cuadro comparativo de los grandes filósofos de la calidad
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CUADRO COMPARATIVO W. EDWARDS DEMING JOSEPH M. JURAN KAORU ISHIKAWA PHILIP B. CROSBY GENICHI TAGUCHI ARMAND V. FEIGENBAUM DEFINICION Establece que es el grado predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo costo y que se ajuste a las necesidades del mercado. La calidad no es otra cosa más que "una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua". Define que Calidad es el conjunto de característica s que satisfacen las necesidades de los clientes, además calidad consiste en no tener deficiencias. La calidad es la adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente. Define que es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el útil y siempre satisfactorio para el consumidor. Puntualiza que la calidad es entregar a los clientes y a los compañeros de trabajos, productos y servicios sin defectos y hacerlo a tiempo. La calidad de un producto es la (mínima) pérdida que le ocasiona a la sociedad desde que sale de la fábrica Considera que calidad es un sistema eficaz para integrar los esfuerzos de mejora de la gestión, de los distintos grupos de la organización para proporcionar productos y servicios a niveles que permitan la satisfacción del cliente, a un costo que sea económico para la empresa.
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CUADRO COMPARATIVOW. EDWARDS DEMING JOSEPH M. JURAN KAORU ISHIKAWA PHILIP B. CROSBY GENICHI TAGUCHI ARMAND V.
FEIGENBAUM
DEFINICION Establece que es el grado predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo costo y que se ajuste a las necesidades del mercado. La calidad no es otra cosa más que "una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua".
Define que Calidad es el conjunto de características que satisfacen las necesidades de los clientes, además calidad consiste en no tener deficiencias. La calidad es la adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente.
Define que es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el útil y siempre satisfactorio para el consumidor.
Puntualiza que la calidad es entregar a los clientes y a los compañeros de trabajos, productos y servicios sin defectos y hacerlo a tiempo.
La calidad de un producto es la (mínima) pérdida que le ocasiona a la sociedad desde que sale de la fábrica
Considera que calidad es un sistema eficaz para integrar los esfuerzos de mejora de la gestión, de los distintos grupos de la organización para proporcionar productos y servicios a niveles que permitan la satisfacción del cliente, a un costo que sea económico para la empresa.
APORTES Los 14 principios de deming para el logro de la calidad.
El logro PDCA Los 7 pecados
mortales Control estadístico
de los procesos y los conceptos de la calidad.
Medir costo de calidad.
Trilogía de la calidad.
La conceptualización
Del principio de pareto.
Modelo de las 9 etapas de juran.
Creación del diagrama causa-efecto, o espina de Ishikawa.
Demostró la importancia de las herramientas de calidad.
Círculos de calidad.
los absolutos de la administración de la calidad
los 14 pasos de Crosby
El método de solución de problemas de 5 pasos
La hoja de modelo de procesos
Productos atractivos al cliente
Ofrecer mejores productos que la competencia, en cuanto a diseño y precio.
Ingeniería de calidad. Función de pérdida Mejora continua Variabilidad
Creador del Total Quality Control.
La clasificación de los costos de la calidad.
La promoción internacional de la ética de la calidad
CUADRO COMPARATIVO
APORTES
Enfoque del mejoramiento continúo de los procesos.
Las 7 herramientas básicas de la calidad
Las técnicas del precio del incumplimiento
Programa cerro errores.
Diseño del producto. Optimización del
diseño del producto. Optimización del
diseño del proceso Ingeniería de calidad.
