CURSO Administración de Contratos y Servicios...

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CURSO PMM-AM-012 OBJETIVOS ASSET MANAGEMENT | www.pmm-bs.com MATERIAL DIRIGIDO A ¡La experiencia que tú necesitas! Garantías y responsabilidades. Seguimiento y control del contrato. Conocer los puntos claves en el proceso de negociación. Establecer una metodología de negociación eficaz. Analizarse como negociador, potenciando las propias fortalezas y estableciendo una mejora efectiva de las debilidades. Gestión de servicios. EClaves del éxito. Cómo gestionar servicio. Outsourcing. Fidelización de los clientes. Relación de la gestión de actividades de Mantenimiento con estándares internacionales de gestión de Activos. Libro: Organización y gestión deL mantenimiento como negocio, Ph.D, Luis Amendola. USB diapositivas, artículos, revistas y libros electrónicos. Jefes de mantenimiento y operaciones. Ingenieros y técnicos de planicación, responsables de compras y contratos. DURACIÓN 16 horas. Durante los últimos años el mantenimiento ha sido una actividad con una tendencia creciente a la contratación externa, es decir, a la externalización. Es lo que se denomina outsourcing de mantenimiento. Siendo el mantenimiento uno de los aspectos claves para conseguir los objetivos de producción-operaciones y de logar los beneficios que busca cualquier empresa, parece aventurado a priori poner esta actividad en manos ajenas. Por eso es importante estudiar por qué las empresas deciden poner una parte estratégica de su actividad en manos de otros y como gestionar de forma óptima las actividades tercerizadas. Determinar los elementos a tener en cuenta antes, durante y después de la contratación del mantenimiento (técnicos, organizativos, económicos, legales, logísticos...). Saber cómo externalizar el mantenimiento sin asumir riesgos, implantando una verdadera política de contratación de mantenimiento. El participante conocerá los errores más comunes a la hora de elegir entre las múltiples opciones de contratos de mantenimiento para minimizar los riesgos. PROGRAMA Política de contratación del mantenimiento. Razones para la contratación y razones para la no contratación del mantenimiento. Criterios para externalizar. Tipos de contratos de mantenimiento. A precio cerrado. Por precios unitarios y por administración. Integrales. Tercerización. Selección y evaluación de proveedores / contratistas Principios y pautas a tener en cuenta para la contratación del mantenimiento. Alcance de los servicios y duración. Precio, facturación y revisiones. Administración de Contratos y Servicios en Mantenimiento de Activos MAINTENANCE & RELIABILITY STRATEGY SERIES Luis Amendola, Ph.D 3 “Mantenimiento como negocio, Balanced Scorecard” Organización y Gestión del mantenimiento ¿Tus activos producen o gastan? project management maintenance & PMM BUSINESS SCHOOL

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CURSOPMM-AM-012

OBJETIVOS

ASSET MANAGEMENT | www.pmm-bs.com

MATERIAL DIRIGIDO A

¡La experienciaque tú necesitas!

• Garantías y responsabilidades.• Seguimiento y control del contrato.• Conocer los puntos claves en el proceso de negociación. • Establecer una metodología de negociación eficaz. • Analizarse como negociador, potenciando las propias fortalezas y estableciendo una mejora efectiva de las debilidades.

Gestión de servicios.• EClaves del éxito.• Cómo gestionar servicio.• Outsourcing.• Fidelización de los clientes.• Relación de la gestión de actividades de Mantenimiento con estándares internacionales de gestión de Activos.

Libro: Organización y gestión deL mantenimiento como negocio, Ph.D, Luis Amendola.

USB diapositivas, artículos, revistas y libros electrónicos.

Jefes de mantenimiento y operaciones. Ingenieros y técnicos de planicación, responsables de compras y contratos.

DURACIÓN 16 horas.

Durante los últimos años el mantenimiento ha sido una actividad con una tendencia creciente a la contratación externa, es decir, a la externalización. Es lo que se denomina outsourcing de mantenimiento.

Siendo el mantenimiento uno de los aspectos claves para conseguir los objetivos de producción-operaciones y de logar los beneficios que busca cualquier empresa, parece aventurado a priori poner esta actividad en manos ajenas.

Por eso es importante estudiar por qué las empresas deciden poner una parte estratégica de su actividad en manos de otros y como gestionar de forma óptima las actividades tercerizadas.

Determinar los elementos a tener en cuenta antes, durante y después de la contratación del mantenimiento (técnicos, organizativos, económicos, legales, logísticos...).

Saber cómo externalizar el mantenimiento sin asumir riesgos, implantando una verdadera política de contratación de mantenimiento.

El participante conocerá los errores más comunes a la hora de elegir entre las múltiples opciones de contratos de mantenimiento para minimizar los riesgos.

PROGRAMAPolítica de contratación del mantenimiento.

• Razones para la contratación y razones para la no contratación del mantenimiento.• Criterios para externalizar.

Tipos de contratos de mantenimiento.• A precio cerrado.• Por precios unitarios y por administración.• Integrales.• Tercerización.

Selección y evaluación de proveedores / contratistas

• Principios y pautas a tener en cuenta para la contratación del mantenimiento.• Alcance de los servicios y duración.• Precio, facturación y revisiones.

Administración de Contratos y Servicios en Mantenimiento de Activos

MAINTENANCE & RELIABILITY STRATEGY SERIES

Luis Amendola, Ph.D 3

Luis Amendola

Copyrights © - PMM Project Management Maintenance

PMM Institute For LearningLibros de la serie 3

www.pmmlearning.com www.pmmlearning.com

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Este libro pertenece a la colección de libros “Maintenance & Reliability Strategy Series”, aportando conocimiento de referencia en el área de la con�abilidad, para su comprensión y cabida en el mundo del mantenimiento industrial.A lo largo de cada capítulo del libro se va a ir estudiando en detalle cada aspecto de la gestión del mantenimiento de activos alineado a la ISO 55000 Asset Management, haciendo hincapié en la Elaboración de Planes de Mantenimiento, la Gestión de los Recursos Humanos, la Gestión de Materiales, la Gestión de la información, la Gestión de Compras y Contratos, y Los Indicadores Técnicos y Financieros. Se trata de un libro práctico que el lector puede utilizar en su empresa para optimizar sus procesos y costes de mantenimiento, en pro de la sostenibilidad de la empresa en los mercados.

Socio fundador CEO & Managing Director of PMM. Con más de 35 años de experiencia industrial en los sectores del petróleo, gas, petroquímica, minería, automoción, plani�cación energética, naval, energía renovable (Eólica) y empresas de manufacturas y cogeneración. Es investigador en universidades europeas, en USA e Iberoamérica, y colaborador de revistas técnicas y publicación de libros en Asset Management, Reliability Maintenance, Project Management, Innovation, Creativity and Leadership & Operational Excellence. Ha participado en congresos como conferencista y ponente principal en eventos locales e internacionales, tanto en empresas como en universidades. Es miembro del equipo editorial de publicaciones en Europa, Iberoamérica y asociaciones profesionales; Asesor de empresas en Europa, Iberoamérica, U.S.A, Australia, Asia y África. Ha ocupado cargos directivos y ha ejercido todos los roles de la Gestión de Activos (Técnico Mecánico, Instrumentista, Supervisor, Superintendente, Gerente de Operaciones y Mantenimiento, y Gerente General). Posee una dilatada experiencia para poder conducir proyectos de implementación y optimización en excelencia operacional en las empresas. Cuenta con dos doctorados; un Ph.D en Ingeniería e Innovación por Universidad Europea y un Ph.D. en Engineering Management por Universidad de Estados Unidos.

“Mantenimiento como negocio,Balanced Scorecard”

Organización y Gestión del mantenimiento

¿Tus activos producen o gastan?

projectmanagement

mainten

ance

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