bienes y servicios.
La responsabilidad recae sobre el nivel
divisional.
VENTAJAS
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Se requiere de personas especializadas
con habilidades de gerente general.
Cada proyecto es único, por lo tanto se
aumentan los costos.
DESVENTAJAS
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Se orienta hacia los resultados finales.
Mantiene la identificación
profesional.
VENTAJAS
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Conflictos de autoridad entre los dos áreas
y eso lleva a que se comuniquen por
escrito.
No se cumple el principio de unidad de
mando.
Se requiere de un buen director en cuanto
a relaciones humanas.
DESVENTAJAS
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la responsabilidad se coloca en niveles
superiores.
aprovecha los mercado locales
mejora la coordinación regional.
VENTAJAS
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Requiere personal de más alto nivel.
Dificulta la centralización de las
funciones.
No hay buen control
DESVENTAJAS
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Se obtienen ventajas
económicas, derivadas de la naturaleza o
de la tecnología.
Tecnología
Utilizan conjuntamente las habilidades
humanas junto con la tecnología.
VENTAJAS
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No hay buena coordinación en las áreas
No es propenso a cambios.
La responsabilidad recae sobre la
autoridad.
DESVENTAJAS
![Page 24: Departamentalización,](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042614/5594e42f1a28abe2128b475e/html5/thumbnails/24.jpg)
Tradicionalmente se ha partido de la
premisa de que el aumento de la división
de trabajo y la especialización
incrementa correlativamente la
eficiencia. Ello ha llevado a que muchas
empresas, al crecer, hayan tendido a
hacer sus mas y mas
especializadas, extremando el proceso
funciones de departa mentalización.
MÉTODOS
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Pero definitivamente, cualquiera que sea
el grado de especialización que se
adopte, la organización en general y la
empresa en particular presenta una
departa mentalización que es necesario
llevar a su punto mas adecuado.
Y no se trata solo de establecer cual será
la magnitud de especialización a asumir,
MÉTODOS
![Page 26: Departamentalización,](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042614/5594e42f1a28abe2128b475e/html5/thumbnails/26.jpg)
MÉTODOS
sino también de determinar el grado de
independencia entre los distintos
subconjuntos de la organización.
Se trata entonces de lograr un punto justo
en el grado de independencia a dar a la
departa mentalización. El problema puede
ser analizado con un criterio
económico, de minimización de costos.
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