Curs Fonts Informacio Octubre 2009
-
Upload
albert-torruella -
Category
Business
-
view
985 -
download
4
description
Transcript of Curs Fonts Informacio Octubre 2009
Programa de formació per al personal tècnic dels centres locals de serveis a les empreses 2009
Fonts d‟informació per a l‟empresa
14-15 Octubre 2009
Curs realitzat per:
Àrea de Desenvolupament Econòmic
Servei de Teixit Productiu
Fonts d’informació per a l’empresa:Com i on trobar la informació que necessitem
Cristina Català | Josep Soler
14-15 Octubre 2009 2
1. Introducció
1.1 L‟estratègia de cerca
1.2 Fonts d‟informació vs. Recursos d‟informació
1.3 El rol d‟Internet
1.4 La validació de les dades
2. Fonts d’informació clau per tipologies i necessitats
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
Administració pública
Cambres de comerç
Organismes empresarials
Portals empresarials
Observatoris comarcals, municipals
2.2 Emprenedors i creació d’empreses
Autònoms
Dones emprenedores
Ajuts i subvencions
Continguts
3
2.3 Informació sobre empreses
Identificar empreses
Directoris d‟empreses, dades financeres
2.4 Informació sobre mercats i sectors
2.5 L’entorn en què ens movem
Condicions demogràfiques i socials
Entorn econòmic
Anàlisi del risc
Medi ambient i RSE
Legislació, normativa
Tendències mercat, consumidor
Presentar i donar a conèixer el marc de referència de les fonts d‟informació clau en
l‟àmbit de l‟economia i l‟empresa.
Analitzar i fer una inmersió en una selecció de fonts i recursos imprescindibles en
l‟àmbit empresarial.
Formar en les habilitats necessàries per afrontar la cerca d‟informació especialitzada,
facilitant les pautes i fonaments per plantejar les estratègies de cerca.
Assolir un alt grau de competències que potenciin l‟autonomia i l‟expertesa dels
participants en l‟àmbit de la informació econòmica i empresarial.
4
Objectius
Com preparar la cerca d‟informació estratègica
Quina informació ens demanen? Quina informació
necessitem? On l‟anirem a buscar?
1 Introducció
5
1.1 L’estratègia de cerca: reflexió, plantejament, empatia
ABANS de...
6
Reflexionar i tenir molt clar què estem cercant >> camí de cerca correcte
Preguntar-nos quin és l‟objectiu de la nostra cerca
Conèixer l‟usuari i el que està buscant >> entrevista
Qui? Perfil de qui fa la pregunta
Què està buscant exactament?
Detectar la “informació adormida” que té l‟usuari
Per a què es necessita la informació?
Quan necessita la resposta?
Auditar-nos sobre què sabem i coneixem del sector i/o àmbit de cerca
Sabem més del que ens podem pensar en un primer moment
“informació adormida”
1.1 L’estratègia de cerca: reflexió, plantejament, empatia
Fer una inmersió >> conèixer mínimament el sector/àmbit del que hem de buscar informació
Amb quins altres termes és conegut? sinònims, traducció en altres llengües,
abreviatures >> Paraules clau, Descriptors
Podem enmarcar l‟objecte de cerca en un sector o àmbit?
Amb quins altres sectors està relacionat?
És IMPRESCINDIBLE acotar i delimitar el sector i els termes de cerca
en la terminologia de l‟empresa, del mercat i del consumidor
Exemple: “Informació sobre el sector dels texans”
L‟àmbit de cerca... és molt ampli? podem descomposar-lo en diferents parts?
Quins tràmits he de seguir per obrir un negoci de melmelades artesanes?
7
1.1 L’estratègia de cerca: reflexió, plantejament, empatia
Reflexionar sobre qui pot tenir la resposta >> Qui em pot informar?
Exprimir la xarxa de contactes
Reutilitzar la base de coneixement adquirit anteriorment
Estar permanentment en contacte amb el nostre mercat
tendències, actualitat, què està passant, “saber què s‟hi cou”
notícies, serveis d‟alerta, fòrums, seguiment de blogs,
RSS, Twitter, Facebook
generar
gestionar
recopilar
proporcionar
difondre
Quina o quines fonts poden... aquesta informació?
8
Font d’informació = qui genera, elabora, recull, analitza o difón una informació
Font primària: quan es tracta de la font original, de primera mà
Font secundària: aquella que interpreta o que es basa en la font primària
1.2 Fonts d’informació vs. Recursos d’informació
Sabem la diferència entre FONTS i RECURSOS?
Per exemple:
“El precio del móvil cayó un 8,4% en 2008, según la CMT. El dato refuerza la tesis de los
operadores del esfuerzo que están realizando para abaratar los precios...”
El País, 1 abril 2009
Font secundària
CMT. Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones http://www.cmt.es
Font primària9
1.2 Fonts d’informació vs. Recursos d’informació
Font d’informació: un article, un informe, una revista, un diari, un expert, un associació,
un organisme, un gremi,... poden ser fonts d‟informació
Recursos d’informació: eines que ens guien o que ens permeten localitzar, arribar i/o
accedir a les fonts d‟informació: un portal, una biblioteca, un centre d‟informació,
unes guies temàtiques,... poden ser recursos d‟informació
Intermediaris d’informació: un documentalista, un investigador, un bibliotecari,
un expert, un gestor...
Sabem la diferència entre FONTS i RECURSOS?
10
1.3 El rol d’Internet
Internet, Google, els buscadors...
NO són fonts d‟informació
Coneguem molt bé el que estem cercant
Haguem identificat en part les nostres fonts
Siguem capaços de discriminar la informació fiable i rellevant
de la informació inconsistent
Ens seran d‟utilitat quan:
11
1.3 El rol d’Internet
“Internet Invisible”Internet profunda
“Internet”Internet visible
Informació no localitzable amb
buscadors convencionals i
directoris temàtics
Multiplica per 500 la informació visible
Aproximadament el 70% de la
informació a Internet no és localitzable
pels buscadors
Conjunt llocs web indexats
pels buscadors convencionals
Informació localitzable a través
de directoris temàtics
Alguns exemples:
- Directoris i bases dades empresarials >> els buscadors no interroguen els continguts
- Informació dinàmica: taules estadístiques, cotitzacions borsàries, mapes, plànols
- Les pàgines excloses deliberadament dels buscadors
Més informació:
InternetInvisible.com http://www.internetinvisible.com 12
1.4 La validació de les dades
Peter Steiner, The New Yorker, 5 Juliol 1993
13
1.4 La validació de les dades
Què hem de tenir en compte per
avaluar la qualitat de la informació a Internet?
No totes les fonts oficials = fiables
Prestigi =/= Fiabilitat
Ser crítics, contrastar la informació
No quedar-nos amb la informació d‟una sola font:
accedir a vàries fonts sempre que sigui possible i comprovar les dades
Autoria > Fiabilitat de les dades > Qui en té la responsabilitat
Una persona? Una institució? Una agència? L‟administració pública?...
Rellevància vs. Soroll
Cobertura temàtica
Objectivitat
Actualització de la informació
14
1.5 Conclusions
Intentem pensar com si Internet no existís
Com ens mouríem llavors? Quina seria la nostra estratègia?
Mapa del nostre coneixement
Inmersió sector/àmbit, plantejar-nos què busquem i qui ho pot tenir
Lògica + Intuició + Inmersió
Si sabem fer un bon plantejament de cerca, aquest mateix plantejament
ens serà útil a Internet
No hi ha „fòrmules màgiques‟ que resolguin la localització dels recursos al web
L’assoliment d’habilitats en la cerca per Internet s’incrementarà amb la
nostra pràctica i experiència: la navegació continuada per la xarxa i la capacitat
d‟observació és el millor aprenentatge
15
2 Fonts d’informació clauper tipologies i necessitats
16
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
Administració pública
Cambres de comerç
Organismes empresarials
Portals empresarials
Observatoris comarcals, municipals
… aquells llocs que hauríem de tenir en compte igualment
si no tinguéssim Internet
17
Portals d‟entrada a la informació generada i recomanada
per l‟administració
Hi trobarem informació sobre:
Suport a la creació d‟empreses
Utilitats, ajuts i subvencions
Casos, experiències, publicacions
Bases de dades d‟empreses
Legislació
Identificació d‟associacions, fires
Recomanacions d‟enllaços
Notícies, informació d‟actualitat
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
18
Administració Pública
Estatal, Autonòmica, Provincial, Comarcal, Local…
Dirección General de Política de la PYME http://www.ipyme.org/
Coordina les polítiques per a petites i mitjanes empreses, promou el foment i el creixement
empresarial:
Ajuts, subvencions, normativa, anuncis i adjudicacions de licitacions
Com fer el pla d‟empresa
Simulador per a la creació d‟una empresa
Autodiagnòstic per a la internacionalització
Puntos de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT)
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio http://www.mityc.es
Inclou els àmbits de Turisme, Comerç, Innovació Industrial, Societat de la Informació,
Telecomunicacions, Mitjans Audiovisuals, Energia i Mines
Estadístiques industrials, legislació, publicacions, informes, plans
Polítiques de comerç interior, comerç exterior, Observatoris Industrials, Registres d‟empreses
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
19
Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat
Grans àmbits temàtics: http://www.gencat.cat/temes/cat/index.htm
Empresa, Indústria i Energia >> Creació d‟empreses, Internacionalització, Prospectiva industrial, Ajuts,...
Comerç, Consum >> Artesania, Fires, Regulació comercial, Estadístiques comercials,...
Treball >> Relacions laborals, Ocupació, Convenis col·lectius, Cooperatives,...
Economia >> Tributs, Legislació tributària,
Serveis i tràmits per l‟empresa:
Catàleg de Serveis per Temes http://www10.gencat.net/sac/AppJava/serveis.jsp
Oficina de Gestió Empresarial http://www.gencat.cat/oge/
“Què cal fer per a...?”, “Taxes”, “Documents i impresos”, “Tràmits per tema”
CAT365 >> Serveis Empreses i Entitats http://www.cat365.net/
Web “Eines contra la crisi” http://www.gencat.cat/especial/einescontralacrisi/cat/index.htm
Plataforma de Contractació Pública https://contractaciopublica.gencat.cat
Administració Pública
Estatal, Autonòmica, Provincial, Comarcal, Local…
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
20
Administració Pública
Estatal, Autonòmica, Provincial, Comarcal, Local…
Diputació de Barcelona >> Desenvolupament econòmic http://www.diba.cat/promoeco/
Servei d‟Informació Empresarial Nexus
http://www.diba.cat/promoeco/tecnica/gestio/nexus.asp
Programa Hermes: Sistema d‟informació socioeconòmica local
http://www.diba.cat/hermes
Banc de Plans Estratègics de la província de Barcelona
http://www.diba.cat/promoeco/plans/
Guia de tràmits i incentius per a la creació d‟empreses
http://www.diba.cat/promoeco/tecnica/gestio/tramits.asp
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
21
Administració Pública
Estatal, Autonòmica, Provincial, Comarcal, Local…
Oficines comarcals, locals...
Servei municipal de promoció econòmica de Viladecans http://www.cancalderon.es/
Bit@gora: Plataforma digital que dóna suport a les pimes i a la creació d‟empreses a
l‟àrea del Delta del Llobregat http://www.bitagora.es
Impevic. Institut Municipal de Promoció i Economia de Vic http://impevic.ajvic.net/
VilanovaEmpresa.cat http://www.vilanovaempresa.cat
Barcelona Activa http://www.barcelonactiva.cat/
Barcelona Negocis http://www.bcn.es/barcelonanegocis
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
22
Administració Pública
Europea, Interregional, Internacional
Comissió Europea:
DG d‟Empresa i Indústria http://ec.europa.eu/enterprise/index_es.htm
Portal Europeu per les PIMES http://ec.europa.eu/enterprise/sme/index_es.htm
Enllaços ràpids per empreses: Informació i assessorament per fer negocis a la UE
http://europa.eu/quick-links/businesses/index_es.htm
Europe Direct http://ec.europa.eu/europedirect/index_es.htm
OCDE. Organització per a la Cooperació i el Desenvolupament Econòmic
Enterprise, Industry and Services: SMEs and Entrepreneurship
http://www.oecd.org/topic/0,3373,en_2649_34197_1_1_1_1_37461,00.html
Informació sobre Espanya http://www.oecd.org/spain
OIT. Organització Internacional del Treball http://www.ilo.org
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
23
Cambres de Comerç
Consejo Superior de Cámaras de Comercio https://www.camaras.org
Accés a les cambres de comerç espanyoles per CC.AA.
Consell General de Cambres de Comerç de Catalunya http://www.cambrescat.es/
Accés a totes les cambres de comerç catalanes: informació, estudis, indicadors,
bases dades, d‟empreses, propostes i estudis d‟opinió
Cambra de Comerç de Sabadell http://www.cambrasabadell.org/
“Estudi hàbits consum dels habitants de 12 municipis de l‟àrea d‟influència de Sabadell”
Cambra Terrassa > Guia de Polígons Industrials
http://www.cambraterrassa.es/
Cambra Manresa > Estudi “Creixement Econòmic i Activitat Empresarial al Bages”
http://www.cambramanresa.cat/documents/819100360.pdf
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
24
Organismes Empresarials
Tribuna d‟ Opinió, Propostes, Estudis …
CEOE. Confederació Espanyola d’Organitzacions Empresarials http://www.ceoe.es
Accés a les organitzacions empresarials membres: associacions, federacions,
confederacions. Punt de partida per identificar associacions sectorials a Espanya
CEPYME. Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa http://www.cepyme.es/
PIMEC. Patronal de la micro, petita i mitjana empresa de Catalunya http://www.pimec.org/
Anuari Pime, Estudis socioeconòmics, territorials, propostes i anàlisis
CECOT http://www.cecot.org
Gremis i associacions membres
Foment del Treball Nacional http://www.foment.com/
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
25
Observatoris comarcals i municipals
Observatori per al Desenvolupament Local d’Osona http://www.ccosona.es/observatori/
Dades socioeconòmiques: població, dinàmica laboral, contractació
Estudis de sectors “La industria del metall a Osona”, “Necessitats de la industria
agroalimentària d‟Osona”
L’Observatori del Vallès Oriental http://www.lobservatori.net/
“Estudi sobre el sector agrari a les Franqueses del Vallès”, “Anàlisi del sector terciari al
Vallès Oriental”
Mancomunitat de Municipis del Penedès-Garraf http://www.mancomunitat.cat/
Xarxa d'Observatoris del Desenvolupament Econòmic Local (XODEL)http://www.diba.cat/promoeco/xodel/default.asp
24 observatoris a la província de Barcelona http://www.diba.cat/promoeco/xodel/relacio.asp
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
26
Portals empresarials
Portal ESADE Guíame http://www.guiame.net
Model de portal d‟informació econòmica i sectorial, adreçat a l‟àmbit empresarial i acadèmic
Banespyme: Iniciativa de la Fundació Cultural Banesto http://www.banespyme.org
Eines, idees, estudis, casos d‟èxit… per al desenvolupament i la innovació a la pime
“21 Casos para el Siglo XXI”http://www.banespyme.org/Banespymes.do?id=19&prefix=/publicaciones&page=/toFicha.do
Portal de la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos http://www.directivoscede.com/
EspacioPyme.com: Portal de Negocios para Empresas http://www.espaciopyme.com/
Es defineixen com a “Plataforma per apropar les noves tecnologies a les empreses i
ajudar-les a fer negocis a Internet”
Portals de premsa econòmica: Expansion, CincoDías, Gaceta de los Negocios, El Economista,
Financial Times http://www.expansion.com/ , http://www.cincodias.com
2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa
27
2.2 Emprenedors i creació d’empreses
Direcció General de Política de la Pime http://www.ipyme.org
Eines, autodiagnòstic d‟actituds emprenedores, pla d‟empresa, simuladors model de negoci
CIRCE – Centro de Información y Red de Creación de Empresas
Estudis sobre la pime espanyola
INICIA: Portal de Creació d’Empreses – Generalitat de Catalunya http://inicia.gencat.cat/inicia/cat/
Tota la informació per qui comença, té una idea i necessita assessorament per crear el seu
negoci/empresa
ACC1Ó: Agència de suport a l’activitat de l’empresa catalana http://www.acc10.cat
Informació i assessorament per a la reorientació de l‟empresa – estratègia empresarial
Eines, ajuts per ampliar, internacionalitzar, i/o reorientar el model de negoci
Barcelona Activa: Agència de desenvolupament local de BCN http://www.barcelonactiva.cat
BarcelonaNETactiva: El portal per a les persones emprenedores http://www.barcelonanetactiva.com
Emprendedor XXI: El Portal del Emprendedor Innovador http://www.emprendedorxxi.es/
28
2.2 Emprenedors i creació d’empreses
Eines Interactives, Casos d‟èxit
Canals “Emprenedors TV” – “Emprendedores TV”
http://www.emprenedorstv.com/, http://www.emprendedorestv.com/
Canals de televisió per Internet amb vídeos de casos d‟èxit pensats i dirigits íntegrament
als emprenedors i a les petites i mitjanes empreses catalanes i espanyoles.
AIJEC TV. Associació de Joves Empresaris de Catalunya http://www.aijectv.com/
Infonomia http://www.infonomia.com
Xarxa d‟innovadors, darreres tendències, InfonomiaTV, Update
Portal Inicia >> Banc de casos de projectes empresarialshttp://inicia.gencat.cat/inicia/cat/experiencies/index.jsp
Portal “ESADE Alumni” http://www.esadealumni.net
ESADE Alumni TV, casos, experiències, accés a agenda i resum actes associació29
2.2 Emprenedors i creació d’empreses
Portal INICIA >> Treball Autònom http://inicia.gencat.cat/inicia/cat/programes/treball-autonom/index.jsp
Confederació de Treballadors Autònoms de Catalunya-CTAC http://www.autonom.cat/
TAC. Taula d’Autònoms de Catalunya http://www.tac.cat
Portal 060 Servicios y Trámites >> Empresas: Ser Autónomo – Administración Gral Estado
http://www.060.es/060_empresas/ser_autonomo/Definicion-ides-idweb.html
Ministeri de Treball i Assumptes Socials
http://www.mtas.es/es/empleo/economia-soc/autonomos/documentacion.htm
Documentació i legislació, Estatuto del Trabajo Autónomo, El trabajo autónomo
económicamente dependiente
ASNEPA. Asociación Nacional de Empresarios y Profesionales Autónomos
http://autonomos-asnepa.com/
ATA. Federación Nacional de Trabajadores Autónomos http://www.autonomos-ata.com/
Autònoms
On trobar informació, eines de suport i assessorament, passos a seguir, l‟Estatut del Treballador
Autònom, tràmits, com constituir-se com a autònom, fiscalitat, obligacions, finançament...
30
2.2 Emprenedors i creació d’empreses
Dones emprenedores
Assessorament online, autodiagnòstic, pla d‟empresa, experìencies, casos exit, ajuts i subvencions,
igualtat gènere ….
Portal INICIA >> Dones emprenedores
http://inicia.gencat.cat/inicia/cat/programes/dones-emprenedores/index.jsp
Donesempresaries.cat – Institut Català de les Dones http://www.donesempresaries.cat/
FIDEM. Fundació Internacional de la Dona Emprenedora http://www.fidem.net/
SoyEmpresaria.com – Instituto de la Mujer http://www.soyempresaria.com
e-Empresarias.net http://www.e-empresarias.net
Programa de Apoyo Empresarial a las Mujeres, promovido por Instituto de la Mujer,
Consejo Superior de Cámaras, Fondo Social Europeo y las Cámaras de Comercio
FEMENP. Federación Española de Mujeres Empresarias de Negocios y Profesionales
http://www.femenp.net/
31
2.2 Emprenedors i creació d’empreses
Ajuts i subvencions
Portal AYUD@TEC – Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç http://www.mityc.es/portalayudas
FISUB: Base de dades d’Ajuts i Subvencions
http://www.acc10.cat/ACC1O/cat/ajuts-financament/ajuts-entitats-FISUB/
Ajuts i finançament de diferents organismes i administracions adreçats a empreses i
emprenedors ubicats a Catalunya, sigui quina sigui la seva activitat.
Ajuts ACC1Ó per l’empresa http://www.acc10.cat/ACC1O/cat/ajuts-financament/ajuts-ACC1O/index.jsp
Internacionalització, Innovació tecnològica, Estratègia i innovació empresarial
FinEmpresa: Portal del Finançament per a Empreses i Emprenedors
Portal especialitzat en informació sobre ajuts i instruments de finançament que emanen dels
organismes de la Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/finempresa/
PIMESTIC.cat: Ajuts i finançament per projectes d’implantació de les TIC a l’empresa
http://www.pimestic.cat/
Ajuts i Subvencions de la Unió Europea – Portal Europa
http://europa.eu/policies-activities/funding-grants/index_es.htm32
2.3 Informació sobre empreses
Quina informació ens cal?
Què volem saber?
Identificar les empreses d‟un sector/subsector?
Identificar les empreses d‟una àrea geogràfica?
Obtenir dades de contacte?
Obtenir dades financeres: informes anuals?
Conèixer els seus directius?
Obtenir notícies, saber la seva evolució?
Conèixer la seva estratègia de futur?
Disposar d‟una panoràmica sobre la pime/empresa en un entorn geogràfic?
33
2.3 Informació sobre empreses
On podem obtenir aquesta informació?
Empreses d’un sector/subsector:
Associacions Sectorials >> Empreses membres
Empreses Exportadores d’Oli d’Oliva >> ASOLIVA http://www.asoliva.com
Empreses fabricants de taps de suro >> AECORK http://www.aecork.com/
Empreses fabricants de moda interior del Maresme >> ASEGEMA http://www.asegema.org
Empreses tèxtils de l’Anoia >> FAGEPI http://www.fagepi.net
34
2.3 Informació sobre empreses
On podem obtenir aquesta informació?
Empreses d’un àmbit geogràfic:
Observatoris, Instituts de Promoció Local, Regional, Ajuntaments, Cambres de Comerç,
Consells Comarcals
Directori d’Empreses de Vic >> Impevic http://impevic.ajvic.net/
Base de dades d’empreses del Barcelonès Nord:>> Infopime - Badalona Centre
Internacional de Negocis http://www.bcin.org/
Directori d’empreses del Garraf, Alt Penedès i Baix Penedès >> Adeg http://www.adeg.cat
Polígons i empreses del Bages >> Consell Comarcal del Bages
http://poligonsiempreses.ccbages.cat/esp/cercador_empreses.php
A tenir en compte...
Informe “Mapa dels Sistemes Productius Locals Industrials a Catalunya”
http://www.gencat.cat/diue/doc/doc_52880189_1.pdf
>> Recull principals empreses sistemes-clusters productius locals 35
2.3 Informació sobre empreses
On podem obtenir aquesta informació?
Identificar empreses i obtenir dades bàsiques de contacte:
Anuari Acicsa http://www.anuariacicsa.com
Informació sobre més de 20.000 societats de Catalunya: grans empreses, pimes,
selecció sectorial, selecció comarcal, empreses exportadores
REIC. Registre d’Establiments Industrials de Catalunya
http://www.gencat.cat/diue/ambits/empresa/reic/index.html
Dades públiques de 18.500 indústries amb més de 5 treballadors inscrites
Directori de Serveis a les Empreses http://www.serveisempreses.com
Directori de més de 10.000 empreses de serveis amb seu a Catalunya
A tenir en compte…
NEXUS: Servei per obtenir llistats empreses http://www.diba.es/promoeco/tecnica/gestio/nexus.asp
Exemple: “Necessitem saber empreses de publicitat del Vallès Occidental” 36
2.3 Informació sobre empreses
On podem obtenir aquesta informació?
Identificar empreses i obtenir dades bàsiques de contacte:
Camerdata: Fitxer d’empreses espanyoles – Cambres de Comerç
http://www.camerdata.es/php/Productos/prod_consulta.php
Directorio de empresas españolas exportadoras e importadoras http://directorio.camaras.org/
Directorio de empresas de Navarra – Portal Navactiva http://www.navactiva.com/web/es/empresas/
Europages: 1,5 milions d’empreses europees http://www.europages.es
Kompass: 2,4 milions d’empreses de 70 països http://www.kompass.es
37
2.3 Informació sobre empreses
On podem obtenir aquesta informació?
Dades financeres, informes anuals, organigrama, directius, estratègia,
notícies i actualitat de l’empresa…
Website corporatiu de la mateixa empresa >> notes premsa, estructura, composició,
govern corporatiu, Informes anuals, informació financera
La Seda de Barcelona http://www.laseda.es
Bon Preu http://www.bonpreu.cat/pag1.php?idSubF=221&idF=5
Corporació Alimentària Guissona http://www.cag.es
CNMV. Comisión Nacional del Mercado de Valores http://www.cnmv.es
ESADE Guíame >> Memòries d’Empreses http://www.guiame.net
Registre Mercantil http://www.registradores.org
Bases de dades comercials: e-Informa D&B, Axesor, Equifax, Camerdata
http://www.asedie.es/sector-informacion-comercial.html
38
2.3 Informació sobre empreses
Més recursos a tenir en compte…
Unió de Polígons Industrials de Catalunya http://www.upic.es
Polígons industrials de l‟Alt Penedès: http://www.daleph.biz/ccomarcal/
REIC. Registre d’Establiments Industrials de Catalunya
http://www.gencat.cat/diue/ambits/empresa/reic/index.html
Llistats d’establiments turístics: agències de viatges, empreses explotadores d‟apartaments
http://www.gencat.cat/diue/ambits/turisme/empreses_establiments/directori/index.html
Mapa de Recursos Tecnològics de Catalunya: http://www.mapatic.net/
Base de dades de més de 700 empreses de tecnologies, més de 100 productes/serveis i
referències i més de 120 casos d‟èxit
39
2.3 Informació sobre empreses
On podem obtenir aquesta informació?
Panoràmica sobre la pime, l’empresa…
Informes sobre la PYME Española – Dirección General de Política de la Pyme http://www.ipyme.org/IPYME/es-ES/Publicaciones/
DIRCE Directorio Central de Empresas – INE
http://www.ine.es/jaxi/menu.do?type=pcaxis&path=%2Ft37%2Fp201&file=inebase&L=0
Informe Anual de l’Empresa Catalana – Departament d’Economia i Finances
http://www.gencat.cat/economia/departament/publicacions/informe/index.html
Anuari de la Pime Catalana – Pimec
http://www.pimec.org (secció d’estudis genèrics)
La Pime a la ciutat de Barcelona – Ajuntament de Barcelona
http://www.pimec.org/uploads/documentos/documentos_La_Pime_a_la_ciutat_de_Barcelona_e0dce0ce.pdf
40
Associacions sectorials
Informes, estudis de mercat
Revistes professionals i
premsa econòmica
Portals professionals
Organismes, Cambres de
Comerç, Observatoris,
Fundacions, Instituts,
Consultores
Fires i Salons sectorials
2.4 Informació sobre mercats i sectors
41
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Recordem que hem de tenir en compte:
Acotar, delimitar el sector, subsector o segment
Reflexionar sobre els protagonistes del sector: les possibles fonts
Qui elabora o pot elaborar la informació
Qui pot tenir interés en obtenir-la
Qui la pot difondre
Qui la pot vendre
Quins recursos tenim per arribar-hi
I el sector en altres entorns?
Extrapolar coneixements i procediments
a altres mercats, sectors i entorns geogràfics
www.guiame.net42
43
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Són la principal font d’informació sobre un sector o subsector
Disposen d‟informació sobre:
Panoràmica del sector: dades del sector
Identificació d‟empreses membres
Localització de productes/marques
La legislació i normativa
Els convenis col.lectius
Actuacions i protocol ambiental
Fires
Actualitat, noticies, formació
Enllaços recomanats
Les associacions
44
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Alguns exemples:
Sector Químic- Feique http://www.feique.org
Entrada associacions membres sector i subsectors relacionats
Federación Española de Empresarios de Peluqueria y Salones de Belleza
http://www.fpeluqueros.com
Fecic. Federació Catalana d‟Indústries de la Carn http://www.fecic.es
Gremi de Flequers de Barcelona http://www.gremipabcn.com/
Les associacions
45
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Recursos per localitzar associacions professionals:
ESADE Guíame >> Biblioteca sectorial http://www.guiame.net
Ajuntament Barcelona >> Directoris http://www.bcn.cat
Unió Empresarial Intersectorial http://www.unioempresarial.com
Relació d‟associacions, col·lectius i gremis artesans http://www.artesania-catalunya.com/
Confederació de Comerç de Catalunya http://www.confecom.cat/?page_id=15
CEOE http://www.ceoe.es
ICEX http://www.icex.es
Directoris Telefònics: http://www.qdq.com, http://www.paginasamarillas.es/
Les associacions
46
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Les revistes
Són una font imprescindible per estar al dia sobre un sector
No totes estan en text complet a Internet, cal tenir en compte el format paper
Algunes revistes han establert sistemes d’alerta i newsletters sobre el sector
Disposen d‟informació sobre:
Notícies d‟actualitat
Activitat d‟associcions i gremis
Actes i taules rodones
Informació de nous productes, noves tendències
Articles sobre l‟evolució de les empreses d‟un sector
Articles panoràmica sector
Activitat firal nacional i internacional
Entrevistes i articles opinió
La legislació i normativa47
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Les revistes
Exemples de revistes:
Manutención y Almacenaje http://www.manutencionyalmacenaje.com/
Distribución y Consumo http://www.mercasa.es
Revista Consumer Eroski http://www.consumer.es/
Revista Eurocarne http://www.eurocarne.com/
Exemples d‟editorials:
Grupo Tecnipublicaciones http://www.tecnipublicaciones.com/
Reed Business Information http://www.rbi.es/
TPI Edita http://www.tpiedita.es
Per localitzar més editorials i revistes professionals:
*Guía de la Prensa Profesional – Asociación de Prensa Profesional
http://www.app.es/catalogo/index.asp
*ESADE Guiame: Biblioteca Sectorial, Artículos prensa: http://www.guiame.net48
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Les fires
S‟han convertit en una font d‟informació “fonamental” per estar al dia sobre l’estat,
i les novetats d’un sector
Són un marc únic de punt de trobada del sector, una font imprescindible per
identificar empreses, subsectors, productes i dades del mercat
Disposen d‟informació sobre:
Notícies i actualitat
Nous productes
Presentació empreses
Dades del sector: Presentació Informe Econòmic
Estat i debat del sector Conferències, Simposis
49
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Les fires
Alguns exemples:
Saló Camping & Ocasión http://www.saloncaravaning.com/
Maquitec: La feria industrial http://www.maquitec.com
Informe econòmic sobre el sector industrial
SIL. Saló Internacional de la Logística http://www.silbcn.com/
Cosmobelleza. Salón Internacional de la Belleza: http://www.cosmobelleza.com
Informe IPSOS sobre hábitos consumo de servicios profesionales belleza
50
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Les fires
Recursos per localitzar-les:
Informació sobre Fires de Catalunya – Dept. Innovació, Universitats i Empresa
http://www.gencat.cat/diue/ambits/comerc/fires/index.html
FEFIC. Federació de Fires de Catalunya http://www.fefic.com/
Localització de fires a Catalunya per recinte i sector
Fira de Barcelona http://www.firabcn.es
IFEMA. Feria de Madrid http://ifema.es
AFE. Asociación de Ferias Españolas http://www.afe.es/
EMECA. European Major Exhibition Centres Association http://www.emeca.com/
ESADE Guíame: dins de “Biblioteca Sectorial” i “Lo mejor” http://www.guiame.net51
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Els organismes públics, les Cambres de Comerç, les Conselleries,
els observatoris comarcals, municipals
Observatori de Prospectiva Industrial – Generalitat de Catalunya
http://www.gencat.cat/diue/ambits/empresa/opi/index.html
Informe anual sobre la Indústria, Clima Industrial, Projectes d'anàlisi sectorial i prospectiva
Estudis sectorials de la Cambra de Comerç de Barcelona
http://www.cambrabcn.org/web/cambra/empreses/estudis/economia/estudis_sectorials
Estudis d‟Observatoris comarcals i municipals:
“La industria del metall a Osona”, “Necessitats de la industria agroalimentària d‟Osona”
http://www.ccosona.es/observatori/estudis.php
Flash Comunitats Autònomes – ESADE Guíame
http://www.esade.edu/guiame/flashes/comunidades/index.php
52
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Les consultores i firmes professionals
Moltes d‟elles analitzen diferents sectors industrials i de serveis, i elaboren
informes sobre la seva situació i viabilitat
Cal identificar-les i tenir-les en compte
En podem treure molta informació: a tenir en compte les seccions de
„novetats‟, „premsa‟ i „publicacions‟
Trobarem consultores multisectorials i d‟altres d‟especialitzades en un
sector i/o segments
53
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Les consultores i firmes professionals
Alguns exemples:
Gabinet d‟Estudis Econòmics http://www.geeconomics.com
Informes d‟anàlisi territorial, impacte d‟infraestructures, anàlisi de prospectiva
Creafutur: “Futuritzar al consumidor” http://www.creafutur.com/
PwC. PricewaterhouseCoopers España http://www.pwc.com/es
Deloitte >> Sports Business Group http://www.deloitte.com/uk/sportsconsulting
Informes anuals sobre les finances del futbol
>> Per localitzar més consultores:
AEC. Asociación Española de Empresas de Consultoria http://www.consultoras.org
Flash Consultoria de Guíame http://www.esade.edu/guiame/flashes/sectoriales/consultoria/ 54
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Els estudis de mercat
Informes que proporcionen la informació més rellevant d‟un sector, de productes o
d‟un segment: panoràmica, dades i indicadors, empreses, vendes, quotes mercat,
clients, tendències, hàbits del consumidor, prospectiva, etc...
Realitzats per empreses especialitzades en l‟elaboració d‟informes i estudis
sectorials (com ara les consultores), i per firmes de marketing
Quan pensem en estudis de mercat, hem de tenir com a referència:
DBK per a Espanya i Portugal http://www.dbk.es
Útil per veure l‟estructura que ha de tenir un estudi de mercat, baixar-nos
exemples d‟estudis i obtenir „una panoràmica‟ del sector.
Per conèixer i identificar informació sectorial sobre Espanya, les CCAA i altres països:
Flashos ESADE Guíame http://www.esade.edu/guiame/flashes/index.php
>> Flashos Sectorials, Flashos Comunitats Autònomes, Flashos Internacionals
55
2.4 Informació sobre mercats i sectors
La premsa econòmica
La premsa diària (seccions Economia, Internacional, Societat ..) i la premsa econòmica
o “diaris salmó”... (i els mitjans de comunicació per extensió) són una FONT fonamental
per „estar al dia‟ i informat: molts articles es basen en Informes, Estudis, Estadístiques...
d‟una associació, organisme, consultora, institut...
>> Dossier Econòmic, Món Empresarial http://www.dossiereconomic.com/, http://www.monempresarial.com
>> Expansión, Cinco Días http://www.expansion.com/, http://www.cincodias.com
Recursos per arribar-hi:
OJD. Oficina de Justificación de la Difusión
http://www.ojd.es
AEDE. Asociación de Editores de Diarios Españoles
http://www.aede.es
APIE. Asociación de Periodistas de Información Económica
http://www.apie.es
APPEC. Associació de Publicacions Periòdiques en Català http://www.appec.cat/ 56
2.4 Informació sobre mercats i sectors
Internacionalització, mercats internacionals:
Recursos a tenir en compte
Flashos Internacionals Guíame http://www.esade.edu/guiame/flashes/internacional/index.php
ACC1Ó http://www.acc10.cat/acc10/cat
Prodeca: Promotora d‟Exportacions Catalanes del Sector Agroalimentari http://www.prodeca.cat
Secretaría de Estado de Comercio Exterior
http://www.comercio.mityc.es/comercio/bienvenido/Comercio+Exterior/pagComercioExterior.htm
Red de Oficinas Económicas y Comerciales en el Exterior
http://www.oficinascomerciales.es
ICEX http://www.icex.es
AMEC. Asociación Multisectorial de Empresas http://www.amec.es/amec/index.jsp
Portal “Plan Cameral: Promoción de las Exportaciones” – Consejo Superior de Cámaras
http://www.plancameral.org
Portal “Market Access Database” http://mkaccdb.eu.int
57
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
Què entenem per l‟entorn?
Delimitar i definir el sector, subsector, segment, productes,
empresa… en l‟entorn en què s‟enmarquen
Anàlisi de l‟entorn:
Condicions polítiques
Condicions socials
Situació econòmica, perspectives, conjuntura
Analitzar el risc
Legislació, normativa, convenis col·lectius
Marc d‟actuació ambiental
58
Condicions demogràfiques i socials
Departament d’Estadística – Ajuntament de Barcelona http://www.bcn.cat/estadistica
Granollers en xifres – Ajuntament de Granollers / Indicadors Pla Estratègic
http://www.granollers.cat/AjGra/coneix/AjGra-Page-tPageDetalleListaResult_1114413264082.html
Recopilació indicadors ajuntaments província de Barcelona – Diputació Barcelona
http://www.diba.cat/promoeco/enllacos/default.asp#dsa
Idescat. Institut d’Estadística de Catalunya http://www.idescat.cat/
INE. Instituto Nacional de Estadística http://www.ine.es
Accés a fonts estadístiques ministerials, agències estadístiques comunitats autònomes,
agències estadístiques d‟altres països, seccions estadístiques d‟organismes internacionals
Eurostat. Oficina Estadística de la UE http://epp.eurostat.ec.europa.eu
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
59
Condicions demogràfiques i socials
Col·lecció Estudis Socials – Obra social “la Caixa”
http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/estudiossociales/estudiossociales_ca.html
CTESC. Consell de Treball Econòmic i Social de Catalunya http://www.ctescat.cat
Memòria socioeconòmica i laboral de Catalunya, Indicadors socioeconòmics i laborals,
Estudis i informes
CES. Consejo Económico y Social de España http://www.ces.es
Memoria e Informes sobre la situación económica y social en España
Portal de los CES de las Comunidades Autónomas http://www.ces.es/cesespa
Per obtenir dades de col·lectius específics
cal anar a les fonts d’informació pròpies d’aquests:
Gent gran, Joves, Dones, Immigrants… http://www.gencat.cat/benestar
Portal Mayores, Secretaria de Joventut, Injuve, Institut Català de la Dona,…
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
60
Entorn econòmic
Programa Hermes: Sistema d’Informació Socioeconòmica Local – Diputació Barcelona
http://www.diba.es/hermes
Dades dels municipis província de Barcelona i dades agregades de la província
Dossiers comarcals – Generalitat de Catalunyahttp://www.gencat.cat/diue/serveis/estudis_estadistiques/dossiers_comarcals/index.html
Serveis d’estudis de bancs i caixes:
“Anuari Econòmic d‟Espanya” – “la Caixa” http://www.anuarieco.lacaixa.comunicacions.com
Dades estadístiques i indicadors socioeconòmics de 3.253 municipis espanyols
“Anuari Econòmic Comarcal”, “Estudis comarcals” – Caixa Catalunya http://www.caixacatalunya.cat
Indicadors, Informes, Estadístiques – Banco de España http://www.bde.es
Anàlisi econòmic, opinió:
Cambra de Comerç de Barcelona http://www.cambrabcn.es
Cercle d‟Economia http://www.circuloeconomia.com
CEOE http://www.ceoe.es
Sindicats http://www.ugt.es, http://www.cccoo.es
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
61
Anàlisi del risc: social, laboral, polític, ambiental, industrial, sanitari…
“Analitzar l‟impacte de les actuacions”
Observatori del Risc – Institut d’Estudis de la Seguretat
http://www.seguretat.org/ides/ca/observatori-del-risc.html
Proporciona dades als responsables polítics i socials per a la presa de decisions en
les polítiques públiques de desenvolupament
Global Risk Network – World Economic Forum “Davos” http://www.weforum.org/en/initiatives/globalrisk
CIS. Centro de Investigaciones Sociológicas http://www.cis.es
Barómetro del CIS, Indicadores
Anàlisi sobre Espanya dels organismes internacionals:
Fons Monetari Internacional, Fòrum Econòmic de Davos, OECD Economic Outlook
Dossiers Guíame:
Impacte sectorial de la crisi: http://www.esade.edu/guiame/dossiercrisis/index.html
Societat del risc: http://www.esade.edu/pfw_files/cma/GUIAME/dossiers/risc.pdf
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
62
Medi ambient i Responsabilitat social (RSE)
Institut d’Innovació Social d’ESADE – Responsabilitat Social Empresarial
http://www.esade.edu/research/esp/socialinnovation
Marc Català de la RSE a les pimes
http://www.esade.edu/research/esp/socialinnovation/investigacion/projects/rse/marc
Anàlisi de bones pràctiques, guies, models indicadors, estudis, iniciatives
“Guies Sectorials de RSE a les pimes”, “15 Casos de RSE en pimes”, “RSE i pimes:
Una aposta per l‟excel·lència empresarial”
Projecte Ressort: Promoció i Acompanyament de la Responsabilitat Social de les Pimes –
Diputació de Barcelona http://www.projecteressort.net
Experiències, Eines, Guies pràctiques, Qüestionari d‟autodiagnosi RSE
Observatori de Responsabilitat Social de les Empreses – CTESC http://www.observatori-ctesc.cat
Experiències en RSE http://www.observatori-ctesc.cat/noticies/27822791.html
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
63
Pla RSGENCAT – Generalitat de Catalunya, Octubre 2009
80 mesures destinades a impulsar el comportament socialment responsable de les
empreses catalanes i l‟administració http://www.acordestrategic.cat/noticies/94497580.html
Programa RSE.PIME http://www.rsepime.cat/
2026.CAT: Estratègia per al Desenvolupament Sostenible de Catalunya http://2026.cat/
Departament de Medi Ambient i Habitatge – Generalitat de Catalunya http://mediambient.gencat.cat
Memòries de Medi Ambient i RSE de les principals empreses espanyoles – Guíame
http://www.esade.edu/guiame/especiales/responsabilidad/index.php
Dossier RSE – Guíame http://www.esade.edu/pfw_files/cma/GUIAME/dossiers/rse07.pdf
…per conèixer l’impacte sectorial de la RSE i Medi Ambient
>> recordar les iniciatives i polítiques de les associacions professionals, gremis…
en les que s‟enmarca qualsevol empresa, pime
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
Medi ambient i Responsabilitat social (RSE)
64
Legislació, normativa
Portal CIDO: Cercador d'Informació de Diaris Oficials – Diputació de Barcelona
http://www.diba.cat/cido/
Accés a la informació publicada en diaris oficials que afecten l'àmbit territorial català
BOP. Butlletí Oficial de la Província de Barcelona https://bop.diba.cat
DOGC. Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/dogc/
Ordenances i normatives municipals:
Gaseta Municipal Barcelona
http://w3.bcn.es/V61/Home/V61HomeLinkPl/0,4358,200713899_212446675_1,00.html
Ordenances municipals de Mataró
http://www.mataro.cat/web/portal/ca/Ajuntament/normativa/index.html
BOE. Boletín Oficial del Estado http://www.boe.es
EUR-Lex: Portal de Legislació Europea http://eur-lex.europa.eu/es/index.htm
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
65
Legislació, normativa
A tenir en compte també…
Legislació industrial:
Normativa Empresa, Indústria, Comerç – DIUE Generalitat
http://www.gencat.cat/diue/departament/normativa/index.html
Legislació Industrial del Ministeri d‟Indústria, Turisme i Comerç http://217.116.15.226/min
Oficina de Gestió Empresarial – Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/oge/index.html
Propietat Industrial, Patents, Marques:
OEPM. Oficina Española de Patentes y Marcas http://www.oepm.es
Protecció de dades:
ACPD. Agència Catalana de Protecció de Dades https://www.apdcat.net
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
66
Legislació, normativa
Convenis Col·lectius:
CIDO: Cercador de Convenis Col·lectius – Diputació de Barcelona
http://www.diba.cat/cido/NINT.asp?m=3&s=2
Sectorials, Empresa, Municipis, Altres organismes
Cercador de Convenis Col·lectius – Departament de Treball de la Generalitat
http://www.gencat.cat/treball
Recopilació de convenis col·lectius del Ministeri de Treball i Afers Socials
http://explotacion.mtin.es/wregcon
A través de les associacions professionals:
“Convenio Colectivo General del Sector Químico”, a través de Feique
http://www.feique.org/?t=1&f=showcont&num=38&menusel=268
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
67
Tendències mercat: consumidor
Enquesta de Condicions de Vida i Hàbits de la Població de Catalunya de la Mancomunitat de
Municipis, la Diputació de Barcelona i l‟Institut d‟Estudis Regionals i Metropolitans
http://www.enquestadecondicionsdevida.cat
Condicions de vida i hàbits de la població jove de la província de Barcelona 2008
http://www.enquestadecondicionsdevida.cat/novetats.htm?item=8
Agència Catalana del Consum http://www.consum.cat
Estudis perfils, tendències consumidor
http://www.consum.cat/ecofin_webacc/AppJava/frontend/estudis.jsp
Instituto Nacional del Consumo http://www.consumo-inc.es/
Informe “Los escenarios del consumidor del siglo XXI”
http://www.consumo-inc.es/Informes/tendencias.htm
Consumer Markets Scoreboard – Comissió Europea
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_eurobar_en.htm
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
68
Tendències mercat: consumidor
Estudis d’anàlisi del consumidor de consultores, firmes professionals, instituts d’anàlisi
de tendències:
Estudi sobre els hàbits de consum al Nadal – Deloittehttp://www.deloitte.com/view/es_ES/es/ideas/deloitte-research/investigacion-consumo-y-
distribucion/press-release/d69f5a1264001210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
Creafutur: Anàlisi de pautes de consum i tendències de comportament
http://www.creafutur.com/
Observador Cetelem: estudio que analiza de manera cualitativa y cuantitativa los hábitos y
comportamientos de consumo de los españoles, y desde 2003 también de los europeos.
https://www.cetelem.es/banco/empresa/creditos-informes.jsp
A seguir: Nielsen, TNS Sofres, Panels de consumidors,…
2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn
69