Dac
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![Page 1: Dac](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022071814/55a65e3b1a28ab3f798b486b/html5/thumbnails/1.jpg)
¿Tú atiendes a mis clientes?¿Tú atiendes a mis clientes?
¿Que quiero hacer yo?
¿Que quiero que hagas?
¿Que queremos conseguir?
Valores
Objetivos
![Page 2: Dac](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022071814/55a65e3b1a28ab3f798b486b/html5/thumbnails/2.jpg)
Valores
Tus valores te definen
Busquémoslos.
![Page 3: Dac](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022071814/55a65e3b1a28ab3f798b486b/html5/thumbnails/3.jpg)
Objetivos
Motivadores
Alcanzables
Retadores
Tiempo
Específicos
![Page 4: Dac](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022071814/55a65e3b1a28ab3f798b486b/html5/thumbnails/4.jpg)
¿Como atendemos a los clientes?¿Como atendemos a los clientes?
Te doy mis normas
¿Como las sigues tú?
¿Como las sigo yo?
¿Como las seguimos juntos?
Poner las normas
Ser coherentes
Dar feedback
![Page 5: Dac](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022071814/55a65e3b1a28ab3f798b486b/html5/thumbnails/5.jpg)
Poner las Normas
Los Diez Mandamientos de la atención al cliente
![Page 6: Dac](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022071814/55a65e3b1a28ab3f798b486b/html5/thumbnails/6.jpg)
Ser Coherentes
¿Puedo decir una cosa y hacer otra?
¿De verdad?
![Page 7: Dac](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022071814/55a65e3b1a28ab3f798b486b/html5/thumbnails/7.jpg)
Dar Feedback
5 Pasos para dar feedback crítico
Vamos a practicar
![Page 8: Dac](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022071814/55a65e3b1a28ab3f798b486b/html5/thumbnails/8.jpg)
Y ¿Qué tal el día a día?Y ¿Qué tal el día a día?
Hago Equipo
¿Como nos relacionamos?
Con el cliente
Entre nosotros
Asertividad
![Page 9: Dac](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022071814/55a65e3b1a28ab3f798b486b/html5/thumbnails/9.jpg)
Asertividad
Técnicas
Ejercicios