Cuenta Publica HCSBA 2015

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    ¿QUIÉNES SOMOS?

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    1782

    ¿QUIÉNES SOMOS?

    Somos HISTORIA: la fusión de cientos de años de tradición de saludpública.

    Hospital San Francisco de Borja Hospital de Niños Manuel Arriarán

    1913

    1974 2016

    1782

    Hospital Paula JaraquemadaHospital Clínico

    San Borja Arriarán

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    Hacemos DOCENCIA: hemos formado a decenas de profesionalesde la salud y continuamos haciéndolo.

    Pregrado• Somos campo clínico para 8 carreras de la salud

    Presencia de centroseducacionales técnicos yprofesionales.

    Medicina, Enfermería, Obstetricia y Puericultura, TecnologíaMédica, Kinesiología, Nutrición y Dietética, Química y Farmacia yTécnicos en Enfermería de Nivel Superior.

    ¿QUIÉNES SOMOS?

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    PostgradoSomos formadores de especialistas ysubespecialistas médicos yodontológicos, aportando alpaís con nuevosAnestesistasPediatrasNeurólogos infantilesTraumatólogos infantilesCirujanosUrólogosOftalmólogosOrtodoncistas , entre otros

    profesionales.

    ¿QUIÉNES SOMOS?

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    Somos COMPLEJIDAD:en 65 mil metros cuadrados útilesalbergamos

    56 especialidades ysubespecialidades,con 24 centros deresponsabilidad.

    ¿QUIÉNES SOMOS?

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    Contamos con servicios clínicos reconocidos a nivel nacional,

    como:

    ¿QUIÉNES SOMOS?

    • Infectología• Cirugía• Infertilidad•

    Neurologíainfantil• Instituto

    ChilenoJaponés deEnfermedadesDigestivas

    • CentroCardiovascular,

    entre otros.

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    V¿QUIÉNES SOMOS?

    Tenemos 545 camas: 346

    básicas, 113medias y 86críticas.

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    Somos PROFESIONALISMO: contamos con un completo equipode profesionales, orgullosos de trabajar por la salud de su país.

    Planta Nº Funcionarios

    Directivos 3

    Profesionales 666Técnicos 858

    Administrativos 290

    Auxiliares 322

    Médicos 463Odontólogos 25

    Bioquímicos 9

    Q. Farmacéuticos 15

    ¿QUIÉNES SOMOS?

    Más de 2.500 trabajadoras ytrabajadores al servicio de

    nuestra comunidad.

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    Red de salud del SSMC• Santiago • Estación Central•

    Pedro Aguirre Cerda• Maipú

    • Atención primaria• HUAP• HEC

    • 2 servicios de urgencia• Otras zonas de Chile

    ¿QUIÉNES SOMOS?

    • Cerrillos

    1 millón 152 mil 739personas

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    Tania Seguel, 13 añosLlegó hasta nuestro hospital desde laciudad de Nacimiento, en la Región delBiobío. Tiene fibrosis quística y hace

    poco más de un mes fue trasplantadaexitosamente de ambos pulmones enel extrasistema. Todo el período depreparación para esta cirugía fueefectuado por el equipo de nuestra UCI

    Pediátrica, donde la niña estuvo pordos meses.Foto: Ministerio de Salud

    ¿QUIÉNES SOMOS?

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    PARTICIPACIÓNCIUDADANA

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    ¿Qué temas le importan a la ciudadanía?PARTICIPACIÓN CIUDADANA

    Entrega de horas Coordinación con la APS Escasez de especialistas

    Gestión en materia deseguridad

    Información de cambiosfísicos en hospital

    1 2 3

    4 5

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    La comunidad participa activamente a través de:

    15 organizaciones de

    voluntarias

    PARTICIPACIÓN CIUDADANA

    Consejoconsultivo

    Integrado por 16 organizacionescomunitarias

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    Plaza ciudadana Conversatorio de migrantes

    Intervención en salas de espera

    PARTICIPACIÓN CIUDADANA

    Senadora Goic junto aUnidad de Oncología

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    Solicitudes ciudadanas

    2700

    2800

    2900

    3000

    3100

    3200

    3300

    3400

    3500

    36003700

    2013 2014 2015

    3074

    36343537

    Comparativo Reclamos2013-2014-2015

    Hospital Clínico San Borja Arriarán1%

    43%

    7%

    49%

    0%

    Distribución Solicitudes CiudadanasConsultas Reclamos Felicitaciones

    Solicitud Sugerencia

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    HOSPITAL AMIGO Acompañamiento nocturno

    en menores de 15 añosAño 2013: 272 pacientesAño 2014: 1.291 pacientesAño 2015: 5.576 pacientes

    272 1.291

    5.576

    0

    1.000

    2.000

    3.000

    4.000

    5.000

    6.000

    2013 2014 2015

    Acompañamiento en elparto

    3.346 acompañadas poruna persona significativa

    • Un incremento de un 70%durante el 2015

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    Algunos reconocimientos

    El hospital logró en 2015el Tramo 1 en laEncuesta de Percepciónde Trato al Usuario

    Recibimos un reconocimientoa las buenas prácticas enderechos y deberes delpaciente

    6,5154(Tramo

    2) 6,168(Tramo

    3)

    6,812(Tramo

    1)

    5,86

    6,26,46,66,8

    7

    2013 2014 2015

    Premios HealthCare 2015reconoció las áreas deCapacidad de gestiónhospitalaria e Investigacióncientífica.

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    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    2014 2015

    Ingresos $75 mil 315 millones $96 mil 675 millones

    Gastos $79 mil 693 millones $101 mil 315 millones

    Deuda total $4 mil 376 millones $5 mil 362 millones

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

    0

    20.000

    40.000

    60.000

    80.000

    100.000

    120.000

    Ingresos Gastos Deuda

    Presupuesto en MM$

    2014

    2015

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    Distribución del gasto

    47%

    49%

    4%

    RR.HH.

    Bienes y servicios

    Inversiones

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    En los últimos dos años, hemos tenido más de 46 mil egresoshospitalarios.

    2014 2015 TotalNº de egresos 23.980 22.123 46.103Promedio deegresos diarios

    66 61

    GESTIÓN CLÍNICA¿QUÉ HEMOS HECHO?

    Índice de letalidad: 1,1 (2015)

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    Entre 2014 y 2015 hemos llevado a cabo casi 38 milintervenciones quirúrgicas, de distinto nivel de complejidad.

    Actividadese índices

    Hospital Clínico San Borja Arriarán2014 2015 % Var

    Total interv. quirúrgicas 18.624 19.109 2,6%

    Interv. quirúrgicas mayores 13.959 13.169 -5,7%

    I.Q. mayores no ambulatorias 9.477 10.115 6,7%

    I.Q. mayores ambulatorias 4.482 3.054 -31,9%

    % Mayores Ambulatorias 32,1% 23,2%

    Interv. quirúrgicas menores 4.665 5.940 27,3%

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    Actividadese índices

    HCSBA

    2014 2015

    Controles yconsultas

    Profesional nomédicas

    53.843 48.259

    Enfermera 21.328 23.285

    Matrona 29.934 22.396

    Nutricionista 2.581 2.578

    Entre 2014 y 2015 hemos realizado 446 mil consultas médicas deespecialista y más de 100 mil controles y/o consultas profesionalesno médicas.

    2014 2015

    Totalconsultas

    médicasespecialidad

    220.546 226.216

    Consultasmédicasnuevas

    56.520 56.248

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    Atenciones UrgenciaInfantil

    Atenciones UrgenciaMaternidad

    2014 73.544 2014 17.834

    2015 77.221 2015 11.809Total 150.765 Total 29.643

    Total atencionesUrgencia 180.408

    Nuestros servicios de urgencia han contabilizado, en el período2014-2015, 180 mil 408 atenciones.

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

    0

    5.000

    10.000

    15.000

    20.000

    25.000

    30.000

    35.000

    40.000

    45.000

    50.000

    C1 C2 C3 C4 C5 SIN CATEG.2014 19 1.308 25.325 43.489 3.213 190

    2015 21 907 23.799 48.037 3.730 727

    N ° A t e n c i o n e s

    Categorización de PacientesUnidad Emergencia Infantil Año 2015

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    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

    2013

    2014

    2015

    89% 91% 94%

    11% 9%6%

    0%0%

    0%

    Pacientes con Indicación de Hospitalización en Espera de Camas enU. Emergencia Infantil según AñosMENOS 12 HORAS 12-24 HORAS MAYOR A 24 HORAS

    Fuente: REM

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    Actividades

    e índices

    Hospital Clínico San Borja

    Arriarán2014 2015 Total

    ExámenesLaboratorio

    2.448.902 2.388.240 4.837.142

    ExámenesImagenología 106.503 109.473 215.976

    ExámenesAnatomíaPatológica

    51.284 54.920 106.204

    En 2 años, se registran casi 5 millones de exámenes delaboratorio , 215 mil exámenes de imagenología y 106 milde Anatomía Patológica.

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    En el período 2014-2015, 9 mil 366 mujeres han tenido asus hijos e hijas en nuestro hospital.

    2014 2015 % variación

    Total de partos 5.209 4.157 -20,2%

    Cesfam Maipú-Cerrillos

    - Voullieme- Pincheira- Luis Ferrada- Iván Inzunza

    2010 2011 2012 2013 2014 2015

    Partos 6838 6266 6104 5414 5209 4157

    0

    2000

    4000

    6000

    8000

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    F o t o : H C S B

    A

    De los 4.157 partos del 2015, el41,2% corresponde a usuariasmigrantes:Pacientes nacionales = 2.443Pacientes extranjeras = 1.714

    Perú: 59,7% Colombia: 15,7%

    Haití: 10% Bolivia: 4,6%

    Noemí Reyes (23), PerúTuvo a su tercer hijo, Keneth, ennuestro hospital. Fue asistida deurgencia, tras llegar en un taxi a puntode dar a luz. Ambos están enexcelentes condiciones de salud.

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    GESTIÓN DE LISTA DEESPERA

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    Gestión Lista de EsperaConsultas ambulatorias

    Especialidad Enero 2015 Diciembre 2015 % avance

    Oftalmología 9.684 1.637 83,1%

    Otorrino 3.007 331 89%

    Cardiología 2.824 410 85,5%

    Ginecología 2.332 187 92%

    Urología 1.880 167 91,1%

    Especialidad Enero2015

    Diciembre 2015 % avance

    Traumatología 8.546 3.760 56%

    Cirugía abdominal 5.077 2.407 52,6%

    Gastroenterología 4.966 3.079 38%

    Dermatología 7.169 5.879 18%

    Neurocirugía 1.450 925 36,2%

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    Gestión Lista de Espera

    Especialidad Enero 2015 Diciembre 2015 % variaciónGinecología yobstetricia

    656 42 93,6%

    Otorrino 343 67 80,4%

    Gastroenterología 284 28 90,1%Urología yNefrología

    101 7 93%

    Especialidad Enero2015

    Diciembre 2015 % variación

    Traumatología 429 155 63,8%

    Cirugía plástica 266 190 28,5%

    Cirugíacardiovascular

    122 69 43,4%

    Dermatología 70 18 74,4%

    Intervenciones Quirúrgicas

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    Gestión de lista de espera

    Proyecto de Teledermatología

    ¿QUÉ HAREMOS PARA MEJORAR?

    Evaluación a través de teleasistencia, que permitirá conectaren tiempo real al médico de APS con el especialista en elHCSBA.

    Objetivo• Trabajo coordinado con la APS.• Mejora de la pertinencia de las

    derivaciones.• Mayor resolutividad en la

    atención primaria.

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    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

    INVERSIONES

    2014: $665 millones2015: $3.876 millones

    $4 541 millones

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    INVERSIONESII Etapa Psiquiatría adulto y NeuropsiquiatríaInfantil

    Remodelación dependencias clínicas y administrativas.Inversión de $ 242 millones.Entregado en junio de 2015.

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    Traumatología y Ortopedia660 mts 2 en el 3er piso en CDTCerca de $512 millones

    Entrega: 1er semestre de 2016

    INVERSIONES¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    Reposición de ambulancias• 5 ambulancias equipadas• Más de $252 millones•

    Entregadas en diciembrede 2015

    INVERSIONES¿QUÉ HEMOS HECHO?

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    INVERSIONES¿QUÉ HEMOS HECHO?

    Techumbres y otras obras• Canaletas de aguas lluvias y mejoras

    en Neonatología.•

    $180 millones• Entregado en diciembre de 2015

    Reposición eléctrica y declima• Cirugía Infantil, Medicina

    adulto ERA.• Se invirtieron $122 millones.• Entrega: 1er semestre 2016

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    INVERSIONES¿QUÉ HEMOS HECHO?

    Fibrosis QuísticaHabilitación boxes y áreaadministrativa.$87 millones de inversión.Obras entregadas en 2015.

    Banco de Tejidos•

    Incluye oficinas yequipamiento.• Proyecto por $128 millones.• Será entregado en las

    próximas semanas.

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    Inversión en tecnología y equipamiento

    Unidad de Maxilofacial• 5 nuevos sillones dentales• Fueron $30 millones

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

    Equipamiento oftalmológico• Láser, (otros)• Inversión superó los $133 millones

    Habilitación cirugíasendoscópicas• Más de $1.200 millones• Torres laparoscópicas y otros.

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    Inversión en tecnología y equipamiento

    Neonatología• 2 ventiladores de altafrecuencia y ecógrafo• $99 millones

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

    Unidad de Hemodinamia• Nuevo cineangiógrafo última

    tecnología.• Más de $700 millones.• Habilitado en febrero de 2016.

    Proyecto de Cardiocirugía• Torre laparoscópica y ecocardiógrafocon sondas. $194 millones

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    Inversión en calidad de vida

    ¿QUÉ HEMOS HECHO?

    Casino defuncionarios

    • Habilitación paraentrega dealimentación a losfuncionarios.

    • Se intervinieron lasáreas de producciónde alimentos y deSedile.

    • Se están entregando1.200 raciones diarias.

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    Hemos hecho mucho… y sabemos que haytanto por hacer…

    Infraestructurainsuficiente

    Diversas

    dificultades

    Normalizar o reponerel hospital

    Responder a las necesidadesde nuestros usuarios

    El SSMC realizará este 2016 unestudio de redasistencial , que podrá darnos luces sobre esta

    necesidad

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    REACREDITACIÓN EN CALIDAD Y SEGURIDAD DELPACIENTE

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