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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 1 EXPEDIENTE 20200525-00296 CUADRO DE CARACTERISTICAS PARA EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN SAP

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 1

EXPEDIENTE 20200525-00296

CUADRO DE CARACTERISTICAS PARA EL SERVICIO DE

ADMINISTRACIÓN SAP

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 2

1. OBJETO DEL CONTRATO ......................................................................................................... 4

2. NECESIDADES A SATISFACER .................................................................................................. 4

3. ALCANCE ................................................................................................................................ 5

3.1. HORARIO DEL SERVICIO ........................................................................................................... 8

3.2. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO ............................................................................................ 8

4. PLAZO Y LUGAR DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO ..................................................................... 9

4.1. LUGAR DE EJECUCIÓN ............................................................................................................. 9

4.2. PLAZO DE DURACIÓN .............................................................................................................. 9

5. PRESUPUESTO MÁXIMO DE LICITACIÓN ............................................................................... 10

5.1. Presupuesto MÁXIMO de licitación. ...................................................................................... 10

5.2. Desglose del presupuesto ...................................................................................................... 10

5.2.1. Costes directos e indirectos ........................................................................................... 10

5.2.2. Costes de los salarios ..................................................................................................... 10

5.2.3. Otros costes directos ..................................................................................................... 11

5.2.4. IVA /CANON ................................................................................................................... 11

6. VALOR ESTIMADO ................................................................................................................ 11

6.1. Importe del valor estimado del contrato .............................................................................. 11

6.2. Método de cálculo del valor estimado .................................................................................. 11

7. DIVISIÓN EN LOTES [apartado 7.1.2 de las Instrucciones de contratacion de Ineco] .............. 11

8. DOCUMENTOS QUE REVISTEN CARÁCTER CONTRACTUAL .................................................... 12

9. CAPACIDAD Y SOLVENCIA..................................................................................................... 12

9.1. Requisitos de solvencia .......................................................................................................... 12

9.1.1. Solvencia económica y financiera:................................................................................. 12

9.1.2. Solvencia técnica o profesional: .................................................................................... 12

9.2. Documentación y clasificación .............................................................................................. 15

9.3. Integración de la solvencia .................................................................................................... 15

9.4. Habilitación empresarial exigible para realizar la prestación ................................................ 15

10. GARANTÍAS Y PLAZOS .......................................................................................................... 16

10.1. GARANTÍA PROVISIONAL ....................................................................................................... 16

10.2. GARANTÍA DEFINITIVA ........................................................................................................... 16

11. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN .............................................................................................. 16

11.1. Preponderancia de criterios .................................................................................................. 16

12. PUNTUACION DE LOS CRITERIOS CUALITATIVOS QUE DEPENDEN DE UN JUICIO DE VALOR .. 16

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 3

13. PUNTUACIÓN DE LOS CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULAS .................................. 17

13.1. VALORACIÓN ECONÓMICA: PRECIO (PEMAX) ....................................................................... 17

13.2. VALORACIÓN DE CALIDAD ..................................................................................................... 17

13.2.1. VALORACIÓN TÉCNICA .................................................................................................. 17

Experiencia adicional de los dos perfiles establecidos en el apartado 9.1.2 (técnicos especialistas) ... 17

13.2.2. CRITERIOS SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES ................................................................ 17

14. REVISIÓN DE PRECIOS .......................................................................................................... 17

15. SEGUROS ............................................................................................................................. 19

15.1. Seguro de Responsabilidad CiviL PROFESIONAL .................................................................... 19

15.2. Seguro de Responsabilidad CiviL PATRONAL ......................................................................... 19

16. CONFIDENCIALIDAD ............................................................................................................. 20

17. PENALIDADES ....................................................................................................................... 20

17.1. Por incumplimiento de los trabajos objeto del contrato ...................................................... 20

17.2. Por ejecución defectuosa ...................................................................................................... 20

17.3. Por inclumplir criterios de adjudicación ................................................................................ 20

17.4. Mora en la entrega de los trabajos ....................................................................................... 21

17.5. Por inclumplir la normativa en materia de protección de datos de carácter personal ........ 21

17.6. Otras penalidades .................................................................................................................. 21

18. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO ........................................................................................... 22

19. SUBCONTRATACIÓN ............................................................................................................. 22

20. OBLIGACIONES LABORALES SOBRE SUBROGACIÓN EN CONTRATOS DE TRABAJO ................ 22

21. EJECUCION DE LOS TRABAJOS EN LAS DEPENDENCIAS DE INECO ........................................ 22

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 4

El presente documento contiene el Cuadro de características de los servicios a contratar.

De conformidad con las Instrucciones que regulan el procedimiento de contratación de Ineco:

- Procedimiento abierto

- Varios criterios de adjudicación

CUADRO DE CARACTERÍSTICAS

1. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente documento es establecer las condiciones para la selección de una (1) empresa que

realice el servicio de administración de la plataforma SAP de la que Ineco dispone.

2. NECESIDADES A SATISFACER

El objeto del presente documento es establecer los requisitos técnicos necesarios para la selección de una

empresa que realice el servicio de administración de la plataforma SAP de la que Ineco dispone

La plataforma SAP proporciona una arquitectura cliente servidor como soporte a la gestión financiera y de

Recursos Humanos de Ineco.

Está dotada de 7 sistemas SAP repartidos en 2 entornos diferenciados (FI y HR). La versión actual de los

sistemas de FI y HR es la 6.08 sobre SQL Server 2017.

La plataforma está distribuida en los siguientes entornos:

• 1 servidor (Windows Server 2019) para el entorno de Desarrollo de HR

• 1 servidor (Windows Server 2019) para el entorno de Desarrollo de FI

• 1 servidor (Windows Server 2019) para el entorno de Integración de HR

• 1 servidor (Windows Server 2019) para el entorno de Integración de FI

• Un cluster de 2 nodos (sobre Windows Server 2019) para el entorno de Producción de HR

• Un cluster de 2 nodos (sobre Windows Server 2019) para el entorno de Producción de FI

• 1 servidor (Windows Server 2019) para el entorno de Solution Manager

• 1 servidor (Debian 10) para el entorno de SAPRouter

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 5

3. ALCANCE

El servicio de administración SAP se realizará para los entornos de INECO de Producción, Integración y

Desarrollo de:

SAP ERP Financiero

SAP ERP Recursos Humanos

Solution Manager

SAPRouter

SAP Cloud Platform

El servicio de administración SAP se dividirán en dos bloques:

1.Línea Base del Servicio SAP BC

Mantenimiento Correctivo de Administración SAP

Mantenimiento Preventivo de Administración SAP

Mantenimiento Perfectivo de Administración SAP

Monitorización Diaria

Monitorización Semanal y SAP Early Watch

- Mantenimiento Correctivo, Preventivo y Perfectivo de Administración SAP

Se englobarían dentro de este apartado las tareas básicas de administración SAP, descritas a continuación,

que forman parte del mantenimiento correctivo, preventivo y perfectivo:

Parametrización SAP BC: Mantenimiento a nivel técnico de los parámetros de las instancias de SAP

para asegurar un buen rendimiento y optimización del sistema (Gestión de parámetros de perfil de

sistema)

Gestión de la Spool

Gestión de Jobs

Supervisión de los errores de actualización del sistema

Mantenimiento RTCCTOOL y RSECNOTE

Resolución de Incidencias de administración SAP

Kernel de SAP: Se actualizará el kernel de SAP cuando se detecte que la versión está obsoleta o sea

necesario para solucionar alguna incidencia o vulnerabilidad en los sistemas

Aplicación de notas BC: Cuando sea necesario se aplicarán en los sistemas las notas que sean del

módulo básico

Diagnóstico de problemas de sistema Operativo y base de datos que pudiera afectar a los sistemas

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SAP

Registro de objetos en el Portal de SAP.

Administración de usuarios

Administración de Autorizaciones y Roles

Gestión de Transportes: Configuración y mantenimiento del sistema estándar de Transportes y

transporte con autorización del cliente de las órdenes y correcciones SAP

Mantenimiento de mandantes

Análisis y resolución de incidencias

Documentación de la solución

Evaluación de recurrencia para establecer medidas correctivas y resolver problemas de manera

permanente para que no vuelvan a generar incidencias

Gestión de RFC´s de conexión entre sistemas SAP

Gestión, administración y mantenimiento del SAP Router

Gestión, administración y mantenimiento de la suscripción que Ineco tiene contratada de SAP Cloud

Platform para la integración con sus sistemas

Apertura y seguimiento de notas a SAP del módulo básico cuando sea necesario

Apertura del sistema a SAP: Cuando SAP tenga que conectarse a los sistemas de INECO, se abrirán

las conexiones por el tiempo necesario y se les proporcionarán los datos necesarios para dicha

conexión

Gestión integral del Solution Manager

Arranque y parada: Cuando sea necesario reiniciar SAP, Base de datos y/o sistema operativo, bien

por mantenimiento o por necesidad, se realizarán dichas tareas, siempre y cuando sean aprobadas

por INECO.

Documentación de los procedimientos de operación, explotación, copia de seguridad y

contingencia de todos los entornos SAP.

Actualización de los entornos de Integración y Desarrollo (copias de mandante): Se realizarán las

copias de producción al resto de entornos SAP cuando se solicite por parte de Ineco en función de

las necesidades del negocio o de los proyectos en curso hasta un máximo de 6 copias al año. Se

podrán solicitar copias adicionales fuera de la línea base como peticiones de evolutivo.

Extracción de datos anual para auditorías externas.

Definición del procedimiento de instalación, parametrización y despliegue del cliente (SAP Logon)

en los equipos de usuario de Ineco

Resolución de incidencias relacionadas con el cliente (SAP Logon) en equipos de usuario

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Actualización de Support Packages: Se actualizarán los Support Packages cuando las necesidades

del negocio lo requieran e INECO lo solicite.

Monitorización diaria

Realización de los chequeos necesarios a lo largo del día de las transacciones más importantes de

Administración SAP para comprobar el buen funcionamiento de los sistemas realizando la revisión y análisis,

como mínimo, de los siguientes elementos:

Crecimiento base de datos (DB02)

Tiempos de respuesta (ST03)

Porcentaje de utilización de CPU (ST06)

Procesos en ejecución (SM50): Análisis de procesos de dialogo, batch, spool, update, enqueue

Log del sistema (SM21): análisis de errores

Dumps (ST22)

Jobs de Sistema planificados (DB13): chequeo de BBDD, actualización de estadísticas, etc.

Revisión de Jobs (SM37)

Buffers de memoria (ST02)

Errores de actualización (SM13)

Ordenes de spool (SP01)

Backups realizados (DB12), el equipo de administración SAP lo revisará diariamente incluyendo los

datos en el informe diario de administración correspondiente

Monitorización e informe de Idocs erróneos: transacción (BD87)

Comunicación de cualquier incidencia detectada a INECO (Errores de actualización, dumps

importantes, Jobs cancelados, etc.)

Monitorización Semanal

Revisión Early Watch: Revisión semanal (cada lunes) y envío de un informe con los problemas detectados y

las recomendaciones a seguir para solucionarlos.

2. Peticiones adicionales fuera de la Línea Base del Servicio SAP BC

Mantenimiento Evolutivo

Formación

Mantenimiento Evolutivo

Se englobarían dentro de este apartado las tareas descritas a continuación, que forman parte del

mantenimiento evolutivo:

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 8

Participación en nuevos proyectos SAP BC o en proyectos funcionales que impliquen tareas de

Administración de Sistemas SAP

Instalación de nuevos entornos SAP

Actualizaciones adicionales de los entornos de Integración y Desarrollo (Copias de mandante)

Nuevas funcionalidades BC:

Análisis Técnico, toma de requerimientos e identificación de necesidades

Definición y diseño técnico de la solución

Implementación y parametrización de la solución

Realización de las pruebas unitarias e integrales

Generación de la documentación técnica

Presentación de la solución y ayuda al equipo interno de IT con las pruebas de

aceptación

Formación al equipo interno de IT

Puesta en producción y soporte al arranque o implementación, realizando los

ajustes que se detecten como necesarios

Soporte de la solución técnica post implantación

Preparación e impartición de formación

3.1. HORARIO DEL SERVICIO

El servicio de administración SAP se realizará de 8:30 h a 18:30h de lunes a jueves y de 8h a 15h el viernes

durante la jornada normal.

Durante la jornada intensiva de verano de Ineco, el horario será de 8h a 15h.

Si el trabajo a realizar implicase la indisponibilidad del sistema, Ineco podrá solicitar su realización en

horario de fin de semana para que el impacto sobre los usuarios sea el menor posible. Excepcionalmente se

podrán solicitar actuaciones fuera del horario habitual bajo petición por parte del responsable del servicio

de Ineco. Estas actuaciones estarán incluidas dentro del presupuesto del servicio a prestar.

3.2. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO

A continuación, se definen los tiempos máximos de resolución de los servicios de la línea base de

administración SAP BC, dentro del horario del servicio:

Resolución de incidencias de servicios estándar: una (1) jornada laboral

Resolución de incidencias de servicios urgentes: cuatro (4) horas

Resolución de incidencias de servicios críticas: una (1) hora

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 9

Entendiendo que se categorizarán las incidencias atendiendo a las siguientes tipologías:

Crítica: aquella que impide el trabajo habitual en el sistema que corresponda al 100% de los usuarios

Urgente: aquella que impide el trabajo habitual en el sistema que corresponda al 50% o más de los

usuarios

Estándar: cualquiera no englobada en las anteriores

De forma estándar una jornada tendrá 8 horas.

La propuesta incluye soporte ilimitado para las actividades habituales sobre el sistema correspondiente a

soporte correctivo y normativo, así como el mantenimiento evolutivo, contando éste con una estimación de

320 horas.

4. PLAZO Y LUGAR DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO

4.1. LUGAR DE EJECUCIÓN

El servicio debe prestarse de forma remota en las instalaciones del adjudicatario utilizando una conexión

con los sistemas de Ineco, con la posibilidad de realizarse de forma presencial en alguna de las oficinas de

la compañía si esto fuese necesario.

4.2. PLAZO DE DURACIÓN

El plazo de duración del contrato será de DOCE (12) MESES. El día de inicio y fin de dicho plazo se

establecerá en el contrato. Supondrá también la finalización del contrato la finalización del presupuesto.

Prórrogas:

☐ No se prevé.

☒ Sí se prevé, por un plazo máximo DE DOCE (12) MESES.

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 10

5. PRESUPUESTO MÁXIMO DE LICITACIÓN

5.1. PRESUPUESTO MÁXIMO DE LICITACIÓN.

Importe (€)

Importe de los trabajos, sin IVA: 42.000,00

IVA (21%) 8.820,00

Presupuesto máximo de licitación: 50.820,00

5.2. DESGLOSE DEL PRESUPUESTO

5.2.1. Costes directos e indirectos

☐ No procede

☒ Si procede: (desglose)

Costes directos: 81%

Costes indirectos: 13%

Beneficio empresarial: 6%

5.2.2. Costes de los salarios

☒ No procede el desglose, puesto que el coste de los salarios no forma parte del precio total del

contrato. Se aplicará esta regla cuando el importe de los costes salariales sea inferior al 50 % del

presupuesto base de licitación o cuando no se aplique el mismo convenio colectivo sectorial a más del

50 % del personal necesario para ejecutar el contrato.

☐ Procede este desglose

Costes salariales (IVA incluido): XXXX € (XX % del PML)

a) Por género

☐ No consta que exista diferencia por razón de género, según el convenio colectivo

aplicable.

☐ Existe diferencia de costes salariales por razón de género, conforme al siguiente

detalle.

b) Por categoría profesional. Conforme al convenio colectivo aplicable los costes

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 11

salariales se desglosan de este modo: Conforme a la tabla de remuneración

mínima bruta anual prevista en el convenio colectivo de… (Convenio del sector

de empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos, limpieza, seguridad,

etc.)

5.2.3. Otros costes directos

☒ No procede:

☐ Si procede:

5.2.4. IVA /CANON

☒ IVA

☐ CANON

6. VALOR ESTIMADO

6.1. IMPORTE DEL VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO

Importe (€)

Sin lotes: Importe de los trabajos, sin IVA (€): 42.000,00

Prórroga (12 meses) (€) 42.000,00

Importe por modificaciones/ampliaciones no previstas (€) 00,00

VALOR ESTIMADO TOTAL DEL CONTRATO, sin IVA (€): 84.000,00

6.2. MÉTODO DE CÁLCULO DEL VALOR ESTIMADO

Para calcular el valor estimado se ha tenido en cuenta lo establecido en el apartado 7.1.3 de las

Instrucciones que regulan el procedimiento de contratación de Ineco.

7. DIVISIÓN EN LOTES [APARTADO 7.1.2 DE LAS INSTRUCCIONES DE CONTRATACION DE INECO]

☒ No es posible:

☒ La naturaleza o el objeto del contrato no lo permiten.

☐ Otra causa:

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8. DOCUMENTOS QUE REVISTEN CARÁCTER CONTRACTUAL

Revisten carácter contractual, en orden de prelación, los siguientes documentos:

El presente cuadro y el clausulado, en adelante, los pliegos.

La oferta de servicios presentada por el contratista, en todo lo que no se oponga a lo anterior.

El documento de formalización (Contrato).

9. CAPACIDAD Y SOLVENCIA

9.1. REQUISITOS DE SOLVENCIA

El adjudicatario podrá optar entre acreditar su solvencia económica y financiera en los términos establecidos

en los apartados siguientes de este pliego, o mediante el correspondiente certificado de clasificación. A tal

efecto, los grupos de clasificación que se correspondan con el objeto del contrato son los siguientes:

☐ Grupos de clasificación para el objeto del contrato

☒ No hay grupos de clasificación disponibles para el objeto del contrato…

9.1.1. Solvencia económica y financiera:

☐ El volumen anual de negocios

☐ El patrimonio neto de la empresa o bien ratio entre activos y pasivos, al cierre del último ejercicio

económico para el que esté vencida la obligación de aprobación de cuentas anuales…

☒ Informe de instituciones financieras donde se hayan mantenidos posiciones de activo o de pasivo

significativas en los tres últimos ejercicios que indique al menos los siguientes extremos: cumplimiento de

compromisos de reembolso de operaciones de crédito; evaluación global de la entidad.

☒ Seguro de Responsabilidad Civil que cubra los posibles siniestros asociados a las actividades a desarrollar,

de importe igual o superior al precio estimado del contrato, cuyos requerimientos y límites se detallan en el

apartado 15, del presente Cuadro de características.

☐ Acreditación de que el periodo medio de pago a proveedores no supera el límite que a estos efectos se

establezca por Orden del Ministerio de Hacienda y Función Pública.

9.1.2. Solvencia técnica o profesional:

☒ Relación de servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto

del contrato en el curso de los últimos tres (3) años (desde enero de 2017 hasta la actualidad), por un

valor igual o superior a la del objeto del contrato.

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 13

De la anterior relación deberán presentar, al menos, tres (3) certificados de buena ejecución firmados

por el cliente que haya recibido las prestaciones objeto del contrato, donde se especificará:

El servicio que se prestó

Donde se ejecutó el servicio

Cuando se empezó y acabó

Que importe, sin impuestos, tuvo el contrato.

Y si todo se hizo bien, con normalidad.

☐ Medidas de Gestión medioambiental que se podrán aplicar al ejecutar el contrato, como mínimo

la certificación frente a la norma UNE-EN ISO 14001.

☐ Declaración responsable del representante de la empresa indicando el personal técnico u

organismo técnico, estén o no integrados en la empresa, de los que esta disponga para la ejecución del

contrato acompañado de los documentos acreditativos correspondientes.

☒ Curricula Vitarum de los responsables de los trabajos, así como de los técnicos

encargados directamente de su ejecución.

9.1.2.1 MEDIOS HUMANOS

Un (1) Delegado del contrato, con una experiencia mínima de cinco (5) años en contratos similares al

presente.

Dos (2) Técnicos especialistas con al menos siete (7) años de experiencia en contratos similares al

presente.

Deberán presentar la Certificación oficial de SAP BC y se deberán incluir los números/identificadores

de dichas certificaciones.

☐ El órgano de contratación o, la persona en que este delegue podrá realizar controles sobre la

capacidad técnica del empresario y, si fuese necesario, sobre los medios de los que dispone el licitador para

realizar los trabajos.

☐ Declaración indicando equipo técnico mínimo del que dispondrá para la ejecución del

contrato.

MEDIOS HUMANOS:

Equipo (1)

(número)

Función

Titulación Mínima (2)

Experiencia

mínima (años)

Experiencia

específica

(materia)

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 14

Notas:

(1) Los equipos expresados son equipos mínimos y se ajustan a las necesidades del

contrato.

(2) Titulación exigida, aceptándose las equivalentes.

Para acreditar este extremo el licitador deberá presentar relación del personal técnico

que intervendrá en los trabajos, que deberá estar firmada por el representante legal de la

empresa y deberá ir acompañada de los documentos acreditativos correspondientes.

* Se consideran contratos similares todos aquellos relacionados con licencias de software.

**El licitador deberá presentar los certificados de los perfiles propuestos como técnicos especialistas

junto con su CV.

☐ La plantilla media anual de la empresa durante los tres (3) últimos años no será inferior a ---. Para acreditar

este extremo deberá presentarse una declaración jurada del representante legal de la empresa.

☒ La maquinaria y material del que dispondrá para ejecutar el contrato cumplirá los mínimos

establecidos en este apartado.

Se exigirá a los licitadores declaración indicando la maquinaria y material del que se dispondrá para la

ejecución de los trabajos, a la que se adjuntará la documentación acreditativa de disponer de los mismos al

tiempo de la presentación de las ofertas cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano

de contratación. (Esta relación no resulta compatible con la relación de medios que en su caso se exija como

compromiso de adscripción de medios).

Se estudiará la forma de conectar las redes corporativas de Ineco y de la empresa adjudicataria para que

se pueda prestar el servicio de forma adecuada en términos de rendimiento, seguridad y confidencialidad.

Para dicha tarea se propone el establecimiento de un túnel IPSec.

Un (1) Delegado del contrato No requerida. 5 Contratos similares al

presente*.

Dos (2) Técnicos especialistas

Certificación oficial de

SAP BC. Se deberán

incluir los

números/identificadores

de dichas

certificaciones.**.

7 Contratos similares al

presente*.

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9.2. DOCUMENTACIÓN Y CLASIFICACIÓN

☒ Será posible presentar el formulario del DEUC, cumplimentado según el formado que se adjunta

en el Anexo II.

☒ Será posible la clasificación en el ROLECE.

☐ Para la contratación internacional, será necesario presentar la documentación administrativa, así

como la exigida para demostrar la solvencia técnica y económica y financiera, establecida en el

presente documento.

La documentación administrativa, así como la documentación solicitada para acreditar la solvencia, tanto

técnica como económica y financiera, deberá aportarse, una vez notificada la adjudicación del contrato, en

un plazo máximo de seis (6) días laborables.

En caso de optar por presentar el formulario DEUC adjunto como “Anexo II DEUC”, deberán desglosar e

indicar toda la información solicitada en el apartado 9.1 del presente documento de solvencia técnica y

económica en dicho documento para posteriormente aportar la documentación acreditativa en caso

de resultar adjudicatarios dentro del plazo máximo establecido.

9.3. INTEGRACIÓN DE LA SOLVENCIA

Si el licitador se basa en la solvencia y medios de otras entidades para acreditar su solvencia, se establece

la responsabilidad solidaria de todos ellos:

☒ Sí.

☐ No.

9.4. HABILITACIÓN EMPRESARIAL EXIGIBLE PARA REALIZAR LA PRESTACIÓN

☐ Ninguna en especial.

☒ La siguiente habilitación: Los licitadores deberán estar certificados por SAP para poder realizar la

venta e implantación de los servicios establecidos en el apartado correspondiente del presente pliego de

condiciones particulares. Deberá presentarse documento acreditativo.

El licitador deberá aportar el documento acreditativo de que cuenta con dicha habilitación.

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 16

10. GARANTÍAS Y PLAZOS

Se constituirán a disposición de Ineco con NIF: A-28220168

10.1. GARANTÍA PROVISIONAL

☐ No se exige.

☒ Sí se exige y se deberá presentar junto con la oferta técnica. Importe: 2,5 % del

presupuesto (1.050 €)

10.2. GARANTÍA DEFINITIVA

☐ No se exige.

☒ Sí se exige. Importe 5% del precio final ofertado, IVA excluido.

De acuerdo a lo establecido en la cláusula 17 del Clausulado.

11. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN

El contrato objeto de la presente licitación es de los comprendidos en el artículo 145.4 de la LCSP, esto es

contrato que tienen por objeto prestaciones de carácter intelectual

11.1. PREPONDERANCIA DE CRITERIOS

1. Proporción entre criterios que dependen de un juicio de valor y criterios evaluables mediante

fórmulas:

- Ponderación de los criterios que dependen de un juicio de valor (POT) (< 50 %): 0 %

- Ponderación de los criterios evaluables mediante fórmulas (POF) (> 50 %): 100 %

2. Comprobación de la proporción entre criterios relacionados con la calidad y criterios

relacionados con el precio:

Criterios cualitativos (son todos aquellos criterios distintos de la proposición económica del punto

15.1): Memoria Técnica 40 % (≥ 51% en los casos del artículo 145.4 de la LCSP)

Criterios relacionados con el precio (proposición económica del punto 15.1): 60 %

12. PUNTUACION DE LOS CRITERIOS CUALITATIVOS QUE DEPENDEN DE UN JUICIO DE VALOR

☐ Sí.

☒ No.

NO APLICA

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13. PUNTUACIÓN DE LOS CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULAS

Puntuación máxima obtenible: 100 puntos.

Criterios evaluables mediante fórmulas

Criterios evaluables mediante fórmulas:

Puntuación

máxima:

13.1. VALORACIÓN ECONÓMICA: PRECIO (PEMAX) 60 PUNTOS

13.2. VALORACIÓN DE CALIDAD 40 PUNTOS

13.2.1. VALORACIÓN TÉCNICA 30 PUNTOS

Experiencia adicional de los dos perfiles establecidos en el apartado 9.1.2

(técnicos especialistas)

Por cada año adicional de cada uno de los técnicos, se valorará con TRES (3)

PUNTOS hasta un máximo de 30 puntos.

30 PUNTOS

13.2.2. CRITERIOS SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES 10 PUNTOS

Criterios sociales:

Ser Centro Especial de Empleo (CEE), en tal caso aportar

certificación

Es necesario aportar los certificados vigentes correspondientes.

5 PUNTOS

Criterios medioambientales: Se valorará con dos puntos y medios,

poseer certificación internacional ISO 14001:2015 para el

Sistema de Gestión Ambiental.

Certificar que el 100% de la energía suministrada a INECO es de

origen renovable.

Es necesario aportar los certificados vigentes correspondientes.

5 PUNTOS

14. REVISIÓN DE PRECIOS

☒ No procede revisión de precios.

☐ Sí procede revisión de precios, en las contrataciones relacionadas con proyectos internacionales.

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 18

Se atenderá a la legislación del país en que haya de ejecutarse el contrato y a sus circunstancias

socioeconómicas.

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 19

15. SEGUROS

15.1. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL

Se exige:

☒ Sí

☐ No

En caso afirmativo:

Suma asegurada: ☒ 300.000,00€ por siniestro y anualidad de seguro, con un sublímite por víctima no

inferior a 150.000,00€.

Descripción del seguro: La licitadora deberá tener suscrita y en vigor una póliza de Responsabilidad Civil

Profesional en cobertura de los daños personales, materiales, perjuicios consecutivos, así como

perjuicios patrimoniales puros derivados de errores profesionales en que pueda incurrir la licitadora en

el ejercicio de su actividad profesional.

La licitadora incluirá a Ineco como asegurado adicional sin perder la condición de tercero, la

póliza tendrá para Ineco consideración de póliza primaria.

Una vez finalizado el contrato, la póliza deberá cubrir los períodos de responsabilidad

posteriores a la ejecución de los trabajos, según los períodos de prescripción de responsabilidad

profesional señalados por las leyes que fueren de aplicación.

15.2. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PATRONAL

Se exige:

☒ Sí

☐ No

En caso afirmativo:

Suma asegurada: ☒150.000,00€ por siniestro y anualidad de seguro, con un sublímite por víctima no

inferior a 150.000,00€.

Descripción del seguro: la licitadora deberá tener suscrita y en vigor, durante todo el periodo de

duración contractual, una póliza de Responsabilidad Civil Patronal en donde se dé cobertura a las

consecuencias pecuniarias de la Responsabilidad Civil que pudiera derivarse para el asegurado, de

acuerdo con la legislación vigente, por daños personales sufridos por sus asalariados como

consecuencia de accidentes de trabajo en el desarrollo de su actividad ordinaria.

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 20

Respecto a los seguros requeridos en los epígrafes anteriores, en caso de que la licitadora presente límites

indemnizatorios, alcances o coberturas inferiores a los exigidos en este pliego, para dar prueba de

cumplimiento, es necesario presentar compromiso de contratación por parte de la empresa licitadora y/o

certificado de la compañía de seguros o corredor de seguros en el que se indique que se emitiría en los

términos requeridos en caso de resultar adjudicatarios y siempre con carácter previo al inicio de los trabajos

adjudicados.

El cumplimiento de los seguros requeridos anteriormente no limitará las responsabilidades de la licitadora,

directivos, empleados, agentes y subcontratistas, debiendo responder totalmente de los daños y perjuicios

causados a Ineco o a terceros.

Ineco podrá requerir, después de la adjudicación y antes del inicio de los servicios, un certificado de seguro

para comprobar su validez.

16. CONFIDENCIALIDAD

Se exige:

☒ Si. Cláusula 19 del Clausulado

☐ Específica. Acuerdo de confidencialidad

Plazo: ☐ x años / ☐ otro plazo: años.

17. PENALIDADES

Según lo establecido en la Cláusula 24 del Clausulado.

17.1. POR INCUMPLIMIENTO DE LOS TRABAJOS OBJETO DEL CONTRATO

☒ Sí. En caso afirmativo 10 %

☐ No

17.2. POR EJECUCIÓN DEFECTUOSA

☒ Sí. En caso afirmativo 5 %

☐ No

17.3. POR INCLUMPLIR CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN

☐ Sí. En caso afirmativo … %

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 21

☒ No

En caso afirmativo.

☐ Cualquiera de los criterios de adjudicación.

☐ El criterio o criterios que se especifican a continuación.

17.4. MORA EN LA ENTREGA DE LOS TRABAJOS

☒ Sí. En caso afirmativo 10 %

☐ No

En caso afirmativo.

☒ Por incumplimiento de plazo.

17.5. POR INCLUMPLIR LA NORMATIVA EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

☒ Sí.

☐ No

17.6. OTRAS PENALIDADES

- Por incumplir las condiciones para la subcontratación:

☐ Sí.

☒ No

- Por incumplir la obligación de proporcionar al órgano de contratación la información sobre las

condiciones de subrogación en los contratos:

☐ Sí (solo cuando exista ese deber de subrogación, de acuerdo con el apartado 30 del cuadro de

características)

☒ No

- Por incumplir las obligaciones de información y publicidad establecidas en el anexo XII, sección

2.2 del Reglamento (UE) 1303/2013 del Parlamento europeo y del Consejo de 17 de diciembre

de 2013; cuando el contrato se financie con fondos europeos:

☐ Sí. En caso afirmativo … %

☒ No

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Cuadro de características para el servicio de administración SAP 22

18. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

19. SUBCONTRATACIÓN

☐ Sí. Se deberá aportar nombre del subcontratista y el porcentaje de subcontratación, así como la

parte del contrato que se subcontrata. La empresa subcontratista deberá acreditar la misma capacidad

del licitador, si no se presenta con éste para integrar solvencia. Para acreditar estos extremos deberá

presentarse una declaración jurada del representante legal de la empresa.

☒ No

20. OBLIGACIONES LABORALES SOBRE SUBROGACIÓN EN CONTRATOS DE TRABAJO

☒ No procede, al no estar impuesta en una norma legal, un convenio colectivo o un acuerdo de

negociación colectiva de eficacia general.

☐ Sí procede. Identificación de la norma legal, convenio colectivo o acuerdo de negociación

colectiva de eficacia general: (identificar)

21. EJECUCION DE LOS TRABAJOS EN LAS DEPENDENCIAS DE INECO

☒ No procede. Si la empresa no tuviera los medios para realizar los trabajos remotamente deberá

realizar los trabajos de forma presencial en las oficinas de Ineco.

☐ Sí procede. Justificación:

Descripción de los trabajos a realizar:

Se prevén:

☐ Sí.

En caso afirmativo: Supuestos en que podrá modificarse el contrato (la suma de las modificaciones por los

apartados siguientes, aislada o conjuntamente, por una o por varias de las causas previstas, en ningún

caso podrán superar el 20% del precio inicial del contrato):

☒ No