Universidad Técnica Particular de LojaEscuela de Ciencias de la Computación

Gestión del Conocimiento y Herramientas Colaborativas

Irina Anabel Veintimilla Toro

Agosto 2008

Bajo ese esquema, una compañía o institución traspasa una función que antes cumplían los empleados o subcontratados hacia una amplia red de personas anónimas que no se conocen entre ellas y han sido contactadas públicamente, muchas veces a través de Internet.

En esa red pueden participar, por ejemplo, científicos 'de garaje', trabajadores independientes o vídeo—aficionados que utilizan su tiempo libre para resolver problemas, diseñar nuevos productos o crear un contenido nuevo.

La Web 2.0 y las Redes Sociales tienen buena parte de su fundamento en la idea base del crowdsourcing y sólo tendremos que recordar los casos de Digg, Meneame, Youtube o Wikipedia para comprender bien el concepto y, a la vez, la heterogeneidad de sus posibles aplicaciones. También el modelo que ha utilizado el software de código abierto para avanzar y desarrollarse ha tenido al crowdsourcing, en sentido genérico, como punto de partida.

El Crowdsourcing viene a ser algo parecido a esa práctica que, en ocasiones suele denominarse como el "comodín del público", aplicado a las empresas y a las organizaciones, en general, y con Internet como soporte y escenario. Consiste en que la multitud anónima, voluntaria y espontánea lleve a cabo unas funciones o tareas determinadas que, habitualmente son desarrolladas por personal técnico, mandos de la empresa u otro personal de la organización.

El crowdsourcing intenta sustituir los contratos selectivos y la formación específica de fuerzas de trabajo mediante la participación masiva de voluntarios y la aplicación de principios de autoorganización

Crowdsourcing Significa algo así como externalización o encargo hacia al exterior.

Crowdsourcing es un término acuñado por el escritor Jeff Howe y el editor Mark Robinson de la revista tecnológica Wired.

Así como en el outsourcing los trabajos son enviados a empresas externas para abaratar costos en mercados más baratos, como India o China, lo que el crowdsourcing hace es proponer problemas y recompensas a quien o quienes solucionen el problema propuesto. Crowd es el término en inglés de multitud y sourcing se refiere a la obtención de materia prima (donde source es el término en inglés de fuente, en este caso de un proyecto).

El crowdsourcing se ha hecho mucho en empresas de forma interna con los típicos buzones de sugerencias y grupos de mejora, donde se incentiva a los empleados por sus propuestas; de forma externa también se ha realizado con grupos de clientes o posibles consumidores como en los tests de producto o reuniones.

Wikipedia.- es tal vez el proyecto más conocido de crowdsourcing de código abierto

Worthidea es una plataforma multicultural y multilingüe de ideas que sirve de punto de encuentro entre las empresas y los usuarios. Las empresas pueden exponer sus problemas o áreas de mejoras para que los usuarios les ayuden. Los usuarios pueden registrar cualquier idea que tengan consiguiendo dinero con ello y la posibilidad de que se haga realidad.

Procter and Gamble emplea más de 9000 científicos e investigadores en su corporación R&D y aún tienen muchos problemas que no pueden solucionar. Ellos ahora publican sus terribles dolores de cabeza en un sitio llamado InnoCentive, ofreciendo grandes sumas de dinero a más de 90.000 "solucionadores", quienes tienen su red de científicos de apoyo. P&G también trabaja con NineSigma, YourEncore y Yet2.

Amazon realiza algo similar con proyectos de software a gran escala.

iStockphoto es un sitio de más de 22.000 fotógrafos amateur, quienes suben y distribuyen stock's fotográficos. Debido a que no tiene los altos costos de un equipo profesional como Getty Images, es posible comprar imágenes por un bajo costo. Esta empresa fue comprada por Getty Images

Cambrian House, es un headquarter de iStockphoto en Calgary, Canada y se describe como: Código abierto con dinero. Son una incubadora que descubre y comercializa software e ideas a través del crowdsourcing. Los contribuyentes ganan regalías y comparten las ganancias del producto.

Portucuenta es un portal de programadores freelance en español, que permite desarrollar proyectos de cualquier escala al contar con un pool de programadores disponibles a los que se les puede asignar distintas tareas para luego ser integradas.

Proveniente de la multitud”, y que deja en manos de grupos de usuarios el desarrollo de algunas tareas propias de un equipo tradicional de profesionales, como la generación de contenido, por ejemplo.

Es solicitar a un colectivo amplio e indefinido de personas ajenas a la organización que nos resuelvan nuestros problemas, nos despejen dudas o nos permitan avanzar cuando no tenemos claro cuál es la mejor vía para hacerlo.

Uship Es un mercado para envíos y traslados de

productos. El proceso en el sitio es resumidamente: Se listan productos, se reciben ofrecimientos por trasportar mi producto por proveedores del servicio, se selecciona una de las empresas que puede realizar el transporte, y se deja cual fue la experiencia del servicio que se recibió, para los demás usuarios

SitePoint.- Es una compañía enfocada al mercado de desarrollo

en la Web, especialmente a Desarrolladores Web y Diseñadores. Sus cinco principales canales de ingresos son: Publicidad y Patrocinios, Productos de contenido tanto para la web como para la venta por menor, software, subscripciones de video en línea y Clasificados.

  http://www.siglo21.com/note.aspx?parNote=3119

http://www.elmundo.es/navegante/2006/06/30/empresas/1151661124.html

http://www.google.com.ec/search?hl=es&q=que+es+un+crowdsourcing&btnG=Buscar&meta

http://www.markarina.com/el-futuro-de-la-orientacion-al-cliente-pasa-por-el-crowdsourcing/

http://ahiadv.bligoo.com/content/view/188857/Un_nuevo_enfoque_Marketing_y_Crowdsourcing.html

http://exaps.blogspot.com/2006/11/el-crowdsourcing-llega-la-poltica.html

http://planta29.com/tag/crowdsourcing/

http://www.markarina.com/el-futuro-de-la-orientacion-al-cliente-pasa-por-el-crowdsourcing/

http://detodounpocoenguate.blogspot.com/2007/05/crowdsourcing.html

GRACIAS