SARLAFT: ¿Ciencia o Arte? 11 lecciones como fruto de la consultoría.
Consultoría Como Cambio
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CONSULTORÍA COMO CONSULTORÍA COMO CAMBIOCAMBIO
Servicio prestado por una persona independiente e investigación de problemas relacionados con política, organización , procedimientos y métodos.
DIMENSIONES DE LA
CONSULTORIA
TécnicaDimensión
HumanaDimensión Práctica
PROCESO DE PROCESO DE CONSULTORIACONSULTORIA
1.- Iniciación 2.- Dx 3.- Planificación de medidas 4.- Aplicación 5.- Terminación
PLANTEAMIENTO DE RUPTURAPLANTEAMIENTO DE RUPTURA
El lado positivo El lado positivo de la imagen del de la imagen del
consultorconsultor
El lado positivo de la imagen del consultor: son
considerados personas capaces de hallar nuevas posibilidades de ahorrar
recursos y de aumentar la productividad.
El objetivo de los servicios de la El objetivo de los servicios de la consultoríaconsultoría
Servicios de diagnóstico:Pueden estar referidos a:• Los cambios planificados • Los cambios no
planificados que se están desarrollando espontáneamente en el seno de la organización
Servicios de medida :Aplicación colectiva de la “
Escala de la Capacidad de Cambio”
El objetivo de los servicios de la El objetivo de los servicios de la consultoríaconsultoría
Servicio de intervención• Establecimiento de flujo del feeback• La medición puntual o periódica de parámetros críticos
durante la transición que se utiliza para monitorizar su evaluación.
• Desarrollo de habilidades y competencia de cambio.• La realización de programas de formación.
El objetivo de los servicios de la consultoría en el cambio
“El cambio es la razón de ser de la consultoría de empresas”
El cambio en las organizaciones vinculada con el cambio en las personas.
El consultor competente deber ser conciente de estas complejas relaciones.
Proceso de cambio
Modelo de secuencia en tres etapas
La descongelación , o sea, el deshielo de las pautas de comportamiento establecidas.
El cambio, o sea, la transición hacia unas nuevas pautas.
Recongelación, o sea, el establecimiento de unas nuevas pautas.
Realización del cambio
Suscitar primero la atención, después el interés, luego el deseo y finalmente la acción del personal.
EJEMPLO EJEMPLO MARVIN WEISBORDMARVIN WEISBORD
• Señala que la tecnología que muchos consultores utilizan parte de la base del uso del diagnóstico.
Métodos de un
futuro escenario
Evaluar el potencial de
acción:
Reunir al sistema
completo en
una sala
Enfoque en el futuro
Conformidad
Negociación Confusión Renovación
Tareas
Los Productos Castillo son una tradición en el paladar del mercado mexicano desde 1940. Gracias a nuestra receta familiar y 60 años de experiencia, podemos garantizar los más elevados estándares de calidad, higiene y pureza de nuestras salsas: Salsas picantes, picantes con limón, marisquera, habaneras, soya, jalapeño, fabricados a base de chiles de árbol, habaneros, vinagres, entre otros.
MisiónMisión Ser líder nacional con
crecimiento internacional, reconocida por la calidad e innovación de salsas y productos que enriquecen el sabor de los alimentos, enfocados a satisfacer a nuestros clientes y consumidores, y desarrollando integralmente a nuestro personal.
Para 2011 nuestros productos serán vistos como imprescindibles en los anaqueles de los clientes y en las mesas de los consumidores a nivel nacional y mercado latino en Estados Unidos.
VisiónVisión
Cambios en las Salsas del CastilloCambios en las Salsas del Castillo
Producto
Ventas
Distribución