CONGRESO LATINOAMERICANO UNIAPAC...Resistir a la tentación del corto plazo. Ser rigurosos en la...
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Guayaquil – 28 de septiembre de 2011
“El empresario y su entorno de hoy. La generación de la Rentabilidad
Económica y Social”
CONGRESO LATINOAMERICANO UNIAPAC
EMPRESAS DE MAPFRE EN ARGENTINA
MAPFRE EN ARGENTINA > Breve reseña histórica
PLAN DE EXPANSIÓN TERRITORIAL (PET) MAS FUENTES DE TRABAJO
Total grupo 2508 empleados
Se multiplico el Patrimonio Neto por 4
En millones de $
EVOLUCIÓN DEL PATRIMONIO NETO
GOBIERNO CORPORATIVO
COMITÉ TRIMESTRAL DE PREVENCIÓN LAVADO DE ACTIVOS: presidido por el oficial de cumplimiento designado, el cual por normativa debe ser un Director independiente.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: desarrollar y dirigir la implantación de medidas de protección de la información según directrices emanadas de la DISMA.
CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO
Código de Ética del Grupo MAPFRE: Comité de Ética y Actuación Profesional.
Auditoria Interna: Equipo de 12 personas para Argentina, Uruguay y Paraguay.
Auditoria Externa y Revisión Actuarial Externa: frecuencia trimestral.
Definición y Difusión efectiva de Objetivos y Operativos con el uso de Balanced Scorecard.
Auditoría Externa (E&Y) de nuestro Reporte Social.
CONTROL INTERNO: Plan de Gobierno de Control Interno Grupo MAPFRE
Manuales y flujo de la Compañía según el meta modelo de MAPFRE.
Relevamiento e implementación de mejoras en procesos y controles.
Gestor de Riesgo: actualización del Mapa de Riesgo con periodicidad bianual.
Reunión mensual de control interno en cada Compañía de Seguros y reporte al Directorio de las Compañías.
Los negocios cotidianosde la empresa
tratando de generar una
cuádruple creación de valor
RSE = GESTION
Ético Económico Social Ambiental
EN BUSCA DEL LIDERAZGO
CARACTERISTICAS
Conocimiento de si mismo.
Ingenio.
Amor.
Heroísmo.
EN OTROS TERMINOS, FORMAR LIDERES QUE:
Entiendan sus fortalezas, sus debilidades, sus valores y tengan una visión del mundo.
Innoven confiadamente y se adapten a un mundo cambiante.
Traten al prójimo con amor y una actitud positiva.
Se fortalezcan a sí mismos y a los demás con aspiraciones heroicas.
PROCURAMOS QUE TODOS NUESTROS EMPLEADOS SEAN…
• Leales;
• Exigentes;
• Abiertos a la crítica;
• Confiables;
• Alegres;
• Generosos;
• Ejemplares;
• Positivos;
• Creativos;
• Gente con valores.
Atrevernos a meternos en “nuestro” desierto…
Ver más allá de nuestros dolores…
Resistir a la tentación del corto plazo.
Ser rigurosos en la selección del as personas.
Nuestro marco de acción: “El bien común”.
Desarrollar una ética de la rentabilidad.
Ser autocríticos, revisar nuestras conductas (programas de evaluación de gestión del desempeño; encuestas de reflexión, etc.….)
COMPARTIENDO NUESTRA MIRADA
GRUPO MAPFRE GRUPO MAPFRE
NOSOTROS Y LA RS EN MAPFRE
NIVEL I
ASEGURADOS Y CLIENTES
ACCIONISTAS E INVERSORES
SOCIOS
EMPLEADOS
REPRESENTANTES DE LOS TRABAJADORES / SINDICATOS
MEDIADORES / COLABORADORES
PROVEEDORES
NIVEL II
GOBIERNOS / INSTITUCIONES / ADMINISTRACIONES PÚBLICAS / ORGANISMOS REGULADORES
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
SOCIEDAD / OPINIÓN PÚBLICA
ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
GRUPOS DE INTERES
NIVEL III
LA COMPETENCIA
ASOCIACIONES PROFESIONALES SECTORIALES
TERCER SECTOR Asociaciones sin ánimo de lucro, Fundaciones, ONG.
ASEGURADOS Y CLIENTES
GRUPOS DE INTERES
Focus vinculados conla percepción integral de clientes.
Póliza Electrónica:cuidado del medio ambiente.
Desayuno de Trabajosobre RSE para Clientes PyME y para Intermediarios/Delegados.
GRUPOS DE INTERES
ACCIONISTASE INVERSORES
Memorias de RS: 2009 y 2010.
EMPLEADOS
Plan de Beneficios.
Programa de Voluntarios.
Adultos 2000: apoyo para que finalicen la escuela secundaria.
Becas de grado y posgrado.
Integrándonos: inclusión laboral de personas con discapacidad, mayores de 45 años y jóvenes en situación de vulnerabilidad.
Campañas de Medio Ambiente: concientización medioambiental.
Desayunos de Trabajo: Las mujeres y el desarrollo de carrera en la Cía, Concientización a mandos medios sobre Discapacidad, Charla para padres sobre Redes Sociales, etc.
Campañas de Responsabilidad Ciudadana.
Campañas de Donación de Sangre en Casa Central y grandes oficinas.
GRUPOS DE INTERES
Actividades conjuntascon los Sindicatos.
Convenios de Capacitacióny Prácticas Laborales.
REPRESENTANTES DE LOS TRABAJADORES / SINDICATOS
GRUPOS DE INTERES
GRUPOS DE INTERES
MEDIADORES / COLABORADORES
Desayunos de Trabajo.
Capacitación sobre RS.
Voluntariado.
Campañas de Participación Ciudadana.
Campañas de Medio Ambiente.
PROVEEDORES
GRUPOS DE INTERES
Programa de Formaciónde Proveedores.
Compras Inclusivas.
Acuerdo de Gestión Responsable.
Capacitación sobre Seguridade Higiene y Prevención de Accidentes Laborales.
Desayunos de Trabajo sobre Trabajo Decente en al Cadena de Valor.
GRUPOS DE INTERES
Participación en distintas
redes de trabajo:
Red de Trabajo Decente,
Red de Empresas para la
Erradicación del Trabajo Infantil,
etc.
Articulación
Público – Privada con
organismos nacionales,
provinciales y municipales.
GOBIERNOS / INSTITUCIONES /ADM. PUBLICAS / ORGANISMOS REGULADORES
GRUPOS DE INTERES
SOCIEDAD / OPINION PUBLICA
Capacitación a Jóvenes
en Situación de Vulnerabilidad.
Encuentros Hispanoamericanos
de RSE.
Difusión de la RS
en foros académicos,
empresariales
y del Tercer Sector.
GRUPOS DE INTERES
Foros de opinión.
Panelistas de Jornadas de RSE.
ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
Mesas de consulta permanente.
Participación activa en foros de la industria.
LA COMPETENCIA
GRUPOS DE INTERES
Acciones conjuntas a través de FUNDACIÓN MAPFRE.
Articulación con diversas Organizaciones de la Sociedad Civil.
TERCER SECTOR
GRUPOS DE INTERES
Horario flexible:Ingreso de 8:00 a 9:30 hs.
Jornada reducida.
Día de cumpleaños.
Días por paternidad:7 días consecutivos.
Días por adopción:60 días consecutivos (CCT otorga 45 días).
Teletrabajo.
30 horas anuales para actividades de Voluntariado durante el horario laboral.
Al contar con distintos CC, siempre optamos por el más favorable al empleado.
CONCILIACION DE LA VIDA PERSONAL Y LABORAL
Asociación Argentina de Compañías de Seguro (AACS).
Cámara Española de Comercio de la Republica Argentina (CECRA).
Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible (CEADS).
CEF.
UART Unión.
AVIRA Unión de Aseguradores.
AMCHAM.
Club IFREI.(Empresas familiarmente responsables).
Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE).
Pacto Global.
MEMBRESIAS
Red de RSE y Trabajo decente.
Club IFREI.
Club de Empresas Comprometidas con la Empleabilidad de las personas con Discapacidad.
Red de Empresas para la erradicación del Trabajo Infantil.
Ministerio de Trabajo y Empleo de la Nación. Red de RSE y Trabajo decente.
TRABAJO EN RED
Encuentros Hispanoamericanos de RSE.
Talleres de capacitación (Inducción, Desayunoscon distintas áreas de la Cía, Intermediarios, etc.)
Presentaciones en instituciones académicas (UCA, UADE, UBA, IAE, AUSTRAL, etc.)
Colaboración en investigaciones (ComunicaRSE, IAE, tésisde estudiantes universitarios, etc.)
CONCIENTIZACION DE LA RS Y LA SUSTENTABILIDAD
FUNDACIÓNMAPFRE ARGENTINA
Acción Social
50.130 beneficiarios
103 acciones
33 proyectos acompañados
310 voluntarios inscriptos
Seguridad Vial
169.010 beneficiarios
101 acciones
Escolares: talleres, musical, kit educativo.
Jóvenes y Adultos: UDM, Médicos Seg. Vial, El fin de semana, DVD Motos.
Prevención, Salud y Medio Ambiente
25.300 beneficiarios
60 acciones
Con Mayor Cuidado
Aburramos al Bombero
Valoración Daño Corporal
Escolares: talleres, jornadas, kit educativo, musical.
Cultura
2.040 beneficiarios
4 acciones
Colección Historia Latinoamericana Contemporánea
Festival de Cine 4+1
Cienciasdel Seguro
262 beneficiarios
6 acciones
Informe Mercador Asegurador
BugaMAP
MUCHAS GRACIAS
JULIO BRESSO
Fot
ogra
fías
de A
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