Cuestionario 02

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Cuestionario 02: Alumna: Pérez Caján María Esther Docente: Carlos Chávez Monzón

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Cuestionario 02:Alumna: Pérez Caján María Esther

Docente: Carlos Chávez Monzón

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1.- ¿Que va primero Facebook o twitter?

Facebook

twitter

Primero fue creado

En febrero de 2004, y se dice que a mediados del 2007 lanzo las versiones en francés, alemán y español. Facebook se creo mucho más antes que el twitter solo que no era muy reconocido, ya que era solo para estudiantes de Harvard.Luego se creo

El 15 de julio de 2006.

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2.- ¿Cuáles son las cinco bases del marketing en redes?

Integración

Aprender

Generación de leads

Reutilización

Amplificación

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INTEGRACIÓNse dice que las redes sociales no deben tratarse como algo aislado separado del resto de tus acciones de marketing, sino mas bien que debe ser algo más en la estrategia global de la empresa y por ello debes reflejar tus canales sociales en todos aquellos sitios donde puedas: facturas, tarjetas de visita, etc.

AMPLIFICACIÓNLas acciones 2.0 no deben limitarse a ningún formato en especial, sino todo lo contrario deben abrirse a todo aquello que utilices para proporcionar tu marca, de tal manera que consigas ampliar al máximo el Ruido 2.0 de tu empresa.

REUTILIZACIÓNEs saber aprovechar al máximo lo que ya está hecho y poderlo reutilizar, ya sea como por ejemplo cuando tu estas elaborando un tema de aprendizaje en el cuál va ser usado para una presentación de exposición y tú necesitas nuevamente de ese tema pero ya no para una exposición sino para elaborarlo a través de un video, entonces vas a tener que volver a reutilizarlo.

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APRENDERPor ejemplo si tú necesitas crear una cuenta en gmail y no sabes cómo hacerlo, lo primero que tienes que hacer es fijarnos o guiarnos de los demás para aprender de lo que hacen, ya que nadie nace sabiendo y para saber pues hay que aprender.

GENERACIÓN DE LEADSCuando hablamos de generación de leads, hablamos de estrategias para conseguir clientes prospecto que posteriormente podamos convertir en clientes reales.

Cada cliente prospecto o leads, es diferente, unos están más cerca de convertirse en clientes reales que otros, todo depende de en que parte del proceso de decisión de compra se encuentre cada persona; unos apenas comienzan a conocer su marca, otros están estudiando entre sus opciones cual es la más conveniente.

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3.- ¿cuál es la mejor manera de acercar el Facebook a tu negocio?

crear un perfil personal con todos los datos que sea posible

crear la pagina de seguidores para tu empresa y será el administrador principal de esa pagina.

una vez que hayas personalizado añadiendo fotos ,información del negocio ya esta listo para empezar a publicar .

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APLICACIONES DEL FACEBOOK

• Esta aplicación es

especialmente útil puesto

que te permite añadir en tu

perfil de la página de fans

código HTML

STATICFBML

• Esta aplicación nos permitirá

crear fácilmente en nuestra

página de fans, concursos y

sorteos de tal manera que

genere viralidad y poder de

compartir entre los usuarios.

PROMOTIONS

• Esta aplicación te permitirá

mostrar en la página de

fans tu canal de YouTube e

integrar directamente y de

manera automática los

videos que vayas

añadiendo.

YOUTUBE CHANNEL

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Con esta aplicación podrás montar tú mismo una encuesta en la página de fans con el fin de obtener el feedback de los usuarios

Te permitirá automatizar la publicación de tus posts en tu página de Facebook con tan sólo incluir tu Feed RSS.

Hace unos días hablaba de cómo integrar tu canal YouTube dentro de Facebook pero resultaba un poco complicado hacerlo, pues ahora con esta aplicación verás que es mucho más fácil hacerlo.

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GALERIA DE

FOTOS

Crea galerías de

fotos en tu perfil

en Facebook y

comparte

experiencias con

tus seguidores

PRESENTACIONES

Comparte con tus

seguidores

presentaciones que

hayas hecho

PDF

Quieres compartir

tus documentos

en PDF desde tu

perfil

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Twitter debes utilizarlo como un nuevo

canal de comunicación entre tu empresa y los clientes, ya sea como servicio de atención al cliente, para comunicar el

lanzamiento de nuevos productos, promocionar ofertas puntuales o para

conocer más sobre nuestros clientes con el fin de poder adaptar aún mejor nuestros

productos y/o servicios para ellos.

4.- ¿Cómo funciona el Twitter?

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5.- ¿Que puedo poner en mis tweets?

Comparte novedades

sobre tu empresa y

sus productos

Haz preguntas

a tus clientes

Retuitea información

publicada por otros

Recomienda a otros usuarios

de Twitter Promocion

a los nuevos

posts de tu blog

Comparte enlaces,

videos, fotos o audios

interesantes

Da respuesta

s

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6.- ¿Cómo consigo seguidores en mi perfil de

Twitter?

Para ello es básico tener paciencia y no intentar ir más deprisa de lo que se

debe y conocer algunas de las técnicas más usadas para conseguir seguidores, y

que a continuación las vamos a ver.

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OFRECER DESCUENTOS Y PROMOCIONES POR SER SEGUIDOR DE TWITTER

REALIZAR PROMOCIONES

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USARLO COMO CANAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Además de todo esto siempre es recomendable poner dentro de tu página corporativa un enlace

a Twitter para que los clientes sepan cuál es tú perfil y puedan seguirte.

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