COVID 19: IMPACTE A LES ENTITATS D’ATENCIÓ

A LA INFÀNCIA I LES FAMÍLIES VULNERABLES DE

CATALUNYA. ANÀLISI QUALITATIU I QUANTITATIU ENTITATS FEDAIA

Dimarts 7 d’abril de 2020

[darrera actualització]

Des de la FEDAIA s’està duent a terme una recollida d’informació fruit del contacte, per

diversos mitjans no presencials,-donada l’actual situació d’alerta sanitària i estrictes

recomanacions de confinament a la població-,amb les entitats sòcies i d’altres vinculades

a la federació per diferents vies. La informació reflectida en aquest informe de situació,

ha estat recollida a través de diverses vies: l’enquesta enviada a les entitats el 16 de

març, trucades a les professionals de les entitats realitzades per l’equip tècnic, correus

electrònics i comissions de treball de la federació.

Es tracta d’un informe que anirem actualitzant setmanalment amb totes les necessitats,

inquietuds, propostes, que les entitats ens facin arribar. Ho socialitzem amb totes

vosaltres per tal de fer-los arribar la nostra realitat i el nostre treball. Per què ens sembla

que així també fem visible la realitat de moltes famílies amb infància a càrrec, en situació

de vulnerabilitat, de molts nens, nenes i adolescents que viuen en espais residencials o

en pisos d’autonomia, de molts nois i noies que es formen a les UEC’s, de moltes

famílies acollidores. Però també perquè ens sembla que és la manera de posar en valor

la gran feina que molts equips professionals i moltes entitats estem fent arreu del territori.

Perquè la situació actual, més enllà de moltes dificultats que hem de solucionar en

present i i molts greuges que haurem de treballar de futur, té algunes oportunitats.

Oportunitats vinculades a repensar-nos, a poder imaginar fer les coses de manera

diferent, a estimular la creativitat per millorar les respostes que donem, etc. I en aquest

context, les professionals i les entitats d’Atenció a la Infància estem tornant a demostrar

el nostre compromís amb les persones i les nostres ganes i capacitat per fer-ho. Hem

tornat a demostrar que, davant situacions de màxima dificultat, el que posem al centre

són les persones i ens hem de reconèixer la bona feina, reconeixement que també ens

ha fet arribar el Conseller del DTASF i el seu equip.

L’anàlisi pretén abarcar 3 grans àmbits, on encabirem informació tant d’afectacions de

serveis que es duen a terme en medi obert, com aquells inserits dins l’anomenat àmbit de

protecció. A més de les diferents afectacions als serveis que desenvolupen les entitats

federades, copsarem les afectacions de caire més laboral dels equips i els seus

professionals així com possibles afectacions a nivell organitzacional o Plans de

Contingència.

Aquesta informació està en permanent actualització donada la situació en la que ens

trobem sotmeses. Aquestes dades responen a informació recollida de dilluns 16 a dijous

3 d’abril de 2020.

AFECTACIONS USUÀRIES INFÀNCIA, ADOLESCÈNCIA, JOVES I

FAMÍLIES [MEDI OBERT-MODEL SIS]

CO`S/Serveis d’intervenció socioeducativa:

Les entitats estan mantenint l’acompanyament integral famílies adaptat de la següent

manera:

Reforç escolar: Els educadors i educadores estan realitzant recolzament i

assessorament telefònic a les mares i pares en l’acompanyament als deures i l’estudi, els

informen d’eines i recursos educatius, també on-line…

En relació a l’atenció a necessitats bàsiques materials (principalment ara mateix

d'abastiment alimentari per manca de recursos davant suspensió ingressos economia

submergida i fins que s'activin les targetes que equivalen a la “Beca menjador”), estan

fent acompanyament en la gestió de l'estrès i les emocions i de les situacions d’angoixa

provocades per l’actual situació d’alarma social i sanitària. Molts educadors i educadores

mantenir contacte telefònic o per whatsapp gairebé diari des de divendres 14 de març,

amb les famílies.

Atenció Psicològica:

Algunes entitats especialitzades en atenció psicològica/psicoterapèutica ens indiquen

que estan duent a terme serveis d’atenció d’aquest tipus a infants i mares i pares amb les

que ja mantenien aquesta atenció presencialment abans de la situació actual. Fins i tot

s’han activat noves teràpies, principalment per videoconferència, donada les afectacions

greus que la situació actual està provocant.

Esplais/ Lleure educatiu:

El vincle de molts esplais diaris amb molts infants, joves i famílies, es manté de la

mateixa manera que indicàvem en el cas dels Centres Oberts.

Logopèdia:

Aquests tipus de serveis que ofereixen algunes entitats de medi obert, ara mateix es

troben aturats.

Òbviament, tots aquells serveis o projectes d’intervenció socioeducativa dissenyats en la

seva totalitat o parcialment de manera d’intervenció grupal (ja sigui amb adults o amb

infants i/o joves) han estat suspesos. (P.e. Tallers d’habilitats parentals, espais materno-

infantils, espais joves, colònies urbanes, sortides lúdiques i culturals…)

AFECTACIONS USUÀRIES INFÀNCIA, ADOLESCÈNCIA, JOVES I

FAMÍLIES [SERVEIS D’ACOLLIMENT FAMILIAR]

Pel que fa l’atenció als infants i famílies es manté el seguiment a nivell telemàtic, telèfon i

videotrucades en alguns casos. Del seguiment constatem que la majoria de les famílies

donen resposta adequada atenent el marc del confinament.

Com a situacions més vulnerables, de dificultat o d’urgència i amb necessitat de

resposta destaquem les següents:

● Necessitat d’articular sortides al carrer per als infants amb NEE o amb conductes

disruptives sense reconeixement del CAD, atès que la instrucció de DGAIA sobre el

tema no inclou els infants en acolliment familiar.

● Situacions d’infants amb afectació greu de salut mental especialment si s’allarga el

període de confinament.

● Articular la relació dels infants amb les famílies d’origen . Actualment s’estan

establint amb els EAIA diferents fórmules telemàtiques en la majoria dels casos:

enviament de fotografies, vídeos, i/o videotrucades, en funció d’edat i

circumstàncies.

● En cas de trencament de l’acolliment, necessitat de trobar recurs per als infants

/adolescents afectats atenent la situació actual de confinament.

D’altra banda, davant la necessitat d’articular solucions per a les situacions d’infants els

pares dels quals han hagut de ser ingressats, s’està valorant la possibilitat

d’acolliment en família per a infants 0-3, tenint en compte els riscos de contagi, tant per a

d’altres infants del domicili com dels propis acollidors. En aquests moments, algunes

famílies s’han ofert espontàniament per a aquesta opció. D’una banda famílies que estan

o han estat en seguiment i de l’altra noves famílies que han ofert la seva disponibilitat.

Pel que fa a l’afectació de salut:

A data d’aquest informe, consta que només unes poques famílies i dos infants han

presentat símptomes, sense que hagi estat necessari l’ingrés hospitalari.

Tenim constància que altres infants amb diferents afectacions han estat ingressats a

centre hospitalaris amb el que suposa en una situació de crisi sanitària.

AFECTACIONS USUÀRIES INFÀNCIA, ADOLESCÈNCIA, JOVES I

FAMÍLIES [SERVEIS RESIDENCIALS]

● Preocupació per la situació que pot generar si es donen varis casos positius

d’usuaris/es. Els Centres i Pisos petits no tenen estructura per tenir aïllats varis

usuaris/es.

● Preocupació per com contenir situacions amb usuaris/es amb patologies de salut

mental i que els tinguin que confinar.

● Preocupació pels joves que s’escapoleixen i que tornen al centre, aquest joves han

estat fora i no es pot garantir que no s’hagin contagiat, no se’ls pot confinar si no

tenen símptomes però genera un risc per la resta de joves dels servei..

● Massificació al Centre. Estat elevat de nerviosisme pel confinament

● L’obligació de fer tornar a tots els tutelats als centres és un error. Els nois/es que ja

estan en procés de desinternament han de poder-se quedar a casa amb la seva

família.

● No tenir contacte amb les famílies es un factor molt estressant per infants i joves.

● Preocupació pel tema de joves que els hi caduca el NIE durant l'estat d'alarma i no

es pot renovar: Com es pot gestionar aquest situació mentre duri el estat d'alarma?

● Als serveis residencials en que hi ha personal del Departament d’Ensenyament

(com ara CREIs, centres de justícia juvenil, etc.), els mestres no estan acudint al

servei al igual que la resta de mestres del sistema educatiu general. La gestió

d’aquests professionals es fa des del Departament d’Ensenyament, però des d’una

unitat específica: el Servei d’Atenció Educativa Inclusiva i Orientació. Al principi del

confinament tenia sentit que els mestres/professors no assistissin per prevenir

contagis, però actualment (després de 3 setmanes amb els joves confinats a dins el

recurs) en els recursos on no hi ha hagut positius, pensem que els mestres haurien

d’exercir com la resta de professionals del servei, amb les mesures preventives que

calguessin. Es podria mirar de revisar aquest tema? Les entitats, d’alguna manera,

hem vist minvada la ràtio en les franges horàries que hi havia classe i hem hagut

d’incorporar professionals socials per pal·liar-ho. No hi ha motius per a que no facin

classe actualment i pel control de sortides i entrades d’adults als serveis no serà,

quan els educadors/es socials han d’entrar al servei per fer la seva feina, amb les

mesures necessàries.

AFECTACIONS A PROFESSIONALS D’ATENCIÓ INFANTS,

ADOLESCENTS, JOVES I FAMÍLIES [MEDI OBERT-MODEL SIS]

La immensa majoria del personal de les entitats socials contactades es troba treballant

des de casa1. Alguns ja des de divendres 13 de març i el gruix des de dilluns 16, com a

molt tard dimarts 17. S’han habilitat aplicacions que permeten reunions virtuals entre el

equips i la coordinació de les tasques i seguiment de l’atenció a les famílies i infants, així

com d’altres operatives més internes.

Com ja hem indicat amb anterioritat, els educadors de les entitats mantenen contacte

amb les famílies que atenen des de la seva entitat telemàticament (trucades, missatges i

whatsapp). El seguiment de les famílies i l’acompanyament és gairebé diari des de les

recomanacions i posterior obligació de confinament a la població i el tancament de

centres educatius. Moltes de les professionals consultades ens indiquen que la

coordinació amb Serveis Socials, amb els canals de comunicació pertinents (trucades i

correu electrònic) s’està duent a terme satisfactòriament, donada la situació, i que permet

un seguiment i acompanyament conjunt d’aquelles famílies que, per la seva situació, més

ho necessiten.

Tot i la manca de cultura del teletreball, les dificultats detectades en els mitjans

informàtics, les comunicacions, la conciliació laboral i familiar en uns moments

d'incertesa, la majoria de les professionals està satisfeta de l’assessorament i

l’acompanyament que s’està duent a terme a les famílies i infants vinculades a les

entitats, entenent que la situació resulta excepcional i que no es pot substituir en igualtat

de condicions una intervenció directa per a teletreball. Però el context obliga, i les entitats

i les professionals estan habilitant nous canals i maneres d’intervenir i ajudar els infants i

les famílies més vulnerables.

No obstant, la resposta general reflexa un desbordament respecte a la feina: jornades

laborals molt llargues (fet comú a totes les entitats), dificultat en la conciliació familiar de

les professionals, amb jornades de teletreball molt extenses, sense els necessaris

espais de descans i desconnexió. Alta càrrega mental i estrès laboral.

Així mateix, creix la preocupació per la situació extrema de moltes de les famílies i infants

que s'atén, per les mancances materials, d'habitatge digne, d'alimentació adequada,

d'assistència psicològica, per situacions de violència familiar (parella i filioparental),

malaltia mental, consums entre els joves…

1 Només algunes treballadores d’entitats que gestionen serveis com Menjadors Socials i/o Rebosts

d’aliments realitzen algunes tasques presencials a aquests equipaments.

AFECTACIONS USUÀRIES INFÀNCIA, ADOLESCÈNCIA, JOVES I

FAMÍLIES [UECS]

● La situació generada el passat 12 de març amb la suspensió de les classes de tot el sistema educatiu, ha generat en el col·lectiu de joves que s’atenen de les UEC una situació de vulnerabilitat afegida a la que ja estaven vivint.

● Tot i que es suspèn l’execució de l’activitat, des de les diferents UEC, s’està continuant donant servei i atenció als joves i llurs famílies. Les entitats i els professionals que des del primer dia d’aquesta crisi hi treballen, han activat amb celeritat diferents eines i espais des dels seus domicilis, per acompanyar aquests alumnes, tant a nivell emocional com a nivell educatiu, fet aquest que de vegades no és gens fàcil degut a les diverses realitats que s’atenen, que moltes vegades no ho permeten i fan que la bretxa digital sigui més palesa. Tot i això s’implementen diferents accions com; enviar tasques per Whatsapp, Instagram, Classroom, realitzar tutories individualitzades per telèfon i videotrucades, etc., amb la motivació de poder mantenir els seus plans individualitzats que són la veritable raó de necessitat d’aquests i aquestes joves.

AFECTACIONS A PROFESSIONALS D’ATENCIÓ INFANTS,

ADOLESCENTS, JOVES I FAMÍLIES [SERVEIS D’ACOLLIMENT

FAMILIAR]

Les diferents ICIF han articulat treball telemàtic per a cada professional, per a poder

desenvolupar el màxim de funcions estipulades. En alguns casos ha estat possible

augmentar la dotació de terminals de telefonia mòbil corporatius. Les tasques més

administratives i d’elaboració de documentació es realitzen amb certa normalitat però

es constata la dificultat de canalitzar-les externament .

Pel que a afectació de la salut:

A data d’aquest informe, només es té constància de casos molt puntuals de professionals

amb símptomes, sense que hagi calgut cap ingrés hospitalari, ni hi ha personal de baixa

laboral per aquest motiu.

AFECTACIONS A PROFESSIONALS D’ATENCIÓ INFANTS,

ADOLESCENTS, JOVES I FAMÍLIES [SERVEIS RESIDENCIALS]

● Els educadors son col·lectiu d’especial risc, però no els hi han fet les proves, les

entitats continuen insistint en aquest tema.

● Els educadors que fan trasllats estan assumint un risc i no tenen les mesures

de prevenció adequades.

● Si hi han casos positius en els centres no es pot obligar als educadors a venir

a treballar al centre. Volen saber si la DGAIA pot tenir una bossa d’educadors

per tal de poder suplir-los, ja que ens podem trobar en situacions a centres

que no tenen personal per cobrir l’atenció.

● Alguns educadors han proposat portar-se els nens a casa si els han de

confirmar, aquesta potser un molt bona mesura però l’administració l’ha de

poder autoritzar

● Adaptació de torns de treball. Tots els nens al centre sense permisos.

AFECTACIONS ENTITATS EN GENERAL (ORGANITZACIONAL)

Entre les entitats es detecta una preocupació en relació a la gestió del tema de les baixes

laborals, ja que no queda clar el procediment de com s’ha de procedir en les diferents

casuístiques que es troben les entitats, i demanen una clarificació d’aquest tema.

Altres temes sobre els que han expressat inquietud les entitats han sigut entorn del

lliurament del material de prevenció als serveis que tenen persones en situació

d'aïllament.

També sobre si es tenen més notícies de l’anunci que va fer l'Administració en quant a la

constitució d’una bossa de professionals per atendre cobertures de les moltes baixes que

estan havent, i com s’ha de procedir per accedir, ja que les entitats es troben amb la

dificultat de trobar persones que vulguin treballar en les actuals circumstàncies.

AFECTACIONS ENTITATS (ORGANITZACIONAL) ATENCIÓ

INFANTS, ADOLESCENTS, JOVES I FAMÍLIES. PLANS

CONTINGÈNCIA ENTITATS [MEDI OBERT-MODEL SIS]

● Cap entitat de les contactades està valorant encara cap mesura de contingència que

afecti a la condició contractual dels treballadors.[això ha canviat durant els últims

dies ja que s’han detectat dos casos d’ERTO]

● La dificultat de que els finançadors acceptin com "feina" l'acció indirecta, el

seguiment telefònic, videotrucades, generació de continguts digitals etc..

● Les evidències del teletreball davant les administracions que ens fan l'encàrrec.

● Com trobar personal en cas de contagi i aïllament d'educadors?

● Valoració del teletreball a l'acció social i obligació a les entitats que han contractat

serveis que abonin les fres al 100% aquest temps ja que els professionals estan

donant servei

● Baixada de facturació i mateixes despeses, compra d'equipament per poder adaptar

les necessitats tecnològiques, compra de material de protecció

● TEMA SUBVENCIONS: neguit pel tema del períodes d'execució que queden en

suspens, aquest període ha de ser justificable perquè tot i que no es faci la

intervenció presencialment les entitats continuen treballant i donant serveis amb

altres modalitats. Si no es pot justificar aquest període pot suposar a moltes entitats

greus problemes per mantenir el personal adscrits a aquest programes.

● Preocupació pels Centres Oberts de titularitat pública gestionats per entitats socials

ques els avisen rebran notes de suspensió dels contractes. El que pot provocar

s’hagin d’acomiadar professionals d’aquest serveis. Estem esperant rebre còpia

d’aquesta comunicació. En aquest sentit, es preveu que el Govern pugui fer quelcom

al respecte per evitar aquestes situacions o recolzar als Ajuntaments?.

● Es preveu un augment de noves famílies vulnerables a les ja existents.

● Les demandes de les famílies van en augment, a mesura que s’allarga la situació

actual. Els preocupa més ara el tema dels lloguers, la moratòria afecta al mínim dels

pisos de les famílies que atenen.

● Bretxa digital: Hi han famílies sense internet ni ordinador i amb el mòbil és difícil fer

deures i tasques escolars, això provoca una desigualtat a l’accés de continguts

educatius i seguiment acadèmic.

AFECTACIONS ENTITATS (ORGANITZACIONAL) ATENCIÓ

INFANTS, ADOLESCENTS, JOVES I FAMÍLIES. PLANS

CONTINGÈNCIA ENTITATS [SERVEIS RESIDENCIALS]

● Les entitats no tenen material preventiu (EPIS) i la DGAIA no ha facilitat aquest

material a les entitats. Les entitats han hagut de buscar-se la vida i no en tots els

centres es pot tenir material suficient, amb el risc que els contagis augmentin en les

properes setmanes. La majoria d’entitats insisteixen en aquest tema.

● La majoria de les entitats es mostren molestes perquè ningú de l’administració s’ha

adreçat a elles i els han donat indicacions, tot ha estat amb comunicats generals

sense tenir una atenció específica a cada servei.

● Troben a faltar algun missatge d'agraïment i tranquil·litzador de la Direcció General.

● Preocupació pel cobrament de les factures de les estades, en teoria el 31 de març

s’hauria de cobrar la factura de gener, però una entitat ha pogut parlar amb Gestió

Administrativa i es troba a casa per sense poder fer teletreball, el que representa que

no pot validar factures.

● PFI tancat i tots els nois del CRAE i dels pisos estan confinats.

● La suspensió dels règims de visites dels infants amb les famílies, segons l’última

instrucció, també genera dificultats en la gestió del propi centre.

AFECTACIONS ENTITATS (ORGANITZACIONAL) ATENCIÓ

INFANTS, ADOLESCENTS, JOVES I FAMÍLIES. PLANS

CONTINGÈNCIA ENTITATS [UECS]

● Preocupació perquè la informació no flueix, es van assabentar del tancament de les

escoles i dels recursos educatius per la premsa i ni tan sols els tècnics del

Departament tenen constància d’aquest fet.

● Al maig ha de sortir la licitació per les UECS que depenen directament del

Departament d’Educació, les entitats estan neguitoses perquè no saben si acabarà

sortint la licitació i si surt si es podrà fer telemàticament tots els tràmits. En el cas de

que no surti, què passa amb les entitats? com faran el servei el curs vinent, quina

modalitat de contractació tindran?

● Mostra la seva preocupació per el decret del govern entorn a la situació de les

UECS, sobretot per el tema de l'abonament 3%, vol saber si li resten el 3% de

l'import o si només li paguen el 3% (perquè si és així) la sostenibilitat del serveis

queda molt minvada. .

● A nivell econòmic, encara no se’ns han comunicat les instruccions per facturar, i les entitats, per la seva sostenibilitat, necessiten aquesta informació. Cal informar al conjunt de les entitats com es faran les factures de les bestretes dels serveis mentre duri aquesta situació.

● Donat que la intervenció amb els joves s’està portant a terme, podem entendre l’execució d’alguna addenda al contracte que pugui clarificar algunes accions, però no la suspensió que tal i com ja hem comentat vulnera alguns dels drets d’aquestes persones joves.

A TENIR EN COMPTE: demandes, consideracions, propostes.

1. MEDI OBERT Des dels serveis inclosos en el model SIS relacionats amb l’atenció a la infància i les

famílies més vulnerables en medi obert, i donada la situació d’emergència per l’estat

d’alerta decretat per el govern en relació a la situació provocada per el virus COVID-

19 (Coronavirus) es realitzen les següents aportacions i propostes:

● Algunes famílies viuen situacions de violència a casa i per tant, ara, estan més

exposades a aquesta violència. Moltes famílies no tenen recursos per passar el

temps amb els seus fills/es ni per sostenir psicològicament la situació. Moltes

famílies són beneficiàries de beca menjador i ara els costarà tenir els tres àpats

garantits2. L'únic consol és que saben que no hi haurà desnonaments.

● Situacions fràgils que augmenten vulnerabilitat en relació a salut (temes mèdics

previs o discapacitats), habitatge (especialment famílies que viuen en habitacions

rellogades amb molt poc espai), seguiment escolar (dificultats idiomàtiques, culturals

i nivells bàsics d'aprenentatge dels pares per seguir escola on-line), capacitats

2 Aquest fet s’ha de resoldre en els propers dies. Segons un Comunicat del Departament d'Educació i

el de Treball, Afers Socials i Famílies, dilluns, 16 de març de 2020, les dues conselleries han anunciat que garanteixen els ajuts de menjador i a infants dels serveis d’intervenció socioeducativa amb servei d’àpat.

● S'habiliten targetes moneder per a les famílies dels menors beneficiaris de les beques menjador i per als menors usuaris dels serveis d’intervenció socioeducativa amb servei d’àpat a través d’un acord amb la Caixa.

● Seran un total de 140.000 targetes per a infants usuaris del servei de menjador i 20.000 per als menors usuaris dels serveis d’intervenció socioeducativa amb servei d’àpat

● Per a cada família es carregarà la targeta amb l'import de la prestació diària pel total de dies que duri el tancament. [http://ensenyament.gencat.cat/ca/inici/nota-premsa/?id=383959]

parentals i educatives per fer front a període de confinament amb infants i

adolescents, relacionals (només la meitat dels usuaris amb accés a internet/dades).

● Tenir en compte, per part dels centres educatius de primària i secundària, si la

família ha tingut accés a internet per fer les tasques aquestes dues setmanes, i com

això pot afectar al seu rendiment escolar i el seu èxit educatiu.

● Es demana es doni visibilitat a la tasca que es realitza des de l'acció social i que

aquests dies no apareix a cap mitjà de comunicació.

● Activar canals de comunicació més fluids entre les famílies i els centres de serveis

socials i sanitaris. A part del telèfon, les famílies podrien també enviar mails a les

seves referents per comunicar-se amb més agilitat? - Resoldre les urgències

d'alimentació amb més rapidesa.

● Activar targetes moneder per a totes aquelles famílies que no disposen d'ingressos.

Per a les que no tenen documentació activar punts de recollida del banc d'aliments

per barris, a tots els municipis, amb més agilitat i més freqüència

● Ajuts ràpids per pagar lloguers, no només de pisos, sinó també d'habitacions.

● Que s'activi un canal oficial i públic per a totes les famílies que reculli tota la

informació actualitzada sobre la situació actual.

● Agilització en les ajudes de la targeta de moneder.

● Canal de comunicació directa entre administració i entitats socials sobre xarxes

comunitàries als barris o districtes, per saber també on derivar a les famílies.

● GARANTIR EL FINANÇAMENT en períodes d'execució que queden en suspens.

Una entitat també té una empresa d'inserció laboral, i des d'Economia Social els hi han

fet arribar una Resolució:

RESOLUCIÓ per la qual s'aixeca la suspensió de la tramitació dels expedients i es

modifiquen les actuacions subvencionades de la convocatòria per a l'any 2019 per a

la concessió de subvencions a les empreses d'inserció per a la realització d'accions

per a la millora de l'ocupació i la inserció laboral dels col·lectius en risc o situació

d'exclusió social, corresponents a la línia 1 d'acompanyament a les persones en risc

d'exclusió per part de les empreses d'inserció (Resolució TSF/1766/2019, de 17 de

juny), mentre estigui vigent el Reial decret 463/2020, de 14 de març, pel qual es

declara l'estat d'alarma per a la gestió de la situació de crisi sanitària ocasionada pel

COVID-19

Pregunta si això podria demanar-se a DGAIA quant a les subvencions atenció

infància, ja que les entitats estan realitzant l'atenció a les famílies, infants i joves en

aquests moments tan complicats, amb totes les eines disponibles i una dedicació

intensiva.

2. SERVEIS D’ACOLLIMENT FAMILIAR

Des de la Comissió d’Acolliment Familiar de la Federació, i donada la situació

d’emergència per l’estat d’alarma decretat pel govern espanyol en relació amb la situació

provocada pel virus SARS-CoV-2 es realitzen les següents consultes i propostes:

En relació a la possibilitat d’acolliment familiar per a infants de pare ingressats a centre

hospitalaris afectats pel COVID-19, proposem:

● Fer el test de COVID-19 al infants i adolescents i a la família receptora

● Prioritzar les famílies en espera sense fills i en un segon terme amb fills o infants

acollits

● Descartar les famílies que siguin població de risc

● Fer una valoració online de la situació de la família

● En cas d’haver de comptar amb famílies sense sol·licitud valorada anteriorment

contemplar la possibilitat de fer mínim estudi a través de les diferents opcions

telemàtiques. Una alternativa amb molts riscos que hauria de ser la darrera de les

opcions.

En relació a la gestió quotidiana dels serveis sol·licitem:

● Nova instrucció i, en el seu cas, el manteniment de les mesures actuals -com la

suspensió dels contactes i visites presencials o les intervencions de caràcter

presencial, o confirmar validesa de l'actual Instrucció, atesa la prolongació de l'estat

d'alarma fins al 11/04. Es demana que es comuniquin amb prou antelació per a

comunicar-ho a famílies, EAIA, etc.

● Que es contempla mitjans/canals segurs per a facilitar:

○ L'intercanvi de fotos i vídeos entre infants i F. Origen, atesa la suspensió

de les visites presencials.

○ Les intervencions terapèutiques via telemàtica

● Un circuit formal no presencials d'entrada de documents (comunicats, informes

d'incidència...)

● Directrius per a les famílies que no tenen reconeguda la discapacitat de l’infant

acollit però que sí la necessitat de trencar una estona el confinament per l’estat

emocional o conductual de l’infant, atès que l’actual Instrucció que hi fa referència no

contempla els infants en acolliment familiar.

● Que es doni curs telemàticament dels tràmits aturat: expedients econòmics

● Previsió sobre aspectes relacionats amb documentació: tràmits de cèdula,

nacionalitats, NIE’s, inscripcions al Registre Civil, etc. ¿Podran quedar aturats els

tràmits sense la pèrdua dels temps establerts per la renovació?. Es valora la

possibilitat de posar més facilitats, per poder gestionar aquests tràmits via

telemàtica?

● Que es valori la possibilitat d’ajuda a les famílies que durant el temps en què el

període escolar estigui suspès, i hagin tingut pèrdues econòmiques o situacions

d’atur durant la crisi, tinguin dificultats en el sosteniment de l’acolliment, o bé que per

l’obligació d’assistir al lloc de treball no disposin de recursos per a atendre els infants

acollits.

3. SERVEIS D’ACOLLIMENT RESIDENCIAL Des de les comissions de Serveis d’Acolliment Residencials i de Joves Migrats de la

federació, i donada la situació d’emergència per l’estat d’alerta decretat per el govern

en relació a la situació provocada per el virus COVID-19 (Coronavirus) es realitzen

les següents aportacions i propostes:

● Canvis d’ubicació temporals Hi ha serveis en els que les condicions infrastructurals fan preveure un confinament

realment difícil. Són sobretot serveis que no compten amb espais exteriors, amb

habitacions triples i quàdruples, i amb dimensions generals reduïdes. És per això

que caldria oferir la possibilitat que serveis en aquesta situació tinguessin la

possibilitat d’un trasllat a equipaments que facin més sostenible la situació. La

variable que es buscaria seria més amplitud i sobretot que comptin amb espais a

l’exterior, patis, terrasses o zones verdes. Seria important poder comptar amb el

suport de l’administració per facilitar l’accés a equipaments que pel mateix

confinament s’han quedat sense ús, principalment cases de colònies o similar. De

forma gratuïta.

● Habilitar permisos amb educadors/es per fer el confinament Una altra fórmula per descongestionar el serveis i facilitar la conciliació familiar i el

propi confinament seria permetre permisos excepcionals amb educadors/es del propi

servei que voluntàriament es volguessin acollir a aquesta fórmula. El nombre

d’infants i adolescents hauria de ser entre 1 i 2 com a màxim. Seria una mena de

fórmula de teletreball per als educadors/es. Caldria afegir al sou un concepte de

manutenció.

● Flexibilitzar la situació de confinament a determinats serveis Permetre que determinats serveis, per les característiques infrastructurals i de la

població, poguessin realitzar sortides/passejos curts definint les condicions i la

temporalitat. Per exemple, infants i/o joves amb problemes de salut mental o

discapacitat, per airejar-se una estona cada dia.

● Poder agrupar serveis Seria com a conseqüència de l’aplicació d’algunes de les mesures anteriors.

● Els casos d’infants i adolescents que han donat positiu, que siguin evacuats dels

centres, i compleixin el confinament a llocs habilitats amb personal sanitari Aquestes “festes pijama” amb infants i educadors malalts confinats en habitacions o

sales habilitades, que han estat suggerides per DGAIA o adoptades voluntàriament

per alguns centres, penso que tenen molt bona intenció, i que és digne de ser lloada,

però també tenen molt de risc pels educadors i pels infants i joves!!! (recordem que

hi ha gent jove que està sent ingressada, de qui serà la responsabilitat si algun

educador/a, infant o jove mor per aquest confinament). Sí que és cert que en el risc

en que agafi el virus un infant o un adult no hi ha molta diferència. Però sí que hi ha

una diferència abismal en la mortalitat que hi ha entre adults i infants. Fer aquestes

tancades tenen l’objectiu de no escampar el virus, però no tenen tant en compte les

conseqüències que poden tenir pels adults de dins. Crec que els confinaments amb

infants o adolescents que han donat positiu en llocs on viuen col·lectivitats, haurien

de ser supervisats per personal mèdic, i que l’evacuació és una alternativa millor que

no pas la concentració. No sé fins a quin punt s’ha valorat per personal mèdic la

concentració de tanta càrrega viral que pot suposar ajuntar persones, infants i adults

malalts, en un mateix centre.

● Replantejar la possibilitat, havent estudiat cas per cas, i amb els nens que passen

permisos setmanals als domicilis familiars reprendre les sortides familiars i ampliar-

les. D’acord amb EAIA, des del Centre es farà un seguiment telefònic diàriament i si cal

visites setmanals a les mateixes llars complint totes les mesures de prevenció,

sempre i quan ni els infants ni ningú del centre hagi patit símptomes del coronavirus.

● Replantejament d’horaris De la mateixa manera que el personal sanitari està adaptant horaris, i en alguns

casos suspenen vacances i permisos, en cas de necessitat extrema tenir la

possibilitat de construir un horari al marge del pactat via conveni.

● Dotar-nos a tots els centres d’EPIS suficients, material de neteja i desinfecció pel

personal i pels joves per evitar el contagi i realitzar una millor atenció als joves A dia d’avui la majoria dels centres no disposem de material bàsic per fer front a un

possible contagi, no en podem comprar perquè no hi ha disponibilitat i s’hauria

d’assegurar la disposició del material per a tots els centres (que NO s’oblidin dels

que NO estem a Barcelona o Girona).

● Joves fugats del centre Necessitem orientacions clares, hi ha moltes situacions diverses : adolescents que

entren i surten no respectant normes ni confinaments, retorns d’escapoliments

anteriors, adolescents que van al seu domicili (jo en aquests casos faria un permís i

seguiment). Cal aïllar-los quan retornen? Què fer amb els adolescents refractaris del

sistema que posen en risc als altres i als educadors/es?

● Confinament voluntari de serveis Hi ha equips que estan proposant el confinament ara ja sense positius, com a

mesura de prevenció. Per tant no seria possible ni la sortida ni l’entrada de nous

casos a centres. S’HA RETIRAT LA PROPOSTA AMB L’AMPLIACIÓ DE L’ESTAT

D’ALARMA, però pot ser algú ho pot fer. No hi ha cap protocol que parli de com s’ha

de fer el confinament de l’equip.

● Ingressos d’escapolits i/o nous ingressos en un equipament diferenciat :

○ Casos positius: NO han d’ingressar a centres .DGAIA ha de posar en marxa

un nou equipament.

○ Casos amb sospita de positiu per contacte amb + : per a no trencar el

confinament dels centres, aquests nous ingressos haurien d’estar aïllats 14

dies, mesura totalment impossible d’assumir als centres, i menys sense

EPI’s. Per tant hauríem de proposar un equipament nou per a acollir aquests

casos, tant els que ja estan a circuit de protecció, com fills de pares

hospitalitzats dels quals DGAIA assumeix la guarda administrativa a centre

de protecció. Facilitar el test a tots/es els nostres treballadors/es , com a

personal de risc.

● Dificultats per obtenir el certificat de delictes sexuals abans de la contractació de

personal suplent. Qui no el tingués, ja no el pot obtenir via online. Com ho fem?

● Per fer l’aïllament d’infants joves Es podrien habilitar hotels amb personal sanitari per fer el confinament allí (posar-ne

a tots els territoris). Als centres residencials no es poden aïllar amb garanties!

● Tenir en consideració si seria convenient la redefinició del DAI com a espai per

quarantenes o semblant, donada l’excepcionalitat de la situació.

ALTRES CONSIDERACIONS

● Pressupost addicional per poder contractar personal de reforç.

● S'hauria de pensar com trobar aquests treballadors-

● Les instruccions del divendres 13 van arribar tard.

● Reconeixement personal, social i econòmic.

● L'administració doni a les entitats una despesa económica per bonificar

l'exposició dels professionals.

● L’administració ha de fer un protocol més específic en cas de confinament

● Tenim 7 joves que van marxar de visita familiar i s'han hagut de quedar

confinats a casa i les famílies demanen ajut econòmic per atendre'ls

● Autoritzar obertament la possibilitat de que a les professionals disponibles

se'ls pugui pagar hores extres ( encara que el conveni laboral ho prohibeixi)

● Flexibilització de perfils professionals en els centres que no son de migrants

● Ajuts econòmics adhoc, un cop valorada la despesa extra que la gestió de la

Pandèmia està comportant.

● Agilització dels números d'expedient pendents per a poder facturar

● Poder fer tràmits al Resses on line

● Algunes direccions de serveis estan preocupades per l’arribada de nous

ingressos, ja que no és disposa del material preventiu, ni de personal ni

d’espais adients per fer l'aïllament de 14 dies que les indicacions sanitàries,

acceptar els nous ingressos sense possibilitat d'aïllament entra en

contradicció amb les indicacions de salut i incrementa la por als contagi.

Demanem que l'administració que es pugui actuar en aquest sentit ja que es

pot generar un efecte de por i alarma que provoqui que els professionals no

vulguin anar a treballar.

● Traslladar de nou la insistent demanda de treballadors d’algunes entitats, de

poder fer permisos d’estada amb les nois/es dels centres a casa seva. Veiem

que les residències d’avis/es permeten que les famílies s’emportin els avis/es

a casa seva. Tenint en compte que la nostra feina es considera substitutòria

de la família, no es podria valorar en aquest context d’emergència?

● Es demana indicacions entorn a quan es posarà en marxa la bossa

d’educadors i quin serà el circuit per poder fer la demanda.

● En relació al RD publicat al BOE el 18 de març sobre “Mesures de suport als

treballadors, famílies i col·lectius vulnerables. I concretament sobre l’article 1,

Concessió d’un suplement de crèdit en el Pressupost del Ministeri de Drets

Socials i Agenda 2030 per finançar un Fons Socials Extraordinari destinat

exclusivament a les conseqüències del COVID-19, sorgeix el dubte sobre, en

quina mesura les entitats o serveis d’atenció a la infància i famílies ens poden

acollir i com s’ha de fer per accedir-hi?.

● En relació a la campanya de la fruita que s'ha engegat com poder tramitar

permisos de treball per tal de que els joves puguin accedir a aquest

campanya. ● TEMA RECONVERSIÓ DE PLACES: Tot i que s'entén que estem en una

situació d'alarma i excepcionalitat, la comissió mostra la seva preocupació

per aquest tema, ja que algunes entitats ja havien començat a llogar pisos

per fer tot el procés d'autonomia d'aquest joves. Com queda això ara? Quan

es preveu que es reactivi el tema? En teoria la nova provisió de places havia

de sortir a l'abril.

ENTITATS MEMBRE DE LA FEDAIA

1. ABD

2. Actua SCCL

3. AD Iniciatives Girona

4. AE Itaca

5. AEMA

6. ANOE-Associació Casa Sant Josep per la no

exclusió

7. ARCS

8. ARFAR

9. ARGOS

10. Associació Centre d’Esplai Xixell

11. Associació Centre Educatiu Esclat

12. Associació Centre Higiene Mental Les Corts

13. Associació d'Ajuda Social Cel Obert

14. Associació Educació i Lleure Ubuntu

15. Associació Educativa Vall del Terri

16. Associació Esplai l'Esquitx

17. Associació Formació i Desenvolupament

18. Associació Invia

19. Associació Juvenil Barnabitas

20. Associació Juvenil Esquitx (Sabadell)

21. Associació Nova Esperanza

22. Associació per a l'Educació de l'Infant en el Joc,

Ludo Margarida Bedós (LMB2)

23. Associació SaóPrat

24. Associació Talma

25. Cáritas Diocesana de Barcelona

26. Casal dels Infants per l'Acció Social als barris

27. Centre d'Esplai Eixida Camps Blancs

28. Associació Educativa Can Palet

29. Centre Formació i Prevenció

30. CEPS Projectes Socials

31. Club Infantil i Juvenil Santfeliu Sant Ildefons

32. Congregación Buen Pastor

33. Congregación Jesús Maria Claudina / Casa

Família Trafalgar

34. Coordinadora d'entitats del Poble Sec

35. CRAE Llar Les Vinyes (Filles Maria Auxiliadora

Salesianas)

36. Creu Roja de Catalunya

37. Doble Via

38. DRECERA

39. E.I. Eina Cooperativa

40. EDUVIC

41. El Far, Servei Social Evangèlic

42. Esclat Associació Solidaritat i Serv Ter

43. Fundació Acció Social Infància (FASI)

44. Fundació ADSIS

45. Fundació AGI

46. Fundació Ateneu Sant Roc

47. Fundació Busquets de Sant Vicenç de Paul

48. Fundació Casa Sant Josep de Tarragona

49. Fundació Centre Obert Joan Salvador Gavina

50. Fundació Champagnat/Germans Maristes de

l'Ensenyament

51. Fundació EVEHO

52. Fundació Filles de la Caritat/Compañía Hijas de

la Caridad España Este

53. Fundació Futbol Club Barcelona

54. Fundació Germina

55. Fundació IDEA

56. Fundació Infància i Família

57. Fundació IRES

58. Fundació la Salut Alta

59. Fundació MªAuxiliadora

60. Fundació MAIN

61. Fundació Mare de Déu de Fàtima

62. Fundació Maria Raventós

63. Fundació Marianao

64 Fundació Obra Tutelar Agrària

65. Fundació Pare Manel

66. Fundació Pere Tarrés

67. Fundació Privada Casa Caritat de Vic/Fundació

Casa Caritat-Llar

68. Fundació Privada Catalana Comtal

69. Fundació Privada Centre Educatiu CEL

70. Fundació Privada Centre Higiene Mental Les

Corts

71. Fundació Privada Putxet

72. Fundació Privada Sta. Rosalia

73. Fundació Pro Vida

74. Fundació Resilis

75. Fundació Sagessa

76. Fundació SER.GI

77. Fundació Viki Bernadet

78. Fundación Jacinta Sastrada Morelló

79. Fundación Nazareth

80. Fundesplai

81. Grup d'Esplai La Fàbrica de Can Tusell

82. Grup d'Esplai Blanquerna

83. Iniciatives Solidàries

84. Instituto Secular Cruzada Evangélica

85. INTRESS

86. ISOM

87. La Florida. Acció Socioeducativa i d'Esplai

88. Llar Mare Esperanza/Congregació Esclaves

Immaculat Cor de Maria

89. Llar Sant Josep de la Muntanya

90. OBA. Organismo Benéfico Asistencial

91. Prosec

92. REIR (Recursos Educatius per la Infància en

Risc)

93. Residència Assistencial Manresa Fundació

COTS

94. Salesians Sant Jordi

95. Sinergia Social

96. SUARA

97. Ventijol

98. Xarxa GEDI

99. YMCA