INSTITUTO TECNOLGICO DE LZARO CRDENAS. ING. QUMICA. 8 SEMESTRE.

MATERIA: TALLER DE ADMINISTRACION GERENCIAL.

DOCENTE: ING. FELIPE PALOMARES SALCEDA

TEMA A EXPONER:CONFLICTO

ALUMNOS: GONZALEZ SAUCEDO KARLA A.JURADO FIGUEROA CRISTAL SINAI. NAVARRO LPEZ JOS BENJAMN.

CIUDAD Y PUERTO DE LZARO CRDENAS MICHOACN

INDICE DEFINICION DE CONFLICTOCARACTERISTICASCAUSAS DEL CONFLICTOCONSECUENCIAS DEL CONFLICTOTIPOS DE CONFLICTOSPROCESO DEL CONFLICTOABORDAR EL CONFLICTO EN EL INTERES DE UNA PELEAVIDEOBIBLIOGRAFIA

DEFINICIN DE CONFLICTO

CARACTERISTICAS

EL CONFLICTO:CARACTERSTICAS

CAUSAS DEL CONFLICTO

CONFLICTO:CAUSAS

CONSECUENCIAS DEL CONFLICTO

CONFLICTO:CONSECUENCIAS

TIPOS DE CONFLICTOS

TIPOS DE CONFLICTOS LABORALES

Personas involucradas

Caractersticas de los intereses

Resultado generado

Medidas de presin utilizadas

Otros tipos..

PROCESO DEL CONFLICTO

ABORDAR EL CONFLICTO EN EL INTERS DE UNA PELEA

Mtodos y tcnicas1.- DIAGNOSTICO DE UN CONFLICTOAyudar en el anlisis, al indagar acerca del tipo de conflicto, los involucrados y la historia de su desarrollo.

DIAGNOSTICO DE UN CONFLICTO (ELEMENTOS)

METODOS Y TECNICAS2.- NEGOCIACION

BIBLIOGRAFIAManual didctico: Manejo de conflictos y negociacin, Gesa Grundmann, Joachim Stahl.http://procesosygestionesdeventas.bligoo.cl/5-etapas-del-proceso-del-conflicto#.VWCpcE9_Okq

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