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(Cidogo : PT-320)
Dr. Juan Sánchez
WORLD VISION SEMINARY
CONSEJERIA PASTORAL
World Vision Seminary 2
PROGRAMA DE CONSEJERIA PASTORAL.
CLASE· No. 1
I. Introducción.
II. Teoría de la consejería
CLASE No. 2.
I. Práctica de la consejería
II. Habilidades para la consejería.
CLASE No. 3.
I- Practica de la consejería (Continuación)
II- Herramientas de la consejería
CLASE No. 4.
I- Consejería efectiva
II- Trazos que hacen más efectivos a los consejeros.
III- Reconociendo la raíz de la falta de perdón
CLASE No. 5-
I- Consejería práctica (Continuación)
II- Ocho maneras de obtener mejores y mas rápidos resultados en la
consejería
III- Perspectiva bíblica sobre consejería.
IV- Apéndices. Consejería sobre problemas específicos.
CLASE No. 6. I- Apéndice (Cont.)
II- Consejería sobre problemas específicos
III- Ejercicios de consejería.
Evaluación del contenido.
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I. INTRODUCCION
BASES ESCRITURALES- Juan 10: 3-5, “A éste abre el portero, y las ovejas oyen su voz; y a sus ovejas llama por nombre, y las saca.
Y cuando ha sacado fuera todas las propias, va delante de ellas; y las ovejas le siguen, porque conocen su voz.
Más al extraño no seguirán, sino huirán de él, porque no conocen la voz de los extraños”.
A- BASES PARA LA CONSEJERIA PASTORAL
1- Jesús, el Buen Pastor, llama a sus ovejas por nombre
2- Las ovejas le siguen porque conocen su voz,
3- Aquí demos ver la fuerte relación entre el pastor y la oveja. El pastor Cristiano,
así como el pastor de ovejas, tiene esta misma relación.
4- Este es el punto básico en el estudio de la consejería pastoral.
a- Las Ovejas no seguirán a un extraño ( No recibirán su consejo)
b- Por ende, el pastor que es un buen consejero (efectivo), es el pastor que
conoce a su pueblo y permite que su pueblo le conozca.
Punto de discusión. ¿Como líder y especialmente como un pastor, está usted preparado para
dejar que su pueblo le conozca bien? ¿Está usted preparado para invertir tiempo en conocer
a la gente?
B- UNA COMPRENSION ESENCIAL
1- Existe una motivación especial entre la motivación y la responsabilidad. a- El
pastor puede ofrecer consejo y motivación. b- Sin embargo, la persona que es
aconsejada es responsable de su propia vida.
2- El pastor debe recordar que es la persona que es aconsejada la que debe cambiar.
C- TIPOS DE CONSEJERIA.
1- Familia
2- Matrimonio
3- Pre-matrimonio
4- Financiero
5- Suicidio
6- Situaciones dolorosas/abuso
7- Crisis
8- Fases de la vida (Nuevos Padres)
9- Fracaso Moral
10- Adicción (drogas, alcohol, pornografía, etc.)
D- GUARDAR ARCHIVOS DE CASOS DE CONSEJERIA
1- Guardar archivo por cada área de consejería.
2- Usted se puede referir a los casos anteriores como una ayuda al caso actual.
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a- Es mucho mas fácil aconsejar a una pareja “pre matrimonio”.
Después de haberlo hecho en el pasado con otra pareja. No hay sustitutos para
la experiencia.
b- Es más fácil si usted tiene un archivo que contiene información sobre como
ayudar a las parejas anteriores.
II. TEORIA DE LA CONSEJERIA
A. Justificación:
1. En el Ministerio General, es verdad que la teoría debe formar la base para la
práctica.
2. De la misma manera es que verdad que la teoría de la consejería debe formar
parte de la bases de la practica de la consejería.
Teoría Básica: Modelo Teórico de Salazar y Sánchez. Sentir- Discernir-Opta.
Procedimiento de consejería basado en los conceptos de:
Paso: 1
Construir Confianza
“Sentir”
Paso: 2
Discernimiento
“Reflexión”
Paso 3:
Orientaciones a seguir
“ Voluntad”
- Dejar que el paciente
exprese sus
sentimientos,
emociones, su estado.
- Generar un clima de
confianza
- Respetar lo que esta
sintiendo el “otro” u
“Otra”.
- Escuchar con atención
y comprensión
- Hay que establecer
con el paciente si hay
o no problemas.
- Si hay; solicitarle que
nos comparta en que
consiste, cual es la
raíz y cuales han sido
las consecuencias.
- Hay que consultar al
paciente sobre cuales
son las cosas que el ha
pensado hacer.
- Solicitarle que nos
compartan si tienen
algún plan y como
espera implementarlo.
- Animarles a
considerar las ventajas
de hacer buenas
opciones.
Valores importantes: Compasión, interés,
aceptación, identificarse con
la persona, empatía.
Valores Importantes: Abstenerse de interpretar el
problema del otro, evitar la
transferencia y la contra
transferencia, saber usar las
escrituras
Valores Importantes: Alentar, animar, hacer
afirmaciones positivas y
constructivas, asumir una
conducta corporal relajada,
tranquila, cómoda, interesada.
No dar recetas, orar.
Preguntas claves: ¿Que le paso?,
¿Como se siente?,
¿Cuando paso?
¿Quienes estaban?
¿Donde le paso?
Preguntas claves:
¿Cual es el análisis que hace
usted de la situación?
¿Considera usted que esta
situación resuelve un
problema o lo plantea?
Preguntas claves:
¿Cual es la mejor opción a
seguir?
¿Que planes ha considerado
para mejorar esta situación?
¿Como espera darle
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¿Como se encuentra ahora? ¿Ve usted algún problema en
particular?
¿Se siente usted parte del
problema?
seguimiento a esta decisión?
¿Le gustaría que
conversáramos sobre esta
situación en unas semanas
para ver como ha avanzado?
III. PRACTICA DE CONSEJERÍA
A- HABILIDADES DE CONSEJERÍA
1. Habilidades para escuchar:
2.
a- Aun cuando muchas personas no saben escuchar, el 90% del proceso de
comunicación incluye diferentes formas de escuchar
1- Escuchar para contentar
2- Escuchar para enfatizar
3- Escuchar por emoción
4- Escuchar por fluctuaciones de las voces
5- Escuchar por indicares no verbales: posición del cuerpo, tensión,
b- Podemos oír cinco veces mas rápidamente de lo que podemos hablar.
1. Una persona tiene capacidad de decir 120 palabras por minuto.
2. Tenemos el potencial de oír 600 palabras por minutos.
c- Muchas personas, sueñas despierto y otros piensan sobre como responder algo.
d- Escuchar implica: poner atención al lenguaje no verbal, los movimientos del
cuerpo, los tonos con que se dicen las palabras, los énfasis.
e- El consejero pastoral, debe ser 70% oidor y solo un 30 % conducir la
conversación.
3. Habilidades de hacer preguntas:
Preguntas fundamentales que se recomiendan para ser usadas en la Consejería Pastoral:
A. Auto explorar el problema: ¿Que ocurrió? ¿Que le paso?, ¿Como se siente?, ¿Cuando
paso? ¿Quienes estaban? ¿Donde le paso? ¿Como se encuentra ahora?
B. Auto comprensión: Podría ampliarme este asunto específico ¿Cual es el análisis que
hace usted de la situación? ¿Considera usted que esta situación resuelve un problema o
lo plantea? ¿Ve usted algún problema en particular? ¿Se siente usted parte del problema?
C. Definición del Problema: ¿Cual es la mejor opción a seguir? ¿Que planes ha
considerado para mejorar esta situación? ¿Como espera darle seguimiento a esta
decisión? ¿Le gustaría que conversáramos sobre esta situación en unas semanas para
ver como ha avanzado? Hay antecedentes de esto.
A. Confrontación.
Siempre empieza un tiempo de confrontación con una afirmación de seguridad que diga a la
persona:
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1- Yo entiendo
2- Estoy al tanto de las circunstancias
3- He considerado toda la situación.
B. Siempre use las Escrituras al confrontar a una persona ( 2 Timoteo 3:16)
C. Sea firme, específico, directo. Cuando el tiempo llegue para confrontar a la
persona y desafiarlo no ayuda generalizar o ser vago.
D. Estimular y permitir una respuesta.
Punto de discusión: Discuta cualquier pregunta o comentario relacionado a la
habilidad de escuchar, hacer preguntas y confrontar antes de proceder a la siguiente
sección.
B. HERRAMIENTAS DE CONSEJERIA
1- Asignaciones ( Dar tareas a la persona que está siendo aconsejada)
a- Estudiar. Jn 9:7
b- Desafiar a la persona para que haga algo para ayudarse a si mismo y
demostrar su deseo de ser ayudado (hacerlo responsable)
c- Algunas personas vienen por ayuda pero no están dispuestos a hacer el
esfuerzo para ayudarse a si mismos. Dicen que desean cambiar pero no lo
demuestran con sus acciones. Darles una tarea a estas personas los ayudará
a tomar acciones correctivas para solucionar su problema.
d- Puntos a recordar:
1- Sea consistente. Deje tareas para la próxima reunión.
2- No inicie la siguiente reunión sin antes recibir la tarea terminada. No
acepte ninguna excusa, diga simplemente: “esperemos” a que usted
tenga tiempo de finalizar la tarea antes de reunirnos.
3- La primera tarea debe ser breve y fácil
4- La tarea deber ser específica. Debe poder ser evaluada. Una tarea escrita
por lo general funciona.
5- La tarea debe brindar a la persona una esperanza de cambio. Por ejemplo,
si la persona tiene problemas de lujuria, entonces se le debe asignar una
tarea para estudiar ciertas citas bíblicas que le desafiaran y alentarán.
2- La Biblia.
a- La biblia deberá ser la herramienta más importante del pastor para la
consejería (2 Timoteo 3:16). “Toda la Escritura es inspirada por Dios, y útil para enseñar, para redargüir, para corregir, para instruir en justicia,”.
b- Es útil utilizar una Biblia que tenga concordancia e índice de temas.
c- La biblia debe ser usada para:
1- Confrontar
2- Enseñar
3- Reprobar
4- Corregir
5- Instruir en justicia
6- Renovar la mente
7- Cambiar hábitos
8- Meditar
9- Confort y aliento.
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3- El Espíritu Santo
a- Considere las implicaciones de Jn 16:13-15
b- Tenga la expectativa de que el Espíritu Santo le dará revelación,
entendimiento y discernimiento.
c- Ore para que los dones del Espíritu Santo se manifiesten (Sanidad, palabra
de Ciencia, de conocimiento, etc.).
d- Pida al Espíritu Santo que le de una carga sincera por la persona.
e- Recuerde que el Espíritu Santo es “el consolador”. (Jn 16:7; Is 9:6).
4- Oración.
a- Ore con la persona (Mat 18:19; Stg 5:16)
b- Ore por la persona (1Sam. 7:5-11).
5- Referencia (Enviar a otros consejeros)
a- Algunas veces usted no se sentirá capaz de aconsejar en cierta situación, en
ese caso lo más sabio es referir al paciente a otra persona.
b- Ejemplos: 1- un caso psíquico o psicológico severo. 2- Un problema muy
especifico en el que usted no tiene experiencia. 3- un caso no sería sabio
tener a un hombre aconsejando a una mujer o lo opuesto.
Punto de discusión. Discuta cualquier pregunta o comentario relacionado con usar las
herramientas de consejería cono la biblia, las tareas, el Espíritu Santo, oración y referencia.
IV. CONSEJERIA EFECTIVA
A- Trazos que hacen aun más efectivo a un consejero (un estudio de proverbios)
1- Pureza de vida prov. 4:18,19.
2- Confiabilidad (prov. 11:13).
3- Oportunismo y tacto con las palabras ( pro. 15:22,23,28)
4- Buena habilidad para escuchar ( prov. 18:13,15)
5- Objetividad y discernimiento (prov. 18:17)
6- Entendimiento (prov.20:5)
7- Honestidad (prov.. 24:24-26)
8- Interés y amor sincero(por. 27:9)
Punto de discusión. ¿Está preparado para buscar esos trazos que hagan de usted un
consejero más efectivo? Tenga un tiempo de Oración pidiéndole a Dios que opere esos
trazos en la vida de los que asisten a la clase.
B- Referente a las raíces de falta de perdón.
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1- Las consecuencias de la falta de perdón son peligrosas. De acuerdo a mí.
Mt.6:14,15. “porque si perdonáis a los hombre sus ofensas, os perdonará
también a vosotros vuestro padre celestial; mas si no perdonáis a los
hombre sus ofensas, tampoco vuestro padre os perdonará vuestras ofensas”.
2- La falta de perdón contra otra persona es frecuentemente la raíz de muchos
otros problemas. Muchas veces, los síntomas de un problema puede ser
fácil de ver cuando la raíz del problema está escondido. Una raíz común es
la falta de perdón.
Punto de discusión. Estudie el siguiente diagrama y úselo para promover la discusión y la
aplicación.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
FALTA DE------------------Resentimiento; amargura------Odio; hostilidad.
PERDON--------------------Indiferencia; apatía-------------------rebelión
Nota: La raíz de todos estos síntomas es a menudo una falta de perdón. La última etapa
“apatía” es la más difícil de ayudar. La raíz debe ser sacada. La persona debe ser desafiada
a perdonar.
C- Ocho maneras de obtener resultados más rápidos y mejores en la consejería.
1- Evite aconsejar cuando la persona está emocionalmente perturbada o
distraída. Este es tiempo de escuchar y no de confrontar (prov. 25:20)
2- Pida un resumen (una o dos oraciones) del problema. (Prov. 18:17; 21:2).
De esta manera usted puede evitar los detalles que una persona usa para
racionista (excusa)
3- Busque evidencias de los tres problemas de raíz. (He 12:5-17) a) raíz de
Amargura, (falta de perdón). B) Codicia. C) Impureza.
4- Formule el desafío en forma de pregunta y no de afirmación directa (prov.
15:1), 1- Diga ¿estuvo usted mintiendo? 2- no diga ¿usted estuvo
mintiendo?
5- Busque los dos niveles del problema (prov. 13:18): -a). La superficie: este
será el problema “respetable”-b) La raíz: este será el problema más serio y
que trae mayor vergüenza. La persona evaluará la respuesta del consejero
al problema de superficie. Si el se siente cómodo con la respuesta del
consejero y siente un sentido de confianza con él, entonces permitirá al
consejero ver el problema de raíz. El consejero experimentado oirá
pacientemente y luego en el tiempo oportuno podría preguntar: además de
esto. ¿Tiene usted otro problema?
6- Asuma que la persona que viene con el problema es por lo general la clave
para la solución. (ROM 2:1-3; y Luca. 12:13,15)
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7- Fije citas en vez de dar consejo inmediatamente (prov. 20:5). Si el
problema n o es serio o si es solo un problema de superficie, entonces
tendrá tiempo para ser resuelto.
8- Se debe tener mucho cuidado para evitar juicio legal entre cristianos.
Sabiduría bíblica y un espíritu de reconciliación podrían ser requeridos de
usted como un consejero. (1 cori. 6:1-10- ).
V. PERSPECTIVA BIBLICA SOBRE LA CONSEJERIA.
1- ¿Qué es aconsejar conforme al A.T.? (Daniel 11:18,19; prov. 15:22; Salv.64:2;
prov. 1:5 y 12:20).
2-¿Cuales son los beneficios de aconsejar?
a-Ayudar y aliviar la ansiedad (prov. 12:18-25)
b-Ofrecer seguridad y Satisfacción (prov. 11:14)
c-Ayudar con planes (prov. 16:9; M 19:21 y 20:18).
d- Tener Sabiduría (prov. 12:5,15; 13:10; 19:20)
Nota: esto será inserto después.
Prov. 19:29. Preparados están juicios para los escarnecedores, Y azotes para las espaldas de los necios.
VI. TÉ CNICA NO DIRECTIVA APLICADA A LA CONSEJERÍA:
OBJETIVOS 1- Conocer cómo aplicar la técnica a la consejería pastoral
2- Saber en qué consiste la técnica no directiva
3- Conocer los principios que se aplican en esta técnica.
4- Describir los logros de la aplicación de esta técnica
5- Conocer la antítesis, que sería la técnica directiva, cual de ella conviene aplicar al
aconsejado.
PASOS DE LA TECNICA
A- El primer paso es dejar a la persona que tiene problemas emocionales expresar
verbalmente sus emociones y sentimientos especialmente en la primera parte de la
entrevista.
1- Se proporciona una válvula de escape para que se disipen las emociones.
2- Permite que la persona pueda entender la relación que existe entre ella y otras
personas involucradas.
3- Se podrá entender a si misma.
4- Las emociones intensas impiden que la persona vea objetivamente su problema
y su propio papel en el mismo.
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RESULTADOS DE LA EXPOSICION DEL PROBLEMA
1- Sale la catarsis (purga de las emociones), o confesión y los síntomas
desaparecen
2- No siempre ocurrirá puede ser superficial la percepción de sí misma y pasajero
el alivio y el problema puede volver pronto.
3- El auto percepción es profunda y puede resultar en una acción por parte de la
persona, acción que produce un cambio radical. Mucho depende de la persona
aconsejada.
4- El paciente ve claramente su problema, se entiende a si mismo pero le falta el
deseo de cambiar. La ansiedad y la homosexualidad es difícil encontrar la
solución, es necesario intentar varios procedimientos para lograr la curación.
5- En algunos casos no es necesario examinar el problema, la percepción de si
mismo por parte del aconsejado puede ser demasiado penoso y tal vez no sea
necesaria.
6- Algunas personas solo necesitan ser apoyadas o afirmadas en un caso de acción
que es obvio.
7- La persona que le falta de inteligencia, quizás no tenga capacidad de entenderse
a sí misma que resulte en vano la entrevista.
En resumen, según la teoría del método no directivo cada hombre tiene dentro de si mismo
la solución a su problema. No quiere decir que no necesita de Dios, sino que la solución del
problema comienza con la auto percepción y el entendimiento de su dificultad.
EL PAPEL DEL ACESOR.
1-Es el de ayudar a la persona a que exprese sus sentimientos y saque a la luz los
factores de su problemas.
2- Proporcionar una atmosfera de comprensión en que la persona pueda hablar
libremente, un dialogo en el que el consejero y el aconsejado exploran los propios
sentimientos del aconsejado y los aspectos de su problema.
3- El asesor le ayuda a interpretar el problema y llegar a una solución.
RECOMENDACIONES PARA EL CONSEJERO
1- El primer elemento a considerar en la consejería es el de escuchar, escuchar, y
escuchar. Las personas ya tienen la solución y necesitan que le apoyen y le den
ánimo para poner por obra sus planes.
2- No juzgar al acosijado. Esto indica que debe escuchar al aconsejado con
comprensión.
3- No exagerar el papel de consejero, no fabricar una solución del problema
4- Todas las personas pueden experimentar el momento en que entra el amor de
Dios.
VII. PRINCIPIOS DE ACESORAMIENTO.
Introducción: Los principios de asesoramiento son como llaves doradas, que abren los
candados y dejar salir de sus prisiones a las personas que tienen problemas.
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1- GANAR LA CONFIANZA DE LA PERSONA.
Establecer una relación de confianza mutua entre el pastor consejero y el aconsejado,
ambos tienen que sentirse cómodos uno con el otro.
A- Respeto por parte del pastor consejero hacia el aconsejado
B- Debe admitir que toda persona tiene dignidad y que fue creado a la imagen
divina.
C- Debe darle al aconsejado la impresión de que su problema es el más importante
y el único en aquel momento.
D- El pastor debe causarle al asesorado, confianza para entenderse mutuamente y
superar los temores preconcebidos.
E- El consejero lleva al paciente a comprender las raíces de su problema y le haga
sugerencias, le toca a él tomar las decisiones y llevar a cabo la solución.
2- ACEPTAR INCONDICIONALMENTE AL ACESORADO.
A- En el proceso de aconseja miento es importante aceptar al aconsejado tal como
es. No es tarea del pastor consejero aprobar o desaprobar a los hombres, su
responsabilidad es escucharlos, comprenderlos y anunciarles el evangelio. Gal
6:1
B- No es fácil aceptar incondicionalmente a las personas, pues uno tiene que
aceptar a consultantes que tienen ideales y conductas muy diferentes a las
nuestras; nos pueden ser chocantes y ofensivos.
C- Para aceptar a otros se necesitan dominio, preparación, experiencia y
comprensión.
D- El pastor consejero no debe manifestar sorpresa alguna cuando escucha detalles
sórdidos en la experiencia del aconsejado, ni sentirse ofendido en sus palabras e
ideas, si lo hace la persona sentirá el rechazo del pastor, y cortara pronto la
entrevista. También aumentara el sentimiento de culpa que embarga al
asesorado.
Conclusión: El aceptar al asesorado tal como s puede ser un poderoso factor para traerle la
sanidad emocional y moral.
3- ESCUCHAR.
El papel del pastor como consejero es diferente de su papel como predicador.
A- El escuchar atentamente al asesorado tiene gran valor para el consejero, solo
cuando escucha puede entender cuál es la situación del a ces orado y como se
siente éste.
B- Solo cuando escucha puede establecer la relación entre el pastor y el aconsejado,
la cual es importante para llevar a cabo el proceso de asesorar.
C- Solo cuando escucha le comunica al asesorado que lo acepta tal como es.
4- ESCUCHAR CON EMPATIA.
A- No basta con escuchar pasivamente, es preciso escuchar atentamente,
concentrándose en lo que dice sin permitir que los pensamientos divaguen.
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B- Escuchar con empatía, la palabra abarca un significado más amplio que el
termino compasión, quiere decir entrar en los sentimientos de las persona,
sentir lo que ella siente, ver por sus ojos, andar en sus zapatos e
identificarse con ella.
C- Es necesario mantener una actitud algo serena y objetiva, para no
involucrarnos en el problema. Consunción. No basta con sentir lo que siente el consultante, sino que es necesario
comunicárselo a él. Se comunica la empatía escuchando atentamente, reflejando y
respondiendo de tiempo en tiempo con palabras y gestos que indican comprensión.
5- REFLEJAR Y RESPONDER
A- Con frecuencia los consejeros reflejan verbalmente lo que dice el aconsejado para
que el sepa que comprenden sus sentimientos. Así lo animan a seguir hablando
acerca de su problema.
B- El asesorado trata de reflejar sus sentimientos parafraseando lo que el asesorado
siente-
C- Es de notarse que reflejar no es simplemente repetir lo que dice el consultante. Mas
bien lo que hay que reflejar con sus sentimientos.
MANERAS DE RESPONDER AL ACESORADO SIN ESTOS INVONVENIENTES
1- Sondeos: formular preguntas o comentarios para conseguir más información y
estimular una conversación.
2- Comprensión: El consejero comunica su empatía.
3- Apoyo: Mediante palabras sustentadoras, procurar animar y dar apoyo al que lo
necesita.
4- Interpretación: Señalar al consultante lo que ocurre.
5- Evaluación. Apreciar las ideas, actitudes y acción del asesorado.
6- Consejos de acción. Tratar de animar al orientado a hacer algo en particular para
solucionar su problema.
6. FORMULAR PREGUNTAS
Muchos de los problemas humanos tienen raíces escondidas bajo la superficie.
1- Los consultantes a veces presentan solamente los síntomas y no se dan cuenta del
problema verdadero.
2- Algunos psicólogos creen que cada problema de alcoholismo, desarmonía
matrimonial, desviación moral, conducta antisocial o flojedad espiritual, tiene su
fondo.
3- No basta en tales casos cortar solo el tronco del problema; es necesario cavar hasta la
raíces y sacarlas.
a- Algunas personas se comportan mal porque así consiguen ciertos fines
apetecidos.
b- Es necesario traer a la luz los motivos de tales personas y obrar para solucionar
el problema que causa la mala conducta.
6- En tales casos conviene que el pastor y el aconsejado miren bajo la superficie y
noten los móviles que surgen de experiencias conflictivas y de sucesos
significativos habidos en la situación actual del asesorado y en su vida interior.
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7- El pastor consejero observa bien lo que dice el aconsejado y le ayuda a explorar los
aspectos que contribuyen a su problema, formulando preguntas: ¿Qué efecto tuvo en
su marido el apego de usted a su madre?
8- A veces no es fácil encontrar el problema y es necesario hacer algunas sugerencias
tentativas o preguntas, en la misma forma en que el pescador echa la red de lugar en
lugar, hasta que encuentra los peces.
9- Si el consejero formula preguntas en demasía, perjudicara la solución del problema.
Así frustraría el proceso de ayuda al asesorado a encontrar las raíces y a llegar a una
solución propia.
10- Si el consejero convierte la entrevista en un interrogatorio, no hay que extrañarse si
encuentra resistencia de parte del aconsejado.
Características de las buenas preguntas.
A- Conviene formular preguntas que permitan que el consultante tenga amplia oportunidad
de responder con sus opiniones o con más in formación. Se puede preguntar así, ¿Cómo
se sentía usted acerca de los cargos de su vecino?, o ¿Qué paso luego?
1- Debe evitar las preguntas que limitan la expresión del asesorado, tales como: ¿Se
sentía usted frustrado porque perdió el negocio?, ¿Ha dejado de pensar en ella?”.
Tales preguntas se contestan con un simple si, o no. Así puede terminar muchas
veces la conversación de parte del aconsejado.
2-Se debe evitar que se presenten dos alternativas que limitan la exploración de un
asunto o su desarrollo más amplio.
B- No Conviene formular preguntas directas que den al consultante la interpretación de
que el asesor lo somete a un interrogatorio. Ejemplo ·No sé cómo se sentirá una
persona cuando tiene un hijo revedle que preguntar ¿Cómo se siente usted con su hijo
Rebelde?
C- No Conviene formular una serie de preguntas a la vez. Ej. ¿Cuándo comenzó su señora
a sospechar de su infidelidad?, ¿Le habló acerca de su sospecha?, ¿Cómo reaccionó
usted?
D- No Conviene preguntar ¿Por qué? A menos que la pregunta sea positivas. Ej. ¿Por
qué no disciplina usted a su hijo? Esto indica que usted desaprueba la conducta del
asesorado. Y este se pondrá en defensa propia.
7- ECONTRAR SOLUCIONES
1- El pastor consejero, escucha, formula preguntas cuando se necesario, para
estimular al asesorado a hablar de sus sentimientos, y explorar las facetas
significativas del problema.
2- Aclara a veces lo que expresa el consultante, interpreta y juntos llegan a entender
el problema. Luego ambos colaboran en encontrar la solución.
3- Hay caso en que el consejero, señala alternativas en las cuales ha pensado el
asesorado.
4- El consejero experimentado, tiene mucho cuidado de no permitir que el
aconsejado dependa de él. Si esto sucede, ha fracasado.
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5- En caso que aconsejado y el pastor tienen varios diálogos orientadores, y le
parece al consejero que no debe seguir aconsejando, éste debe dar por terminada
la sesión.
VIII. ELECCION DEL METODO PARA ACONSEJAR.
La técnica directiva es tan solo un método para aconsejar, tenemos a manos otros métodos
que vamos a considerar en esta exposición. Le hemos dedicado más tiempo a la técnica no
directiva, pues se trata de la propuesta que hago en este estudio.
1- ACONSEJAMIENTO DE APOYO
a- En momentos de crisis, puede ser que la persona necesite ser apoyada y
fortalecida. La crisis puede ser precipitada por muchas cosas, la perdida de la
casa por un siniestro o por un problema financiero, desilusiones románticas, la
separación de los esposos, la pérdida del empleo o rechazo por una persona a la
cual admira el consultante.
b- La meta de esta técnica no es desarrollar en la persona la costumbre de
depender el pastor, sino prestarle temporalmente apoyo, consuelo y aliento, a fin
de que supere la crisis.
c- El pastor es la persona más idónea para prestar apoyo a un creyente que sufre
una crisis, pues representa la ayuda divina.
d- Se considera que la crisis pueden proporcionar oportunidades para el desarrollo
personal del individuo.
e- Los recursos espirituales tales como las escrituras, la oración y las promesas de
Dios, son muy útiles en los momentos de crisis.
f- Las personas tímidas o vacilantes en decidirse a hacer lo que ya saben que es
correcto, necesitan que se les de firmeza. Otras dudan de hayan actuado bien, y
necesitan ser alentadas para seguir llevando a cabo la solución o mantener la
conducta que permita lograr el fin esperado.
2- LA TECNICA DIRECTIVA
a- Es el método en que el consejero es la figura central y domina el proceso. A él
le toca recoger los datos, analizarlos e interesarlos; a él le toca hacer un
diagnostico y un pronóstico en cuanto a una solución tentativa. El asesor es muy
activo y al aconsejado le toca cooperar con él.
b- Los psicólogos profesionales que emplean esta técnica por regla general
comienzan la entrevista recogiendo datos. A veces la presentan al consultante
cuestionarios en los cuales hay preguntas acerca de la personalidad, situaciones
e intereses del asesorado. Luego recogen antecedentes de su problema
formulando preguntas, Así hacen un análisis del caso.
c- El segundo paso es organizar, evaluar e interpretar los datos, para proporcionar
un historial de la vida del aconsejado.
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d- Esta técnica comúnmente es mas usada por el pastor, pues no goza de mucho
tiempo para tratar los casos como lo hace un profesional. Y además los casos
son sencillos de resolver, de esta forma se evita todo el proceso de la técnica no
directiva.
3- ACONSEJAMIENTO POR CONFRONTACION.
A- Ha surgido un nuevo movimiento que pone énfasis en la responsabilidad del
individuo. Este enseña que cada persona ha de hacer frente a la realidad por mas
desagradable que esta sea. Señala que nadie puede ayudar a la persona que no
está dispuesta a hacer frente a su situación, a confesar su pecado y a tomar pasos
para cambiar.
B- La terapia de integridad, formulada por O. Horbart Mowrer, es un ejemplo de la
nueva teoría desarrollada por este movimiento. Se describe la salud mental en
términos de conducta personal, sea moral o inmoral.
1- La teoría de la integridad rechaza todas las teorías que enseñan que el
hombre es víctima de su herencia, de su medio ambiente o de cualquier otro
factor. Niega un trauma psíquico sufrido en la niñez sea la causa de su
actual problema moral.
2- Cada persona tiene una conciencia que produce un sentido de culpa. Este
sentido de culpa no es resultado de que esté mentalmente enferma, sino de
que no se comporta bien o no acepta la responsabilidad por su conducta.
3- Como esconder su mal es lo que produce el problema de la persona la aleja
de otros seres humanos, franquearse y estar dispuesto a confesar sus faltas a
personas a las cuales aprecia, es el primer paso para encaminarse a la
normalidad.
4- La reacción típica y auto derrotista a su mal comportamiento es manifiesta
encubriendo su pecado, sin embargo, la culpa produce síntomas que varían
en grado de severidad, desde la inquietud vaga hasta la parálisis total.
5- El proceso de llegar a ser sociable, o sea, de llevarse bien con otros,
involucra un grupo, el cual se puede llamar microcosmos (pequeño mundo).
Este grupo funciona tanto para apoyar como para corregir a la persona, y
sus actividades son necesarias para el crecimiento de ella.
PASOS PARA ACONSEJAR EMPLEANDO EL METODO DE LA CONFRONTACION
1- El consejero recogerá información acerca del problema, averiguando los
antecedentes de él. Formulara muchas preguntas para tener un concepto claro de la
situación y para ayudar al consultante a ver su responsabilidad.
2- Confrontar al consultante con la evidencia de su mal comportamiento; es decir,
hacerle ver que ha pecado y que tiene que enfrentarse a la realidad. Debe recordar
siempre que el propósito es restaurar a la persona a la comunión con Dios y con sus
semejantes (Gálatas 6; 1) Hermanos, si alguien es sorprendido en pecado, vosotros que sois espirituales debéis restaurarlo con una actitud humilde. Pero que cada cual tenga cuidado, porque también puede ser tentado. El pastor sabio se dará
cuenta de que no es Dios, sino un pecador perdonado, y que todavía está lejos de la
perfección.
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3- Seguir aceptando al asesorado aun en los casos en que este no quiera reconocer su
falta. El Consejero se dará cuenta de que Dios rechaza el pecado pero ama al
pecador.
4- Guiar a la persona a confesar su pecado a Dios y confiar en su amor perdonador (1
Juan 1; 9). En casos de aconsejar a incrédulos, puede ser que el consejero tenga que
contentarse con que la persona confiesa su falta, pues tal vez no esté preparado
todavía para recurrir a Dios.
5- Ayudar al aconsejado a arreglar las cuentas habidas por su mala conducta con las
personas perjudicadas, o sea, hacer restitución cuando sea posible. Luego lo a
yodara a llevar una vida digna de su arrepentimiento.
5- ENVIO DEL CONSULTANTE A UN ESPECIALISTA
a- Conviene que el consejero tenga un directorio con las direcciones y teléfonos de los
especialistas a quien pueda referir al consultante, para un tratamiento más
sistemático y en el área donde el sujeto necesita ser tratado.
b- Debe tener mucho cuidado al usar esta técnica, puesto que el paciente puede sentirse
rechazado, o puede negarse a ser referido a un especialista, creyendo que lo suyo es
muy grave. El consejero debe explicarle muy bien porque lo refiere, y convencerle
de tal situación.
6- ACONSEJAMIENTO EN GRUPOS
A- Los Consejeros y psicólogos han tenido a bien dar consejería y terapias a grupos
de parejas, alcohólicos y otras adicciones y han tenido mucho éxito, como
también ha habido situaciones frustrantes cuando no se ha manejado bien la
técnica por parte del consejero, que probablemente lo ha puesto en manos de
personas empíricas, y han podido manejar las reacciones de los pacientes.
B- Un grupo terapéutico constará, por regla general, de seis a nueve personas como
número ideal. Todos los integrantes tendrán problemas y objetivos comunes,
tales como solucionar asuntos relacionados con la educación de sus hijos.
C- Todos podrán participar relatando sus experiencias, escuchando e interpretando.
El pastor servirá como líder del grupo, participando, observando y estimulando
la conversación. Evitara que los participantes se aparten del tema. Escuchara y
aclarará concepto, a fin de clarificar las ideas del tema.
Conclusión. En esta exposición he procurado darles una cantidad de
herramientas o metodologías de trabajo para poder llevar a cabo la tarea más
noble y mas requerida en estos tiempos, puesto que en cada congregación y
comunidad hay personas con serios conflictos que necesitan ser ayudadas,
apoyadas, oídas y comprendidas.
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NEXO.
ALGUNOS ELEMETOS EN EL PROCESO DE ACONSEJAR
I. RECOLECCIÓ N DE ANTECEDENTES.
a- La psicología presupone que no se puede separar una experiencia de la vida
de las otras áreas de ella
b- El problema de inmoralidad se relaciona con situaciones existentes en el
hogar.
c- El consejero tiene que recoger datos y saber los hechos de la vida de
aconsejado, para encontrar las raíces del problema, especialmente si usa la
técnica directiva o el método ecléctico.
d- Jay Adams, consejero que usa el método directivo, aconseja que en la
primera parte de la entrevista el asesor indique datos sobre el panorama de la
vida del aconsejado. Puede formular preguntas como:
1- ¿Cuál es o era la posición del consultante en la familia de sus padres?
(hijo único, mimado, hijo mayor y con responsabilidades, hijo
discriminado)
2- ¿Cual es la situación de sus padres? ¿Están vivos? ¿Están separados? ¿Se
llevan bien? ¿Dónde viven?
3- ¿Cuáles son los datos personales? ¿Cuántos años de estudio tiene? ¿Es
casado? ¿Cuántos hijos tiene? ¿Se lleva bien con su cónyuge? ¿Cuál es
su trabajo? ¿Cómo es su situación económica? ¿Cómo está su salud?
¿Cómo se lleva con otros? ¿Cómo es su vida Espiritual? ¿Cual es su
relación con la iglesia? ¿Cuáles son sus pretensiones? ¿Cuales son sus
fuentes de satisfacción?
e- Después de aconsejar a una persona el pastor consejero debe escribir los
datos en tarjetas en un archivo y repasar bien los antecedentes antes de tener
otra consulta.
f- Las personas se preocupan acerca de asuntos que no son tan grave como
piensan, el indagar su situación puede traer a la luz hechos que cambiaran el
aspecto de su problema. Ejemplo, deudas que no eran tan grande.
II- PERCEPCION DEL CARÁ CTER DEL ACONSEJADO.
A. El consejero perito puede percibir el carácter o personalidad del aconsejado
observando su postura, sus gestos, el tono de voz, su manera de vestirse, sus gestos,
y hasta el movimiento de su cuerpo que parecen ser casuales.
B. La personalidad del individuo se expresa en todas sus actividades.
C. El consejero experimentado sabe que las expresiones de carácter pueden significar
algo diferentes en cada persona y no llega a una conclusión prematura.
D. Observa el conjunto de las facetas de la expresión para formular una hipótesis.
E. Si el aconsejado viene al pastor con un paso firme y vigoroso, es indicio de que
tiene fe y optimismo en que la entrevista saldrá bien.
F. Si se acerca con paso irresoluto y vacilante, probablemente tenga reservas acerca de
la consulta, o puede que sea tímido y esté deseoso de retirarse.
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G. Si se sienta en una silla a una buena distancia del consejero, indica que vacila y
probablemente resistirá al pastor.
H. Si se acerca mucho al asesor indica probablemente que el consejero lo rechace, o
que quiere ser amigo de él.
I. Si se sienta rígido o a la orilla de la silla, significa que se siente nervioso o ansioso.
J. La manera en que la persona se viste indica también mucho acerca de su
personalidad.
K. La mujer que se pinta exageradamente, tal vez tenga mal concepto de si misma y
busca llamar la atención de los demás, quizás no reciba suficiente atención Social,
haya sido mimada y exija excesiva atención.
L. Si la persona parece seductora en sus modales, en su manera de vestirse y de
sentarse, en sus miradas y conversación, es probable que se sienta insegura.
M. Por regla general, es fácil discernir correctamente los gestos. Pero hay personas que
llevan una mascara de serenidad y de tranquilidad para ocultar su inquietud y
temores.
N. El consejero practico notará como el asesorado reacciona a sus preguntas, pues la
expresión de sus entonaciones es un indicio que comunica tanto como sus respuesta.
Observara las señales de nerviosismo, y modificación, tensión y evasión de santos
en la conversación.
III- COMPRENSION DE LAS PERSONAS QUE TIENEN FUERTE
TENSIÒ N NERVIOSA.
a- Las personas que vienen con los nervios en tensión reaccionan de una manera
diferente a las personas que se hayan en condiciones normales.
b- La Tensión Varia según la persona. Hay dos maneras diferentes de considerar la
tensión: 1-- Como un medio de desarrollo beneficioso. 2-Como una emoción
destructiva y conduce solamente a la frustración.
NEXO 2.
A. Aconsejando problemas específicos.
I. Consejería para dolor y luto.
a. El duelo la manera natural de sanar en situaciones de pérdida (ej. Luto por la muerte
de un esposo). Es un proceso por el que la persona debe pasar. Es saludable cuando
la persona acongojada puede expresar sus sentimientos más profundos. El consejero
puede ayudar a pasar por este proceso.
b. Fases de duelo.
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Discuta y estudie el siguiente diagrama.
FASE SENTIMIENTOS Y ACCIONES
El elemento de conflicto-la pérdida.
Añoranza por la persona perdida; ira, falta
de organización; desesperación,
reorganización; reemplazo.
Negación; estupor; letargo; dolor; culpa.
Esfuerzo; contienda; incertidumbre;
sanidad; amor dirigido hacia los demás.
c. Respuestas de consejo al doliente. 1. Recuerde que el luto puede durar muchos años.
2. Escuche aun cuando la persona repita la historia una y otra vez. La mejor
manera de aconsejar a las persona que esta dolida es no decir nada y solo oír.
3. Permita que la persona exprese ira y culpa (aun cuando no sea una respuesta
apropiada desde su perspectiva) es parte del proceso. La persona debe expresar
esa emoción como un medio para aflojar la tensión y el poder de ellos.
4. Use la situación para discutir cosas espirituales. Muchas personas entran mucho
mas abiertas para hablar son Dios cuando han sufrido perdidas irreversibles,
tales como; la muerte, perdida de empleo, desmembración, etc.
5. Desaliente a la persona para que no tome decisiones grandes y cambios en su
vida, especialmente durante el primer año de luto.
d. Aéreas de recuperación.
1. No diga: “no llore”. De a la persona la libertad para llorar, llore con la persona.
2. No se preocupe demasiado si la persona parece incapaz de controlarse
inmediatamente después de la muerte o pérdida. Dele tranquilidad y protección.
3. Permita y asista a los niños a pasar por el proceso de luto. Es muy peligroso
permitir a un niño negar la muerte o crear una fantasía que reemplace la realidad.
e. Consejo general.
1. En el principio, mas que ninguna otra cosa, el consejero debe ayudar
simplemente estando presente y escuchando.
2. Al final (después de haber transcurrido el tiempo), mas que ninguna otra cosa,
el consejero debe ayudar brindando comprensión espiritual por la perdida. El
consejero debe usar la situación para desafiar a la persona a crecer
espiritualmente.
II. Aconsejando en una situación de crisis.
a. Maneras negativas con las que una persona confronta una situación de crisis.
1) Negar que el problema existe.
2) Evitar el problema.
3) Rechazar la ayuda.
4) Esconder los sentimientos de; ira, culpa, etc.
5) No pensar en la crisis (trate de olvidarla).
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6) Negarse a considerar soluciones prácticas.
7) Culpar a otros y esperar que ellos den la solución.
8) Evitar a los amigos y padres.
9) Auto convencerse que la crisis es un castigo de Dios.
b. Maneras positivas de afrontar una situación de crisis.
1) Aceptar que existe un problema.
2) Tratar de entender mejor la situación.
3) Aceptar la ayuda de padres, amigos, etc.
4) Reconocer sentimientos de; ira, culpa, etc., y tratar de resolverlos.
5) Distinguir entre lo que puede ser cambiado y lo que no puede ser cambiado. Aceptar
lo que no puede ser cambiado.
6) Considerar soluciones prácticas. Dar pequeños pasos (inicialmente) para
implementar la solución.
7) Aceptar su propia responsabilidad del problema.
8) Acercarse a la familia y amigos.
9) Orar y concentrarse en la soberanía de Dios.
III. Consejería Matrimonial.
a- En muchas ocasiones, un divorcio es el resultado de una falta de buena
comunicación en el matrimonio.
b- Los siguientes puntos forman una guía para la comunicación en el matrimonio. E
consejero debería usar estos puntos para alentar, desafiar, o corregir el modelo de
comunicación de la pareja. Cada uno de estos puntos deberían ser la base para las
tareas fuera del tiempo junto, en la consejería.
1) Versículos generales.
Pr 18:21; 25:11, Job 19:2, Stg 3:8-10, 1P3:10
2) Los conyugues deberían escucharse el uno al otro con atención. No responder hasta
que el o ella halla concluido. Pr 15:13, Stg 1:19.
3) Las palabras deberían ser guardadas (pensar antes de hablar) hablar de la manera
que la otra persona puede entender. Pr 15:23-28; 21:23; 29:20, Stg 1:19.
4) No usar el silencio para frustrar a la otra persona. De una explicación si desea estar
en silencio.
5) Siempre hable la verdad. Hable en amor, no exagere. Ef 4:15-25, Col 3:9.
6) No discuta. Es posible estar en desacuerdo sin discutir. Pr 17:14; 20:3 Ro 13:13, Ef
4:31.
7) No responda con ira. Sea gentil. Pr 14:19, 15:1; 25:15; 29:11, Ef 4:26-31.
8) Admita cuando está equivocado y pida perdón Stg 5:16.
9) Cuando la otra persona le pida perdón a usted; perdone, olvide y no lo vuelva a
mencionar. Pr 17:9, Ef 4:32, Col 3:13, 1P 4:8.
10) No hable demasiado. Pr 10:19; 17:9; 20:5.
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11) No critique. Se un estimulante. Ro 14:3, Gá 6:1, 1Tes 5:11, Ro 12:17-21, 1P 2:13;
3:9.
12) Trate de entender la opinión de la otra persona. Muestre interés en esa opinión. Fil
2:1-4, Ef 4:2.
B. Ejercicio de consejería.
María tiene 13 años de edad, ella es un miembro de la iglesia y usted es el pastor.
Recientemente murió la abuela de maría. Ella viene a su oficina, par recibir consejo. Ella
pregunta ¿Cómo se muere? ¿A dónde va el espíritu? Ella hace como doce preguntas
similares. Al final ella dice “no entiendo lo que le ocurrió a mi abuela, la muerte me
entristece pero al mismo tiempo me fascina. Algunas veces tengo realmente miedo de ella.
¿Tengo un problema?”
1- ¿Que clase de ayuda necesita maría?
2- ¿Piensa usted que ella tiene problema as serio que aun no se han revelado?
3- ¿Qué tratará de hacer usted durante esta reunión?
4- ¿Qué clase de tarea le dará a ella?