Curso social media
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PUNTOS CLAVE PARA REALIZAR UNA PUBLICIDAD EFECTIVA Y RENTABLE
Protección de la marca
Antes de invertir, proteger nuestra imagen
Registro Mercantil
DominiosInternet
Patentes y Marcas
• ¿Qué es la publicidad?La imaginación es más importante que el conocimiento, el conocimiento es limitado, la imaginación no
• La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación.
Demos a conocer nuestros productos y servicios de la mejor forma.
Objetivos de la publicidad
Informar ( nos vamos de vacaciones )
Recordar (branding)
Persuadir (venta)
10 puntos clave para realizar una publicidad efectiva
Reflexión SegmentaciónDafo Publico objetivoMensaje ImagenObjetivos Elección de medios Planificación y reparto del presupuestoMonitorización
Si tanto nos cuesta ganar el dinero
1. Reflexión
¿Por qué no cuidamos esa publicidad en la que invertimos tanto dinero?
Invertimos sin orden y nos auto convencemos de que ya hacemos publicidad
1. Reflexión
¿Conocemos nuestra empresa?
2. Segmentación
Segmentemos nuestra empresa
Definición de LÍNEAS DE NEGOCIO• Características• Beneficios• Valor añadido
2. Segmentación
¿Cómo transmitimos la información?
• Titular–Cuerpo
–Llamada a la acción
2. Segmentación
Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades
Empresa Mercado
Análisis DAFO3. Dafo
¿Conocemos a nuestros clientes, nuestro público objetivo?
Público Objetivo4. Público
Los seleccionamos según
Público Objetivo
Edad Sexo
Localización Geográfica
Clase Social
4. Público
Hay que conocer sus hábitos y actitudes como consumidores, saber lo que piensan, que escuchan, que ven, que leen.
Público Objetivo4. Público
Hay que estar presente en su rutina diaria profesional y personal
Público Objetivo4. Público
Conocer sus miedos, problemas y necesidades, ofrecerles la solución
Público Objetivo4. Público
Hay que ponerse en su piel para saber que les mueve a comprar y que efecto emocional les produce su uso.
Público Objetivo4. Público
Expresarnos en su lenguaje, para que se identifique con nuestros productos y servicios.
Público Objetivo4. Público
¿Estudiamos el mensaje a transmitir a nuestro público objetivo?
5. Mensaje
¿Qué percibe nuestro cliente de nuestra publicidad? ¿Lo sabemos?
5. Mensaje
Unifiquemos el mensaje de todas las acciones publicitarias
5. Mensaje
Preparación de todos los elementos gráficos de la empresa
¿Transmitimos la imagen deseada?- BAH, cógeme el logo de la web
- Pon lo que creas, si ya sabes lo que hacemos
6. Imagen
Elementos de una imagen corporativa
Nombre
Logotipo
Slogan
Colores
Tipografía
Tono
Música
Dominio
6. Imagen
Imagen = seriedad = confianza = ventas
¿Con que objetivo hacemos publicidad?
7. Objetivos
Objetivo: Puntual 7. Objetivos
Objetivo: Tráfico 7. Objetivos
Objetivo: Conversión 7. Objetivos
Objetivo: Fidelización 7. Objetivos
Objetivo: Prescripción 7. Objetivos
Elección de medios y acciones
Si quieres que lo hagan…. Pónselo fácil!
8. Medios
Elección de medios y acciones
¿Pensamos que acciones o estrategias publicitarias son
las más adecuadas?
8. Medios
Elección de medios y acciones
Acciones internas y externas
8. Medios
Elección de medios y acciones
¿Elegimos los medios al tun tun? ¿On line – off line?
8. Medios
Elección de medios y acciones
¿Qué es eso de internet?
8. Medios
Elección de medios y acciones
La constancia es el secreto del éxito
la publicidad constante es la mas efectiva
hay que estar presente en la mente de nuestro cliente
Marketing viral
8. Medios
¿Tenemos previsto todo lo que nos vamos a gastar?
Planifiquemos un presupuesto para publicidad
Repartiremos el presupuesto entre todas nuestras acciones
9. Planificación y presupuesto
Analizar
Modificar
Monitorizar
10. Monitorización
¿Como puedo publicitarme?
Todas las acciones se realizaran conjuntamente, mirando en la misma dirección y que transmitan el mismo mensaje, aunque cambie el soporte.
Informar en nuestra empresa
Medios tradicionales
Medios en internet (alta y diseño en todos)
Acciones publicitarias
Red comercial
HÁBITOS
¿Cómo hacer publicidad en internet?
Selección de mis palabras clave
Integración de las palabras clave en todas nuestras acciones de internet
¿Cómo hacer publicidad en internet?
PERSUADIR – SEGMENTAR – ETIQUETAR - CONSTANCIA
Presentación de la empresa ( foto, nombre, texto presentación, fotos, videos, enlace web, título, descripción y palabras clave )
Firmar todas las accionesMarca de agua en fotos y videos
Top 10 googleRedes sociales
ETIQUETAR
Top 10 google
Los usuarios van a buscar lainformación de las empresas
¿Cómo puedo llegar a todos ellos?
El posicionamiento es un proceso continuo, no una acción puntual
Redes sociales
Directorios: Específicos de nuestro sector– los que posicionan bien en nuestraspalabras clave – resto de directorios.Opiniones positivas de nuestra empresa
Redes sociales: Captación –interactuación - informaciónbuscar los usuarios con compromiso.
POP UPS (ventana emergente delante del navegador)
POP UPS UNDER (ventana emergente detrás del navegador)
BANNERS (estáticos, movimiento, tamaño)
ADWARE (programas o aplicaciones gratuitas que descargan publicidad al ordenador)
PUBLICIDAD – PUBLICIDAD - PUBLICIDAD
EMAIL- MARKETING
Importante solicitar permiso al usuario para que reciba el email
EMAIL- MARKETING
TIPOLOGÍA
Directo (promocional)
De retención (newsletter, informar mandando mensajes publicitarios)
PASO 1: segmentar base de datos (público objetivo, edad, sexo, zona geográfica….)
PASO 2: asunto (lo que hará que el usuario abra o no el mail)
PASO 3: la información, diseñar una oferta atractiva
PASO 4: el contenido, (diseño, maquetación del texto, links, pie de página con datos de contacto y avisos legales)
PASO 5: plataforma de envío, adaptada y con estadísticas
EMAIL- MARKETING
Spam o spamming son correos masivos no deseados, email,
foros, redes sociales.
Los sistemas antispam son nuestro peor enemigo
EMAIL- MARKETING
Community Manager
Marketing en InternetLa persona que cuida la identidad digital de una empresa
Responsable de las relaciones de la empresa con las personas
En línea con estrategia de la empresa y los intereses de los clientes
Son personas que generan contenidos y que conversanIntervienen en la empresa
Y tienen conocimientos técnicos para elegir las herramientas adecuadasEn definitiva,
Marketing en Internet
Tiene que conocer y estar en línea con la estrategia de la empresa
Tiene que saber sobre marketing, publicidad y comunicación
Tiene que saber redactar (y redactar para Internet) Creativo, proactivo
Tiene que dominar la cultura y las herramientas 2.0
Escucha
ConversaMide
Escucha
Que se dice de mi empresaQue se habla de mi sector (tendencias)Que se habla de mi competenciaCambio de hábitos y conductas de consumo
Conversa
Preparar toda la documentación de los productos, ofertas, prensa…. para comunicárselo a los usuarios.Comunicarse y relacionarse con los usuariosResolver dudasConsultarles, que participen en decisiones importantesInformar
Mide
Conversa
Analiza
Vigila