Frecuencias Acumulado % Frecuencias % Acumulado

A 90 90 40,91% 40,91%

B 55 145 25,00% 65,91%

C 25 170 11,36% 77,27%

D 20 190 9,09% 86,36%

E 15 205 6,82% 93,18%

F 10 215 4,55% 97,73%

G 5 220 2,27% 100,00%

TOTAL 220 100,00%

Hora 9:00 AM 10:00 AM 11:00 AM 12:00 PM 1:00 PM 2:00 PM 4:00 PM 5:00 PM 6:00 PM

Velocidad

Media (Kbps)3954 4095 4236 4377 4518 4659 4800 4941 5082

2b

2a

1b

2c

Medio Mabiente

Maquinaria

1a

Las claves de acceso a la Wifi se introdujeron mal por parte del técnico.Mano de Obra

Materiales

Medidas

Metodos

El usuario ha manipulado incorrectamente la configuración de la red

Todo funciona correctamente, pero el antivirus no se actualiza por utilizar la conexión cableada que no tiene acceso a Internet (solo a otros ordenadores para compartir documentos y dispositivos)

El router no permite el acceso a los equipos.

Tipo de Avería

Más trabajadoresExtrapolación a otras oficinas del nodo

Existe correlaciónTipo Directa

VisualFactor R2=0,9919

Las tarjetas de red se han dañado por una subida de la tensión eléctrica.

Se utiliza una página que no funciona correctamente y funciona resultados dispares.

Existen interferencias del motor el ascensor cercano sobre el canal de comunicación utilizado.

Posibles CausasActualizacion de sistemas a primera hora

Lectura del correo personal de los trabajadoresAcceso a páginas deportivas y de noticias

Diagrama de Pareto

90

55

25 20 15 10 5

40,91%

65,91%

77,27%

86,36%93,18%

97,73% 100,00%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

A B C D E F G

Tipo de Avería

Nº

PC

's c

on p

robl

emas

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

% A

cum

ulad

o

PC's Conproblemas

Curva ABC -Pareto

Dispersión de los datos

R2 = 0,9919

3500

3700

3900

4100

4300

4500

4700

4900

5100

5300

8:24AM

9:36AM

10:48AM

12:00PM

1:12PM

2:24PM

3:36PM

4:48PM

6:00PMHoras

Vel

ocid

ad (

kbps

)

1 Determinar el rango de los datos2 Obtener los números de intervalos3 Establecer la longitud del intervalo4 Construir los intervalos5 Realizar la tabla de frecuencias6 Graficar el histograma7 Análisis de los resultados

Media 4521 KbpsTolerancia 15%

LTI 3843 Kbps Minimo 3900 KbpsLTS 5199 Kbps Maximo 5100 Kbps

Intervalo Mínimo Máximo Frecuencias1 3900 4050 42 4050 4200 53 4200 4350 74 4350 4500 115 4500 4650 156 4650 4800 97 4800 4950 78 4950 5100 3

61

Media 4525 Kbps Sigma 200 Kbps

Rango Minimo Maximo Dentro del rango Porcentaje GausMedia+sigma 4325 Kbps 4725 Kbps 35 57,38% 68%Media+-2sigma 4125 Kbps 4925 Kbps 54 88,52% 95%Media+-3sigma 3925 Kbps 5125 Kbps 61 100,00% 100%

A falta de los datos completos, se pude aproximar gráficamente y numéricamente a una distribución gausiana

Cp 1,13025

3a

Es un proceso bastante límite porque se esperaba un valor superior al 1'33 (conservando guarda de seguridad), pero es superior al 1, que indica que casi todos los valores ofrecidos cumplen las condiciones de tolerancia.

Se puede hablar de proceso capaz, pero no holgadamente sobrado, por lo que cabría introducir mejoras que bajaran la desviación típica, es decir que concentraran más los valores en torno al valor nominal

3c

3d

3e

PrácticamenteLimites Permitidos

SE CUMPLE EL CONTRATO

3bTítulo del gráfico

0

2

4

6

8

10

12

14

16

intervalo1

intervalo2

intervalo3

intervalo4

intervalo5

intervalo6

intervalo7

intervalo8