Control de Gestión y el Servicio Público
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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE MANABÍ “MANUEL FÉLIX LÓPEZ”
CARRERA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
SEMESTRE CUARTO PERÍODO MAR/2015-AGST/2015
TRABAJO DE CONTROL DE GESTIÓN
AUTORES:
DELIA J. SOLÓRZANO V.
FACILITADOR:
ING. MARIE LÍA VELÁZQUEZ
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Mundo cambiante
EL SECTOR PÚBLICO
Eficiencia
Efectividad
Competencia
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CONTRALORÍA DEL ESTADO Y GESTIÓN PÚBLICA
Es el Organismo técnico superior de control con autonomía administrativa presupuestaria y financiera.1.- Vigilar
2-Verificar• Legalidad• Transparencia • Eficiencia
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ÁMBITO EN EL SECTOR PÚBLICO
GESTIÓN FINANCIERA
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
GESTIÓN OPERATIVA
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INDICES INDICADORES CUADROS DE MANDO
GRÁFICAS
ANALISIS COMPARATIVO
CONTROL IINTEGRAL
FLUJOGRAMAS
INSTRUMENTO PARA LA CONTROL DE GESTIÓN
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INDICADORES
Referencias numéricas que relacionan variables para mostrar el desempeño de la unidad u organización.
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MEDIR EVALUAR
COMPARAR
EL MANUAL DE AUDITORIA DE GESTIÓN
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La medición precede al castigo
No hay tiempo para medir
Medir es difícil
Hay cosas imposibles de medir
Es más costoso medir que hacer
PARADIGMAS A LA HORA DE LA MEDICIÓN
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“Si no se mide lo que se hace, no
se puede controlar y si no
se puede controlar, no se puede dirigir y si
no se puede dirigir no se
puede mejorar”
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¿POR QUÉ MEDIR?
¿PARA QUÉ MEDIR?
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¿QUÉ MEDIR?
ECONOMÍA EFICIENCI
A
EFICACIA
EQUIDAD CALIDAD
IMPACTO
ECOLOGÍA
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Propósitos de los indicadores de gestión
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Comunicar la estrategia
Comunicar las metas
Identificar problemas y
oportunidades
Diagnosticar problemas
Entender procesos
Definir responsabilida
d y oportunidades
Mejorar el control de la
empresa
Identificar iniciativa
Medir comportamien
tos
Facilitar la delegación en las empresas
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Medibles Específicos relevante pertinencia
alcanzables
accesibilidad
Responsables disponibles
simplicidad validez confiabilidad
Características de los indicadores de gestión
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