Politécnico Grancolombiano, Investigación de la Comunicación. Adriana García, Luisa Naranjo, Nadya Díaz. 2011

INVESTIGACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

INVESTIGACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

Adriana GarcíaLuisa Naranjo

Nadya Díaz

0201

La metodología que usamos en esta investigación fue principalmente la observación. Ya que la página es muy amplia, las integrantes del grupo nos dividimos la observación general por secciones y cada una realizó tres bitácoras con el registro minucioso de la misma, que incluían información de la forma y el contenido, es decir el contenido que presentaban, y la forma como se presentaba ese contenido. Ob-servábamos cada herramienta de la página y buscábamos registrarla lo más especí�camente posible o cual era un poco difícil en un archi-vo de Word, y por eso optamos por hacerlas bitácoras en video. Des-pués de eso, realizamos de nuevo una observación, pero esta vez en-focada hacia la forma en que se da la interacción en la página, por lo tanto nos dividimos las secciones que se prestaban para interactuar (por ejemplo, grupos, foros, etc.), y nuevamente registramos todo en una bitácora de video hecha en Camtasia. Hicimos también documentos aparte de las bitácoras para registrar la búsqueda de posibles usuarios para ser entrevistados, así como la realización de las preguntas de la entrevista y el envío de la misma a los usuarios seleccionados. Esta búsqueda la realizamos teniendo en cuenta, primeramente, los amigos que teníamos en el poco tiempo que llevábamos de usuarias; posteriormente comenzamos a buscar quienes de estos tenían más actividades registradas en sus per�les y escogimos a los más activos; también buscamos en las secciones de interacción como lo son los foros, los grupos y los blogs, las personas que mas publicaciones tuviera. Debido a la falta de respuestas por parte de la mayoría de los usuarios entrevistados, nos vimos obliga-das a usar únicamente dos entrevistas, las cuales fueron de gran ayuda. Finalmente, recolectamos toda la información de las bitácoras y comenzamos con el análisis para realizar la matriz del proyecto y el �ujo de información, para sacar por último las conclusiones y respon-der nuestra pregunta problémica.

Problema: ¿Logra la red social Creativos Colombianos cumplir con su objetivo de dar a conocer la creatividad de sus usuarios registrados?

Objetivos:

1.Conocer el objetivo principal de la página Creativos Colombianos y analizar si este se cumple o no. 2.Mediante la observación, obtener la mayor cantidad de información acerca de la página web. 3.Por medio de entrevistas, recolectar información y puntos de vista de los usuarios.

El presente trabajo es una investigación a cerca de la red social Creativos Colombianos; para esta usamos el método gavilán, el cual consiste en obtener, analizar y evaluar la información, por medio de diferentes mé-todos de recolección. Escogimos esta red por su gran cantidad de usua-rios y la clase de contenidos que en esta se publican, ya que estos tienen gran cercanía a temas de publicidad y arte, lo cual nos bene�cia en nues-tra carrera, medios audiovisuales. Del mismo modo, esta plataforma puede sernos de mucha ayuda a la hora de querer publicar nuestros pro-pios trabajos, para obtener un reconocimiento dentro del medio. Podre-mos encontrar un análisis de las secciones presentes en la red, las dife-rentes herramientas y la manera como los usuarios interactúan entre sí. Presentaremos algunas de las secciones de la página y daremos nuestras conclusiones de la investigación.

0201

A través de banners con diseños relacionados con el tema de la sección que promociona, se pone a la vista del usuario de una manera llamativa los enlaces que lo llevarán directamente a los contenidos de una sección determinada.

También hay un área de la pantalla destinada a la publicidad de algunos eventos, productos, convocatorias, talleres, etc., importantes de la página de carácter reciente, ya sea algo que paso o algo que está por pasar. Estos son ejemplos de banners, que tienen un link que nos enlaza con la sección a la que pertenece este anuncio. Estos anuncios duran algunos segundos en la pantalla y luego cambian.

La página de inicio de esta red consiste básicamente en mostrar una pequeña muestra de los contenidos de la misma, para a su vez servir de enlaces a cualquiera de las otras otras secciones de la red.

Existe también un menú adicional a la barra de contenidos en el cual se muestran algunas opciones que se encuentran en esta barra pero de una forma más visible, ya que en la barra hay que poner el cursor sobre la pa-labra para que algunas de estas opciones aparezcan, mientras que en este menú están mucho más visibles, por ejemplo, la sección de blogs, foros, eventos, entre otros. La página de inicio también cuenta con la un enlace de registro a la red social, así como el de inicio de sesión, y la de búsqueda de personas o grupos que hacen parte de la red. Hay una zona titulada “Recomendaciones” con algunos enlaces a artículos, videos, etc., recomendados.

También tiene un área en la cual, cualquier persona interesada en recibir informaciónde esta red o informes periódicamente delo que está pasando, puede ingresar su correo electrónico, y esta información le será enviada; no es necesario tener cuentade usuario para obtener los informes. Tiene también una región con fotos de algunos de los miembros, y otra que reporta constantemente las actividades recientes que se han llevado a cabo, como el comentario en un foro por algún usuario, o la publicación de fotos o videos de alguna otra persona.

Posteriormente hay un área dedicada a los cumpleaños y en la cual apa-recen fotos de algunos usuarios que evidentemente están cumpliendo años. Finalmente, en la parte inferior de la página hay una lista de En resumen, la página de inicio es básicamente una recopilación de lo más representativo y reciente de la red para llamar la atención de los nuevos usuarios, principalmente y para incitarlos a que conozcan más a fondo la página. También cumple la función de mostrar lo más reciente de todas las publicaciones que tiene la red social.

0201

Situado en la posición número 7 de la barra de contenidos, al dar click en la sección “fotos” nos lleva a una nueva página, en donde debajo de la tabla de contenidos inicial encontramos un índice de esta sec-ción, dividido en 4 sub secciones las cuales son: “todas las fotos, todos los álbumes, mis fotos y mis álbumes”, un poco más hacia el lado derecho de la pagina, por la misma línea de las sub secciones hay una casilla con un signo + y la palabra agregar.

Al dar click sobre la sub sección “todas las fotos” me doy cuenta que es la misma página a la que nos lleva la sección fotos, aquí encontramos la página dividida en diferentes partes, la primera parte son las imá-genes pro, en esta parte se muestran solo 5 fotos, pero en la parte inferior de ellas hay un enlace que dice “ver todos”, al dar click sobre este enlace nos lleva a una nueva página, como título se encuentra Imágenes pro y al lado entre paréntesis la cantidad de fotos que se encuentran dentro de la pagina (en este momento hay 304 imáge-nes), debajo del título hay un nuevo enlace que dice ver diapositivas, al dar click sobre él, se abre una ventana donde se pueden ver todas las fotos o imágenes en forma de presentación (en la parte superior izquierda nos da la opción de volver a imágenes pro).

El objetivo de esta sección es establecer un contacto entre quienes buscan un empleo y quienes lo ofrecen, siempre y cuando tenga alguna relación con el área del trabajo artístico digital, ya sea música, video, foto-gra�a, diseño, dibujo, entre otros. La sección actualmente se encuentra un poco desactualizada. Tiene forma de conectarse a Twitter y otras redes sociales y las instrucciones debidas para la publicación de una oferta de trabajo.

En esta sección está la informacion a cerca de lo que motivó la creación de la página web, su propósito y también, sobre la manera más adecuada de usar los contenidos e instucciones para herramientas y publicación de material, con miras a cumplir con este proposito. Hay también ejemplos de lo exitosaque es la página tanto por el numero de personas que le dan uso, como por los casos de exito que han tenido algunos de sus usuarios.

0201

Situado en la posición número 8, al dar click sobre la sección “videos” nos lleva a una nueva página, lo que primero se puede observar en dicha pagina es que debajo del menú de contenido de la pagina de creativos colombianos hay dos enlaces, uno que dice todos los videos, al dar click sobre dicho enlace nos cambia de pagina, en ella podemos ver en la parte superior los videos destacados y debajo de estos, en la parte derecha un enlace pequeño que dice ver todos, al dar click sobre él se despliegan todos los videos ( en total 195), en la parte inferior derecha nos da la opción de anterior, siguiente o están los numero de la cantidad de paginas donde se encuentran todos los videos.

En esta sección no solo se ponen a disposición los videos publicados en la página sino que también da a los usuarios la oportunidad de pu-blicar los propios.

En “contenido top” se despliega el listados de los 5 mas top, donde la gente puede opinar de temas , participar en concursos o anunciar algo de interés para los miembros de creativos colombianos. Al �nal del lista-dos en la parte superior derecha está un “ver más”, al dar click sobre él, nos lleva a una nueva página donde se despliega el listado total del top, teniendo este 20 lugares, en la parte inferior izquierda de la pagina nos da la opción de compartir en facebook o en twitter. El contenido que aca nos presentan es una selección de las mejores publicaciones de diferen-tes categorías, como fotos, videos, blogs, pero también los mejores miembros en cuanto a participación se re�ere. Esta sección cumple el objetivo de incentivar a diferentes usuarios a ser mucho más activos para que puedan aparecer en este listado algún día.

0201

Se puede decir que esta es una de las secciones más importantes de la red social, Creativos Colombianos, sin desmeritarlas las otras.Al pasar el puntero del mouse sobre el enlace de Ezines se despliegan dos opciones las cuales son, descargas y convocatorias. Al dar click sobre descargas nos lleva a una nueva página donde se encuentra la explicación de lo que son los Ezines, quienes pueden participar, como puede participar y como pautar con Creativos Colombianos. Después de dar una explicación de que son los Ezines en la parte inferior de la pagina se pueden ver diversas imágenes de diseños realizados para Creativos Colombianos, que al verlas parecen portadas.

Al ir al segundo enlace que se despliega de la sección Ezines que es convocatorio, nos lleva a una nueva página, aquí se da toda la infor-mación que necesitan los usuarios para saber en qué categorías pueden participar para realizar los Ezines y así poder postular sus tra-bajos. En esta misma página los usuarios podrán saber que deben cumplir con algunos requisitos para poder participar en los Ezines.

Al dar click sobre en enlace de eventos nos lleva a una nueva página:en la parte de abajo del menú de creativos están los dos enlaces que dicen ver todos los eventos o mis eventos, en el primer enlace, la pagina nos muestra en la parte superior los eventos más destacados, y de la mitad para abajo están todos los eventos de Creativos Colombianos, al lado derecho de la pagina se puede observar un recuadro donde se en-cuentran los tipos de eventos que hay y la cantidad, debajo de este recuadro esta un calendario, ahí también se pueden obervar las fechas de cada evento, los eventos están organizados cronológicamente. En la página principal de la sección eventos también se muestran todos los eventos que hay. También da la opción de ver o poder ir más rápidamen-te a los eventos de meses anteriores o meses próximos.

0201

FORO: El FORO es el sitio en el que los usuarios pueden entrar en discusiones sobre diversos temas, existen 8 categorías en las que se clasi�can las distintas y numerosas opiniones y respuestas de estas.

BOLETÍN DEL VIERNES: El BOLETÍN DEL VIERNES es la presentación de lo que más sobresa-liente de la semana, esto ayuda a promover los talentos de los distin-tos usuarios. Aunque el link no ha sido actualizado desde octubre del año 2009.

BIBLIOTECA: En el espacio de BIBLIOTECA, se encuentran todos los documentos, libros y publicaciones que pueden ser útiles para todos los usuarios en sus distintas actividades. se agrupan en 5 categorías: Diseño grá�-co, publicidad, Aplicaciones web, marketing, e-commerce.

En la sección "comunícate" hay una división de 4 partes: Blogs, Grupos, foro, Boletín del viernes.

BLOG: El link de blog contiene las distintas entradas que los usuarios hacen de blogs que contienen imágenes, video y varios escritos, en estos se los usuarios registrados pueden hacer comentarios. Los blogs están dividi-dos también por etiquetas de temas como Colombianos, creativos etc. , por archivos mensuales desde al año 2005 hasta el 2011 y muestra las ultimas publicaciones en blogs que los usuarios han realizado.

GRUPOS: La sección GRUPOS es la opción que tienen los usuarios de unirse a un conjunto de participantes con los que tienen alguna a�nidad por un tema, como lo puede ser la música, el diseño, entre otros.

0201

1. Usuario:

Nombre: Alberto Cristancho Castro Edad: 21 Profesión: Publicista y Fotógrafo Nombre de Usuario en Creativos Colombianos: Alberto Cristancho Castro Entrevista Investigación de la Comunicación 1. ¿Cómo se enteró de la existencia de la red social Creativos Co-lombianos? Por medio de un link en Facebook y algunos amigos. 2. ¿Con qué objetivo ingresó a la red? Principalmente con un objetivo laboral y para que la gente conozca un poco de lo que hago. 3. ¿Cuál es la herramienta de ésta página que más usa? La aplicación para subir fotos y cambiar música 4. ¿Qué tipo de material comparte con los usuarios de la red? Fotografías de mi autoría y algunas propuestas publicitarias. 5. ¿Qué características tiene en cuenta en los per�les de los otros usuarios para agregarlos como sus amigos? El material que tienen para compartir, veo si hay talento o no. 6. ¿Participa activamente en los eventos, concursos y/o convocato-rias que promocionan en creativos colombianos? ¿Qué resultados ha obtenido? No participo, no me queda tiempo. 7. ¿Esta red social ha logrado cumplir con las expectativas con las cuales ingresó? Sí

En el link de ESCRIBENOS aparecen los correos en gmail, yahoo, hotmail, y el telefono par contactar a las personas que administran la red. Existe la posibilidad de escoger el tipo de requerimiento que se va a hacer por medio de estos contactos, como lo puede ser un saludo o la solicitud de alguna información.

PAUTA: Es la posibilidad que tienen los usuarios de contratar con creati-vos colombianos, ellos ayudan a posicionar marcas mediante las pautas, las campañas y las convocatorias.

Por ejemplo:

0201

Ciclo de acciones por categoría:

2. Usuario:

Nombre: GustavoEdad: no quiero decirProfesión: Ingeniero de SistemasNombre de Usuario en Creativos Colombianos: Gustvoc Entrevista Investigación de la Comunicación 1. ¿Cómo se enteró de la existencia de la red social Creativos Colombia-nos? Unos amigos me contaron.2. ¿Con qué objetivo ingresó a la red? Para dar a conocer mis trabajos grá�cos e ilustración que no tienen difu-sión en otros medios.3. ¿Cuál es la herramienta de ésta página que más usa? Subir fotos4. ¿Qué tipo de material comparte con los usuarios de la red? Comparto mis grá�cas algunas de mis fotos y música mp3 que he adquiri-do legalmente para los que entran a mi página en el reproductor de sonido.5. ¿Qué características tiene en cuenta en los per�les de los otros usua-rios para agregarlos como sus amigos? No tengo en cuenta nada pero si me gusta que lean comics y les gusten los dibujos ya que eso es lo que hago de Hobby pero no necesariamente.6. ¿Participa activamente en los eventos, concursos y/o convocatorias que promocionan en creativos colombianos? ¿Qué resultados ha obteni-do? Pues he enviado trabajos ha eventos y participado en concursos no he ganado nada solo mas amigos.7. ¿Esta red social ha logrado cumplir con las expectativas con las cuales ingresó? Pues para mi es divertida para pasar un buen rato y hacer algunos amigos pero veo que entra gente nueva que nunca regresa se registran y desapa-recen y no hay continuidad en algunos grupos, por lo menos para mos-trarse y darse a conocer sirve, no se los que buscan trabajo aca cómo les ira.

Promoción de Creativos Colombianos

Información

Interacción

Publicidad

Actualidad

Contenidos

Herramientas - Uso

Contenido representativo

Objetivo de la página

Contenidos

Temas de interés

Publicación

Nuevos usuarios

Usuarios activos

Sección “Inicio”

Sección “CC”

Grupos y foros

Compartir información

Compartir opinión

Contenidos Usuarios

Convocatorias Empleo

Mecanismos de interacción

Información

Creación de marca

Contenidos

Administradores

Usuarios

Multimedia

Documentos Biblioteca

Artículos

Imágenes

Videos

Música

Ciclo de acciones observación:

http://www.mindomo.com/es/view.htm?m=7017e5b73e9143d2b743c5d4c18cab8f

0201

• La interacción en esta página es bastante activa. Esta se da principal-mente en la sección “Comunícate” donde hay foros, blogs, y grupos, dentro de los cuales se comparte mucha y muy variada información. También se puede interactuar por medio del chat y del per�l, ya que es posible el envio de mensajes de usuario a usuario, así como de comen-tar en los comentarios que otros usuarios hayan hecho. También se da la interacción en la parte de los contenidos, ya que todo lo que se publi-ca puede ser comentado y compartido, no solo dentro de la misma red sino en otras redes como Facebook y Twitter, entre otras.

• La interacción en la red no solo se manifiesta entre los usuarios única-mente, sino con los administradores de esta porque existe la posibili-dad de intercambiar información con los usuarios interesados en parti-cipar en las distintas convocatorias que ellos presentan constantemen-te en la página.

• La importancia de que la red este relacionada con otras páginas como Facebook o twitter hace que diariamente se unan más usuarios por la busqueda de contactos laborales o reconocimiento en convocatorias. • También se ve presente en la publicidad de eventos, talleres, convoca-torias, etc, de carácter reciente, a priori o a posteriori. Todos los banners están diseñados en forma llamativa a manera de valla publicitaria. Todo el tiempo lo que se busca, es que los creativos den a conocer sus traba-jos creando pautas publicitarias y marcas representativas. Debido a las estadísticas y a los casos de éxito, se puede a�rmar que esta página tiene gran éxito en cuanto al logro de su objetivo, ya sea que sus usua-rios compartan y conozcan contenidos entre ellos, o que consigan algún empleo, o logren ganar un concurso.

La pagina se renueva constantemente en la mayoría de las secciones, siempre y cuando haya usuarios y/u organizadores que estén agregando contenidos, publicaciones, ofertas, convocatorias, etc.

• Las secciones de la página están interconectadas entre sí, es decir, en todas las páginas hay un link que nos lleva a otras partes de la página para ver otro tipo de contenidos o de información que a su vez se relacionan. • La interacción entre todas las secciones es fundamental en esta red porque da a conocer toda la información y contenidos de los usuarios de una forma muy dinámica y fácil de relacionar.

• Los contenidos consisten principalmente en publicaciones de los usua-rios, las cuales son diferentes tipos de materiales realizados por los mismos usuarios que las publican. Así mismo, hay contenidos que son brindados por la página para información tanto documental, que está principalmente en la BIBLIOTECA, y también la promoción que hace la misma de los concursos, convocatorias, entre otras.

• Los contenidos hacen de esta red muy llamativa para todos los creativos a nivel nacional, la fácil publicación de fotografías, documentos e infor-mación hace que los usuarios se interesen por compartir conocimientos que pueden ser retroalimentados.

Creativos Colombianos es una página hecha de creativos para creativos, y sirve para que cualquier artista que tenga productos que se puedan mos-trar en digital, como videos, imágenes, dibujos, etc., pueda publicarlos y darlos a conocer.

• En las entrevistas notamos que el objetivo de los usuarios al unirse a la red es dar a conocer su trabajo, utilizando las herramientas que esta les brinda, siempre y cuando les den un uso correcto.; pero también les inte-resa crear contactos y amistades que les pueden servir en sus carreras.

0201

• El material que lso usuarios hayan publicado es muy importante a la hora de agregar a alguien como amigo, y muchas veces sirve como mo-tivación para establecer un contacto. • Esta página cumple su propósito de dar a conocer a los usuarios siempre y cuando estos sean realmente activos y usen con frecuencia las herramientas de la página, ya que de nada sirve que un usuario esté registrado si no publica nada ni participa para darse a conocer y esta-blecer contacto con otros usuarios.

• Gracias a los casos de éxito que se muestras en una de las subsec-ciones de la página, podemos ver que para algunos usuarios esta plata-forma ha sido una pista de despegue ya que gracias a su participación en convocatorias, pudieron obtener un premio y un reconocimiento.

• A pesar de que no siempre se ganen las convocatorias o los con-cursos, está página también cumple su objetivo de crear contactos entre la gente del mismo medio, y así no se termine representando una gran marca, si se puede aprender del trabajo de otros, compartir expe-riencia y conocimiento, lo cual hace de la interacción algo mucho mas enriquecedo

Adriana GarcíaLuisa Naranjo

Nadya Díaz2011

INVESTIGACIÓN DE LA COMUNICACIÓN