DE GESTIÓ - Grameimpuls€¦ · 1er Tinent d’Alcaldessa ABAST DE LA MEMÒRIA La memòria de...

GRAMEIMPULS, SA

OFICINES CENTRALS AL CARRER RAFAEL CASANOVA, 40 DE SANTA COLOMA DE GRAMENET - 08921

TEL. 93 466 15 65 FAX. 93 466 15 97 A/E: [email protected]

WWW.GRAMEIMPULS.CAT

MEMÒRIADE

GESTIÓ

2017

La memòria que teniu entre mans és un nou exercici

d’informació i transparència de la societat municipal

Grameimpuls. A les seves pàgines trobareu informació

exhaustiva de l’activitat de la societat durant l’exercici

2017. Les dades publicades potser les trobareu avorrides

però darrere les xifres està l’acció del govern municipal i, el

que és més important, darrere l’estadística hi ha persones,

homes i dones que poden millorar el seu nivell de vida

gràcies al suport de Grameimpuls.

APOSTEM PER LA CREACIÓ D’OCUPACIÓ

NÚRIA PARLONAlcaldessa de Santa Coloma de Gramenet

EDITA: GRAMEIMPULS. AJUNTAMENT DE SANTA COLOMA DE GRAMENET

DISSENY I MAQUETACIÓ: GRAMEIMPULS, SA

ANY D’EDICIÓ: 2018

✏

La creació d’ocupació és una de les qüestions que més

preocupa a l’Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet.

Grameimpuls ha esdevingut l’eina perfecta per gestionar

els diferents plans d’ocupació que es despleguen al

llarg de l’any. Tenim diferents programes d’ocupació en

col·laboració amb diferents administracions que han

suposat l’ocupació temporal de prop de 400 persones.

Desitgem que aquest impuls serveixi per abaixar la taxa

d’atur a la nostra ciutat, especialment entre els col·lectius

més sensibles: joves i dones. La creació directa de llocs de

treball, sumada a la formació i orientació laboral ens fa ser

optimistes.

També podem generar ocupació ajudant a les empreses

establertes i donant suport a les emergents. Aquesta

també és una tasca fonamental de la societat municipal.

L’emprenedoria és un valor habitual en molts colomencs

i colomenques; trobar algú que els hi doni un cop de mà

és fonamental per a la consolidació de nous projectes

empresarials.

Diem amb orgull que Santa Coloma de Gramenet és un

municipi implicat en el desenvolupament d’iniciatives

entorn l’economia social i col·laborativa. Són projectes amb

una forta inspiració amb valors com la sostenibilitat, el

feminisme o la igualtat d’oportunitats. El nostre particular

“ecosistema” econòmic local ja és referent a nivell nacional

amb experiències com la moneda local “Grama”. I així

continuarem amb nous projectes i iniciatives que alhora

que contribueixen a estructurar una Santa Coloma referent

al nostre entorn metropolità, possibilitin la creació de llocs

de treball. El Centre d’economia feminista de la Ciba i

l’Espai de cocreació i participació ciutadana Pompeu Lab

són una mostra d’aquest impuls.

3www.grameimpuls.cat 2 www.grameimpuls.cat

Us presentem un any més la memòria detallada de

l’activitat de l’empresa municipal Grameimpuls. L’any 2017

ha continuat sent un exercici centrat en la gestió dels plans

d’ocupació, en l’orientació laboral i en el suport i formació

específica als emprenedors i emprenedores.

Uns dels objectius bàsics de la societat és la promoció

d’una ocupació de qualitat i amb igualtat d’oportunitats. En

aquest sentit, els factors socials en el nostre pla d’actuació

són de màxima prioritat. Així continuarem desenvolupant

accions vers els col·lectius que més pateixen la crisi com

són les dones i els i les joves. L’impuls d’una economia

social i solidària, dins de les accions adreçades a enfortir

el teixit empresarial, també és una mostra de la nostra

manera de fer.

Com a president de Grameimpuls vull agrair a tota la

plantilla de l’empresa el seu esforç i dedicació. Sense la

implicació de les dones i els homes que hi treballen seria

més difícil assolir els objectius marcats.

ELS FACTORS SOCIALS

COM A MÀXIMA

PRIORITATESTEVE SERRANO

President de Grameimpuls

1er Tinent d’Alcaldessa

ABASTDE LA

MEMÒRIALa memòria de gestió és un element

comunicatiu que posa a disposició de totes

les persones la informació més rellevant de

l’activitat de Grameimpuls al llarg de l’any 2017.

El seu contingut s’organitza a través de quatre

blocs diferenciats, trobant-nos en el primer

d’ells les presentacions de l’Alcaldessa de

Santa Coloma de Gramenet i del President de

Grameimpuls, SA, i aquest abast.

En el segon bloc es fa un recorregut pels fets i

esdeveniments més destacats de l’any a través

del recull de notícies i els principals impactes

generats per l’activitat.

En el tercer bloc es presenta Grameimpuls des

de totes les vessants corporatives, destacant

dos apartats: els compromisos establerts amb

les persones i entitats amb les quals treballem,

l’entorn social i ambiental; i els impactes que

genera la nostra activitat, que traduïts en xifres,

donen una visió general i resumida del que ha

estat l’exercici objecte d’aquesta memòria.

En el quart es presenten els principals resultats

del Pla d’Actuació de l’empresa, estructurat en

els tres eixos d’activitat del Pla Estratègic.

Desenvolupar aquest exercici de transparència,

comunicació i informació ha estat possible

gràcies a la col·laboració de totes les persones

integrants dels serveis i àrees de l’empresa, i a

la dedicació del Servei d’Organització i Recursos

Humans, responsable de recollir, ordenar i

fer possible que la informació s’entengui de la

manera més senzilla i clara possible.

En aquest sentit, Grameimpuls agrairà qualsevol

suggeriment i proposta de millora que es pot

enviar a [email protected].

4 5www.grameimpuls.cat www.grameimpuls.cat

ÍNDEXDE CONTINGUTS

INTRODUCCIÓPRESENTACIÓ DE L’ALCALDESSA, 3

DECLARACIÓ CORPORATIVA, 4

ABAST DE LA MEMÒRIA 5

I

FETS DESTACATSRECULL DE NOTÍCIES, 10

IMPACTES, 13

z Integració Sociolaboral

z Creixement cultural i educatiu

z Creixement del teixit empresarial

GRAMEIMPULSCENTRES DE TREBALL , 20

z Can Xiquet

z CFO La Ginesta

z Centre de Formació i Treball

z UNED

z Escola Restauració Edfici Primavera

z Escola Restauració Edifici Canigó

z CE Can Peixauet

z CE Bosc Llarg

LÍNIES ESTRATÈGIQUES DEL PLA D’ACTUACIÓEIX 1. Una ocupació de qualitat i amb igualtat d’oportunitats, 38

EIX 2. Un teixit empresarial fort, 41

EIX 3. L’escelència del Sistema de Gestió i una comunicació eficaç, 44

EIX 3. L’Excel·lència del Sistema de Gestió i una comunicació eficaç, X

&

L’ORGANITZACIÓ, 28

z Organigrama

z Sistema de Gestió

z Els grups d’interès

z Compromisos

z Gestió ambiental

7www.grameimpuls.cat www.grameimpuls.cat

FETS DESTACATS2017

RECULL DE NOTÍCIES

IMPACTES

w

ACTUACIONS MÉS DESTACADES DE GRAMEIMPULS A L’ANY 2017


RECULL DE NOTÍCIES L’ACTUALITAT DE GRAMEIMPULS MES A MES

ES POSA EN MARXA LA PROGRAMACIÓ DE FORMACIÓ DE 2017

Grameimpuls engega la programació

de formació de 2017. En total,

s’ofereix un catàleg de 22 certificats

de professionalitat, on destaquen les

especialitats d’atenció a les persones,

serveis i muntatge i manteniment

d’infraestructures.

ARRENCA LA XARXA D’ATENEUS COOPERATIUS DEL BARCELONÈS NORD

La cooperativa La Sargantana és

l’escenari escollit per a la presentació

oficial de l’Ateneu Cooperatiu del

Barcelonès Nord. L’Ajuntament

de Santa Coloma, a través de

Grameimpuls, hi forma part.

GRAMEIMPULS PRESENTA EL PLA D’ACTUACIÓ DE 2017

L’empresa municipal presenta el

pla d’actuació del 2017. Potenciar

l’ocupació i enfortir el teixit

empresarial són, un any més, els

principals eixos d’acció del pla

d’actuació de l’empresa municipal.

GENER FEBRER MARÇZ Z Z

UN TOTAL DE 433 PERSONES EN SITUACIÓ D’ATUR ES BENEFICIEN DELS PLANS D’OCUPACIÓ

L’empresa municipal Grameimpuls

contractarà, durant l’any 2017, 433

persones en situació d’atur, en el

marc dels diferents programes dels

plans d’ocupació.

EL 60,7% DE LES EMPRESES ASSESSORADES PER GRAMEIMPULS SOBREVIU 3 ANYS DESPRÉS

Les empreses creades el 2013 amb

l’assessorament de Grameimpuls

mostren, al cap de tres anys, una taxa

de supervivència del 60,7%, segons un

estudi de la Diputació de Barcelona.

Es tracta d’un índex superior al de la

mitjana de la comarca (55,9%) i al de

la demarcació de Barcelona (58,9%).

EL ‘PAVELLÓ B’ DE L’ANTIC HOSPITAL DE L’ESPERIT SANT SERÀ UN CENTRE DE FORMACIÓ OCUPACIONAL

La Fundació Privada Hospital de

l’Esperit Sant (FHES) i l’Ajuntament

de Santa Coloma de Gramenet

signen un conveni per a la cessió

d’ús de l’històric ‘Pavelló B’, que es

convertirà en un centre adreçat a la

formació ocupacional gestionat per

Grameimpuls.

ABRIL MAIG JUNYZ Z Z

INAUGUREM LA NOVA SEU DE L’ESCOLA DE RESTAURACIÓ (ERESC), A L’EDIFICI CANIGÓ

L’alcaldessa de Santa Coloma, Núria Parlon i la presidenta de la Diputació de

Barcelona, Mercè Conesa, inauguren la nova seu de l’Escola de Restauració,

ubicada a l’edifici Canigó del recinte Torribera. El nou espai té 1.400 m2.

JULIOLZ

w


SANTA COLOMA, MUNICIPI COOPERATIU

L’Ajuntament de Santa Coloma

formalitza la seva adhesió al

programa Municipi Cooperatiu, la

iniciativa que impulsa la Federació de

Cooperatives de Treball per fomentar

aquest model empresarial.

NOVA PROGRAMACIÓ DE CURSOS DE FORMACIÓ OCUPACIONAL A GRAMEIMPULS

Grameimpuls publica la nova oferta

de formació ocupacional adreçada

a persones desocupades. Els cursos

són subvencionats i s’emmarquen al

programa de Formació d’Oferta en

Àrees Prioritàries (FOAP).

SANTA COLOMA LIDERA EL RÀNQUING DELS PUNTS REEMPRESA

L’Ajuntament de Santa Coloma,

a través Grameimpuls, lidera el

rànquing de punts Reempresa

de la província de Barcelona al

tancament del tercer trimestre.

Des de l’1 de gener i fins al 30 de

setembre d’enguany, Grameimpuls

ha acompanyat 14 casos d’èxit.

OCTUBRE NOVEMBRE DESEMBREZ Z Z

GRAMEIMPULS I LA UB SIGNEN UN CONVENI PER COL·LABORAR EN PROJECTES DE FORMACIÓ I CONEIXEMENT

L’Ajuntament de Santa Coloma, a través de l’empresa municipal Grameimpuls,

i la Universitat de Barcelona (UB) signen un acord de col·laboració per

impulsar projectes de formació i coneixement en matèria d’agroalimentació i

gastronomia.

SETEMBREZ IMPACTESL’ACTIVITAT DE L’ORGANITZACIÓ EN XIFRES

INTEGRACIÓ SOCIOLABORAL

Informació 2017 2016 2015

Demandes d'informació presencial 17.184 18.631 20.933

Demandes d'informació telefònica 18.755 20.424 20.757

Actualitzacions d'informació en l'Espai de Recerca Activa 2.304 2.811 4.038

Demandants de treball 2017 2016 2015

Total de persones ateses 7.197 5.411 4.966

Noves inscripcions 2.552 1.551 1.617

% noves inscripcions 35,5% 28,7% 32,6%


Ofertes de treball 2017 2016 2015

Número d'ofertes rebudes 1.368 1.022 945

Llocs de feina gestionats 2.081 1.582 1.608

Ràtio de llocs / ofertes 1,5 1,5 1,7

Llocs de feina de Santa Coloma 724 494 621

Dades d'inserció laboral 2017 2016 2015

Persones inserides laboralment 917 653 769

Contractes de Plans d'Ocupació 392 390 443

Programes d'orientació i inserció laboral 2017 2016 2015

Número agregat de persones participants en els programes 3.549 3.580 3.812

30 Plus 58 -- --

Acord Marc Restauració 138 263 117

Casa d'Oficis 57 55 47

Dispositiu Àrea Metropolitana de Barcelona 97 100 --

Dispositiu d'inserció laboral 406 266 328

Dispositiu per a la igualtat d'oportunitats 316 152 225

Endavant Joves i Joves en Transició 40 71 70

Espai de Recerca Activa 1.183 1.266 1.369

Espai de Recerca de Feina 119 254 329

Fem Ocupació 20 26 --

FOAP - Formació d'Oferta en Àrees Prioritàries 345 253 639

Formació Treball als Barris 105 138 147

Joves per l'Ocupació 100 97 96

Oficina tècnica d'inserció laboral - OTL 103 98 113

Programa Integral RE-@ctivant 40 40 --

Programa Integral per a persones majors de 30 anys aturades de llarga durada 50 -- --

Programa Nouvinguts 70 120 120

Programa RMI - 79 105

Programa SEFED 31 39 36

Servei Local d'Ocupació 185 185 13

SIOAS - Serveis integrals d'orientació, acompanyament i suport a la inserció de les persones amb discapacitat o trastorns de la salut mental

10 30 14

Treball i Formació 56 48 44

Treball i Formació - RMI 20 -- --

Plans d'Ocupació 2017 2016 2015

Total Plans d'Ocupació 392 390 449

Treball als Barris 116 138 147

Àrea Metropolitana de Barcelona 94 33 40

Treball i Formació 56 47 44

Pla d'Ocupació Municipal 46 41 41

RMI 20 20 20

Xarxa Governs Locals - Diba 49 61 157

Contractes de pràctiques joves (Garantia Juvenil) 11 50 --

Pràctiques a les empreses 2017 2016 2015

Alumnes nostres que fan pràctiques 476 415 309

Alumnes externs i becaris/es a Grameimpuls 15 28 23


CREIXEMENT CULTURAL I EDUCATIU

Espai passió per la cuina 2017 2016 2015

Cursos de cuina per a persones aficionades 3 3 3

Persones participants 42 29 36

Cursos de cuina per a professionals 2 1 5


UNED 2017 2016 2015

Graus, cursos d'accès i d'idiomes CUID 7 7 7

Alumnes 1.777 1.527 1.604

Formació empresarial 2017 2016 2015

Cursos 21 22 25

Hores impartides 127 184 170


Noves empreses / Persones emprenedores 2017 2016 2015

Idees de negoci ateses 350 320 341

Empreses creades 90 91 102

Ràtio empreses creades / idees de negoci 25,71% 28,44% 29,91%

Emprenedors/es d'empreses creades 108 109 117

CREIXEMENT DEL TEIXIT EMPRESARIAL


GRAMEIMPULSQUI SOM

ELS CENTRES DE TREBALLCan Xiquet

CFO La Ginesta

Centre de Formació i Treball

UNED

Escola Restauració Edfici Primavera

Escola Restauració Edifici Canigó

CE Can Peixauet

CE Bosc Llarg

L’ORGANITZACIÓOrganigrama

Sistema de Gestió

Els grups d’interès

Compromisos

Gestió ambiental

DES DE 1989, GRAMEIMPULS COM A EMPRESA DE L’AJUNTAMENT DE SANTA COLOMA DE GRAMENET, HA ESTAT AL SERVEI DE LA CIUTADANIA PER PROMOURE L’OCUPACIÓ I L’ACTIVITAT EMPRESARIAL.

Grameimpuls és un referent i un recurs per a joves, dones, persones aturades, treballadors i treballadores que

volen millorar professionalment, persones estrangeres, persones discapacitades, emprenedors i emprenedores,

empreses de nova creació i consolidades i, en definitiva, per a tota la població activa de la ciutat.


ELS CENTRES DE TREBALL

CAN XIQUET

SERVEI D’INFORMACIÓ I ORIENTACIÓ

z Informació i orientació sobre els recursos i tendències del mercat de treball

z Entrevistes d’orientació individuals i sessions de grup

z Espai de recerca activa

SERVEI D’INTERMEDIACIÓ LABORAL

z Agència de Col·locació

z Gestió d’ofertes laborals

z Pràctiques en empreses

z Informació i assessorament

z Formació contínua

z Cursos amb compromís de contractació

CENTRE DE FORMACIÓ OCUPACIONAL LA

GINESTA

C/ RAFAEL CASANOVA,40

TEL. 93 466 15 [email protected]

SERVEIS

C/ CASTELLA, S/N


FORMACIÓ PROFESSIONAL OCUPACIONAL

z Cursos de Formació Ocupacional (Certificats de professionalitat) de Nivell 1, 2 i 3

z Cursos per a joves

z Dispositius d’inserció sociolaboral Treball als Barris: Nouvinguts i Endavant Joves

z Accions de suport específic: recerca intensiva i motivació i reorientació professional

SERVEIS

SERVEI DE GESTIÓ ADMINISTRATIVA I ECONÒMICA

SERVEI D’ORGANITZACIÓ I RECURSOS HUMANS

GERÈNCIA


CENTRE DE FORMACIÓ I

TREBALL

UNIVERSITAT NACIONAL D’EDUCACIÓ

A DISTÀNCIA

AV. PRIMAVERA, S/N


FORMACIÓ PROFESSIONAL OCUPACIONAL

z Casa d’Oficis

z Cursos de formació ocupacional (FOAP)

z Acompanyament a la inserció laboral

SERVEIS

C/PRAT DE LA RIBA, 171


GRAUS:

z Psicologia

z Eduació Social

z Dret

z Pedagogia

z Treball Social

CURS D’ACCÉS A LA UNIVERSITAT PER A MAJORS DE 25 I 45 ANYS

CENTRE UNIVERSITARI D’IDIOMES A DISTÀNCIA (CUID)

BIBLIOTECA

SERVEIS


ESCOLA DE RESTAURACIÓ

EDIFICI PRIMAVERA

ESCOLA DE RESTAURACIÓ EDIFICI CANIGÓ

AV. PRIMAVERA, S/N


http://www.eresc.cat

z Cursos de Formació Ocupacional - Certificats de professionalitat de nivell 1, 2 i 3


z Cursos per a persones aficionades a la cuina dins l’espai “Passió per la cuina“

z Formació continua per a professionals de la restauració

SERVEIS

C/ PRAT DE LA RIBA, 171


http://www.eresc.cat

z Cursos de Formació Ocupacional - Certificats de professionalitat de nivell 1, 2 i 3


z Cursos per a persones aficionades a la cuina dins l’espai “Passió per la cuina“

z Formació continua per a professionals de la restauració

SERVEIS


CENTRE D’EMPRESES CAN

PEIXAUET

CENTRE D’EMPRESES BOSC

LLARG

AV. GENERALITAT, 99-101


z Informació i orientació per a la creació i consolidació de projectes empresarials

z Assessorament per analitzar la viabilitat de la vostra iniciativa empresarial

z Formació per a persones emprenedores

z Punt PAE per a l’acompanyament en la realització dels tràmits de constitució de l’empresa

z Lloguer de mòduls oficines de 12 a 25 m2 amb serveis comuns

z Servei de domiciliació d’empreses

z Assessorament i informació en totes les àrees empresarials: jurídic, laboral, fiscal, comercial, financer, innovació, responsabilitat social corporativa i cooperació empresarial

z Punt Reempresa: acompanyament integral en processos de compra-venda de negocis

z Programa de foment de l’economia social i solidària

SERVEIS

CTRA. DE LA ROCA, KM5.5


z Lloguer de mòduls d’oficines de 12 a 38 m2, i mòduls tallers de 87 a 142 m2 amb serveis comuns

z Servei de domiciliació d’empreses

z Assessorament i informació en totes les àrees empresarials: jurídic, laboral, fiscal, comercial, financer, innovació, responsabilitat social corporativa i cooperació empresarial

z Acompanyament en la consolidació i creixement dels projectes empresarials allotjats

SERVEIS


L’ORGANITZACIÓ

MISSIÓProporcionar el millor servei per tal de satisfer

les necessitats dels nostres clients i de les

nostres clientes, i oferir qualitat i resultats en

totes les activitats que es desenvolupen en

els àmbits de la promoció empresarial i de

l’ocupació.

VISIÓ Aconseguir l’excel·lència en totes les activitats

que es desenvolupen, amb els valors que

guien la nostra actuació.

Àmbit d’actuacióLa seu central de Grameimpuls està ubicada

al carrer de Rafael Casanova, 40, de Santa

Coloma de Gramenet i disposa d’altres set

centres a la ciutat on també hi desenvolupa

les seves activitats. L’àmbit d’actuació és

municipal, tot i que participa en programes

d’abast comarcal, nacional i internacional.

ORGANIGRAMA

ÀREA DE PROMOCIÓ ECONÒMICA LOCAL

servei d’informació i orientació

Secció d’Intermediació Laboral

Servei de Formació Ocupacional

Centre de Formació i TreballEscola Restauració Primavera

Escola Restauració CanigóCFO La Ginesta

Servei de Foment Empresarial

CE Can PeixauetCE Bosc Llarg

SERVEI D’ORGANITZACIÓ I RECURSOS HUMANS

Organització i Recursos Humans

Sistemes d’Informació

Imatge i Comunicació

Observatori Socioeconòmic

Qualitat

SERVEI DE GESTIÓ ADMINISTRATIVA

I ECONÒMICA

Justificacions

Comptabilitat

Compres

Control Pressupostari

Assessoria Jurídica

SERVEI DE SUPORT MUNICIPAL

UNED

Vigilància de Mercats

Gestió Llei de Barris

PRESIDENT

GERENT

CONSELL D’ADMINISTRACIÓComité d’Ètica

Comitè de Seguretat i Salut Laboral


ELS NOSTRES VALORS:

IL·LUSIÓActitud d’implicació, motivació i

autorealització, personal i professional.

RESPONSABILITATActuació coherent i plenament compromesa

amb la nostra missió, visió i valors, buscant

l’eficàcia i eficiència.

TREBALL EN EQUIPAfavorir la col·laboració per tal d’integrar

les diferents visions, compartint objectius,

prenent decisions i aplicant una correcta

gestió del coneixement.

ORIENTACIÓComprendre les necessitats actuals i futures

dels nostres clients i de les nostres clientes,

esforçant-nos per satisfer-les i excedir les

seves expectatives obtenint els resultats

planificats.

INNOVACIÓFomentant l’aprenentatge, la creativitat i

flexibilitat. Afavorint la iniciativa i anticipant-

nos als canvis que ens pugui plantejar el futur.

EL SISTEMA DE GESTIÓ

ENS COMPROMETEM A IMPLANTAR, LIDERAR, DESENVOLUPAR I MANTENIR UN SISTEMA DE GESTIÓ, BASAT EN EL MODEL EFQM QUE INCLOU:

z Gestionar la qualitat dels nostres serveis segons els requisits de la norma internacional ISO 9001.

z Preservar el medi ambient, prevenir les actuacions contaminats i dissenyar estratègies davant el canvi climàtic mitjançant la gestió mediambiental, segons els requisits de la norma internacional ISO 14001.

z Assegurar la prevenció dels riscos laborals i el respecte d’una vigilància adequada de la salut laboral del nostre personal segons les indicacions de l’OHSAS 18001.

z Mantenir un comportament honest i íntegre amb les parts interessades, sota un model de responsabilitat social i empresarial, i seguint les indicacions del nostre Codi ètic.

z Afavorir la igualtat d’oportunitats en tots els àmbits de la nostra actuació.

z Garantir que la comunicació i la informació sigui fluida amb la formació com a element fonamental per a la nostra eficàcia.

z Complir amb la legislació vigent que se’ns aplica i d’altres requisits que l’empresa subscrigui.

z Establir uns objectius de gestió que tinguin present l’entorn en què ens trobem, les nostres característiques i la nostra planificació estratègica.

z Millorar contínuament l’eficàcia del nostre sistema de gestió, cercant la satisfacció de totes les parts interessades (persones i entitats clientes i proveïdores, entorn i especialment la dels nostres treballadors i treballadores).

CERTIFICATS

ISO 9001 DES DE 2002

OSHAS 18001 DES DE 2005

ISO 14001 DES DE 2005

SGE21 DES DE 2010

ABAST DEL SISTEMA DE GESTIÓ

z Disseny i impartició de cursos de formació ocupacional

z Serveis d’informació i orientació, i d’intermediació laboral

z Impartició del programa SEFED

z Disseny i realització dels programes Escola Taller, Casa d’Oficis i Taller d’Ocupació

z Motivació laboral i accions formatives per a col·lectius RMI i accions integrals per al col·lectiu d’immigrants

z Promoció de l’autoocupació i assessorament per a la creació d’empreses


GRUPS D'INTERÈS CANALS DE COMUNICACIÓ DETECCIÓ D'EXPECTATIVESEnquestes de sa�sfacció Estadís�ques de les nostres ac�vitatsEnquestes d'imatge Estudis de les Polí�ques Ac�ves d'OcupacióSuggeriments i reclamacions Observatori del Mercat de TreballEntrevistes de seguiment Observatori SocioeconòmicReunions de planificacióAuditories de programesInstànciesButlle�ns electrònicsCartes de serveisWeb corpora�uXarxes socialsMemòria de ges�ó Estudi dels Perfils de ciutatWeb corpora�va i ERESC Convenis i aliances amb en�tats i associacionsButlle�ns electrònics Consell Assessor de RestauracióXarxes socialsMemòria de ges�ó Reunions de coordinacióWeb corpora�va Contractes i acordsXarxes socialsPla d'acollida a proveïdorsIdees de millora Avaluació de competènciesEstudi de clima laboral Avaluació de riscos psicosocialsEnquestes de sa�sfacció Plans de formació internaComitè d'è�ca Comitè d'è�caComitè de Seguretat i Salut Laboral Comitè de Seguretat i Salut LaboralButlle�ns electrònics IntranetReunions Comitè d'empresaComunicats interns

Reunions amb el Comitè Tècnic del Consell Comarcal

Estratègies dels organismes supramunicipals (DIBA, SOC i AMB)

Comitè Tècnic de l'Àrea Metropolina de BarcelonaReclamacions i/o denúncies

ReclamacionsSuggerimentsWeb corpora�uXarxes socials

Administracions públiques Els establerts per les pròpies administracions Requisits legals i altres requisits de les pròpies administracions

Reunions amb el Consell d'AdministracióReunions amb el PresidentWeb corpora�uButlle�ns electrònicsXarxes socials

Entorn social

Les persones i en�tats proveïdores

El personal de l'organització

La competència

L'entorn ambiental Tota l'organització

Pla d'Actuació Municipal

Les persones i en�tats clientes

L'Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet

ELS GRUPS D’INTERÈSINCIDEIXEN DIRECTAMENT O ES PODEN VEURE AFECTATS PEL DESENVOLUPAMENT DE L’ACTIVITAT


CODI DE CONDUCTA EN PUBLICITATGrameimpuls SA disposa d’un codi de conducta en matèria

publicitària que té per objecte contribuir que la publicitat

constitueixi un instrument particularment útil en el procés

econòmic, vetllant pel respecte a l’ètica publicitària i pels

drets dels destinataris de la publicitat.

Les normes de conducta que recull aquest codi s’apliquen

a tota activitat de comunicació publicitària que emprèn

Grameimpuls, de manera directa o indirecta, i a través de

qualsevol mitjà.

POLÍTICA ANTICORRUPCIÓGrameimpuls SA es compromet a establir i mantenir una

política anticorrupció en la seva organització.

Aquesta política es difon entre tot el seu personal i la resta

dels grups d’interès definits. En el cas que es detectés

qualsevol intent d’extorsió o suborn en l’organització,

implicaria anar en contra del nostre codi ètic, i per tant,

s’aplicarien les mesures sancionadores establertes pel

Comitè d’Ètica, seguint els procediments establerts.

A més a més, a través dels mecanismes establerts per

accedir al Comitè d’Ètica, es gestionarà qualsevol denuncia

contra la corrupció. Qualsevol persona de l’equip de

GRAMEIMPULS SA té el dret i l’obligació d’informar sobre

qualsevol sospita de conducta relacionada amb el suborn

o l’extorsió. El Comitè d’Ètica establirà els mecanismes de

consulta del personal davant accions dubtoses.

Sempre que es detecti un possible conflicte d’interessos,

es recorrerà al Comitè d’Ètica perquè analitzi la situació i

proposi una solució.

Tenint en compte que el personal de GRAMEIMPULS SA

té contacte amb diferents grups de interès, s’ha elaborat

una política de regals tant en relació als clients com als

proveïdors.

GRAMEIMPULS SA no contribueix al finançament de partits

polítics ni directament ni indirecta.

COMPROMISOSAMB LES PERSONES, LES ENTITATS, L’ENTORN SOCIAL I AMBIENTAL

CODI ÈTICA Grameimpuls tenim un Codi ètic que té com a objecte

disposar d’un conjunt de principis i regles clares per

actuar en relació amb els nostres grups d’interès, així com

servir de guia de comportament perquè les persones que

integren la nostra organització actuïn de manera coherent

amb els nostres valors, política i objectius.

PLA D’IGUALTATGrameimpuls disposa des de l’any 2008 d’un Pla d’igualtat,

amb el qual assegura que les relacions humanes en

l’organització es donen dins d’un marc de respecte, igualtat

de tracte i oportunitats, dignitat i no discriminació per

raó de gènere, raça, religió, idees, discapacitats, edat o

orientació sexual.

El Pla d’igualtat és una eina estratègica que permet assolir

la igualtat d’oportunitats entre dones i homes a l’empresa i

està dissenyat sobre 6 àmbits estratègics:

1. Gestió ètica, igualtat i responsabilitat

2. Selecció, formació i promoció

3. Condicions laborals

4. Conciliació familiar i laboral

5. Llenguatge i imatge no sexista

6. Riscos laborals i assetjament sexual

L’IMPACTE I MILLORA CONTÍNUA DE LES NOSTRES

ACCIONS NO S’HA D’ESTENDRE A LA DIMENSIÓ

PURAMENT ECONÒMICA I TÈCNICA, SINÓ TAMBÉ,

AL COMPROMÍS AMB ELS ASPECTES HUMANS,

SOCIALS I MEDIAMBIENTALS

GESTIÓ AMBIENTAL

La gestió ambiental de Grameimpuls s’orienta cap a tres

grans línies de treball:

1. Fer un ús sostenible dels recursos energètics i naturals

2. Minimitzar la producció de residus i prosseguir la millora de la seva gestió

3. Buscar un efecte d’amplificació amb la sensibilització, tant del personal com de les persones usuàries


LÍNIES ESTRATÈGIQUESDEL PLA D’ACTUACIÓ

EIX 1MILLORAR L’OCUPABILITAT I PROMOURE L’OCUPACIÓ DE QUALITAT I

AMB IGUALT D’OPORTUNITATS

EIX 2ENFORTIR EL TEIXIT EMPRESARIAL

EIX 3ACONSEGUIR L’EXCEL·LÈNCIA DEL SISTEMA DE GESTIÓ I UNA

COMUNICACIÓ EFICAÇ


ACOMPLIMENT DELS OBJECTIUS

MILLORAR LA QUALIFICACIÓ PROFESSIONAL DE LES PERSONESFACILITAR L’OFERTA DE FORMACIÓ UNIVERSITÀRIA

z Número de titulacions:

5 Graus presencials

1 Curs d’accés a la universitat presencial

1 Idioma (anglès) presencial i virtual

8 Titulacions de Màster. Servei d’informació i examen

z Matriculacions durant el curs 2017/18: 1.777

REALITZAR ACCIONS FORMATIVES EN SECTORS EMERGENTS I PRIORITARIS DE MAJOR DEMANDA DE PERSONAL

z Número d’accions formatives / participants 66 / 946

FACILITAR L’ACCÉS AL TREBALLMILLORAR LA INFORMACIÓ I L’ORIENTACIÓ PER FACILITAR L’ACCÉS DE LES PERSONES AL MERCAT DE TREBALL

z Itineraris d’orientació laboral personalitzats 4.812

z Alumnes en pràctiques 476

z Prospecció d’empreses / Ofertes de feina:

1.829 Empreses

1.368 Ofertes

2.081 Llocs de treball

z Contractació en els programes JOVES, FEM i SEFED: 146

Promoure l’ocupació de qualitat amb igualtat d’oportunitats, millorant la

qualificació professional de les persones, facilitar l’accés al mercat de treball

mitjançant la informació i l’orientació als aturats i aturades, integrar la

perspectiva de gènere i fomentar la igualtat d’oportunitats, a més d’afavorir

la formació dels joves per a la seva incorporació al món laboral.

EIX 1PER UNA OCUPACIÓ DE QUALITAT I AMB IGUALTAT D’OPORTUNITATS

92,63%


POTENCIAR LA IGUALTAT DE GÈNERE PER A LES DONESSENSIBILITZAR, INFORMAR I FORMAR A LES DONES SOBRE OCUPACIONS, PROFESSIONS I SECTOR ON ESTAN SUBREPRESENTADES

z Dones participants 373

AFAVORIR LA QUALIFICACIÓ I LA INCORPORACIÓ DELS JOVES AL MERCAT DE TREBALLORIENTAR LABORALMENT ELS JOVES MITJANÇANT LA METODOLOGIA DEL TASTEIG D’OFICIS

z Joves participants 40

QUALIFICAR PROFESSIONALMENT ELS JOVES

z Joves participants 274

FOMENTAR LA IGUALTAT D’OPORTUNITATSAFAVORIR LA IGUALTAT D’OPORTUNITATS ALS COL·LECTIUS AMB DIFICULTAT D’INSERCIÓ PER LA SEVA INCORPORACIÓ AL MERCAT DE TREBALL

z Persones orientades (Nouvinguts, RMI, SIOAS, AMB, Sociolaboral i OTL) 395

z Persones derivades de Serveis Socials 136

FOMENTAR LA IGUALTAT D’OPORTUNITATS AMB LA CONTRACTACIÓ DE COL·LECTIUS AMB DIFICULTATS D’INSERCIÓ LABORAL A TRAVÉS DELS PROGRAMES D’EXPERIÈNCIA I DE QUALIFICACIÓ PROFESSIONAL

z Participants en la selecció dels Plans d’Ocupació 1.601

z Contractacions en els Plans d’Ocupació 392

z Contractacions de la Casa d’Oficis 40 ACOMPLIMENT DELS OBJECTIUS

Enfortir el teixit empresarial a través de la promoció i foment de la

capacitat emprenedora amb especial atenció al procés de consolidació de

les empreses i el seu creixement, promocionant la responsabilitat social i

impulsant l’economia social i solidària.

EIX 2PER UN TEIXIT EMPRESARIAL FORT

87,12%


PROMOURE I FOMENTAR LA CAPACITAT EMPRENEDORA I LA CREACIÓ D’EMPRESESPOTENCIAR EL DESENVOLUPAMENT DE L’ESPERIT EMPRENEDOR AL TERRITORI

z Persones sensibilitzades 326

ACOMPANYAR LES PERSONES EMPRENEDORES EN LA CREACIÓ DE LASEVA EMPRESA

z Persones emprenedores 437

z Nous projectes 350

z Plans d’empresa 85

z Noves empreses 90

AFAVORIR LA CONSOLIDACIÓ I EL CREIXEMENT DE LES EMPRESESOFERIR ALLOTJAMENT PER A LES NOVES INICIATIVES EMPRESARIALS LOCALS A TRAVÉS DELS DOS VIVERS D’EMPRESES

z % d’ocupació dels vivers 88,75%

FACILITAR L’ACCÉS AL FINANÇAMENT

z Empreses acompanyades a la cerca de finançament ordinari o alternatiu 71

ACOMPANYAR A LES EMPRESES EN EL SEU PROCÉS DE CONSOLIDACIÓ

z Empreses assessorades 139

z Serveis d’assessorament 287

z Accions formatives / participants 21 / 301

VETLLAR PER LA CONTINUÏTAT I EL CREIXEMENT DE L’ACTIVITAT PRODUCTIVA EXISTENT DEL TERRITORI

z Empreses participants en els programes:

IMPULSA’T 16REEMPRESA 108

z Projectes atesos al PUNT PAE 48

FOMENTAR L’ECONOMIA SOCIAL

z Accions 5

z Participants 375


ACOMPLIMENT DELS OBJECTIUS

Desenvolupar la innovació i la millora contínua vetllant per l’estabilitat

econòmica i la qualitat del servei, minimitzant l’impacte ambiental,

mantenint els certificats del Sistema de Gestió i millorant els sistemes

d’informació. A més de difondre els serveis i les actuacions corporatives

a les xarxes socials, al web corporatiu i als diferents butlletins electrònics.

EIX 3ACONSEGUIR L’EXCEL·LÈNCIA DEL SISTEMA DE GESTIÓ I UNA COMUNICACIÓ EFICAÇ

ASSEGUREM LA VIABILITAT ECONÒMICACOMPTE DE RESULTATS

OPERACIONS CONTINUADES 2017 2016 2015

Import net de la xifra de negocis 878.185 911.691 405.152

Prestacions de serveis 878.185 911.691 405.152

Aprovisionaments -380.581 -308.362 -546.304

Consum de matèries primeres i altres matèries consumibles -380.581 -308.362 -546.304

Altres ingressos d'explotació 8.543.013 7.423.245 8.539.698

Ingressos accessoris i altres de gestió corrent 0 0 205

Subvencions d'explotació incorporades al resultat de l'exercici 8.526.857 7.422.135 8.511.632

Altres ingressos (extraordinaris) 16.156 1.109 27.861

Despeses de personal -7.274.808 -6.470.093 -6.702.645

Sous, salaris i assimilats -5.560.826 -4.923.698 -5.123.759

Càrregues socials -1.713.983 -1.546.395 -1.578.886

Altres despeses d'explotació -1.625.736 -1.290.397 -1.517.263

Serveis exteriors -1.031.458 -990.382 -807.363

Tributs -7.277 -11.010 -4.516

Pèrdues, deteriorament i variació de provisions per operacions comercials -108.933 258.016 -121.166

Altres despeses de gestió corrent -477.421 -542.057 -577.441

Despeses excepcionals -647 -4.965 -6.777

Amortització d'immobilitzat -168.202 -130.130 -154.202

Imputació de subvencions d'immobilitzat no financer i altres 79.737 46.242 46.728

Deteriorament i resultat per alienacions de l'immobilitzat -1.727 -134.106 -220

Deteriorament i pèrdues -2.554 -133.517 0

Resultats per alienacions i altres 827 -589 -220

RESULTAT D'EXPLOTACIÓ 49.881,49 48.089,99 70.943,97Ingressos financers 545 286 4.815

De valors negociables i altres instruments financers 545 286 4.815

Despeses financeres 0 0 -4.778

Per pèrdues amb empreses del grup i associades 0 -4.778

Per deutes amb tercers 0 0 0

RESULTAT FINANCER 545,15 286,25 36,83

RESULTAT ABANS D'IMPOSTOS 50.426,64 48.376,24 70.980,80

RESULTAT DE L'EXERCICI PROCEDENT D'OPERACIONS CONTINUADES 50.426,64 48.376,24 70.980,80

92,60%


BALANÇ DE SITUACIÓ

A C T I U 2017 2016 2015

ACTIU NO CORRENT 3.000.853,58 2.051.824,72 1.957.102,41IMMOBILITZAT INTANGIBLE 12.939,67 16.024,12 23.108,57

Patents, llicències, marques i similars 385,10 305,35 462,94

Aplicacions informàtiques 12.554,57 15.718,77 22.645,63

IMMOBILITZAT MATERIAL 2.980.178,79 2.028.619,60 1.931.474,42

Terrenys i construccions 2.350.575,38 1.545.504,09 1.598.715,59

Instal·lacions tècniques i altre immobilitzat material 593.734,98 275.868,48 296.890,40

Immobilitzat en curs 35.868,43 207.247,03 35.868,43

INVERSIONS FINANCERES A LLARG TERMINI 7.735,12 7.181,00 2.519,42

Altres actius financers 7.735,12 7.181,00 2.519,42

ACTIU CORRENT 10.800.058,27 9.162.549,04 7.103.379,78EXISTÈNCIES 200,00 200,00 1.871,38

Bestretes a proveïdors 200,00 200,00 1.871,38

DEUTORS COMERCIALS I ALTRES COMPTES A COBRAR 10.086.573,84 8.764.860,86 6.204.067,37

Clients per vendes i prestacions de serveis 128.048,21 214.068,89 21.286,40

Clients empreses del grup i associades 115.257,09 50.316,06 54.700,41

Personal 0,00 0,00 0,00

Actius per impost corrent 242,69 139,11 92,00

Altres crèdits amb les Administracions Públiques 9.843.025,85 8.500.336,80 6.127.988,56

INVERSIONS FINANCERES A CURT TERMINI 0,00 0,00 0,00

PERIODIFICACIONS A CURT TERMINI 32.301,59 29.040,44 31.234,97

EFECTIU I ALTRES ACTIUS LÍQUIDS EQUIVALENTS 680.982,84 368.447,74 866.206,06

Tresoreria 680.982,84 368.447,74 866.206,06

TOTAL ACTIU 13.800.911,85 11.214.373,76 9.060.482,19

P A S S I U 2017 2016 2015

PATRIMONI NET 3.152.113,06 2.648.733,48 2.646.599,25FONS PROPIS 791.112,12 740.685,48 692.309,24

Capital 60.101,21 60.101,21 60.101,21

Capital escriturat 60.101,21 60.101,21 60.101,21

Reserves 463.023,33 463.023,33 463.023,33

Legal i estatutàries 12.020,24 12.020,24 12.020,24

Altres reserves 451.003,09 451.003,09 451.003,09

Resultat d'exercicis anteriors -82.843,90 -131.220,14 -202.200,94

(Resultats negatius d'exercicis anteriors) -82.843,90 -131.220,14 -202.200,94

Altres aportacions de socis 300.404,84 300.404,84 300.404,84

Resultat de l'exercici 50.426,64 48.376,24 70.980,80

SUBVENCIONS, DONACIONS I LLEGATS REBUTS 2.361.000,94 1.908.048,00 1.954.290,01

PASSIU NO CORRENT 162.117,85 141.080,96 24.885,07DEUTES A LLARG TERMINI 162.117,85 141.080,96 24.885,07

Provisions a llarg termni 132.269,18 115.314,15

Altres passius financers 29.848,67 25.766,81 24.885,07

PASSIUS PER IMPOST DIFERIT 0,00 0,00 0,00

PASSIU CORRENT 10.486.680,94 8.424.559,32 6.388.997,87PROVISIONS A CURT TERMINI 506.023,16 327.863,60 482.022,46

DEUTES A CURT TERMINI 0,00 0,00 0,00

DEUTES AMB EMPRESES DEL GRUP ASSOCIADES A CURT TERMINI 0,00 0,00 0,00

CREDITORS COMERCIALS I ALTRES COMPTES A PAGAR 583.748,32 476.575,50 463.112,99

Proveïdors 134.642,80 105.798,03 89.946,02

Creditors varis 99.225,60 54.100,00 93.029,04

Personal (remuneracions pendents de pagament) 5.180,96 6.146,61 2.881,34

Altres deutes amb les Administracions Públiques 341.608,96 308.490,86 275.751,59

Anticipos a clientes 3.090,00 2.040,00 1.505,00

PERIODIFICACIONS A CURT TERMINI 9.396.909,46 7.620.120,22 5.443.862,42

TOTAL PASSIU 13.800.911,85 11.214.373,76 9.060.482,19


PROCEDÈNCIA DE LES SUBVENCIONS

ÀREA METROPOLITANA DE BCN811.996,77

DIPUTACIÓ DE BARCELONA589.856,13

CONSELL COMARCAL DEL

BARCELONÈS NORD5.000,00

AJUNTAMENT DE SANTA COLOMA DE GRAMENET

1.768.660,93

FUNDACIÓ INFORM43.518,17

FUNDACIÓ SURT50.250,00

MINISTERI D’EDUCACIÓ - SEPIE132,27

MINISTERI DE LA PRESIDÈNCIA29.169,12

GENERALITAT DE CATALUNYA5.228.273,54

EVOLUCIÓ DELS INGRESSOS I LES DESPESES

ORIENTEM ELS RECURSOS HUMANS A L’ACOMPLIMENT DE LA MISSIÓ DE L’EMPRESA

PLANTILLA DE L’EMPRESA*

2017 2016 2015

Gerent 1 1 1

Caps de Servei 3 3 3

Caps de Centre i Secció 6 6 6

Tècnics/ques i Docents 68 61 54

Administratius/ves i Aux. 22 21 20

Vigilants 3 2 2

Plans Ocupació 152 130 168

Cases d'Oficis 20 20 20

275 20 20275 244 274

122

134

138

152

110

137

2015

2016

2017PROMIG DONES PROMIG HOMES

PER GÈNEREFixos EventualsFixos Eventuals

56219

2017

55189

2016

50224

2015

9.218.183,5

10.075.619,0

6.827.142,5 7.408.262,7

7.861.180,48.539.697,9 7.423.244,6

8.543.012,9

7.543.111,3

8.300.184,5

5.899.913,6

5.828.371,9 6.199.518,6 6.702.645,5 6.470.093,47.274.808,1

2.548.538,11.912.247,3 1.136.783,9 1.625.625,7

1.621.886,5 1.517.263,1 1.290.397,01.625.736,4

1.448.994,6 759.830,9 631.613,1 494.217,8 570.112,8 405.151,8 911.691,5 878.185,1

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Subvencions d'explotació Despeses de personal Altres despeses d'explotació Prestacions de serveis

PER CATEGORIES PER TIPUS DE CONTRACTE

*Informació sobre la plantilla ajustada al promig anual de persones treballadores


POTENCIAR LES COMPETÈNCIES DE LES PERSONES TREBALLADORES

z Cursos per millorar les competències del lloc de treball

36 cursos

126 persones participants

1.715 hores formatives

z Cursos de seguretat i salut laboral

60 cursos

537 persones participants

173 hores formatives

FER DELS RECURSOS HUMANS UN MOTOR DE MILLORA EN ELS PROCESSOS I FUNCIONAMENT DE L’EMPRESA

z Satisfacció del personal 77,5%

POTENCIAR LA IGUALTAT D’OPORTUNITATS ENTRE LES PERSONES TREBALLADORES, EN ESPECIAL LA IGUALTAT DE GÈNERE

z % beneficiàris mesures de conciliació 47,2%

SEGURETAT I SALUT LABORAL

DESENVOLUPEM LA INNOVACIÓ I LA MILLORA CONTÍNUAINDICADORS DE QUALITAT

z Reclamacions 9

z Idees de millora 12

z Satisfacció de les persones usuàries 88,18%

IMPACTE AMBIENTAL

Índex de sinistralitat

Electricitat (Kw)

2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017

Gas (m3) Aigua (m3)

225.949

174.426164.774 13.600 15.078

14.350

2.864

4.44925.276

Residus - Funcionament general Residus - Formació

Residus especials Residus no especials Residus orgànics Residus no especials Residus inerts

z 2015 4,89

z 2016 6,86

z 2017 3,31

51www.grameimpuls.cat www.grameimpuls.cat

COOPERACIÓ AMB UNIVERSITATS I CENTRES FORMATIUS

z Alumnes acollits en pràctiques 15

GESTIÓ I MILLORA DELS SISTEMES D’INFORMACIÓ

COMUNIQUEM ELS SERVEIS I LES ACTUACIONS CORPORATIVESPERSONES SEGUIDORES A LES XARXES SOCIALS

PERSONES RECEPTORES DELS BUTLLETINS INFORMATIUS

Butlletí GR Informa 10.235 persones receptores

Butlletí GR Emprèn 2.361 persones receptores

Butlletí GR ERESC 1.815 persones receptores

Renovació de la plataforma internaIntranet

100%

Renovació del web corporatiuwww.grameimpuls.cat

80%

Implantació del software lliure

74,3%

52 www.grameimpuls.cat

DE GESTIÓ - Grameimpuls€¦ · 1er Tinent d’Alcaldessa ABAST DE LA MEMÒRIA La memòria de...

Documents

Transcript of DE GESTIÓ - Grameimpuls€¦ · 1er Tinent d’Alcaldessa ABAST DE LA MEMÒRIA La memòria de...