CUESTIONARIO DE CONTROL C1.docx
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CUESTIONARIO DE CONTROL C1
Aulas de informtica Institucin EducativaR/PT
Cuestionario de ControlC1
DominioAdquisicin e Implementacin
ProcesoAI3: Adquirir y mantener la arquitectura tecnolgica
Objetivo de ControlEvaluacin de Nuevo Hardware
Cuestionario
PreguntaSINON/A
Se cuenta con un inventario de todos los equipos que integran el centro de cmputo?
Con cuanta frecuencia se revisa el inventario?
Se posee de bitcoras de fallas detectadas en los equipos?
Caractersticas de la bitcora (seale las opciones).
La bitcora es llenada por personal especializado? Seala fecha de deteccin de la falla? Seala fecha de correccin de la falla y revisin de que el equipo funcione correctamente? Se poseen registros individuales de los equipos? La bitcora hace referencia a hojas de servicio, en donde se detalla la falla, y las causas que la originaron, as como las refacciones utilizadas?
Se lleva un control de los equipos en garanta, para que a la finalizacin de sta, se integren a algn programa de mantenimiento?
Se cuenta con servicio de mantenimiento para todos los equipos?
Con cuanta frecuencia se realiza mantenimiento a los equipos?
Se cuenta con procedimientos definidos para la adquisicin de nuevos equipos?
Se tienen criterios de evaluacin para determinar el rendimiento de los equipos a adquirir y as elegir el mejor?
Documentos probatorios presentados:
CUESTIONARIO DE CONTROL C2
Aulas de informtica Institucin EducativaR/PT
Cuestionario de ControlC2
DominioAdquisicin e Implementacin
ProcesoAI3: Adquirir y mantener la arquitectura tecnolgica
Objetivo de ControlMantenimiento Preventivo para Hardware
Cuestionario
PreguntaSINON/A
Se lleva un control de los equipos en garanta, para que a la finalizacin de sta, se integren a algn programa de mantenimiento?
Se cuenta con servicio de mantenimiento para todos los equipos?
Con cuanta frecuencia se realiza mantenimiento a los equipos?
Se cuenta con procedimientos definidos para la adquisicin de nuevos equipos?
Se tienen criterios de evaluacin para determinar el rendimiento de los equipos a adquirir y as elegir el mejor?
Documentos probatorios presentados:
CUESTIONARIO DE CONTROL C3
Aulas de informtica Institucin EducativaR/PT
Cuestionario de ControlC3
DominioEntrega de Servicios y Soportes
ProcesoDS12: Administracin de Instalaciones.
Objetivo de ControlEscolta de Visitantes
Cuestionario
PreguntaSINON/A
Las instalaciones (aulas, cubculos y oficinas) fueron diseadas o adaptadas especficamente para funcionar como un centro de cmputo?
Se tiene una distribucin del espacio adecuada, de forma tal que facilite el trabajo y no existan distracciones?
Existe suficiente espacio dentro de las instalaciones de forma que permita una circulacin fluida?
Existen lugares de acceso restringido?
Se cuenta con sistemas de seguridad para impedir el paso a lugares de acceso restringido?
Se cuenta con sistemas de emergencia como son detectores de humo, alarmas, u otro tipo de censores?
Existen sealizaciones adecuadas en las salidas de emergencia y se tienen establecidas rutas de evacuacin?
Se tienen medios adecuados para extincin de fuego en el centro de cmputo?
Se cuenta con iluminacin adecuada y con iluminacin de emergencia en casos de contingencia?
Se tienen sistemas de seguridad para evitar que se sustraiga equipo de las instalaciones?
Se tiene un lugar asignado para papelera y utensilios de trabajo?
Son funcionales los muebles instalados dentro del centro de cmputo: cintoteca, Discoteca, archiveros, mesas de trabajo, etc?
Existen prohibiciones para fumar, consumir alimentos y bebidas?
Se cuenta con suficientes carteles en lugares visibles que recuerdan estas prohibiciones?
Con cuanta frecuencia se limpian las instalaciones?
Con cuanta frecuencia se limpian los ductos de aire y la cmara de aire que existe debajo del piso falso (si existe)?
Documentos probatorios presentados:
CUESTIONARIO DE CONTROL C4
Aulas de informtica Institucin EducativaR/PT
Cuestionario de ControlC4
DominioEntrega de Servicios y Soportes
ProcesoProteccin contra Factores Ambientales
Objetivo de ControlControles Ambientales
Cuestionario
PreguntaSINON/A
El centro de cmputo tiene alguna seccin con sistema de refrigeracin?
Con cuanta frecuencia se revisan y calibran los controles ambientales?
Se tiene contrato de mantenimiento para los equipos que proporcionan el control ambiental?
Se tienen instalados y se limpian regularmente los filtros de aire?
Con cuanta frecuencia se limpian los filtros de aire?
Se tiene plan de contingencia en caso de que fallen los controles ambientales?
Documentos probatorios presentados:
CUESTIONARIO DE CONTROL C5
Aulas de informtica Institucin EducativaR/PT
Cuestionario de ControlC5
DominioEntrega de Servicios y Soportes
ProcesoDS12 Administracin de Instalaciones.
Objetivo de ControlSuministro Ininterrumpido de Energa
Cuestionario
PreguntaSINON/A
Se cuenta con instalacin con tierra fsica para todos los equipos?
La instalacin elctrica se realiz especficamente para el centro de cmputo?
Se cuenta con otra Instalacin dentro el centro de cmputo, diferente de la que alimenta a los equipos de cmputo?
La acometida llega a un tablero de distribucin?
El tablero de distribucin esta en la sala, visible y accesible?
El tablero considera espacio para futuras ampliaciones de hasta de un 30 % (Considerando que se dispone de espacio fsico para la instalacin de ms equipos)?
La Instalacin es independiente para el centro de cmputo?
La misma instalacin con tierra fsica se ocupa en otras partes del edificio?
La iluminacin est alimentada de la misma acometida que los equipos?
Las reactancias (balastros de las lmparas) estn ubicadas dentro de la sala?
Los ventiladores y aire acondicionado estn conectados en la misma instalacin de los equipos a la planta de emergencia?
Los ventiladores y aire acondicionado estn conectados en la misma instalacin de los equipos a los no-brake?
Se cuenta con interruptores generales?
Se cuenta con interruptores de emergencia en serie al interruptor general?
Se cuenta con interruptores por secciones aulas?
Se tienen los interruptores rotulados adecuadamente?
Se tienen protecciones contra corto circuito?
Se tiene implementado algn tipo de equipo de energa auxiliar?
Se cuenta con Planta de emergencia?
Se tienen conectadas algunas lmparas del centro de cmputo a la planta de emergencia?
Qu porcentaje de lmparas: % estn conectadas a la planta de emergencia (recomendable el 25 %)?
Documentos probatorios presentados:
CUESTIONARIO DE CONTROL C6
Aulas de informtica Institucin EducativaR/PT
Cuestionario de ControlC6
DominioEntrega de Servicios y Soportes
ProcesoProteccin contra Factores Ambientales
Objetivo de ControlSeguridad Fsica
Cuestionario
PreguntaSINON/A
Se tienen lugares de acceso restringido?
Se poseen mecanismos de seguridad para el acceso a estos lugares?
A este mecanismo de seguridad se le han detectado debilidades?
Tiene medidas implementadas ante la falla del sistema de seguridad?
Con cuanta frecuencia se actualizan las claves o credenciales de acceso?
Se tiene un registro de las personas que ingresan a las instalaciones?
Documentos probatorios presentados: