Comunicacion ti cs
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Comunicación y TIC (nuevas tecnologías
de la información y comunicación)
Trenque Lauquen30 de Abril 2008
¿Qué será eso de la
comunicación?
Comunicación, Comunicador… ¿No son los que
venden celulares?
¿Y vos sabés lo que hace un
comunicador?
¿Qué es la comunicación
?
Comunicación Parte constitutiva e inseparable del proceso social.
Espacio relacionante que nos habilita para leer toda práctica social desde la comunicación, de manera
complementaria con otros saberes.
¿Qué hace y por qué es
importante la comunicación
en una organización?
Lo que las empresas deciden, planifican y realizan sólo adquiere sentido y valor cuando lo comunican
Empresa como sistema vivo
La comunicación trabaja en los vínculos entre distintos actores
(al interior y exterior)
Articular. Hablar. Escuchar. Integrar. Analizar. Negociar. Eficientizar.
Relaciones con la Prensa
Guardián de Marca
Gestión del conocimiento
Web: gestión + innovación
Comunicación interna
Comunicación para el desarrollo
Identidad Visual
Comunicación en Eventos
Investigación - Metodologías
Fotografía
Gestión de base de datos Merchandising
¿Qué es la imagen de una
organización?
¿Qué hace un comunicador al
respecto?
Lo que la organización muestra que es
Lo que la organización hace
Lo que la organización dice
Lo que la organización calla
Empresa / OrganizaciónPúblicos (int/ext)
Imagen: Estructura mental de la organización que se forman sus públicos, como resultado de acumular información de la empresa
i
Analizar el vínculo
Gestionar integralmente los sistemas
¿Qué son las nuevas TiC?
Dispositivos de administración de la información por medio de sistemas informáticos, no solamente la computadora, sino también los teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, etc
transformar, almacenar, gestionar, proteger, difundir y localizar los datos necesarios para cualquier actividad humana.
¿Por qué hablamos de Nuevas TICs y no de dispositivos
independientes?
Proceso de Convergencia
Todos estos formatos distintos están comenzando a…
UnirseMezclars
e
Interactuar
Convergencia de sectores industriales según Nicholas Negroponte
1978
Industria de la radiodifusión y de la cinematografía
Industria de la imprenta y de las publicaciones
Industria de la computación
Áreas de intersección
Convergencia de sectores industriales según Nicholas Negroponte
2000
Industria de la radiodifusión y de la cinematografía
Industria de la imprenta y de las publicaciones
Industria de la computación
¿Por qué?
Convertidos en 1 y 0, la voz, las imágenes y los datos, pueden ser soportados por las mismas tecnologías y sistemas.
Si en apariencia, se manifiestan diferentes es porque, al fin del recorrido, vuelven a convertirse en lo que
eran al inicio.
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todas las comunicaciones pueden ser transportadas por una única red de infraestructura.
Medios de distinto origen comenzaron a ser cada vez más similares en la web.
Internet es el motor de la Convergencia
1998
Industria de contenidos
Industria de las telecomunicaciones
Industria informática
I
Evolución comparada del Nasdaq Composite y el Dow Jones NASDAQ = valores tecnológicos, representativos de la nueva economía.
DJ = representativo del valor de las industrias tradicionales.
320%
Ningún vector de la convergencia había podido demostrar la teoría. Los intentos registraron fracasos. Ninguno logró ingresos suficientes. Nadie ganaba dinero con Internet.
?
¿Qué son las nuevas TiCs?
Evolución comparada del Nasdaq Composite y el Dow Jones
La computadora seguía siendo una herramienta.
No se había descubierto su potencial para producir y compartir
contenidos.
La flexibilidad temporal y espacial en el consumo
se fue incrementando
Junto a innovaciones más o menos convincentes, modelaron nuevas interacciones, verticales y horizontales, involucrando cada vez más al usuario en la producción de significado.
Web 2.0
de la encyclopedia Rritannica a Wikipedia
¿Qué tenían en común los sobrevivientesal estallido de la burbuja?
Descubrieron que el valor no estaba en poseer de la
información sino en vincularla
De la publicación a la
participación
El servicio mejora automáticamente cuando hay
más gente que lo usa
Los usuarios añadimos valor
Con nuestra participación generamos información que enriquece
el modelo de inteligencia colectiva de la red
Los usuarios generamos
nuevos contenido
s que son descubiertos
por otros usuarios que
enlazan esta
información incorporándol
os a la red
¿Qué implica la incorporación de tics en una organización?
Transformanuestros vínculos
Facilita la conformaciónde redes
Posibilita nuevas formas degestión del conocimiento
Permite compartir el código[Código abierto]
La modificación de la condición espacio temporal
reduce las distancias y permite múltiples participaciones en un
mismo proceso
Transforma nuestros vínculos
Los protagonista de este intercambio dejan de ser receptores pasivos para
convertirse en productores de conocimiento
Facilita la conformaciónde redes
tejiendo la red con cada una de sus acciones
Permiten sistematizar algo que de lo contrario sería irrepetible
El conocimiento no queda vinculado sólo a una persona, pasa a formar parte de la organización
El conocimiento adquiere entidad propia incrementando el patrimonio de la organización
+VALOR
Gestión del conocimiento
Nuevas TIC
Permiten dejar registro de los
procesos
Se puede volver a
intervenir.
Código Abierto: Cuando los programadores en internet pueden leer, modificar y redistribuir el código fuente de un programa, éste evoluciona, se desarrolla y mejora. Los usuarios lo adaptan a sus necesidades, corrigen sus errores a una velocidad mayor a la aplicada en el desarrollo de software convencional o cerrado.
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Productos
Procesos
ActoresActoresActoresActores
El entorno favorece la participación
Nuevas tecnologías disponibles
La participación agrega valor [el valor no está en la información]
Son procesos [no es un install]
Son parte de la vida cotidiana [más allá de la organización]