Nº5 I Diciembre de 2012 DEMOSCOPICA EN LÍNEA

Demoscópica S.A. Somos una consultora de investigación social aplicada, que genera

conocimientos para la creación de valor social y comercial de nuestros clientes en el ámbito

público y privado.

Tenemos un cuarto de siglo de experiencia profesional y una importante trayectoria que combina

excelencia técnica y creatividad de nuestras respuestas; en las áreas de consumo, opinión pública

y comportamiento social.

Privilegiamos el compromiso con las personas, poniéndolas en el centro de nuestras

investigaciones, diseños, propuestas y de nuestra forma de trabajo.

Trabajamos con rigurosidad y excelencia para captar y comprender “lo humano y social” que hay

detrás cada tema investigado, desarrollando estrategias de investigación cualitativas, cuantitativas

y multi-método que nos permitan “conectar” a nuestros clientes con sus públicos, usuarios o

clientes

A partir de esta comunicación periódica, que llega ya a su quinto número, queremos difundir

nuestro trabajo y enriquecer el conocimiento y discusión sobre temas contingentes, económicos,

sociales y metodológicos que configuran el escenario de la investigación social nacional.

Esperamos que se constituya en una herramienta útil e interesante para todos.

TÓPICOS DE INTERÉS. Ámbitos

relevantes de investigación

nacional en los que estamos

trabajando.

PARA DISCUTIR. Revisión

Teórica y Aplicada de estudios y

metodologías.

¿EN QUÉ ESTAMOS?

Contingencia Demoscópica.

CALENDARIO. Eventos,

Seminarios y Congresos

Investigación Nacional.

Av. Nueva Los Leones 0145 oficina B

Providencia - Santiago - Chile

(562) 334 3886 - (562) 334 3832 -

info@demoscopica.cl

Nº5 I Diciembre de 2012 DEMOSCOPICA EN LÍNEA

TÓPICOS DE INTERÉS. Grandes “Lecciones”, dejadas por las últimas Municipales

A partir de los resultados de las últimas Elecciones Municipales 2012, se han realizado múltiples reflexiones. Una de las más mencionadas, corresponde al “fracaso de las encuestas” ante el nuevo sistema de Inscripción Automática y Voto Voluntario.

Hablar de un fracaso generalizado de las encuestas políticas, es una aseveración irresponsable y poco específica. No fueron las encuestas las que fracasaron, sino que un modelo particular de hacer estudios: la encuesta telefónica, la encuesta sin diseño probabilístico ni consideración territorial, el cuestionario de siempre, el dato sin contexto, la encuesta subordinada a los intereses mediáticos, etc. Fue el fracaso de la “Respuesta Fácil”.

Es del todo evidente que un escenario que cambia el padrón electoral y los incentivos a votar, influye en el cómo hacer encuestas. Como consultora hemos hecho esta reflexión, tanto antes como después de las elecciones, reafirmándose los siguientes puntos que conforman parte de nuestra metodología, y que nos permitieron alcanzar un 90% de eficacia en las últimas elecciones municipales.

La encuesta electoral debe ser presencial. Como ya hemos mencionado en números anteriores, la encuesta telefónica ha demostrado ser inútil para contar con información científica sobre el comportamiento electoral de los ciudadanos. La tenencia de teléfonos fijos es decreciente y particular sólo a grupos económicos y geográficos específicos; las “bases de celulares” no constituyen un marco exhaustivo que permitan desarrollar un diseño muestral serio, y la disposición a responder encuestas telefónicas contiene un sesgo relevante, tan relevante que uno de sus emblemáticos defensores , Adimark, plantea la posibilidad de descontinuar con su medición mensual, precisamente por la alta tasa de no respuesta.

Necesidad de trabajar con diseños muestrales adecuados. La encuesta electoral requiere necesariamente de un diseño probabilístico sofisticado, que permita comparaciones estadísticamente relevantes entre grupos, además de tener un componente territorial a la base a su diseño, en que se trabaje de acuerdo al número de hogares y población, y en acuerdo con los distintos sectores socio- demográficos que componen el territorio.

Análisis territorial. El trabajar con segmentaciones de territorio no sólo se asocia al diseño muestral, sino a cómo se debe trabajar el análisis, ya que un estudio electoral debe entregar elementos objetivos para la planificación de la respectiva campaña electoral y la optimización de los recursos financieros y propagandísticos, en función de los requerimientos electorales del o los candidatos.

Metodologías Variadas. Ante un escenario tan diferente es necesario partir del supuesto de que las herramientas tradicionales deben ser revisadas y complementadas. El trabajo combinado cuantitativo- cualitativo, permite profundizar en aspectos claves de la conducta electoral de los votantes y predecir su intención de voto. Por su parte, es fundamental el desarrollo de metodologías interpretativas que construyan escenarios y perfiles electorales, anticipando la real disposición a voto y el impacto de la abstención para cada candidato.

Nº5 I Diciembre de 2012 DEMOSCOPICA EN LÍNEA

PARA DISCUTIR. Chile: un país diverso Estudios de Gran Envergadura

La eficacia de cualquier estudio, se encuentra necesariamente condicionada por la calidad de su diseño e implementación. Hoy en Chile, muchas políticas o decisiones relevantes utilizan como insumos grandes encuestas presenciales (CASEN, ENCLA, INJUV, ENUSC, entre otras). Sin embargo, la obtención de resultados de calidad, requiere de una serie de supuestos que son, en ocasiones, invisibles para quien solicita el estudio.

A quiénes escoger, qué grupos considerar, qué tamaño deberían tener los grupos elegidos, cómo deberían ser seleccionados, y cómo aplicar la encuesta para el grupo particular al que se quiere llegar; son preguntas comunes y transversales a todos los estudios, pero que plantean particulares desafíos en las grandes encuestas presenciales. Estos estudios imponen relevantes desafíos en torno a:

Comprensión del Tipo y Alcance de Resultados. Es fundamental resguardar que el estudio pueda dar respuesta real a las interrogantes planteadas. No basta con realizar un estudio “correcto” metodológicamente, si no contamos desde antes con un diseño inteligente en base a los objetivos buscados. El mantener o cambiar una pregunta, como hemos podido observar, puede generar lecturas radicalmente diferentes.

Muestreos Complejos. No basta con definir un gran tamaño muestral. Se requiere necesariamente de una distribución adecuada de los distintos grupos que componen esa muestra (comprendiendo claramente el margen de error en los distintos niveles de análisis); además de utilizar sistemas probabilísticos que aseguren que cada uno de los individuos que configuran el grupo objetivo, tiene probabilidad conocida y distinta de cero de ser encuestado. Es precisamente en base a estas necesidades, que se han desarrollado diversos sistemas de muestreo multi-etápicos de selección.

Planificación Operativa. Es fundamental contar con un diseño logístico acorde. No basta con tener muchos encuestadores o de disponer de jefaturas regionales. Se requiere de un plan estratégico que asegure que el diseño muestral será aplicado a cabalidad, sobre todo cuando nos enfrentamos a grupos de difícil acceso, ubicados en zonas lejanas, o que representan resistencia a la respuesta de acceso.

Respecto a estos ámbitos no existen respuestas unívocas o “de manual”. Como consultora, Demoscópica y su equipo profesional ha participado de importantes estudios realizados en hogares a nivel nacional y regional, con muestras de gran envergadura, aplicadas en zonas urbanas y rurales; y con variados sistemas de selección.

Algunos de los más relevantes:

Consejo Nacional de la Cultura y las Artes. Tercera Encuesta Nacional de

Participación y Consumo Cultural 2012.

Centro de Políticas Públicas de la Universidad de Los Lagos. Encuesta de opinión y

tendencias “Barómetro Regional”, 2011.

Centro de Investigación en Estructura Social CIES de la Universidad de Chile. Dos

encuestas sobre “Estructura Social en Chile”, 2010 y 2011.

INJUV. Dos versiones de la Encuesta Nacional de Juventud (V y VI Encuesta), con

encuestas en hogares a jóvenes de todo el país en zonas urbanas y rurales; 2006 y

2009.

Ministerio de Planificación (MIDEPLAN). Estudio Evaluación de Impacto “Aplicación

y Toma de Encuestas a Hogares Beneficiarios y Controles del Sistema de Protección

Social Chile Solidario”, 2007

Nº5 I Diciembre de 2012 DEMOSCOPICA EN LÍNEA

En este marco, cobra especial relevancia el interés de CORMA en

promover el conocimiento del sector y en fomentar una cultura

forestal en la comunidad, tareas para las cuales es fundamental

conocer las diversas percepciones que existen sobre el sector

forestal, en la sociedad chilena.

Para ello, Demoscópica S.A. se encuentra aplicando (en su novena

versión, desde 1993), la “Encuesta de Opinión de la Corporación

Chilena de la Madera, CORMA 2012”, estudio presencial en hogares,

con distribución territorial en las regiones VII, VIII, IX, X, XIV y Región

Metropolitana

El estudio se dirige a diversos tipos de actores, que han sido definidos

como relevantes: Hogares, líderes de opinión y estudiantes;

permitiendo una comprensión acabada sobre la opinión pública con

un cuestionario que permite un análisis mixto cuantitativo-

cualitativo.

Encuentro Anual de Políticas Públicas. Universidad Católica de

Valparaíso. Cuarto Encuentro Anual de la Sociedad Chilena de

Políticas Públicas con el objeto de contribuir al mejoramiento de la

calidad de las políticas públicas fomentando el estudio y la

investigación de carácter teórico y empírico. Lugar: Casa Central de la PUCV, Avenida Brasil 2950, Valparaíso.

Fecha: 11 de enero 2013

Más información: www.sociedadpoliticaspublicas.cl

Summit Internacional de Educación: IX Jornadas de Gestión

Universitaria II Jornadas Interamericanas de Liderazgo y Gestión

Escolar. Pontificia Universidad Católica de Chile. Esta actividad se

enmarca en el contexto de la celebración de los 125 años de la UC,

siendo una instancia académica de encuentro y discusión sobre la

gestión, dirección y liderazgo requeridos en el mundo escolar y en la

educación superior de América Latina.

Lugar: Centro de Extensión - Av. Libertador Bernardo O'Higgins 390

Fecha: 7 enero 2013 - 11 enero 2013

Más información: http://summit.uc.cl/gestionuniversitaria/index.php

¿EN QUÉ ESTAMOS? CALENDARIO: Imperdibles

Con el fin de promover la

investigación y difundir instancias

interesantes de reflexión y debate

sobre temas diferentes,

recomendamos:

La Corporación Chilena de la Madera

(CORMA) es la entidad gremial que agrupa a

las diversas empresas relacionadas con la

actividad forestal en Chile. Además de

proveer representación al sector forestal

privado en diversas instancias, una de sus

misiones es promover el desarrollo

económico, ambiental, sustentable y social

de la actividad.