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Jorge Washington y Amazonas, Piso 1 Quito - Ecuador

CONSEJO DE LA JUDICATURA

DIRECCIÓN NACIONAL DE INFORMÁTICA

PROYECTO DE “INFRAESTRUCTURA DE NETWORKING PARA LAS OFICINAS DE LA DIRECCIÓN PROVINCIAL DE ORELLANA”

MAYO DE 2011


1. ANTECEDENTES. Los días jueves 3 y viernes 4 de marzo se realizó una inspección en las oficinas de la Dirección Provincial de Orellana a solicitud del Dr. Freddy Cisneros, Director Provincial (E), en la cual se visitaron las oficinas de los Juzgados y Dirección Provincial en la ciudad de El Coca y la oficina en la Joya de los Sachas, en conjunto con el Ing. Iván Castillo quien está a cargo del área informática de esta Dirección. Se observó que la red actual de cada una de estas oficinas no cumple parámetros técnicos mínimos que garanticen su correcto funcionamiento. Hay cables en categoría 5e y 6 que están sin canalización por rutas nada óptimas y totalmente expuestos a daños. Los conectores están mal ponchados o las chaquetas de los cables se encuentran salidas de los mismos. Como parte activa se usa switchs y hubs de tecnología muy antigua a 10 Mbps y a 100 Mbps, equipos que se encuentran sucios y sin ningún tipo de mantenimiento localizados a la interperie. Debido a estas condiciones de trabajo en cuanto a elementos pasivos y equipos activos, estas redes no garantizan el buen funcionamiento de los servicios de red y aplicaciones, por lo cual es totalmente necesario un nuevo diseño para la implementación de la nueva red cumpliendo con parámetros técnicos mínimos para su funcionamiento. No existe en ninguna de estas oficinas red eléctrica regulada por lo que los continuos cortes de energía que hay en estas ciudades han causado daños irreparables en algunos equipos informáticos, así como tampoco instalaciones a tierra para protección ante las continuas tormentas eléctricas que ocurren por esa zona. Se verificaron cantidades de puntos de red necesarios para equipos informáticos, Servidores, Access Points, equipos Biométricos, UPS, impresoras, etc; así como los puntos eléctricos regulados requeridos. Se realizó la ubicación física sobre los esquemas que se tienen de todos los puntos de datos y eléctricos, así como del rack de comunicaciones y sistema de energía regulada. Se inspeccionaron las facilidades que brinda cada edificación para la instalación de las redes de datos y eléctricas como son cuartos de telecomunicaciones, tipo de paredes, techos, pisos, ductos, puestas a tierra, acometidas eléctricas, etc. Se mantuvo una reunión con el Director Provincial con quien se discutieron algunos aspectos técnicos y se brindó una explicación de las mejores tecnologías que se pueden implementar en estas oficinas para el correcto funcionamiento de las aplicaciones y servicios de red que se brindan. Por lo antes mencionado, este Proyecto contempla la instalación de un sistema de cableado estructurado de última tecnología y equipamiento activo de red.


2. OBJETIVO. Adquirir e implementar hardware e instalaciones de redes de datos para las oficinas del Consejo de la Judicatura en la provincia de Francisco de Orellana. 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. - Actualizar la infraestructura de equipamiento activo de red. - Implementar un sistema de cableado estructurado de datos que garantice el buen

funcionamiento de los servicios de red y aplicaciones. 4. JUSTIFICACIÓN. Como ya se ha mencionado anteriormente ni las redes de datos ni eléctricas de estas oficinas garantizan un buen funcionamiento de los servicios y aplicaciones que corren por las mismas, por lo que el servicio que se brinda a los funcionarios es de muy mala calidad. Con la implementación de este proyecto se busca garantizar un buen nivel de servicio a los clientes internos y externos del Consejo de la Judicatura en esta provincia. 5. ALCANCE DEL PROYECTO El proyecto contempla la adquisición e implementación de la siguiente infraestructura: - Cableado estructurado de datos para las oficinas de: Dirección Provincial, Juzgados de El Coca

y Juzgados de Sacha en la provincia de Orellana - Equipos activos de red para las oficinas antes mencionadas. Se incluye en el Proyecto servicios de instalación, configuración y puesta en marcha, así como garantías de los componentes. El responsable de la ejecución del proyecto será el área de Producción de la Dirección Nacional de Informática. Los beneficiarios de dicho proyecto serán los clientes internos y externos de las oficinas en las cuales se realizarán las instalaciones. 6. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

- Condiciones generales. Se requiere de la adquisición e implementación de lo siguiente:


PROVINCIA FRANCISCO DE ORELLANA CIUDAD COCA SACHA

OFICINA DIRECCION

PROVINCIAL JUZGADOS JUZGADOS TOTAL

PUNTOS DE DATOS 40 34 19 93

SWITCH 48 PUERTOS CAPA 2 1 1 0 2

SWITCH 24 PUERTOS CAPA 2 0 0 1 3

Tabla 1. Cantidades de puntos de datos y equipos. La compra de equipos y su servicio de instalación y puesta en marcha será en modalidad

‘llave en mano’, con implementación en sitio, bajo completa responsabilidad del oferente. El oferente es responsable de proveer la solución integral, todos los equipos y materiales,

integración, instalación, pruebas de funcionamiento y puesta en marcha de todo el sistema. La empresa oferente aceptará la supervisión de los trabajos de instalación, pruebas de

funcionamiento y puesta en marcha de la Dirección Nacional de Informática del Consejo de la Judicatura. Cualquier cambio de material o equipos que incumplan las especificaciones técnicas solicitadas será aceptado por el oferente sin costo extra alguno.

El oferente cumplirá con todas las especificaciones técnicas solicitadas; así como de la instalación de todos y cada uno de los elementos y equipos ofertados, aún y cuando no se encuentren explícitos en el presente documento a solicitud de la Dirección Nacional de Informática. Cualquier omisión, aún cuando no esté explícitamente en el presente documento será interpretada como voluntaria y tendiente a conseguir mejores precios.

El Consejo de la Judicatura brindará todas las facilidades de acceso y permisos necesarios para ejecutar los trabajos de instalación y configuración durante las noches y fines de semana de ser necesario.

Para el hardware y cableado estructurado de datos se especificará el número de parte de cada componente.

Se requiere de la desinstalación o desmontaje de todo el cableado de datos de las instalaciones anteriores en estos edificios.

- Especificaciones técnicas de cableado estructurado categoría 6A F/UTP en todas las

oficinas. Consideraciones generales.

Se requiere de la instalación de las cantidades de puntos de datos categoría 6A F/UTP detallados anteriormente.

El Consejo de la Judicatura no posee planos de las edificaciones en las cuales se instalarán las redes de datos y eléctricas, lo cual es entendido y aceptado por el oferente.


De la misma forma es obligación del oferente la instalación física de los Access Points en cada oficina provincial, equipos provistos por el Consejo de la Judicatura.

Los puntos de datos se distribuirán de acuerdo a las siguientes tablas:

PROVINCIA FRANCISCO DE ORELLANA

CIUDAD COCA SACHA

OFICINA DIRECCION

PROVINCIAL JUZGADOS JUZGADOS

CANTIDAD DE PISOS 2 2 1

RACK DE PISO 1 1 0

RACK DE PARED 0 0 1

Tabla 2. Información general de ubicación de puntos.

El Rack de pared requerido para la oficina de Sacha será provisto por la Dirección Nacional de Informática en la ciudad de Quito, por lo que el oferente será el responsable de su traslado e instalación en la ciudad de Sacha. El rack es cerrado marca Quest de 11 UR; el oferente debe incluir 2 multitomas de mínimo 8 tomacorrientes y una bandeja metálica.

Estándares. Todo hardware de conexión y cable de telecomunicaciones debe estar manufacturado por un fabricante certificado ISO 9001-2000. Estar listados por UL con certificaciones para el canal de 100 mts Categoría 6A a 500 Mhz por lo cual es requisito obligatorio que el proponente anexe con la propuesta la certificación UL con pruebas a 500 Mhz para su verificación. Con el fin de proteger la inversión el fabricante debe tener la opción de actualización del sistema a la nueva categoría 7A/Clase FA sobre los mismos paneles y faceplates del sistema apantallado sin cambiar ninguno de ellos. Es requisito obligatorio que se anexen los catálogos de los productos que demuestren esto. Es requisito obligatorio que el proponente anexe con la propuesta los catálogos de los productos ofertados. Cada catálogo debe mostrar el código del producto ofertado. No se aceptarán propuestas con catálogos que contengan códigos diferentes a los ofertados o descripciones diferentes a las solicitadas en el presente documento. REQUISITOS DE LA INDUSTRIA. La instalación, documentación, componentes y sistemas deben cumplir o exceder las siguientes especificaciones de la industria:


ANSI/TIA/EIA-568-C.2 e ISO 11801 y addenda ”Commercial Building Telecommunications Cabling Standard - Part 1: General Requirements”.

ANSI/TIA/EIA-568-C.2 y addenda ”Commercial Building Telecommunications Cabling Standard - Part 2: Balanced Twisted-Pair”.

ANSI/TIA/EIA-568-C.2 ”Commercial Building Telecommunications Cabling Standard - Part 2: Balanced Twisted-Pair”-cabling components.

ANSI/TIA/EIA-568-C.2 ”Transmission performance specification for 4 pair 100 ohm Augmented Category 6 Cabling”.

ANSI/TIA/EIA-568-C.3 ”Commercial Building Telecommunications Cabling Standard - Part 3: Fibra óptica Cabling and Components Standard”.

ANSI/TIA/EIA-569-B y addenda ” Commercial Building Standard for Telecommunications Pathways and Spaces”.

ANSI/TIA/EIA-606-A ”Administration Standard for the Telecommunications Infrastructure of Commercial Buildings”.

ANSI-J-STD-607-2002 ”Commercial Building Grounding (Earthing) and Bonding Requirements for Telecommunications”.

ANSI/TIA/EIA-758 y addenda ”Customer-Owned Outside Plant Telecommunications Outlet Standard”.

IEEE 802.3an “Physical Layer and Management Parameters for 1Gb/s Operation – Type 10GBASE-T. Ultimo draft

IEC 61156-5 and IEC 61156-6. Manejo del Alien Crosstalk para categoría 6A y categoría 7A. Además de cumplir con las especificaciones del último draft ANSI/TIA/EIA-568-C. y adendas a ISO/IEC 11801:2002 Ed 2 CLASE EA, todos los componentes deben cumplir con los requisitos descritos en esta sección. El proponente debe anexar un certificado de garantía, la cual incluye un cuadro con los parámetros mínimos de desempeño a los cuales se compromete el fabricante a cumplir en el peor de los casos. Todos los componentes del canal de cobre deben ser de una sola marca a fin de garantizar el funcionamiento end-to-end del mismo. No se aceptarán ofertas donde se mezclen componentes o subsistemas de más de un fabricante. Se exigirá que el sistema de cableado estructurado tenga una garantía expedida por el fabricante por un mínimo de 20 años sobre todos y cada uno de los componentes instalados. Así mismo se requerirá la entrega por parte del fabricante de los componentes pasivos, de una garantía que certifique el funcionamiento de todas las aplicaciones diseñadas para correr en redes sobre Categoría 6A. (Ultimo draft). También se exigirá que todas las ofertas presentadas vengan acompañadas de una carta emitida por el fabricante o mayorista en donde se avale el respaldo del mismo a la empresa oferente y se asuma un compromiso por la garantía.


Adicional a lo anterior, el fabricante incluirá garantía de mano de obra necesaria para los cambios requeridos por este concepto.

- Características de los materiales.

a) CABLEADO ESTRUCTURADO HORIZONTAL.

Racks para oficinas: Rack de piso: Cantidad: 2. A instalarse en los edificios de la Dirección Provincial y Juzgados en la ciudad de El Coca. - Rack de piso fabricado en metal con llave de seguridad. - Rack cerrado de 72" de alto. - Dimensiones: 1804x604x754 - Estructura de acero laminado. - 2 bandejas metálicas. - Puerta frontal con vidrio y cerradura. - Puertas laterales desmontables con ranuras de ventilación. - Columnas soportantes de acero. - Desengrase, lavado y fosfatizado químico. - Pintura en polvo electrostático al horno. - Conector a tierra y ventilador. - El equipo debe ser aterrizado. - 2 regletas eléctricas de al menos 8 tomacorrientes cada una.

Patch Cord Categoría 6A: Ensamblados en fábrica y que su transmisión haya sido probada al 100% con un analizador de redes grado laboratorio para un desempeño apropiado a 500 MHz. El fabricante debe garantizar su compatibilidad para enlaces categoría 6A y la operación con 10GBASE-T. Que excedan todos los requerimiento del estándar pendiente para Categoría 6A ANSI/TIA/EIA-568-C.2 y adendas a ISO/IEC 11801:2002 Ed 2 CLASE EA. (último draft) incluyendo los parámetros de Alien Crosstalk (ANEXT – PS ANEXT). Flexibles “Stranded” tipo S/FTP para garantizar un óptimo desempeño de la transmisión y máxima eliminación de alien crosstalk. Compatibles retroactivamente con categorías inferiores.


Equipados con clavijas modulares de 8 posiciones idénticas en cada extremo alambrados en esquema directo en conformidad con las normas. Con una bota liberadora de tensión moldeada sobre la unión del cable y el conector, disponible en varios colores, permitir la colocación de insertos para una codificación e identificación opcional. Con blindaje completo de 360° y una envolvente metálica del plug que proporcione durabilidad y resistencia a daños. Uso de clavijas modulares que excedan los requisitos de la norma IEC 60603-7. Resistentes a la corrosión por humedad, temperaturas extremas, y partículas contaminantes. Con un aislador metálico entre pares en cada una de las puntas RJ-45 para minimizar el NEXT. Uso de cable multifilar con doble chaqueta y estar construido con un termoplástico retardante a la flama UL 94 V-0; que sea libre de plomo, libre de PVC y libre de halógenos. Con soporte de PoE y PoE+.

Cables para Categoría 6A: Deben exceder todos los requerimientos del estándar pendiente para Categoría 6A ANSI/TIA/EIA-568-C.2 y adendas a ISO/IEC 11801:2002 Ed 2 CLASE EA. (último draft) incluyendo los parámetros de Alien Crosstalk (ANEXT – PS ANEXT). El cable debe cumplir mínimo con los siguientes rangos de temperatura: Para la instalación desde 0 ºC a +60 ºC, para almacenamiento desde –20 ºC a +75 ºC y para operación desde –20 ºC a +60 ºC. Es requisito obligatorio que se anexe catálogo que muestre que estos 3 rangos de temperatura con sus límites de temperatura inferior y superior se cumplen. Tipo F/UTP con diámetro exterior máximo de 7.4 mm, para garantizar un alien crosstalk virtualmente de cero y máxima optimización de ocupación en canalizaciones. No se aceptarán cables con diferente tipo de blindaje a F/UTP. Cables conformados por cuatro pares de conductores de par trenzado. Para minimizar el NEXT el cable debe tener separador interno en cruz (cross filled) entre los cuatro pares.


Película de celofán que rodee todo el conjunto de los pares de los cables, un alambre de drenado y una pantalla de aluminio rodeando todo el conjunto. Cable de construcción tubular en su apariencia externa (redondo). Conductores de cobre sólido de calibre 24 AWG. No se aceptan cables con conductores pegados u otros métodos de ensamblaje que requieran herramientas especiales para su terminación. El forro debe ser continuo, sin porosidades u otras imperfecciones. Cumplir con UL CMR & CSA FT4, LSOH, IEC 60332-1, IEC 60754 e IEC 61034. Todo el cableado estructurado y conectividad del proyecto debe ser monomarca para mantener principalmente la garantía de canal.

Salidas de Telecomunicaciones. Diseñadas para la terminación de cable de par trenzado balanceado de cuatro (4) pares. Deberán exceder todos los requerimiento del estándar para Categoría 6A. (último draft) incluyendo los parámetros de Alien Crosstalk (ANEXT – PS ANEXT). Con cobertura de blindaje metálico de 360 °. Deben tener los tabs de conexión a tierra incorporados, no se aceptaran jack con conexiones a tierra por separado. Su diseño debe permitir su montaje en orientación plana o angulada y su instalación desde el frente o desde atrás de la placa frontal permitiendo su paso a través de la placa sin necesidad de reterminaciones. Deben incluir módulo de terminación libre de cruzamiento de pares. Deben utilizar una tecnología que optimice el balance de pares y la respuesta lineal de diafonía hasta una frecuencia de 500 MHz. para 10 GBASE-T. Con conectores frontales RJ45 con conexión posterior para cables calibre 22 a 26 AWG por desplazamiento de aislante tipo 110 con aislamiento de los pares por cuadrante y un sistema que facilite el acomodo de los alambres individuales.


Debido a que se requiere una solución robusta y durable, las salidas deben permitir la terminación de cada conductor individual en bloque 110 & conectorización sin herramientas especiales (tool less) y debe poderse conectar en configuraciones 568-A y 568-B con esquema de colores plasmado en el conjunto de la toma. Con tapa protectora para polvo, que prevenga el ingreso de contaminantes y que no sea necesario separarla por completo de la toma al abrirla para permitir la conexión del patch cord. Cada toma debe incluir al menos tres insertos de diferentes colores, cada inserto debe tener un icono de teléfono en una cara y un icono de una computadora en la otra para permitir la identificación de circuitos. Deben permitir un mínimo de 20 reterminaciones/rearmados sin degradación de señal con respecto a los parámetros de desempeño especificados según EIA-568B. Deben estar construidos con un termoplástico de alto impacto y piroretardante y estar libre de plomo PVC y de halógenos. Fabricados con nylon reforzado con vidrio de alto impacto. Deben soportar PoE y PoE+

Patch Panels Categoría 6A: Paneles que faciliten la conexión cruzada y/o la interconexión por medio de cordones de parcheo, y deben cumplir con la norma de la EIA310 referente a los requisitos de montaje en bastidores de 19 pulgadas. Deben exceder todos los requerimiento del estándar pendiente para Categoría 6A ANSI/TIA/EIA-568-C.2 y adendas a ISO/IEC 11801:2002 Ed 2 CLASE EA. (último draft) incluyendo los parámetros de Alien Crosstalk (ANEXT – PS ANEXT). Los Jacks RJ-45 del panel deben tener los tabs de aterramiento incorporados, los cuales hacen contacto con la tierra del panel sin tener que usar cables o elementos externos de conexión de tierras. En configuraciones de 24 puertos y con un terminal para conexión a tierra que acepte cable AWG-6. Disponibles en versiones planas y anguladas.


Modulares y de alta densidad, deben acomodar al menos 24 puertos en cada espacio de montaje en bastidor (1rms = 44.5 mm [1.75 in.]) Uso de tecnología que permita un diseño optimizado de balance de pares y un ancho de banda utilizable de 500 MHz. Con conectores por desplazamiento de aislante tipo S110 con aislamiento de individual robusto de pares, y sistema de soporte de cables para conexión sin herramientas especiales. Deberá permitir la terminación de conductores individuales tipo 110 tool less. Deberá ser compatible retroactivamente para permitir que categorías de desempeño inferiores de cables y hardware de conexión puedan operar a su máxima capacidad. También deberá aceptar tomas de la nueva categoría 7/clase F de la misma marca. Deberá tener puertos modulares que cumplan con FCC 47 parte 68 y con IEC 60603-7 con 50 micro pulgadas de chapa de oro sobre los contactos de níquel. Deberá tener un organizador posterior de cable.

Ordenador Horizontales.

Tipo frontal y posterior con tapas para proteger a los cables de golpes o aplastamientos.

El área de sección frontal y posterior deben permitir alojar hasta 48 cables sin que estos resulten presionados contra las paredes.

Deben ser de máximo dos unidades de rack (2 RU).

Deberá contar con una dimensión mínima frontal de (75 x 75) mm (alto x profundidad)

Deberá contar con una dimensión mínima posterior de (50 x 100) mm (alto x profundidad)

Se deben incluir accesorios que protegen el radio de giro en a la entrada y salida del ordenador.

Deberán contar con por lo menos dos accesos para el paso de los cables de la parte frontal a la parte posterior del ordenador.

Con certificación ISO 9001.

Faceplates: Con capacidad para alojar módulos de adaptadores RJ45, conectores de fibra óptica SFF, RCA, tomas cat7A/claseFA o conectores tipo F. Con porta etiquetas con protector transparente de acrílico.


El diseño debe garantizar todos los requerimientos del estándar pendiente para Categoría 6A ANSI/TIA/EIA-568-C.2 y adendas a ISO/IEC 11801:2002 Ed 2 CLASE EA. (ultimo draft) incluyendo los parámetros de Alien Crosstalk (ANEXT – PS ANEXT). Deben permitir el montaje y retiro de los módulos desde atrás o desde el frente del faceplate, aún cuando haya sido montado en la pared. Disponibles en configuración de uso vertical y en configuración de uso horizontal. Fabricados con termoplástico pirorretardante, de alto impacto, resistente UV, para prevenir la decoloración, y prolongar durabilidad.

- Especificaciones técnicas para switch de 48 puertos capa 2.

ESPECIFICACIÓN REQUERIDO

Marca Especificar

Modelo Especificar

Arquitectura Appliance

Instalación En los diferentes Racks de 19”

Interfases de fibra 4 módulos de fibra multimodo de1 Gbps a máxima velocidad (1 Gbps por módulo). Incluir los patch cords de fibra.

Interfases de cobre

48 puertos 10/100/1000 RJ45 con soporte de PoE (Power Over Ethernet) en todos sus puertos a full carga

Sistema Operativo La última versión del mercado y soporte los servicios indicados

Memoria Flash 64 Mb

Memoria DRAM 128 Mb

Soporte de Hot Swap

Los módulos pueden ser removidos en caliente

Desenvolvimiento Los equipos deben ser capa 2

Calidad de Servicio El Switch debe soportar QoS, ToS y QoS Diffserv.

Soporte de VLANs >= 150 VLAN’s de acuerdo al protocolo IEEE 802.1q

Soporte de MAC Deben soportar 12000 entradas MAC cada uno.

Forwarding Bandwidth

>= 32 Gbps

Paquetes / Segundo

El equipo ofertado deberá manejar una cantidad >= 77 Mpps

Soporte de PVST+ Debe permitir Spanning Tree Protocol (802.1D) implementado por VLAN

Priorización Deben soportar 4 colas en cada puerto del switch para la clasificación, parametrización y categorización del tráfico de la red

Seguridades El equipo debe incluir Seguridades para evitar ataques de denegación


de servicio dirigidos hacia la Route Processor (protección del plano de control)

Stacking Deben tener soporte de stacking

Autenticación

Deben tener seguridad de usuarios con password y contraseña soportando usuarios locales y de sistemas externos de autenticación, autorización y contabilización, por medio de protocolos RADIUS y TACACS+.

Autodescubrimiento

Los equipos deben soportar algún protocolo de Autodescubrimiento de los dispositivos directamente conectados al equipo, para gestión y resolución de problemas en la red

Soporte en línea para reemplazo de partes y piezas

8X5XNBD

- Especificaciones técnicas para switch de 24 puertos capa 2.

ESPECIFICACIÓN REQUERIDO

Marca Especificar

Modelo Especificar

Arquitectura Appliance

Instalación En los diferentes Racks de 19”

Interfases de fibra 4 módulos de fibra multimodo de1 Gbps a máxima velocidad (1 Gbps por módulo). Incluir los patch cords de fibra.

Interfases de cobre 24 puertos 10/100/1000 RJ45 con soporte de PoE (Power Over Ethernet) en todos sus puertos a full carga

Sistema Operativo La última versión del mercado y soporte los servicios indicados

Memoria Flash 32 Mb

Memoria DRAM 128 Mb

Soporte de Hot Swap

Los módulos pueden ser removidos en caliente

Desenvolvimiento Los equipos deben ser capa 2

Calidad de Servicio El Switch debe soportar QoS, ToS y QoS Diffserv.

Soporte de VLANs >= 150 VLAN’s de acuerdo al protocolo IEEE 802.1q

Soporte de MAC Deben soportar 12000 entradas MAC cada uno.

Forwarding Bandwidth

>= 31 Gbps

Paquetes / Segundo

El equipo ofertado deberá manejar una cantidad >= 38 Mpps

Soporte de PVST+ Debe permitir Spanning Tree Protocol (802.1D) implementado por VLAN

Priorización Deben soportar 4 colas en cada puerto del switch para la clasificación, parametrización y categorización del tráfico de la red


Seguridades El equipo debe incluir Seguridades para evitar ataques de denegación de servicio dirigidos hacia la Route Processor (protección del plano de control)

Stacking Deben tener soporte de stacking

Autenticación

Deben tener seguridad de usuarios con password y contraseña soportando usuarios locales y de sistemas externos de autenticación, autorización y contabilización, por medio de protocolos RADIUS y TACACS+.

Autodescubrimiento

Los equipos deben soportar algún protocolo de Autodescubrimiento de los dispositivos directamente conectados al equipo, para gestión y resolución de problemas en la red

Soporte en línea para reemplazo de partes y piezas

8X5XNBD

- Servicio de instalación y configuración. - La instalación y configuración de todos los equipos ofertados, cableado estructurado de

datos, obras civiles, etc. estará a cargo de la empresa oferente, incluso durante las noches, fines de semana o feriados de ser necesario. Se realizarán las siguientes tareas: Planificación con el personal de tecnología del Consejo de la Judicatura de la ubicación

física de los racks, equipos, puntos de datos, rutas de cableado, uso de ductos, fechas de inicio, avances y pruebas de los equipos y obras ejecutadas, es decir un cronograma de implementación. Este cronograma podrá variar de mutuo acuerdo entre el oferente y el Consejo de la Judicatura.

Una vez que los equipos y obras sean entregados a la institución, los procesos de pruebas serán realizados verificando las características y funcionalidad solicitada para cada ítem.

- Este servicio incluye absolutamente todas las tareas técnicas requeridas para entregar los bienes y servicios a plena satisfacción del Consejo de la Judicatura aunque no estén detalladas explícitamente en el presente documento.

- Será responsabilidad del oferente realizar todas las pruebas pertinentes y las solicitadas por el Consejo de la Judicatura para recibir los equipos y trabajos a satisfacción.

- Garantía. Servicio de mantenimiento preventivo y soporte técnico. Garantía.

La garantía mínima de los equipos de networking es de un año calendario, y del cableado

estructurado de 20 años calendario contado a la firma del acta de entrega recepción. Los equipos y materiales deben ser nuevos de fábrica, no deben ser reconstruidos, no "REC",

no "REFURBISHED" y no "REBUILDERS".


El oferente debe garantizar un stock de partes y piezas localmente de por lo menos el mismo tiempo de vigencia de la garantía técnica.

La garantía técnica incluye: o El oferente se encargará de gestionar ante el fabricante toda la logística de diagnóstico de

fallas de los equipos como de su reemplazo; liberando de esta forma carga operativa para el Consejo de la Judicatura, lo cual incluye visita en sitio para verificar el estado de funcionamiento de cada equipo.

o Cobertura independiente de cada equipo. Con ello si en el peor de los casos, algún equipo llegara a sufrir daños físicos, el oferente entregará al Consejo de la Judicatura a préstamo un equipo de al menos las mismas características para reemplazar al equipo averiado hasta que el mismo sea arreglado o cambiado.

o Cada equipo estará cubierto junto con sus partes para reemplazo de hardware. En caso de que una de las fallas reportadas por el Consejo de la Judicatura se deba al funcionamiento anormal o daño de una de las partes o equipos, el oferente de manera inmediata procederá al reemplazo funcional de la pieza en cuestión.

o El oferente se encargará de gestionar ante el fabricante toda la logística de diagnóstico de fallas de los equipos como de su reemplazo; liberando de esta forma carga operativa para el Consejo de la Judicatura.

Mantenimiento preventivo.

El oferente realizará al menos una visita durante el tiempo que dure la garantía técnica para cada uno de los equipos incluidos en la propuesta. Las fechas y horario de las visitas serán previamente definidos con el Consejo de la Judicatura bajo un cronograma de mantenimiento preventivo. Las actividades en las visitas de mantenimiento preventivo estarán sujetas a las recomendaciones y mejores prácticas emitidas por el fabricante de los equipos sea en aspectos de hardware y/o software. Las actividades del mantenimiento preventivo como su alcance comprenden:

Inspección del sitio donde están instalados los equipos y validación de acuerdo a las recomendaciones.

Inspección física de los equipos y limpieza.

Revisión de los parámetros de configuración.

Las actividades realizadas en el mantenimiento preventivo estarán orientadas a garantizar la disponibilidad de las redes de datos y tomar acciones preventivas.

Informe de los resultados del mantenimiento preventivo. Este informe contendrá: resumen de las actividades realizadas con fechas, horas, personal involucrado; presentación de los comprobantes de servicio; estadísticas de operación de los equipos; recomendaciones para mejoramiento de operación de los equipos; soluciones ejecutadas.

El oferente proporcionará a sus técnicos las herramientas necesarias para realizar el mantenimiento preventivo de los equipos.


Este mantenimiento se deberá realizar en horarios de común acuerdo con la Dirección Nacional de Informática, lo cual podrá incluir horarios fuera de oficina o fines de semana.

- Soporte técnico. Este servicio debe tener cobertura del 100% a cada uno de los equipos y cableado de datos por el tiempo de un año con un tiempo de respuesta en sitio máximo de 24 horas. Este servicio incluye: El Consejo de la Judicatura contará con un número telefónico de contacto con el oferente para

reportar todo caso de mantenimiento correctivo. El oferente debe proporcionar los números PBX de contacto con los nombres de personal técnico y los números móviles. El soporte técnico debe contemplar las siguientes tareas para todos los equipos:

• Re-configuración de cualquier hardware o software las veces que sea requerido. • Pruebas de funcionamiento de cualquier hardware o software las veces que sea

requerido. • Detección de problemas. • Cualquier tarea técnica solicitada por el Consejo de la Judicatura asociada con daños o

problemas de funcionamiento de los equipos. El oferente se compromete a entregar al Consejo de la Judicatura un informe técnico de los

soportes realizados en un máximo de veinte y cuatro (24) horas. - ENTREGABLES. Todos los equipos solicitados y sus respectivos cables de interconexión; así como todos los

puntos de red. El oferente debe realizar un acta de entrega/recepción de todo lo entregado en la cual debe constar marca, modelo y número de serie en lo que corresponda.

Manuales, catálogos, CDs y demás información de los equipos. Certificados de garantía de los equipos. El oferente deberá presentar al finalizar la instalación, un informe técnico completo impreso

y en digital, previa a la aceptación por parte del cliente, que contenga lo siguiente: Configuraciones realizadas. Planos del proyecto. Toda la información técnica.

El informe podrá ser o no aprobado por la Dirección Nacional de Informática. En caso de no ser aprobado se deberán realizar las correcciones, modificaciones y aumentos solicitados antes de la firma del acta de entrega recepción.

7. TIEMPO DE ENTREGA 60 días calendario, previa firma del contrato y pago del anticipo.


8. PRESUPUESTO REFERENCIAL.

El presupuesto referencial para este Proyecto es de USD 33.000,00.

CASA ABIERTA DE LA FUNCIÓN JUDICIAL DE ORELLANA Antecedentes: El 10 de septiembre del presente año la Corte Provincial de Orellana conmemora su tercer año de creación y los Jueces Provinciales que conforman el Pleno preparan una sesión solemne como se lo ha venido realizando en los anteriores años. En conocimiento de este hecho y con el objetivo de aprovechar el apoyo logístico y financiero de los Jueces Provinciales, la Unidad de Relaciones Públicas de la Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura estima conveniente valer esta celebración para realizar actividades que fortalezcan la imagen del Consejo de la Judicatura de Transición y la Función Judicial en General, incluido Notarias, Fiscalía entre otras. En virtud de lo expuesto, la Unidad de Relaciones Públicas propuso realizar de una Casa Abierta de la Función Judicial al Director Provincial del Consejo de la Judicatura (E), Dr. Freddy Cisneros y posteriormente expuso la idea al Pleno de la Corte Provincial obteniendo completo apoyo para llevar a cabo esta iniciativa. De este modo, se aprobó que luego de la Sesión Solemne de la Corte Provincial que se efectuará el viernes 07 de septiembre en el Auditorio Manuel Villavicencio, el sábado 08 de septiembre se realizará la Casa Abierta de la Función Judicial de Orellana en el Parque Central de Francisco de Orellana, lugar de alta afluencia y principal punto de encuentro de la ciudadanía del Coca; desde las 09H00 a 17H00 Objetivo General: Generar una opinión pública favorable del Consejo de la Judicatura y la Función Judicial a partir de la ejecución de una Casa Abierta, acercando a la ciudadanía información y conocimiento del desempeño de las diferentes Unidades Judiciales e Instituciones relacionadas con la administración de Justicia. Objetivos Específicos:

Socializar los procedimientos y métodos aplicados por el Consejo de la Judicatura,

Unidades Judiciales, Notarías y otras instituciones aliadas que agilitan la administración

de justicia.

Fortalecer la imagen local del Consejo de la Judicatura y en general de la Función Judicial

frente a sus diferentes públicos: servidores y servidoras judiciales, ciudadanía,

autoridades y veedores ciudadanos, medios de comunicación e instituciones públicas y

privadas.

Dar a conocer la estructura orgánico-funcional de la Función Judicial a través de un

evento social e interactivo.


Situación actual del proyecto: Al 17 de agosto La Unidad de Relaciones Públicas con el apoyo del Director Provincial solicitó al Municipio de Francisco de Orellana el préstamo del Parque Central de la ciudad para realizar el mencionado programa. A la misma fecha la solicitud fue aprobada por lo que esta Unidad procede a obtener los diferentes permisos y autorizaciones según establece los reglamentos y leyes para este tipo de actividades. De la misma manera, se procederá a enviar las invitaciones a participar a otras instituciones con la finalidad de que la ciudadanía pueda beneficiarse con información de todos los organismos existentes alrededor de la administración y aplicación de Justicia. Las instituciones que deseen participar deberán ubicar por su cuenta la carpa y material informativo relevante a sus funciones que sea uniforme a las normas que establezca la Dirección Provincial para este evento. Las instituciones que serán invitadas son:

Fiscalía Provincial

Policía Judicial de Orellana

Defensoría Pública

Defensoría del Pueblo

Registro de la Propiedad

Ministerio de Justicia

Gobernación (Intendencia)

Notarias

CONSEP

Identificación de públicos:

1. Servidores judiciales

2. Autoridades y servidores de otras instituciones públicas y privadas

3. Medios de comunicación

4. Ciudadanía en general

5. Veedores Ciudadanos

6. Colegio de abogados

Requerimiento a la Dirección Nacional de Comunicación: La ejecución de este proyecto abre un espacio para socializar junto a la ciudadanía los diferentes avances que el Consejo de la Judicatura de Transición, viene aplicando a través de los Seis Ejes de Gestión de la Reestructuración de Justicia. Por este motivo, solicitamos a la Dirección Nacional de Comunicación apoyo logístico y financiero para el diseño y producción de material informativo-promocional. Específicamente requerimos de la Dirección Nacional de Comunicación lo siguiente:


1. Elaboración de un afiche A3 informativo de la realización de este encuentro (100 afiches)

2. Señalética para las diferentes carpas de las Unidades Judiciales (previo confirmación de

participación de las entidades), y directamente sobre material del Consejo de la

Judicatura.

3. Envío de material informativo del Consejo de la Judicatura: afiches, suvenir, dípticos,

trípticos, backing, roll up, etc. (Material listo que pueda ser prestado a la Dirección

Provincial).

4. Apoyo en el diseño de invitaciones.

5. Diseño de gafetes para personal logístico.

6. Adhesivo para CD sobre informes (Se entregará a autoridades)

7. Disposición de personal de la Dirección Nacional de Comunicación para la cobertura de

audiovisual y apoyo en exposiciones que la Judicatura considere incorporar en el

programa.

8. Elaboración de un tríptico o un folleto con información del evento y que incluya

resúmenes de los temas tratados en la casa abierta. (En base a los temas de la Casa

Abierta)

9. Opcionalmente, proponemos la elaboración de suvenir como pegatinas, esferos,

llaveros, etc.

Considerando que el costo de los servicios para la producción de artes en Francisco de Orellana es más elevado que realizar en Quito, proponemos realizar las impresiones a través de los proveedores de la Dirección Nacional de Comunicación. Temas preliminares para exponer en la Casa Abierta: Consideramos la siguiente base de temas para el desarrollo de la Casa Abierta, adicionalmente, se gestiona con la Casa de la Cultura de Orellana para la participación de grupos musicales y teatrales que participen de manera intermitente durante el día.

a. Avances del CJT en cuanto los seis ejes de gestión

b. Presentación de descongestionamiento de causas en las distintas Unidades

Judiciales

c. Mapas y planos de las nuevas judicaturas en Orellana (por confirmar)

d. Sistema Justicia 2.0, SNI

e. Tod@s Somos Justicia

f. Nuevo régimen para Notarias

g. Nuevos procesos y ética profesional (Dignidad Judicial)

h. Procedimientos de denuncias y procesos en Juzgados penales y civiles

i. Gestión de otras instituciones, Defensorías, Fiscalía.

j. Nuevos Proyectos, (COIP)


Estrategia de difusión y promoción del evento:

• Elaborar un comunicado de prensa anunciando la organización de la Casa

Abierta tres semanas antes al evento.

• Organizar una rueda de prensa dos semanas antes de evento.

• Enviar un segundo boletín de prensa una semana antes del evento.

• Coordinación de entrevistas durante la semana previa al evento.

• Diseñar boletines de prensa para el evento

• Propiciar entrevistas durante los eventos.

• Ver la posibilidad de que los medios aliados nos ayuden anunciar

periódicamente de la organización de la Casa Abierta.

• Circular una invitación digital a través de Correo Electrónico.

• En el caso de contar con artistas invitados, se debe pedir nos ayuden a

difundir a través de entrevistas.

• Difusión a través de Twitter.

• Ubicación de afiches.

NOTA: Cabe señalar que estamos trabajando con Auxiliares de Servicio de la Función Judicial en la utilización de recursos didácticos que permitan transmitir con más eficacia nuestro mensaje, tales como: títeres, representaciones cómicas, videos, juegos, concursos, etc. El equipo de coordinación está comprometido con el cumplimiento pulcro de nuestros objetivos y el fortalecimiento de la institución en la Provincia. Agradecemos su gentil atención al presente plan y esperamos contar con su apoyo. Atentamente, Jorge Ruiz C. Unidad de Relaciones Públicas Dirección Provincial de Orellana 095578581

CONSEJO DE LA JUDICATURA DIRECCIÓN NACIONAL DE … · visitaron las oficinas de los Juzgados y...

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