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Informe Final de Práctica Académica

Directorio de datos para la sistematización y selección de contactos en el programa

planeta gente de ntn24 con el fin de agilizar la labor en la producción de invitados

Daniela Londoño Jaramillo

Universidad Católica de Pereira

Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación

Programa de Comunicación Social- Periodismo

Prácticas Académicas

Pereira

2012

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Directorio de datos para la sistematización y selección de contactos en el programa

planeta gente de ntn24 con el fin de agilizar la labor en la producción de invitados

Autor

Daniela Londoño Jaramillo

Informe de práctica académica

Tutora

Lisa Fernanda Giraldo Hurtado

Comunicadora social- periodista

Universidad Católica de Pereira

Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación

Programa de Comunicación Social- Periodismo

Prácticas Académicas

Pereira

2012

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Tabla de contenido

Introducción…………………………….....……………………………………….…7

1. Presentación de la organización o sitio de práctica………………..………….8

2. Papel del comunicador……………………………………………………….10

3. Diagnóstico del área de intervención o identificación de las necesidades…..11

4. Eje de intervención…………………………………………………………..13

5. Justificación…………………………………………………………………14

6. Objetivos…………………………………………………………………….14

7. Cronograma de actividades planeadas……………………………………….15

8. Presentación de resultados…………………………………………………...16

9. Conclusiones…………………………………………………………………18

10. Recomendaciones……………………………………………………………19

Referencias….....………………………………………………………………..20

Apéndices…………….....………………………………………………………21

Anexos…………………......……………………………………………………28

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Lista de tablas

Tabla 1. Matriz de actividades a ejecutar por mes………………………………….. 15

Tabla 2. Formato de la encuesta……………………………………………………..17

5

Lista de apéndices

Apéndice A: Captura de pantalla del directorio en Google Docs

Apéndice B: Segunda captura de pantalla del directorio en Google Docs

Apéndice C. Encuesta 1: Luis Carlos López (Practicante)

Apéndice D. Encuesta 2: Diana Cely (Practicante)

Apéndice E. Encuesta 3: Dilia Romero (Practicante)

Apéndice F. Encuesta 4: Mauricio Roa (Periodista)

Apéndice G. Encuesta 5: Juan Manuel Triviño (Productor)

Apéndice H. Encuesta 6: Alexander Hortua (Periodista)

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ABSTRACT

The following report is intended to

inform the exercise of the practitioner

in the area of production of guests, so

the importance of a systematic data

directory for the search to be much

more agile and able to generate more

original content (VTR, VO,

interviews) People on the Planet

program NTN24.

The task of the communicator-

journalist journalistic production

depends on the way you organize your

news agenda and establish

relationships with people in charge of

promoting artists, for this reason a

contact directory can save time for

team members

Descriptors: VTR, VO, Plant People,

NTN24, production journalist, invited

production, data directory, social

communicator.

SÍNTESIS

El siguiente informe da a conocer el

ejercicio del Comunicador Social-

Periodista en el área de producción de

invitados, por eso la importancia de un

directorio de datos sistematizado para

que la búsqueda sea mucho más ágil y

poder generar mayor contenido

original (VTR, VO, Entrevistas) en el

programa Planeta Gente de NTN24.

La labor del comunicador social-

periodista en la producción

periodística depende de la manera en

la que organice su agenda informativa

y establezca relaciones con las

personas encargadas de promover

artistas; por esta razón un directorio de

contactos puede ahorrarle tiempo a los

miembros del equipo.

Descriptores: VTR, VO, Plante

Gente, NTN24, producción periodista,

producción de invitados, directorio de

datos, comunicador social.

7

Introducción

El presente trabajo se enfoca en conocer la labor periodística que desarrollan los

practicantes de comunicación social-periodismo en el programa Planeta Gente de

NTN24 y cómo desarrollan su ejercicio en el área de la producción de invitados para

el programa.

El directorio de datos o banco de datos sirve para el almacenamiento

sistemático, de los teléfonos o dirección electrónica de los diferentes contactos.

Haciendo de esto una solución para encontrar de manera más amplía los datos

almacenados en dicha lista.

La base de datos se usará para que de forma abreviada permita de forma

estructurada encontrar la información.

La propuesta a desarrollar en el proceso de práctica es realizar, una base de

datos que sea útil para los diferentes intereses del programa (Planeta Gente de

NTN24).

Ésta contará con un listado de los diferentes invitados que han participado en el

programa, con proveedores de artistas, (cine, música, televisión y todo aquel que haya

estado en el programa) facilitando la búsqueda sistemática de la información

requerida en cada una de las emisiones permitiéndole al director y productor del

programa encontrar fácilmente al talento.

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1. Presentación de la organización o sitio de práctica

Reseña histórica

Nuestra Tele Noticias 24 Horas, surgió de una visión global y empresarial de Carlos

Julio Ardila, accionista de la Organización Ardila Lülle, cuando apenas se estaban

creando los canales privados de televisión en Colombia. La idea que se tenía desde el

inicio era la de un canal planeado para informar sobre lo que ocurre en América

Latina y el mundo.

El 4 de Noviembre de 2008, diez años después de concebida la idea, aparece

NTN24, bajo la dirección de la periodista Claudia Gurisatti, y aunque comparte las

instalaciones con su cadena hermana RCN Televisión S.A, en Julio de 2010 y con el

ánimo de continuar con su proceso de evolución, el Canal Internacional invirtió

varios millones de dólares, para la construcción de su nueva sede y la adquisición de

nuevas herramientas tecnológicas para la producción televisiva.

Varios programas noticiosos y periodísticos hacen presencia en la parrilla diaria de

programación del Canal:

La Noche, El informativo, Planeta Gente, Planeta Gente fin de semana, Zoom

a la Noticia, Flash Fashion, Nuestra Tele Deportes, La Tarde, El contador de

historias, La tarde Fin de Semana, C.S.T, El Caza noticias, Conexión América,efecto

Naim Visión Global.

Actualmente, Nuestra Tele Noticias se emite por cable operadores, en los siguientes

20 países del continente:

a) Norteamérica: Estados Unidos

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b) Centroamérica: México, Guatemala, Nicaragua, El Salvador, Panamá,

República Dominicana, Costa Rica, Pto. Rico, Trinidad y Tobago,

Barbados, Aruba, Curazao.

c) Suramérica: Venezuela, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay y

Colombia.

d) Europa: Londres y España.

Misión

Con el mejor recurso humano en producir, programar y transmitir y comercializar

productos de televisión de alta calidad, con el fin de entretener, informar.

Los más altos principios y valores nacionales de la organización Ardila Lule

para obtener la aceptación del televidente, anunciante y de la justa rentabilidad para

los accionistas.

Valores

a) Lealtad

b) Honestidad

c) Respeto

d) Creatividad

e) Calidad

f) Productividad

g) Rentabilidad

Número de empleados

El canal cuenta con aproximadamente 300 empleados de contratación directa y por

empresa temporal. Además de los acuerdos de cooperación con aproximadamente 40

corresponsables en el continente americano y parte de Europa.

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Servicios que presta

a) Producción de notas nacionales e internacionales para la televisión.

b) Producción de invitados.

c) Edición conceptual.

Área o departamento en el que se ubica la práctica

En el canal NTN24, el practicante que se prepara para su labor como comunicador

social periodista, cumple con la función principal de apoyo a los periodistas, sin

embargo para el caso del practicante de Planeta gente, hay otras labores que

complementan su desarrollo y crecimiento profesional, como la labor periodística en

sí, es decir, la propuesta de posibles temas a desarrollar, así como la reportería,

escritura de VO, VTR o (notas) además sirviendo de apoyo a los editores en la

conceptualización audiovisual.

2. Papel del comunicador

La presencia del comunicador social en la empresa periodística, es tan esencial como

la existencia misma de la organización, puesto que los conocimientos, habilidades y

destrezas, se ponen a disposición de las demás disciplinas para generar en equipo el

resultado final que se requiere.

Existen tres aspectos fundamentales para que el comunicador social- periodista

desarrolle un buen trabajo comunicativo y periodístico dentro de una organización

mediática (Radio, Prensa, TV).

a) Calidad humana.

b) Conocimiento conceptual de su ejercicio.

c) Habilidades en herramientas técnicas.

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En el caso de Planeta Gente de NTN24, el papel del comunicador social-

periodista y en especial, el papel del periodista, es el de brindar a todos los

televidentes una visión más amplia del mundo de la industria cultural, cine, música y

entretenimiento, lo que posibilita visibilizar temas actuales, de una manera amena y

entretenida.

3. Diagnóstico del área de intervención o identificación de las necesidades

Planeta Gente de NTN24 es un programa que tiene una hora de duración al aire y la

producción de cada programa por día inicia a las 7:00am y finaliza a las 5:00pm.

Dentro del programa hay cuatro áreas claramente determinadas:

a) Dirección

b) Producción

c) Periodismo

d) Realización

Dependiendo de la agenda informativa del día, el equipo de trabajo enfoca sus

esfuerzos al contenido destacado y relevante haciendo uso de las herramientas

(iNews, Instint, Interplay, Ingesta, Ardom) equipos (Sala edición, Contribuciones,

Archivo) y material (EFE, Reuters, YouTube, Contenido original) dispuesto por el

canal para tal fin.

De acuerdo con la temática del día o la relevancia de un tema en particular el

programa Planeta Gente debe tener invitados o notas que enriquezcan la emisión, por

lo que una base datos con la que se pueda contar se hace realmente necesaria.

Para poder afrontar el desarrollo de la base de datos y poder comprender la

verdadera necesidad de esta herramienta dentro del equipo de trabajo de Planeta

Gente se desarrolló una encuesta a seis miembros del equipo, y en la que se tomó

como referencia las siguientes preguntas:

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a) ¿Tiene una agenda telefónica o base de datos que le ayude en su labor de

periodista?

b) ¿Conoce usted que contacto utilizar para determinado tema?

c) ¿Tiene conocimiento de un directorio telefónico del programa?

d) ¿Cree que es importante tener una base de datos de sistematizada?

e) ¿Es fácil acceder a los contactos que necesita diariamente para su trabajo?

Equipo de trabajo

a) Dirección:

El director de Planeta Gente es la persona encargada de decidir la información

relevante que va en cada programa, consigue invitados especiales, determina el

equipo de trabajo y las funciones de los integrantes, adicionalmente cumple la

función de presentar.

b) Producción:

El productor es el encargado de determinar el orden del programa y organizar el

tiempo de los contenidos (Nota principal, VTR, VO, CAMFULL, invitados), sobre él

recae la responsabilidad de mantener al día las emisiones, de programar y prever la

realización de los futuros temas, así como de delegar las funciones al resto del equipo

de trabajo.

c) Periodismo:

Los periodistas son los encargados de proponer los temas diarios para las diferentes

notas, buscar el contenido visual, sonoro y gráfico para armar la pieza periodística

junto al editor dispuesto para ello.

d) Realización:

Los practicantes son parte fundamental para la puesta al aire del programa, deben

cumplir con la función de apoyo a los periodistas en la búsqueda de temas, material

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audiovisual, producción periodística y de invitados, además de apoyar la

conceptualización de la edición del programa.

4. Eje de intervención

Por ser un programa que recoge información del mundo del entretenimiento, las

labores a desempeñar a diario están enfocadas a tener contenido original y por tanto

se requiere de un contacto directo con los artistas y sus representantes.

Para que Planeta Gente pueda tener en cada emisión este tipo de contenido, los

practicantes se instruyen para poder tener dominio de las herramientas y

posteriormente poder realizar los contactos necesarios con los protagonistas de la

noticia.

Como practicante se deben cumplir con unas funciones específicas dentro del

programa. La tarea que se debe aplicar todos los días, es el apoyo a los periodistas, es

decir, una colaboración con la recolección del material audiovisual para cada nota,

((Vo)), reel de invitados y la búsqueda de ellos.

La producción de invitados es una labor dispendiosa y de cuidado, ya que se

deben tener invitados de acuerdo a los temas más relevantes en la industria

especializados, con un requerimiento aún más difícil y es que sean reconocidos

internacionalmente, ya que por la naturaleza de NTN24, el objetivo es

“descolombianizar” las piezas periodísticas que salen al aire.

El área a intervenir es la producción de invitados, ya que el programa no cuenta

con un directorio de datos de invitados, lo cual hace que la búsqueda de ellos sea

complicada y extensa para los practicantes.

Las labores en el programa Planeta Gente se van adquiriendo a través de los días,

sin obviar que al inicio se dan unas labores específicas que son asignadas por el jefe

inmediato.

14

5. Justificación del eje de intervención

El eje de intervención para Planeta Gente se enfoca al área de la producción de

invitados, ya que por las múltiples tareas que tienen que realizar los practicantes del

programa, la agenda o directorio sistematizado permitirá ahorrar tiempo y recursos,

haciendo de la búsqueda de los invitados y del contenido original algo menos extenso

y complicado.

El directorio de datos servirá para que todos los integrantes del programa

tengan acceso a una lista de invitados, personas que ya han sido entrevistadas en los

programas, promotores de música, cine o artistas. Haciendo que la búsqueda sea más

fácil y que además perdure para los próximos integrantes del programa.

Con el almacenamiento sistemático de los nombres, números teléfonos, correos

electrónicos, categorías (música, cine, etc…) y tipos de contacto (artista o proveedor)

se puede hallar un mapa de soluciones para tener siempre al día contenido original y

dar soluciones a la producción de invitados necesarios para el programa.

6. Objetivos

Objetivo general

Crear una base de datos para que el programa Planeta Gente de NTN24 tenga

sistematizado y organizado un compendio de contactos accesibles para entrevistas en

los que se pueda ubicar el nombre, tipo de contacto, correo electrónico y teléfono de

la persona (manager, artista, promotor, organizador de eventos y prensa).

Objetivos específicos

a) Facilitar a los integrantes del programa la búsqueda de invitados y

entrevistados.

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b) Tener una organización sistemática de los datos personales como nombre,

cargo y medios por los cuales se puedan contactar ya sea teléfono o correo

eléctrico.

c) Implementar mecanismos digitales para facilitar el acceso a la base de datos

a los nuevos integrantes del equipo.

7. Cronograma

Tabla 1. Matriz de actividades a ejecutar por mes

Actividades Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

FASE

1

Informe de

Ubicación

X

X

X

FASE

2

Plan de

práctica

X

X

X

FASE

3

Asesoría

con la

tutora en el

canal

X

X

X

FASE

4

Resultado

(Directorio

de datos).

X

X

X

FASE

5

Entrega

informe de

práctica

X

X

X

Fuente: elaboración propia

16

8. Presentación de resultados

De acuerdo con el planteamiento inicial del presente informe de práctica profesional,

el área a intervenir fue la producción de invitados para el programa Planeta Gente del

canal NTN24, ya que la existencia de una base de datos compartida era nula lo que

hacía que la labor del comunicador social-periodista fuera más extensa en el

momento de necesitar de contactos para el programa.

La técnica llevada a cabo para detectar e identificar la necesidad dentro del

equipo de trabajo fue una encuesta que reafirmó lo percibido durante el ejercicio de la

práctica y lo que cada miembro del equipo detectaba a la hora de empezar sus labores

en el programa, lo que hacía que su trabajo fuera mucho más complicado, por eso la

necesidad realizar un documento compartido en línea que contuviera una base de

datos con la información necesaria.

Generar un documento compartido en línea para ser consultado por los

integrantes del equipo y poder tener acceso desde cualquier lugar en el que se

encuentren puede ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo a la producción de Planeta Gente

y así contribución con el flujo de trabajo que a diario se presenta.

Google Docs es la plataforma ideal para el desarrollo de esta propuesta ya que

permite almacenar la data por celdas y de forma fácil y práctica para quienes no

tienen un gran dominio de este tipo de ayudas tecnológicas.

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Tabla 2. Formato de la encuesta

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA

PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO

PRÁCTICA PROFESIONAL NTN24

(PLANETA GENTE)

Resultados de la encuesta realizada a 6 miembros del programa Planeta gente de

NTN24 para determinar la necesidad de una base de datos para el equipo de trabajo.

PREGUNTAS SI NO NO SABE

1. ¿Tiene una agenda telefónica o

base de datos que le ayude en su

labor de periodista?

5 1 0

2. ¿Conoce usted que contacto

utilizar para determinado tema?

2 2 2

3. ¿Tiene conocimiento de un

directorio telefónico del programa?

0 5 1

4. ¿Cree que es importante tener una

base de datos de sistematizada?

5 0 0

5. ¿Es fácil acceder a los contactos

que necesita diariamente para su

trabajo?

0 6 0

Fuente: elaboración propia

Tras la aplicación de la encuesta se pudo identificar que no hay una base de

datos consolidada y compartida que pueda ofrecer a los integrantes del equipo una

salida eficaz y eficiente a las necesidades diarias, sino que por el contrario los

esfuerzos están divididos y cada periodista tiene su propia micro-base datos lo que

resulta poco útil para el equipo.

18

El administrador de documentos en línea Google Drive permite a través de su

comando rápido para hojas de cálculo “ctrl+f” agilizar la búsqueda del contacto que

se solicite y se encuentre en la base datos, además se puede insertar en las celdas

comentarios tales como: citas, recordatorios entre otros.

9. Conclusiones

El grupo de trabajo de Planeta Gente de NTN24, cuenta con una unidad de

practicante interesados en aprender las técnicas empleadas para el desarrollo de los

programas noticiosos en el campo del entretenimiento y estar al tanto de la

información. Sin embargo, el flujo de trabajo establecido no tenía contemplada la

posibilidad de una agenda común para la búsqueda de contactos.

Por tal razón, la búsqueda de invitados se hacía difícil y en muchas ocasiones

encontrar los contactos necesarios para cada emisión resultaba ser extenuante, por eso

cuando el periodista asume todas las funciones relacionada dentro de un programa

televisivo debe contar con las herramientas necesarias para poder cumplir a

cabalidad su labor.

Ahora, es indispensable que el comunicador social- periodista esté actualizado

y al tanto de lo que ocurre en la industria cultural y el contacto con los promotores se

hace completamente necesario.

Con respecto a las herramientas que apoyan la producción de invitados en cada

programa de NTN24, se debe tener en cuenta el orden y la importancia de los temas,

además de tener la persona idónea para informar lo que se está presentando al

público, ya que esto representa credibilidad y respeto a los televidentes.

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10. Recomendaciones

Es importante que se tenga en cuenta la vigencia de los temas a tratar, la

importancia que cada uno de ellos tenga y así optimizar la herramienta y sacar el

mayor provecho en cada uno de los personajes invitados.

Se debe ser un comunicador social-periodista actualizado en todo lo que concierne

la industria cultural puesto que el programa Planeta Gente lo requiere.

Ser cuidadoso a la hora de escoger los temas a trabajar y darle el enfoque editorial

pertinente para que los invitados se sientan a gusto y dispuestos a estar en el

programa sin mayor reparo.

20

Referencias

NTN24, Nuestra Tele Noticias. (2008). Sitio oficial. Recuperado el 1 de septiembre

de 2012 desde http://www.ntn24.com/

RCN, RCN Televisión S.A. (2004). Sitio oficial. Recuperado el 24 de septiembre de

2012 desde http://www.canalrcnmsn.com/sostenibilidad/

TOASA, J. (2010). Bases de datos. Recuperado el 01 de octubre de 2012 desde

http://www.slideshare.net/johntoasa2010/teoria-de-base-de-datos

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Apéndices

Apéndice A. Captura de pantalla del directorio en Google Docs

Ilustración 1

Apéndice B. Segunda parte: Captura de pantalla del directorio en Google Docs

Ilustración 2

22

Apéndice C. Encuesta 1: Luis Carlos López (Practicante)

23

Apéndice D. Encuesta 2: Diana Cely (Practicante)

24

Apéndice E. Encuesta 3: Dilia Romero Prada (Practicante)

25

Apéndice F. Encuesta 4: Mauricio Roa (Periodista)

26

Apéndice G. Encuesta 5: Juan Manuel Triviño (Productor)

27

Apéndice H. Encuesta 6: Alex Hortúa (Periodista)

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Anexos

Términos utilizados en el artículo:

a) VTR: Nota audiovisual que consta de (IN) o introducción.

b) VO: técnica de producción donde una voz difunde información que en el

campo audiovisual va acompañado imágenes.

c) REEL: Imágenes que alimentan o acompañan ya sea una entrevista en vivo,

skype o telefónico.

d) ARDOM: archivo de imágenes originales, programas anteriores y música

original

e) INTERPLAY: buscador de imágenes o audios