Cuadro Sinoptico Equipo Leydi
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CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA: CONSULTORÍA EMPRESARIAL
MAESTRA: M.I.A. GEIDY DE LOS ÁNGELES GÓMEZ XUL
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA CONSULTORÍA
ACTIVIDAD 1: MAPA CONCEPTUAL
GRUPO: LAMA- 8
INTEGRANTES DEL EQUIPO
LEYDI LÓPEZ TZAB
ISIS ABIGAIL HUB MEZA
JUANA MARICELA ÁLVAREZ JIMENEZ
NARA KARELY MEZA CRUZ
HOMERO PÉREZ GÓMEZ
FECHA DE ENTREGA: 21 de febrero del 2014
CICLO ESCOLAR FEBRERO- JULIO 2014
1.1 Concepto, Naturaleza de la Consultoria
Miembro del equipo directivo
Cliente
Enseña a trabajar
Punto de vista externa
UNIDAD 1
GENERALIDADES DE LA CONSULTORÍA
Su concepto es
Caracteristicas fundamentales
Servicio profesional
Servicio consultivo
Servicio independiente
Servicio temporal
Servicio comercial
1.3 Profesionalismo y la ética de la Consultoría
1.2 alcances e importancia de la Consultoría
PionerosCambios
cualitativosEnfoques
Frederick W. Taylor
Frank y Lilli and Gilberth
Henrry L. Gantt y Harrington Emerson
1. Diversificación de servicios.
2. Aumento de la competencia en la consultoria.
3. Aumento de la competencia de los clientes en la utilización de la consultoria
1. Servicio sectorial2. Servicio
complementario
La ética es vital
Honestidad intelectual
Confidencialidad
Recuerda la enseñanza de Buda: “Di siempre la verdad, pero de manera suave, que no ofenda”.
Generalidades
1.3.1. El papel del administrador en la
Consultoría
Competencia del consultor
Habilidades
Relación interpersonal efectiva
Análisis y solución de problemas
Manejo de la presión, estrés y ambigúedad.
Conocimiento
Conocimientos en Consultoría
EL CONOCER promueve y coordina en México el Sistema Nacional de Competencias de las personas por medio de un examen.
Actitudes
Búsqueda Enfoque en
el cliente. Colaboración
. Logro.
1.4. certificación del Consultor
Concepto de certificación
Objetivo
Ventajas
¿Cómo se obtiene?
Es la constancia que avala los conocimientos, habilidades y destrezas requeridos para el ejercicio de la profesión.
Elevar la calidad profesional y establecer las bases de reciprocidad con otros países, en materia de servicios profesionales relativos.
Son demostrar que posee los conocimientos, habilidades y destrezas suficientes, debidamente actualizadas, y la experiencia necesaria para desarrollar con calidad las actividades de su profesión
1.5 Tipos de Consultor
Existen 2:
Interno
Externo
BIBLIOGRAFÍA
LA CONSULTORÍAMANUEL SAMA TREVIÑO2da edición, Mexico, Trillas 2008
LA CONSULTORIA DE EMPRESAS Guía para la prufeún/Organización del trabajo3ra edición, Mexico, Limusa
FUNDAMENTOS DE CONSULTORIA – PDFMAGISTER GORGE VALENCIA Y RAMON BUSTAMANTEMedellin 2010
IMPC.EDU.MX.CERTIFICACIÓN.HTML